面向經(jīng)濟管理類專業(yè)“管理信息系統(tǒng)”課程的教學(xué)改革探索

曾洪鑫

(東莞理工學(xué)院 經(jīng)濟與管理學(xué)院，廣東 東莞 523808)

1 引言

“管理信息系統(tǒng)”是經(jīng)濟與管理類專業(yè)的核心課程，是一門信息科學(xué)、數(shù)學(xué)、管理學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)、行為科學(xué)等多學(xué)科交叉的綜合性課程，其主要目標是培養(yǎng)學(xué)生的信息化思維和信息系統(tǒng)綜合應(yīng)用能力。近年來，隨著信息技術(shù)的飛躍，云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G移動通信、人工智能等“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)不斷發(fā)展成熟，并持續(xù)向各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域滲透。生產(chǎn)制造方式被不斷重塑；信息技術(shù)與人的行為的科學(xué)、有效的融合持續(xù)推動管理模式創(chuàng)新；各領(lǐng)域信息化管理應(yīng)用需求也在發(fā)生翻天覆地的變化。當(dāng)代管理信息系統(tǒng)發(fā)展的變化和趨勢對“管理信息系統(tǒng)”課程的教學(xué)提出了新的要求，也對傳統(tǒng)教學(xué)模式提出了新的挑戰(zhàn)，需要我們對標信息化管理應(yīng)用需求對課程的教學(xué)內(nèi)容、方法和模式進行深度革新。

2 研究現(xiàn)狀

近年來，經(jīng)濟管理類專業(yè)“管理信息系統(tǒng)”課程的教學(xué)改革已受到不少學(xué)者和教學(xué)實踐者的關(guān)注。他們開展了一定的深度研究，作出了不少卓有成效的貢獻。

在教學(xué)內(nèi)容改革研究方面，當(dāng)前學(xué)界普遍認為應(yīng)強化信息技術(shù)感性認知、“互聯(lián)網(wǎng)+”融合應(yīng)用等方面的內(nèi)容。趙爽等[1]認為大數(shù)據(jù)信息背景下的經(jīng)濟管理類專業(yè)應(yīng)重視數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識內(nèi)容，以及數(shù)據(jù)管理相關(guān)實踐教學(xué)。于倩等[2]認為《管理信息系統(tǒng)》教材與專業(yè)匹配不足，應(yīng)強化“互聯(lián)網(wǎng)+”案例教學(xué)內(nèi)容。方興林[3]提出要在傳統(tǒng)的“管理信息系統(tǒng)”教學(xué)中增設(shè)網(wǎng)頁設(shè)計和戰(zhàn)略管理等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的信息系統(tǒng)開發(fā)能力和戰(zhàn)略思維。林森[4]提出物流管理專業(yè)要以“互聯(lián)網(wǎng)+”為導(dǎo)向，加強物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

在教學(xué)方法和模式改革方面，教學(xué)與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的融合、團隊學(xué)習(xí)等是當(dāng)前教學(xué)改革的主要關(guān)注點。王晶等[5]認為應(yīng)當(dāng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)改變教學(xué)方式，如開通微信公眾平臺，利用微課輔助教學(xué)等。劉娜等[6]提出了一種基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的創(chuàng)新教學(xué)模式，該模式通過充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺、手機等多終端電子設(shè)備實現(xiàn)教學(xué)全程網(wǎng)絡(luò)化。申彥等[7]利用Web 2.0技術(shù)研發(fā)了基于B/S結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)案例教學(xué)平臺，該平臺經(jīng)教學(xué)實踐證明可有效提高教學(xué)效率以及教學(xué)質(zhì)量。康娟等[8]提出通過多媒體、視頻微課、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等將傳統(tǒng)教學(xué)手段和現(xiàn)代教學(xué)手段結(jié)合。郝玫等[9]應(yīng)用“團隊任務(wù)”模式進行了課程教學(xué)改革與實踐研究，分析了從團隊任務(wù)主題設(shè)計到團隊任務(wù)考核評價的環(huán)節(jié)內(nèi)容和策略。計春陽等[10]采用“團隊學(xué)習(xí)”方式對“管理信息系統(tǒng)”課程進行了教學(xué)改革，分析了團隊學(xué)習(xí)的組織過程和教學(xué)效果。

綜合來看，當(dāng)前各類研究形成了一定的教學(xué)改革共識，普遍認為在教學(xué)內(nèi)容方面應(yīng)強化對“互聯(lián)網(wǎng)+”知識的融入和管理創(chuàng)新思維的培育；在教學(xué)方法上應(yīng)加強多媒體技術(shù)、在線課程技術(shù)的應(yīng)用，并積極導(dǎo)入“團隊學(xué)習(xí)”“項目驅(qū)動”等教學(xué)模式。本文在現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，針對經(jīng)濟管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標，嘗試在教學(xué)內(nèi)容、方法和模式上對“管理信息系統(tǒng)”課程進行變革實踐。

3 信息化管理的新變化

當(dāng)代信息技術(shù)發(fā)展日新月異，驅(qū)動著現(xiàn)代社會不斷進步。人們對管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用需求和應(yīng)用模式也在發(fā)生翻天覆地的變化。

3.1 “以人為本”原則更加凸顯

人是管理信息系統(tǒng)的設(shè)計者、使用者、管理應(yīng)用者，更是信息系統(tǒng)的主導(dǎo)者。人的目標決定了信息系統(tǒng)的價值；人在信息系統(tǒng)應(yīng)用過程中是否遵守相關(guān)道德準則和法律規(guī)范，決定了信息系統(tǒng)應(yīng)用的合法性和安全性。因此，現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)越來越注重人的因素。信息系統(tǒng)的設(shè)計和應(yīng)用必須遵循“以人為本”原則，以人為出發(fā)點和中心。任何管理信息系統(tǒng)都是人的管理理念和人的行為主導(dǎo)下對信息技術(shù)應(yīng)用的集合。

3.2 管理智能化已成主流趨勢

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)在經(jīng)濟管理領(lǐng)域的應(yīng)用不斷深入，管理智能化已成為當(dāng)代主流趨勢和方向。基于模仿人類智能的人工智能技術(shù)，融合多Agent等技術(shù)逐步形成組織智能、企業(yè)智能與社會智能，不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)有的管理模式，持續(xù)推進管理創(chuàng)新。智慧工廠、智慧金融、智慧社區(qū)、智慧城市等一系列全新業(yè)態(tài)模式不斷出現(xiàn)，大大提高了相關(guān)領(lǐng)域管理的效率性、透明性、靈活性和安全性，也對“管理信息系統(tǒng)”課程教學(xué)提出了新要求。

3.3 集成化驅(qū)動管理創(chuàng)新發(fā)展

移動通信、分布式數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，進一步推動了信息管理的集成化發(fā)展，使得經(jīng)濟管理能夠在更高層次、更廣區(qū)域打破信息孤島效應(yīng)。首先，在管理的組織結(jié)構(gòu)上實現(xiàn)跨界，由傳統(tǒng)的對人力、物質(zhì)、資金等組織內(nèi)部的集成管理，跨界到面向整個供應(yīng)鏈、整個動態(tài)聯(lián)盟等企業(yè)群體的資源集成管理。其次，在物質(zhì)形態(tài)上實現(xiàn)跨界，從對有形物質(zhì)資源的集成管理，跨界到對知識產(chǎn)權(quán)、信息等無形資產(chǎn)的集成管理。第三，在管理領(lǐng)域上實現(xiàn)跨界，實現(xiàn)生產(chǎn)制造、環(huán)境保護、社會責(zé)任等多領(lǐng)域業(yè)態(tài)的集成管理。當(dāng)代信息技術(shù)帶來的集成化管理，打破了信息孤島，推動了管理領(lǐng)域的跨界創(chuàng)新，實現(xiàn)管理上的“1+1>2”效應(yīng)，在更高層次上驅(qū)動創(chuàng)新發(fā)展，也對信息化管理的教學(xué)提出了新的要求。

3.4 “互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)推動各行業(yè)信息化不斷演化升級

信息化是信息技術(shù)與各個產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)融合形成的一種新型生產(chǎn)力。云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G移動通信等“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的快速發(fā)展，加速了各產(chǎn)業(yè)信息化的發(fā)展，使得各產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)運營模式發(fā)生了翻天覆地的變化。如：“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與制造業(yè)的融合推進了智能制造、數(shù)字化工廠、云制造、“工業(yè)4.0”等新的現(xiàn)代制造模式的發(fā)展；“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與金融業(yè)的融合推動金融服務(wù)模式創(chuàng)新，催生了網(wǎng)絡(luò)支付、股權(quán)眾籌和網(wǎng)絡(luò)借貸等新的金融業(yè)態(tài)；等等。“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)正在加速向各行各業(yè)滲透，促使運營管理模式不斷革新，推動社會生產(chǎn)力持續(xù)轉(zhuǎn)型升級，這些是“管理信息系統(tǒng)”課程教學(xué)不可忽視的當(dāng)代信息化管理趨勢。無論是在教學(xué)內(nèi)容上，還是在教學(xué)方法和模式上，都必須密切貼合相關(guān)業(yè)態(tài)發(fā)展，與時俱進。

4 課程教學(xué)存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)

4.1 學(xué)生前期基礎(chǔ)知識儲備不足

經(jīng)濟管理類專業(yè)的生源普遍為文科生，學(xué)生在計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的知識基礎(chǔ)較薄弱。雖然在前期會要求學(xué)生先修“計算機基礎(chǔ)”“數(shù)據(jù)庫技術(shù)”等課程以補充信息化基礎(chǔ)知識，但他們的學(xué)習(xí)興趣主要集中在經(jīng)濟金融、企業(yè)管理、商務(wù)運營等方向，對相關(guān)知識的掌握普遍較膚淺，對“管理信息系統(tǒng)”的學(xué)習(xí)缺乏較好的基礎(chǔ)支撐。因此，在“管理信息系統(tǒng)”的教學(xué)過程中往往要根據(jù)需要不斷補充前期基礎(chǔ)知識，這直接導(dǎo)致了課程學(xué)時的占用，影響了課程教學(xué)效果。

4.2 課程知識更新滯后

當(dāng)代信息技術(shù)日新月異，對信息技術(shù)的管理應(yīng)用不斷升華，管理模式創(chuàng)新層出不窮，這些必然要求“管理信息系統(tǒng)”課程不斷引入新的知識內(nèi)容，淘汰過時內(nèi)容。然而，當(dāng)前“管理信息系統(tǒng)”課程知識更新普遍滯后，多數(shù)教材仍然夾雜著較多過時的知識內(nèi)容，更新速度難以跟上信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展速度。此外，實際教學(xué)過程中，課程內(nèi)容通常會被限定在傳統(tǒng)教材知識體系中，新的知識與教材知識體系融合難度較大，成為知識奇異點，難以被學(xué)生理解接受，難以形成良好的知識結(jié)構(gòu)。

4.3 課程內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)不完善

當(dāng)前“管理信息系統(tǒng)”課程的知識內(nèi)容主要包括信息技術(shù)基礎(chǔ)、管理信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與發(fā)展歷史、信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)如何開發(fā)、特定領(lǐng)域的管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)等；課程教學(xué)通常以技術(shù)和管理應(yīng)用為主線來組織，且技術(shù)主線相關(guān)內(nèi)容較突出。課程各部分內(nèi)容之間通常缺乏密切聯(lián)系，課程體系結(jié)構(gòu)不緊密，很難適應(yīng)經(jīng)濟管理類專業(yè)培養(yǎng)目標和要求。此外，當(dāng)前“管理信息系統(tǒng)”課程在信息化基本原理的內(nèi)容上缺乏有效、系統(tǒng)的歸結(jié)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效果不好，通常是“知其然，不知其所以然”；不同課程內(nèi)容之間無法很好地粘接起來，需要系統(tǒng)性地梳理出一些能夠貫穿課程全部內(nèi)容的基本原理。

4.4 教學(xué)手段的組合使用亟待在實踐中完善

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的各種信息化教學(xué)方式、方法不斷出現(xiàn)，如SPOC、MOOC等，這些方式極大地增強了教學(xué)效果、提升了教學(xué)水平。然而，傳統(tǒng)的課堂講述模式雖然存在一定的局限性，卻有著許多不可替代的優(yōu)勢，如教師的課堂講課風(fēng)格和人格魅力能夠非常有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。師生面對面的交流和現(xiàn)場的靈感觸發(fā)是教學(xué)工作不可或缺的環(huán)節(jié)。目前“管理信息系統(tǒng)”課程教學(xué)過程中新舊教學(xué)模式缺乏有機融合，不能系統(tǒng)有效地組合使用，教學(xué)手段的應(yīng)用普遍存在很多形式化、離散化現(xiàn)象。線上線下相結(jié)合、多種教學(xué)手段組合使用的混合式教學(xué)模式已經(jīng)受到廣泛的關(guān)注。如何將傳統(tǒng)教學(xué)模式與現(xiàn)代信息化教學(xué)手段有效融合使用是當(dāng)前“管理信息系統(tǒng)”教學(xué)改革亟待解決的重要課題。

5 教學(xué)內(nèi)容改革的探索

5.1 優(yōu)化教學(xué)目標，精確匹配專業(yè)培養(yǎng)方向

對經(jīng)濟與管理類專業(yè)而言，“管理信息系統(tǒng)”課程教學(xué)目標有別于其他專業(yè)，其核心能力培養(yǎng)不應(yīng)在于信息系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用能力，而應(yīng)專注于現(xiàn)代化信息技術(shù)與經(jīng)濟管理需求的融合應(yīng)用能力；其目標設(shè)置要與我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展需求緊密結(jié)合，要與創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略密切銜接，要能精確匹配當(dāng)前企業(yè)信息化管理發(fā)展的需求。因此，經(jīng)濟與管理類專業(yè)要在傳統(tǒng)的課程教學(xué)目標要求的基礎(chǔ)上，進一步明確“互聯(lián)網(wǎng)+”思維培養(yǎng)目標；要在培育信息化管理應(yīng)用能力基礎(chǔ)上，讓學(xué)生深入理解“通過數(shù)據(jù)處理驅(qū)動資源配置”的基本原理，樹立融合應(yīng)用人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等的智能化管理思維，在更高層次上培育學(xué)生的信息化管理創(chuàng)新能力和跨界融合能力，培養(yǎng)符合我國當(dāng)代經(jīng)濟發(fā)展需求的現(xiàn)代信息化管理人才。

5.1.1 優(yōu)化課程內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)

教學(xué)內(nèi)容體系的優(yōu)化設(shè)置應(yīng)針對“互聯(lián)網(wǎng)+”思維培養(yǎng)等目標，明確教學(xué)主題，精選知識內(nèi)容，科學(xué)系統(tǒng)地融合“互聯(lián)網(wǎng)+”思維新知識，形成緊跟信息化實踐前沿、不斷與時俱進的課程內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)“管理信息系統(tǒng)”課程內(nèi)容是以信息技術(shù)與管理為主線組織的，其知識結(jié)構(gòu)可以概要地分為信息技術(shù)基礎(chǔ)知識、信息系統(tǒng)管理、信息系統(tǒng)的開發(fā)與實施應(yīng)用知識等幾個方面。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展及其在經(jīng)濟管理領(lǐng)域應(yīng)用的不斷深入，當(dāng)前信息化管理的目標更多地集中在如何獲得競爭優(yōu)勢，因此“管理信息系統(tǒng)”課程內(nèi)容的組織也應(yīng)以獲得組織競爭優(yōu)勢為主線，相關(guān)內(nèi)容應(yīng)圍繞信息化如何改善管理運營、信息化如何帶來競爭優(yōu)勢、信息化如何推動產(chǎn)業(yè)變革等幾個方面來展開，具體如表1所示。

表1 改革前后的課程內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)對比

5.1.2 緊跟信息化管理新動向，創(chuàng)新發(fā)展教學(xué)內(nèi)容

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、管理創(chuàng)新能力、跨界融合能力等教學(xué)目標對經(jīng)濟管理類專業(yè)“管理信息系統(tǒng)”的教學(xué)提出了新挑戰(zhàn)。必須持續(xù)不斷地跟蹤當(dāng)前信息技術(shù)的新動向和管理應(yīng)用新發(fā)展，及時更新課程內(nèi)容，避免課程知識滯后陳舊。首先，要針對經(jīng)濟管理類專業(yè)特色，圍繞“組織如何獲得競爭優(yōu)勢”的主線，設(shè)計人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)相關(guān)的案例分析專題課，以課堂討論的形式展現(xiàn)如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)獲得市場優(yōu)勢。其次，如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)實現(xiàn)運營管理模式創(chuàng)新也是當(dāng)前信息化的重要關(guān)注點，應(yīng)增設(shè)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容使學(xué)生在更高層次上理解信息化管理創(chuàng)新，例如，如何利用“眾包”技術(shù)獲取企業(yè)外部技術(shù)創(chuàng)新資源。第三，教學(xué)內(nèi)容要緊跟國內(nèi)外先進企業(yè)在信息化管理中的重要新發(fā)展，例如，911后歐美地區(qū)大型企業(yè)開始對信息系統(tǒng)制定災(zāi)難恢復(fù)計劃以快速應(yīng)對災(zāi)難性危機。

5.2 強化對原理性知識的歸結(jié)

當(dāng)前“管理信息系統(tǒng)”課程教學(xué)普遍按照“如何應(yīng)用，怎樣實現(xiàn)”的思維來組織教學(xué)內(nèi)容，對課程中一些具有規(guī)律性、原理性的知識內(nèi)容缺乏很好的歸結(jié)和梳理，導(dǎo)致學(xué)生對信息化管理的理解深度不足，尤其是前期基礎(chǔ)薄弱的經(jīng)濟管理類學(xué)生，通常是“知其然，不知其所以然”，對于“為什么要這樣，這樣做會導(dǎo)致怎樣的結(jié)果”等問題難以深究。為此，有必要對這些具有規(guī)律性、原理性的知識內(nèi)容進行合理的梳理歸結(jié)，形成信息化管理的通用性基本原理，為信息化管理實踐分析提供理論依據(jù)。本文結(jié)合當(dāng)前“管理信息系統(tǒng)”課程教學(xué)內(nèi)容的實際情況，歸結(jié)整理出5條具有普遍適用性的管理信息化基本原理，具體如表2所示。在此基礎(chǔ)上，將信息化管理基本原理貫穿到課程的內(nèi)容體系中，并在實際教學(xué)過程中結(jié)合案例分析，增強學(xué)生對管理信息化的基本運行機理的理解，進而一定程度上提高學(xué)生解決實際問題的能力。

表2 信息化管理基本原理的歸結(jié)情況

5.3 強化實踐性教學(xué)內(nèi)容

經(jīng)濟管理類專業(yè)學(xué)生多為文科生，在信息技術(shù)方面的知識基礎(chǔ)較薄弱。加強實踐性體驗教學(xué)，設(shè)計操作性強的實驗教學(xué)內(nèi)容，有助于增強經(jīng)濟管理類學(xué)生信息化管理的感性認識，彌補其前期知識儲備不足的劣勢。在實踐教學(xué)過程中，實驗課經(jīng)常會囿于技術(shù)體驗，僅僅達到培訓(xùn)信息系統(tǒng)操作者的要求，偏離“互聯(lián)網(wǎng)+”思維培養(yǎng)目標，因此實踐教學(xué)必須在技術(shù)體驗的同時加強對信息化管理應(yīng)用的思考。設(shè)計物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)用相關(guān)的實驗課內(nèi)容需要做到以下兩個方面：一方面，要讓學(xué)生感受信息技術(shù)對傳統(tǒng)管理行為方式變革的影響和作用，體會信息技術(shù)如何將人從煩瑣、重復(fù)的低附加值勞動中解放出來，提高組織運營效率；另一方面，更要引導(dǎo)學(xué)生思考如何利用信息技術(shù)推動組織向創(chuàng)新性強、附加值高的產(chǎn)業(yè)價值環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)型，理解“信息技術(shù)如何改變?nèi)说男袨?，進而在更高層面推動組織管理運行模式或價值實現(xiàn)模式創(chuàng)新”。

6 課程教學(xué)方法與模式的變革措施

6.1 應(yīng)用多媒體手段提升教學(xué)效果

多媒體是改善教學(xué)的重要手段，它將課程內(nèi)容合理細分為不同知識點，針對各知識點的教學(xué)需求合理選擇圖片、文字、聲音、動畫、影視等媒體手段，將課程知識點以最易理解、最易接受的方式展現(xiàn)給學(xué)生。用圖片、語音、視頻等媒體方式直接展現(xiàn)信息技術(shù)基礎(chǔ)知識、信息系統(tǒng)概念結(jié)構(gòu)等具有客觀性、規(guī)范性的知識，既能提高學(xué)生的感性認知，又可增加課程的知識量；用圖片、文字等媒體與教師深度講解、課堂討論等方式融合的模式展現(xiàn)管理信息化的戰(zhàn)略管理、競爭優(yōu)勢分析等主觀性強、非結(jié)構(gòu)化的知識點，即可拓展學(xué)生對知識點的理解深度，又能培養(yǎng)學(xué)生的信息化管理創(chuàng)新應(yīng)用能力。

6.2 線上線下教學(xué)有機融合

“互聯(lián)網(wǎng)+”與教學(xué)融合是當(dāng)前教學(xué)改革創(chuàng)新的主流方向。線上線下教學(xué)有機融合要把傳統(tǒng)教學(xué)方式的優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢結(jié)合起來，有效提高課程教學(xué)質(zhì)量和效率。借助優(yōu)學(xué)院、釘釘、微信公眾平臺等線上教學(xué)平臺，精心設(shè)計打磨“管理信息系統(tǒng)”課程的每個環(huán)節(jié)、知識點、教學(xué)活動、研討問題、課后練習(xí)等，制作成多媒體課件、精短小視頻、實操演練用的程序模塊等，上傳或部署到線上教學(xué)平臺上，并不斷豐富教學(xué)資源，形成具有完備知識體系的，滿足隨時隨地學(xué)習(xí)、個性化學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)等需求的在線教學(xué)資源池。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合經(jīng)濟管理類專業(yè)特點，合理規(guī)劃教學(xué)過程，形成“兩上一下”的線上線下有機融合的教學(xué)機制，即：課前，學(xué)生完成線上預(yù)習(xí)；課堂上，師生在線下進行深度解析，交流研討；課后，學(xué)生完成線上作業(yè)的練習(xí)后，老師在線上進行教學(xué)效果的分析診斷。此外，專門針對經(jīng)濟管理類學(xué)生前期基礎(chǔ)知識儲備不足的問題，還要將管理信息系統(tǒng)相關(guān)支撐性知識和最新發(fā)展動態(tài)信息制作成合理的多媒體形式，部署到在線教學(xué)平臺，便于學(xué)生利用課后時間自主學(xué)習(xí)，進而夯實學(xué)生課程學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。

6.3 導(dǎo)入團隊學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)目標性和興趣

導(dǎo)入團隊學(xué)習(xí)是將學(xué)生分為多個學(xué)習(xí)小組建立學(xué)習(xí)型組織，小組成員之間互相學(xué)習(xí)、互相交流、互相啟發(fā)、共同進步的一種教學(xué)模式。團隊學(xué)習(xí)的開展首先要確立團隊目標或?qū)W習(xí)主題，要結(jié)合當(dāng)前“管理信息系統(tǒng)”應(yīng)用實踐中面臨的問題，梳理出一系列調(diào)研對象或?qū)W習(xí)主題，如互聯(lián)網(wǎng)金融、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)等，供學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇，形成不同學(xué)習(xí)目標或主題的學(xué)習(xí)小組，促使學(xué)習(xí)小組帶著興趣和問題開展團隊學(xué)習(xí)。此外，要建立有效的團隊學(xué)習(xí)管理與考核機制，評選小組組長，小組組長負責(zé)小組成員分工、督促小組成員完成學(xué)習(xí)任務(wù)、小組內(nèi)協(xié)調(diào)溝通、聯(lián)絡(luò)老師等工作。要確立小組學(xué)習(xí)成果考核機制，考核具體到每一個小組成員，考核結(jié)果計入個人期末成績，通過考核激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情、提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

6.4 實施翻轉(zhuǎn)課堂，變被動聽講為主動學(xué)習(xí)

在導(dǎo)入團隊學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，轉(zhuǎn)變角色，變學(xué)生為老師。學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)興趣選擇學(xué)習(xí)主題，形成學(xué)習(xí)小組，充分調(diào)動學(xué)習(xí)主動性與積極性，在老師的指導(dǎo)下開展自主學(xué)習(xí)和調(diào)研，將團隊學(xué)習(xí)的成果制作成多媒體課件上傳到在線教學(xué)平臺進行在線翻轉(zhuǎn)課堂展現(xiàn)，并結(jié)合案例分析法、課堂研討法等開展線下翻轉(zhuǎn)課堂，進而打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，融入更多實踐活動，變被動聽講為主動學(xué)習(xí)。

6.5 課程考核模式變革

課程考核模式引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)行為，影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果。教學(xué)方法和模式的變革必須配以完善的課程考核機制才能達到更好的效果。傳統(tǒng)以“試卷考試”為主的考核模式通常導(dǎo)致學(xué)生平時學(xué)習(xí)松散，臨考突擊，很難滿足課程教學(xué)改革設(shè)計的目標要求。因此，要在傳統(tǒng)的期末試卷考試的基礎(chǔ)上增加應(yīng)用實踐考核環(huán)節(jié)，考核模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸嚲砜荚?應(yīng)用實踐考核”，其中實踐考核成績占比不低于40%。實踐考核環(huán)節(jié)以學(xué)習(xí)小組為考核單位，針對學(xué)習(xí)目標或主題，學(xué)習(xí)“管理信息系統(tǒng)”相關(guān)基礎(chǔ)知識，調(diào)研目標領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題、提出見解，并通過翻轉(zhuǎn)課堂進行學(xué)習(xí)成果展現(xiàn)和匯報?？己艘槍@些團隊工作內(nèi)容制定合理可行的考核評分標準，利用在線教學(xué)平臺對各考核環(huán)節(jié)進行跟蹤評價，形成考核成績。筆者將“試卷考試+應(yīng)用實踐考核”的考核模式導(dǎo)入“管理信息系統(tǒng)”課程，進行了2個學(xué)年的考核實踐，結(jié)果顯示，該模式能夠較好地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，一定程度上減少平時學(xué)習(xí)松散現(xiàn)象，能夠很好地提高教學(xué)效果，但也會一定程度上增加教師工作量，仍需利用在線教學(xué)平臺不斷完善。

7 結(jié)語

“管理信息系統(tǒng)”是一門隨信息技術(shù)發(fā)展不斷演進變化的課程。近年來，人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、5G通信等“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)不斷發(fā)展并融合應(yīng)用于信息化管理實際，要求當(dāng)代經(jīng)濟管理工作者必須具備“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、信息化管理創(chuàng)新能力和跨界融合能力?！肮芾硇畔⑾到y(tǒng)”課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式等也面臨更高的要求。本文首先歸結(jié)了當(dāng)代信息化管理發(fā)展的新動向：人的主導(dǎo)作用日益突出，管理智能化趨勢顯著，信息集成驅(qū)動管理創(chuàng)新發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)不斷與行業(yè)應(yīng)用深度融合，等。接著，分析了當(dāng)前經(jīng)濟管理類專業(yè)“管理信息系統(tǒng)”教學(xué)過程存在的學(xué)生前期基礎(chǔ)知識儲備不足，課程內(nèi)容體系不完善，課程知識更新滯后，教學(xué)方法和手段亟待完善等問題。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合“管理信息系統(tǒng)”課程實踐教學(xué)，分別在教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法和模式上進行了變革探究。在教學(xué)內(nèi)容上，提出優(yōu)化教學(xué)目標和教學(xué)內(nèi)容體系，緊跟信息化發(fā)展趨勢創(chuàng)新發(fā)展教學(xué)內(nèi)容，加強對原理性知識的歸結(jié)，強化實踐性教學(xué)內(nèi)容等改革措施。在教學(xué)方法和模式上，提出加強多媒體應(yīng)用，有機融合線上線下教學(xué)，導(dǎo)入團隊學(xué)習(xí)，實施翻轉(zhuǎn)課堂，變革課程考核模式等改善策略。