□文/周 彬
(連云港杰瑞自動(dòng)化有限公司 江蘇·連云港)
[提要] 本文從專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)概念出發(fā),歸納專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)的培育特點(diǎn),并說(shuō)明推行企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的必要性。通過(guò)構(gòu)建“四環(huán)”驅(qū)動(dòng)模式,探索一條專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)培育與知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略相結(jié)合、共促進(jìn)的發(fā)展道路。
(一)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)概念來(lái)源?!皩?zhuān)精特新”這一概念最早來(lái)源于2011 年工業(yè)和信息化部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)工信部)發(fā)布的《“十二五”中小企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)劃》)。規(guī)劃明確提出支持中小企業(yè)專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化、特色化、新穎化發(fā)展,從而構(gòu)成“專(zhuān)精特新”的概念。在此基礎(chǔ)上,工信部進(jìn)一步明確專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)的定義,即“專(zhuān)精特新‘小巨人’企業(yè)是‘專(zhuān)精特新’中小企業(yè)中的佼佼者,是專(zhuān)注于細(xì)分市場(chǎng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)、市場(chǎng)占有率高、掌握關(guān)鍵核心技術(shù)、質(zhì)量效益優(yōu)的排頭兵企業(yè)”。截至2021 年末,全國(guó)已培育國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)4,762 家,帶動(dòng)省級(jí)“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)4 萬(wàn)多家。
(二)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)培育特點(diǎn)。通過(guò)對(duì)國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)培育要求進(jìn)行分析,可以發(fā)現(xiàn)符合專(zhuān)精特新“小巨人”培育要求的企業(yè)應(yīng)具備以下四個(gè)方面的特點(diǎn):
1、企業(yè)應(yīng)專(zhuān)注于工業(yè)“四基”等“卡脖子”關(guān)鍵領(lǐng)域。在工信部關(guān)于國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)的培育計(jì)劃和申請(qǐng)書(shū)中(以下簡(jiǎn)稱(chēng)培育計(jì)劃和申報(bào)書(shū)),明確提出“專(zhuān)精特新‘小巨人’企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品應(yīng)優(yōu)先聚焦制造業(yè)短板弱項(xiàng),符合《工業(yè)‘四基’發(fā)展目錄》所列重點(diǎn)領(lǐng)域”,并將“是否屬于《工業(yè)強(qiáng)基工程實(shí)施指南(2016-2020 年)》‘四基’領(lǐng)域”“是否在產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)‘補(bǔ)短板’‘填空白’”作為專(zhuān)業(yè)化程度的考察指標(biāo)。因此,入選專(zhuān)精特新“小巨人”的企業(yè)原則上應(yīng)是滿足工業(yè)“四基”要求或有實(shí)例證明實(shí)現(xiàn)了“補(bǔ)短板”“填空白”的企業(yè)。
2、企業(yè)應(yīng)具備較強(qiáng)的可持續(xù)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力不僅可以體現(xiàn)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量、研發(fā)投入等直觀的量化指標(biāo),而且還需要從研發(fā)機(jī)構(gòu)、省部級(jí)以上研發(fā)創(chuàng)新平臺(tái)(如技術(shù)研究院、企業(yè)技術(shù)中心、企業(yè)工程中心、院士專(zhuān)家工作站、博士后工作站等)、國(guó)家重大科技項(xiàng)目、國(guó)家級(jí)技術(shù)創(chuàng)新類(lèi)項(xiàng)目等相對(duì)長(zhǎng)期的聯(lián)合研發(fā)模式中體現(xiàn)可持續(xù)性,這兩個(gè)方面在培育計(jì)劃和申報(bào)書(shū)中均有明確要求。
3、企業(yè)在所在行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)排名行業(yè)前列。在培育計(jì)劃和申請(qǐng)書(shū)中,將“主導(dǎo)產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)占有率位于全省前3 位,且在國(guó)內(nèi)細(xì)分行業(yè)中享有較高知名度和影響力”列入專(zhuān)項(xiàng)條件,并要求提供第三方(通常是行業(yè)協(xié)會(huì))提供的市場(chǎng)占有率或排名證明。因此,專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)應(yīng)是對(duì)行業(yè)具有相當(dāng)話語(yǔ)權(quán)或影響力的企業(yè)。
4、企業(yè)應(yīng)具備較高的經(jīng)營(yíng)管理水平。按照工信部等19 部門(mén)印發(fā)的《“十四五”促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量管理水平、合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平和國(guó)際化水平,在申報(bào)書(shū)中通過(guò)考察相關(guān)管理體系認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)產(chǎn)品認(rèn)證等指標(biāo)予以體現(xiàn)。
以上四個(gè)方面的特點(diǎn)說(shuō)明,國(guó)家在培育專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)的過(guò)程中,對(duì)于這一類(lèi)型企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化程度、創(chuàng)新能力、行業(yè)影響力和管理能力提出了更高的要求。
在《工業(yè)和信息化部關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)“專(zhuān)精特新”發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》)中明確提出“‘專(zhuān)精特新’中小企業(yè)要實(shí)施中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略”。因此,專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)作為專(zhuān)精特新中小企業(yè)的佼佼者,更需要把推行知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略作為一項(xiàng)重要培育任務(wù)。但企業(yè)推行知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,不應(yīng)只是完成培育任務(wù),而應(yīng)看到企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與培育的四個(gè)方面特點(diǎn)密切相關(guān)。
(一)對(duì)于專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度的要求,迫切需要強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局。在工業(yè)強(qiáng)基工程實(shí)施指南(2016-2020 年)的保障措施中,明確提出了“開(kāi)展‘四基’領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局,建立產(chǎn)業(yè)鏈知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)合保護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、開(kāi)放共享與協(xié)同運(yùn)用機(jī)制”的要求。因此,只有在所在的細(xì)分領(lǐng)域充分聚焦且有針對(duì)性地開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局,才能為后續(xù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、聯(lián)合保護(hù)打下基礎(chǔ),同時(shí)充分規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力,直接反映為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造能力。申報(bào)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)需要一定數(shù)量的已有知識(shí)產(chǎn)權(quán)(2 項(xiàng)及以上的授權(quán)發(fā)明專(zhuān)利/集成電路布圖設(shè)計(jì)專(zhuān)有權(quán),5 項(xiàng)及以上的實(shí)用新型專(zhuān)利/外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利/軟件著作權(quán)),這只是申報(bào)的最低要求。按照江蘇省知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心對(duì)江蘇入選國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”的289 家企業(yè)的分析,截至2021 年12 月,有效發(fā)明專(zhuān)利量超過(guò)50件(含)的企業(yè)有18 家,有效發(fā)明專(zhuān)利量超過(guò)10 件(含)的企業(yè)達(dá)到201 家,占江蘇全部專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)數(shù)量的69.55%。因此,只有擁有足夠數(shù)量的授權(quán)專(zhuān)利,才能從所在省份中脫穎而出,成為國(guó)家級(jí)的專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)。
(三)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)的行業(yè)影響力有賴(lài)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和運(yùn)用。依據(jù)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)對(duì)于“企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)”的界定,通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)可以幫助企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力,具體發(fā)揮以下重要作用:保護(hù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù);提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的知名度、吸引力和價(jià)值;使企業(yè)和產(chǎn)品區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;方便獲取技術(shù)信息和商業(yè)知識(shí);避免在不知情的情況下使用第三方專(zhuān)有內(nèi)容,或在無(wú)意中損失自己的寶貴信息、創(chuàng)新或創(chuàng)造性成果。因此,企業(yè)的行業(yè)地位和話語(yǔ)權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和運(yùn)用密切相關(guān)。
(四)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)管理能力可以通過(guò)貫徹實(shí)施《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》(GB/T 29490-2013)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)得以體現(xiàn)?!吨笇?dǎo)意見(jiàn)》明確提出“鼓勵(lì)和支持中小企業(yè)貫徹實(shí)施《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),建立專(zhuān)利運(yùn)用協(xié)同體系,提高創(chuàng)造知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保護(hù)研發(fā)成果、運(yùn)用專(zhuān)利技術(shù)、促進(jìn)轉(zhuǎn)化實(shí)施的能力”。因此,通過(guò)貫徹實(shí)施《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》,可以進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平、合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平,也能夠更好地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
關(guān)于企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,國(guó)內(nèi)外已有眾多文獻(xiàn)做過(guò)研究。王偉等對(duì)列入“中國(guó)知網(wǎng)”的 1,282 篇、列入 Web of Science 的 946 篇相關(guān)期刊文獻(xiàn)進(jìn)行了檢索,發(fā)現(xiàn)國(guó)外對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的研究與發(fā)展已相對(duì)成熟,國(guó)內(nèi)關(guān)注該領(lǐng)域的時(shí)間較晚、研究范圍偏小,對(duì)該領(lǐng)域的研究擁有蓬勃的發(fā)展空間。至于專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)或?qū)>匦轮行∑髽I(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究,通過(guò)檢索“中國(guó)知網(wǎng)”、萬(wàn)方等國(guó)內(nèi)主流數(shù)據(jù)庫(kù),均未發(fā)現(xiàn)與之相關(guān)的研究成果。關(guān)于專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究偏少,原因主要包括兩個(gè)方面:
(一)專(zhuān)精特新本身仍是一個(gè)新概念。雖然距離這一概念初次提出已有10 年,但對(duì)于專(zhuān)精特新企業(yè)的研究尚處于摸索階段,“中國(guó)知網(wǎng)”中關(guān)于專(zhuān)精特新相關(guān)的論文一共655 篇,主要涉及專(zhuān)精特新的概念解釋?zhuān)瑢?duì)于這一類(lèi)企業(yè)發(fā)展模式的研究只有113 篇,國(guó)內(nèi)研究學(xué)者對(duì)這一類(lèi)型企業(yè)關(guān)注程度依然有限。
(二)國(guó)內(nèi)對(duì)于企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的研究仍普遍停留在概念層面,普遍缺乏實(shí)際指導(dǎo)性。在王偉等的研究中提到,國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的重視程度有待加強(qiáng),且許多國(guó)內(nèi)學(xué)者側(cè)重從企業(yè)管理這一宏觀層面進(jìn)行研究,研究對(duì)象側(cè)重于智力成果權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)。因此,國(guó)內(nèi)暫時(shí)缺少對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略這一概念的深入分析和戰(zhàn)略構(gòu)建的分析,這一方向仍有廣闊的研究空間。
綜上所述,目前國(guó)內(nèi)對(duì)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究尚處于空白階段,無(wú)論是理論研究還是實(shí)際運(yùn)用均缺乏足夠的指導(dǎo)作用。考慮到專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)本身是制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐力量,且對(duì)于專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略有明確政策要求,加之其在推行知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略上具有強(qiáng)烈的必要性,因此迫切需要這一類(lèi)型企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)并開(kāi)展戰(zhàn)略構(gòu)建。
黨的十九大報(bào)告中明確提出要強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)、運(yùn)用,這一要求“涉及科研人員、單位、企業(yè)等各主體”,因此在專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略構(gòu)建過(guò)程中,可以依據(jù)這一要求進(jìn)行深化和拓展,推動(dòng)其成為具體的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。結(jié)合專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)的培育特點(diǎn),連云港杰瑞自動(dòng)化有限公司構(gòu)筑以“創(chuàng)新環(huán)+保護(hù)環(huán)+運(yùn)用環(huán)+管理環(huán)”為代表的“四環(huán)”驅(qū)動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,具體分析如下:
(一)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)筑“創(chuàng)新環(huán)”。創(chuàng)新環(huán)是“四環(huán)”模式的基礎(chǔ)。重點(diǎn)圍繞國(guó)內(nèi)“卡脖子”的核心技術(shù)裝備,通過(guò)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作的形式,成體系跟蹤行業(yè)標(biāo)桿和國(guó)外主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專(zhuān)利布局,立足打破國(guó)外技術(shù)封鎖和壟斷,重點(diǎn)圍繞前沿領(lǐng)域和“卡脖子”產(chǎn)品開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局規(guī)劃,在新產(chǎn)品研發(fā)前即啟動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略研究,以整體布局推動(dòng)技術(shù)持續(xù)迭代,以技術(shù)迭代促進(jìn)“創(chuàng)新環(huán)”向外擴(kuò)張。
(二)增強(qiáng)技術(shù)成果保護(hù)能力,構(gòu)筑“保護(hù)環(huán)”。保護(hù)環(huán)是“四環(huán)”模式的核心。通過(guò)深入專(zhuān)利挖掘、合理專(zhuān)利布局、核心技術(shù)秘密保護(hù)等方式,不斷增強(qiáng)對(duì)已有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)能力;通過(guò)發(fā)揮已有專(zhuān)利作用,積極參與行業(yè)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定,爭(zhēng)取行業(yè)話語(yǔ)權(quán)和發(fā)展先導(dǎo)權(quán),加速由知識(shí)產(chǎn)權(quán)向標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)優(yōu)先保護(hù)與引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的結(jié)合。
(三)推動(dòng)核心技術(shù)產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化,構(gòu)筑“運(yùn)用環(huán)”。運(yùn)用環(huán)是“四環(huán)”模式運(yùn)行的關(guān)鍵。針對(duì)已完成知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局的產(chǎn)品方向,重點(diǎn)推進(jìn)核心技術(shù)產(chǎn)品化,按照縱橫兩個(gè)維度進(jìn)行整體策劃,縱向?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的系列化,橫向打造應(yīng)用場(chǎng)景的全覆蓋,推動(dòng)產(chǎn)品商品化和規(guī)?;4送?,結(jié)合海外市場(chǎng)可以提前開(kāi)展專(zhuān)利布局,特別針對(duì)“一帶一路”沿線等存在較強(qiáng)潛在需求的國(guó)家和地區(qū)率先完成了國(guó)際專(zhuān)利的申請(qǐng),推動(dòng)核心技術(shù)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)同步推廣。
(四)加強(qiáng)自身管理體系建設(shè),構(gòu)筑“管理環(huán)”。管理環(huán)是“四環(huán)”模式的保障。以《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》為綱領(lǐng),不斷健全和完善自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系,以知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)范化管理來(lái)保障技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新,通過(guò)定期組織體系評(píng)審查漏補(bǔ)缺、持續(xù)改進(jìn),提升管理效能。
通過(guò)運(yùn)用“四環(huán)”驅(qū)動(dòng)模式的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,經(jīng)過(guò)三年的實(shí)施已初見(jiàn)成效。目前,杰瑞已成為國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè),在國(guó)內(nèi)細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域排名前三;專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量與三年前的基期相比年均增長(zhǎng)200%以上,軟件著作權(quán)登記數(shù)量年均增幅接近100%,經(jīng)過(guò)前期布局的專(zhuān)利授權(quán)周期縮短50%,國(guó)外專(zhuān)利進(jìn)入國(guó)家階段;憑借已有知識(shí)產(chǎn)權(quán)牽頭立項(xiàng)起草一項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);專(zhuān)利技術(shù)產(chǎn)品獲國(guó)家能源領(lǐng)域首臺(tái)(套)重大技術(shù)裝備認(rèn)定和江蘇省首臺(tái)(套)重大裝備認(rèn)定,在國(guó)內(nèi)率先完成了首臺(tái)(套)裝備的示范應(yīng)用,并打開(kāi)了國(guó)際市場(chǎng);企業(yè)獲評(píng)工業(yè)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用試點(diǎn)企業(yè)。通過(guò)戰(zhàn)略實(shí)施,企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化水平、創(chuàng)新能力、行業(yè)影響力和管理能力得到了顯著性提高。
“四環(huán)”驅(qū)動(dòng)模式的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略架構(gòu)脫胎于國(guó)家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)和運(yùn)用的重視。雖然從表面上看,這一戰(zhàn)略架構(gòu)是把政策要求直接“拿來(lái)”作為企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,但在實(shí)踐中通過(guò)以專(zhuān)精特新的培育要求為指引,探索出一條專(zhuān)精特新培育與知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略相結(jié)合、共促進(jìn)的發(fā)展道路。
隨著2021 年財(cái)政部、工信部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于支持“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的通知》,已明確“2021-2025 年,中央財(cái)政累計(jì)安排100 億元以上獎(jiǎng)補(bǔ)資金,引導(dǎo)地方完善扶持政策和公共服務(wù)體系,分三批重點(diǎn)支持1,000 余家國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新‘小巨人’企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,促進(jìn)這些企業(yè)發(fā)揮示范作用”。對(duì)于國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”而言,發(fā)展的政策既是“紅利”,也對(duì)企業(yè)后續(xù)發(fā)展提出更高的要求。對(duì)于國(guó)內(nèi)4,762 家國(guó)家級(jí)專(zhuān)精特新“小巨人”企業(yè)和4 萬(wàn)余家省級(jí)企業(yè)而言,雖然所處行業(yè)領(lǐng)域有差別,但通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)推動(dòng)自身實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化升級(jí)是每一家企業(yè)的必經(jīng)之路,也是企業(yè)發(fā)展的題中之義。