黃建軍
(中國國際中小企業(yè)博覽會事務(wù)局,廣州 510045)
《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》(Regional Comprehensive Economic Partnership,RCEP)作為全球規(guī)模最大的自貿(mào)協(xié)定,自2012年由東盟十國發(fā)起并經(jīng)過多次談判之后,于2020年11月15日正式簽署,而中國也在2021年3月22日成為率先批準(zhǔn)該協(xié)定的國家并于2022年1月1日正式開始實施。隨著中國與各國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動次數(shù)增加,會展業(yè)必然會成為中國經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展中最為活躍的領(lǐng)域之一。在新冠肺炎疫情的影響下,全球會展業(yè)的發(fā)展陷入停滯,而中國通過有力的防疫政策實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),中國會展經(jīng)濟(jì)必然會調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)并借此實現(xiàn)會展業(yè)的“彎道超車”,使中國會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新的階段。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)的快速發(fā)展,會展經(jīng)濟(jì)也在不斷壯大,會展行業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位越來越重要。2019年全球爆發(fā)新冠肺炎疫情,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)停滯甚至倒退,會展行業(yè)大部分停擺。2020年全年全球舉辦的線下展會數(shù)量較少,線下展會發(fā)展出現(xiàn)倒退,同時,線上會展順勢快速發(fā)展,線上云會展的辦展模式已逐步成為主流。
會展經(jīng)濟(jì)在2019年的新冠肺炎疫情前后處于不同的發(fā)展?fàn)顟B(tài),因此,中國會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點在2019年前后具有不同的表現(xiàn)特征。
2.1.1 會展規(guī)模不斷擴(kuò)大
在新冠肺炎疫情爆發(fā)前,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動了會展經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。從20 世紀(jì)80年代開始,中國舉辦的各類大型展覽已達(dá)上千個,每年都以超過10%的速度增長,會展的種類越來越多,服務(wù)范圍也在日益擴(kuò)展,展館也從單一型逐漸向多功能的綜合型轉(zhuǎn)變。
2.1.2 會展的類型多樣化
在2019年之前,各地的會展模式以線下展會為主,會展業(yè)也隨著各地展館面積的持續(xù)增加而呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢。從過去的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式到如今的現(xiàn)代會展經(jīng)濟(jì),以及各種新型的展會活動的出現(xiàn)和發(fā)展,會展的主題更加廣泛、涉及領(lǐng)域更為豐富,為會展業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的空間。
2.1.3 線上會展迅速發(fā)展
在新冠肺炎疫情爆發(fā)后,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出一定程度上的停滯甚至倒退,相比較其他行業(yè),會展業(yè)所受到的沖擊更為明顯。由于在疫情的影響下無法開辦大型線下展會,展會帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用無法凸顯。在這種環(huán)境下,云展會應(yīng)運而生,越來越多的展會主辦方也逐步將目光放在了線上展會當(dāng)中。以往會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到展會規(guī)模、時間等因素的影響,而線上展會的出現(xiàn),讓空間和時間限制成為過去式,線上展會可以擴(kuò)展展會的規(guī)模、時間,讓展示更為全面、洽談更為充分,將有效地加速各國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動,提高國際貿(mào)易來往的頻率。舉辦線上展會有效彌補了線下展會存在的不足,尤其是在疫情防控期間,人們的出行和商業(yè)活動受限,展會的主辦方為了自救,紛紛開拓線上展覽和線上貿(mào)易對接,有效解決了實體辦展的各種困境。不過,雖然線上展會具有眾多優(yōu)勢,但其仍處于初級發(fā)展階段,許多方面存在不完善之處,其主要表現(xiàn)為:非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品展示困難、線上洽談撮合成效不突出、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的平臺技術(shù)支撐等。
我國的會展業(yè)起步于20 世紀(jì)80年代。經(jīng)過30 多年的發(fā)展和探索,我國的會展業(yè)已躋身高水平行列,在全球范圍內(nèi)的影響力越來越大,具有一定的知名度和美譽度。
我國的會展業(yè)正處于快速發(fā)展階段,隨著經(jīng)濟(jì)的迅速崛起以及政府支持力度的加大,我國會展業(yè)的市場規(guī)模正逐年擴(kuò)大,這為會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了一個良好的外部環(huán)境。改革開放以來,中國經(jīng)濟(jì)的迅速騰飛,尤其是加入世界貿(mào)易組織之后,國內(nèi)生產(chǎn)總值逐年增長,同時,帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,這就使得中國會展的數(shù)量和質(zhì)量都得到大幅度的提升。此外,國外一些知名大型展會的入駐,也為本國的會展行業(yè)帶來巨大的沖擊與影響,行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)化競爭也尤為激烈。
當(dāng)前,全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn),會展行業(yè)同樣面臨巨大的發(fā)展危機。中國會展經(jīng)濟(jì)研究會于2021年6月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2011-2019年全國展覽、展覽面積呈增長趨勢,但展覽面積和展覽次數(shù)都在2019年之后出現(xiàn)銳減,2020年全國線下展覽總數(shù)為5 408 場,展覽總面積為7 726.61 萬平方米,較2019年分別減少50.98%和48.05%。世界其他國家也同樣出現(xiàn)了銳減的現(xiàn)象,包括中國在內(nèi)的全球會展行業(yè)發(fā)展陷入停滯甚至出現(xiàn)倒退。我國憑借有效的管控措施,復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作有序推進(jìn),為經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和發(fā)展提供基礎(chǔ)保障,我國未來必然會成為全球會展行業(yè)發(fā)展的主要陣地。此外,《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》在中國正式的實施讓中國會展行業(yè)擁有了廣闊的發(fā)展空間。
2.3.1 國際貿(mào)易環(huán)境的挑戰(zhàn)
在新冠肺炎疫情影響下,國際貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,某些國家利用“白名單”、貿(mào)易壁壘等手段實施貿(mào)易保護(hù)政策,保護(hù)本國產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這在一定程度上影響了中國會展行業(yè)在全球范圍內(nèi)的健康發(fā)展,讓中國在國際范圍內(nèi)的貿(mào)易活動受到了較大的限制。
2.3.2 國內(nèi)會展高質(zhì)量發(fā)展新要求的挑戰(zhàn)
近年來,各地政府部門均發(fā)布了相關(guān)政策文件,大力支持和推動會展經(jīng)濟(jì)規(guī)范化和高質(zhì)量發(fā)展,如成都市發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)會展產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)展的實施意見》、北京市發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)我市商業(yè)會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施(暫行)》、廣州市發(fā)布了《廣州市關(guān)于促進(jìn)會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施(暫行)》等,這些文件都對擴(kuò)大會展經(jīng)濟(jì)影響力、創(chuàng)新展會內(nèi)容以及提升展會品質(zhì)等提出了要求,引導(dǎo)會展行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。因此,會展行業(yè)的發(fā)展必須遵循新的政策規(guī)定,按照高質(zhì)量發(fā)展的要求進(jìn)行策劃、實施,這既是會展行業(yè)發(fā)展的重大機遇,也是會展行業(yè)發(fā)展的新方向、新要求。
2.3.3 行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競爭的挑戰(zhàn)
中國會展行業(yè)雖然在新冠肺炎疫情爆發(fā)后全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩的環(huán)境中,憑借率先恢復(fù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢,成功在國際上獲得了一定的話語權(quán),但行業(yè)內(nèi)部存在嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象,對展會主辦單位的創(chuàng)新能力提出了新的挑戰(zhàn)。我國的各大城市均擁有開辦大型展會的實力和條件,各地均會根據(jù)市場熱點舉辦大型展會,從而出現(xiàn)多個相同行業(yè)、相同主題的展會,行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競爭激烈。因此,主辦單位只有創(chuàng)辦更有特色的大型展會,才能讓其在激烈的市場競爭中脫穎而出。
2.3.4 提升展商客商參展體驗的挑戰(zhàn)
新冠肺炎疫情的爆發(fā)讓線下展會活動受到限制,線上展會迅速崛起,但線上展會和線下展會給予展商客商的參展參會體驗是完全不同的。線上展會縮短了相對距離,擴(kuò)大了辦展范圍,但線上展會的安全性、體驗性、智能性以及信息化程度等都會對展客展商的參展體驗產(chǎn)生較大的影響。展會主辦單位應(yīng)當(dāng)對展商客商參展體驗感進(jìn)行持續(xù)研究,優(yōu)化線上線下相融合,創(chuàng)新提升展商客商的參展體驗,讓中國會展行業(yè)快速走向國際化,成為推動中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一。
2020年前后,展覽活動受到新冠肺炎疫情的影響發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,線下展會受到限制,線上展會迅速崛起,這使得“小現(xiàn)場+大線上”的融合展覽模式正在重新塑造展覽活動管理新鏈條。展覽形式、展會內(nèi)容、展會質(zhì)量、業(yè)務(wù)發(fā)展以及盈利模式等都向著智能化、數(shù)字化的方向發(fā)展,創(chuàng)造了新的互聯(lián)網(wǎng)價值和服務(wù)板塊,創(chuàng)新了會展業(yè)發(fā)展新模式,使會展業(yè)向著數(shù)字化、平臺化以及生態(tài)化的方向發(fā)展。2021年舉辦的進(jìn)博會、廣交會、中博會等,都在線上線下融合方面做了大文章。“線下為主、線上為輔,線上線下相互融合”,這幾大展會在疫情防控常態(tài)化環(huán)境下不僅成功辦展,還取得了一定的成就,引領(lǐng)了整個會展行業(yè)發(fā)展的新方向、新目標(biāo)。
線上展會的崛起讓云展會模式大受歡迎,結(jié)合新冠肺炎疫情對現(xiàn)場展會的限制,展會場館為了實現(xiàn)有效盈利,必然會創(chuàng)新展覽形式?;诖?,展會場館向著智能化轉(zhuǎn)變已是必然趨勢。場館的智能化主要體現(xiàn)在運營、管理、服務(wù)以及基礎(chǔ)設(shè)施等全自動以及智能控制模式。通過優(yōu)化展會場館的運營、服務(wù)以及管理模式,提升用戶的參展參會體驗,結(jié)合智能生態(tài)平臺的綜合管理,使之逐漸成為世界一流的智慧展覽場館。例如,2022年冬奧會場館的自動化智能管理模式以及自動協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)就是場館智能化的一種實際表現(xiàn),而冬奧會場館在世界范圍內(nèi)的好評如潮標(biāo)志著中國具有展會場館智能化發(fā)展以及建設(shè)一流的智慧展覽場館的技術(shù)條件。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時代下,線上展會的大受歡迎讓展會主辦方看到了新的方向與發(fā)展機遇,并開始了數(shù)字化展覽信息平臺建設(shè)。平臺以線下實體展會業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),以線下主辦方、承辦方的業(yè)務(wù)需求以及參展商、客商等各種角色人員的參展參會需求為導(dǎo)向,實現(xiàn)線上展示、洽談、撮合、交易等服務(wù),匯聚和整合展會的數(shù)據(jù)流、信息流、資金流。在信息平臺的支撐下,主辦方實現(xiàn)各種信息的收集、整理和分析,展商實現(xiàn)線上線下同步展示推介,客商實現(xiàn)線上線下同步參會、洽談,這將有效優(yōu)化展會體驗,提升參展參會實效,不斷提高展會質(zhì)量,將全方位、多渠道發(fā)揮出展會的整體服務(wù)能力。
政府部門通過制定和頒布相關(guān)的法律法規(guī)及文件,對會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)范化管理,引導(dǎo)會展行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。一是不斷完善展會的相關(guān)法律法規(guī)文件,對展會的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展形式、綠色展會、文明展會、安全展會等進(jìn)行明確的限制和規(guī)定,確保會展行業(yè)的健康有序發(fā)展。二是建立健全會展行業(yè)管理制度,提高政府服務(wù)質(zhì)量,為展會的舉辦提供良好的環(huán)境。三是加強區(qū)域間資源調(diào)配,避免同質(zhì)化展會過度競爭。四是加大相關(guān)執(zhí)法力度,規(guī)范展會各方行為,嚴(yán)厲打擊各種違法行為。五是引導(dǎo)社會力量,加強對展會主辦方、承辦方的培訓(xùn)與指導(dǎo),不斷提升展會各方的運營服務(wù)能力,推動國內(nèi)展會實現(xiàn)國際化經(jīng)營,培育更多的世界知名會展品牌。
會展行業(yè)的相關(guān)組織是會展行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行者,因此,要想實現(xiàn)會展經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,就必須充分發(fā)揮會展行業(yè)組織的應(yīng)有效能。首先,在會展行業(yè)發(fā)展過程中,需要加強會展行業(yè)組織中各方人員的信息互通,制定明確的展會開辦標(biāo)準(zhǔn),并對會展業(yè)的運營、考核、評價等相關(guān)機制和行為進(jìn)行規(guī)范,構(gòu)建完善的會展行業(yè)發(fā)展管理體系。同時,要對行業(yè)內(nèi)的人員培訓(xùn)活動進(jìn)行規(guī)范,明確相關(guān)從業(yè)人員的技能要求,并發(fā)揮會展行業(yè)組織的力量,探索相關(guān)職業(yè)能力認(rèn)證策略。其次,需要及時對國際和國內(nèi)政策、貿(mào)易環(huán)境等進(jìn)行預(yù)警提示,加強對國際貿(mào)易活動的安全風(fēng)險防控,確保貿(mào)易活動的安全進(jìn)行。最后,展會主辦方需要具有較強的國際形勢敏銳度,及時掌握國際會展行業(yè)變化,調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),確保會展行業(yè)時刻處于國際前沿。
相較于西方國家,我國的會展行業(yè)呈現(xiàn)出大而不強的問題,粗放式增長是當(dāng)前我國會展業(yè)快速發(fā)展的典型特征。新常態(tài)下,要不斷完善中國會展運營機制,促進(jìn)展會轉(zhuǎn)型升級、品牌化發(fā)展。一是學(xué)習(xí)和引進(jìn)國際知名會展品牌的運營機制和經(jīng)驗。通過引入投資方或者委托經(jīng)營等多種方式與國際知名會展運營機構(gòu)開展合作,不斷完善中國會展的運營機制,提升運營成效。二是在運營過程中不斷提升法律法規(guī)意識,完善各項運營制度。嚴(yán)格依照政府部門、行業(yè)組織的相關(guān)規(guī)定制定展會運營制度,規(guī)范展會運營行為,并重點關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)、食品安全等領(lǐng)域。三是提升信息和數(shù)據(jù)保護(hù)意識。在展會運營過程中,需要加強對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全防控和信息數(shù)據(jù)保護(hù),提升展會信息數(shù)據(jù)的安全系數(shù),盡可能地規(guī)避信息缺失、信息被盜或信息混亂等影響參展人員體驗感的相關(guān)問題。四是積極應(yīng)用信息軟件技術(shù)搭建會展平臺,實現(xiàn)會展運營的信息化,不斷優(yōu)化運營流程,提升運營實效。
中國展會相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視對高技術(shù)水平人員的培養(yǎng),并建立高端技術(shù)人才儲備庫,為會展業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的人才。隨著線上展會的迅速崛起,展會場館的智能信息化建設(shè)以及展會模式創(chuàng)新等,在提高對展會行業(yè)信息化人才要求的同時,也需要加強會展新技術(shù)和新形式的創(chuàng)新。一是充分應(yīng)用5G、AI 等技術(shù),實現(xiàn)展會線上線下智能導(dǎo)航,促進(jìn)展商和客商的有效對接,提升展會實效。目前,各個展會都難以實現(xiàn)多樓層展館內(nèi)單個展商、單個展位的導(dǎo)航,對此,應(yīng)充分應(yīng)用5G、AI 等技術(shù)突破這一技術(shù)難度,實現(xiàn)多樓層展館定點智能導(dǎo)航將大大提升展會實效。二是充分應(yīng)用光、電、影等多重技術(shù)讓線上線下融合的辦展模式更具良好的體驗感,而VR、3D 等技術(shù)的應(yīng)用能夠讓線上展會具有可視化功能,在提升參展人員的體驗感的同時,能夠縮短線上展商之間信息交流的距離。三是積極應(yīng)用NFC 非接觸式技術(shù),不斷提升展會現(xiàn)場的信息化程度,同時,確保在疫情防控狀態(tài)下的辦展安全性。
綜上,自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來會展業(yè)受到明顯影響,線下展會的開辦受到較大限制,同時,線上展會迅速崛起。線上展會雖然優(yōu)勢明顯,但畢竟處于初級發(fā)展階段,仍有許多問題亟待解決。對此,需要發(fā)揮政府部門的引導(dǎo)作用,完善相關(guān)法律法規(guī),對基于信息化展會模式的人員行為和貿(mào)易活動進(jìn)行規(guī)范與限制。同時,充分利用RCEP 釋放的貿(mào)易活力,加強與全球各國的貿(mào)易互通,提升會展業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展效能,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。