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“雙11”，創(chuàng)造更多精彩

作為中國(guó)人原創(chuàng)的購(gòu)物節(jié)，“雙11”最初的使命是推動(dòng)電商發(fā)展、促進(jìn)商家銷(xiāo)售，如今不再只有買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)、賣(mài)賣(mài)賣(mài)，而是努力創(chuàng)造出更大的社會(huì)價(jià)值……

不知不覺(jué)間，“雙11”已經(jīng)走過(guò)了14個(gè)念頭。今年一年一度的“雙11”正式迎來(lái)了圓滿收官。天貓?jiān)诹脸龅某煽?jī)單中指出：“穩(wěn)中向好，交易規(guī)模與去年持平。”作為中國(guó)人原創(chuàng)的購(gòu)物節(jié)，“雙11”最初的使命是推動(dòng)電商發(fā)展、促進(jìn)商家銷(xiāo)售，如今不再只有買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)、賣(mài)賣(mài)賣(mài)，而是努力創(chuàng)造出更大的社會(huì)價(jià)值。

此前，阿里巴巴發(fā)布的首份《天貓“雙11”社會(huì)價(jià)值報(bào)告》中提出，“阿里巴巴攜手千萬(wàn)商家和10億消費(fèi)者，不斷提升社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造能力，凝聚、放大、傳遞更多的善意、綠意和暖意?！?/p>

傳遞更多的善意

“農(nóng)貨多一件”“給愛(ài)一把黃扶手”“長(zhǎng)江的微笑”……助農(nóng)、助老、助生態(tài)，成為本屆“雙11”購(gòu)物節(jié)的關(guān)鍵詞。《天貓“雙11”社會(huì)價(jià)值報(bào)告》指出，“‘雙11’期間，平臺(tái)商家在商業(yè)之外還開(kāi)展了大量探索和行動(dòng)，是社會(huì)價(jià)值的重要發(fā)起者和傳遞者?！?/p>

“今年‘雙11’前，我們走訪了四座山一片海，靈山的荔枝、碭山的梨、理塘的草莓、武功的獼猴桃，還有廣東徐聞‘菠蘿的?！Ｎ覀儼l(fā)現(xiàn)，很多農(nóng)產(chǎn)品‘藏在深山人未識(shí)’?！p11’是個(gè)效率場(chǎng)，這些農(nóng)產(chǎn)品想要有一席之地，其實(shí)挺難的?！碧熵垺半p11”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“所以我們向所有淘寶主播發(fā)起一個(gè)請(qǐng)求，希望他們?cè)凇p11’忙碌的間隙，順手多帶一件農(nóng)產(chǎn)品，讓更多的優(yōu)質(zhì)農(nóng)貨從后排到前排，多當(dāng)3分鐘主角，讓老鄉(xiāng)腰包更鼓一點(diǎn)。”

因此，10月28日，阿里巴巴發(fā)出了“農(nóng)貨多一件”倡議，并得到了淘寶主播們的熱烈響應(yīng)。數(shù)據(jù)顯示，截至11月7日，1664萬(wàn)網(wǎng)友下單，淘寶直播間累計(jì)賣(mài)出3549萬(wàn)件農(nóng)貨，160個(gè)國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣的農(nóng)貨銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)35%，4.6萬(wàn)多款農(nóng)貨銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超100%。

阿里巴巴對(duì)于社會(huì)公益的關(guān)注并沒(méi)有止步。比如，阿里曾推出了“公益寶貝計(jì)劃”，參與的商家每賣(mài)出一件掛“公益寶貝”標(biāo)簽的商品，就向自選公益項(xiàng)目捐贈(zèng)愛(ài)心資金。今年“雙11”，公益寶貝進(jìn)行了透明化升級(jí)，網(wǎng)友可以在淘寶搜索“公益”，就可以查看每一筆善款的去向。

此外，今年天貓“雙11”期間，江豚保護(hù)成為“公益寶貝計(jì)劃”的重點(diǎn)推介項(xiàng)目。5年前，被稱(chēng)為“長(zhǎng)江的微笑”的江豚數(shù)量只剩1012頭，極度瀕危。從那時(shí)起，阿里巴巴“公益寶貝計(jì)劃”就開(kāi)始參與長(zhǎng)江江豚的社會(huì)化保護(hù)。5年后，參與“公益寶貝計(jì)劃”的愛(ài)心商家在專(zhuān)家陪同下進(jìn)行實(shí)地走訪，他們欣喜地發(fā)現(xiàn)江豚數(shù)量已經(jīng)有了明顯上升。

統(tǒng)計(jì)表明，2021年全年，淘寶天貓平臺(tái)總共賣(mài)出73億件公益寶貝，善款捐給各個(gè)公益項(xiàng)目，700萬(wàn)人次從中受益。2006～2021年的15年間，參與“公益寶貝計(jì)劃”的商家超過(guò)800萬(wàn)，消費(fèi)者超過(guò)7億。

聚焦綠色低碳消費(fèi)

在節(jié)能減碳的浪潮下，今年“雙11”，阿里巴巴再次聚焦低碳消費(fèi)理念。

據(jù)了解，“雙11”期間，阿里巴巴旗下智慧物流平臺(tái)“菜鳥(niǎo)”在全國(guó)13萬(wàn)家菜鳥(niǎo)驛站啟動(dòng)“快遞包裝回收兌換雞蛋”活動(dòng)，取快遞時(shí)留下舊快遞包裝，就可兌換雞蛋。自11月1日啟動(dòng)后，3日的兌換量開(kāi)始攀升，3 天內(nèi)就有超20萬(wàn)個(gè)雞蛋被領(lǐng)走。留在驛站的舊快遞包裝，部分會(huì)被二次利用，免費(fèi)用來(lái)寄件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1～6日，上海近七成的菜鳥(niǎo)驛站產(chǎn)生了快遞箱回收記錄，約3萬(wàn)人參與了回箱計(jì)劃。

除了快遞端的“ 綠色福利”，今年“雙11”，阿里巴巴還提前購(gòu)買(mǎi)儲(chǔ)備了3200 萬(wàn)度綠電，日均使用綠電同比增加30%。同時(shí)，“雙11”會(huì)場(chǎng)出現(xiàn)了更多綠色低碳商品，超過(guò)1633萬(wàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了綠色商品。閑魚(yú)平臺(tái)提供回收現(xiàn)金補(bǔ)貼，鼓勵(lì)消費(fèi)者以舊換新，把浪費(fèi)變成消費(fèi)。超過(guò)700萬(wàn)人參與了手機(jī)估價(jià)及回收，減碳量相當(dāng)于種下350萬(wàn)棵樹(shù)。

在網(wǎng)友jojo看來(lái)，“綠色低碳變成了我隨手就能參與的事，也成為一件值得炫耀的事。”

天貓“雙11”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“用戶的低碳行為，會(huì)轉(zhuǎn)化為低碳能量。我們會(huì)以全體用戶的名義，與國(guó)家電投集團(tuán)在零碳島共建風(fēng)力發(fā)電機(jī)，讓葉片的每一次轉(zhuǎn)動(dòng)，都持續(xù)為地球減碳?！?/p>

助力更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)

《天貓“雙11”社會(huì)價(jià)值報(bào)告》指出，今年“雙11”是參與商家最多元化的一屆。通過(guò)降低門(mén)檻、重點(diǎn)支持中小企業(yè)等方式，今年天貓“雙11”吸引了大量年輕人。比如，淘寶天貓上的“00后”商家數(shù)量已近100 萬(wàn)，“90后”商家有300萬(wàn)。他們中有退伍軍人，有畢業(yè)大學(xué)生，也有從父輩手上接過(guò)網(wǎng)店和工廠的“淘二代”，還有非遺和老字號(hào)傳承人。

“雙11”成為他們的創(chuàng)業(yè)場(chǎng)，同時(shí)，他們也為“雙11”注入了一股強(qiáng)大的新生力量。

8月，淘寶推出了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持計(jì)劃，為開(kāi)店大學(xué)生提供流量扶持、在線課程培訓(xùn)、供應(yīng)鏈對(duì)接輔助等支持，在“雙11”前已扶持超過(guò)4 萬(wàn)名大學(xué)生成功開(kāi)設(shè)淘寶店。10月21日，“天貓‘雙11’招聘季”正式啟動(dòng)，阿里巴巴聯(lián)合第三方招聘平臺(tái)“1號(hào)職場(chǎng)”，發(fā)動(dòng)平臺(tái)上8萬(wàn)多商家和企業(yè)，發(fā)布了超過(guò)60萬(wàn)個(gè)電商崗位，其中包括主播經(jīng)紀(jì)人、數(shù)字化管理師、低代碼開(kāi)發(fā)工程師等數(shù)字化新職業(yè)崗位。

此外，為更好地滿足就業(yè)季的應(yīng)聘需求，“天貓‘雙11’招聘季”還通過(guò)搭建大學(xué)生專(zhuān)場(chǎng)和程序員專(zhuān)場(chǎng)，為大學(xué)生提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。官方數(shù)據(jù)顯示，在此次招聘季上，共有5767家優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)布了4.26萬(wàn)個(gè)校招崗位，上萬(wàn)家企業(yè)發(fā)布了3.5萬(wàn)個(gè)程序員崗位。

專(zhuān)家指出，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展、帶動(dòng)年輕人創(chuàng)業(yè)就業(yè)，天貓“雙11”最大的社會(huì)價(jià)值是發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從創(chuàng)造更大商業(yè)價(jià)值，到創(chuàng)造一系列“商業(yè)之上的價(jià)值”，自我進(jìn)化的天貓“雙11”不再僅僅是一場(chǎng)生意。