武哲(中國化學(xué)工程第十一建設(shè)有限公司,河南 開封 475002)
隨著改革開放的不斷深入,國內(nèi)私有企業(yè)快速發(fā)展,境外知名企業(yè)大舉進(jìn)軍中國市場,市場競爭更加激烈,沒有過硬的品牌,沒有響亮的知名度,就沒有核心競爭力,也就很難在國際市場競爭中處于優(yōu)勢地位。黨的十八大以來,黨中央、國務(wù)院把國有企業(yè)品牌建設(shè)提上重要日程,要求中央企業(yè)要把品牌建設(shè)作為“一把手”工程來抓,要把“品牌戰(zhàn)略作為最高競爭戰(zhàn)略”[1]。
經(jīng)過幾年的探索和實(shí)踐,中央企業(yè)在品牌建設(shè)上取得了一些成果,涌現(xiàn)了一批品牌企業(yè),但在品牌建設(shè)中曇花一現(xiàn)的仍然屢見不鮮。究其原因主要是舍不得投入,不想花力氣、下功夫,亦或是因注重企業(yè)品牌而貽誤了產(chǎn)品品牌,嚴(yán)重影響了中央企業(yè)的國際形象和國際競爭力。
品牌建設(shè)是強(qiáng)國戰(zhàn)略任務(wù),也是中央企業(yè)的共同責(zé)任。作為國家的經(jīng)濟(jì)支柱,在中國特色社會(huì)主義新時(shí)代的新征程中,中央企業(yè)肩負(fù)著重要的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,必須快速做強(qiáng)做優(yōu)做大,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,不斷增強(qiáng)競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,在國際市場競爭中擁有核心競爭優(yōu)勢。品牌建設(shè)對中央企業(yè)極具迫切性和重要性,具有深遠(yuǎn)的意義。
中央企業(yè)必須提高政治站位,積極打造知名品牌,做品牌建設(shè)的領(lǐng)頭羊、排頭兵,為國有企業(yè)品牌建設(shè)提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn),讓中國品牌在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中顯示出新的強(qiáng)勁力量,為實(shí)現(xiàn)“第二個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn)。
2.1.1 健全品牌建設(shè)管理體系
中央企業(yè)大都是集團(tuán)企業(yè),集團(tuán)總部是品牌建設(shè)的主導(dǎo),所屬企業(yè)是品牌建設(shè)的主體,要自上而下建立一個(gè)品牌建設(shè)全面管理系統(tǒng)。集團(tuán)層面要組建品牌建設(shè)全面管理委員會(huì),設(shè)置品牌建設(shè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)團(tuán)隊(duì),明確工作職責(zé),進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào);所屬企業(yè)層面要成立品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確品牌建設(shè)主責(zé)部門和配合部門品牌專員,具體負(fù)責(zé)品牌建設(shè)相關(guān)工作,真正形成上下關(guān)聯(lián)、縱橫聯(lián)動(dòng)的企業(yè)品牌建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系。
品牌建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略引領(lǐng),到企業(yè)品牌策劃、形象維護(hù),再到企業(yè)文化支撐,涉及企業(yè)的方方面面,并通過品牌建設(shè)把相關(guān)職能關(guān)聯(lián)起來,做到協(xié)同發(fā)展。首先要把品牌建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃之中,從企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的層面提出品牌戰(zhàn)略、品牌規(guī)劃、品牌策劃。同時(shí)要從企業(yè)文化層面發(fā)掘品牌的深層內(nèi)涵,讓品牌建設(shè)有牢固的根基,進(jìn)而更富有生命力。
2.1.2 戰(zhàn)略引領(lǐng)品牌核心價(jià)值
品牌已經(jīng)成為企業(yè)持續(xù)成長的生命體。為提升和豐富品牌內(nèi)涵,中央企業(yè)要從戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)用鎭硪I(lǐng)企業(yè)品牌的核心價(jià)值觀,要把品牌建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略范疇,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,提出品牌建設(shè)必要的核心要素,為品牌建設(shè)提供強(qiáng)有力的內(nèi)涵支撐。品牌建設(shè)要遵循品牌戰(zhàn)略,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來構(gòu)建,要體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略引領(lǐng)發(fā)展理念,體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心價(jià)值觀,展示企業(yè)的發(fā)展愿景,展現(xiàn)企業(yè)蓬勃發(fā)展的旺盛生命力。
2.1.3 與企業(yè)文化有機(jī)融合
構(gòu)建品牌戰(zhàn)略、進(jìn)行品牌建設(shè),就要與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)融合。中央企業(yè)要不斷增強(qiáng)全員品牌意識,豐富品牌文化內(nèi)涵最大限度地凝聚核心文化,光大品牌形象。要努力讓企業(yè)文化成為品牌的源泉和活力,讓品牌建設(shè)賦予企業(yè)文化的價(jià)值和張力,實(shí)現(xiàn)雙向共鳴,相互促進(jìn),共同發(fā)揮出提高品質(zhì)、傳遞誠信、塑造形象的作用,讓企業(yè)、社會(huì)、消費(fèi)者都從中受益。
2.1.4 創(chuàng)建和諧生態(tài)系統(tǒng)
資金和人才是加強(qiáng)品牌建設(shè)的兩大支柱。中央企業(yè)要根據(jù)品牌建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施步驟,加大資金投入,為品牌建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的資金保障。同時(shí)加強(qiáng)品牌專業(yè)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、使用,盡快建立一支素質(zhì)高、專業(yè)精、能力強(qiáng)、負(fù)責(zé)任的品牌建設(shè)隊(duì)伍。領(lǐng)導(dǎo)重視,資金保障,人才充盈,再充分發(fā)揮專業(yè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織和媒體作用,進(jìn)而凝聚成企業(yè)品牌建設(shè)的內(nèi)外合力,創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)品牌建設(shè)的和諧生態(tài)系統(tǒng),企業(yè)品牌建設(shè)就會(huì)走上良性發(fā)展之路。
2.1.5 強(qiáng)化發(fā)展競合觀念
市場競爭就是企業(yè)間的實(shí)力競爭、品牌競爭。中央企業(yè)應(yīng)以做強(qiáng)、做優(yōu)、做大為目標(biāo),以市場為導(dǎo)向,不斷強(qiáng)化發(fā)展競合觀念,引導(dǎo)職工增強(qiáng)競爭意識、危機(jī)意識,逐步建立健全一系列品牌管理制度和管理流程,使品牌管理工作有章可循。并將品牌制度和流程滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié),從而形成協(xié)同效應(yīng)。要建立完善品牌建設(shè)評估體系,對品牌建設(shè)工作和成果進(jìn)行評價(jià),將品牌建設(shè)工作納入業(yè)績考核體系,不斷強(qiáng)化品牌建設(shè)、提升發(fā)展實(shí)力,創(chuàng)出國際知名品牌,爭創(chuàng)世界一流企業(yè)[2]。
2.1.6 構(gòu)建協(xié)作創(chuàng)新機(jī)制
企業(yè)品牌建設(shè)要與“對標(biāo)一流管理提升活動(dòng)”結(jié)合起來,加強(qiáng)中央企業(yè)之間的交流與合作,把品牌建設(shè)作為對標(biāo)的重要內(nèi)容,有針對性地學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的品牌理念和品牌建設(shè)方法,相互取長補(bǔ)短,建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),共同打造好“中央企業(yè)”這一大品牌。積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)管理協(xié)會(huì)等協(xié)會(huì)組織活動(dòng),廣泛獲取先進(jìn)管理理念和品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新品牌建設(shè)方法思路。要高度重視并積極開展品牌建設(shè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),培養(yǎng)品牌專業(yè)人才。通過外學(xué)內(nèi)培,不斷提高品牌建設(shè)能力。
2.2.1 傳承歷史,實(shí)現(xiàn)中央企業(yè)品牌創(chuàng)新超越
伴隨著中華人民共和國走向現(xiàn)代化的歷史腳步,中央企業(yè)經(jīng)歷了從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)、從國內(nèi)到國際的漫長發(fā)展歷程,不僅擔(dān)負(fù)著共和國長子的責(zé)任,成為國家各行各業(yè)的重要支柱,共和國的脊梁,而且?guī)?dòng)了成千上萬的中小企業(yè)、民營企業(yè)蓬勃發(fā)展。新中國成立70 多年來,涌現(xiàn)出了一大批世界知名企業(yè),憑實(shí)力躋身世界500 強(qiáng)前列,向世界展現(xiàn)了“中國實(shí)力”“中國制造”和“中國速度”。
“一帶一路”已經(jīng)成為塑造中央企業(yè)國際形象、塑造中國負(fù)責(zé)任大國形象的新場域。中央企業(yè)建設(shè)“一帶一路”的“硬實(shí)力”已經(jīng)成就斐然,中央企業(yè)要發(fā)揮好企業(yè)文化和品牌建設(shè)雙引擎威力,向沿線各國講好企業(yè)發(fā)展“故事”,豐富發(fā)展企業(yè)品牌內(nèi)涵,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)中央企業(yè)品牌的不斷創(chuàng)新超越,就一定能夠躋身國際一流品牌行列。
2.2.2 戰(zhàn)略引領(lǐng),提升中央企業(yè)品牌建設(shè)張力
中央企業(yè)的發(fā)展必須以國家發(fā)展戰(zhàn)略為支撐,必須堅(jiān)決服從服務(wù)于國家重大戰(zhàn)略。近年來發(fā)展勢頭強(qiáng)勁的中國化學(xué),就是緊緊抓住了這個(gè)新的歷史機(jī)遇,順勢籌謀,制訂“三年五年規(guī)劃、十年三十年愿景目標(biāo)”中長期發(fā)展戰(zhàn)略,培育中國化學(xué)知名度和良好品牌形象,打造千億核心競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量超常規(guī)跨越式發(fā)展,強(qiáng)化對相關(guān)多元化和國際經(jīng)營工作引領(lǐng),全方位提升國際化水平,逐步實(shí)現(xiàn)全球資源優(yōu)化配置,全力把中國化學(xué)打造成為研發(fā)、投資、建造、運(yùn)營一體化的世界一流工程公司,讓中國企業(yè)文化深植當(dāng)?shù)?,打響了“中國化學(xué)”品牌,為中國化學(xué)全球業(yè)務(wù)的發(fā)展插上了騰飛的翅膀。
用戰(zhàn)略引領(lǐng)品牌建設(shè),就能夠給品牌建設(shè)帶來無限空間和強(qiáng)力支撐;用品牌建設(shè)支持戰(zhàn)略實(shí)施,就能夠促使發(fā)展戰(zhàn)略落地落實(shí)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。兩者相互促進(jìn),相得益彰。
2.2.3 文化鑄魂,賦予中央企業(yè)品牌豐富內(nèi)涵
企業(yè)競爭是品牌競爭,更是文化競爭。企業(yè)文化對中央企業(yè)品牌建設(shè)至關(guān)重要。中央企業(yè)的發(fā)展史就是一部新中國企業(yè)員工波瀾壯闊的創(chuàng)業(yè)和奮斗史。一代又一代央企員工在為祖國繁榮發(fā)展創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的同時(shí),更為祖國的文明建設(shè)留下了寶貴的精神財(cái)富,諸如初創(chuàng)時(shí)期“石油工人吼一吼,地球也要抖三抖”的大慶“鐵人”精神,現(xiàn)代建設(shè)者“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的“鐵軍”精神等,基于這一切,才鑄造了中國在全球的美譽(yù)—“基建狂魔”稱號。要?jiǎng)?chuàng)出中央企業(yè)品牌,就要打造具有“中國特色”的中央企業(yè)文化,建立獨(dú)具特色的企業(yè)文化體系,不斷汲取企業(yè)文化中的精髓和營養(yǎng),在堅(jiān)持推展優(yōu)秀的企業(yè)文化,用先進(jìn)文化引導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)員工行為的同時(shí),融入品牌建設(shè)的關(guān)鍵要素,企業(yè)員工就會(huì)自覺不自覺地心手相連、攜手并肩,爭創(chuàng)世界一流,創(chuàng)建百年基業(yè),鑄就傳世品牌。
“交付價(jià)值,建設(shè)未來”源于中國化學(xué)的使命與企業(yè)特色,也是中國化學(xué)的社會(huì)責(zé)任觀。這一企業(yè)文化理念,很好契合了品牌建設(shè)要旨和企業(yè)核心價(jià)值,從而激勵(lì)員工為企業(yè)品牌建設(shè)和弘揚(yáng)企業(yè)文化積極努力工作。以“成就客戶,回饋員工,奉獻(xiàn)社會(huì)”的使命感,不斷賦予“中國化學(xué)”品牌新的內(nèi)涵、生命和力量,贏得中央企業(yè)永續(xù)發(fā)展,鑄就“中國化學(xué)”全球知名品牌。
2.2.4 經(jīng)營市場,提升中央企業(yè)品牌質(zhì)量品質(zhì)
贏得市場是企業(yè)品牌建設(shè)的價(jià)值體現(xiàn),贏得市場能夠提升企業(yè)品牌的質(zhì)量品質(zhì),經(jīng)營市場對中央企業(yè)品牌建設(shè)至關(guān)重要??v觀跨入世界500 強(qiáng)的優(yōu)勢企業(yè),無一不是注重市場經(jīng)營的高手和能手,正因?yàn)樗麄儞碛辛藦V闊的市場,占據(jù)了雄厚的市場資源,才占據(jù)了市場競爭的優(yōu)勢地位,才贏得了在市場競爭中的不敗地位,才成為了世界一流的品牌企業(yè)。
作為“中國化學(xué)”的全資子企業(yè),中國化學(xué)工程第十一建設(shè)有限公司緊跟集團(tuán)公司步伐,進(jìn)一步完善區(qū)域經(jīng)營布局,全力做強(qiáng)國內(nèi)外兩個(gè)市場。積極響應(yīng)國家發(fā)展戰(zhàn)略,搶抓發(fā)展機(jī)遇期,不斷擴(kuò)大“朋友圈”,深度開發(fā)重點(diǎn)領(lǐng)域,“大區(qū)域”經(jīng)營局面初步形成。創(chuàng)新方式方法做好國際經(jīng)營戰(zhàn)略布局,健全了與國際市場相適應(yīng)的境外市場開發(fā)管理體系,努力講好“中國化學(xué)”故事,積極鑄造“中國化學(xué)”國際品牌,企業(yè)發(fā)展一年一個(gè)臺階,三年一次飛躍,榮獲了石油化工施工總承包特級資質(zhì),正在朝著“具有國際競爭力的一流卓越績效企業(yè)”目標(biāo)快速奮進(jìn)。
2.2.5 深化改革,激發(fā)中央企業(yè)品牌建設(shè)“潛能”
改革增活力,改革出效益。唯有不斷深化體制改革,加速人才隊(duì)伍建設(shè),企業(yè)的品牌建設(shè)才會(huì)充滿生機(jī)和活力,企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展才會(huì)有永不枯竭的動(dòng)力。
李克強(qiáng)總理指出,中國經(jīng)濟(jì)升級發(fā)展根本靠改革創(chuàng)新。中央企業(yè)要堅(jiān)決按照國資委“對標(biāo)世界一流管理提升行動(dòng)”“提質(zhì)增效穩(wěn)增長專項(xiàng)行動(dòng)”和“國企改革三年行動(dòng)”的工作要求,堅(jiān)持新發(fā)展理念,全面深化改革、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級、推進(jìn)公司治理體系和治理能力現(xiàn)代化,著力提高企業(yè)競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,推動(dòng)企業(yè)在市場競爭中不斷做強(qiáng)、做優(yōu)、做大,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,努力鑄造高質(zhì)馳名國際品牌。
2.2.6 管理提升,夯實(shí)中央企業(yè)品牌建設(shè)根基
企業(yè)要塑造品牌,就必須狠抓管理提升,以管理提升來提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和效益。全面精細(xì)化管理是科學(xué)管理的精髓,是實(shí)現(xiàn)管理提升、加強(qiáng)品牌建設(shè)的重要抓手和有效途徑。
堅(jiān)持以質(zhì)量提升推動(dòng)品牌建設(shè)。中國化學(xué)在對標(biāo)一流和全面診斷的基礎(chǔ)上,以項(xiàng)目成本管理為核心,以集約化管控、提升價(jià)值服務(wù)、實(shí)現(xiàn)降本增效為目的,以“建體系、搭平臺”為抓手,牢固樹立“法人管項(xiàng)目”理念,深入推進(jìn)全面精細(xì)化管理,把各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí),切實(shí)夯實(shí)了各項(xiàng)管理基礎(chǔ),快速提高了集團(tuán)公司科學(xué)管理水平,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和考核指標(biāo)均名列八大建筑央企前列,提升了作為中央企業(yè)的品牌品質(zhì)。
2.2.7 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),增加中央企業(yè)品牌建設(shè)動(dòng)能
建立健全創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,努力推進(jìn)企業(yè)科技創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新,不斷增加企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力,形成企業(yè)新的核心競爭力。
全力實(shí)施科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)興企戰(zhàn)略,加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力。中央企業(yè)要充分發(fā)揮國家高新技術(shù)企業(yè)、國家技術(shù)研發(fā)中心、博士后科研工作站等平臺優(yōu)勢作用,引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型、具有國際視野和前沿意識的高端科研人才,優(yōu)化企業(yè)科技人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。切實(shí)推進(jìn)科技創(chuàng)新工作,努力培育公司良好的創(chuàng)新文化。積極推進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用,提升公司市場競爭硬實(shí)力,進(jìn)而企業(yè)形成獨(dú)特的核心技術(shù)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。
唯有不斷創(chuàng)新發(fā)展,企業(yè)品牌才能不斷得到充實(shí)和豐盈,中央企業(yè)的品牌建設(shè)才能具有旺盛的生命力;唯有堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),企業(yè)才能屹立不倒、永遠(yuǎn)傲立世界潮頭,才能鑄就出不朽的金字品牌。
2.2.8 強(qiáng)化外宣,擴(kuò)大中央企業(yè)品牌社會(huì)影響力
全球化時(shí)代,全媒體傳播,強(qiáng)化宣傳是提升中央企業(yè)品牌的最佳途徑。中央企業(yè)必須做好頂層設(shè)計(jì),統(tǒng)籌國際、國內(nèi)兩大輿論場,兼顧“硬實(shí)力”和“軟實(shí)力”建設(shè),主動(dòng)引導(dǎo)輿論,踐行社會(huì)責(zé)任,構(gòu)建人類命運(yùn)共同體,在國際市場競爭中贏得話語權(quán),不斷擴(kuò)大自己的朋友圈,增強(qiáng)國際傳播能力,以溝通贏得認(rèn)同,以責(zé)任贏得信任,以共贏獲得尊重,不斷為企業(yè)品牌賦能,在全球講述好中國企業(yè)故事,努力打造出中央企業(yè)的知名品牌、信譽(yù)品牌、實(shí)力品牌。
切實(shí)講好中央企業(yè)品牌故事。近年來,中國化學(xué)突出增強(qiáng)“戰(zhàn)略謀劃能力、講好故事能力、輿論引導(dǎo)能力、以文化人能力”,切實(shí)加強(qiáng)外宣工作機(jī)制建設(shè),注重在“抓統(tǒng)籌、強(qiáng)基礎(chǔ)、優(yōu)內(nèi)容、拓渠道、增實(shí)效”上下功夫,加強(qiáng)新聞媒體合作,與各類新聞媒體建立良好關(guān)系和暢通溝通渠道,進(jìn)行分眾化接觸點(diǎn)傳播,相繼在國內(nèi)主流互聯(lián)網(wǎng)媒體、行業(yè)媒體密集發(fā)聲,在國際論壇上展示,很好地塑造和傳播了中國化學(xué)優(yōu)秀的品牌形象[3]。
實(shí)踐證明,只要重視品牌建設(shè),就一定能夠創(chuàng)造出品牌,成為世界知名品牌。中國化學(xué)正是由于注重品牌建設(shè),自1995 年以來連續(xù)入選《工程新聞紀(jì)錄》(ENR) 公布的全球最大的250 家承包商,2021 年排名第17 位,在全球油氣行業(yè)工程建設(shè)公司中排名位列第一,成為名符其實(shí)的國際品牌企業(yè)。
人類已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)互通的新時(shí)代,經(jīng)濟(jì)全球化仍是歷史潮流。面對當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化劇烈的局面,中央企業(yè)既要堅(jiān)守底線,也要靈活應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),勇于除舊立新;既要順應(yīng)新發(fā)展格局變化,盡快形成國際合作和競爭新優(yōu)勢,也要抓住時(shí)代新機(jī)遇,做強(qiáng)做優(yōu)做大。并借勢發(fā)展打造中央企業(yè)在全球的品牌優(yōu)勢,用睿智和激情凝聚合力、啟動(dòng)潛力、發(fā)揮張力,激發(fā)融入血脈的創(chuàng)新基因,積極推動(dòng)中央企業(yè)不斷超越自我,創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)金光閃閃的世界知名品牌。