新時期跨境電商對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的影響

董思源 宋欣怡 張宇琦

（魯東大學(xué)）

一、跨境電商概述

（一）跨境電商的概念及分類

跨境電商是指不同國家或地區(qū)（不同關(guān)境）的交易雙方，利用互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，借助各智能終端，進行商品貿(mào)易的國際商業(yè)活動。在“互聯(lián)網(wǎng)＋外貿(mào)”新浪潮的影響下跨境電商橫空出世，跨境電商憑借小額交易、低成本、低風(fēng)險、方便快捷的特點縮短了外貿(mào)的交易鏈條，順應(yīng)了世界經(jīng)濟迅猛發(fā)展的趨勢。多單、小批量的訂單需求將取代傳統(tǒng)的大宗外貿(mào)交易，為促進跨境電商發(fā)展注入不竭動力。

根據(jù)不同的標準，可以對跨境電商進行簡單的分類。由交易主體屬性的差異，可將跨境電商主要分為B2B（Business to Business，企業(yè)對企業(yè)）、B2C（Business to Customer，企業(yè)對消費者）、C2C（Customer to Customer，消費者對消費者），目前，前兩者仍占據(jù)國內(nèi)跨境電商的絕大部分的份額。以貨物進出口國境的流向，可以將其分為出口跨境電商和進口跨境電商，其中，中國跨境電商進口貿(mào)易額增長速度穩(wěn)定，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，國內(nèi)消費轉(zhuǎn)型升級，消費者內(nèi)需不斷擴大，交易規(guī)模增長率節(jié)節(jié)攀高。按照經(jīng)營主體的不同，可粗略分成平臺型與自營型，二者分別依仗于第三方平臺和獨立站?？偟膩碚f，自營型跨境電商對賣家的體量、經(jīng)驗、抗風(fēng)險能力要求較高，而平臺型入口門檻較低，流量及服務(wù)相對來說比較成熟。

（二）跨境電商的特征

在國際商業(yè)活動中，與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易相比，跨境電商充分發(fā)揮其獨特的顯著優(yōu)越性，主要概括為以下三點：

1.即時性

得益于互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，信息的傳送和接收已免受時空約束。在傳統(tǒng)交易模式中，信息通過書信、電報、電傳進行傳輸，在時滯效應(yīng)影響下，雙方的交流效率事半功倍。而跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了這一現(xiàn)狀，無論現(xiàn)實中時間、空間距離如何，信息傳輸都為實時傳輸，無障礙的交流更容易促進線上交易的達成。

2.無紙化

主要采用無紙化的方式進行交易，這是跨境電商的顯著特點及優(yōu)勢。在進行交易的過程中，互聯(lián)網(wǎng)、云端大數(shù)據(jù)會自動記錄并保存重要的交易數(shù)據(jù)，并在賣方意愿的前提下，進行初步的數(shù)據(jù)分析整理，以供賣家進行下一步操作，無紙化的交易能降低賣家貿(mào)易成本，提高雙方交易效率。

3.全球化

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年伊始，世界互聯(lián)網(wǎng)用戶突破四十億大關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓整個世界變得更加互聯(lián)互通。借助于“互聯(lián)網(wǎng)+科技”力量的無形推動，國際貿(mào)易也延伸至地球更多的角落，致使跨境電商具備了全球化的特點。以2020年阿里巴巴三月新貿(mào)節(jié)大促為例，買家數(shù)增長超過100%的國家達到114個之多，實現(xiàn)了真正的數(shù)字化“出?！?。

（三）跨境電商發(fā)展歷程

我國跨境電商發(fā)展已有20年之久，跨境電商發(fā)展速度快，且勢頭迅猛，正成為國際貿(mào)易中的重要組成部分。其大致分為四個時期，起步期、成長期、發(fā)展期、成熟期。在起步期與成長期將近十年的時間內(nèi)，跨境電商主要為線上展示、線下交易，呈現(xiàn)逐步電子化的趨勢，跨境電商平臺主要的功能是幫助企業(yè)展示商品信息，使得買賣雙方減少信息搜索的成本，實現(xiàn)初步對接。而在今后的十年內(nèi)，精細化運營逐漸成為主流，大企業(yè)整合供應(yīng)鏈，打造全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化與在線化。同時，新型的模式也逐漸發(fā)展起來，直播帶貨、短視頻營銷，這些新興的交易營銷方式加速了跨境電商的興旺。根據(jù)中國海關(guān)總署相關(guān)數(shù)據(jù)，2020年，我國進口跨境電商市場交易量達3.07萬億元，出口跨境電子商務(wù)交易額達到7.73萬億元，預(yù)計在未來的三年內(nèi)，整個市場仍會保持目前的增長趨勢。同時，區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）的簽署，也使跨境電商的國際環(huán)境利好，為跨境電商在世界貿(mào)易中卓越發(fā)展創(chuàng)造新的機遇。

二、跨境電商對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的影響

在新的時代背景下，跨境電商對傳統(tǒng)國際貿(mào)易帶來了積極影響，不僅促進了進出口監(jiān)管服務(wù)不斷優(yōu)化，國際物流服務(wù)不斷提高，優(yōu)化了傳統(tǒng)貿(mào)易的營銷方式，激發(fā)了品牌意識的提高，而且更為中小外貿(mào)企業(yè)提升國際競爭力帶來了新機遇。

（一）跨境電商的發(fā)展促進進出口監(jiān)管服務(wù)不斷優(yōu)化

傳統(tǒng)國際貿(mào)易向跨境電商的轉(zhuǎn)型促進了出口監(jiān)管服務(wù)的完善升級。統(tǒng)一跨境電商線上服務(wù)平臺建立，入駐的商家都經(jīng)過海關(guān)核查備案，大大減少交易風(fēng)險，使跨境電商交易的安全性逐漸提高，推動跨境電商貿(mào)易的普及和推廣。在跨境電子商務(wù)公共服務(wù)平臺中，政府相關(guān)職能部門可線上匹配貿(mào)易數(shù)據(jù)，實現(xiàn)信息互換，數(shù)據(jù)共享，通關(guān)、物流、支付、結(jié)匯、退稅多環(huán)節(jié)陽光化，貨物流向全程數(shù)字化示蹤，提高了監(jiān)管服務(wù)的效率。同時，外貿(mào)企業(yè)可在跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺進行在線報關(guān)，統(tǒng)一化的報關(guān)流程使報關(guān)操作更便捷，通關(guān)效率也大幅提升。對報關(guān)、退稅結(jié)匯等流程不熟悉的小微外貿(mào)商家，跨境電商線上服務(wù)平臺也可給予一站式托管服務(wù)，幫助小微商家打通跨境交易的快車道。物流企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)、電商平臺企業(yè)實現(xiàn)信息靈活交換，商流、物流、信息流、資金流四流合一，極大節(jié)約外貿(mào)交易成本，從而使得國際貿(mào)易企業(yè)資源得到更合理化的分配。

（二）跨境電商的發(fā)展促進國際物流服務(wù)不斷提高

在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中，高額的物流運費在進出口商成本中占比極大，而風(fēng)險恰恰與費用直接掛鉤，追求低風(fēng)險的運輸需要承擔(dān)高額的運輸費用。而在跨境電商的模式下，快遞企業(yè)能夠為外貿(mào)企業(yè)提供國際快遞、國際電商快遞、國際貨運、國際小包、海外倉等綜合的運輸方案。國際快遞具有交付速度快，安全可靠、反饋及時，門對門等幾大優(yōu)勢。目前，共有四大龍頭國際快遞企業(yè)，分別為DHL敦豪航空貨運公司、FedEx聯(lián)邦國際快遞公司、TNT、UPS，而國內(nèi)的順豐和“四通一達”也已經(jīng)相對成熟，這些大型國際物流公司通過快捷高效的運輸，壓縮了交易周期，同時物流效率實現(xiàn)大幅提高，減少了雙方交易的物流成本。

同時，為應(yīng)對海外市場對貿(mào)易需求的變化，以及地方政府、跨境電商平臺對貿(mào)易愈發(fā)嚴格的合規(guī)要求，同時增強對諸如疫情等外部因素的抗擊打能力，跨境倉儲物流行業(yè)將在應(yīng)用大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)的基礎(chǔ)上，增加海外倉及保稅倉數(shù)量，致力于解決目前海外倉適合產(chǎn)品種類有限的問題，同時更好地發(fā)揮海外倉物流成本低、客戶滿意度高的優(yōu)勢，建立規(guī)范化的全球中心倉生態(tài)。

（三）跨境電商的發(fā)展優(yōu)化了傳統(tǒng)貿(mào)易的營銷方式

跨境電商摒棄了先生產(chǎn)、后交換、再消費的傳統(tǒng)營銷過程，進一步優(yōu)化營銷途徑，充分將現(xiàn)代化技術(shù)手段，如大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到營銷過程中，讓顧客有效參與營銷過程，從而提高了顧客滿意度。在信息流方面，傳統(tǒng)的貿(mào)易生產(chǎn)商在優(yōu)先進行市場信息采集和細致的市場劃分后，再大規(guī)模營銷標準化產(chǎn)品，在多年的出口中，往往會積累比較豐富的出口經(jīng)驗，但在信息化的時代，這樣傳統(tǒng)的方式，消費者的消費偏好、消費者反饋等逐級傳遞，周期長，效率低，在市場瞬息萬變中，對商家有較高的要求，商家難以及時作出調(diào)整，實現(xiàn)合理的營銷。而跨境電商則很好地規(guī)避了這一困境，以阿里巴巴國際站為例，消費者的售后反饋、消費偏好可通過消費者在平臺的搜索、評論、復(fù)購等行為直接傳遞給賣家，數(shù)據(jù)管家的功能通過綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，不僅能夠讓企業(yè)明確其營銷效果，更能針對所暴露的問題，及時調(diào)整營銷策略。

同時，第三方平臺經(jīng)常舉辦大促活動，主動為商家提供流量，商家可以通過活動主動進行產(chǎn)品推廣、流量獲取、流量變現(xiàn)，商家可以運用多種途徑展開市場營銷，精準定向地獲取流量，效益大大提升。

（四）跨境電商的發(fā)展激發(fā)了品牌意識的提高

傳統(tǒng)的國際貿(mào)易一直是以大宗貨物為主，不注重品牌建設(shè)而過分注重產(chǎn)品的大批量輸出是大多數(shù)對外企業(yè)的通病。雖然產(chǎn)品物美價廉，性價比高，但企業(yè)所獲得的毛利潤卻很少，也很容易受到國際政策的影響。因此，新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在跨境電商的運營中，思維有了一定的創(chuàng)新。其會優(yōu)先考慮品牌的價值，根據(jù)品牌的定位、文化、目標輸入海外市場，多以獨立站模式，或兼顧第三方平臺模式。通過樹立品牌形象，企業(yè)能取得品牌溢價帶來的巨大效益。

（五）跨境電商的發(fā)展為中小外貿(mào)企業(yè)提升國際競爭力帶來新機遇

跨境電商正處于轉(zhuǎn)型升級階段，促進中小外貿(mào)企業(yè)在其營造的良好經(jīng)濟發(fā)展氛圍中穩(wěn)定成長，為中小外貿(mào)企業(yè)提升其國際競爭力以及穩(wěn)步健康發(fā)展提供了有力保障。中小外貿(mào)企業(yè)通過跨境電商平臺的線上數(shù)據(jù)共享、便捷高效的交易環(huán)節(jié)降低運營管理難度，大大節(jié)約企業(yè)人力物力財力等資源的投入，更有利于企業(yè)將更多資金投入產(chǎn)品創(chuàng)新，技術(shù)研發(fā)等提升其核心競爭力的相關(guān)領(lǐng)域，優(yōu)化企業(yè)資源結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)配置。同時，跨境電商發(fā)展促進金融服務(wù)升級，針對中小企業(yè)在傳統(tǒng)貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級過程中面臨的市場調(diào)整，資金回收等問題，國內(nèi)各大銀行與跨境電商平臺展開合作，積極構(gòu)建跨境金融服務(wù)保障體系，通過快速收付、在線結(jié)匯等特色服務(wù)，使中小企業(yè)能在全球資金鏈中擴大利潤空間，帶來更大的經(jīng)濟收益。

三、基于跨境電商傳統(tǒng)國際貿(mào)易的發(fā)展策略

在新的時代背景下，基于跨境電商傳統(tǒng)國際貿(mào)易的發(fā)展策略可以圍繞線上和線下融合發(fā)展，提升企業(yè)品牌意識，提高產(chǎn)品核心競爭力，構(gòu)建校企合作的跨境電商人才培養(yǎng)體系和加大對跨境電商平臺的建設(shè)等方面展開具體實踐。

（一）線上和線下融合發(fā)展

線上模式的開發(fā)是對傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個良好機遇，極大限度地提高了貿(mào)易效率，但同時也帶來了相較于實體外貿(mào)交易的弊端，即消費者難以接近產(chǎn)品實物，從而產(chǎn)生對產(chǎn)品適用性的疑慮。因此，開通線下體驗店則通過增加消費者的消費安全感和消費體驗彌補了線上交易的先天缺陷。同時，線上線下融合發(fā)展還能產(chǎn)生新的貿(mào)易化學(xué)反應(yīng)，使消費者同時享有線上價格優(yōu)惠和線下親身體驗，營造1+1＞2的效果。對于發(fā)展較為成熟、在全球積累一定品牌知名度的國際貿(mào)易企業(yè)可以自建電商平臺，并通過全球代理商設(shè)置線下體驗門店；中小國際貿(mào)易企業(yè)則可以通過其入駐的跨境電商平臺，在其開設(shè)的全球線下體驗園區(qū)設(shè)置自己的產(chǎn)品展位。不僅消費者可通過實地感受產(chǎn)品和即時與導(dǎo)購員溝通來提升消費體驗，而且企業(yè)還能真正了解產(chǎn)品在消費受眾中的優(yōu)劣勢，促進產(chǎn)品質(zhì)量向更貼近受眾使用性能的方向優(yōu)化升級。

（二）提升企業(yè)品牌意識，提高產(chǎn)品核心競爭力

品牌口碑通過影響消費者的信任度直接影響消費者的購買意愿，外貿(mào)交易一旦與互聯(lián)網(wǎng)對接，利用其跨地域、無邊界、海量信息的優(yōu)勢，意味著消費者將從大量的外貿(mào)商家資源中挑選商品，電商平臺根據(jù)品牌知名度進行產(chǎn)品曝光的先后排序也漸成趨勢，無形中對外貿(mào)企業(yè)的品牌知名度和產(chǎn)品的核心競爭力帶來了更大的挑戰(zhàn)，單純依靠模仿、搬運已無法滿足現(xiàn)代消費者的個性化消費的需求。外貿(mào)企業(yè)提升服務(wù)水平有利于塑造良好的企業(yè)口碑，針對不同消費領(lǐng)域服務(wù)的側(cè)重點也應(yīng)做出相應(yīng)變化，如家電產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)著重優(yōu)化其售后服務(wù)，對家電的維修保養(yǎng)作出更高標準的承諾。外貿(mào)企業(yè)還可根據(jù)地域市場、受眾群體細分不同市場，開發(fā)多元化產(chǎn)品以適應(yīng)不同市場的偏好差異，同時企業(yè)更應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品的自主研發(fā)創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)的保護，優(yōu)先開發(fā)并占領(lǐng)新領(lǐng)域的市場高地。

（三）構(gòu)建校企合作的跨境電商人才培養(yǎng)體系

隨著傳統(tǒng)中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，跨境電商企業(yè)的發(fā)展催生了跨境電商領(lǐng)域?qū)τ诩婢邍H貿(mào)易理論和電子商務(wù)實操能力的復(fù)合型人才的需求。目前高校的單一專業(yè)不足以滿足培養(yǎng)此類人才的需求，從而造成了一定的人才缺口。為加快建成跨境電商人才培養(yǎng)體系，彌補復(fù)合型人才缺口，需要高校企業(yè)聯(lián)動發(fā)揮各自優(yōu)勢。一是高?？陕?lián)合外貿(mào)企業(yè)和跨境電商平臺企業(yè)讓跨境電商人才培養(yǎng)方案落地，積極開設(shè)相關(guān)復(fù)合類專業(yè)；二是高校要關(guān)注跨境電商相關(guān)專業(yè)的師資建設(shè)，不僅要引入國際貿(mào)易、計算機等理論課程的教師，還應(yīng)積極從外貿(mào)企業(yè)引入兼職教師對學(xué)生培訓(xùn)實操課程。三是跨境電商企業(yè)可以通過開展跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽來激發(fā)學(xué)生的興趣，通過讓學(xué)生接觸真實的商務(wù)情景培養(yǎng)學(xué)生的實務(wù)感，同時也為企業(yè)發(fā)現(xiàn)和招聘人才提供捷徑。四是建立合作關(guān)系的校企雙方可共同建立校外跨境電商實踐園區(qū)，引導(dǎo)學(xué)生實地參觀學(xué)習(xí)，即時將所學(xué)理論應(yīng)用于實踐。

（四）加大對跨境電商平臺的建設(shè)

首先，跨境電商企業(yè)要加強對跨境電商平臺基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，不僅要優(yōu)化對商家提供的產(chǎn)品發(fā)布、訂單管理、客戶管理等基礎(chǔ)服務(wù)，還應(yīng)開發(fā)創(chuàng)新一系列特色服務(wù)功能來幫助商家解決龐大的全球貿(mào)易經(jīng)營體系中的盲點和痛點。自建跨境電商平臺的外貿(mào)企業(yè)要對標國內(nèi)外發(fā)展較成熟的外貿(mào)企業(yè)，借鑒其所搭建電商平臺的經(jīng)驗，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展實際，實施有企業(yè)自身特色的自建跨境電商平臺經(jīng)營方案。其次，在數(shù)字經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代背景下，跨境電商綜合運用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等高新技術(shù)實現(xiàn)貿(mào)易數(shù)字化，可以極大程度地提高貿(mào)易效率。如在支付環(huán)節(jié)中，區(qū)塊鏈在金融領(lǐng)域的應(yīng)用可有效去中間化，實現(xiàn)買賣雙方的點對點對接，提供成本更低、更快捷安全的跨境支付方式；在物流環(huán)節(jié)中，用“大數(shù)據(jù)+區(qū)塊鏈”的應(yīng)用構(gòu)建智能物流，提高物聯(lián)網(wǎng)交易的便捷程度。

四、結(jié)語

綜上所述，傳統(tǒng)國際貿(mào)易形式向跨境電商形式轉(zhuǎn)型逐漸成為大勢所趨，外貿(mào)實體企業(yè)要利用市場優(yōu)勢，抓住跨境電商浪潮帶來的機遇，勇于面對企業(yè)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，積極學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)高新技術(shù)以提高貿(mào)易效率；同時高校要加大對跨境電商人才的培養(yǎng)力度，為我國跨境電商市場輸送更多高質(zhì)量人才，共同促進我國國際貿(mào)易向好發(fā)展。