“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館信息素養(yǎng)教育的實(shí)現(xiàn)路徑探析

朱新萍

（山西工程科技職業(yè)大學(xué)）

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館信息素養(yǎng)教育概述

（一）信息素養(yǎng)教育的內(nèi)涵

在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，信息素養(yǎng)誕生，它能延伸新時(shí)代文化素養(yǎng)的內(nèi)涵，當(dāng)前學(xué)者將信息素養(yǎng)概括為使用者擁有檢索、識(shí)別信息的能力[1]。在信息化時(shí)代，信息素養(yǎng)教育受到各國(guó)的重視，各國(guó)紛紛制定與之相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和措施。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，生活學(xué)習(xí)變得智能化、數(shù)字化，這方便了人們的生活，同時(shí)也對(duì)人們提出了更高的要求，要掌握與信息技術(shù)相匹配的信息素養(yǎng)，能夠在不同信息場(chǎng)景和語(yǔ)境中快速、高效地運(yùn)用信息。在這個(gè)時(shí)代，信息素養(yǎng)教育具有重要的意義，能展現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展能力，也與國(guó)家信息化建設(shè)密切相關(guān)，由此，高校圖書館做好信息素養(yǎng)教育刻不容緩。

（二）新方式

當(dāng)前，國(guó)家對(duì)高素質(zhì)人才的需求量越來(lái)越大，培養(yǎng)的方式主要依靠科學(xué)培訓(xùn)，高校圖書館信息素養(yǎng)教育也是如此[2]。教育的方式不應(yīng)只展現(xiàn)課程和活動(dòng)，而要充分利用現(xiàn)有資源，對(duì)教育內(nèi)容進(jìn)行整合，通過(guò)預(yù)約專題講座、網(wǎng)絡(luò)教育等方式引導(dǎo)用戶自主探究資源，這是新時(shí)代信息素養(yǎng)教育所要求的。由此，高校圖書館要重視資源和環(huán)境，引導(dǎo)大學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)獲取、利用、甄別信息，培養(yǎng)他們的獨(dú)立思考能力和信息處理能力。

（三）新特點(diǎn)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，各行業(yè)之間有著緊密的聯(lián)系，信息的數(shù)量和種類也在不斷增多，大學(xué)生面對(duì)這些紛雜的信息，他們?nèi)绾握鐒e信息，提升自身明辨是非的能力是面對(duì)的新課題[3]。高校圖書館是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的地方，在當(dāng)前時(shí)代，其職責(zé)也應(yīng)發(fā)生變化，主動(dòng)承擔(dān)起培養(yǎng)大學(xué)生信息素養(yǎng)的任務(wù)，借助實(shí)操課堂、學(xué)習(xí)講座等方式，為科研人員、高校師生開展信息素養(yǎng)教育，實(shí)現(xiàn)教育群體的多元化和教育內(nèi)容的多樣化。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館信息素養(yǎng)教育的作用和優(yōu)勢(shì)

（一）作用

1.培養(yǎng)大學(xué)生的信息素養(yǎng)意識(shí)

高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育的目的是讓大學(xué)生擁有良好的信息素養(yǎng)意識(shí)，不同的學(xué)生在信息獲取方式上存在不同，當(dāng)前信息資源更新很快，開展這種教育能夠讓讀者掌握獲取信息的能力，督促他們不斷學(xué)習(xí)，樹立信息素養(yǎng)意識(shí)，讓他們更好地適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展[4]。

2.培養(yǎng)大學(xué)生的信息獲取能力

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中，大學(xué)生的身邊充斥著形形色色的信息，信息獲取是一件很輕松的事，但難的是如何在良莠不齊的信息中準(zhǔn)確、快速找到自身有用的信息，能夠通過(guò)正確的方式傳播、分享信息[5]。高校圖書館需要運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)，做好信息檢索課程，充分考慮大學(xué)生的學(xué)習(xí)階段、專業(yè)特點(diǎn)，以此開展信息素養(yǎng)專題講座，讓他們了解常見的信息檢索工具使用方法，懂得如何檢索各種資源，能對(duì)其進(jìn)行分析和整理，讓不同學(xué)科的大學(xué)生掌握適合的資源檢索方式。

ZC30真空熱處理爐電氣控制線路比較復(fù)雜，自動(dòng)化程度較高，通過(guò)該機(jī)床的改造，探討如何用可編程控制器內(nèi)部的步進(jìn)指令實(shí)現(xiàn)外部控制功能，及基本指令的使用方面。

3.提升大學(xué)生的信息應(yīng)用能力

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育不僅要講解常見信息知識(shí)獲取的途徑和方法，還要提升用戶的信息運(yùn)用能力，全方位獲取信息[6]。信息應(yīng)用能力指的是運(yùn)用信息技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，包括交流、處理、評(píng)價(jià)等內(nèi)容，能夠在結(jié)構(gòu)優(yōu)化的基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用信息技術(shù)自主學(xué)習(xí)，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活中。

（二）優(yōu)勢(shì)

1.先進(jìn)的館藏設(shè)備

高校圖書館不僅有傳統(tǒng)的視聽室、閱覽室、書庫(kù)室、培訓(xùn)室和相應(yīng)的設(shè)備，還有現(xiàn)代化的信息設(shè)備，如投影儀、計(jì)算機(jī)等，這些都是高校開展信息素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)[7]。圖書館也已深入運(yùn)用新媒體技術(shù)、信息技術(shù)，這些也是圖書館所具有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，高校圖書館會(huì)利用現(xiàn)代化的手段加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，拓展信息資源，將工作環(huán)境由封閉、單向轉(zhuǎn)化為多元、開放，學(xué)生可與之雙向互動(dòng)。

2.豐富的館藏文獻(xiàn)

圖書館中的文獻(xiàn)資源是十分豐富的，不僅包括傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍，如學(xué)位論文、科技報(bào)告、期刊雜志、中外圖書等印刷性的文獻(xiàn)資料，還包括一些虛擬的資料，如互聯(lián)網(wǎng)信息資源、檢索數(shù)據(jù)庫(kù)等[8]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀

（一）信息素養(yǎng)教育重視程度不夠

當(dāng)前雖然高校圖書館在信息素養(yǎng)教育方面有一定成效，但總體重視程度不足，信息素養(yǎng)教育缺少規(guī)范性、系統(tǒng)性，與院校合作不融洽[9]。同時(shí)，高校圖書館在信息素養(yǎng)教育上沒(méi)有指導(dǎo)文件，沒(méi)有科學(xué)化的監(jiān)督系統(tǒng)，圖書館在數(shù)據(jù)資源分析、開發(fā)等方面不夠深入，沒(méi)有看到大數(shù)據(jù)資源的價(jià)值，使得資源處于閑置狀態(tài)。信息素養(yǎng)教育的主體是高校圖書館，但當(dāng)前部分教育主體存在教學(xué)模式固化和思維定式的問(wèn)題，這會(huì)影響師資配置，影響信息素養(yǎng)的發(fā)展。同時(shí)不能與現(xiàn)代化教育手段相結(jié)合，不能及時(shí)運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)開展線上培訓(xùn)。高校也沒(méi)有將其納入到評(píng)估體系中，開展信息素養(yǎng)教育的師資力量還不充分，沒(méi)有重視大學(xué)生獲取、處理、分析信息的能力，不能對(duì)他們進(jìn)行正確引導(dǎo)。在學(xué)生方面，一些學(xué)生的學(xué)習(xí)方式循規(guī)蹈矩，喜歡利用傳統(tǒng)的方式檢索、收集信息，在創(chuàng)造、處理信息方面存在不足，缺少相應(yīng)的判斷力，不能快速全面地獲取專業(yè)性的資源。

（二）高校圖書館館員缺少服務(wù)創(chuàng)新理念

互聯(lián)網(wǎng)會(huì)沖擊傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)理念，當(dāng)前圖書館服務(wù)手段呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化的特點(diǎn)，圖書管理員也要與時(shí)俱進(jìn)，深刻認(rèn)識(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義，能夠樹立信息素養(yǎng)思維[10]。但高校圖書館館員并沒(méi)有很強(qiáng)的現(xiàn)代信息素養(yǎng)，信息知識(shí)掌握量不足，信息意識(shí)淡薄，服務(wù)意識(shí)較為落后，缺少創(chuàng)造性，不能準(zhǔn)確把握?qǐng)D書館服務(wù)的任務(wù)和目標(biāo)，會(huì)運(yùn)用錯(cuò)誤的服務(wù)方式，不能正確對(duì)待服務(wù)工作。

（三）學(xué)生的信息獲取能力不強(qiáng)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，學(xué)生可隨時(shí)享受網(wǎng)絡(luò)資源，他們?cè)讷@取信息時(shí)會(huì)遇到許多挑戰(zhàn)，要學(xué)會(huì)正確識(shí)別、搜索、篩選信息，互聯(lián)網(wǎng)中信息良莠不齊，容易帶來(lái)信息過(guò)載的問(wèn)題[11]。在這種復(fù)雜的信息背景下，大學(xué)生要有獲取信息的能力，能夠正確辨別信息。但當(dāng)前許多大學(xué)生獲取信息和利用信息的能力不強(qiáng)，一些學(xué)生甚至不能利用信息技術(shù)熟練檢索信息，信息積累的能力也不強(qiáng)，還有些學(xué)生思想不夠先進(jìn)，沒(méi)有掌握正確的檢索辦法，缺少信息組織能力，不能從海量信息庫(kù)中快速找到自身所需要的信息。面對(duì)這些問(wèn)題，高校圖書館提升他們的信息技能是當(dāng)前面臨的重要課題。

（四）受眾對(duì)象劃分缺少合理性

當(dāng)前國(guó)家教育系統(tǒng)并沒(méi)有制定教育素養(yǎng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)信息素養(yǎng)的研究也較少。高校信息素養(yǎng)教育缺少合理、科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，培訓(xùn)模式較為單一，不能針對(duì)不同年齡、學(xué)科的學(xué)生開展相應(yīng)的教育，針對(duì)性不強(qiáng)。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下創(chuàng)新高校圖書館信息素養(yǎng)教育的路徑

（一）構(gòu)建信息素養(yǎng)教育體系

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，信息素養(yǎng)教育體系起到基礎(chǔ)作用，它能以用戶為核心，對(duì)信息素養(yǎng)教育的各個(gè)要素進(jìn)行優(yōu)化，這也能完善其他路徑[12]。高校圖書館承擔(dān)著信息素養(yǎng)教育的重任，在開展工作的過(guò)程中，需遵循以人為本的理念，營(yíng)造和諧的信息素養(yǎng)教育氛圍，健全信息素養(yǎng)教育體系。首先，高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育要以科學(xué)、先進(jìn)的教育技術(shù)和教育理念為基礎(chǔ)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)課程、講座等多種方式吸引用戶的興趣。其次，高校圖書館可以實(shí)踐的方式完善信息素養(yǎng)教育的標(biāo)準(zhǔn)步驟流程，根據(jù)校內(nèi)師生需求制定各種教育方式和方案。高校圖書館也要及時(shí)更新和整合教育信息資源，教師要提升自身的教研水平，能優(yōu)化、評(píng)價(jià)信息素養(yǎng)資源。最后，高校圖書館可通過(guò)實(shí)踐交互等多種方式引導(dǎo)大學(xué)生參與到相應(yīng)的活動(dòng)和課程中，提升他們學(xué)習(xí)的積極性。例如，高校圖書館可舉辦有關(guān)信息素養(yǎng)知識(shí)的比賽，將比賽主題定為信息素養(yǎng)知識(shí)，競(jìng)賽內(nèi)容包括數(shù)字資源使用常識(shí)、圖書館信息素養(yǎng)百科、圖書館服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等，這能有效聯(lián)系圖書館與用戶，能營(yíng)造良好的閱讀氛圍。

（二）建立優(yōu)良的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升館員的信息素養(yǎng)能力

圖書館做好信息素養(yǎng)教育的基本保障是具備專業(yè)、科學(xué)的服務(wù)隊(duì)伍，當(dāng)前圖書館信息素養(yǎng)隊(duì)伍建設(shè)還存在不足，一些館員老齡化嚴(yán)重、服務(wù)意識(shí)淡薄。針對(duì)這一現(xiàn)象，圖書館要多引進(jìn)綜合能力強(qiáng)和專業(yè)素養(yǎng)高的館員，使隊(duì)伍結(jié)構(gòu)多樣化，讓圖書館不僅能夠?yàn)榇髮W(xué)生服務(wù)，還能開發(fā)新的技術(shù)，創(chuàng)新教育模式，走在圖書館服務(wù)和研究的前端。

高校圖書館館員是信息素養(yǎng)教育開展的踐行者，其自身的素養(yǎng)、能力與信息素養(yǎng)教育的效果有直接的聯(lián)系。當(dāng)前，圖書館具有數(shù)字化的特點(diǎn)，這會(huì)轉(zhuǎn)移圖書館的中心，圖書館的服務(wù)也發(fā)生了變化，會(huì)由傳統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾矫娴姆?wù)，具有移動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)。在這一背景下，圖書館的信息素養(yǎng)教育也有著更高的要求，面對(duì)海量的信息，他們除了要掌握必備的文化素質(zhì)、道德素質(zhì)外，還應(yīng)具備良好的信息加工能力、反應(yīng)能力，能夠不斷學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己，提升自身的信息素養(yǎng)水平，掌握高超的信息檢索能力和知識(shí)分析能力，更好地為高校師生服務(wù)。

（三）完善信息素養(yǎng)受眾對(duì)象劃分

高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育需根據(jù)用戶需求提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù)，對(duì)于新生來(lái)說(shuō)，要做好入館教育工作，讓他們大概了解圖書館和相關(guān)的資源，了解這些資源的使用方法和途徑，為以后提升信息素養(yǎng)能力做好準(zhǔn)備。對(duì)于二三年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，可開展專題書展讀書活動(dòng)，為他們推薦精彩的圖書，提升他們的閱讀質(zhì)量，讓他們對(duì)閱讀產(chǎn)生濃厚的興趣，能夠有熱情探究信息素養(yǎng)知識(shí)。同時(shí)，也可指導(dǎo)他們完成學(xué)術(shù)論文寫作、檢索有用的信息，滿足他們多樣化的需求。對(duì)于大四即將畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，可開展論文撰寫的培訓(xùn)，為他們提供電子閱覽室，讓他們能夠動(dòng)手實(shí)踐。高校圖書館也要重視培養(yǎng)教師的信息檢索能力，讓他們將其運(yùn)用到課堂和課后的作業(yè)中，能夠?qū)W以致用。高校圖書館還可主動(dòng)提供服務(wù)，能夠深入研究各學(xué)科、各院系，為信息素養(yǎng)教育提供定制服務(wù)。

（四）實(shí)行信息素養(yǎng)線上教育，搭建信息素養(yǎng)教育平臺(tái)

高校圖書館在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下可借助網(wǎng)站、微信、微博、抖音等學(xué)生感興趣的軟件開展線上信息素養(yǎng)教育。例如，高校圖書館可創(chuàng)建官方微信公眾號(hào)，讓大學(xué)生關(guān)注推出的信息素養(yǎng)知識(shí)板塊，內(nèi)容包括學(xué)生在圖書館中遇到的問(wèn)題和解決的措施，能夠細(xì)分網(wǎng)絡(luò)信息資源、數(shù)據(jù)庫(kù)資源等知識(shí)。高校還可設(shè)計(jì)形式多樣、內(nèi)容精彩的微課，全校師生在關(guān)注微信號(hào)后可觀看微課內(nèi)容，自主學(xué)習(xí)。高校圖書館還可利用慕課這種網(wǎng)絡(luò)課程讓學(xué)生掌握信息素養(yǎng)知識(shí)，可以對(duì)他們開展培訓(xùn)，通過(guò)QQ、微信、手機(jī)客戶端進(jìn)入，培訓(xùn)的內(nèi)容包括論文英文寫作、期刊投稿流程、信息檢索技巧等，學(xué)生可提前注冊(cè)、登錄相應(yīng)的平臺(tái)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入培訓(xùn)頁(yè)面。高校圖書館還可引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等在線交流信息知識(shí)，了解他們?cè)谛畔⑺仞B(yǎng)教育中的需求，為他們提供資源導(dǎo)航、信息檢索、問(wèn)題解答等服務(wù)，讓他們的信息資源利用能力得以提升。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校圖書館可運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)搭建相應(yīng)的平臺(tái)，開設(shè)功能板塊、技術(shù)板塊、資源板塊，這三個(gè)板塊之間有密切的聯(lián)系，能為圖書館進(jìn)行信息素養(yǎng)教育提供保障，用戶可登錄這三個(gè)板塊獲取和學(xué)習(xí)信息素養(yǎng)知識(shí)。

（五）開展嵌入式信息素養(yǎng)教育

在信息素養(yǎng)教育中，嵌入式這種教育模式具有針對(duì)性，高校圖書館可在調(diào)查、分析、研究、了解院校教師和學(xué)生的信息后，分配圖書館員參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)或嵌入課堂，幫助學(xué)生快速了解各種課程知識(shí)，讓他們具備較高的信息素養(yǎng)能力。例如，高校圖書館可將信息素養(yǎng)教育與專業(yè)課融合在一起，根據(jù)專業(yè)課的需求推出嵌入式信息素養(yǎng)課程，深入教研活動(dòng)，對(duì)院校師生的需求有全面的了解，并以此開辦素養(yǎng)教育講座，發(fā)布學(xué)科信息。高校圖書館可通過(guò)科技查詢等方式為院系學(xué)科評(píng)估提供依據(jù)，這也能夠?yàn)閷W(xué)科團(tuán)隊(duì)和職能部處提供分析服務(wù)，不斷深化學(xué)科服務(wù)，支撐高校的科研和教學(xué)活動(dòng)。

（六）提升資源配置的時(shí)效性

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，信息更加多元化，信息有著迅速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，這使得信息素養(yǎng)教育面臨更大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的方式已不能滿足時(shí)代和大學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需求，資源的配置要具有時(shí)效性。圖書館的重要任務(wù)是正確處理海量信息，在不同的時(shí)間內(nèi)信息處理速度也存在差異，圖書館實(shí)行資源配置就是讓大學(xué)生能夠在第一時(shí)間獲得信息，并能夠?qū)ζ浜侠砑庸?、分析、整理，能夠看到信息素養(yǎng)教育中學(xué)生存在的問(wèn)題，為教育資源配置指明方向，讓學(xué)生的實(shí)施需求得到滿足。圖書館開展信息素養(yǎng)教育要適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)生的變化，能夠及時(shí)引入新信息，保證圖書館信息的時(shí)效性，讓學(xué)生了解最新的動(dòng)態(tài)。

（七）提升大學(xué)生的知識(shí)檢索能力

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，大學(xué)生掌握信息檢索能力是必要的，高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育要重視文件檢索這門課程，以此為突破口培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)意識(shí)，讓他們熟練掌握信息檢索的技巧，能夠快速找到自身需要的信息。同時(shí)，這門課程也會(huì)讓學(xué)生了解如何查找文獻(xiàn)、利用文獻(xiàn)，以此提升自身綜合素質(zhì)。需要注意的是，信息素養(yǎng)教育并不是一門學(xué)科學(xué)習(xí)的結(jié)果，而是多種學(xué)科學(xué)習(xí)的積累，可在各學(xué)科中開展，高校圖書館要針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)，讓他們逐步掌握信息檢索能力，激發(fā)他們主動(dòng)獲取信息的意愿，如此他們也可掌握多種技能，如篩選、利用、加工的能力。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校圖書館承擔(dān)著信息素養(yǎng)教育這一新的使命，這也是服務(wù)內(nèi)容之一。高校圖書館要通過(guò)多種方式開展信息素養(yǎng)教育，提升學(xué)生的信息素養(yǎng)能力，讓他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展。