試論“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的國有企業(yè)管理創(chuàng)新

夏寧

（江蘇省高速公路經(jīng)營管理中心，南京 210009）

0 引言

國有企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要支柱，隨著社會的發(fā)展，國有企業(yè)創(chuàng)新比以往任何時候都更加重要和緊迫。加快國有企業(yè)管理創(chuàng)新，能夠推動國有企業(yè)站在全球視野積極謀劃，進一步強化國有企業(yè)自主創(chuàng)新，促進國有企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。要想獲得蓬勃的動力，國有企業(yè)管理者必須保持“與時俱進”的企業(yè)理念，依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景，謀求多項創(chuàng)新舉措，加速轉(zhuǎn)型升級，為企業(yè)管理注入鮮活的生命力［1］。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下國有企業(yè)管理創(chuàng)新的作用

1.1 促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

在國有企業(yè)管理創(chuàng)新大變革的當下，管理創(chuàng)新能夠讓企業(yè)突破常規(guī)，更好地挖掘發(fā)展?jié)摿?，選擇新穎、獨特的發(fā)展路徑，使企業(yè)具備更大的價值，促進其不斷創(chuàng)新和發(fā)展。

1.2 優(yōu)化企業(yè)人力資源管理

企業(yè)的競爭也是人才的競爭。一個企業(yè)能否發(fā)展、能否壯大，人才資源管理是關鍵，也是企業(yè)管理的重中之重?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，國有企業(yè)管理創(chuàng)新能使企業(yè)緊跟時代發(fā)展潮流，優(yōu)化企業(yè)人力資源管理方法，科學、合理地進行人才招聘、績效考核和文化建設，讓企業(yè)與時俱進地發(fā)展。

1.3 提高企業(yè)綜合競爭力

在全球市場經(jīng)濟的殘酷競爭中，一個企業(yè)如果沒有創(chuàng)新理念和精神就會被市場淘汰，最終淹沒在市場經(jīng)濟的浪潮中。國有企業(yè)管理創(chuàng)新能在互聯(lián)網(wǎng)信息技術的推動下，將創(chuàng)新融入企業(yè)管理，從本質(zhì)上提升企業(yè)的管理能力，并在尊重客觀規(guī)律的基礎上結(jié)合自身的實際需要，及時進行轉(zhuǎn)換和調(diào)整創(chuàng)新模式與方向，幫助企業(yè)進行全面分析和統(tǒng)籌規(guī)劃，以創(chuàng)新性的實踐舉措實現(xiàn)對國有企業(yè)品牌設計的不斷優(yōu)化，提高企業(yè)的綜合競爭力。

1.4 提升企業(yè)經(jīng)濟效益

受經(jīng)濟全球化的影響，國有企業(yè)的經(jīng)營模式正在發(fā)生著巨變，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式正逐漸被現(xiàn)代的經(jīng)營模式?jīng)_擊和取代。管理創(chuàng)新機制的融入能幫助國有企業(yè)利用先進的互聯(lián)網(wǎng)信息技術進行技術革新，使企業(yè)經(jīng)營管理變得更為高效。此外，國有企業(yè)通過依托信息技術的強力支撐，能夠提高產(chǎn)品效益，拓寬交易模式，極大地節(jié)約人力物力，能使企業(yè)圍繞內(nèi)在核心創(chuàng)新智能化的產(chǎn)品設計、訂單接收、包裝運輸?shù)汝P鍵環(huán)節(jié)，使企業(yè)的成本得到壓縮、經(jīng)營模式更加靈活、經(jīng)濟效益逐步提高。

2 當前國有企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的困境

2.1 創(chuàng)新理念不足

國有企業(yè)要想擁有系統(tǒng)的運營模式和高精尖產(chǎn)品研發(fā)技術，必須具備“創(chuàng)新型”發(fā)展理念，以此實現(xiàn)企業(yè)價值的提升。但在實際運營的過程中，部分國有企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識，依然延續(xù)著保守、穩(wěn)健的工作思路，無論是在管理模式還是管理技術的創(chuàng)新上，其推動機制都較為淺薄，無法觸及企業(yè)核心技術，缺乏內(nèi)生動力。

2.2 管理模式落后

國有企業(yè)因自身體系的特點，受國家政策的干預較多，對市場機制的利用存在局限。此外，國有企業(yè)的管理模式陳舊、粗放，無法實現(xiàn)深度創(chuàng)新，造成這一問題的重要原因在于企業(yè)管理模式比較簡單，工作形式的創(chuàng)新和突破面臨瓶頸，尤其是受外在環(huán)境的沖擊時，國有企業(yè)無論是在經(jīng)營理念、生產(chǎn)方式，還是在文化整合上都和民營企業(yè)存在一定距離，導致企業(yè)市場環(huán)境和經(jīng)濟格局趨于保守。

2.3 人才蓄力欠佳

人才是推動企業(yè)發(fā)展的重要資源。要想實現(xiàn)整體工作的創(chuàng)新，就必須要加強對互聯(lián)網(wǎng)人才的吸收，形成優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新型人才供應渠道，只有這樣，才能夠助推企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。當前，國有企業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴重，人才管理結(jié)構(gòu)十分單一，網(wǎng)絡化管理技能人才較為缺乏，導致企業(yè)無法及時掌控市場動向，失去對產(chǎn)品優(yōu)化的掌控力。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下國有企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展方向

3.1 內(nèi)部管理創(chuàng)新

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，國有企業(yè)需加強內(nèi)部管理創(chuàng)新，利用多種新型信息系統(tǒng)和平臺，為企業(yè)管理工作的精準性提供高效輔助。特別是利用云計算管理平臺及信息管理系統(tǒng)，對辦公系統(tǒng)、管理流程等進行逐步改良，從根本上提高企業(yè)管理的工作質(zhì)量。

3.2 技術創(chuàng)新

技術創(chuàng)新是提高我國經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量的必要條件和重要驅(qū)動力。國有企業(yè)是技術創(chuàng)新的主要承載者，需要在持續(xù)發(fā)展的過程中儲備更多的技術和能力，作為經(jīng)濟社會發(fā)展的中堅力量，必然要在高質(zhì)量的發(fā)展中成為技術創(chuàng)新主體，承擔技術創(chuàng)新的重任，從創(chuàng)新規(guī)劃、技術設計等方面制定完善的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略，形成新的技術循環(huán)。

3.3 人力資源創(chuàng)新

在創(chuàng)新人力資源的過程中，企業(yè)管理者需要創(chuàng)新人力資源管理模式，為其匹配更為柔性的組織制度形態(tài)，打破傳統(tǒng)的資源管理模式，重視對員工的培養(yǎng)。企業(yè)需要充分尊重員工的個性化發(fā)展，提高企業(yè)人才隊伍的創(chuàng)造力，使企業(yè)員工的自我價值得到體現(xiàn)，以全面的人文關懷塑造資源共享管理機制，充分滿足企業(yè)對人才的基本需求。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的國有企業(yè)管理創(chuàng)新策略

4.1 轉(zhuǎn)變工作理念，營造創(chuàng)新氛圍

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，國有企業(yè)要積極轉(zhuǎn)變理念，認識到管理創(chuàng)新的重要性和緊迫性，尤其是要轉(zhuǎn)變思想認知，在組織管理、制度管理創(chuàng)新等方面營造良好的氛圍。

國有企業(yè)要想實現(xiàn)以上目標，一是要加強對當前新形勢的認識，深刻分析社會主義市場經(jīng)濟體制的發(fā)展動向，深入理解現(xiàn)代企業(yè)制度，加強對企業(yè)經(jīng)營法律法規(guī)的認識。在國有企業(yè)內(nèi)部樹立創(chuàng)新理念，加強教育培訓和管理人才的融合，進一步拓寬國有企業(yè)管理者的視野和思路，不斷吸收新的發(fā)展理念，增強管理者的專業(yè)能力，為國有企業(yè)的發(fā)展奠定扎實的思想基礎［2］。二是要將只追求“政績”的工作思想轉(zhuǎn)變?yōu)槌袚澵熑蔚穆殬I(yè)化理念，將創(chuàng)新精神作為企業(yè)一直追尋的思想源泉，通過強化創(chuàng)新知識和創(chuàng)新思路的融合，圍繞著市場發(fā)展的工作導向來實現(xiàn)生產(chǎn)體系各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新和發(fā)展。三是要提高企業(yè)創(chuàng)新服務意識，積極承擔社會責任，從統(tǒng)一的競爭創(chuàng)新理念延伸到多樣化的競爭與合作，使國有企業(yè)在技術攻關、崗位競技、職業(yè)比拼等方面形成積極的行為導向，激勵企業(yè)在經(jīng)濟循環(huán)中尋求“蛻變”，找到適合企業(yè)自身發(fā)展的長效定位。

例如，陜投集團經(jīng)過30 多年的改革發(fā)展，構(gòu)建了以能源、金融和投資為主業(yè)的綜合性國有資本投資運營公司。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展浪潮下，企業(yè)圍繞“數(shù)字化升級”的發(fā)展核心，堅持資源資產(chǎn)化、資產(chǎn)資本化、資本證券化的“三化”經(jīng)營路徑，加深了企業(yè)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的相互融合，堅持以“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)支持實現(xiàn)創(chuàng)新規(guī)劃、創(chuàng)新標準、創(chuàng)新建設的多項運營，從而強化企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

4.2 科學組織管理，降低潛在風險

在國有企業(yè)組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的發(fā)展融合下，企業(yè)作為創(chuàng)新的發(fā)展主體需要進一步強化創(chuàng)新支撐，圍繞統(tǒng)一的思想和鮮明的目標，將創(chuàng)新渠道和轉(zhuǎn)型升級融為一體，通過統(tǒng)籌規(guī)劃的實施路徑，形成目標鮮明、步驟具體的行動方案。

在組織人員框架上，要根據(jù)市場需求、生產(chǎn)要求合理設定企業(yè)管理組織，改變國有企業(yè)單一的行政式管理方式。通過精細化、高效化的發(fā)展原則，構(gòu)建新的內(nèi)部組織框架，調(diào)整繁雜、低效的管理機構(gòu)，精簡不必要的管理機構(gòu)和人員。

在管理機制上通過優(yōu)化市場管理和生產(chǎn)管理，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)業(yè)動能，開發(fā)多樣化的管理機制，構(gòu)建“矩陣式”組織的管理模式。企業(yè)應創(chuàng)新執(zhí)行參與方式，利用所有資源，激勵各部門參與企業(yè)創(chuàng)新。例如，銷售人員應該及時發(fā)現(xiàn)并反饋市場對產(chǎn)品的意見和建議，從而幫助技術人員找到產(chǎn)品優(yōu)化的思路和靈感，形成更加開放包容的發(fā)展理念，凝聚現(xiàn)代化企業(yè)文化，推動企業(yè)創(chuàng)新活動的開展。

國有企業(yè)要更多地借鑒互聯(lián)網(wǎng)公司的服務理念，圍繞“以產(chǎn)品為中心”的思維導向，按照集“互聯(lián)網(wǎng)+政治、產(chǎn)業(yè)、學習、研究”于一體的發(fā)展模式，提升對前沿技術的研究能力，形成產(chǎn)業(yè)突破，通過科學的管理措施降低潛在的風險，在提升工作效率的同時發(fā)揮更高的生產(chǎn)效能［3］。

例如，南方水泥有限公司在創(chuàng)新升級過程中，以數(shù)據(jù)化生產(chǎn)配方實現(xiàn)了對化學配料的精準配比，通過數(shù)據(jù)控制產(chǎn)品質(zhì)量，以機器代替人工，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)化的安全生產(chǎn)，以智能的物料供應，促進企業(yè)對技術服務等方面進行創(chuàng)新研發(fā)。同時，國有企業(yè)的結(jié)構(gòu)從“金字塔”式的傳統(tǒng)管理變?yōu)椤氨馄交惫芾?，減少了行政審批的消耗，通過并聯(lián)式的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)對組織結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化。

4.3 完善運營平臺，提高核心能力

在對互聯(lián)網(wǎng)平臺的運營上，國有企業(yè)應該逐步加強對創(chuàng)新項目的資金和政策扶持。通過創(chuàng)新項目管理和融資機制設置創(chuàng)新驅(qū)動平臺，完善考核機制，進一步創(chuàng)新企業(yè)驅(qū)動轉(zhuǎn)型機制，促進企業(yè)在運營平臺上的價值轉(zhuǎn)化。在對國有企業(yè)的品牌進行建設時，要全面塑造、維護企業(yè)的形象，展現(xiàn)企業(yè)擔當，以此增強用戶的信賴感，從根本上展現(xiàn)國有企業(yè)在數(shù)字信息化時代的發(fā)展特點，整合相應的創(chuàng)新策略，提升企業(yè)經(jīng)營管理效果。

例如，華潤集團在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，從加強運營平臺建設上入手，圍繞集團的數(shù)字化實踐進行探索，將數(shù)字化規(guī)劃分為數(shù)字化和智能化兩個階段，實現(xiàn)華潤云生態(tài)、大數(shù)據(jù)、人工智能以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，從而構(gòu)建了更為開放的運營平臺機制，極大地提升了企業(yè)核心動能。通過智慧技術助力，華潤成為具有全球競爭力的世界一流企業(yè)［4］。

4.4 優(yōu)化用人制度，打造創(chuàng)新團隊

在選人、用人的發(fā)展制度上，國有企業(yè)要著重培育具備互聯(lián)網(wǎng)思維的高新技術人才，通過創(chuàng)新管理機制、激勵機制，激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性，建立由個體價值向群體價值轉(zhuǎn)化的工作體系。

4.4.1 加強人才選拔

企業(yè)在要破除“唯學歷”等的用人方式，向“聘能者”方向轉(zhuǎn)變，積極選拔人才，使具備不同能力的員工獲得適宜的工作崗位。

4.4.2 積極構(gòu)造國有企業(yè)的人文環(huán)境

企業(yè)管理人員要提高員工的工作技能，營造民主化、開放化的團隊氛圍，注重對員工綜合業(yè)務能力和創(chuàng)新思維意識的培養(yǎng)，實施基于績效的激勵制度。特別是要增加對技術創(chuàng)新新思想、新方法首創(chuàng)者的獎勵，通過股權分紅、員工持股、骨干員工跟投等方式，催生創(chuàng)新精神，幫助企業(yè)獲得更多的新力量［5］。

4.4.3 推動人力資源和企業(yè)各項工作細節(jié)的創(chuàng)新

在人員素質(zhì)培育方面，企業(yè)要通過積極的資金和政策扶持，強化企業(yè)人力資源配置，以此優(yōu)化人員框架、加強職業(yè)培訓，提升員工綜合能力。

例如，上海電氣核電設備有限公司基于大型國企在轉(zhuǎn)型發(fā)展中對人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，要求公司采取創(chuàng)新的管理培養(yǎng)方式。從創(chuàng)新人才總體目標、基本原則、組織領導、培育方式、支持政策等方面入手，提升企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)，同時加強對核心技術人才的培育，推動企業(yè)重型器械裝備研發(fā)，創(chuàng)新組建企業(yè)人才資源庫，為員工量身定制“成長計劃”［6］，幫助員工增進企業(yè)歸屬感和認同度，將人力資源工作匹配到統(tǒng)一規(guī)劃的物流、生產(chǎn)、生活等各個方面，為全力打造具有國際競爭力的一流產(chǎn)業(yè)基地提供了有力支持。

5 結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展視域下，國有企業(yè)要積極探索創(chuàng)新發(fā)展路徑，結(jié)合市場的變化方向，融合數(shù)字化發(fā)展理念，運用現(xiàn)代數(shù)字管理技術提高自身的管理效率和發(fā)展水平，在激烈的市場競爭中構(gòu)建更加健康、和諧、有序的發(fā)展格局。