◎文/本刊記者 吳限 實習(xí)記者 魯哲
“現(xiàn)在去店里購物,都是亮照經(jīng)營、明碼標(biāo)價,再也不用擔(dān)心被騙錢、物品質(zhì)量不好,誠信計量示范街區(qū)讓消費更放心!”來自上海市金山區(qū)朱涇鎮(zhèn)的一位消費者購物時說道。
走進(jìn)朱涇城南市場內(nèi),宣傳海報、宣傳展板等多種“誠信”宣傳標(biāo)志映入眼簾,各個經(jīng)營戶將營業(yè)執(zhí)照懸掛在明顯位置,自覺接受消費者監(jiān)督,積極營造誠信經(jīng)營氛圍?!白鳛樯虘簦覀兪鞘种С值?,亮照經(jīng)營提高了商戶的誠信指數(shù),又增強(qiáng)了消費者的信賴感,今后,我們也會一如既往把食品安全放在第一位,踏踏實實做生意?!鄙虘魟⑴空f。
計量是公平貿(mào)易的基礎(chǔ)。創(chuàng)建誠信計量示范街區(qū)即為不定期對集貿(mào)市場、加油站、餐飲企業(yè)、醫(yī)院等涉及計量的服務(wù)業(yè)開展巡查,適時發(fā)布誠信計量嚴(yán)重失信名單,構(gòu)建“一步失信、處處受限”的社會氛圍。
據(jù)記者了解,2021年以來,朱涇鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦聯(lián)合朱涇市場監(jiān)管所召集金龍商業(yè)街區(qū)的商戶召開了動員大會和多場業(yè)務(wù)培訓(xùn),發(fā)出了誠信經(jīng)營倡議書,商戶們共同做出了誠信計量承諾。朱涇市場監(jiān)管所還制定了市場管理制度,將計量單位使用規(guī)范、計量器具送檢須知、臺賬更新等內(nèi)容涵蓋其中,促使商戶及時自查自糾;聘任誠信計量社會監(jiān)督員,對所在居民區(qū)內(nèi)參建單位進(jìn)行聯(lián)合檢查,并將發(fā)現(xiàn)的問題通報。同時,通過消費者投訴舉報、雙隨機(jī)抽查、集中檢定、自查打分等對商戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
“為助力誠信示范街區(qū)建設(shè),一直以來,我們把產(chǎn)品誠信、價格誠信、服務(wù)誠信作為經(jīng)營的核心和準(zhǔn)則。”鑫旺水果店店主呂海玉說,店里所有的食品都經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān),保質(zhì)保量、絕不摻假。同時,根據(jù)規(guī)格調(diào)整價格,確保質(zhì)價相符。此外,他們還自覺做好“門前三包”,為顧客營造良好的購物環(huán)境。在呂海玉看來,做生意就應(yīng)該誠信為本,若動了歪心思,在貨品上動手腳,不僅會損失客源,而且還有違道德。經(jīng)營期間,呂海玉店里顧客遺失手機(jī)、錢包時有發(fā)生,每次呂海玉都主動通過微信朋友圈尋找失主,妥善保管等顧客來取。
“推進(jìn)‘誠信計量’工作是營造誠信經(jīng)營和公平競爭環(huán)境、促進(jìn)社會整體誠信意識提高的有效抓手。同時,‘誠信計量示范社(街)區(qū)’創(chuàng)建是創(chuàng)新社會治理、提升治理水平的重要抓手,也是城市精細(xì)化管理和城市軟實力的重要載體,更是一項城市治理共建共治共享的舉措?!鄙虾J惺袌霰O(jiān)督管理局計量處處長李德寶說道。近年來,上海市市場監(jiān)督管理局建立形成了政府部門推動、行業(yè)企業(yè)自律、社會各界監(jiān)督三位一體的模式,持續(xù)在全市范圍內(nèi)開展上海市誠信計量示范社(街)區(qū)創(chuàng)建活動,進(jìn)一步完善了誠信計量體系建設(shè)。截至目前,全市共有36個社(街)區(qū)獲得“上海市誠信計量示范社(街)區(qū)”稱號。
“我要誠信計量”已逐漸成為轄區(qū)商戶的一種新風(fēng)尚,居民群眾在共享創(chuàng)建成果的同時也主動參與創(chuàng)建工作。“下一步,朱涇鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強(qiáng)常態(tài)長效化建設(shè),不斷將誠信計量創(chuàng)建工作引向深入,提升商戶文明經(jīng)營素質(zhì)。”朱涇鎮(zhèn)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。