數(shù)字政府建設(shè)助推民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

☉ 陳家偉

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央提出了網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略、國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，作出了建設(shè)數(shù)字中國、實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動等一系列決策部署，為加快民政領(lǐng)域數(shù)字政府建設(shè)提供了根本遵循，指明了方向。甘肅省各級民政部門認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于數(shù)字政府建設(shè)決策部署，加快推進(jìn)民政領(lǐng)域數(shù)字技術(shù)的建設(shè)和應(yīng)用，為甘肅省民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入源頭活水和發(fā)展動力。

以數(shù)字政府建設(shè)推動民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在新時代推動民政工作高質(zhì)量發(fā)展，要增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，就必然要用黨的新政策、新理念和先進(jìn)的信息技術(shù)來推動并實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。民政部門承擔(dān)著基本民生保障、基層社會治理、基本社會服務(wù)等重要工作職責(zé)。甘肅省各級民政部門要順應(yīng)科技發(fā)展的大勢，主動研究、超前謀劃，積極擁抱現(xiàn)代科技，善于通過現(xiàn)代信息技術(shù)手段來履行工作職責(zé)、更好服務(wù)人民群眾，實現(xiàn)服務(wù)理念、手段和過程的現(xiàn)代化和數(shù)字化，真正讓數(shù)字服務(wù)成為民政服務(wù)的主渠道、主方式。通過推進(jìn)和落實數(shù)字政府建設(shè)，實現(xiàn)民政工作的數(shù)字化，從而實現(xiàn)民政部門履行職責(zé)方式、提供服務(wù)方式的質(zhì)量變革、效率變革、動力變革，推動民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

以數(shù)字政府建設(shè)提高民政治理能力現(xiàn)代化水平。甘肅省各級民政部門要將數(shù)字政府建設(shè)作為提高民政工作質(zhì)量的有力抓手，狠抓落實。一是要從全局高度規(guī)劃好全省民政領(lǐng)域的數(shù)字化工作，充分發(fā)揮數(shù)字在推進(jìn)基本民生保障、加強(qiáng)基層社會治理、提供基本社會服務(wù)等各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)工作中的重要作用。二要充分利用各級政府一體化政務(wù)服務(wù)平臺，推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”“零跑腿”，切實實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿；充分利用“金民工程”業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，推動所有業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)與各級政府?dāng)?shù)據(jù)資源交換使用平臺的數(shù)據(jù)對接和交換，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源有序共享使用。三要充分利用現(xiàn)代數(shù)據(jù)資源開展行政監(jiān)督檢查，廣泛推廣使用以“雙隨機(jī)一公開”“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”、重點(diǎn)監(jiān)管和信用監(jiān)管為主要方式的新型監(jiān)管機(jī)制，以現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用為全省民政事業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。四要充分利用現(xiàn)代信息化手段推進(jìn)政務(wù)公開。更多采用二維碼匯集民政政策知識，方便群眾掃碼了解政策法規(guī)；做好權(quán)責(zé)清單、許可事項清單、政務(wù)服務(wù)事項清單、公共服務(wù)事項清單的公開公布工作；做好民政許可決定、行政處罰決定、監(jiān)督檢查結(jié)果等及時公開工作。

以數(shù)字政府建設(shè)提升民政政務(wù)服務(wù)效能。基層民政干部職工全面完成好工作任務(wù)，不但要有過硬的政策水平、熱情為民服務(wù)的思想愿望，還要熟悉掌握和學(xué)會運(yùn)用現(xiàn)代科技手段開展工作、提供服務(wù)，以科技手段提高服務(wù)質(zhì)效，更好滿足人民群眾對民政服務(wù)的美好需求。在工作中要善于運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等智能化手段提高工作效率和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段為城鄉(xiāng)困難群體、流浪乞討人員、“三留守”人員、老年人等群體提供服務(wù)。實現(xiàn)民政業(yè)務(wù)與現(xiàn)代科技緊密結(jié)合，助推民政工作的數(shù)字化、智能化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，讓人民群眾辦事更方便、更快捷、更高效，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)迎接黨的二十大勝利召開。