圖書館組織勤工儉學(xué)學(xué)生參與圖書管理工作的思考

孫文曉

（臨沂職業(yè)學(xué)院）

一、當(dāng)前組織勤工儉學(xué)學(xué)生參與圖書館管理工作的原因

（一）緩解圖書館管理工作人員的工作壓力

近年來隨著素質(zhì)教育的不斷改革深入，學(xué)校的硬件配套設(shè)施也越來越完善，為了更好地輔助日常教學(xué)工作的展開，滿足不同學(xué)生的閱讀需求，學(xué)校圖書館的書籍類別也在不斷豐富，數(shù)量越來越多，無疑這給圖書館管理人員的工作增加了很大的壓力。而為了提升圖書管理的工作效率，更好地為學(xué)生提供圖書閱讀服務(wù)，就需要更多的人員去參與圖書館管理工作，促進(jìn)管理改革。然而學(xué)校專職的管理人員選拔嚴(yán)格，學(xué)校很難去外邊招聘專職管理人員，導(dǎo)致人員數(shù)量跟不上日益增長(zhǎng)的工作量，在此背景下，學(xué)校組織勤工儉學(xué)學(xué)生參與到圖書館管理工作，可以有效緩解管理工作的壓力，而且學(xué)校內(nèi)部學(xué)生參與也較為容易。

（二）緩解勤工儉學(xué)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)壓力和心理壓力

雖然這幾年我國(guó)的脫貧致富效果很好，人們的生活水平也在不斷提高，但貧富差距仍然存在，很多地區(qū)的人們生活問題剛剛解決，這樣的家庭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到供孩子上學(xué)的能力，即使學(xué)費(fèi)有減免政策，但生活費(fèi)、書本資料費(fèi)等費(fèi)用還是致使了一些貧困家庭學(xué)生學(xué)校生活的艱難。如果學(xué)校組織這些貧困家庭學(xué)生參與進(jìn)圖書館工作，按勞計(jì)酬支付他們相應(yīng)的工資，這不僅解決了學(xué)生經(jīng)濟(jì)生活上的困難，還緩解了圖書館管理工作的壓力，同時(shí)也可以給學(xué)生提供一個(gè)豐富的知識(shí)平臺(tái)供他們學(xué)習(xí)，鍛煉自己的工作能力和待人處事的能力。另外，在生活上，貧困學(xué)生也會(huì)產(chǎn)生自卑心理，尤其是貧困學(xué)生被其他同學(xué)看見自己在兼職掙錢，他們會(huì)很害怕遭到嘲笑，這就是經(jīng)濟(jì)貧困帶來的心理貧困。而學(xué)校組織勤工儉學(xué)學(xué)生參與圖書館管理工作，可以幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，讓貧困學(xué)生建立“自己動(dòng)手豐衣足食”的自豪感。

（三）完善圖書館的管理發(fā)展機(jī)制

學(xué)校圖書館主要就是服務(wù)于學(xué)生的，讓學(xué)生參與到管理工作，學(xué)生既是圖書的主人，又是可以反映問題的讀者，這樣的特殊關(guān)系可以有效地將圖書館的管理工作和服務(wù)反饋建立聯(lián)系，可以幫助圖書館管理人員及時(shí)了解學(xué)生的閱讀服務(wù)需求，從而使得圖書館在圖書采購(gòu)和管理維護(hù)上更加具有針對(duì)性，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校圖書館的改革發(fā)展，提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

二、勤工儉學(xué)學(xué)生參與圖書館管理工作的作用

（一）培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)意識(shí)

現(xiàn)在的學(xué)生由于升學(xué)壓力和家長(zhǎng)的溺愛，從小他們就缺乏勞動(dòng)教育。這就導(dǎo)致現(xiàn)在學(xué)生缺乏勞動(dòng)意識(shí)，樂于助人的思想也極度缺乏。有時(shí)候?qū)W生去圖書館閱讀時(shí)不注意圖書的位置導(dǎo)致沒有把書放回原位置，或者看見書架上擺放雜亂的書或者快要掉下來的書時(shí)，有些同學(xué)就是不愿意以舉手之勞把書放回原位，就是走到哪里看到哪里放到哪里，隨手就插空放進(jìn)去。學(xué)校組織勤工儉學(xué)學(xué)生參與圖書館管理工作，可以幫助學(xué)生提高勞動(dòng)意識(shí)和吃苦耐勞、樂于助人的精神，也可以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)和能力，讓他們對(duì)于圖書對(duì)于知識(shí)充滿敬畏，從而使得他們更好地去保護(hù)圖書。讓學(xué)生去影響學(xué)生，勤工儉學(xué)學(xué)生在平常管理工作中去宣傳愛護(hù)書籍的思想、以行動(dòng)感染其他學(xué)生。

（二）豐富學(xué)生的知識(shí)，鍛煉學(xué)生的能力

勤工儉學(xué)學(xué)生在圖書館工作會(huì)接待各類學(xué)生、教師、研究員，這些人員的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、人生閱歷、思想境界等都值得學(xué)生去吸取，學(xué)生可以在為各種各樣的讀者服務(wù)時(shí)，與他們廣交朋友深入交流，在此過程中學(xué)生的工作能力和生活經(jīng)驗(yàn)也會(huì)得到鍛煉，可以更好地提升自己。另一方面，參與圖書館管理工作使得學(xué)生會(huì)擁有更多的機(jī)會(huì)去接觸圖書分類、管理、檢索等工作，學(xué)生可以充分利用這個(gè)大平臺(tái)去豐富自己的知識(shí)，充分彌補(bǔ)知識(shí)困乏；這種方法使得學(xué)生掌握了圖書類別檢索的技能，這對(duì)于他們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)和工作有著很大的幫助。

（三）加強(qiáng)師生之間、讀者之間的交流，增進(jìn)感情促發(fā)展

在圖書館管理工作中，要充分發(fā)揮學(xué)生在師生之間、圖書館和讀者之間的橋梁作用，讓勤工儉學(xué)學(xué)生在日常工作中多去和借閱的教師、學(xué)生交流溝通，多征求一些不同讀者的意見反饋，在交流中也能增進(jìn)師生感情，了解讀者的閱讀需求和閱讀心理，以便于圖書館能夠及時(shí)掌握不同讀者的服務(wù)反饋，從而能夠更好地針對(duì)不同需求去調(diào)整圖書館的服務(wù)，也可以增強(qiáng)圖書館管理和讀者之間的聯(lián)系，促進(jìn)圖書館管理工作好的發(fā)展，進(jìn)而為全校師生的學(xué)習(xí)研究提供更高質(zhì)量的服務(wù)，提升圖書館在全校學(xué)習(xí)生活的作用。

（四）為圖書館管理發(fā)展注入新力量，促進(jìn)圖書館的電子化管理發(fā)展

首先，學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)使用能力較強(qiáng)，讓學(xué)生參與圖書館管理可以幫助管理人員去操作網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)；其次，學(xué)生對(duì)于新事物的學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，他們可以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)工作流程，掌握工作重點(diǎn)，其工作效率也會(huì)提高；最后，學(xué)生的思維較為活躍，在創(chuàng)新圖書館管理思維模式方面有時(shí)候可以提出一些新奇的想法，促進(jìn)圖書館管理改革，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生參與管理，可以有效提高圖書館管理自動(dòng)化建設(shè)的速度。

三、組織勤工儉學(xué)學(xué)生參與圖書館管理工作的策略

（一）完善勤工儉學(xué)學(xué)生的錄用原則和程序

對(duì)于勤工儉學(xué)學(xué)生的錄用工作要嚴(yán)格把控。首先，圖書館要將招聘信息公開在學(xué)校相關(guān)網(wǎng)站上，要保證其招聘信息的公平、公正，讓每一位學(xué)生都可以參與進(jìn)來，有需求有意向的學(xué)生自愿報(bào)名。其次，有意向的勤工儉學(xué)學(xué)生領(lǐng)取報(bào)名表，再經(jīng)過初試、復(fù)試考核擇優(yōu)錄取，或者由教師推薦、全班投票選舉等方式，保證錄用原則的公平性，做到機(jī)會(huì)給到真正有需要的學(xué)生。最后，也要設(shè)置實(shí)習(xí)期，經(jīng)過實(shí)習(xí)期嚴(yán)格的考核，再重點(diǎn)錄取工作表現(xiàn)優(yōu)異、能夠吃苦耐勞、具有創(chuàng)新思維能力的學(xué)生。

（二）根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化定崗

圖書館內(nèi)各工作的要求不同，就需要學(xué)校要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)差異和能力優(yōu)勢(shì)，去給勤工儉學(xué)學(xué)生分配崗位，讓每個(gè)參與工作的學(xué)生都可以在崗位上發(fā)揮自己的能力。只有讓學(xué)生被分在能力愛好相匹配的崗位，才能保證學(xué)生能夠在崗位上盡職盡責(zé)，讓每一位勤工儉學(xué)學(xué)生都能夠在工作中發(fā)揮自己的聰明才智。

（三）做好勤工儉學(xué)學(xué)生的工作培訓(xùn)

由于學(xué)生基本都是第一次參與圖書館的管理工作，對(duì)于工作流程和技巧一概不知，這就需要對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)便于學(xué)生盡快適應(yīng)工作，幫助學(xué)生熟悉圖書館各項(xiàng)規(guī)章制度以及工作的內(nèi)容和技巧。首先，應(yīng)該提高學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，讓學(xué)生知道工作的職責(zé)，培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神和精益求精的工作態(tài)度。其次，要針對(duì)不同崗位的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的培訓(xùn)指導(dǎo)，讓每位學(xué)生在掌握基本工作能力基礎(chǔ)上去深入探索專業(yè)崗位技能。最后，圖書館的專業(yè)管理者要以身作則，積極引導(dǎo)學(xué)生去熟悉各項(xiàng)工作，積極融入到基層管理隊(duì)伍中，給讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而影響學(xué)生的工作意識(shí)和行為。除此之外，在以后的工作中也要對(duì)學(xué)生進(jìn)行定期思想談話，組織座談會(huì)，讓學(xué)生對(duì)在工作中遇到的問題進(jìn)行交流探討，及時(shí)解決他們的問題，以便于增強(qiáng)學(xué)生的管理服務(wù)水平。

（四）嚴(yán)格管理勤工儉學(xué)學(xué)生參與工作的計(jì)劃安排

學(xué)生的崗前培訓(xùn)必須要執(zhí)行，只有按照嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)、考核才能被錄用，以確保每個(gè)崗位的效用。除了必要的工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)之外，學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，在工作時(shí)間、工作職責(zé)以及享有的權(quán)利要有明確的規(guī)定，分崗定位，明確職責(zé)。工作時(shí)間安排方面，要根據(jù)學(xué)生的課業(yè)時(shí)間，在保證學(xué)生完成課業(yè)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，合理安排其工作時(shí)間。比如，白天課多的學(xué)生可以在晚上適當(dāng)安排工作時(shí)間，而白天課程較少的學(xué)生可以適當(dāng)增加白天工作時(shí)間。具體的工作內(nèi)容就是在課余時(shí)間去幫助管理人員進(jìn)行圖書館日常維護(hù)工作，例如書刊采編、修補(bǔ)、加工、處理借閱歸還登記、提醒讀者文明借閱、維持良好秩序、保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生等工作。另外，在工作管理上要嚴(yán)格，首先就是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和圖書館領(lǐng)導(dǎo)要正確引導(dǎo)學(xué)生提高工作意識(shí)，及時(shí)考核工作效果，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制。其次，專職工作人員也要起到傳幫帶作用，熱心關(guān)懷勤工儉學(xué)學(xué)生，讓他們能夠盡快適應(yīng)工作崗位。最后，要建立嚴(yán)格、合理的工作作息制度，包括考勤、簽到簽退、工作交班交接等，要嚴(yán)格執(zhí)行并每月進(jìn)行考核。參與工作的學(xué)生雖然都經(jīng)過了嚴(yán)格的培訓(xùn)考核，但具體工作具體分析，在工作中仍要對(duì)其進(jìn)行耐心指導(dǎo)，讓學(xué)生深入學(xué)習(xí)圖書館管理業(yè)務(wù)，包括書刊的修補(bǔ)、電子系統(tǒng)的維護(hù)等，針對(duì)不同場(chǎng)景培養(yǎng)解決問題的能力。

為了保證組織勤工儉學(xué)學(xué)生參與圖書館管理工作的順利開展，圖書館要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常工作的管理，從而提升圖書館整體的管理服務(wù)水平。首先，勤工儉學(xué)還是要建立在完成課業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，不能本末倒置，還是要重視學(xué)生的日常學(xué)習(xí)，工作只是利用課余時(shí)間進(jìn)行，如果哪位學(xué)生為工作逃課、落下學(xué)習(xí)，那么立馬解除其工作資格，必須嚴(yán)格處理，要讓學(xué)生明白學(xué)習(xí)為主的原則。其次，學(xué)生要嚴(yán)格遵守圖書館的規(guī)章制度，勤工儉學(xué)學(xué)生不能擅自離崗、曠工、辭職，有其他事情要主動(dòng)提前和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，臨時(shí)有事情要第一時(shí)間與圖書館領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，同時(shí)向班主任報(bào)備，便于圖書館能夠及時(shí)進(jìn)行人員調(diào)整，此外，學(xué)生不能假借圖書館工作之名請(qǐng)假曠課逃課等惡劣行為，要保證工作的出勤率，不能多次請(qǐng)假。然后，上班下班都要按規(guī)定簽到簽退，并完成工作日志交由領(lǐng)班人員檢查；涉及到加班調(diào)班的情況，學(xué)生要主動(dòng)和圖書館領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，切不可隨意頂替他人到崗上班。最后，圖書館內(nèi)部要注意營(yíng)造良好、和諧的工作氛圍，做到人人平等，管理人員不能倚老賣老，不能在工作上和生活上欺負(fù)勤工儉學(xué)學(xué)生，要注重師生平等、勤于溝通。圖書館管理人員要在工作上對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，生活上熱心關(guān)懷，及時(shí)照顧貧困生的工作情緒，成為學(xué)生工作和生活上的朋友。

（五）分類分崗位進(jìn)行具體工作管理

1.圖書流通日常服務(wù)工作

日常流通服務(wù)工作就是負(fù)責(zé)處理圖書的借閱和歸還登記工作，這個(gè)服務(wù)也會(huì)是圖書館的外在形象。這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)它涉及了方方面面，工作人員接待的是全校師生讀者，會(huì)面臨來自不同層次的讀者提出的各種問題，因此要求學(xué)生要有極強(qiáng)的待人處事能力和圖書管理專業(yè)知識(shí)。學(xué)生在借閱、歸還時(shí)，一般都是在緊張的課余時(shí)間或晚上，過程都會(huì)急匆匆的，這就需要安排學(xué)生協(xié)助工作人員去提高流通服務(wù)工作的效率，將讀者所需圖書快速找出來以及將歸還圖書及時(shí)歸位。

2.館內(nèi)閱覽室管理工作

圖書館的閱覽室是學(xué)生們課余時(shí)間看書、學(xué)習(xí)的最佳場(chǎng)所。閱覽室的書籍類別較為大眾，有日常教材輔助用書、雜志期刊、各類名著小說散文等，都是學(xué)生借閱量較多的。由于閱覽室人員流動(dòng)較多、借閱次數(shù)頻繁，工作人員的壓力比較大，組織學(xué)生參與管理工作，可以有效緩解工作壓力。同時(shí)學(xué)生也可以利用工作閑余看看書充實(shí)自己。另外，值班學(xué)生也要對(duì)書架上的書進(jìn)行及時(shí)歸整和統(tǒng)計(jì)以及閱覽室的衛(wèi)生工作。

3.圖書館采編工作

圖書館的采編工作是圖書館運(yùn)行的中樞，主要負(fù)責(zé)圖書的采購(gòu)、分類、編號(hào)以及圖書上架前的加工工作。在采編上，學(xué)生可以通過和讀者深入交流了解需求，從而幫助提高采編工作的準(zhǔn)確性，讓學(xué)生參與圖書的分類、編號(hào)、貼標(biāo)簽、錄入等一系列工作，也可以鍛煉學(xué)生的基礎(chǔ)工作能力和處事思維，同時(shí)有了學(xué)生的幫助，也大大提高了采編工作的效率。

4.圖書回溯建庫(kù)工作

很多購(gòu)入的新書或者下架修補(bǔ)回來的書籍都不會(huì)及時(shí)地再回溯進(jìn)入書庫(kù)系統(tǒng)中，這項(xiàng)工作較為繁瑣，工作量較大。這就可以組織學(xué)生參與回溯建庫(kù)工作，讓學(xué)生協(xié)助專職人員負(fù)責(zé)查重、編號(hào)、錄入系統(tǒng)、貼標(biāo)簽等工作。為了提高建庫(kù)工作效率，專職人員可以根據(jù)學(xué)生的能力特點(diǎn)分配適合他們各自的工作，并形成固定的流程模式，保證建庫(kù)工作有序進(jìn)行。學(xué)生較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力可以幫助他們盡快適應(yīng)工作提高工作效率。由于建庫(kù)工作的繁瑣性和耗時(shí)性，周一到周五學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)較重，圖書館可以組織學(xué)生在周末專心投入建庫(kù)工作中，集中時(shí)間工作也能保證工作的質(zhì)量。

5.電子閱覽室工作

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)在圖書館的電子閱覽室已經(jīng)得到普遍的建立，這給讀者在網(wǎng)上查詢自己所需的文獻(xiàn)資料提供了很大的便利。因此，圖書館的電子閱覽室的使用者較多，讀者們甚至?xí)抨?duì)集中在電子閱覽室檢索電子資料。而圖書館為了滿足所有讀者的檢索需求，電子閱覽室一般一天24小時(shí)都會(huì)開放，甚至周末、節(jié)假日都會(huì)開放，這就給圖書館的管理工作帶來了很大的挑戰(zhàn)。針對(duì)這個(gè)問題，學(xué)?？梢越M織勤工儉學(xué)學(xué)生參與到工作當(dāng)中，根據(jù)不同學(xué)生的作息時(shí)間去安排晚上、周末、節(jié)假日值班學(xué)生，具體可以安排一個(gè)專職人員帶領(lǐng)學(xué)生負(fù)責(zé)閱覽室網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全維護(hù)和解決讀者的使用疑問和資料打印等工作。平時(shí)也要注意安排學(xué)生及時(shí)保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生以及宣傳衛(wèi)生意識(shí)，共同保護(hù)知識(shí)的家園。

6.資料室管理工作

圖書館資料室并不是一般的閱覽室和書庫(kù)，它包含了借書、閱讀、探究等功能，其可以根據(jù)讀者的需求制定個(gè)性化的服務(wù)，讀者可以申請(qǐng)專門的出入證件，在資料室內(nèi)可以自由借閱資料，也可以與專業(yè)的管理人員探討相關(guān)的學(xué)習(xí)問題，可以在資料室內(nèi)專心研究解決問題。勤工儉學(xué)學(xué)生由于知識(shí)尚淺，可以協(xié)助專職人員整理借閱的圖書、圖書歸位、圖書修補(bǔ)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。

（六）制定有效的獎(jiǎng)懲制度

針對(duì)學(xué)校組織圖書館勤工儉學(xué)，要建立完善的獎(jiǎng)懲制度，便于對(duì)學(xué)生工作的管理，確保學(xué)生工作服務(wù)質(zhì)量，獎(jiǎng)懲制度要切實(shí)可行，針對(duì)學(xué)生的特征及工作需求去制定具體制度，既要有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)又要有精神獎(jiǎng)懲。獎(jiǎng)勵(lì)制度可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的工作熱情，讓學(xué)生不斷提高自己，從而提高工作質(zhì)量和效率；懲罰制度可以督促學(xué)生的工作，設(shè)立最低下限，進(jìn)行擇優(yōu)錄取，末位淘汰，從而保證工作機(jī)會(huì)的公平公正。

四、總結(jié)

綜上所述，學(xué)校組織勤工儉學(xué)學(xué)生參與圖書館管理工作，對(duì)圖書館和學(xué)生個(gè)人都發(fā)揮了重要的作用，學(xué)校應(yīng)當(dāng)充分重視做好組織工作。要從最開始的學(xué)生選拔做起，包括后期培訓(xùn)、考核、分崗定崗、崗上再教育、獎(jiǎng)懲優(yōu)劣淘汰等，要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生的管理制度，確保每一個(gè)工作崗位都與合適的學(xué)生相匹配，確保不浪費(fèi)每一個(gè)勤工儉學(xué)工作的機(jī)會(huì)，努力提高整體圖書館的服務(wù)質(zhì)量，加速圖書館管理模式的改革。