電梯事故風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策研究

高文俊

（甘肅省特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)研究院，甘肅 蘭州 730000）

電梯作為人們?nèi)粘Ｉ钪匾倪\(yùn)載工具，在人們的生活中扮演著重要的角色，尤其是人口較為密集、資源較為集中的大城市，電梯的存在對(duì)于高層建筑而言，是不可或缺的。但是，電梯本身也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，如曳引驅(qū)動(dòng)乘客電梯、自動(dòng)扶梯等，很容易出現(xiàn)事故風(fēng)險(xiǎn)，需要相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行科學(xué)合理的維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯中潛藏的風(fēng)險(xiǎn)，探討事故發(fā)生的原因，并制定相應(yīng)的防范方案，有序保障人們的日常的生活安全。

1 電梯設(shè)備潛在的事故風(fēng)險(xiǎn)

1.1 電梯設(shè)備本體缺陷

一般來(lái)說(shuō)，電梯通常包括曳引系統(tǒng)、導(dǎo)向系統(tǒng)、門(mén)系統(tǒng)、安全保護(hù)系統(tǒng)以及重量平衡系統(tǒng)等8個(gè)子系統(tǒng)，不同的系統(tǒng)彼此之間存在緊密的聯(lián)系，使得電梯充分發(fā)揮著性能。我國(guó)科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平逐漸提高，電梯總體呈現(xiàn)出自動(dòng)化發(fā)展的趨勢(shì)，從而發(fā)展成為一種智能化一體的設(shè)備，有機(jī)結(jié)合各種不同的設(shè)備，進(jìn)一步提升電梯本身的性能。電氣、機(jī)械兩個(gè)部分能夠有效保障電梯的安全，如果這兩部分始終處于穩(wěn)定的狀態(tài)，就能夠保證電梯處于安全運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)態(tài)，如果這兩部分出現(xiàn)故障，就會(huì)導(dǎo)致電梯出現(xiàn)故障問(wèn)題。不同的子系統(tǒng)作為電梯的重要組成部分，主導(dǎo)著電梯穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，一般需要安排專(zhuān)業(yè)的修理人員對(duì)電梯進(jìn)行全方位的監(jiān)控和檢測(cè)，確保各大系統(tǒng)的安全性，充分發(fā)揮自身的作用。在日常檢查過(guò)程中，如果安全部件出現(xiàn)隱患問(wèn)題，需要對(duì)其定期維修或者即使更換零部件，避免給電梯的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)不良影響。比如，電梯移動(dòng)、門(mén)系統(tǒng)導(dǎo)向失效等；電梯出現(xiàn)意外移動(dòng)、沖頂或者蹲底的情況，主要是由于曳引機(jī)制動(dòng)器不可靠；而導(dǎo)軌垂直度不足，很容易導(dǎo)致電梯無(wú)法運(yùn)行。如果電梯設(shè)備出現(xiàn)子系統(tǒng)方面的問(wèn)題，沒(méi)有安排相關(guān)人員對(duì)其展開(kāi)相應(yīng)的維護(hù)工作，就會(huì)導(dǎo)致電梯設(shè)備出現(xiàn)因本身缺陷引起的安全責(zé)任事故。

1.2 違章作業(yè)或者操作不當(dāng)缺陷

此外，導(dǎo)致電梯出現(xiàn)安全事故還包括人的不安全行為，這主要是由于相關(guān)人員的違章操作或者操作不當(dāng)，給國(guó)家和家庭帶來(lái)了巨大的損失和傷害。在安裝電梯或者開(kāi)展維修工作時(shí)，自以為自身的控制能力強(qiáng)，再加上本身的僥幸心理，自認(rèn)為熟練掌握作業(yè)環(huán)境和職業(yè)技能，認(rèn)為偶爾違章一次不會(huì)出事；甚至在作業(yè)過(guò)程中，部分人員帶著取巧的心理，也追趕著工期進(jìn)度，隨意減少作業(yè)環(huán)節(jié)，沒(méi)有做相應(yīng)的防護(hù)措施，很容易引發(fā)安全事故。電梯在發(fā)生故障時(shí)，沒(méi)有按照相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作，自認(rèn)為了解電梯設(shè)備，帶著蠻干的想法，隨意施展安裝或者維修程序。如在進(jìn)行短接層門(mén)門(mén)鎖作業(yè)時(shí)，電梯出現(xiàn)不可預(yù)計(jì)的意外移動(dòng)，就會(huì)導(dǎo)致安全事故的出現(xiàn)。部分企業(yè)為了減少成本的支出，沒(méi)有對(duì)員工開(kāi)展相應(yīng)的技能培訓(xùn)工作，無(wú)法規(guī)范員工的行為，或者聘用職業(yè)技能不過(guò)關(guān)的人員到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展作業(yè)，導(dǎo)致作業(yè)人員的施工作業(yè)沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，引發(fā)后續(xù)的一系列事故。

1.3 電梯的加速老化

電梯作為小區(qū)的主要配套設(shè)施，一般作為業(yè)主的共有財(cái)產(chǎn)，屬于業(yè)主共同享有的所有權(quán)，業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)對(duì)電梯的更換起著重要的主導(dǎo)作用。在未成立業(yè)主委員會(huì)的情況下，無(wú)法征詢(xún)業(yè)主的意見(jiàn)，就會(huì)導(dǎo)致物管方錯(cuò)位，全體業(yè)主選出物業(yè)方對(duì)小區(qū)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理，包括對(duì)電梯的日常管理和維修，但是，某些老舊電梯的大修、改造和更換并不包括在其中，因此，很容易出現(xiàn)彼此權(quán)責(zé)不清的情況，物業(yè)方很容易承受原本由業(yè)主委員會(huì)需要承擔(dān)的責(zé)任，從而造成物業(yè)公司入不敷出，電梯管理的難度逐漸加大，形成了一種放養(yǎng)模式，逐步降低小區(qū)物業(yè)管理員的品質(zhì)，造成了業(yè)主和物業(yè)公司之間的矛盾。部分小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)公司大多是三五年更換一次維保公司，對(duì)于維保費(fèi)用、維保質(zhì)量和維保人員無(wú)法有效溝通，導(dǎo)致新的維保公司無(wú)法摸清電梯質(zhì)量情況、工作原理、運(yùn)行情況等，無(wú)法有效做好電梯的維修保養(yǎng)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯的安全隱患。電梯一般長(zhǎng)期處于較為惡劣的環(huán)境作業(yè)，就會(huì)導(dǎo)致電梯不斷加快老化狀態(tài)，如果無(wú)法及時(shí)更新更換易損部件甚至老舊電梯，就會(huì)導(dǎo)致電梯帶“病”作業(yè)，積累較多的安全風(fēng)險(xiǎn)。

2 解決電梯安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的防范措施

2.1 加強(qiáng)乘客和維修人員的安全教育

在電梯的操作和檢修過(guò)程中，相關(guān)人員必須具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，即特種設(shè)備操作人員和管理人員具備相關(guān)從業(yè)資格證。但是，由于企業(yè)過(guò)于忽視作業(yè)人員的資質(zhì)，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的人員缺乏相關(guān)知識(shí)，致使電梯維護(hù)保養(yǎng)沒(méi)有做到位。對(duì)于乘客而言，必須落實(shí)相關(guān)的安全教育工作，學(xué)習(xí)相關(guān)電梯被困時(shí)的處理辦法，乘用自動(dòng)扶梯時(shí)的注意事項(xiàng)。對(duì)于電梯的使用單位而言，普遍存在管理缺失的問(wèn)題，大多數(shù)企業(yè)單位對(duì)電梯安全使用存在性能管理認(rèn)知不足的問(wèn)題。單位過(guò)于疏忽管理制度，沒(méi)有聘用專(zhuān)業(yè)的管理人員，導(dǎo)致電梯出現(xiàn)故障時(shí)，維保人員無(wú)法有效解決相關(guān)的故障問(wèn)題，甚至無(wú)法獲取有效信息，最終導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。因此，必須建立科學(xué)合理的管理制度，加強(qiáng)對(duì)電梯的檢查工作，全面落實(shí)相關(guān)的安全職責(zé)，及時(shí)整改電梯的風(fēng)險(xiǎn)隱患問(wèn)題，有效保障電梯安全運(yùn)行。

2.2 建立電梯安全監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)

通過(guò)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的分析可得，系統(tǒng)的可靠性與單元有關(guān)，單元的可靠性越高，系統(tǒng)的可靠性也隨之越高，必須針對(duì)零部件的可靠性提出有效對(duì)策，利用網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣、連續(xù)傳輸性能好、抗干擾性強(qiáng)的GPRS無(wú)線傳輸，結(jié)合其他裝置實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯的使用情況，基于保障系統(tǒng)可靠性得以提高的前提下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯故障并做出預(yù)警信號(hào)，并制定嚴(yán)格的監(jiān)管制度，確保一旦電梯出現(xiàn)安全事故時(shí)，有人及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效的措施解決故障，準(zhǔn)確記錄解決的過(guò)程，盡量減少此類(lèi)事故發(fā)生，將危險(xiǎn)降到最低。

2.3 制定科學(xué)管理的管理方案

基于管理者的角度而言，必須加強(qiáng)日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，定期檢查和修理電梯的門(mén)鎖機(jī)械、電器保護(hù)裝置，觀察它們是否出現(xiàn)磨損零部件，確保電梯運(yùn)行的安全性、穩(wěn)定性，加強(qiáng)對(duì)電梯管理人員的培訓(xùn)，并做好乘客電梯防護(hù)方面知識(shí)的宣傳工作。對(duì)電梯管理人員的培訓(xùn)工作主要包括電梯困人救助、電梯開(kāi)停梯、緊急報(bào)修等處理方案；做出相應(yīng)的宣傳工作。如小孩必須在大人的陪同下方可使用電梯，禁止攜帶易燃易爆物品乘坐電梯；不許在電梯內(nèi)抽煙、潑水等，對(duì)于乘客而言，需要按照乘坐電梯準(zhǔn)則使用電梯，保障電梯內(nèi)部的整潔，不得隨意破壞電梯，確保電梯運(yùn)行的安全性、穩(wěn)定性。

2.4 開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

故障率較高的電梯就會(huì)影響人們正常的日常生活，需要對(duì)電梯進(jìn)行相應(yīng)的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從而根據(jù)電梯出現(xiàn)的安全事故分析其原因，制定有效的防護(hù)措施解決降低安全事故的發(fā)生率，解決將來(lái)可能出現(xiàn)的安全事故，盡量避免出現(xiàn)整機(jī)報(bào)廢造成資源浪費(fèi)等不必要情況。安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要是辨識(shí)、檢測(cè)和分析電梯運(yùn)行過(guò)程中存在的危險(xiǎn)因素，對(duì)電梯系統(tǒng)中潛在的危險(xiǎn)影響因素進(jìn)行定性、定量分析，預(yù)測(cè)系統(tǒng)中潛在危險(xiǎn)存在的位置、故障發(fā)生概率；評(píng)判電梯系統(tǒng)的綜合安全狀況，制定降低電梯風(fēng)險(xiǎn)的有效對(duì)策，盡量減少人員傷亡和降低人民的經(jīng)濟(jì)損失。此外，進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估獲得的結(jié)果為開(kāi)展特種設(shè)備監(jiān)察機(jī)構(gòu)提供有力的依據(jù)。

2.5 有關(guān)部門(mén)積極加強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí)

充分調(diào)動(dòng)不同部門(mén)的責(zé)任意識(shí)和主體性，制定全面化、詳細(xì)化的電梯運(yùn)行管理制度，落實(shí)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司的責(zé)任，對(duì)電梯管理人員的職責(zé)進(jìn)行強(qiáng)化。電梯更換往往涉及市場(chǎng)監(jiān)督、安全生產(chǎn)監(jiān)督、市政建設(shè)、街道辦事處等相關(guān)部門(mén)，科學(xué)處理各大部門(mén)之間的職能關(guān)系，做好彼此的牽頭工作，對(duì)更換流程進(jìn)行簡(jiǎn)化工作。業(yè)主委員會(huì)和物管公司更需要切實(shí)履行彼此的職責(zé)，為電梯維護(hù)、改造和更換做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，為電梯維修更新提供契機(jī)，加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)在小區(qū)管理中的地位，提高其工作主動(dòng)性。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，為了確保電梯的正常運(yùn)行，需要保障各大子系統(tǒng)運(yùn)行的正常性，采用技術(shù)消除和降低電梯中潛在的風(fēng)險(xiǎn)，做好相關(guān)的防護(hù)措施，加強(qiáng)相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，盡量避免出現(xiàn)電梯風(fēng)險(xiǎn)事故，保障人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。