新創(chuàng)企業(yè)中創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)形成動因的理論分析
——以農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者為例

孫中博

(吉林省社會科學(xué)院，吉林 長春 130033)

目前,我國創(chuàng)業(yè)企業(yè)如同雨后春筍般不斷涌現(xiàn),印證了“全民創(chuàng)業(yè)”的火熱狀態(tài)。然而,新創(chuàng)企業(yè)的績效卻不盡如人意,很多企業(yè)還沒有度過新創(chuàng)期就已經(jīng)面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn),數(shù)據(jù)顯示,我國創(chuàng)業(yè)企業(yè)的平均壽命僅為2.5a。究其原因,是因?yàn)榕c老牌企業(yè)(established firms)[1]相比,這些新創(chuàng)企業(yè)存在新進(jìn)入缺陷(liability of newness),缺乏聲望、經(jīng)驗(yàn)、資本等資源稟賦,尚未形成完整的業(yè)務(wù)模式,其現(xiàn)金流、管理思維、規(guī)章制度等尚不健全,然而在這種情況下卻要與老牌企業(yè)競爭。為此,舉步維艱的新創(chuàng)企業(yè),迫切需要一種高速有效的競爭手段來提升企業(yè)的價(jià)值。在我國的法律支持、財(cái)產(chǎn)權(quán)利以及透明性規(guī)則等制度結(jié)構(gòu)由模糊缺乏到明確建立的當(dāng)下,那些非正式的制度約束,如創(chuàng)業(yè)者或者管理者所積累的個人網(wǎng)絡(luò)關(guān)系能夠幫助新創(chuàng)企業(yè)獲取信息、技術(shù)、資金、知識等資源。創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)關(guān)系在現(xiàn)實(shí)中的作用已經(jīng)不言而喻,然而從學(xué)術(shù)理論上來說其存在或者被追逐的動因是什么,類似于Coase所追求的“企業(yè)為何存在”,有必要從理論的角度對“創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)關(guān)系為何存在”進(jìn)行一番闡述,正如Ahuja所說,其存在離不開“動機(jī)”和“機(jī)會”的驅(qū)動。

農(nóng)民工即進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民,是指在本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)或者進(jìn)入城鎮(zhèn)務(wù)工的農(nóng)業(yè)戶籍人員。城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn)為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)特別是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)提供了諸多便利,農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)企業(yè)的數(shù)量也逐年攀升。但是在現(xiàn)有關(guān)于創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的研究中,少有文獻(xiàn)將農(nóng)民工創(chuàng)立的企業(yè)作為研究對象。創(chuàng)業(yè)需要設(shè)備、技術(shù)、生產(chǎn)、銷售、人力等資源的支持,還需要協(xié)調(diào)各種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,對創(chuàng)建的新事業(yè)進(jìn)行管理和創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工在務(wù)工期間對所需資源有了一定的積累,但由于自身文化素質(zhì)以及外部環(huán)境的限制,仍然面臨諸多困難。因此,有必要將農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)企業(yè)及農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者作為研究對象,研究其創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的形成。

1 創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)形成的動機(jī)

創(chuàng)業(yè)者的個人網(wǎng)絡(luò)指的是創(chuàng)業(yè)者與商務(wù)伙伴、親朋好友、行政部門工作人員等通過直接或者間接開展互動行為所形成的關(guān)聯(lián)狀態(tài),這里既包括創(chuàng)業(yè)者因私交而形成的社會網(wǎng)絡(luò),也包括因共事合作而形成的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)業(yè)者之所以有意識地去創(chuàng)建、維護(hù)、完善個人網(wǎng)絡(luò)的根源在于新創(chuàng)企業(yè)的路徑依賴。創(chuàng)業(yè)者的個人網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)的組織網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了新創(chuàng)企業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)[2],然而新創(chuàng)企業(yè)先天資源不足,面臨新進(jìn)入缺陷,很難在這一階段通過企業(yè)的地位、聲望、品牌等在利益相關(guān)者中形成企業(yè)的組織網(wǎng)絡(luò),也就難以通過此路徑獲得所需的資源。此時(shí),創(chuàng)業(yè)者的個人網(wǎng)絡(luò)源源不斷地向新創(chuàng)企業(yè)提供資金、技術(shù)、知識、信息等資源型營養(yǎng)物質(zhì),因此新創(chuàng)企業(yè)中,創(chuàng)業(yè)者個人的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系又被形象的稱為“嬰兒的臍帶”。

創(chuàng)業(yè)者利用個人網(wǎng)絡(luò)獲取必要資源,從理論上可以追溯到資源基礎(chǔ)觀(Resource Based View,RBV)和資源依賴?yán)碚?Resource Dependence Theory,RDT)。資源基礎(chǔ)觀可以追溯至Penrose于1959年出版的《企業(yè)成長理論》一書[3],書中將資源視為企業(yè)成長的最重要推動力,認(rèn)為企業(yè)實(shí)際上就是資源的整體集合。資源可以稱之為企業(yè)能夠任意控制的、幫助企業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)施一切提升效率的戰(zhàn)略集合,包括通常所認(rèn)為的資產(chǎn)、信息,還包括隱含的能力、組織過程等。1984年《戰(zhàn)略管理雜志》上發(fā)表了《企業(yè)的資源基礎(chǔ)觀》一文,標(biāo)志著RBV正式以研究理論的形式而存在,文中將資源劃分為有形和無形2種,其共同特征在于能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來優(yōu)勢或者劣勢,并提出了“資源定位壁壘(resource position barriers)”這一概念。資源定位壁壘不同于進(jìn)入壁壘(entry barrier),資源定位壁壘可以以更低的成本獲得更高的收入,這種優(yōu)勢在后期可以得到繼續(xù)鞏固并且可以由一個市場轉(zhuǎn)移至另外一個市場,而進(jìn)入壁壘只是基于基礎(chǔ)產(chǎn)品,只能用于一個產(chǎn)品市場,當(dāng)退出該市場時(shí),如果應(yīng)用不當(dāng)還會造成轉(zhuǎn)移成本過高而形成劣勢,為此企業(yè)應(yīng)該去努力尋找那些能夠帶來定位壁壘的資源。著名學(xué)者Barney進(jìn)一步構(gòu)建了RBV的研究框架,使這一理論更加成熟系統(tǒng)[4]；其認(rèn)為,資源于企業(yè)而言最重要的是幫助企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢,即實(shí)施一種輕易無法為對手所模仿復(fù)制,但能夠創(chuàng)造非凡價(jià)值的戰(zhàn)略,這類資源在企業(yè)中具有一定特點(diǎn),如異質(zhì)性分布(heterogeneity)即每個企業(yè)擁有的資源基礎(chǔ)并不相同,具有粘滯性(immobility)即不可流動,而且這類資源以高價(jià)值、高稀缺、不可完全模仿、不存在替代物為標(biāo)志。RBV的研究源于回答“競爭為何會使企業(yè)產(chǎn)生繁榮和衰退這樣2種極端不同的結(jié)果”這一問題,學(xué)者們不斷賦予“資源”這一學(xué)術(shù)名詞新的內(nèi)涵,闡釋其如何作用于企業(yè)。

《TVA與基層結(jié)構(gòu):政治組織的研究》一文打開了資源依賴?yán)碚?RDT)研究的開端,Selznick在文中指出,完全理性運(yùn)行的組織是不存在的,組織受外部環(huán)境尤其是內(nèi)部成員代表的利益集團(tuán)的約束和影響[5],雖未明確提出資源依賴的概念,但Selznick的研究打開了組織與環(huán)境之間的研究之窗。《組織的外部控制:資源依賴視角》一書1978年一經(jīng)出版就引起學(xué)界轟動,Pfeffer和Salancik在書中詳細(xì)闡述了資源依賴?yán)碚摰捏w系,指出組織是開放的一個整體系統(tǒng),最重要的任務(wù)是生存下去,而生存需要資源的支撐,很多資源組織無法內(nèi)生只有依賴外部供給或者與外部進(jìn)行交換,這就逐漸形成了對外部環(huán)境的依賴,而控制外部資源能夠帶來權(quán)力,組織要盡量增加資源的擁有量和實(shí)力,降低被權(quán)力控制的程度[6]。后期RDT的研究進(jìn)一步指出,不同組織對環(huán)境的依賴存在對比,權(quán)力不平等也由此產(chǎn)生,那些掌握著稀缺資源的組織擁有更多的控制權(quán),其他弱資源組織的屈從(subservience)就會使其面臨發(fā)展的不確定性,組織要采取有效手段管理這種外部約束,盡可能多的從外部吸納、存儲和應(yīng)用資源,建立一種既能夠自我控制又能夠協(xié)調(diào)與其他組織關(guān)系的能力,保持組織的獨(dú)立性。能力更強(qiáng)的組織可以選擇通過合并企業(yè)、與當(dāng)權(quán)者合作、并購、成立專業(yè)協(xié)會、董事會聯(lián)動等方式設(shè)法降低對某些資源的外部依賴程度。

RBV強(qiáng)調(diào)了企業(yè)內(nèi)部擁有資源的重要性,RDT指出企業(yè)要從外部環(huán)境中獲取、吸引、存儲足夠的資源以減少被權(quán)力控制的程度,雖然2種理論將資源定位在企業(yè)邊界內(nèi)部還是外部側(cè)重點(diǎn)有所不同,但是共同描述了創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)形成的動機(jī):以一切可能性的活動獲得資源,新創(chuàng)企業(yè)中組織網(wǎng)絡(luò)無法完成這一任務(wù),此時(shí)創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)即時(shí)達(dá)到那些資源最短的途徑。

2 創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)形成的機(jī)會

“關(guān)系”指的是一組行動單元(unit)在建立共同的聯(lián)系之后所形成的相互影響、相互作用的狀態(tài),是單元之間物質(zhì)以及非物質(zhì)資源流動的中介力量。按照之前學(xué)者的觀點(diǎn),關(guān)系在縮短資源需求者與資源擁有者之間嫁接了一座橋梁,是縮短兩者距離的最好最有效方法。與老牌企業(yè)的管理者相比,創(chuàng)業(yè)者屬于從零開始、“摸著石頭過河”,往往沒有以往的數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)、信息可以作為預(yù)測的基礎(chǔ),面臨著更多的不確定性,尤其是當(dāng)進(jìn)入一個全新領(lǐng)域或者全新行業(yè)時(shí),這種不確定性更加明顯,所以傳統(tǒng)的預(yù)測走勢、設(shè)計(jì)目標(biāo)、尋找方法、計(jì)算成本、最優(yōu)抉擇這樣的因果邏輯(causation)并不適用于創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)企業(yè)。為此,在有限理性理論的基礎(chǔ)上,Sarasvathy提出了效果邏輯(effectuation)理論[7],認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者在其具體創(chuàng)業(yè)意愿的基礎(chǔ)上,應(yīng)根據(jù)“我是誰”“我知曉什么”“我認(rèn)識誰”這3個問題來實(shí)際分析自身的能力、經(jīng)驗(yàn)、資源以及可以利用的社會關(guān)系,進(jìn)而確定可以采取的方法和手段,在這期間以可能承受的最大損失為下限,思考“我能做什么”,確定創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)；“與我所認(rèn)識的人進(jìn)行互動”,在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中尋找支持,使利益相關(guān)者逐漸清晰并相互承諾；在此基礎(chǔ)上,綜合各方資源,重新確定可采取的方法和手段,確定具體目標(biāo),并進(jìn)行分解,使其更加清晰、可行。效果理論中,Sarasvathy將“我認(rèn)識誰”作為思考前提,并將“與我所認(rèn)識的人進(jìn)行互動”作為具體實(shí)施的下一步驟,充分說明了“關(guān)系”對于創(chuàng)業(yè)者的重要性,而且,這一作用在中國尤為明顯。中國的人際關(guān)系中存在著“差序格局”,也就是說在中國人的個人網(wǎng)絡(luò)中,以己為中心,形成了由近及遠(yuǎn),越近越親,越遠(yuǎn)越疏的形態(tài),這種遠(yuǎn)近不同的強(qiáng)度也決定了個人不同的行為和態(tài)度。應(yīng)用至企業(yè),與西方的企業(yè)家、管理者所遵循的契約、信任、規(guī)范等透明性規(guī)則和制度不同,中國的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者更多的是從個人的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系出發(fā)尋求支持和利益。在中國,可以說沒有關(guān)系的企業(yè)想要發(fā)展是寸步難行的,而總結(jié)中國企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者拉關(guān)系的方法,可以用襲、認(rèn)、拉、鉆、套、聯(lián)6個字概括,步驟則可以分為尋找、編織、鞏固、發(fā)展,具體說可以分為3個階段,即滲透、交情、信任。對于我國的法律支持、財(cái)產(chǎn)權(quán)利以及透明性規(guī)則等制度結(jié)構(gòu)由模糊缺乏到明確建立的當(dāng)下,那些非正式的制度約束,如創(chuàng)業(yè)者將家人、熟人、陌生人3種關(guān)系應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營過程已經(jīng)成為中國創(chuàng)業(yè)者優(yōu)化資源配置的最有效方式。

結(jié)構(gòu)洞也為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建并隨時(shí)拓展網(wǎng)絡(luò)獲取網(wǎng)絡(luò)利益提供了機(jī)會。在《結(jié)構(gòu)洞:競爭的社會結(jié)構(gòu)》一書中,Burt指出結(jié)構(gòu)洞泛指關(guān)系人之間聯(lián)系的斷裂,從網(wǎng)絡(luò)的整體形態(tài)上看,就像出現(xiàn)了一個洞穴[8]；結(jié)構(gòu)洞的存在是非冗余關(guān)系人之間聯(lián)系的缺口,由于結(jié)構(gòu)洞的存在,洞兩邊的聯(lián)系人就可以通過累加的網(wǎng)絡(luò)受益；其用玩家(player)一詞代表相互聯(lián)系的個體,玩家之間關(guān)系斷裂,只有通過中心玩家才能獲得彼此信息,則中心玩家掌握著結(jié)構(gòu)洞。如果恰逢創(chuàng)業(yè)者是中心玩家,那么他就是第一個知曉新機(jī)會、新信息的人,結(jié)構(gòu)洞為這些處于社會網(wǎng)絡(luò)中的創(chuàng)業(yè)者打造、拓展個人網(wǎng)絡(luò)提供機(jī)會主要體現(xiàn)信息優(yōu)勢和控制優(yōu)勢上。信息優(yōu)勢具體表現(xiàn)在通路(access)、先機(jī)(timing)和舉薦(referrals)3方面。結(jié)構(gòu)洞的存在為創(chuàng)業(yè)者提供了隱秘的有價(jià)值資源,并透露出資源潛在的需求者,這樣創(chuàng)業(yè)者就擁有了獲取資源與應(yīng)用資源之間的中間通道,無形中具備了影響供給和需求的能力,也能夠創(chuàng)建更大、更廣、效率更高的個人網(wǎng)絡(luò)；創(chuàng)業(yè)者通過結(jié)構(gòu)洞先于他人掌握了某項(xiàng)信息,就獲得了先機(jī),由先機(jī)所帶來的先入優(yōu)勢促使新創(chuàng)企業(yè)擴(kuò)大信息的搜索范圍,形成不斷流轉(zhuǎn)的創(chuàng)業(yè)者信息網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)中的其他關(guān)系人在特定時(shí)間地點(diǎn)對創(chuàng)業(yè)者的舉薦能夠與第三人創(chuàng)建起聯(lián)系,構(gòu)建新網(wǎng)絡(luò)?？刂苾?yōu)勢則指當(dāng)?shù)谌?擁有結(jié)構(gòu)洞的玩家)居中搭橋時(shí),可以決定優(yōu)先決定照顧橋哪邊的利益?？傊?擁有結(jié)構(gòu)洞的人,與中間人角色類似,提供誘因來吸引其他人,使其成為參與者,貢獻(xiàn)資源,而這些資源又成為另一個誘因吸引另外的其他人,周而復(fù)始,網(wǎng)絡(luò)也隨之產(chǎn)生并且無形中得以擴(kuò)展?？偟膩碚f,結(jié)構(gòu)洞使創(chuàng)業(yè)者有意識地接近那些資源擁有者,以通路、先機(jī)和舉薦增加與資源擁有者對話的籌碼,以控制優(yōu)勢使自身地位高于其他玩家,形成機(jī)會集(opportunity set),并通過重復(fù)性的活動對創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行構(gòu)建、分解、維護(hù)、拓展、再建。擁有優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)洞的創(chuàng)業(yè)者在促進(jìn)個人網(wǎng)絡(luò)完善的同時(shí),也能促進(jìn)企業(yè)之間的交流,使企業(yè)跨越更多結(jié)構(gòu)洞,更具備辨別威脅和機(jī)遇的能力。

3 農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)

農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者的知識水平、識別機(jī)會的能力、可承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃性、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的創(chuàng)新性等較差,其內(nèi)部自我創(chuàng)造能力和積累能力較弱,對外部資源的需求和依賴性更強(qiáng)。

社會網(wǎng)絡(luò)的存在為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)及其成長提供了機(jī)會。為了創(chuàng)業(yè)成長,創(chuàng)業(yè)者及其企業(yè)必須有效嵌入在包括社會網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的雙重網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中,提升物質(zhì)資本和人力資本的可獲得性和利用效率。理論上看,具備選擇、發(fā)起、調(diào)整、維持、拓展網(wǎng)絡(luò)能力的農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者能夠獲取的資源更多。農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)可能呈現(xiàn)同質(zhì)性特點(diǎn),由于就業(yè)領(lǐng)域的相近,創(chuàng)業(yè)者等社會網(wǎng)絡(luò)中由強(qiáng)關(guān)系主導(dǎo),無法體現(xiàn)社會網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)差,很難產(chǎn)生學(xué)習(xí)和壓力效應(yīng),對創(chuàng)業(yè)成長的影響可能不顯著；社會網(wǎng)絡(luò)的稀疏結(jié)構(gòu)與弱關(guān)系具有對應(yīng)性,緊密結(jié)構(gòu)與強(qiáng)關(guān)系具有對應(yīng)性,農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和規(guī)模決定了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)企業(yè)可能吸納社會資源的途徑和渠道。

強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系這2個主要維度會使創(chuàng)業(yè)者有更多的機(jī)會獲取到信任、資金、信息等支持性資源,以彌補(bǔ)新進(jìn)入缺陷的劣勢。因此,社會網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)民工進(jìn)入城市、適應(yīng)城市到創(chuàng)業(yè)過程中始終扮演著重要的角色。在城市務(wù)工期間,農(nóng)民工期待能夠融入城市,獲得身份認(rèn)同；在創(chuàng)業(yè)期間,農(nóng)民工期待通過身份的轉(zhuǎn)變、收入的提高提升自我效能感和成就感。強(qiáng)關(guān)系影響農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別能力,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)中心度、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度和網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性對農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)意向和創(chuàng)業(yè)自我效能感有正向影響,社會網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的雙重嵌入影響農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)資源獲取,進(jìn)而影響農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的機(jī)會能力和運(yùn)營管理能力。

4 結(jié)語

對于創(chuàng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)形勢中這種過于重視個人網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象進(jìn)行理論溯源發(fā)現(xiàn)存在動機(jī)和機(jī)會之說。新創(chuàng)企業(yè)具有新進(jìn)入缺陷,為此,獲取資源是創(chuàng)業(yè)者重視、追逐個人網(wǎng)絡(luò)的最初動機(jī),理論上來說資源基礎(chǔ)觀和資源依賴?yán)碚摓槠涮峁┝酥?前者強(qiáng)調(diào)的企業(yè)一切競爭優(yōu)勢源于擁有異質(zhì)性資源,后者認(rèn)為企業(yè)要想生存就要從外部吸收、吸引、輸入足夠的資源,最終達(dá)到控制資源的目的,兩者共同作用于創(chuàng)業(yè)者的思想,解釋了創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)建、維護(hù)、完善個人網(wǎng)絡(luò)的最基本原因。為接近資源,創(chuàng)業(yè)者不斷為自己創(chuàng)造機(jī)會。在我國透明性規(guī)則等制度結(jié)構(gòu)不斷完善的前提下,個人關(guān)系仍然是創(chuàng)業(yè)者可以應(yīng)用的最好方式,效果邏輯理論有效地說明了這一點(diǎn),“我認(rèn)識誰”“與我所認(rèn)識的人進(jìn)行互動”2個效果邏輯步驟所構(gòu)建的關(guān)系縮短了創(chuàng)業(yè)者與資源擁有者的距離,使其有機(jī)會有意識地打造、拓展個人網(wǎng)絡(luò)；創(chuàng)業(yè)者所擁有的其他人之間聯(lián)系的缺口即結(jié)構(gòu)洞成為可以利用的手段,而且通路、先機(jī)、舉薦以及控制優(yōu)勢為創(chuàng)業(yè)者提供了拓展網(wǎng)絡(luò)的籌碼,形成機(jī)會集。在動機(jī)的刺激以及充分把握機(jī)會的情況下,創(chuàng)業(yè)者以其個人網(wǎng)絡(luò)為新創(chuàng)企業(yè)源源不斷地提供所需營養(yǎng),使其不斷成長發(fā)展,立足于行業(yè)之內(nèi)。