電梯安全管理問題分析及監(jiān)管對策探討

姜來

（內(nèi)蒙古自治區(qū)特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院赤峰分院，內(nèi)蒙古 赤峰 24000）

建筑行業(yè)為了減少對土地的占用量，特將樓層數(shù)量進(jìn)行提高。樓層數(shù)量一旦得到提高，自然會影響居民的出行，正因如此，電梯被建筑行業(yè)所廣泛使用。在實(shí)際使用中，電梯的質(zhì)量問題成為居民所擔(dān)心的事情。本文主要講述電梯安全所存在的不足以及應(yīng)對策略，以供參考。

1 電梯安全存在的問題

1.1 電梯安裝與維護(hù)不夠完善

電梯安裝對以后的使用起著關(guān)鍵性的作用。在安裝過程中，由于安裝人員專業(yè)素質(zhì)較弱，無法按照正常的做法進(jìn)行操作，從而影響電梯以后的使用。與此同時，電梯在安裝過程中安裝人員對電梯說明書進(jìn)行忽視，將為電梯的使用帶來安全隱患。

1.2 缺乏安全意識

電梯在安裝后，相關(guān)負(fù)責(zé)人員無法提起對電梯安全的高度重視，忽視電梯日常的檢查與維護(hù)，從而縮短電梯的使用壽命。民眾在使用電梯的過程中，常常因不注重乘坐細(xì)節(jié)而導(dǎo)致電梯出現(xiàn)故障。民眾在乘坐電梯時，缺乏一定的使用常識，從而加大了對電梯的損耗。

1.3 責(zé)任劃分不明確

在實(shí)際使用中，電梯的歸屬權(quán)與責(zé)任劃分并不明確，在電梯出現(xiàn)故障時無法及時進(jìn)行維修。電梯一旦出現(xiàn)故障，樓層物業(yè)以及業(yè)主都將推卸責(zé)任，否認(rèn)自身對電梯所存在責(zé)任，電梯將無法進(jìn)行及時的維修以及更換。

2 電梯安全問題應(yīng)對和監(jiān)管策略

近年來，興建的高層建筑越來越多，電梯的普及程度也更加廣泛。但是由于公眾對電梯使用的安全意識較差，在出現(xiàn)突發(fā)狀況后處理問題的自救能力較弱。所以需要電梯的運(yùn)營部門做好安全管理和電梯運(yùn)營時的狀態(tài)監(jiān)督，在平時的電梯運(yùn)行中要依照安全第一、保障乘用人員人身安全為出發(fā)點(diǎn)，建立責(zé)任制度，電梯的安全檢查與維護(hù)都可以有專人負(fù)責(zé)，全面建立電梯安全的監(jiān)測體系，解決頻發(fā)的電梯安全問題，保障使用者的人身安全。

2.1 強(qiáng)化電梯制造部門的監(jiān)督

作為電梯投入使用的第一個環(huán)節(jié)，電梯的制造部門決定了今后電梯在使用中是否會出現(xiàn)問題、出現(xiàn)故障的頻率。所以要保障電梯能夠長久地安全運(yùn)行，除了在后續(xù)使用過程中做好安全維護(hù)外，更關(guān)鍵的是要保障在電梯的生產(chǎn)過程中質(zhì)量能夠得到保障。所以作為電梯安全的第一個檢測部門，制造電梯的部門應(yīng)當(dāng)對生產(chǎn)出的電梯做好質(zhì)量監(jiān)測，對不符合生產(chǎn)要求的產(chǎn)品予以銷毀。更要在產(chǎn)品生產(chǎn)出后做好抽查與實(shí)檢，當(dāng)一批電梯在檢測中出現(xiàn)故障數(shù)量超過占總體的一定比例時，要對全部產(chǎn)品進(jìn)行處理，以防質(zhì)量有漏洞的產(chǎn)品投入使用。

2.2 建立聯(lián)合保障部門

在電梯的實(shí)際使用過程中，不僅是由一個部門負(fù)責(zé)電梯的運(yùn)營，而是需要由從產(chǎn)品的制造到電梯的運(yùn)營再到電梯的維護(hù)以及結(jié)合消防安全部門的監(jiān)督管理，形成一套全面的無死角的安全鏈條。電梯的運(yùn)行部門負(fù)責(zé)做好電梯的質(zhì)量監(jiān)管，他們都建立在以消防安全部門的監(jiān)察下，需要按時向監(jiān)管部門發(fā)送電梯運(yùn)行的數(shù)據(jù)，確保消防安全部門能夠及時分析數(shù)據(jù)，從而提升電梯運(yùn)行的安全度。也需要做好電梯管理部門的權(quán)責(zé)明確，讓負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行的各個部門都做好備案，一旦電梯出現(xiàn)問題可以追查到負(fù)責(zé)部門，同時，也可以保障以最快的速度聯(lián)系到相關(guān)部門。建立聯(lián)合保障體系可以提升電梯運(yùn)行的安全效率。

2.3 積極配合監(jiān)督管理部門的檢查

保障電梯能夠安全運(yùn)行，我國有關(guān)部門發(fā)揮了功不可沒的作業(yè)，但是，由于部分社區(qū)或者物業(yè)部門為了逃避責(zé)任，不配合安全檢查也是導(dǎo)致電梯出現(xiàn)安全問題的原因之一。所以，當(dāng)消防或者住房安全保障部門對電梯進(jìn)行例行檢查時，社區(qū)和物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)積極配合檢查工作，而不是使用完美的數(shù)據(jù)欺騙檢查人員。在檢查過程中，電梯的維護(hù)部門應(yīng)當(dāng)為消防檢查部門提供電梯的運(yùn)行資料和電梯維護(hù)部門的資質(zhì)證明，確保電梯的運(yùn)行是掌握在專業(yè)的人員手中。在電梯運(yùn)行狀態(tài)的檢查中，電梯的維護(hù)部門應(yīng)當(dāng)積極配合消防安全部門對電梯的實(shí)際運(yùn)行展開監(jiān)測，一旦出現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)及時修復(fù)。配合國家專業(yè)檢測，可以從更大程度上保障電梯處于安全狀態(tài)。

2.4 對電梯的運(yùn)行監(jiān)測應(yīng)當(dāng)加大力度

電梯作為高精密儀器，需要專業(yè)的監(jiān)測團(tuán)隊(duì)做好日常的數(shù)據(jù)監(jiān)測與維護(hù)，這樣才能夠保障電梯處于正常狀態(tài)下運(yùn)行。所以，首先需要物業(yè)公司在聘請電梯維護(hù)團(tuán)隊(duì)時審查好維護(hù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)資質(zhì)是否完全。另外，專業(yè)的電梯維修管理人員在日常做好電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)的分析，一旦出現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)異常時，維修管理人員應(yīng)當(dāng)及時向上級部門反饋，暫停問題電梯的運(yùn)行，全方面地對出現(xiàn)問題的電梯進(jìn)行檢修。還需要每日由專業(yè)人員對電梯的運(yùn)行做好檢查，在確保電梯使用無故障后在檢測書上簽字，從而保障電梯的運(yùn)行可以及時得到檢查。做好電梯的日常維護(hù)工作是保障電梯安全的主要手段。

2.5 合理安排維護(hù)資金

電梯作為小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施，在日常的維護(hù)上需要動用一部分物業(yè)經(jīng)費(fèi)。

首先，要做到能夠有一部分資金分配到電梯的日常維護(hù)與運(yùn)行中，避免出現(xiàn)電梯的維修與管理資金被占用導(dǎo)致電梯得不到及時的檢修在運(yùn)行中出現(xiàn)安全問題的情況發(fā)生。另外，在資金的分配上也需要做好合理預(yù)算，例如，應(yīng)當(dāng)將資金分為日常的檢修與硬件的保障兩部分。將一部分資金用來購買電梯檢查與維修所需要使用的配件，另一部分用于購買應(yīng)急物品確保突發(fā)事件可以得到及時的處理。

2.6 加強(qiáng)對居民的電梯安全常識宣傳

居民作為電梯的主要使用群體，在日常的生活中由于使用不當(dāng)導(dǎo)致的電梯損壞占據(jù)電梯故障的主要部分。所以為保障電梯的運(yùn)行安全，電梯維護(hù)和運(yùn)行部門應(yīng)當(dāng)定期做好對居民安全使用電梯意識的培訓(xùn)，全面提高居民的安全意識和遇到突發(fā)問題的自救能力。例如，首先，應(yīng)當(dāng)為居民普及日常使用電梯需要注意的事項(xiàng)，有哪些是對電梯會造成傷害的行為，在遇到緊急問題時自救的方法。全面地提升居民使用電梯的安全意識可以大幅降低電梯故障的頻率，讓居民在遇到電梯故障時可以減少人員傷亡。

2.7 為電梯投保，明確保險(xiǎn)責(zé)任

在現(xiàn)代保險(xiǎn)制度極為發(fā)達(dá)的社會中，為投入使用的電梯投保也是保障電梯安全運(yùn)行和保障電梯能夠及時得到監(jiān)管的有效手段。明確電梯的投保單位，可以增加社會的監(jiān)督力量，使電梯質(zhì)量的監(jiān)管更加全面、更加強(qiáng)烈。投保單位會用更加專業(yè)和嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)來檢查電梯，一旦出現(xiàn)故障，也能由相關(guān)單位承擔(dān)責(zé)任實(shí)施賠償。

2.8 設(shè)立應(yīng)急處理部門

物業(yè)除了聘請專業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)外，要做好電梯的管理與維護(hù)，更應(yīng)當(dāng)聘請專業(yè)的應(yīng)急保障部門，全時段地監(jiān)控電梯的運(yùn)行狀態(tài)，一旦電梯出現(xiàn)問題要及時的展開救援，從而保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。首先，應(yīng)急處理部門應(yīng)當(dāng)在電梯內(nèi)設(shè)立報(bào)警裝置，將電梯與應(yīng)急處理部門連接起來，再將逃生以及出現(xiàn)突發(fā)問題時的處理方式張貼在明顯的位置，確保出現(xiàn)問題時能夠讓乘客及時地和應(yīng)急處理部門取得聯(lián)系。建設(shè)好應(yīng)急處理部門，可以在消防人員到來前先開展?fàn)I救和故障排除，提升故障的解決效率。

3 結(jié)語

綜上所述，為了保障人們的生命安全，要對電梯的安裝、使用以及維護(hù)等多個方面進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)保證電梯的使用安全以及使用壽命。物業(yè)以及民眾要增強(qiáng)電梯的使用常識，從而減少人為的破壞。