特殊時期高職院校提升線上教學(xué)質(zhì)量探討
——以濰坊護理職業(yè)學(xué)院為例

劉子驥

（濰坊護理職業(yè)學(xué)院，山東 濰坊 262500）

1 線上教學(xué)面臨的問題

1.1 線上教學(xué)對平臺高度依賴

線上教學(xué)必須通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺或者即時通信軟件來實現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)平臺的承載能力、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的流暢度、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施、流量費用等，都是線上教學(xué)能否正常開展的基礎(chǔ)條件。教師端要求教師能夠熟練掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的使用方法，掌握直播、研討互動等教學(xué)手段的應(yīng)用，能夠隨時處理在線上教學(xué)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題等。學(xué)生端要求學(xué)生有相應(yīng)的終端設(shè)備，掌握平臺軟件使用方法，要有比較適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境等。

1.2 教師線上教學(xué)實施能力需要提升

目前，線上教學(xué)無論是教學(xué)設(shè)計還是教學(xué)過程，多數(shù)是將線下教學(xué)模式移到線上。在課程資源建設(shè)方面，偏重于資源量和資源的堆積，精品資源不多。在教學(xué)設(shè)計方面，雖然采用了圖片、短視頻、虛擬仿真等多種手段，但是對于如何運用合適的信息手段呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容缺乏研究，甚至存在為了虛擬而虛擬，造成學(xué)生學(xué)習(xí)時間和精力的浪費。在課堂實時教學(xué)過程中，部分教師全部采用視頻直播方式，缺乏與學(xué)生的互動，學(xué)生參與度不高，教師沒有把線上教學(xué)的優(yōu)勢發(fā)揮出來。在成績評價方面，一般是采用學(xué)生簽到、觀看視頻、隨堂測試、討論等方式，各自設(shè)置相應(yīng)的分值，最后得出學(xué)生成績。這種評價方式缺乏全面性，不能真正體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因此，建立高品質(zhì)課堂，提高學(xué)生的參與度成為學(xué)校亟待解決的問題[1]。

1.3 線上教學(xué)缺乏完善的教學(xué)督導(dǎo)標準

目前，線上教學(xué)督導(dǎo)評價多數(shù)是采用線下教學(xué)評價標準，線下教學(xué)評價中的一些指標，如教師素養(yǎng)、課堂氣氛等，很難在線上進行評價。另一方面，線上教學(xué)對教學(xué)督導(dǎo)員也是新生事物，缺乏教學(xué)督導(dǎo)經(jīng)驗，需要在實踐中逐步形成比較完善的督導(dǎo)評價標準。督導(dǎo)員要不斷探索和創(chuàng)新督導(dǎo)工作方式，以適應(yīng)教育信息化帶來的變革，確保教學(xué)督導(dǎo)工作的順利進行[2]。

2 增強線上教學(xué)課程實施能力

課程實施是達成課程目標的基礎(chǔ)，課程目標又是支撐人才培養(yǎng)目標的基礎(chǔ)[3]。我國的課程實施或教學(xué)主要有三種類型：基于教師經(jīng)驗的課程實施、基于教科書的課程實施和基于課程標準的教學(xué)[4]。高職線上教學(xué)應(yīng)基于課程標準實施教學(xué)活動，充分利用線上教學(xué)的優(yōu)勢特色，使線上教學(xué)達到良好效果。

2.1 重視基于“活動”的教學(xué)設(shè)計

教學(xué)活動是教的活動與學(xué)的活動二者的有機結(jié)合，不同的教學(xué)關(guān)系賦予教學(xué)活動不同的行為規(guī)范[5]。線上教學(xué)活動可分為教師活動和學(xué)生活動，活動形式包括搶答、主題討論、隨堂練習(xí)、分組任務(wù)等。線上教學(xué)要重視活動設(shè)計，通過師生互動、生生互動，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，達成每堂課的線上教學(xué)目標。只有通過教學(xué)參與者的互動，才能充分發(fā)揮教師主導(dǎo)、學(xué)生主體作用，激發(fā)學(xué)生參與線上學(xué)習(xí)的主動性、積極性和創(chuàng)造性。學(xué)生參與線上互動，能夠深度參與課程學(xué)習(xí)，主動思考、相互啟發(fā)，能夠“忙起來”。比起教師把課件、視頻放在平臺上讓學(xué)生自學(xué)，效果要好很多。

2.2 創(chuàng)新線上直播，增強師生互動

對直播進行設(shè)計要考慮到教師的教和學(xué)生的學(xué)等一系列復(fù)雜的活動。對那些學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)難于掌握的內(nèi)容以及重點內(nèi)容，提倡教師按一定節(jié)奏開展互動直播教學(xué)，與其他教學(xué)活動相互補充。教師的連續(xù)直播時長一般不要超過30分鐘，其他時間設(shè)計成與學(xué)生互動的環(huán)節(jié)，以幫助學(xué)生解決遇到的問題和困難。在線上教學(xué)開始之前，每堂課都應(yīng)該給學(xué)生導(dǎo)學(xué)單，協(xié)助在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自主完成在線的個體學(xué)習(xí)或小組學(xué)習(xí)活動，完成教師布置的任務(wù)。

2.3 加強線上教學(xué)過程性管理

任課教師要在做好線上教學(xué)設(shè)計的同時，加強學(xué)生線上學(xué)習(xí)的過程性管理。首先是通過線上簽到、投票、選人等，實時掌握每次課學(xué)生的線上學(xué)習(xí)情況，做好缺課學(xué)生記錄，作為學(xué)生平時考核的依據(jù)之一；其次是通過在線討論、直播課堂、課后作業(yè)布置、作業(yè)批改、單元測試等手段，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的知識點盲區(qū)；第三是通過階段性考試及成績分析，總結(jié)線上教學(xué)經(jīng)驗，指導(dǎo)下一步線上教學(xué)方法手段改進。通過線上教學(xué)過程性管理及數(shù)據(jù)分析，為提高線上教學(xué)效果提供學(xué)情參考。

2.4 探索線上實踐教學(xué)模式

由于線上教學(xué)受到客觀條件的限制，多數(shù)實驗項目無法開展。在線上教學(xué)期間，一是為學(xué)生恢復(fù)線下實踐教學(xué)做好各種知識準備，豐富線上教學(xué)資源。教師要提前將操作項目視頻、操作標準、操作步驟、操作要點、操作技巧等發(fā)布到學(xué)習(xí)平臺，讓學(xué)生反復(fù)觀看、學(xué)習(xí)。二是對于部分實踐教學(xué)項目可以開發(fā)或購買虛擬仿真資源，采用虛擬仿真的形式開展實踐教學(xué)。

2.5 重視線上教學(xué)意識形態(tài)工作

線上教學(xué)傳播面廣，容易引發(fā)輿情。教師在線上教學(xué)期間上傳的各種教學(xué)資源、教學(xué)直播時的一言一行都會在平臺上留痕，學(xué)生在學(xué)習(xí)端也可對教學(xué)過程進行截屏、錄屏等操作。開展線上教學(xué)的教師要嚴格遵守高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范、新時代高校教師職業(yè)行為十項準則及所在學(xué)校關(guān)于教育教學(xué)工作、意識形態(tài)工作的相關(guān)要求，對于課程教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的不良輿情，要及時匯報。要充分利用線上課堂主陣地，積極推進課程思政，加強對學(xué)生的正面引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，發(fā)揮課堂正能量，全面提升學(xué)生思想品德、專業(yè)能力和家國情懷。

3 構(gòu)建線上教學(xué)質(zhì)量保證機制

3.1 構(gòu)建“兩級督導(dǎo)三方評價”線上線下教學(xué)質(zhì)量保證機制

完善內(nèi)部質(zhì)量保障體系實現(xiàn)內(nèi)涵式、高質(zhì)量發(fā)展，已成為高職院校治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的重要手段和制度創(chuàng)新，成為學(xué)校實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然路徑。我院按照“信息化賦能教學(xué)診改、教學(xué)診改賦能線上教學(xué)”改革思路和“以導(dǎo)為主，以督為輔”的工作方針，落實雙鏈貫通、螺旋運行的診改理念，構(gòu)建“兩級督導(dǎo)三方評價”線上線下教學(xué)質(zhì)量保證機制，做到“關(guān)注‘導(dǎo)’”“關(guān)注教學(xué)過程”“關(guān)注學(xué)習(xí)成果”“關(guān)注診斷改進”四個“關(guān)注”，做到人才培養(yǎng)目標、課程目標、課堂教學(xué)目標“目標鏈”貫通和國家專業(yè)教學(xué)標準、省專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案、院專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程標準、教學(xué)標準“標準鏈”“貫通”，實施“教師反思”和“教學(xué)診改”兩個“日結(jié)”制度。

3.2 制定標準、績效激勵

堅持標準引領(lǐng)與績效激勵并行，我院制定《線上課堂教學(xué)質(zhì)量評定標準（討論稿）》，根據(jù)評定標準將課堂標準分為合格標準、精品標準、金課標準，引領(lǐng)線上課堂教學(xué)設(shè)計，并制定相配套的績效激勵政策，打造“金課”團隊、“金課”教師。課程評價時注重教學(xué)設(shè)計和教學(xué)實施，將線上測驗、考試、音視頻觀看、討論、作業(yè)等加權(quán)形成線上課程總成績。

3.3 開展線上教學(xué)創(chuàng)新項目評選

開展線上教學(xué)最優(yōu)直播課、線上最贊教學(xué)小課堂等項目評選，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)線上教學(xué)課堂的引領(lǐng)作用。最優(yōu)直播課要求教師根據(jù)學(xué)情，對課程進行整合序化，選擇適合網(wǎng)絡(luò)直播的模塊與內(nèi)容。處理好教師教與學(xué)生獨立思考的關(guān)系，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，抓住學(xué)生注意力，能做到直播過程與學(xué)生的全程積極互動。最贊教學(xué)小課堂要求教師以一個教學(xué)單元為基礎(chǔ)，進行完整教學(xué)過程的教學(xué)設(shè)計方案，呈現(xiàn)該教學(xué)任務(wù)或教學(xué)單元的設(shè)計思路和理念、教學(xué)內(nèi)容的選取和組織、線上教學(xué)實施及評價（包含課前任務(wù)布置，課中任務(wù)點安排，課后拓展討論答疑）。

3.4 建立線上教學(xué)診斷日報告制度

在線上教學(xué)的啟動階段，為及時發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)范教學(xué)行為，即知即改，我院建立了線上教學(xué)診斷日報告制度?，F(xiàn)已發(fā)布《教學(xué)診斷報告》近40期，報告主要包含平臺運行、教師日報告、學(xué)生信息員反饋、數(shù)據(jù)分析、教學(xué)提示等五個部分，報告重在描述數(shù)據(jù)結(jié)果，為部門實時監(jiān)測預(yù)警改進提供數(shù)據(jù)支撐，對報告中的異常數(shù)據(jù)，各部門可以及時反饋整改情況。以日報告數(shù)據(jù)為主要支撐，健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系，深入推進課程層面教學(xué)診改，形成課程層面的“8”字型診改螺旋。