“互聯(lián)網(wǎng)”下我國新生代城鄉(xiāng)居民消費(fèi)的影響因素分析

中陽縣統(tǒng)計(jì)局 高霄娟

自20世紀(jì)90年代以來，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢。在互聯(lián)網(wǎng)覆蓋面不斷擴(kuò)大和網(wǎng)民基數(shù)不斷增大的背景下，互聯(lián)網(wǎng)已逐步成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心力量。從客觀方面來看，互聯(lián)網(wǎng)與民眾的生活已經(jīng)形成了緊密的聯(lián)系，并且對人類的生產(chǎn)和生活都產(chǎn)生了直接影響，為社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了極大推動力。雖然我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起步時間相對較晚，但是發(fā)展速度相對較快。最為直觀的就是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)普及率呈倍數(shù)增長，且以互聯(lián)網(wǎng)為核心的基礎(chǔ)建設(shè)水平和資源發(fā)展水平也在逐步地遞增。從另一個方面來看，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，對人們的生活方式和思維的模式都產(chǎn)生了一定的轉(zhuǎn)變作用，使得民眾日常生活和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)已經(jīng)緊密的融合。加之受國內(nèi)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的影響，不同城鄉(xiāng)之間的商品流通成本相對較高，造成了少數(shù)農(nóng)村區(qū)域的教育、醫(yī)療以及休閑娛樂等產(chǎn)品呈現(xiàn)出匱乏情況。此外，部分鄉(xiāng)村民眾受自身傳統(tǒng)消費(fèi)理念影響，雖然自身的預(yù)防性儲蓄動機(jī)較強(qiáng)，但是對鄉(xiāng)村地區(qū)的消費(fèi)需求和升級消費(fèi)結(jié)構(gòu)等方面都產(chǎn)生了極大的阻礙；而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅全面改善了區(qū)域資源配置，并且對新生代年輕人消費(fèi)需求帶來了極大滿足，為農(nóng)村區(qū)域的消費(fèi)需求和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級產(chǎn)生了很大推動力。因此，對此問題進(jìn)行深入研究具有特別重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、互聯(lián)網(wǎng)對新生代城鄉(xiāng)居民消費(fèi)影響因素分析

（一）互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易對城鄉(xiāng)居民消費(fèi)影響

生產(chǎn)力決定了消費(fèi)數(shù)額，同時也是生產(chǎn)最終目標(biāo)。消費(fèi)行為出現(xiàn)以后能夠?yàn)樯a(chǎn)帶來基礎(chǔ)條件，也會對社會生產(chǎn)的發(fā)展帶來一定的促進(jìn)性。例如，民眾購買汽車產(chǎn)品，對汽車的生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展和汽車工業(yè)的向前推進(jìn)有著巨大的貢獻(xiàn)。立足于社會生產(chǎn)活動的現(xiàn)實(shí)情況分析以后看出，消費(fèi)的同時對社會生產(chǎn)也是有著客觀的總結(jié)作用。通俗來講，我國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，最為重要的方面就是要在消費(fèi)市場發(fā)展的基礎(chǔ)上，探討針對消費(fèi)者的需求使用何種方式來滿足。

首先，要使用高效和優(yōu)質(zhì)的商業(yè)貿(mào)易流通服務(wù)，利用便捷和低廉的模式，將更好和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給消費(fèi)者。

其次，要利用商業(yè)貿(mào)易流通的方式，促進(jìn)消費(fèi)者日常消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變，并且通過使用科學(xué)的方式對消費(fèi)者的理念進(jìn)行引導(dǎo)。對便捷和低廉的商業(yè)貿(mào)易流通服務(wù)來講，就是要在物流快遞的基礎(chǔ)上，滿足2日內(nèi)到達(dá)的目標(biāo)。這不僅能全面滿足消費(fèi)者的需求，還能激發(fā)更多的消費(fèi)潛力。尤其是對鄉(xiāng)村的民眾來講，早期消費(fèi)只能夠通過集市來完成，而隨著互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋面不斷地?cái)U(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為核心。

再次，要對消費(fèi)者的消費(fèi)種類和數(shù)量有效的滿足，此方面主要就是要全面提高商業(yè)貿(mào)易的流通水平。從消費(fèi)的角度分析可以看出，商業(yè)貿(mào)易的流通發(fā)展水平越高，越能夠提供更為豐富的產(chǎn)品和種類，進(jìn)一步的滿足消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求。

最后，要充分認(rèn)知到社會生產(chǎn)活動體系當(dāng)中，交換的階段就是商業(yè)貿(mào)易的流通。不同類型的商貿(mào)流通模式的最終目的就是服務(wù)消費(fèi)者。如果商貿(mào)流通發(fā)展停滯，就會出現(xiàn)不能滿足消費(fèi)者需求的情況。因此，只有在充分了解消費(fèi)者需求，才能將相關(guān)的信息及時的反饋生產(chǎn)主體，從而使生產(chǎn)主體依照客觀現(xiàn)實(shí)有機(jī)調(diào)整生產(chǎn)活動，更好地滿足市場需求。

（二）互聯(lián)網(wǎng)營銷對城鄉(xiāng)居民消費(fèi)影響

傳統(tǒng)營銷活動期間通常會出現(xiàn)針對性較差的情況，即企業(yè)在生產(chǎn)完成后，在宣傳過程中，只能使用模糊的營銷定位方式。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代背景下，消費(fèi)者瀏覽的相關(guān)記錄會被精準(zhǔn)記錄，相關(guān)數(shù)據(jù)被錄入系統(tǒng)后，通過后期的整理分析，可以為下一步的促銷提供基礎(chǔ)的支撐。而對企業(yè)來講，通過使用大數(shù)據(jù)能對下一步的生產(chǎn)和銷售的計(jì)劃精準(zhǔn)定位，且在產(chǎn)品營銷過程中，可以更為精準(zhǔn)地定位消費(fèi)群體。因此，對消費(fèi)者的需求分析特別的重要。

例如，在香奈兒的營銷過程中，通過建立專業(yè)化的資訊處理中心，定期對消費(fèi)者的客戶信息進(jìn)行全面搜集和整理分析，而后將相關(guān)信息傳遞給設(shè)計(jì)部門工作人員，讓其能及時了解消費(fèi)者的需求，有利于產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)，并且可以依照消費(fèi)者的需求及時轉(zhuǎn)變營銷策略和產(chǎn)品。

（三）互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)對城鄉(xiāng)居民消費(fèi)影響

大數(shù)據(jù)的時代背景下，企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的過程中能開展針對性的營銷，并且可以將差異化的產(chǎn)品精準(zhǔn)地推送給消費(fèi)者，以此來對市場的良性健康發(fā)展產(chǎn)生促進(jìn)作用。

立足于大數(shù)據(jù)為核心的精準(zhǔn)營銷活動可以分為三個不同的方面：一是，基于消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣給予針對性的營銷服務(wù)；二是，企業(yè)可以參考消費(fèi)者的購買習(xí)慣數(shù)據(jù)，向消費(fèi)者推送適合的產(chǎn)品；三是，企業(yè)能夠依照消費(fèi)者在消費(fèi)期間，對產(chǎn)品的忠誠度和關(guān)注水平等，來引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為。

二、利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)我國新生代城鄉(xiāng)居民消費(fèi)的策略

（一）深入踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，我國政府針對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展頒布了不同類型的政策文件，同時積極擬定了“互聯(lián)網(wǎng)+”的計(jì)劃，為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展指明了發(fā)展的方向。因此，各地政府要充分重視并全面落實(shí)相關(guān)政策，依照自身的經(jīng)濟(jì)情況來綜合的協(xié)調(diào)資源。要將傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融合發(fā)展，利用互聯(lián)網(wǎng)載體來實(shí)行產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級。例如，可以使用京東、淘寶等電商載體，對本地的企業(yè)銷售的渠道全面的擴(kuò)展，以此讓線下的產(chǎn)品在線上擴(kuò)大銷售面，且通過使用惠農(nóng)的相關(guān)政策，為區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更多的新鮮“血液”。各地政府還要全面發(fā)揮電子政務(wù)服務(wù)平臺的功能，相關(guān)的審批業(yè)務(wù)要在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的辦理，且對縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動模式強(qiáng)化以后，讓民眾可以更為便捷的辦事。在“互聯(lián)網(wǎng)+社會治理”模式發(fā)展的過程中，要營造出良好的社會環(huán)境，政府要不斷增強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度。從政府層面來看，只有全面強(qiáng)化信息基礎(chǔ)建設(shè)的力度，才能更好地滿足互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的條件。此外，在互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)時代背景下，企業(yè)要不斷增強(qiáng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)的力度，保障互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展；還要提高數(shù)據(jù)庫的使用能力，要充分認(rèn)識到數(shù)據(jù)庫的核心目標(biāo)是為了使用其服務(wù)。因此，對數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)，要從目標(biāo)針對性等方面進(jìn)行重點(diǎn)的設(shè)計(jì)，才更好地滿足消費(fèi)者的需求。

（二）了解消費(fèi)結(jié)構(gòu)差異性，優(yōu)化居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)

要想最大限度地縮小城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)差距，最重要的就是要全面了解消費(fèi)結(jié)構(gòu)，并有效掌握消費(fèi)結(jié)構(gòu)的差異性。從客觀的方面來看，目前居民的消費(fèi)可以分為不同的方面，主要為享受型、發(fā)展型、生存型。加之在互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大的背景下，對早期鄉(xiāng)村居民來講，生存型的消費(fèi)是要改變的主要方面。由于鄉(xiāng)村民眾收入水平相對較低，并且收入和生活消費(fèi)水平基本上均衡，因此支出大部分以日常生活支出為主，即主要使用在吃穿用等方面。但是，在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，越來越多的鄉(xiāng)村居民逐步的轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展型和享受型的消費(fèi)，增加娛樂、教育、醫(yī)療等方面的支出，以此來全面提升自身的消費(fèi)層次，也在一定程度上縮短了城鄉(xiāng)消費(fèi)差距。目前，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的教育、娛樂、醫(yī)療等方面的資源占比越來越多，互聯(lián)網(wǎng)的營銷能，對消費(fèi)的轉(zhuǎn)型和升級可以產(chǎn)生有利的一面。

（三）保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的合法權(quán)益

要想更好地保持市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的效果，政府就要通過行政的力量來科學(xué)地構(gòu)建相關(guān)體系，以此來管控市場的秩序和網(wǎng)絡(luò)秩序。監(jiān)督進(jìn)一步強(qiáng)化以后，對市場中出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品的打擊力度不斷增強(qiáng)，可以更好地保證消費(fèi)者的合法權(quán)益。

同時，政府還要全面完善消費(fèi)投訴的渠道，簡化消費(fèi)訴訟程序，提供更為優(yōu)質(zhì)的司法保護(hù)途徑讓群眾使用，在城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)期間，更好地保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。此外，針對生產(chǎn)經(jīng)營的主體還要構(gòu)建相應(yīng)的行業(yè)協(xié)會，通過消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會來不斷增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)的能力，并在社會輿論的監(jiān)督中，更好地對消費(fèi)者的權(quán)益進(jìn)行有效保護(hù)。從另一個方面來看，還要全面完善互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的相關(guān)法律法規(guī)，構(gòu)建科學(xué)、完善的法律法規(guī)體系。在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基礎(chǔ)上，各級人民代表大會也要針對各地的現(xiàn)實(shí)情況頒布相關(guān)的法律條文，全面擴(kuò)展互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的維權(quán)途徑和糾紛解決途徑。

（四）改善區(qū)域環(huán)境，多維度促進(jìn)城鄉(xiāng)均衡發(fā)展

城市的居民與鄉(xiāng)村的居民在受教育程度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等方面還存在一定的差距，此種因素的存在勢必會對城鄉(xiāng)民眾的消費(fèi)造成一定的影響。所以，在縮小城鄉(xiāng)居民消費(fèi)差距的過程中，不僅要充分重視消費(fèi)的結(jié)構(gòu)，逐步擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋面，還要全面提升鄉(xiāng)村民眾的收入水平。

因此，要多維度地思考和分析鄉(xiāng)村區(qū)域的整體情況。例如，鄉(xiāng)村教育公平的改善以及金融基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)等，可以實(shí)現(xiàn)教育的公平和金融重心轉(zhuǎn)移到鄉(xiāng)村，讓更多的民眾享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。此外，在更多的惠農(nóng)政策落實(shí)以后，可以對鄉(xiāng)村民眾的自身利益有效的保障，更好地實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)的均衡發(fā)展。

（五）完善互聯(lián)網(wǎng)營銷體系與商貿(mào)流通體系

觀念對人的實(shí)踐活動產(chǎn)生指導(dǎo)作用，推動人們?nèi)氖乱豁?xiàng)創(chuàng)新性的活動?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)是一種新的概念，對一些傳統(tǒng)的企業(yè)管理者而言，需要深入了解并挖掘其中的機(jī)遇。要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)下的企業(yè)營銷創(chuàng)新，就必須要了解互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的特質(zhì)。首先，就要在思想認(rèn)識上，普及大數(shù)據(jù)的知識點(diǎn)并正確認(rèn)知大數(shù)據(jù)的真正價(jià)值。其次，強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫建設(shè)與管理。企業(yè)要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對營銷的支持作用，必須建立系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)管理和存放體系。為此，企業(yè)要通過自身技術(shù)研發(fā)或者是借助外部力量，設(shè)計(jì)企業(yè)的大數(shù)據(jù)庫。

此外，更好地發(fā)揮商貿(mào)流通體系對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下城鄉(xiāng)居民消費(fèi)的推動作用，需要建立基于農(nóng)村市場的物流基地，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)消費(fèi)流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化創(chuàng)新發(fā)展。借助網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)多個物流中心的系統(tǒng)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“1+1 大于2”的發(fā)展目標(biāo)。在農(nóng)村物流體系的發(fā)展過程中，要想流通環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，最為重要的就是鄉(xiāng)村消費(fèi)核心的龍頭企業(yè)要將自身的引領(lǐng)作用發(fā)揮出來，要將龍頭企業(yè)作為核心，將現(xiàn)代化的模式應(yīng)用與供應(yīng)鏈的上游和下游，實(shí)現(xiàn)整體流通體系的健康發(fā)展。對商貿(mào)流通體系的推動而言，物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)就是其核心的競爭力所在。

三、結(jié)束語

綜上所述，在城鄉(xiāng)融合快速發(fā)展的背景下，地域的鴻溝勢必不斷地縮小，加之新農(nóng)村建設(shè)的力度逐步加強(qiáng)，以及互聯(lián)網(wǎng)的普及覆蓋面的逐步擴(kuò)大，新生代的民眾通過將本地資源和互聯(lián)網(wǎng)的資源緊密的融合，全面擴(kuò)充自身收入途徑的同時，也讓更多的新生代的年輕人加入其中，對我國的鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)環(huán)境勢必會帶來極大的改變，也將全面提升區(qū)域的收入水平，實(shí)現(xiàn)商貿(mào)產(chǎn)品種類的豐富和品質(zhì)的增強(qiáng)。此外，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，不僅能很好地滿足目前國內(nèi)新生代的民眾在個性化和消費(fèi)品質(zhì)方面的需求，也能將此種需求轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新的原動力，進(jìn)一步的推動我國鄉(xiāng)村振興的發(fā)展。