“一核·三提·四支柱”推進(jìn)“雙減”政策落地見(jiàn)效

劉冬梅 山西省太原市小店區(qū)教研科研中心

為切實(shí)提升學(xué)校育人水平，進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)，作為全國(guó)首批“國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)用試驗(yàn)區(qū)”和山西省“把立德樹(shù)人成效作為根本標(biāo)準(zhǔn)”教育評(píng)價(jià)改革試點(diǎn)，山西省太原市小店區(qū)（以下簡(jiǎn)稱小店區(qū)）構(gòu)建了“一核·三提·四支柱”（“一核”，指以落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)為核心；“三提”，提升課堂教學(xué)效率，提升課后服務(wù)質(zhì)量，提升作業(yè)管理水平；“四支柱”，指減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)的四大支柱——教師素養(yǎng)、課程建設(shè)、作業(yè)質(zhì)量、考試改革）工作機(jī)制，推動(dòng)“雙減”政策落地見(jiàn)效，為構(gòu)建良好的教育生態(tài)，助力青少年健康成長(zhǎng)。

一、以“三提”為抓手，強(qiáng)化學(xué)校育人主體地位

（一）提升課堂教學(xué)效率

小店區(qū)從提升教師專業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)化課程設(shè)置方面著手，發(fā)揮區(qū)域教科研力量，組織教研科研中心教研員對(duì)全區(qū)教師開(kāi)展“雙減”專題培訓(xùn)、教材教法研究培訓(xùn)、高效思政課堂實(shí)施培訓(xùn)，進(jìn)行任務(wù)化、跨學(xué)科、大單元教學(xué)以及研究性深度教學(xué)指導(dǎo)，鼓勵(lì)教師開(kāi)展綜合性項(xiàng)目式學(xué)習(xí)。采用多種培訓(xùn)方式，進(jìn)一步提高教師隊(duì)伍綜合素質(zhì)。同時(shí)，通過(guò)組織“送教下鄉(xiāng)”“聯(lián)片教研”“首席教師”“教研員與教師共讀一本書(shū)”“學(xué)生學(xué)科系列活動(dòng)”等特色教研活動(dòng)以及各類教學(xué)大賽，打造高效優(yōu)質(zhì)課堂，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)能力的全面提升。

（二）提升課后服務(wù)質(zhì)量

為提升作業(yè)輔導(dǎo)質(zhì)量，在每天至少兩小時(shí)的托管中，開(kāi)展普惠性作業(yè)輔導(dǎo)和個(gè)性化課程學(xué)習(xí)。在完成作業(yè)、輔導(dǎo)答疑的基礎(chǔ)上，學(xué)生對(duì)一日在校生活進(jìn)行內(nèi)省反思，在暢談中學(xué)會(huì)與人相處，懂得善惡標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)性化課程開(kāi)發(fā)以教師為主體，發(fā)揮本校教師專業(yè)特長(zhǎng)以及生活特長(zhǎng)，挖掘社會(huì)資源，設(shè)置豐富的托管課程，滿足學(xué)生多樣化需求。部分學(xué)校還開(kāi)設(shè)了心理健康課程，幫助學(xué)生形成健全人格，真正讓學(xué)生在校內(nèi)學(xué)足學(xué)好，提升獲得感和幸福感。

（三）提升作業(yè)管理水平

為更好發(fā)揮作業(yè)獨(dú)特的育人功能，小店區(qū)利用區(qū)級(jí)、片區(qū)、校本三級(jí)研訓(xùn)平臺(tái)，完善作業(yè)管理體系，加強(qiáng)教師作業(yè)研發(fā)能力，制定作業(yè)研究、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)辦法，合力聯(lián)動(dòng)，有效實(shí)施。

小店區(qū)各校制定了學(xué)校、教研組、班級(jí)三個(gè)層面的工作措施，建立了年級(jí)組統(tǒng)籌、班主任協(xié)調(diào)的作業(yè)總量管理機(jī)制。各班開(kāi)設(shè)作業(yè)公示欄，設(shè)置作業(yè)熔斷員，教師、學(xué)生和家長(zhǎng)共同有效協(xié)調(diào)，確保作業(yè)總量符合文件要求。

截至2022 年9 月，全區(qū)6 000 余名教師參加了48 場(chǎng)高效作業(yè)設(shè)計(jì)與實(shí)施專題培訓(xùn)，從立德樹(shù)人和學(xué)科核心素養(yǎng)高度，就作業(yè)的性質(zhì)與功能，作業(yè)形式、設(shè)計(jì)原則、有效實(shí)施策略等方面進(jìn)行了培訓(xùn)。建立三級(jí)研究團(tuán)隊(duì)，系統(tǒng)進(jìn)行作業(yè)庫(kù)建設(shè)。通過(guò)選編、改編、自主創(chuàng)編等方式設(shè)計(jì)高質(zhì)量精品作業(yè)。設(shè)計(jì)體現(xiàn)了分層性、探究性、綜合性、實(shí)踐性，做到了本學(xué)期重點(diǎn)課全覆蓋，并上傳到小店教育云平臺(tái)，供全區(qū)教師參考使用。另外，建立節(jié)假日作業(yè)上報(bào)、指導(dǎo)、反饋制度，把好假期作業(yè)質(zhì)量關(guān)。

利用聯(lián)片教研、專題培訓(xùn)、業(yè)務(wù)例會(huì)等活動(dòng)，組織學(xué)科教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、片區(qū)負(fù)責(zé)人開(kāi)展“線上+線下”優(yōu)秀作業(yè)設(shè)計(jì)與實(shí)施展示交流21 場(chǎng)，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)作業(yè)資源共建共享。同時(shí)，組織小店區(qū)作業(yè)設(shè)計(jì)大賽，引領(lǐng)全區(qū)教師從“教、學(xué)、評(píng)”一體化視角設(shè)計(jì)單元作業(yè)，課前課中課后一體化作業(yè)，以真實(shí)任務(wù)情境為驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目式學(xué)習(xí)作業(yè)。將大賽結(jié)果納入學(xué)校千分考核，助推作業(yè)設(shè)計(jì)參賽作品精品化。

二、“四大支柱”助推“雙減”工作落地實(shí)施

（一）教師素養(yǎng)三層驅(qū)動(dòng)，賦能教師專業(yè)升級(jí)

小店區(qū)與北京師范大學(xué)、華東師范大學(xué)簽訂分級(jí)分類培訓(xùn)項(xiàng)目，借力提升教師隊(duì)伍素質(zhì)，引領(lǐng)教師主動(dòng)自我升級(jí)，激活個(gè)體、盤活群體、帶動(dòng)全體，以教師之“升”，促學(xué)生之“減”。

小店區(qū)開(kāi)展了“學(xué)習(xí)一批道德模范”“表彰一批師德標(biāo)兵，組建一支師德宣講團(tuán)”“選樹(shù)師德師風(fēng)示范?！睅煹聦ｎ}教育活動(dòng)，以此營(yíng)造“立德樹(shù)人”的育人環(huán)境，培養(yǎng)有教育情懷的新時(shí)代教師。

發(fā)揮區(qū)教研力量，組織教師開(kāi)展“雙減”專題培訓(xùn)、教材教法研究培訓(xùn)，引導(dǎo)教師在備、講、批、輔、研等常規(guī)工作上下足功夫，在課堂教學(xué)的任務(wù)情境、寬度和廣度上進(jìn)行有益探索。關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的真實(shí)性，注重情境化、任務(wù)化教學(xué)；關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的寬度，注重跨學(xué)科、大單元教學(xué)；關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的深度，注重主題式、研究性深度教學(xué)。鼓勵(lì)開(kāi)展綜合性項(xiàng)目式學(xué)習(xí)，優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)方式，喚醒學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力。

（二）課程多元設(shè)置，滿足學(xué)生多樣化需求

依托課后托管服務(wù)，開(kāi)發(fā)具有各校特色的“1+1+X”課后托管服務(wù)課程，確保每天開(kāi)展“基礎(chǔ)型、選項(xiàng)型、拓展型”三級(jí)托管課程：第一個(gè)“1”為基礎(chǔ)型托管課程，主要落實(shí)課后服務(wù)規(guī)定動(dòng)作，高質(zhì)量完成當(dāng)天作業(yè)，即作業(yè)輔導(dǎo)課程；第二個(gè)“1”為選項(xiàng)型托管課程，主要落實(shí)學(xué)生全面發(fā)展目標(biāo)，滿足學(xué)生多元化、個(gè)性化的發(fā)展需求，即“社團(tuán)活動(dòng)課程”；第三個(gè)“X”為拓展型托管課程，是在第一個(gè)“1”的基礎(chǔ)上，基于學(xué)生身心健康和校級(jí)社團(tuán)活動(dòng)的有效補(bǔ)充，拓展性開(kāi)發(fā)了X班本素質(zhì)多彩托管課程，一班一內(nèi)容，一班一特色。

（三）“教、學(xué)、評(píng)”一體，發(fā)揮作業(yè)育人功能

新課程標(biāo)準(zhǔn)在總體設(shè)計(jì)上體現(xiàn)一體化的設(shè)計(jì)思路，以結(jié)構(gòu)化的方式引入大觀念、大任務(wù)或大主題的觀念，重構(gòu)課程內(nèi)容、優(yōu)化呈現(xiàn)方式。并且以學(xué)科實(shí)踐為依托構(gòu)建實(shí)踐型育人方式。要促進(jìn)“雙減”政策有效落地，必須進(jìn)行“教、學(xué)、評(píng)”一體化設(shè)計(jì)。小店區(qū)利用區(qū)級(jí)、片區(qū)、校本三級(jí)研訓(xùn)平臺(tái)，完善作業(yè)管理體系、加強(qiáng)教師作業(yè)研發(fā)能力，進(jìn)行“教、學(xué)、評(píng)”一體化設(shè)計(jì)，將作業(yè)、命題置于教學(xué)大背景之下，制定作業(yè)研究、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)辦法，合力聯(lián)動(dòng)，有效實(shí)施。

學(xué)科間橫向關(guān)聯(lián)：主要體現(xiàn)在開(kāi)展跨學(xué)科教學(xué)研究及跨學(xué)科項(xiàng)目學(xué)習(xí)。區(qū)教研科研中心加強(qiáng)跨學(xué)科交流與研究，開(kāi)展教研員研學(xué)沙龍以及跨學(xué)科講課標(biāo)活動(dòng)，增強(qiáng)教研員深入理解新課標(biāo)，從整體視角把握核心素養(yǎng)的能力。同時(shí)，在區(qū)級(jí)各學(xué)科培訓(xùn)中，要求基層學(xué)校業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、各科教研組長(zhǎng)，除了參與本學(xué)科培訓(xùn)外，還要參加跨學(xué)科培訓(xùn)，促進(jìn)學(xué)科間的了解與融合。

在課程實(shí)施上，以項(xiàng)目式學(xué)習(xí)為支點(diǎn)，撬動(dòng)各學(xué)科之間的相互關(guān)聯(lián)，帶動(dòng)課程綜合化。項(xiàng)目式學(xué)習(xí)不僅激發(fā)了教師的研究熱情，更優(yōu)化了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生以問(wèn)題解決為出發(fā)點(diǎn)，以項(xiàng)目任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，在做中學(xué)、用中學(xué)、創(chuàng)中學(xué)的過(guò)程中整體認(rèn)知世界，素養(yǎng)真正得以提升、學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力被深度喚醒。

學(xué)科內(nèi)縱深結(jié)構(gòu)：為減少學(xué)科內(nèi)部知識(shí)技能的單線排列，強(qiáng)化知識(shí)間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。區(qū)教研科研中心在原來(lái)單元統(tǒng)整的基礎(chǔ)上，開(kāi)展大單元結(jié)構(gòu)化教學(xué)研究，既研究學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)，又研究在知識(shí)結(jié)構(gòu)中隱含著的學(xué)生活動(dòng)以及活動(dòng)方式的結(jié)構(gòu)化，努力實(shí)現(xiàn)將一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn)的“磚”，壘成知識(shí)單元的“房子”，然后讓學(xué)生在活動(dòng)中構(gòu)建知識(shí)結(jié)構(gòu)，留下生命活動(dòng)的軌跡，將“房子”變成學(xué)生的學(xué)習(xí)單元的“家”。同時(shí)要與學(xué)生的社會(huì)生活相聯(lián)系，變成學(xué)生的“生活社區(qū)”。特別是新課標(biāo)頒布之后，區(qū)教研科研中心構(gòu)建了大單元結(jié)構(gòu)化學(xué)科三級(jí)研究團(tuán)隊(duì)，每個(gè)年級(jí)選擇一個(gè)單元，學(xué)科教研員帶領(lǐng)的年級(jí)組長(zhǎng)、區(qū)級(jí)核心成員，學(xué)校研究團(tuán)隊(duì)，共研一個(gè)主題，先平行研究各自出初稿，之后學(xué)校逐級(jí)交流碰撞、反復(fù)修改之后展示階段研究成果。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研究，區(qū)教研科研中心總結(jié)出大單元結(jié)構(gòu)化教學(xué)研究的路徑：確立單元核心素養(yǎng)培養(yǎng)點(diǎn)、探究關(guān)聯(lián)，明確單元主題、圍繞主題整合單元內(nèi)容、分析學(xué)情找準(zhǔn)學(xué)習(xí)起點(diǎn)、依據(jù)主題確立單元教學(xué)目標(biāo)、立足單元目標(biāo)設(shè)計(jì)單元學(xué)習(xí)活動(dòng)及作業(yè)、對(duì)照目標(biāo)制定單元評(píng)價(jià)量規(guī)。

課時(shí)作業(yè)瞻前顧后：依據(jù)“教、學(xué)、評(píng)”一致性的單元整體設(shè)計(jì)路徑，課時(shí)作業(yè)立足單元目標(biāo)，設(shè)計(jì)分為課前（預(yù)學(xué)單/前測(cè)單）、課中（活動(dòng)單/導(dǎo)學(xué)單）、課后（拓學(xué)單/檢測(cè)單）三單。課前作業(yè)要與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)建立聯(lián)系，以學(xué)生已有的認(rèn)知、知識(shí)以及生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行思考，體現(xiàn)情境性和實(shí)踐性，答案具有開(kāi)放性，同時(shí)兼具前測(cè)功能；課中作業(yè)引導(dǎo)學(xué)生參與活動(dòng)、激發(fā)思維、感悟思想，理解核心概念，進(jìn)行遷移運(yùn)用；課后作業(yè)檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)達(dá)成情況，體現(xiàn)鞏固性和拓展性，同時(shí)為下節(jié)課的實(shí)施進(jìn)行學(xué)情前測(cè)?！叭龁巍弊鳂I(yè)設(shè)計(jì)要求體現(xiàn)“四度·三要·三加強(qiáng)”。四度：量度規(guī)范，難度適宜，梯度合理，角度創(chuàng)新；三要：要圍繞單元目標(biāo)，要關(guān)注個(gè)性分層，要連接課內(nèi)課外；三加強(qiáng)：加強(qiáng)思維訓(xùn)練，加強(qiáng)實(shí)踐與創(chuàng)新，加強(qiáng)展示交流。

（四）以學(xué)定考，撬動(dòng)評(píng)價(jià)改革支點(diǎn)

小店區(qū)是全國(guó)首批“國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)用試驗(yàn)區(qū)”和山西省“把立德樹(shù)人成效作為根本標(biāo)準(zhǔn)”教育評(píng)價(jià)改革試點(diǎn)，小店區(qū)以這兩個(gè)項(xiàng)目為契機(jī)，在考試改革上重點(diǎn)發(fā)力，將一紙?jiān)嚲砑婢哂袑W(xué)習(xí)引導(dǎo)、診斷、改進(jìn)、激勵(lì)功能，著力克服“唯分?jǐn)?shù)、唯升學(xué)”傾向，促進(jìn)形成良好教育生態(tài)。

1.命題改革，實(shí)現(xiàn)“教學(xué)評(píng)”一致性

課標(biāo)是評(píng)價(jià)、命題的唯一依據(jù)，課標(biāo)要求怎么教、怎么學(xué)，就努力實(shí)現(xiàn)怎么考。小店區(qū)按照相關(guān)要求，一、二年級(jí)采用樂(lè)考形式，小學(xué)高段和初中每學(xué)年各抽取一個(gè)年級(jí)進(jìn)行區(qū)域質(zhì)量監(jiān)測(cè)，其余年級(jí)由學(xué)校自主命題進(jìn)行測(cè)試。一、二年級(jí)和學(xué)校自主命題年級(jí)區(qū)里做好命題指導(dǎo)、培訓(xùn)和試題評(píng)價(jià)。如樂(lè)考除了突出趣味性、活動(dòng)性、實(shí)踐性外，還要突出知識(shí)、能力、素養(yǎng)的覆蓋面，要求和其他自主命題年級(jí)一樣做好命題規(guī)劃和雙向細(xì)目表。

命題改革方面，小店區(qū)在山西省中考命題理論體系的引導(dǎo)下，立足本區(qū)教情學(xué)情，研究“中考”與“階段性學(xué)業(yè)水平測(cè)試”的區(qū)別與聯(lián)系，注重基礎(chǔ)性、綜合性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性的融合，努力體現(xiàn)以下五點(diǎn)：一是關(guān)注課程素養(yǎng)，夯實(shí)基礎(chǔ)。新課標(biāo)修訂后，小店區(qū)開(kāi)始嘗試多維細(xì)目表，在命題中關(guān)注課程素養(yǎng)的考查。二是注重創(chuàng)設(shè)真實(shí)任務(wù)情境，關(guān)注問(wèn)題解決，要求情境貼近學(xué)生實(shí)際、表述簡(jiǎn)潔，要立足思政育人，創(chuàng)設(shè)主題教育、時(shí)事熱點(diǎn)、前沿科技等方面試題情境，像“雙減”政策、新冠疫情、脫貧攻堅(jiān)、建黨100 周年、天宮課堂等素材進(jìn)入小店區(qū)的試題中。三是體現(xiàn)跨學(xué)科整合，為學(xué)生提供整體認(rèn)識(shí)世界的機(jī)會(huì)，要求所跨學(xué)科不能“為跨而跨”，要具有內(nèi)在的邏輯關(guān)聯(lián)性和素養(yǎng)的一致性。四是加大開(kāi)放探究性試題的命制，指向?qū)W生思維認(rèn)知能力考查，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生不同層次思維水平的考查。既有信息提取和理解等低階思維能力，也有判斷、分析、推理、歸納、評(píng)價(jià)和綜合等中高階思維能力。五是檢測(cè)閱讀和交流共享能力，這方面的能力也是我區(qū)學(xué)生的薄弱之處，多學(xué)科持續(xù)考查此能力，旨在引導(dǎo)教師從大閱讀觀的角度重視學(xué)生在閱讀中提取信息、分析處理、表達(dá)信息的能力。

2.規(guī)范流程，發(fā)揮評(píng)價(jià)育人功能

小店區(qū)命題操作流程采取精細(xì)七步法：第一步，制定考試方案。教科研中心首先制定本學(xué)期各學(xué)段的測(cè)試時(shí)間和要求，確定各學(xué)段各學(xué)科命題范圍、考試要求、命題人員及主審卷人員。第二步，制定命題計(jì)劃?；跀?shù)據(jù)分析考題的難度、區(qū)分度等指標(biāo)，規(guī)劃命題內(nèi)容、題型、題量。第三步，制定命題的多維細(xì)目表。全面科學(xué)體現(xiàn)考查目標(biāo)和考查內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系，確保試題在內(nèi)容、能力、題型、難度和來(lái)源設(shè)定上科學(xué)合理。第四步，對(duì)照多維細(xì)目表進(jìn)行素材的選取和改編。編選試題數(shù)量要多于最后確定的試題數(shù)量。試題力求科學(xué)改編，追求原創(chuàng)。第五步，磨卷和定稿。一磨題型、題量、分值設(shè)計(jì)科學(xué)合理，二磨題目表述簡(jiǎn)練、清楚、規(guī)范。三磨答案設(shè)置合理、精準(zhǔn)。三磨之后要進(jìn)行6～10 次的學(xué)科獨(dú)立校對(duì)和2 次同組內(nèi)的互校，然后定稿。第六步，試答試卷。教研員以考試時(shí)間為單位，模仿學(xué)生的讀題習(xí)慣和做題思維進(jìn)行試卷的試答，模擬學(xué)生真實(shí)答題的題量和難度進(jìn)行試答，及時(shí)發(fā)現(xiàn)試卷問(wèn)題，有效考查學(xué)生的真實(shí)水平。第七步，審核試卷的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和參考答案。參考答案應(yīng)具體明確、準(zhǔn)確無(wú)誤，標(biāo)明各個(gè)層次的分值。開(kāi)放性試題和探究性試題要給出評(píng)分建議。

同時(shí)，在命題流程上基于“關(guān)注數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)”的意識(shí)，結(jié)合本區(qū)深入挖掘監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果，精準(zhǔn)利用數(shù)據(jù)促進(jìn)命題的實(shí)施。我們深知質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果應(yīng)用是區(qū)域教育質(zhì)量提升的“解碼器”，基于有科學(xué)來(lái)源的監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行基礎(chǔ)性、創(chuàng)新性的教學(xué)改進(jìn)，從單一學(xué)業(yè)測(cè)評(píng)到數(shù)據(jù)積累與初步診斷，我區(qū)運(yùn)用數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)共享、關(guān)聯(lián)、查詢、跟蹤、智能分析、可視化等功能，努力使數(shù)據(jù)類型多元化、數(shù)據(jù)分析多元化，進(jìn)一步提升監(jiān)測(cè)結(jié)果應(yīng)用的實(shí)時(shí)性、實(shí)效性和針對(duì)性。小店區(qū)所有教研員都要科學(xué)研讀和善于剖析質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告，基于監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，站在學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的角度、課程的角度、學(xué)校質(zhì)量提升的角度有針對(duì)性地關(guān)注問(wèn)題，對(duì)癥下藥。這種從“經(jīng)驗(yàn)判斷”到“科學(xué)實(shí)證”、從“關(guān)注結(jié)果”到“兼顧過(guò)程”的持續(xù)演進(jìn)教考一體的發(fā)展之路，使區(qū)域教育的行為、教育的過(guò)程更加遵循教育的規(guī)律，符合學(xué)生成長(zhǎng)的特點(diǎn)，表現(xiàn)出了“正視數(shù)據(jù)、領(lǐng)悟數(shù)理、直面問(wèn)題、敢于擔(dān)當(dāng)”的小店教育胸懷與氣魄，也形成了“明主張、尋問(wèn)題、探路徑、融機(jī)制、聚行動(dòng)和創(chuàng)范式”的小店命題形態(tài)。