新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下事業(yè)單位人力資源管理的創(chuàng)新研討

劉婧君

（山東省東營市東營區(qū)人民檢察院）

事業(yè)單位通常涉及教育、文化、衛(wèi)生以及科技等社會(huì)性及公益性的活動(dòng)，是社會(huì)服務(wù)組織中的重要組成部分，對(duì)社會(huì)發(fā)展的質(zhì)量與民生保障都有著極其關(guān)鍵的影響。事業(yè)單位處理社會(huì)事務(wù)的能力與效率在很大程度上取決于單位人才的素養(yǎng)，而對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行優(yōu)化是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系呈現(xiàn)出新的特征，事業(yè)單位要遵循事物發(fā)展的客觀規(guī)律，就需要對(duì)人力資源管理進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新優(yōu)化，以提高單位人員在社會(huì)服務(wù)中處理各項(xiàng)事務(wù)的能力，充分發(fā)揮出事業(yè)單位在社會(huì)中的功效，促進(jìn)民生與社會(huì)的發(fā)展。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代事業(yè)單位創(chuàng)新人力資源管理的必要性

隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，一方面，社會(huì)生產(chǎn)力在快速發(fā)展，家庭經(jīng)濟(jì)收入在明顯提升，社會(huì)生活呈現(xiàn)出高度信息化的趨勢，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求不再僅僅局限于衣食住行，也不滿足于單純的物質(zhì)生活，而且人們對(duì)科學(xué)知識(shí)的認(rèn)識(shí)在提升，所具備的醫(yī)學(xué)常識(shí)越來越豐富，對(duì)心理健康產(chǎn)生了越來越高的要求，同時(shí)也表現(xiàn)出了較高的精神追求。在此背景下，人們對(duì)待工作的態(tài)度也發(fā)生了較為明顯的轉(zhuǎn)變。為此，如果事業(yè)單位不考慮員工工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，不對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，就容易與員工發(fā)生矛盾沖突，造成不必要的麻煩，削弱員工對(duì)單位的歸屬感與集體主義精神，這將非常不利于單位的發(fā)展。

另一方面，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新都成為了必然的趨勢，這樣才能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的特征，在社會(huì)發(fā)展中順應(yīng)客觀規(guī)律而取得穩(wěn)固的地位。同時(shí)，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展也在不斷擴(kuò)大其影響，事業(yè)單位在處理很多事務(wù)時(shí)都離不開信息技術(shù)的支持，單位在擴(kuò)大規(guī)模、業(yè)務(wù)量與工作范圍的同時(shí)也需要信息技術(shù)的支持來做好人力資源管理工作，以提高單位處理各項(xiàng)事務(wù)的效率。所以，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下對(duì)人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新十分必要，其能夠推動(dòng)單位人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，提高人員的整體工作能力，優(yōu)化各崗位的人員配置等等，對(duì)單位的發(fā)展具有很重要的意義，應(yīng)當(dāng)引起高度重視。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理的發(fā)展趨向

（一）簡單化

隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源管理時(shí)會(huì)呈現(xiàn)出簡單化的特點(diǎn)與趨向。在這種發(fā)展趨向下，事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源管理時(shí)一般會(huì)體現(xiàn)出以下兩種效果。一方面，事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源管理時(shí)要減少異地編制，提高人員的地區(qū)集中率，從而便利化人力資源管理工作，提高人力資源管理的效率。另一方面，事業(yè)單位要合理控制在職人員的數(shù)量，在必要時(shí)進(jìn)行縮減，提高人員配置的效率，減去不必要的繁文縟節(jié)，以提高全體人員的工作素質(zhì)，促進(jìn)人力資源管理效率的提升。

（二）多元化

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源管理時(shí)會(huì)呈現(xiàn)出多元化的趨向與特征，這是為了順應(yīng)外部環(huán)境的相關(guān)變化，并保證人力資源管理技術(shù)的穩(wěn)定發(fā)展，使人力資源管理效率取得提升。首先，在進(jìn)行人力資源管理時(shí)要體現(xiàn)出創(chuàng)新性，能夠以新穎且有效的方式去處理好管理工作中的各項(xiàng)事務(wù)。其次，要引入或優(yōu)化人才激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)單位內(nèi)部的活力，提升在職人員的工作動(dòng)力，從而促進(jìn)單位的發(fā)展，提高人力資源管理的效率。

（三）柔性化

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與思想觀念的發(fā)展，事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源管理時(shí)還要注重人文關(guān)懷，這體現(xiàn)出了人力資源管理上的柔性化的趨勢。在管理在職人員時(shí)，不能僅僅考慮工作指標(biāo)與效率，還要對(duì)人員予以充分的尊重，關(guān)懷其生活，照顧其個(gè)人感受，促進(jìn)人員的心理與思想健康，使其能維持高效的工作狀態(tài)。這不僅是因?yàn)樯钯|(zhì)量的提升促進(jìn)了人們生活觀念的轉(zhuǎn)變，也是由于管理學(xué)科學(xué)的發(fā)展進(jìn)步，繼而推動(dòng)了人力資源管理柔性化的趨勢。

（四）信息化

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代還具備高度信息化的特征。一方面，各類社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)都迎來了技術(shù)上的革新，并大多體現(xiàn)在與現(xiàn)代信息技術(shù)的結(jié)合上，尤其是人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)等。這不僅提高了社會(huì)工作的效率，還擴(kuò)大了社會(huì)性事務(wù)的業(yè)務(wù)處理量與信息容納量，提高了事業(yè)單位的工作強(qiáng)度。這就要求事業(yè)單位在管理人員時(shí)需要利用信息技術(shù)去提高效率，完成對(duì)人員的有序管理與資源調(diào)度。另一方面，社會(huì)信息化的程度已經(jīng)相當(dāng)高，信息技術(shù)與人們的日常生活緊密相連，在工作和生活中時(shí)常都會(huì)用到信息技術(shù)，尤其是智能手機(jī)與軟件的應(yīng)用。所以，在管理人員時(shí)，也往往需要通過信息技術(shù)渠道來實(shí)現(xiàn)對(duì)人員的管控，這也是信息化趨勢的成因與推動(dòng)力。

三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理的創(chuàng)新路徑

（一）做好人力資源管理的未來規(guī)劃工作

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，事業(yè)單位要提高人力資源管理的效率，促進(jìn)各部門工作效率的提升，就必須高度重視人力資源管理的未來規(guī)劃。只有以未雨綢繆的理念來處理人力資源管理上的事務(wù)，才能夠使單位在時(shí)代發(fā)展中受社會(huì)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的變化的影響最小化?；诖?，首先要綜合分析單位在時(shí)代背景下所處的形勢，確定單位在中期和后期的戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃，并與人力資源管理相結(jié)合，分析人力資源管理在未來的工作方向。其次要結(jié)合單位現(xiàn)行的人力資源管理制度，判斷其業(yè)已固化的優(yōu)勢，將單位人員與人力資源管理制度結(jié)合在一起去審視管理體系，然后再制定保障計(jì)劃，確保人力資源管理在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下仍具有可行性與適用性，并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的改制。最后要在人力資源管理中落實(shí)人文主義理念，以業(yè)務(wù)能力為核心標(biāo)準(zhǔn)去制定人力需求計(jì)劃、進(jìn)行人才選拔以及設(shè)定福利待遇等，并對(duì)單位人員在工作中的感受和情緒予以高度關(guān)注，體現(xiàn)出人文主義關(guān)懷，進(jìn)而促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，提高單位人員的工作效率。

（二）優(yōu)化單位人員的配置結(jié)構(gòu)

為了提高事業(yè)單位在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的人力資源管理與運(yùn)作效率，需要對(duì)單位人員的配置結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。各個(gè)崗位上的人員都應(yīng)具有獨(dú)特的個(gè)人價(jià)值，能夠在工作中發(fā)揮獨(dú)到的作用，維持單位各部門之間的有效配合，提高單位處理事務(wù)的效率，促進(jìn)單位的高質(zhì)量發(fā)展。為此，就必須要對(duì)單位人員的配置結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，客觀分析單位當(dāng)前在人員配置上的缺陷與不合理的地方，挖掘各崗位人員尚待開發(fā)的潛能與價(jià)值，對(duì)于在某方面展現(xiàn)出過人才能的人員要及時(shí)通過晉升機(jī)制或崗位調(diào)度機(jī)制為其提供更加合適的崗位，以期能在最大程度上發(fā)揮人員的工作價(jià)值。此外，有必要加強(qiáng)人員儲(chǔ)備工作，要有戰(zhàn)略性發(fā)展的眼光，為單位儲(chǔ)備人才，以免在轉(zhuǎn)型發(fā)展的緊要關(guān)頭缺失人員，阻礙單位的發(fā)展進(jìn)程。對(duì)于單位內(nèi)部的人員結(jié)構(gòu)，可以結(jié)合實(shí)際與發(fā)展的角度去進(jìn)行優(yōu)化，調(diào)整崗位數(shù)量與人員配比，以達(dá)到更加合理的人員結(jié)構(gòu)狀態(tài)，體現(xiàn)出人才優(yōu)勢。

（三）科學(xué)設(shè)定人員招聘機(jī)制

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展在很大程度上取決于人才。不論是國家、企業(yè)還是其他組織之間的競爭，都體現(xiàn)在人才上的競爭，以及創(chuàng)新能力上的競爭，人才之于社會(huì)發(fā)展的重要意義由此可見一斑。在此背景下，事業(yè)單位需要對(duì)人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會(huì)發(fā)展規(guī)律。為此，應(yīng)當(dāng)科學(xué)設(shè)定人員招聘機(jī)制，根據(jù)單位當(dāng)前的人員工作情況以及未來發(fā)展規(guī)劃，對(duì)現(xiàn)行的人員招聘機(jī)制進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)，在新一輪的招聘中選拔出符合單位發(fā)展方向的人才，提高人才與單位之間的適配性及其與所招崗位的匹配性，進(jìn)而優(yōu)化單位的人才隊(duì)伍建設(shè)，使新晉人才能夠在崗位上發(fā)光發(fā)熱，發(fā)揮個(gè)人的工作價(jià)值。在調(diào)整人員招聘機(jī)制時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)聘者的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力，其要具備足夠強(qiáng)的實(shí)干精神和發(fā)展意識(shí)，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，還要有勤懇務(wù)實(shí)的職業(yè)道德。此外，在招聘人才時(shí)不能只看重學(xué)歷，只要是具備能力的人才，可以放寬對(duì)學(xué)歷的要求，讓其到合適的崗位上工作，以實(shí)踐去檢驗(yàn)其個(gè)人才能，進(jìn)而提高人員招聘的合理性以及人力資源管理的效率。

（四）加強(qiáng)對(duì)在職人員的培訓(xùn)工作

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，人才的質(zhì)量是社會(huì)發(fā)展的重大要素之一，事業(yè)單位需要對(duì)人才培養(yǎng)予以高度的重視。除了對(duì)人員招聘機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，提高單位新晉人員的工作能力以促進(jìn)整體工作質(zhì)量的提升，還應(yīng)當(dāng)對(duì)在職人員進(jìn)行培訓(xùn)。即便是已經(jīng)工作多年的人員，從客觀角度看也會(huì)存在著能力上的不足，并具有相應(yīng)的進(jìn)步空間。對(duì)于入職不算太久的人員，更是會(huì)存在工作經(jīng)驗(yàn)上的欠缺。為此，單位在進(jìn)行人力資源管理時(shí)必須要加強(qiáng)對(duì)在職人員的培訓(xùn)工作，從不同的角度去提高在職人員的各方面能力與職業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)在職人員的過程中，雖然會(huì)造成一定程度上的時(shí)間成本與管理成本，但是培訓(xùn)工作的收益也會(huì)非常可觀，對(duì)于單位的整體運(yùn)作效率會(huì)有顯著的推動(dòng)作用。培訓(xùn)在職人員的方向可以從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力、崗位技能、專業(yè)知識(shí)、溝通能力、協(xié)作能力和應(yīng)急處理能力入手，全方位地完善在職人員的核心素質(zhì)。此外，也有必要加強(qiáng)培養(yǎng)在職員工的創(chuàng)新能力，激發(fā)其創(chuàng)新潛質(zhì)并落實(shí)到實(shí)際工作上，以增強(qiáng)單位的發(fā)展活力。

（五）靈活應(yīng)用柔性化管理方式

隨著時(shí)代的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在進(jìn)行人力資源管理時(shí)應(yīng)當(dāng)秉持人文主義思想，對(duì)待在職人員要人性化，站在對(duì)方的角度去衡量工作任務(wù)、薪資標(biāo)準(zhǔn)以及福利待遇的合理性，要照顧到在職人員的情緒、感受與想法，從而提高在職人員工作動(dòng)力，提升其集體榮譽(yù)感以及對(duì)所處工作環(huán)境的認(rèn)可與歸屬感。具體而言，在進(jìn)行人力資源管理的過程中，首先要靈活調(diào)整崗位工作任務(wù)，具體的工作要求與內(nèi)容要視對(duì)應(yīng)人員的個(gè)人能力而定，而且要綜合考慮其當(dāng)天的身體狀態(tài)，如果是抱病工作，就要減輕其工作量，把對(duì)應(yīng)的任務(wù)分配給其他人員或適度延遲工作期限。其次，要不吝于稱贊在職人員，尤其是對(duì)其完成的工作。進(jìn)行贊揚(yáng)將賦予人員在工作上的信心，并且能美化其心情，使其在工作生活中感到暢快。同時(shí)，也有必要對(duì)在職人員的家庭生活狀況進(jìn)行必要的關(guān)懷，對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難的人員可以發(fā)放適當(dāng)?shù)馁Y金補(bǔ)助。最后，要為在職人員開通意見反饋渠道，對(duì)同事或上級(jí)在工作中的不當(dāng)行為進(jìn)行批評(píng)指正，以此來推動(dòng)單位全體人員的進(jìn)步，并使在職人員能夠?qū)⑿闹械南敕ㄔV說出去，貫徹人力資源管理中的人文主義思想。

（六）優(yōu)化考核機(jī)制與福利管理

在進(jìn)行人力資源管理的過程中，對(duì)在職人員進(jìn)行考核和設(shè)置薪資福利待遇都是極為重要的兩項(xiàng)工作。首先，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，應(yīng)當(dāng)對(duì)在職人員進(jìn)行全方位的考核，尤其是對(duì)人員的創(chuàng)新能力。其一，要嚴(yán)格考察在職人員的工作態(tài)度，判斷其是否存在不作為、疏懶或逃避的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要及時(shí)予以糾正，端正其工作態(tài)度與思想，確保其職業(yè)道德素養(yǎng)維持在較高的水準(zhǔn)上。其二，要對(duì)在職人員的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行客觀的考察與總結(jié)。不同崗位上的人員所需具備的業(yè)務(wù)能力不同，為此要組建各個(gè)方向的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，去對(duì)各個(gè)崗位上的人員進(jìn)行專業(yè)上的考核，判斷其業(yè)務(wù)能力是否過關(guān)，展現(xiàn)出了何種天分等等，然后據(jù)此來調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，提高人員配置的合理性；其三，要考察在職人員的創(chuàng)新能力。任何一項(xiàng)工作都具備創(chuàng)新的可能與空間，要通過對(duì)其進(jìn)行考核來形成積極的壓力，督促其在工作中尋求創(chuàng)新的方法來提高工作的效率，并借此營造出創(chuàng)新的氛圍。另一方面，也要對(duì)薪資福利待遇進(jìn)行優(yōu)化處理。在職人員的薪資與福利待遇要能體現(xiàn)出人文關(guān)懷，對(duì)于在工作中做出良好表現(xiàn)的人員，要不吝于向其發(fā)放福利，比如獎(jiǎng)金、帶薪休假或免費(fèi)旅游等等，以此來提高人員在工作中的積極性與自我進(jìn)步的動(dòng)力，發(fā)揮出激勵(lì)機(jī)制的效用，并促進(jìn)單位的和諧，提高人力資源管理的整體水平。

（七）推動(dòng)人力資源管理的信息化建設(shè)

隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在社會(huì)生產(chǎn)與生活中的地位已相當(dāng)高，其與各類傳統(tǒng)行業(yè)都在實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的結(jié)合，推動(dòng)社會(huì)諸領(lǐng)域取得智能化、自動(dòng)化與數(shù)字化的發(fā)展。對(duì)于事業(yè)單位而言，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下要提高人力資源管理的效率，就有必要推動(dòng)人力資源管理的信息化建設(shè)，將先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用到人力資源管理工作當(dāng)中。首先，可以將在職人員的信息錄入到人力資源管理系統(tǒng)當(dāng)中，以便于及時(shí)明確各在職人員的綜合信息，獲取必要的人員資料，以進(jìn)行更合理的管理。其次，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)去分析各崗位人員的優(yōu)勢才能，判斷其在合作、創(chuàng)新以及業(yè)務(wù)等不同方面上的能力，然后為其提供更加合理的工作路徑，發(fā)揮其個(gè)人價(jià)值，提高其在工作上的效率。最后，可以利用信息技術(shù)去優(yōu)化在職人員的工作環(huán)境，為其安裝必要的計(jì)算機(jī)設(shè)備與專業(yè)軟件，使其在工作中能夠更高效地處理各項(xiàng)事務(wù)，提高單位的整體工作效率。

四、結(jié)束語

綜上所述，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國已步入了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)創(chuàng)新人才的需求在明顯上升，人才在各類競爭中的地位也在提高。在此背景下，事業(yè)單位需要加強(qiáng)人力資源管理工作與人才隊(duì)伍的建設(shè)工作，提高人力資源管理的合理性與有效性，優(yōu)化人力資源管理體系，使之能夠適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。為此，事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)做好人力資源管理的未來規(guī)劃工作，推動(dòng)人力資源管理的信息化建設(shè)，優(yōu)化單位人員的配置結(jié)構(gòu)，科學(xué)設(shè)定人員招聘機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)在職人員的培訓(xùn)工作，靈活應(yīng)用柔性化管理方式，優(yōu)化考核機(jī)制與福利管理，繼而提高人力資源管理效率，推動(dòng)單位的進(jìn)步。