中國(guó)物品編碼中心 張 穎 張 楠 林 強(qiáng)
本文從追溯系統(tǒng)設(shè)計(jì)角度,探索如何利用基于GS1 標(biāo)準(zhǔn)的追溯解決方案構(gòu)建可視化、可互操作的產(chǎn)品供應(yīng)鏈追溯系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)全球通用的GS1追溯標(biāo)準(zhǔn)的分析研究,總結(jié)產(chǎn)品供應(yīng)鏈追溯系統(tǒng)、追溯關(guān)鍵控制點(diǎn)、追溯單元與追溯顆粒度、編碼與標(biāo)識(shí)、數(shù)據(jù)采集與共享等關(guān)鍵要素建設(shè)通用要求,實(shí)現(xiàn)GS1標(biāo)準(zhǔn)體系在產(chǎn)品追溯領(lǐng)域的應(yīng)用,推動(dòng)我國(guó)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向智能化監(jiān)管及預(yù)警的“主動(dòng)保障”轉(zhuǎn)變,以促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量管理水平有效提升。
國(guó)際物品編碼組織(GS1)是一個(gè)非營(yíng)利性的國(guó)際組織,同國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)有著密切合作,在全球擁有114 個(gè)成員組織,致力于為成員國(guó)家和地區(qū)提供商務(wù)流通領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),其開(kāi)發(fā)推廣的GS1 標(biāo)識(shí)代碼及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)已成為全球范圍內(nèi)應(yīng)用最為廣泛的商務(wù)語(yǔ)言。早在2017年,GS1發(fā)布了《GS1全球追溯標(biāo)準(zhǔn)2.0》(GS1 Global Traceability Standard 2.0),提出了產(chǎn)品供應(yīng)鏈可互操作可追溯解決方案,構(gòu)建了產(chǎn)品供應(yīng)鏈追溯全球框架。為確保供應(yīng)鏈上的每個(gè)貿(mào)易伙伴可以自由選擇適應(yīng)其特定需求的追溯解決方案,GS1與100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)展開(kāi)合作并實(shí)施服務(wù)。
《GS1 全球追溯標(biāo)準(zhǔn)2.0》提出了影響產(chǎn)品供應(yīng)鏈可追溯性的兩個(gè)關(guān)鍵要素,即關(guān)鍵追溯事件(CTEs)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)元素(KDEs)。關(guān)鍵追溯事件是指可追溯對(duì)象在其供應(yīng)鏈生命周期中發(fā)生的實(shí)際事件,例如產(chǎn)品接收、轉(zhuǎn)化、包裝、裝運(yùn)、運(yùn)輸?shù)龋魂P(guān)鍵數(shù)據(jù)元素是指用來(lái)描述關(guān)鍵追溯事件實(shí)際產(chǎn)生的數(shù)據(jù)元素,通常涵蓋了五個(gè)維度,即參與方、對(duì)象、位置、時(shí)間和事件。這兩個(gè)關(guān)鍵要素可反映出供應(yīng)鏈追溯業(yè)務(wù)流程中的哪些環(huán)節(jié)更為重要,決定如何設(shè)計(jì)追溯關(guān)鍵控制點(diǎn)以及建立流程來(lái)定義和采集所有相關(guān)數(shù)據(jù)。
追溯關(guān)鍵控制點(diǎn)設(shè)計(jì)合理與否,很大程度影響著追溯系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量的高低?;贕S1全球追溯業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)規(guī)定,GS1 梳理出73 個(gè)追溯控制點(diǎn),其中,4個(gè)涉及追溯目標(biāo)、5 個(gè)涉及產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、7 個(gè)涉及供應(yīng)鏈位置、11個(gè)涉及追溯程序、12個(gè)涉及物流裝運(yùn)、13個(gè)涉及信息采集、5 個(gè)涉及信息存儲(chǔ)、3 個(gè)涉及追溯人員管理、2 個(gè)涉及追溯業(yè)務(wù)培訓(xùn)、6 個(gè)涉及供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、2 個(gè)涉及追溯系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、3 個(gè)涉及追溯業(yè)務(wù)審計(jì)。為科學(xué)評(píng)估這些追溯關(guān)鍵控制點(diǎn),GS1 專(zhuān)門(mén)制定了一份可追溯性檢查清單以及《GS1全球追溯符合性標(biāo)準(zhǔn)4.1版》,要求根據(jù)GS1、ISO等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和其他重要的可追溯性法規(guī)對(duì)控制點(diǎn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)試。根據(jù)符合性級(jí)別,將追溯控制點(diǎn)分為強(qiáng)制性控制點(diǎn)、條件下強(qiáng)制性控制點(diǎn)、可選控制點(diǎn)和推薦控制點(diǎn)。例如,強(qiáng)制性控制點(diǎn)必須同時(shí)符合《GS1 全球追溯標(biāo)準(zhǔn)2.0》和ISO 22005-2007《飼料和食物鏈的可追溯性——系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施的一般原則和基本要求》提出的重要業(yè)務(wù)要求;條件下強(qiáng)制性控制點(diǎn)必須符合GS1 標(biāo)準(zhǔn)提出的重要業(yè)務(wù)要求,但這個(gè)控制點(diǎn)不一定列入ISO 標(biāo)準(zhǔn)。其他兩類(lèi)控制點(diǎn)以此類(lèi)推。根據(jù)《GS1 全球追溯符合性標(biāo)準(zhǔn)4.1版》要求,所有強(qiáng)制性控制點(diǎn)(包括條件下強(qiáng)制性控制點(diǎn))必須完全符合標(biāo)準(zhǔn)或法規(guī)要求,否則就要進(jìn)行改進(jìn)。
GS1 通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn),這些控制點(diǎn)是能夠滿(mǎn)足整個(gè)供應(yīng)鏈參與方之間識(shí)別、采集和共享可追溯信息的需要,以保障追溯系統(tǒng)的追溯質(zhì)量。
GS1 對(duì)追溯數(shù)據(jù)元素質(zhì)量要求很高,提出了衡量追溯數(shù)據(jù)質(zhì)量的四個(gè)指標(biāo):數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、一致性和有效性。數(shù)據(jù)的完整性要求能夠記錄關(guān)鍵追溯事件的所有主要數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要求準(zhǔn)確反映出發(fā)生的追溯事件;數(shù)據(jù)的一致性要求追溯數(shù)據(jù)在各個(gè)系統(tǒng)中保持一致;數(shù)據(jù)的有效性要求追溯數(shù)據(jù)應(yīng)有時(shí)間戳,以確保數(shù)據(jù)的有效性時(shí)間框架清晰。為建立和維護(hù)高質(zhì)量的追溯數(shù)據(jù)元素,GS1 提出供應(yīng)鏈追溯編碼技術(shù)方案,對(duì)追溯單元與追溯顆粒度、標(biāo)識(shí)等關(guān)鍵要素提出建設(shè)通用要求。
GS1 編碼作為追溯“通用語(yǔ)言”,實(shí)現(xiàn)追溯對(duì)象的自動(dòng)識(shí)別和數(shù)據(jù)采集。GS1編碼能夠根據(jù)流通和貿(mào)易過(guò)程自身的特點(diǎn),針對(duì)不同的編碼對(duì)象采用不同的編碼結(jié)構(gòu),確保編碼的全球唯一性,進(jìn)而保證編碼對(duì)象也是全球唯一。當(dāng)前,被廣泛應(yīng)用在追溯領(lǐng)域的GS1 編碼有:全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼(GTIN)、系列貨運(yùn)包裝箱代碼(SSCC)、全球參與方位置代碼(GLN)、全球貨物裝運(yùn)代碼(GSIN)、全球服務(wù)關(guān)系代碼(GSRN)等。其中,全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼用于在供應(yīng)鏈的任意節(jié)點(diǎn)上標(biāo)識(shí)需要檢索的預(yù)定義信息;系列貨運(yùn)包裝箱代碼用于標(biāo)識(shí)物流單元、包裝在一起用于儲(chǔ)存或運(yùn)輸目的的貿(mào)易項(xiàng)目組合,如包裝箱、托盤(pán)或包裹;全球參與方位置代碼對(duì)參與供應(yīng)鏈活動(dòng)的法律實(shí)體、功能實(shí)體和物理實(shí)體進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí),等等。在數(shù)據(jù)采集過(guò)程中,以GS1編碼為關(guān)鍵字,能夠快速、準(zhǔn)確識(shí)別追溯對(duì)象及相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
三種不同級(jí)別追溯顆粒度和標(biāo)識(shí)組合方案,滿(mǎn)足不同追溯對(duì)象追溯要求。GS1將記錄追溯數(shù)據(jù)的顆粒度和標(biāo)識(shí)級(jí)別視為決定追溯數(shù)據(jù)精確度的兩個(gè)主要維度:
(1)標(biāo)識(shí)顆粒度。GS1提供了品種級(jí)、批次級(jí)或單品級(jí)三種標(biāo)識(shí)方案。其中,品種級(jí)標(biāo)識(shí)方案是通過(guò)產(chǎn)品ID(即GTIN)對(duì)追溯對(duì)象進(jìn)行標(biāo)識(shí),使其能夠與其他類(lèi)型的產(chǎn)品區(qū)分。該標(biāo)識(shí)方案可以用于追蹤同品種產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中的位置,用以銷(xiāo)售分析,但無(wú)法提供真正的追溯。批次級(jí)標(biāo)識(shí)方案是通過(guò)產(chǎn)品ID 加上批次∕批號(hào)對(duì)追溯對(duì)象進(jìn)行標(biāo)識(shí),一般相同批次產(chǎn)品的原料、工藝、操作場(chǎng)所、操作人員等大致相同,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)相同批次的產(chǎn)品都需要進(jìn)行處理,批次標(biāo)識(shí)在這類(lèi)業(yè)務(wù)流程中能夠發(fā)揮重要作用,如對(duì)受污染的批次的產(chǎn)品召回。單品級(jí)標(biāo)識(shí)方案是對(duì)追溯對(duì)象使用序列化ID標(biāo)識(shí),將具有相同ID的追溯對(duì)象的數(shù)量限制到單個(gè)產(chǎn)品,可以精確地掌握產(chǎn)品在供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)、不同時(shí)間點(diǎn)的即時(shí)狀態(tài)。如生命周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品,追溯要求其盡可能覆蓋與產(chǎn)品使用和維護(hù)有關(guān)的業(yè)務(wù)流程時(shí),就可以采取單品級(jí)標(biāo)識(shí)。
(2)數(shù)據(jù)記錄顆粒度。考慮到數(shù)據(jù)屬性對(duì)數(shù)據(jù)記錄顆粒度要求,GS1將追溯數(shù)據(jù)細(xì)分為主數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)和可視化事件數(shù)據(jù)。主數(shù)據(jù)是指一段時(shí)間永久或相對(duì)不變的數(shù)據(jù),包括描述產(chǎn)品、參與方和物理位置的靜態(tài)數(shù)據(jù),如企業(yè)名稱(chēng)、聯(lián)絡(luò)方式、地址等;以及描述供應(yīng)鏈關(guān)系的關(guān)系數(shù)據(jù)。交易數(shù)據(jù)是因交易事件發(fā)生而創(chuàng)建的數(shù)據(jù),記錄交易完成情況,如交易訂單、發(fā)貨通知、運(yùn)輸指令等。交易數(shù)據(jù)往往會(huì)觸發(fā)或確認(rèn)追溯業(yè)務(wù)流程中的某些功能的執(zhí)行,如交易訂單、發(fā)票等觸發(fā)追溯系統(tǒng)確認(rèn)產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)\(yùn)輸指令、交貨證明等觸發(fā)系統(tǒng)確認(rèn)產(chǎn)品監(jiān)管權(quán)轉(zhuǎn)讓??梢暬录?shù)據(jù)是因產(chǎn)品發(fā)生物理活動(dòng)或數(shù)字業(yè)務(wù)創(chuàng)建的數(shù)據(jù),描述業(yè)務(wù)流程完成情況,如產(chǎn)品生產(chǎn)、裝運(yùn)、接收、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等。因?yàn)榫_度最高的組合更有利于提供追溯,使追溯方能夠在供應(yīng)鏈中找到特定的追溯對(duì)象。因此,對(duì)于交易數(shù)據(jù)和可視化事件數(shù)據(jù),更適宜采用批次級(jí)或單品級(jí)標(biāo)識(shí)方案實(shí)施追溯,如圖1和表1所示(見(jiàn)下頁(yè))。
表1 不同標(biāo)識(shí)組合下的追溯數(shù)據(jù)的精確度
圖1 追溯數(shù)據(jù)的精確度
數(shù)據(jù)共享涉及到供應(yīng)鏈各參與方對(duì)追溯數(shù)據(jù)享有的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。 GS1 設(shè)計(jì)了五種追溯模式來(lái)應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景需要。
第一種是“向上一步和向下一步”追溯模式,即供應(yīng)鏈上的每個(gè)成員可以通過(guò)詢(xún)問(wèn)直接貿(mào)易伙伴獲取上游和下游的相關(guān)數(shù)據(jù),保證追溯數(shù)據(jù)在每一對(duì)貿(mào)易伙伴之間進(jìn)行自由交換和檢查。
第二種是“集中式”追溯模式,即供應(yīng)鏈上的每個(gè)成員在中央數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)和共享追溯數(shù)據(jù)。當(dāng)需要獲取數(shù)據(jù)時(shí),數(shù)據(jù)需求方可以向中央數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)出數(shù)據(jù)共享請(qǐng)求,且剛好這個(gè)需求方具有查詢(xún)?cè)L問(wèn)權(quán)限。
第三種是“網(wǎng)絡(luò)化”追溯模式,需要供應(yīng)鏈的各個(gè)成員將追溯數(shù)據(jù)保存在本地系統(tǒng)中,允許所有供應(yīng)鏈伙伴(不僅是直接貿(mào)易伙伴)查詢(xún)數(shù)據(jù)的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)共享。
第四種是“累積推送”追溯模式,即追溯數(shù)據(jù)隨產(chǎn)品并行推送到供應(yīng)鏈中的下一方,允許其與更下游的各個(gè)成員共享上游數(shù)據(jù),但不能與上游方共享下游數(shù)據(jù),很顯然這種方式會(huì)使整個(gè)供應(yīng)鏈中存在高度不對(duì)稱(chēng)的可視化。
第五種是“完全去中心化和復(fù)制”方式,即所有參與網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)鏈伙伴均保留所有數(shù)據(jù)的本地副本,這種常出現(xiàn)在區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用情形中。
五種模式比較,GS1 更推薦“向上一步和向下一步”追溯模式,因?yàn)槠洳粌H實(shí)現(xiàn)追溯數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的基礎(chǔ)上完成定向交換,同時(shí)還能防范信息堆積,最小限度占用儲(chǔ)存空間。綜上研究可知,GS1 建立了一套完整的追溯標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)、采集和共享有關(guān)產(chǎn)品、參與方、位置和服務(wù)等信息來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化和可追溯性。
基于GS1 標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建的產(chǎn)品供應(yīng)鏈追溯系統(tǒng),編碼標(biāo)識(shí)和數(shù)據(jù)是其所需的最少要素,也是系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)、采集和共享服務(wù)的關(guān)鍵促成要素,二者共同構(gòu)成了追溯系統(tǒng)的底層架構(gòu)。在進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)服務(wù)時(shí),基于GS1 編碼系統(tǒng)和標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)做出判斷和指令,確保每個(gè)追溯實(shí)體使用正確標(biāo)識(shí)級(jí)別和標(biāo)識(shí)方法,實(shí)現(xiàn)對(duì)追溯對(duì)象、參與方和位置的編碼標(biāo)識(shí)。在進(jìn)行數(shù)據(jù)采集服務(wù)系統(tǒng)時(shí),系統(tǒng)基于GS1數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)做出規(guī)定,通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化采集模式以及自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用,精準(zhǔn)采集對(duì)象標(biāo)識(shí)以及在數(shù)據(jù)載體中以標(biāo)準(zhǔn)方式編碼的任何附加屬性,實(shí)現(xiàn)信息智能分析、識(shí)別與存儲(chǔ)。在進(jìn)行數(shù)據(jù)共享服務(wù)時(shí),共享標(biāo)準(zhǔn)做出指令,將采集后的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成可使用標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)義、標(biāo)準(zhǔn)格式和標(biāo)準(zhǔn)交換協(xié)議共享的追溯數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的貿(mào)易伙伴之間信息交換,如圖2所示。
圖2 供應(yīng)鏈追溯系統(tǒng)底層框架及標(biāo)準(zhǔn)(引自GTS2)
在底層架構(gòu)之上,考慮到市場(chǎng)的復(fù)雜性和監(jiān)管需求,產(chǎn)品供應(yīng)鏈追溯系統(tǒng)會(huì)預(yù)留出用戶(hù)特定擴(kuò)展空間,如部門(mén)∕產(chǎn)品∕應(yīng)用特定擴(kuò)展、地區(qū)特定擴(kuò)展、用戶(hù)特定擴(kuò)展等,允許添加附加要素以滿(mǎn)足特定部門(mén)、產(chǎn)品類(lèi)別、地區(qū)和應(yīng)用領(lǐng)域等要求,這些拓展空間與底層架構(gòu)組合,便構(gòu)建了追溯系統(tǒng)的GTS框架。
追溯模型的創(chuàng)建,是為直觀展現(xiàn)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)的追溯信息,滿(mǎn)足不同服務(wù)對(duì)象或應(yīng)用場(chǎng)景需要。例如,基于生產(chǎn)端和經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售端數(shù)據(jù),對(duì)追溯系統(tǒng)企業(yè)模型和政府監(jiān)管模型進(jìn)行了如下設(shè)計(jì)。
企業(yè)模型設(shè)計(jì)
根據(jù)企業(yè)類(lèi)型和數(shù)據(jù)特點(diǎn),將企業(yè)模型細(xì)化為生產(chǎn)企業(yè)模型和經(jīng)營(yíng)企業(yè)模型。
生產(chǎn)企業(yè)模型主要圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)端數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)計(jì),考慮到生產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)需求以及應(yīng)用場(chǎng)景,設(shè)計(jì)涵蓋但不限于企業(yè)用戶(hù)注冊(cè)∕登錄、主體信息維護(hù)、產(chǎn)品信息維護(hù)、進(jìn)貨管理、銷(xiāo)售管理等基礎(chǔ)模塊。其中,進(jìn)貨管理模塊通常按照批次對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)管理,將每批次產(chǎn)品與相應(yīng)原材料和供應(yīng)商進(jìn)行信息綁定,在記錄供應(yīng)商、原材料數(shù)據(jù)的同時(shí)記錄進(jìn)貨數(shù)據(jù)、時(shí)間、訂單號(hào)等。銷(xiāo)售管理模塊不僅限于管理銷(xiāo)售對(duì)象信息,將生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品、進(jìn)貨管理和銷(xiāo)售管理四部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行相互關(guān)聯(lián),形成產(chǎn)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的完整追溯圖譜。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)模型主要圍繞產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售端數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)計(jì),涵蓋但不限于企業(yè)用戶(hù)注冊(cè)∕登錄、主體信息維護(hù)、產(chǎn)品信息維護(hù)、供應(yīng)商管理、銷(xiāo)售商管理和收發(fā)貨管理等基礎(chǔ)模塊。其中,收發(fā)貨管理模塊設(shè)計(jì)融入產(chǎn)品交易場(chǎng)景,如收貨模塊需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行收貨確定,并完善產(chǎn)品庫(kù)存信息。未收貨時(shí),訂單信息在待收貨列表查詢(xún),并可以查詢(xún)每筆訂單的詳情,查看信息無(wú)誤,進(jìn)行收貨操作。收貨后,系統(tǒng)自動(dòng)為每筆訂單生成一筆臺(tái)賬信息。在收貨臺(tái)賬頁(yè)面,可進(jìn)行篩選或查詢(xún),可查看每筆臺(tái)賬的詳情。發(fā)貨模塊需要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品批次的流向管理,將下游客戶(hù)信息與產(chǎn)品批次信息、發(fā)貨數(shù)量等相關(guān)聯(lián)。最終通過(guò)收發(fā)貨管理模塊,產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售端數(shù)據(jù)被自然串聯(lián)起來(lái),形成了完整的產(chǎn)品供應(yīng)鏈追溯圖譜。
政府監(jiān)管模型設(shè)計(jì)
政府監(jiān)管模型圍繞行業(yè)追溯監(jiān)管實(shí)際需求,設(shè)計(jì)涵蓋但不限于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、產(chǎn)品預(yù)警、應(yīng)急查詢(xún)等服務(wù)模塊,幫助政府監(jiān)管人員隨時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)信息和產(chǎn)品流向信息。其中,統(tǒng)計(jì)分析模塊按照區(qū)域、行業(yè)、產(chǎn)品類(lèi)別等對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析及地圖顯示,同時(shí)滿(mǎn)足產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息的正向和反向查詢(xún)。產(chǎn)品預(yù)警模塊試圖將系統(tǒng)預(yù)警與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)功能關(guān)聯(lián),對(duì)發(fā)生過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量事故、有過(guò)召回記錄、原材料產(chǎn)生重大變化、問(wèn)題投訴多的較高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品等進(jìn)行甄別,并預(yù)警提醒。應(yīng)急查詢(xún)模塊為監(jiān)管部門(mén)提供有效追溯途徑,在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可迅速查明產(chǎn)品生產(chǎn)來(lái)源,并為產(chǎn)品的生產(chǎn)信息、銷(xiāo)售去向和數(shù)量等信息的查詢(xún)提供有效途徑。
基于GS1 標(biāo)準(zhǔn)體系創(chuàng)建的產(chǎn)品供應(yīng)鏈追溯系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息的緊密關(guān)聯(lián)。在實(shí)際應(yīng)用中,當(dāng)零售企業(yè)需要找到上游信息,了解原材料的來(lái)源、所涉及的生產(chǎn)企業(yè)以及產(chǎn)品所具有的質(zhì)量憑證時(shí),只需要通過(guò)跟蹤上游追溯鏈,便能找到生產(chǎn)企業(yè),并檢索到所需信息。當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)需要召回特定批次∕批號(hào)產(chǎn)品時(shí),只需通過(guò)跟蹤下游追溯鏈,確定供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中所有該批次∕批號(hào)產(chǎn)品的所在位置,就能實(shí)現(xiàn)針對(duì)性召回。當(dāng)監(jiān)管部門(mén)需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí),輸入產(chǎn)品的商品條碼和批號(hào)等信息,便能通過(guò)供應(yīng)鏈追溯圖譜確定產(chǎn)品生產(chǎn)情況、銷(xiāo)售流向、銷(xiāo)售數(shù)量等信息,如圖3所示。
圖3 產(chǎn)品供應(yīng)鏈追溯系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)緊密關(guān)聯(lián)
2020 年底,中國(guó)物品編碼中心探索推動(dòng)GS1 追溯解決方案在工業(yè)消費(fèi)品供應(yīng)鏈追溯領(lǐng)域的應(yīng)用,選擇以?xún)和婢吆托〖译娦袠I(yè)為對(duì)象開(kāi)展追溯試點(diǎn),在試點(diǎn)過(guò)程中,基于GS1 標(biāo)準(zhǔn)體系開(kāi)發(fā)了工業(yè)消費(fèi)品供應(yīng)鏈追溯平臺(tái)——易碼追溯平臺(tái),用以采集、維護(hù)工業(yè)消費(fèi)品供應(yīng)鏈追溯數(shù)據(jù)。經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的試點(diǎn)應(yīng)用,超過(guò)444 個(gè)產(chǎn)品批次的700 多萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品通過(guò)該追溯平臺(tái)實(shí)現(xiàn)追溯,超過(guò)45家試點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溯源及標(biāo)識(shí)管理、品牌和產(chǎn)品信息標(biāo)準(zhǔn)化管理。與此同時(shí),易碼追溯平臺(tái)幫助政府部門(mén)實(shí)現(xiàn)對(duì)工業(yè)消費(fèi)品的全供應(yīng)鏈監(jiān)管,有效推動(dòng)了產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向智能化監(jiān)管、預(yù)警的“主動(dòng)保障”轉(zhuǎn)變。
試點(diǎn)采用GS1 編碼體系中的商品條碼作為追溯的基礎(chǔ)追溯單元編碼,并根據(jù)需要進(jìn)行追溯顆粒度劃分,采用商品條碼+批次碼(可用生產(chǎn)日期或訂單號(hào)替代)作為批次追溯的基礎(chǔ)編碼,如圖4 所示;采用商品條碼+批次碼+序列號(hào)作為單品追溯的基礎(chǔ)編碼,如圖5所示,對(duì)追溯單元進(jìn)行唯一標(biāo)識(shí),然后將標(biāo)識(shí)代碼與其相關(guān)信息一一對(duì)應(yīng),最后生成一維條碼或二維碼。這套編碼與標(biāo)識(shí)技術(shù)方案在試點(diǎn)企業(yè)中得到充分應(yīng)用和優(yōu)化完善,促進(jìn)工業(yè)消費(fèi)品供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)追溯信息順暢交互。
圖4 工業(yè)消費(fèi)品按批次追溯示意圖
圖5 工業(yè)消費(fèi)品按單品追溯示意圖
根據(jù)服務(wù)對(duì)象和應(yīng)用場(chǎng)景需要,試點(diǎn)創(chuàng)建了工業(yè)消費(fèi)品供應(yīng)鏈追溯系統(tǒng)模型,該模型是易碼追溯平臺(tái)追溯服務(wù)功能得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),如圖6所示。
圖6 易碼追溯平臺(tái)追溯數(shù)據(jù)監(jiān)控中心
易碼追溯系統(tǒng)模型由三個(gè)數(shù)據(jù)模塊構(gòu)成,分別是生產(chǎn)企業(yè)模塊、經(jīng)營(yíng)企業(yè)模塊和政府監(jiān)管服務(wù)模塊。生產(chǎn)企業(yè)模塊主要服務(wù)于生產(chǎn)企業(yè)信息采集及展示,采集包括生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品、設(shè)備和人員等的信息數(shù)據(jù),創(chuàng)建可視化圖譜,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)鏈上下游追溯數(shù)據(jù)進(jìn)行展示。經(jīng)營(yíng)企業(yè)模塊主要服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理信息采集及展示,包括對(duì)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)進(jìn)貨臺(tái)賬管理、索證索票管理、出入庫(kù)管理、銷(xiāo)售管理等信息采集,創(chuàng)建可視化圖譜,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈上下游追溯數(shù)據(jù)進(jìn)行展示,如圖7所示。政府監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)主要服務(wù)于市場(chǎng)監(jiān)管和海關(guān)部門(mén),提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、信息發(fā)布、產(chǎn)品預(yù)警、應(yīng)急查詢(xún)等服務(wù),對(duì)監(jiān)管數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化進(jìn)行呈現(xiàn),如圖8所示(見(jiàn)下頁(yè))。
圖7 工業(yè)消費(fèi)品質(zhì)量安全追溯圖譜展示
圖8 工業(yè)消費(fèi)品召回和預(yù)警統(tǒng)計(jì)分析圖
易碼追溯平臺(tái)創(chuàng)建的供應(yīng)鏈追溯圖譜不僅能夠獲取產(chǎn)品在各個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息,在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中,還可以精準(zhǔn)定位問(wèn)題產(chǎn)品或原材料。當(dāng)產(chǎn)品A 出現(xiàn)了問(wèn)題,首先可以鎖定A 的產(chǎn)品生產(chǎn)批次,用圖譜查詢(xún)到這個(gè)批次都銷(xiāo)售到哪些經(jīng)營(yíng)企業(yè),及時(shí)將問(wèn)題產(chǎn)品A 下架召回,同時(shí)可以查到該批次產(chǎn)品使用了哪些原材料,如果原材料出了問(wèn)題,可以通過(guò)多維度查詢(xún),查出問(wèn)題原材料還生產(chǎn)了其他哪些產(chǎn)品,都銷(xiāo)售到哪里,做到全面精準(zhǔn)的問(wèn)題產(chǎn)品追溯和召回。
為防止追溯數(shù)據(jù)被篡改,確保易碼追溯平臺(tái)數(shù)據(jù)的權(quán)威性和準(zhǔn)確性,中國(guó)物品編碼中心與京東合作,將易碼追溯平臺(tái)作為京東追溯區(qū)塊鏈的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn),對(duì)企業(yè)錄入平臺(tái)的追溯數(shù)據(jù)進(jìn)行存證管理,包括將產(chǎn)品圖像、ID 編號(hào)、追溯信息等寫(xiě)入?yún)^(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)字存證及登記造冊(cè),并進(jìn)行數(shù)字加密管理。經(jīng)過(guò)區(qū)塊鏈存證的數(shù)據(jù),將全程留痕,不可篡改。產(chǎn)品存證信息可通過(guò)條碼追溯app查詢(xún),如圖9所示(見(jiàn)下頁(yè))。
圖9 易碼追溯平臺(tái)APP查詢(xún)結(jié)果區(qū)塊鏈防篡改
除此之外,為調(diào)動(dòng)企業(yè)和消費(fèi)者參與追溯的積極性,易碼追溯平臺(tái)還為生產(chǎn)企業(yè)提供了企業(yè)宣傳、產(chǎn)品展示、消費(fèi)者信息反饋等服務(wù);考慮到線(xiàn)上、線(xiàn)下兩種流通模式,專(zhuān)門(mén)為電商銷(xiāo)售企業(yè)提供產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接,方便消費(fèi)者在追溯查詢(xún)的同時(shí)安全便捷地購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
工業(yè)消費(fèi)品供應(yīng)鏈追溯試點(diǎn)是對(duì)基于GS1標(biāo)準(zhǔn)體系創(chuàng)建的產(chǎn)品供應(yīng)鏈追溯系統(tǒng)的實(shí)踐檢驗(yàn)和功能完善。試點(diǎn)的順利實(shí)施,再次證實(shí)了GS1 追溯解決方案的可行性,對(duì)推動(dòng)GS1 編碼標(biāo)識(shí)及追溯解決方案在我國(guó)產(chǎn)品追溯領(lǐng)域的深度應(yīng)用起到積極示范作用。