新時期高新技術(shù)企業(yè)管理路徑探索

吳龍權(quán)

（浙江省寧波市慈溪威力電機制造有限公司，浙江 寧波 315333）

1 引言

當(dāng)前，高新技術(shù)企業(yè)已經(jīng)成為技術(shù)創(chuàng)新的重要力量，但在快速發(fā)展的過程中，高新技術(shù)企業(yè)需要努力克服技術(shù)性強、穩(wěn)定性差、競爭激烈所帶來的影響，突破前期發(fā)展基礎(chǔ)薄弱問題的束縛，利用企業(yè)的創(chuàng)新成果及管理優(yōu)勢，在市場經(jīng)濟體系中積極調(diào)整管理生態(tài)，將創(chuàng)新觀念及創(chuàng)新意識融入日常工作，彰顯新時期高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)有的活力。

2 高新技術(shù)企業(yè)及其管理概述

高新技術(shù)企業(yè)的核心是高新技術(shù)，即在特定時間里反映當(dāng)時科技發(fā)展最高水平，能夠創(chuàng)造高經(jīng)濟效益且能夠向經(jīng)濟、社會等領(lǐng)域廣泛滲透的技術(shù)，屬于一系列新興的尖端技術(shù)的泛稱，通常包括信息技術(shù)、生物技術(shù)、新能源技術(shù)、新材料技術(shù)、海洋開發(fā)技術(shù)及空間技術(shù)等重大科學(xué)領(lǐng)域。從高新技術(shù)企業(yè)的概念來看，通常是指涉及研發(fā)、生產(chǎn)、銷售高新技術(shù)產(chǎn)品或者高新技術(shù)服務(wù)的企業(yè)，高新技術(shù)企業(yè)的誕生是我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的結(jié)果，是對“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”理念的全面落實[1]。為幫助高新技術(shù)企業(yè)適應(yīng)新時期的發(fā)展形勢，其必須注重在管理模式上的匹配度，建立更加科學(xué)合理的管理制度，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部環(huán)境維持高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新活力。從傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式來看，陳舊的管理思維與模型已經(jīng)無法適應(yīng)新時期的形勢，為推動高新技術(shù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，勢必需要克服傳統(tǒng)管理模式中的缺陷和弊病，夯實企業(yè)競爭力躍升及效益升級的基礎(chǔ)，在科學(xué)的管理中分析企業(yè)的創(chuàng)新需求，并結(jié)合市場格局落實管理計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等工作。另外，需要融合企業(yè)人力、物力、財力及技術(shù)等綜合性要素，創(chuàng)造出一種全新的高新技術(shù)企業(yè)管理范式，為企業(yè)帶來客觀、直接且積極的影響。

3 新時期高新技術(shù)企業(yè)管理的特征

3.1 戰(zhàn)略管理性

高新技術(shù)企業(yè)制定戰(zhàn)略管理策略，可以有效改善傳統(tǒng)管理中的不足，在面對不確定和快速變化的市場環(huán)境時，有助于快速進行反應(yīng)和調(diào)整，彰顯出柔性化戰(zhàn)略中“突變管理”的特點。事實上，戰(zhàn)略管理長期以來受到企業(yè)的關(guān)注和重視，代表企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力。企業(yè)將適應(yīng)性作為戰(zhàn)略管理的核心要素，這也是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)，其目的是強調(diào)企業(yè)要適應(yīng)動態(tài)環(huán)境的變化，能夠借助有效的戰(zhàn)略實施靈活的變革，以滿足戰(zhàn)略管理下企業(yè)管理修正的需要。由此可見，新時期下的高新技術(shù)企業(yè)管理應(yīng)將戰(zhàn)略管理作為基礎(chǔ)，始終堅持自身戰(zhàn)略的導(dǎo)向性，持續(xù)且全面構(gòu)建企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

3.2 動態(tài)開放性

新時期，企業(yè)管理面臨諸多變革，所以實施動態(tài)開放性的管理更為重要，其價值在于促進企業(yè)運行架構(gòu)的動態(tài)開放，以應(yīng)對管理要素的激增和愿景的拓展。在企業(yè)經(jīng)濟管理一體化建設(shè)過程中，高新技術(shù)企業(yè)的資源流動性愈發(fā)突出，依靠信息技術(shù)的支持和推動，企業(yè)的信息量和管理需求急劇增加。據(jù)此，企業(yè)必須在實踐中強調(diào)動態(tài)開放的管理特點，逐步幫助高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)對瞬息萬變的市場格局，利用動態(tài)開放的管理達到最佳的管理效果。

3.3 有機協(xié)同性

高新技術(shù)企業(yè)的管理屬于宏觀層面的管理活動，通過企業(yè)各部門的有機協(xié)調(diào)，可以更好地滿足企業(yè)創(chuàng)新的需要，防范“過度管理”所產(chǎn)生的不利影響，幫助企業(yè)在更加“松馳”的環(huán)境中思考、試驗、討論和創(chuàng)新，為高新技術(shù)企業(yè)營造良性空間[2]。通常，新時期下的高新技術(shù)企業(yè)會面臨諸多挑戰(zhàn)及沖擊，如環(huán)境復(fù)雜多變及技術(shù)更迭迅速等問題，使其必須在管理上始終處于時代前沿，并針對外部所產(chǎn)生的變化進行調(diào)整，而管理的有機協(xié)同在高新技術(shù)企業(yè)中的應(yīng)用，將為企業(yè)管理帶來極大的變革和優(yōu)化作用，利用協(xié)同程度的日益提升優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境和空間。

3.4 人才融合性

知識型員工擁有高等教育經(jīng)歷及對高新技術(shù)的獨特認識，可以為高新技術(shù)企業(yè)提供更大的創(chuàng)造力，成為企業(yè)發(fā)展進程中的知識資本。同時，從高新技術(shù)企業(yè)管理的維度看，人才擁有較強的獨立性、自主性和個性化特征，對此，高新技術(shù)企業(yè)勢必需要發(fā)揮管理優(yōu)勢，最大限度吸引人才和留住人才，為其提供豐富的平臺和機會，持續(xù)激勵知識型員工的創(chuàng)造力，滿足其未來成長和發(fā)展的需求[3]。將人性化管理融入高新技術(shù)企業(yè)，有助于提高員工的歸屬感和認同感，在“以人為本”的理念下尊重員工的個性，引導(dǎo)員工的價值觀，實現(xiàn)對人才創(chuàng)新潛力的挖掘，最終促進高新技術(shù)企業(yè)與人才自身的同步融合發(fā)展。

4 新時期高新技術(shù)企業(yè)管理的問題

4.1 高新技術(shù)企業(yè)管理定位模糊

隨著時代的發(fā)展與變革，高新技術(shù)企業(yè)成為推動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，其關(guān)鍵在于高新技術(shù)企業(yè)所掌握的高新技術(shù)。但受市場經(jīng)濟中不利因素的影響，部分高新技術(shù)企業(yè)側(cè)重于經(jīng)濟效益的獲取，這極易導(dǎo)致高新技術(shù)企業(yè)出現(xiàn)管理定位模糊的問題，如將大量的企業(yè)資源用于商業(yè)運作，而非將各類資源投入技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域，進而嚴重制約了高新技術(shù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另外，由于部分高新技術(shù)企業(yè)尚處于發(fā)展的初級階段，在技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)及經(jīng)營能力上略顯不足，加之系統(tǒng)性管理人才的匱乏，在一定程度上影響了高新技術(shù)企業(yè)的管理定位。

4.2 企業(yè)技術(shù)管理人力資源匱乏

從高新技術(shù)企業(yè)的本質(zhì)特點看，其必須由一定占比的科技型、技術(shù)型和創(chuàng)新型人才構(gòu)成，以此作為推動行業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證。因此，企業(yè)人力資源所扮演的角色愈發(fā)重要，為使高新技術(shù)企業(yè)獲得長期發(fā)展優(yōu)勢，勢必需要加強對自身能力的突破，吸納、培養(yǎng)和利用好企業(yè)的人力資源，激發(fā)企業(yè)潛在的發(fā)展動能，幫助企業(yè)快速獲取管理及發(fā)展優(yōu)勢。但由于我國高新技術(shù)企業(yè)在實踐中缺乏人力資源保障，特別是技術(shù)型人才比較欠缺，人才的獲取渠道比較單一，即使高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展迅速，但人力資源優(yōu)勢的提升速度較為緩慢，亟需投入更多的人力、物力和財力予以保障，以促進高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展未來，只有這樣才能使高新技術(shù)企業(yè)長期處于時代前沿。

4.3 高新技術(shù)研發(fā)投入資金不足

在高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)認識到在豐碩的科研成果背后，往往依靠全方位的資金保障，利用充足的資金可以激發(fā)高新技術(shù)企業(yè)的研發(fā)活力，提高相關(guān)科研人員的積極性，滿足科研人員的創(chuàng)新需求，確保新技術(shù)的試錯過程充分有效，最終在不斷的嘗試中獲得技術(shù)上的進步?，F(xiàn)階段，部分高新技術(shù)企業(yè)處于初創(chuàng)期，雖然在前期投入了一定的資金，但在漫長的研發(fā)過程中要想保持資金的持續(xù)性，通常需要更加強大的資金儲備，而這對于中小型高新技術(shù)企業(yè)而言無疑是巨大的挑戰(zhàn)。此外，不合理的資金管理和投資最終會引發(fā)嚴重的資本供給問題，對高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)生重大影響，所以投資問題值得全方位的關(guān)注和研究。

4.4 企業(yè)管理體制機制有待創(chuàng)新

高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展離不開機制的創(chuàng)新，這是適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的根本要求。根據(jù)我國相關(guān)的政策要求，管理體制機制的創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)被提上日程，高新技術(shù)企業(yè)急需依據(jù)自身的管理特點和需求，重視在體制機制建設(shè)上的創(chuàng)新，對照我國高新技術(shù)企業(yè)管理和發(fā)展思路，建立健全相關(guān)的體制機制，并積極融入必要的創(chuàng)新事項，確保更加契合高新技術(shù)企業(yè)的未來發(fā)展規(guī)劃。同時，高新技術(shù)企業(yè)作為自我創(chuàng)新的主體單元，更應(yīng)當(dāng)注重與各類指導(dǎo)性政策的結(jié)合，持續(xù)增強體制機制方面的創(chuàng)新能力，找準高新技術(shù)企業(yè)在市場中的定位。但是目前我國高新技術(shù)企業(yè)的管理體制機制尚處于磨合期，部分體制機制的應(yīng)用存在滯后性，實施的具體管理效果也不甚理想，因此，企業(yè)無法通過體制機制的落實應(yīng)對復(fù)雜的局面。

5 新時期高新技術(shù)企業(yè)管理的創(chuàng)新路徑

5.1 定位管理思維，整合內(nèi)外資源

從高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)來看，資源往往是企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的重要內(nèi)容，依靠內(nèi)外部資源的充分整合來推動創(chuàng)新，無疑將發(fā)揮更加顯著的效果。

首先，集聚創(chuàng)新資源，奠定創(chuàng)新基礎(chǔ)。對于高新技術(shù)企業(yè)來講，其本身屬于時代發(fā)展與創(chuàng)新的產(chǎn)物，因此，創(chuàng)新不是與生俱來的，而是在企業(yè)的發(fā)展中通過創(chuàng)新資源的集聚，為高新技術(shù)企業(yè)貼上了創(chuàng)新的標簽。高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)把握時代契機，利用創(chuàng)新資源的持續(xù)整合，快速拉開與市場同行業(yè)企業(yè)的距離，切實從根本上解決自主研發(fā)能力問題，打造屬于自己的核心技術(shù)及產(chǎn)品服務(wù)，建立具備更大價值的品牌優(yōu)勢。

其次，整合科技資源，拓展創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。自高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展以來，注定其與普通企業(yè)之間具有顯著差異，尤其是企業(yè)內(nèi)部涉及大量的高端技術(shù)，這也是穩(wěn)固企業(yè)市場地位的根本方式，但由于高新技術(shù)研發(fā)具有周期長、風(fēng)險大、回報慢等諸多問題，因此，高新技術(shù)企業(yè)在發(fā)展之初，便需要有清晰的認識和應(yīng)對之策，即積極抓好市場和品牌優(yōu)勢，加強各類科技資源的融合，將創(chuàng)新資源與時代實現(xiàn)互補，使科技創(chuàng)新與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新看齊，增強自身產(chǎn)品及服務(wù)的適應(yīng)性，并著眼于全球范圍內(nèi)的創(chuàng)新契機，展現(xiàn)出為我所用的開放性創(chuàng)新思維，真正突出高新技術(shù)企業(yè)管理的柔性特征。

5.2 拓展人力資源，帶動全員創(chuàng)新

人是高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提，在新時期的發(fā)展背景之下，高新技術(shù)企業(yè)的未來往往掌握在人才的手中，由此需要改變以往以管為主的思路，而是需要尊重高技術(shù)人才的價值，使其能夠在企業(yè)中發(fā)揮最大潛力，推動個體乃至企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

首先，培育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新精神。高新技術(shù)企業(yè)并非在市場中獨立存在，尤其是在全新的經(jīng)濟發(fā)展形勢下，產(chǎn)業(yè)鏈日益成為企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵，只有扮演好產(chǎn)業(yè)鏈中的角色，才能真正創(chuàng)造更大的優(yōu)勢。對此，需要政策制定者、企業(yè)管理者等主體，注重對創(chuàng)新精神的培植，建立以創(chuàng)新為根本的主流價值觀，積極推動高新技術(shù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，通過人力資源決策者思維的優(yōu)化，改善以往管理中存在的不足。

其次，注重由“虛”轉(zhuǎn)“實”管理。高新技術(shù)企業(yè)的管理屬于系統(tǒng)化且漫長的過程，尤其是其中面臨諸多的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，因而在實踐中必須改變管理觀念，更加側(cè)重于“實”而摒棄“虛”，真正達到凝聚人心的目的，特別是確保創(chuàng)新目標的精細化和具體化，讓員工目標與企業(yè)目標保持一致性，將創(chuàng)新理念內(nèi)化為員工的自覺意識和行為，實現(xiàn)企業(yè)的全員創(chuàng)新。

5.3 依托政策引導(dǎo)，保證資金供給

為化解市場特殊性與高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新必要性之間的矛盾，無論是政府職能部門還是高新技術(shù)企業(yè)自身，均應(yīng)當(dāng)落實好各類普惠性政策，以滿足新時期高新技術(shù)企業(yè)的需求。另外，受“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的影響和推動，高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展之路將更加順暢，利用高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的支撐作用，持續(xù)增強高新技術(shù)企業(yè)的自主創(chuàng)新活力，尤其是在高新技術(shù)產(chǎn)品及服務(wù)領(lǐng)域，可以利用現(xiàn)代化的技術(shù)優(yōu)勢，利用門戶網(wǎng)站、微信平臺等線上渠道，提供更加精準和全面的服務(wù)，實現(xiàn)高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新的全覆蓋。

首先，補齊資金資源配置短板。在新時期，幫助高新技術(shù)企業(yè)適應(yīng)市場發(fā)展環(huán)境，已然成為政策實施的關(guān)鍵所在，因此，在實踐中必須制定更具針對性、實效性和系統(tǒng)性的政策，通過有效的政策扶持與引導(dǎo)，規(guī)范高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的秩序，尤其是規(guī)避資金資源配置問題，引導(dǎo)高新技術(shù)企業(yè)始終保持創(chuàng)新活力，利用政策的保障性作用解決其后顧之憂，如給予高新技術(shù)企業(yè)稅收、市場、渠道等方面的優(yōu)惠，減少其在市場中面臨的風(fēng)險和問題。

其次，正確處理市場與創(chuàng)新的關(guān)系。高新技術(shù)企業(yè)作為市場的主體之一，不僅要重視未來的戰(zhàn)略籌劃，還需要以創(chuàng)新作為根本導(dǎo)向，將科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益，保持科技研發(fā)與市場服務(wù)的協(xié)同性，構(gòu)建良性的產(chǎn)業(yè)循環(huán)模式，從根本上解決資金供給問題，不斷深化改革、創(chuàng)新管理并努力實踐。

5.4 轉(zhuǎn)換管理模式，注重機制完善

現(xiàn)階段，部分國內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)的實力有限，在與國際企業(yè)的競爭當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)積極建立自身的體制機制優(yōu)勢，并依賴于高新技術(shù)企業(yè)中的核心技術(shù)，強化技術(shù)的不可替代性，從而在競爭中建立主動性，鞏固已有的創(chuàng)新成果。一方面，應(yīng)積極打破管理的邊界。企業(yè)管理屬于復(fù)雜的過程，在管理模式上必須有所側(cè)重，即在追求自身目標實現(xiàn)的過程中，也需要注重核心功能的實現(xiàn)。因此，企業(yè)在管理中必須突破傳統(tǒng)的邊界，充分把握創(chuàng)新過程中的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，切實關(guān)注內(nèi)外部資源的融合，特別是在管理中注重動態(tài)配置、優(yōu)化組合，不斷實現(xiàn)管理成本的降低，以提升企業(yè)的核心競爭力。另一方面，應(yīng)推動管理效能的下沉。利用高新技術(shù)企業(yè)對管理的硬性意識，針對市場契機作出快速且及時的反應(yīng)，增強高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新的靈活性，保持動態(tài)發(fā)展和彈性發(fā)展優(yōu)勢，依托企業(yè)管理防范化解市場風(fēng)險，解決研發(fā)與效益的問題，營造良好的管理氛圍和管理文化。

6 結(jié)語

綜上所述，如今的高新技術(shù)企業(yè)方興未艾，企業(yè)管理者需要及時對企業(yè)的發(fā)展實施有效調(diào)整，將創(chuàng)新作為發(fā)展的主題，推動高新技術(shù)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。其中，高新技術(shù)企業(yè)要從思維上、資金上、人才上和管理上進行創(chuàng)新，多措并舉推動高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新，同時，要勇于嘗試、大膽實踐、放眼未來，不斷引領(lǐng)我國高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，營造出良好的管理氛圍和樹立根本優(yōu)勢，達到增強我國經(jīng)濟實力的整體目標。