醫(yī)療數(shù)字化到底改變了什么

■文/羅福如

數(shù)字化的出現(xiàn)讓醫(yī)療領域從內(nèi)到外進行了一次大規(guī)模的洗牌，新增了醫(yī)療市場的競爭入口，也開始改變醫(yī)療市場格局。

我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在數(shù)字化轉型方面起步較早，但發(fā)展相對緩慢。近年來，我國推出了一系列與醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)相關的政策，為智能醫(yī)院轉型和醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展指明了方向。數(shù)字化能力已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心競爭力，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要發(fā)展道路，不論是從增長還是從提效角度來看，它都是勢在必行的。

數(shù)字化醫(yī)院與傳統(tǒng)醫(yī)院有什么區(qū)別？數(shù)字化給醫(yī)療帶來了什么改變？它的建設價值如何體現(xiàn)？前兩個問題折射的是醫(yī)療領域用戶增長的大趨勢問題，后一個問題則是對面向企業(yè)的公司是否會形成有效壁壘的質(zhì)疑。其實，這三個問題根源相通，就是數(shù)字化醫(yī)療到底改變了什么？

其實，在醫(yī)療領域，到了產(chǎn)品所在的層級，搬用其他領域的成功產(chǎn)品策略基本是不可行的。如果說數(shù)字化可以廣泛地、深入地影響醫(yī)療行業(yè)的任何一個點，那么它對醫(yī)療領域一定是有價值的。從目前來看，無論是防疫碼還是疫情期間的遠程醫(yī)療、線上咨詢等，這些都讓人們看到了數(shù)字化所帶來的改變。

用戶分割

目前，數(shù)字化醫(yī)療的用戶包括醫(yī)院、患者、醫(yī)療信息化以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的企業(yè)。數(shù)字化醫(yī)療的主要戰(zhàn)場是醫(yī)院，因為醫(yī)院的數(shù)據(jù)只會越來越多地帶有數(shù)據(jù)元劇增的屬性、專業(yè)人工流失的屬性，醫(yī)院的市場目標也會越來越廣泛。實現(xiàn)大眾化市場效應需要提效達到增長的目的，而提效的手段就是數(shù)字化。這種數(shù)字化帶來的變化就是用戶分割，而數(shù)字化的改變使得用戶之間的分割線越來越明顯。

行業(yè)洗牌

洗牌是數(shù)字化對醫(yī)療行業(yè)的另一大改變。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)發(fā)展有10 余年了，可以說自從新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，很多大企業(yè)在醫(yī)療領域非常活躍。字節(jié)跳動新醫(yī)療產(chǎn)品的上線以及醫(yī)渡云、京東醫(yī)療的上市，都是想要在醫(yī)療行業(yè)分一杯羹，數(shù)字化轉型就是它們的重要策略。對頭部企業(yè)而言，數(shù)字化轉型是一個很好的洗牌機會，也是它們進軍醫(yī)療領域的最好時機。醫(yī)療領域即將迎來一波大洗牌的浪潮，中小型醫(yī)療企業(yè)可以通過戰(zhàn)略戰(zhàn)術轉型、業(yè)務模式轉型、運營營銷轉型來轉危為機，畢竟醫(yī)療領域最大的壁壘是行業(yè)經(jīng)驗的沉淀。

數(shù)字化的出現(xiàn)讓醫(yī)療領域從內(nèi)到外進行了一次大規(guī)模的洗牌，新增了醫(yī)療市場的競爭入口，也開始改變醫(yī)療市場格局。在這個特殊的節(jié)點，或許以前與數(shù)字化醫(yī)療產(chǎn)品有交集的團隊也需要對自身產(chǎn)品定位、目標用戶、市場進行重新梳理，這樣才能讓醫(yī)療領域有更多發(fā)展的可能性。