農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的問題及對策分析

張 旭 ，李苑羽

（吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，吉林 長春 130118）

1 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的必要性

傳統(tǒng)的商貿(mào)方式和重點(diǎn)市場及區(qū)域銷售渠道開拓是我國農(nóng)產(chǎn)品的主要營銷模式。營銷方式的落后、營銷渠道的狹窄以及市場信息的模糊，導(dǎo)致我國農(nóng)產(chǎn)品的整體銷售出現(xiàn)供需失衡、銷售緩慢以及利潤較低等狀況。對此，農(nóng)業(yè)的從業(yè)者們要積極打開思路，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，正確認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的商業(yè)和貿(mào)易改革，扭轉(zhuǎn)行業(yè)整體思考模式，大舉開拓農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)渠道，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，推動農(nóng)民實(shí)際收入的提高和農(nóng)村的整體建設(shè)，這是促進(jìn)美麗鄉(xiāng)村更快更好建設(shè)的重要實(shí)施路徑[1]。

2 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展機(jī)遇

2.1 全新的農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)模式及經(jīng)營體系

想要更好地實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，就務(wù)必要將農(nóng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)密切結(jié)合，實(shí)現(xiàn)新型農(nóng)業(yè)服務(wù)方式的搭建，開拓并更新農(nóng)業(yè)的服務(wù)范疇，提升農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)經(jīng)營的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。通過便捷的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)信息系統(tǒng)和直接面向農(nóng)民的服務(wù)渠道，可以縮短農(nóng)產(chǎn)品銷售過程的步驟和流程，讓農(nóng)民隨時(shí)隨地享受到便捷、方便、安全的農(nóng)業(yè)服務(wù)。另外，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，農(nóng)民可以直接與世界各地的客戶進(jìn)行交流和溝通，為更多遠(yuǎn)方的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是加快農(nóng)業(yè)國際化進(jìn)展、拓展市場空間的良好契機(jī)[2]。

筆者認(rèn)為，依據(jù)現(xiàn)存的農(nóng)業(yè)構(gòu)架，能夠?qū)崿F(xiàn)以下幾種重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營方式：1）以政府監(jiān)管和生產(chǎn)資料部門為主體，即在政府監(jiān)管部門和提供生產(chǎn)資料的部門之間建立一個信息平臺，并以透明的方式運(yùn)營，可以在任何時(shí)候任何地方掌握生產(chǎn)資料的需要和分布概況，并給出有效的決定和解決方案。2）面向全球市場。我國每年都有很多的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口生意，這些生意不僅通過政府間的合作來解決，而且還有很多來自別的層面的消息途徑。3）可以搭建全球化的農(nóng)產(chǎn)品交易平臺，這樣可以更深層次地拓展信息渠道，簡化和縮減交易流程，為全球各地的供需雙方提供更多的交易契機(jī)[3]。

2.2 電子商務(wù)的廣闊發(fā)展前景

電子商務(wù)具有成本低、無處不在的優(yōu)點(diǎn)。通過開放式平臺、信息共享等方式，它滿足繼續(xù)深入挖掘農(nóng)村市場的訴求。由于農(nóng)村網(wǎng)民對電子商務(wù)的使用頻率和認(rèn)同感持續(xù)升高，使用網(wǎng)上消費(fèi)和網(wǎng)上支付應(yīng)用的比例也在同步持續(xù)增長，為發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)提供了較好的群眾基礎(chǔ)。

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展加之農(nóng)村擁有豐富的農(nóng)產(chǎn)品資源，迫切需要低成本、廣覆蓋的銷售通道，為“電子商務(wù)+農(nóng)產(chǎn)品”的融合發(fā)展提供了基礎(chǔ)和技術(shù)保障。近年來，我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度非?？欤悄苁謾C(jī)的普及讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)及網(wǎng)絡(luò)信息共享成為常態(tài)。即便如此，在我國人口基數(shù)的支撐下，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展仍有很大的提升空間。因此，總體來看我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展前景是較為廣闊的[4]。

2.3 行業(yè)推陳出新的動力和契機(jī)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及為我國農(nóng)產(chǎn)品的貿(mào)易發(fā)展注入了新的動力和源泉。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是運(yùn)用優(yōu)良前沿的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，統(tǒng)籌不同的信息及資源，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品線上交易平臺，這是對過去農(nóng)業(yè)貿(mào)易以及農(nóng)產(chǎn)品流通方式的顛覆性改革。一直以來，農(nóng)產(chǎn)品的貿(mào)易體系都有一個最大的問題，就是對于農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、制作、加工以及銷售，無法實(shí)現(xiàn)流程化、規(guī)范化以及標(biāo)準(zhǔn)化，這就進(jìn)一步導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品整體貿(mào)易增長速度緩慢，互聯(lián)網(wǎng)平臺的搭建對農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范化提出了全新的標(biāo)準(zhǔn)和要求，這必將極大地提升農(nóng)產(chǎn)品的品牌力和產(chǎn)品力。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易相對傳統(tǒng)貿(mào)易模式更加公開透明，可以通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來真實(shí)反映市場供需關(guān)系，有助于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)制定更加符合市場需求的生產(chǎn)方案和更加高效的生產(chǎn)流程。網(wǎng)絡(luò)交易平臺的搭建是過去農(nóng)產(chǎn)品交易體系及交易模式的更新，為商戶提供更多的選擇和空間。

未來，我國農(nóng)業(yè)電商企業(yè)應(yīng)針對農(nóng)產(chǎn)品的時(shí)令性和地域性的特點(diǎn)，精準(zhǔn)鎖定意向購買客戶，提供高質(zhì)量的物流服務(wù)和商貿(mào)服務(wù)。不僅要整合獨(dú)立的農(nóng)民個體，而且要建立企業(yè)間的合作支持制度，政府以及銀行等應(yīng)該持續(xù)加大對農(nóng)業(yè)信用制度、網(wǎng)上支付以及農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范化建設(shè)的支持，為農(nóng)業(yè)電商的進(jìn)一步發(fā)展?fàn)I造有利的發(fā)展空間和政策環(huán)境[5]。

3 我國農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展存在的主要問題

3.1 政府支配效果亟待加強(qiáng)

相較德國、美國、瑞士等農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展較好的國家，我國在“農(nóng)產(chǎn)品+電子商務(wù)”的發(fā)展建設(shè)中政府發(fā)揮的支配效果明顯不足。從別的國家發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，農(nóng)業(yè)相對來說由于產(chǎn)值及利潤不高，是政府重點(diǎn)保護(hù)的弱勢產(chǎn)業(yè)。政府在建設(shè)農(nóng)業(yè)信息化平臺上起著明顯的主導(dǎo)和支配作用，具體來說主要是編寫農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的方案和整體策略，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)相關(guān)的法律支持以及對農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品的外部資金引入。然而，從我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，政府在這些維度上沒有發(fā)揮應(yīng)有的效果和作用，早在20世紀(jì)90年代，農(nóng)業(yè)部門就針對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展建設(shè)出臺了相關(guān)的規(guī)劃方案，但該規(guī)劃以紙質(zhì)信息為主，對網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展速度認(rèn)識不足，規(guī)劃里面部分的方案和策略已然不適應(yīng)當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境。因此，迫切需要對該計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。國家雖然為農(nóng)業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)撥付了專項(xiàng)資金，但數(shù)額太少，影響了農(nóng)產(chǎn)品電商的整體的建設(shè)發(fā)展[6]。

3.2 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施配套不全

進(jìn)入21世紀(jì)，我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲得了跨越式的發(fā)展和進(jìn)步。由于農(nóng)民自身?xiàng)l件的制約，他們對“農(nóng)產(chǎn)品+電子商務(wù)”的建設(shè)發(fā)展缺乏足夠的認(rèn)識和理解，導(dǎo)致一定程度上降低了他們的積極性。同時(shí)，我國目前的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)配套設(shè)施不夠齊全，無法滿足農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的硬件需求。與發(fā)達(dá)國家相比，我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展整體較為滯后，農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的搭建需要持續(xù)深入的規(guī)劃和統(tǒng)籌。

3.3 農(nóng)產(chǎn)品電商人才短缺

任何一個行業(yè)的高速發(fā)展都離不開專業(yè)人才的支持和投入，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展同樣如此。現(xiàn)階段，我國“農(nóng)產(chǎn)品+電子商務(wù)”的發(fā)展存在著技術(shù)人員嚴(yán)重短缺的問題。大部分信息人才都從事互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的工作，由于農(nóng)業(yè)的固有印象和社會輿論，導(dǎo)致很少有人會主動投身到農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)發(fā)展建設(shè)中，這就進(jìn)一步導(dǎo)致了我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展緩慢的情況。另外，農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的搭建、日常運(yùn)營以及故障維護(hù)需要大量的高素質(zhì)專業(yè)人才，這就更加制約了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的整體發(fā)展速度[7]。

3.4 品牌化和規(guī)劃化建設(shè)有待完善

農(nóng)業(yè)相對其他行業(yè)來說較為特殊，其產(chǎn)品的產(chǎn)量和品質(zhì)是受外部天氣及自然環(huán)境的影響而變化的。因此，常規(guī)化的生產(chǎn)受制于天氣原因，農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量會有很大的未知性和不確定性。農(nóng)產(chǎn)品電商需要對互聯(lián)網(wǎng)上交易的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行編碼、分級標(biāo)準(zhǔn)化和包裝標(biāo)準(zhǔn)化，以方便交易。我國幅員遼闊，農(nóng)產(chǎn)品的種植者和種植區(qū)域相對分散，且種類較多，沒有特別的附加值。在如此條件下，農(nóng)產(chǎn)品無法實(shí)現(xiàn)貯存、加工和營銷，這極大地限制了我國農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展速度。

4 我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施路徑

4.1 政府應(yīng)加大電商支配效果

基于政府的引導(dǎo)，統(tǒng)籌現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)備資源，構(gòu)建覆蓋農(nóng)村的多層次農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。各級政府要放大支配和引導(dǎo)作用，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)作用，下發(fā)相關(guān)的政策文件，提高培訓(xùn)內(nèi)容的深度和廣度，加強(qiáng)推廣工作，讓農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者及相關(guān)企業(yè)深入地理解發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的重要性和必然性。另外，聯(lián)合不同部門商討，出臺有效且可落地的金融及稅收政策，改善當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展緩慢的困境。同時(shí)，值得注意的是，農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)的成本不能轉(zhuǎn)移給生產(chǎn)者。此外，政府要提供多維度且有效的指導(dǎo)和援助，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，利用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、移動通信等通信渠道，建立覆蓋縣、鎮(zhèn)、村的農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺[8]。搭建農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)平臺，指導(dǎo)和教導(dǎo)農(nóng)戶使用各種信息設(shè)備，讓他們理解并熟悉互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，了解各種電子商務(wù)技能。

4.2 加快農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

各級政府部門要抓好農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，提高互聯(lián)網(wǎng)的利用率，為后續(xù)發(fā)展電子商務(wù)營造良好的客觀環(huán)境。持續(xù)加大對農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的關(guān)注，著重提升對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者關(guān)于電子商務(wù)技能和技巧的推廣和培訓(xùn)。率先開發(fā)引入多媒體信息服務(wù)，改善農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)資金不足的局面。鼓勵社會資本主動參加農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展建設(shè)工作中，搭建綠色、平穩(wěn)的互聯(lián)網(wǎng)公共平臺，推動和協(xié)助農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者有組織、有效率地進(jìn)行各種經(jīng)營活動。

4.3 引入并培育電商專業(yè)人才

“農(nóng)業(yè)+電子商務(wù)”的發(fā)展需要具備現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)知識、電商知識和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面型人才。政府應(yīng)積極施展引導(dǎo)作用，鼓勵各級教育機(jī)構(gòu)開設(shè)“農(nóng)業(yè)+電子商務(wù)”的相關(guān)專業(yè)，培育高專業(yè)水平、全面型的農(nóng)產(chǎn)品電商專業(yè)人才。政府及社會應(yīng)重視專業(yè)人才對農(nóng)產(chǎn)品電子發(fā)展的積極促進(jìn)作用，激勵優(yōu)秀人才主動投身于我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展事業(yè)中[9]。同步執(zhí)行農(nóng)業(yè)知識和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的培訓(xùn)政策，提升農(nóng)業(yè)種植者和生產(chǎn)者對互聯(lián)網(wǎng)基本常識的認(rèn)識和理解，培育和儲備專業(yè)人才。提供遠(yuǎn)程的技術(shù)支持，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的整體素質(zhì)，提高農(nóng)民對信息化和互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識，培養(yǎng)高知識儲備的“新農(nóng)民”。

4.4 加大農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)力度

政府應(yīng)加大對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的管理和監(jiān)控，出臺有效且可落地的制度及政策，激勵農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)及有實(shí)力的個體農(nóng)戶就生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行品牌化的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)抓好以下5個方面的工作。1）提升企業(yè)的內(nèi)部管理水平并實(shí)施全新的管理模式，打破地域壁壘，培養(yǎng)大型商貿(mào)企業(yè)，提高農(nóng)產(chǎn)品流通的規(guī)范化和體系化。2）實(shí)施多種組合物流運(yùn)輸通道。在發(fā)展陸地物流的同時(shí)，積極有效地開發(fā)海路物流，降低物流的運(yùn)營費(fèi)用，提升農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸效率。3）提升農(nóng)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)數(shù)字化程度，完成農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到使用的全周期把握，解決農(nóng)產(chǎn)品可追溯性和信息準(zhǔn)確性問題。4）制定方案，促使農(nóng)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)的公益性與市場化相結(jié)合。5）行業(yè)統(tǒng)籌組織應(yīng)指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)企業(yè)，針對農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和模板，為農(nóng)業(yè)信息化的可持續(xù)發(fā)展提供環(huán)境[10]。

5 結(jié)束語

現(xiàn)階段，我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展迅速，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)也已取得一定的成果，但還存在農(nóng)業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施缺失、規(guī)范化制度不完善、高素質(zhì)全面型人才匱乏等問題。因此，有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的培育和培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識和看法，大力地培養(yǎng)和引進(jìn)電子商務(wù)技術(shù)人才，建立健全的倉儲體系，對行業(yè)的整體發(fā)展策略進(jìn)行修正和優(yōu)化，穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展。