人工智能對會計行業(yè)發(fā)展的影響

□文/劉 潔

（西安石油大學經(jīng)濟管理學院 陜西·西安）

［提要］ 在信息化背景下，人工智能發(fā)展迅速，各個領域都開始引進人工智能，財會領域亦然。人工智能不僅給會計帶來機遇，同時也帶來挑戰(zhàn)。本文討論會計人工智能可能帶來的風險，以及應對策略，旨在探討會計行業(yè)今后如何發(fā)展、企業(yè)如何利用好人工智能。

自從2016 年阿爾法圍棋戰(zhàn)勝旗手李世石（圍棋世界冠軍）后，人們開始重視人工智能。人工智能，簡稱AI，是研究用于模擬、擴展人的職能的理論、方法及應用系統(tǒng)的一門新的技術科學。目前，雖然人工智能的研究還有很長的路要走，但它的發(fā)展已經(jīng)滲入我們學習生活工作的方方面面，比如指紋識別、人臉識別、自動規(guī)劃，以及近幾年的自動泊車、無人駕駛等。對于人工智能，人們有著很矛盾的看法，一方面希望人工智能幫助人們改造自然，造福社會，貪圖其給人類社會帶來的便利和進步；另一方面又害怕智能機器人的出現(xiàn)會代替很多工作崗位，造成人員下崗，甚至恐懼人工智能未來可能脫離人類控制擁有自己的思想給人類帶來危害。會計行業(yè)對人工智能的應用也存在矛盾心理，人工智能可以幫助會計人員進行核算，減少人工核算的錯誤，但同時大量的會計人員也面臨著轉型，人工智能下的會計行業(yè)必然會面臨前所未有的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。

一、人工智能在會計行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1987 年，人工智能正式進入財務會計領域，人們對人工智能在會計行業(yè)中的應用展開了研究，如何高效地將人工智能和財會領域結合在一起是企業(yè)研究的難題，近幾十年探究的步伐從未停下，終于在不懈努力之后，德勤制造出能夠快速從大量文件中提取重要信息的智能機器人，命名為“德勤機器人”，后來在各企業(yè)的努力中，相繼推出財務機器人。人工智能在會計服務的應用中能夠有效核算工作準確性，通過計算機進行會計分錄處理。目前來說，人工智能保證相關計算過程的準確性，使得其核算工作不會受到影響，保證了會計核算的質量。同時，規(guī)避會計核算項目控制作業(yè)活動中人力資源的必要作用，降低人們的工作量，如某個工程會計分錄需要至少十個人才能夠在規(guī)定時間內(nèi)核算完成，利用人工智能技術，可以實現(xiàn)僅靠一兩個人便能高效解決整個項目核算的作用。

我國的會計核算經(jīng)歷了三個發(fā)展過程，隨著時間的積累，技術的應用與會計實踐的結合越來越深入，會計人員的手工作業(yè)逐漸被智能技術所替代，會計數(shù)據(jù)信息的收集、分析的效率大大提升，準確性也得到了改進。國內(nèi)的一些大型企業(yè)將智能機器人引入會計核算、監(jiān)督等工作中，解放了手工賬。這些財務機器人只需要提前設定好程序就可以自動錄入數(shù)據(jù)，完成以前需要人工通過很多環(huán)節(jié)才能完成的工作，解放了會計最底層的勞動力?？傮w來說，在現(xiàn)階段的財務工作中，涉及到費用報銷、銀行支付、納稅申報、核算監(jiān)督等較為傳統(tǒng)且固定的工作，基本都利用智能操作代替了以前的手工操作，更加標準化、流程化、信息化。

二、人工智能在會計工作中的優(yōu)勢

（一）提高會計信息準確性。以前傳統(tǒng)的財務人員每天要面對許多重復且繁瑣的工作信息，尤其是一些負責基礎工作的會計人員，每天需要重復地處理數(shù)據(jù)信息，在完成自己的工作之后還需要走后續(xù)很多程序，比如登記賬簿、制作記賬憑證等。每天面對著如此龐大的數(shù)據(jù)信息，工作人員的能力和精力都是有限的，難免會出現(xiàn)數(shù)據(jù)計算或者錄入錯誤，造成不必要的麻煩。當引入人工智能技術后，在企業(yè)的日常經(jīng)營中高效運用會計財務軟件，能有效減少傳統(tǒng)財務會計工作中出現(xiàn)的問題。比如，人工智能系統(tǒng)具有較強的數(shù)據(jù)存儲和處理能力，能進一步降低會計人員在數(shù)據(jù)處理方面的工作量，準確地分析處理數(shù)據(jù)問題、運用特定的公式，不需要財務人員進行計量、核算、記錄等工作，系統(tǒng)就能自行生成相關的財務數(shù)據(jù)，既提高了準確度，又避免了人為核算造成的誤差。如此，人工智能便為會計人員減少了工作的難度。

（二）提高會計工作效率。在財務記賬工作中，人工智能進一步提高了傳統(tǒng)會計的工作效率。傳統(tǒng)的記賬過程需要會計人員從審核原始憑證再到編制記賬憑證、登記賬簿（日記賬、總分類賬等），最后到編制財務報表進行納稅申報。在現(xiàn)有的會計信息系統(tǒng)如金蝶、用友等系統(tǒng)中，傳統(tǒng)會計人員的工作大部分還是需要人工辦理，且期末才能出具財務報告，導致管理者無法根據(jù)實時數(shù)據(jù)及時地做出準確的決策。而人工智能技術可以在其內(nèi)部建立數(shù)據(jù)庫，對獲取的信息進行及時反饋，極大地提高了財務數(shù)據(jù)處理的效率，提升了會計人員的工作效率和工作質量。同時，人工智能系統(tǒng)可以隨時辦公，替代會計核算大部分重復性高的工作，這樣就會使會計人員有更多的精力去參與到公司的管理工作中，可以對公司的風險控制或管理等方面提出自己的想法。在傳統(tǒng)的財務工作中，有些問題往往是會計人員的失誤造成的，而通過應用人工智能技術，借助計算機技術取代繁雜的人工步驟，有效地杜絕會計人員的人為失誤。

（三）提高財務報告的真實性與可靠性。上海國家會計學院的創(chuàng)始人朱镕基同志親筆題寫的“不做假賬”校訓，是會計人員都應秉持的原則，如實反映企業(yè)的狀況是會計的底線，否則其無法提供與投資者決策相關的信息。但是，近年來會計舞弊和財務造假的丑聞層出不窮。會計信息具有公開性，一旦公布，股東以及公司的利益相關者都可以使用其信息，為了吸引更多的投資，企業(yè)會有粉飾報表的嫌疑。尤其在會計業(yè)引入公允價值計量后，會計信息需要評估企業(yè)所持有某些資產(chǎn)的價值因市場波動所帶來風險，因公允價值是經(jīng)過協(xié)議所達成的交易價格，只是一種具有參考性質的虛擬估價，因此很可能導致企業(yè)由于各種原因進行盈余管理和舞弊。引進人工智能技術，利用分布式站點收集和處理數(shù)據(jù)，單獨第三方交易，交易后的數(shù)據(jù)會被立刻儲存且無法篡改，除非控制每個流程，否則只是對流程的某個部分進行修改是無效的。

三、會計人工智能存在的風險

（一）基本會計人員需求減少。智能化核算體系是依托于大數(shù)據(jù)、財務共享平臺和財務機器人的應用，會對傳統(tǒng)的財務人員產(chǎn)生較高的替代性。傳統(tǒng)的會計工作需要耗費大量的人員精力去完成一些重復而又枯燥的錄入數(shù)據(jù)、計算數(shù)據(jù)以及檢查數(shù)據(jù)的工作，但是自從引入人工智能機器人之后，可以在很短的時間內(nèi)快速、準確地處理數(shù)據(jù)，同時也可以進行數(shù)據(jù)比對。在我國，各種各樣的會計電算化軟件被應用到各行各業(yè)的會計工作中，比如阿里巴巴的阿里云被應用到各個行業(yè)的領軍企業(yè)中，比如中石化、中石油等。2015 年“雙十一”狂歡節(jié)，阿里云支撐了912 億元的交易額，每秒交易創(chuàng)建峰值達14 萬筆，這是人力遠遠不能及的效率，同時也確保了準確性，只要設定好程序，數(shù)據(jù)的計算問題便不會出錯。這樣的智能系統(tǒng)使得會計的工作崗位不需要過多的員工，而目前留下來的員工也面臨隨時失業(yè)的風險。目前需要會計機器人掃描憑證，而隨著人工智能財務系統(tǒng)的不斷優(yōu)化，將會計機器人的功能融入到系統(tǒng)中，屆時將不再需要會計機器人，同時出納等崗位也會發(fā)生顛覆性的變革，對會計人員的就業(yè)產(chǎn)生不利影響。

（二）會計業(yè)務的數(shù)據(jù)信息將面臨安全問題。人工智能在會計行業(yè)的應用，可以使會計人員不用困于會計數(shù)據(jù)的處理工作中，會計人員更多的工作可能是進行授權或者審核的確認工作。不需要財務人員進行計量、核算、記錄等工作，系統(tǒng)就能自行生成系相關的財務數(shù)據(jù)。會計人員的工作在引入人工智能后變得簡化，工作的效率得到了提升，不僅是量的改進，隨之而來的還有質的上升。仿佛人工智能與財會領域的結合帶來的好處數(shù)不勝數(shù)，但因為人工智能目前的發(fā)展并不成熟，同時人工智能本身具有的復雜性導致企業(yè)的會計信息面臨著泄露的風險。企業(yè)的信息是企業(yè)的機密，企業(yè)的會計信息、財務數(shù)據(jù)更是企業(yè)的命脈所在，一旦泄露，對企業(yè)的打擊是極為恐怖的。人工智能的出現(xiàn)使得會計人員在會計核算中的參與度降低，因為公司的會計核算系統(tǒng)是預設代碼完成的，而代碼并不是無懈可擊的，一些黑客可能會篡改代碼，造成財務數(shù)據(jù)核算結果出現(xiàn)偏差，更有甚者，黑客可能遠程植入惡意代碼，盜取公司的重要信息，將其出售給公司的競爭對手，使得公司失去競爭資格，甚至可能造成公司破產(chǎn)。因此，人工智能在會計工作中的應用不僅會帶來如提高會計信息準確度、會計信息可靠性等優(yōu)點，同時也會使會計信息面臨丟失、被篡改等安全問題。

四、各方面應對措施

（一）推進會計教育變革。財務共享背景下，高職院校應重新定位會計專業(yè)人才培養(yǎng)目標，融入財務共享的技術、理念，打造多學科交叉融合的復合型會計專業(yè)人才，使得人才輸出能滿足企業(yè)的實際需求，解決人才供給不足的問題。隨著智能會計的出現(xiàn)及快速發(fā)展，財務共享模式被各大企業(yè)應用，社會對會計人員的要求也逐漸嚴苛，他們要求會計人員更加具有管理能力和決策能力，更加希望高校向社會輸送的人才是綜合性的、更具管理能力的會計人才。但現(xiàn)階段，高校對學生的培養(yǎng)還是更加偏向會計核算、報表編制等會計工作，課程體系的設置也是財務會計等傳統(tǒng)會計課程，沒有結合經(jīng)濟發(fā)展以及會計環(huán)境，課程很少涉及財務共享等新興模式，比如戰(zhàn)略管理、風險管理等，缺乏對財務共享、智能財務等行業(yè)前沿知識的深度了解。而且高校傳統(tǒng)的會計教學手段比較單一，通常都是“老師講、學生聽、課后練習”，對于實踐課程，實操工作也是學生接受老師講授的知識去完成賬務登記，而沒有體現(xiàn)以學生為中心的教學理念，沒有從被動學變成主動學。所以，為了避免這種“灌輸式”的教學模式，高校應該激發(fā)學生學習的主動性，優(yōu)化課程體系，注重實踐教學，訓練學生的動手能力，數(shù)據(jù)的收集、整理以及分析能力，培養(yǎng)綜合性會計人才。

（二）提高工作能力。隨著我國大多數(shù)企業(yè)在財會工作中使用了人工智能技術，在繁瑣的基礎性核算工作逐漸被人工智能替代后，企業(yè)為了縮減用人成本，通常會裁減一些基礎會計人員，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，同時企業(yè)對會計人員的管理型思維提出了更高的要求。會計人員不僅要完成幫助企業(yè)制作報表等財物方面的事宜，更多的是要將財務知識結合企業(yè)各個部門現(xiàn)狀，以企業(yè)長遠發(fā)展為目標，為企業(yè)的各方面經(jīng)營提供決策，同時結合自身積累的工作經(jīng)驗為企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略提供幫助。目前，由于其相關的教學資源投入相對薄弱，會計入行簡單，導致基礎會計已經(jīng)飽和，就會計行業(yè)的人員現(xiàn)狀來說，會計行業(yè)基層飽和，中層有缺口，高層缺口較大。在未來的發(fā)展趨勢下，要求會計人員的素質不斷提升，成為更全面、更具有決策能力的高級財務人員。會計人員應該不斷地充實自己，提升自己的專業(yè)能力，積極轉變傳統(tǒng)的會計職能，達到能夠兼顧財務會計、財務審計和管理會計等多種工作，能夠完成人工智能無法實現(xiàn)的工作的程度，同時積極學習新領域的知識，例如現(xiàn)代的智能軟件，提高工作效率。

（三）重視會計信息安全風險防控。人工智能大幅提升了會計的工作效率，做到與企業(yè)內(nèi)外部各項數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，且電子數(shù)據(jù)信息更易于傳遞和保存，但財務數(shù)據(jù)的安全風險防范意識不可小視。人工智能時代，財務數(shù)據(jù)處理的全過程，包括錄入、核對、出具報告都可以由系統(tǒng)進行。人工智能的應用使得會計工作得以簡化，速度得以提升，同時也增加了會計工作的效率，但因為人工智能技術的復雜性與不成熟性等特征，也給會計信息帶來了一定程度的安全風險。企業(yè)的數(shù)據(jù)都通過人工智能系統(tǒng)進行保存、傳遞，如果保存不當，導致財務信息泄露或被外部不法分子盜取或惡意篡改相關信息，從而對企業(yè)產(chǎn)生較大的風險。由于人工智能技術還沒有完全滲透進會計行業(yè)，針對人工智能或者財務機器人的法律法規(guī)還不完善，一旦出現(xiàn)爭端或采取損失，很難明確責任，同樣也很難得到應有的賠償或挽救措施。因此，企業(yè)必須要加強人工智能信息系統(tǒng)安全防控措施，做到必要的風險預警，制定系統(tǒng)出現(xiàn)問題時的應急預案；企業(yè)應該配備相應的掌握人工智能的技術人員，對系統(tǒng)進行運營維護。會計工作人員也應該學習掌握人工智能系統(tǒng)的相關知識，懂得基礎的應急措施，學習相關的法律法規(guī)，盡可能地避免企業(yè)信息的泄露；企業(yè)應該結合自身會計信息的特點，根據(jù)不同信息的重要程度對其實施不同級別的保護策略，同時對有關會計信息設置備份，防止數(shù)據(jù)丟失。

綜上，人工智能的發(fā)展是科學技術進步的表現(xiàn)，人工智能的出現(xiàn)給生活的各個領域都帶來巨大的變革，會計領域也是一樣。會計核算過程不再需要人工計算，減少了會計人員在計算數(shù)據(jù)時的失誤，解放了手工賬，使得財務工作更加標準化、流程化、信息化；提高會計的工作效率，人工智能技術，可以在其內(nèi)部建立數(shù)據(jù)庫，對獲取的信息進行及時反饋，極大地提高了財務數(shù)據(jù)處理的效率，提升了會計人員的工作效率和工作質量；提高了財務報表的真實性與可靠性，推動了會計人員轉型。人工智能的出現(xiàn)為會計行業(yè)注入新的血液，使得會計工作不再是枯燥的、重復的數(shù)據(jù)核算，但同時也給會計行業(yè)帶來了新風險、新問題。人工智能財務機器人完成了基礎的會計工作，基礎的會計人員需求減少，同時智能系統(tǒng)也讓企業(yè)的會計信息面臨風險。要想人工智能技術更好地服務于會計領域，高校層面應重新定位會計專業(yè)人才培養(yǎng)目標，融入財務共享的技術、理念，打造多學科交叉融合的復合型會計專業(yè)人才，使得人才輸出能滿足企業(yè)的實際需求，解決人才供給不足的問題；企業(yè)層面應推行人工智能技術在會計領域的運用，同時設置人工智能信息系統(tǒng)安全防控措施，做到必要的風險預警，制定系統(tǒng)出現(xiàn)問題時的應急預案；會計人員應不斷用知識充實自己，達到能夠完成人工智能無法實現(xiàn)的工作的程度，同時積極學習新領域的知識，例如現(xiàn)代的智能軟件，提高工作效率。

未來是人工智能的時代，人工智能在會計領域的滲透能夠幫助會計人員緩解壓力，從枯燥的數(shù)字計算、核算的工作中解放出來。會計行業(yè)對于人工智能的存在不要抗拒，應該順應時代的發(fā)展，不斷地完善自身，對行業(yè)進行創(chuàng)新和改革，接受人工智能給會計行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，同時也需要保持對人工智能的警惕，做好防護手段，防止信息泄露。