基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的高職電子商務(wù)學徒制人才培養(yǎng)模式研究

洪恩華

（湖北科技職業(yè)學院 湖北 武漢 430074）

學徒制是深化產(chǎn)教融合、推動職業(yè)教育內(nèi)涵式發(fā)展的一個有效途徑。2022年5月1日起施行的《中華人民共和國職業(yè)教育法》提出，企業(yè)要對本單位的職工實施職業(yè)教育，并實行培訓上崗制度。培訓上崗是眾多實踐性強的行業(yè)和企業(yè)對員工上崗前的一種教育制度，而學徒制本質(zhì)上是實踐教育?！?021年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》顯示，電商企業(yè)對員工上崗培訓主要采用傳幫帶、集中統(tǒng)一培訓、在線培訓和委托第三方機構(gòu)培訓等方式，其中老員工傳幫帶形式占88.12%，集中統(tǒng)一培訓占53.47%，在線培訓占5.94%；委托第三方機構(gòu)培訓占1.98%，老員工傳幫帶形式占比最高?，F(xiàn)代學徒制在企業(yè)的表現(xiàn)形式是讓師傅帶徒弟，培養(yǎng)徒弟的崗位技能。在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢下，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級會帶來人才結(jié)構(gòu)性供需矛盾，學徒制的形式和要求也在不斷發(fā)生變化?！秶衣殬I(yè)教育改革實施方案》提出結(jié)合現(xiàn)代學徒制和企業(yè)新型學徒制試點經(jīng)驗?！吨腥A人民共和國職業(yè)教育法》明確“國家推行中國特色學徒制”，高職院校要進一步探索構(gòu)建中國特色學徒制的人才培養(yǎng)模式。與此同時，隨著新技術(shù)、新業(yè)態(tài)等不斷涌現(xiàn)，高職院校更要探索基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的中國特色學徒制人才培養(yǎng)模式，解決職業(yè)教育領(lǐng)域的難點和突出問題，推動職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展。

1 學徒制相關(guān)文獻研究

學徒制經(jīng)歷了作為人力資源重要開發(fā)戰(zhàn)略、全面推廣和高質(zhì)量發(fā)展的階段。作為中國特色學徒制前期探索，2014年由教育部主導(dǎo)的現(xiàn)代學徒制通過試點的推動，高職院校各專業(yè)開始與產(chǎn)業(yè)對接，課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接，逐步在學徒制專業(yè)形成了“招工與招生合一、學徒學生雙重身份、校企雙元育人、工學交替、崗位培養(yǎng)”的現(xiàn)代學徒制模式。

1.1 學徒制相關(guān)文獻研究

通過采用CNKI數(shù)據(jù)庫收錄的有關(guān)學徒制的論文，對比分析有關(guān)學徒制的相關(guān)研究進展，梳理目前學徒制的理論、方法與實踐成果，利用文獻計量的方法進行統(tǒng)計分析。通過主題檢索，檢索時間為2014年1月1日至2022年7月20日，從CNKI數(shù)據(jù)庫中收錄的有關(guān)“學徒制”主題的相關(guān)論文共2250篇，發(fā)文時間主要集中在2016~2022年，其中2018年、2019年和2020年發(fā)文量最高，說明從國家頒布實施現(xiàn)代學徒制以來，我國近年來圍繞現(xiàn)代學徒制的研究和實踐在高職院校已經(jīng)越來越受到重視。

學徒制相關(guān)研究人員及研究主題分布分析。通過文獻可視化分析，研究學者以徐國慶、徐永杰、平先秉、王海林等人發(fā)文量較高。對出現(xiàn)8次以上的關(guān)鍵詞進行聚類分析，聚類采用如下參數(shù)：時間切片設(shè)置為1、節(jié)點類型選擇關(guān)鍵詞，閾值中的Top N值設(shè)置為50，Top N%設(shè)置為10，確定較大的簇類為8類。設(shè)置完成后，對高職院校主要研究的主題分布進行分析，并進行關(guān)鍵詞聚類，其研究主題主要有職業(yè)教育、人才培養(yǎng)、產(chǎn)教融合、校企合作、課程體系及工匠精神等主題。研究的國家主要包括美國、英國、德國、瑞士、愛爾蘭等國家。研究專業(yè)涉及會計、電商、汽修、物流管理、酒店管理等專業(yè)。

1.2 電子商務(wù)學徒制的相關(guān)文獻研究

通過對電子商務(wù)學徒制相關(guān)研究人員、研究主題及關(guān)鍵詞分析，2014年1月1日至2022年7月20日有387篇研究文獻，研究學者以吳建洪、楊錦鳳、熊哲欣發(fā)文量較高，個人發(fā)文最高8篇。電子商務(wù)專業(yè)學徒制研究方向主要圍繞人才培養(yǎng)、產(chǎn)教融合、工學交替、雙導(dǎo)師、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等。對電子商務(wù)關(guān)于學徒制研究主題進行突現(xiàn)詞分析，“產(chǎn)教融合”作為突現(xiàn)詞，主要出現(xiàn)在2017至2022年之間，2020—2022年研究“產(chǎn)教融合”的最多。高職院校在現(xiàn)代學徒制開展中正進一步深化產(chǎn)教融合和完善校企合作育人機制。

2014年至2022年，學徒制在高校及企業(yè)中不斷推廣，概括起來主要從校企合作、產(chǎn)教融合、工學交替、頂崗實習、專業(yè)建設(shè)等方面研究學徒制在不同專業(yè)的人才培養(yǎng)模式。學徒制的推行，較大限度地發(fā)揮校企合作育人的作用，有效解決企業(yè)對高素質(zhì)技術(shù)技能人才的選人用人問題。電子商務(wù)現(xiàn)代學徒制還出現(xiàn)了個性化和多樣化的人才培養(yǎng)發(fā)展趨勢。[1]其實，從2015年開始直至2018年，教育部開始分三批遴選了165、203和194個現(xiàn)代學徒制試點單位，驗收通過率分別為75%，98%和90%。教育部對現(xiàn)代學徒制第一批暫緩驗收率、不通過率和延期收率分別只有0.8%、0.4%、0.8%。2021年對第三批試點、第二批延期驗收和暫緩?fù)ㄟ^的試點單位進行驗收，只有13家暫緩?fù)ㄟ^，5家不通過，2家放棄，暫緩驗收率、不通過率、延期收率、放棄率分別為6.6%、2.5%、0和1%。暫緩驗收和不通過的企業(yè)和學校有上升趨勢，延期驗收企業(yè)和學?；境制?，有2家企業(yè)和學校選擇放棄。

2 電子商務(wù)現(xiàn)代學徒制實施現(xiàn)狀分析

“十四五”以來，隨著新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)、新商務(wù)模式的到來，有近30所高職院校在電子商務(wù)專業(yè)中實施了現(xiàn)代學徒制。[2]但高職院校在開展現(xiàn)代學徒制過程中存在以下問題，需要進一步就這些問題進行探索，提出有效的方案。

一是招生與招工一體化進展緩慢。招生與招工一體化意味著招生即招工、入校即入廠或入企，這種同步性增加了學校和企業(yè)管理工作協(xié)同的難度。學生對以學徒和學生的雙重身份進入大學難以進行角色平衡。再者，對于企業(yè)的規(guī)章制度、工作任務(wù)和業(yè)績考核等，學生不適應(yīng)，家長有疑慮，以致在企業(yè)學徒制結(jié)束前有的學生就提前退出，甚至不去學徒制企業(yè)就業(yè)。

二是對于高職來說開展現(xiàn)代學徒制的合作企業(yè)少并且規(guī)模小。頭部電商企業(yè)與學校進行校企合作，一般會委托授權(quán)第三方企業(yè)的形式開展，并且布點少。這種情況對于電商產(chǎn)業(yè)不發(fā)達的地區(qū)就會形成制約。在電商產(chǎn)業(yè)不發(fā)達的地區(qū)，與高職院校合作的電子商務(wù)企業(yè)以中小微企業(yè)居多，客觀上他們沒有時間、場地、人員和精力承辦，或者主觀上不愿意承擔。另外，現(xiàn)代學徒制在實施過程中存在理論和實踐教學不匹配，以及現(xiàn)有的教學評價標準不能有效配合現(xiàn)代學徒制等情況。[3]

三是現(xiàn)代學徒制在實施過程中缺乏相應(yīng)的管理制度和配套保障。[4]現(xiàn)代學徒制需要企業(yè)投入人力、財力和物力，增加了企業(yè)的資金成本。現(xiàn)代學徒制存在法律保障不足、企業(yè)深入?yún)⑴c意愿較弱、雙師水平和規(guī)模遠遠不足等問題。[5]

四是關(guān)于現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)質(zhì)量評價的研究不多，評價體系建設(shè)的實踐改革也處于初步探索階段，一些專業(yè)學徒制的教學評價成效難評估。[6]比如不同規(guī)模大小的電子商務(wù)企業(yè)或不同運營類型的電子商務(wù)企業(yè)對崗位技能評價標準的差異比較大。

研究電子商務(wù)中國特色學徒制方案，有必要結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、企業(yè)崗位需求、電子商務(wù)專業(yè)特點進行學徒制培養(yǎng)，走具有中國特色學徒制的培養(yǎng)路徑，雙元育人培育學生的職業(yè)素養(yǎng)、技能和工匠精神，增強學徒制對家長和學生的吸引力。

3 構(gòu)建基于創(chuàng)新能力的電子商務(wù)中國特色學徒制培養(yǎng)模式

高職院校的學生創(chuàng)新意識薄弱，創(chuàng)新能力普遍不高，這給當前電子商務(wù)人才培養(yǎng)帶來挑戰(zhàn)。結(jié)合學者圍繞學徒制就“人才培養(yǎng)、產(chǎn)教融合、工學交替、雙導(dǎo)師、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”等方面研究的內(nèi)容，在深化產(chǎn)教融合的基礎(chǔ)上，提出構(gòu)建基于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)中國特色學徒制，旨在解決當前校企責任承擔不明晰、管理難度大、教學評價難、家長學生質(zhì)疑、學生創(chuàng)新能力薄弱等問題。

3.1 構(gòu)建“243”電子商務(wù)中國特色學徒制人才培養(yǎng)模式

電子商務(wù)專業(yè)中國特色學徒制人才培養(yǎng)，以法律、政策和中國特色學徒制管理制度為支柱，構(gòu)建“243”電子商務(wù)專業(yè)中國特色學徒制人才培養(yǎng)模式。243的含義是：2，代表實施校企雙元育人模式，以地方產(chǎn)業(yè)布局為依據(jù)遴選合作企業(yè)；4，即由校企雙方根據(jù)專業(yè)國家標準，結(jié)合企業(yè)崗位特點，確立培養(yǎng)目標、課程體系、課程教學內(nèi)容、企業(yè)導(dǎo)師和學校專業(yè)教師構(gòu)成等四方面內(nèi)容。雙方比照專業(yè)群、崗位群建立相應(yīng)的人才規(guī)格與標準，形成一定的能經(jīng)得起市場考驗的人才培養(yǎng)標準體系；3，即在考核評價采取由學校、企業(yè)及職業(yè)技能等級證書或職業(yè)資格證書共同構(gòu)成三種考核評價方式，學生不僅需要取得學歷證書，還需取得職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書，同時完成上崗前的企業(yè)職業(yè)培訓。企業(yè)將崗位新要求、新技能融入職業(yè)培訓中，學生除了在校的學習任務(wù)還有適當?shù)钠髽I(yè)工作任務(wù)要完成，并獲取相應(yīng)報酬，最終實現(xiàn)“多方聯(lián)動、分層協(xié)同、崗位育人、多元評價”的模式。

3.2 完善電子商務(wù)專業(yè)中國特色學徒制管理制度

制定《電子商務(wù)中國特色學徒制實施方案》，將學校和企業(yè)、學生和學徒、教師和師傅不同主體、不同培養(yǎng)對象和不同教學人員納入進《實施方案》中。完善《校企導(dǎo)師選拔制度》。校企雙方共同完善校企導(dǎo)師選拔、認定和使用方式，并在師資結(jié)構(gòu)上，形成學校專業(yè)教師、企業(yè)導(dǎo)師、企業(yè)一線技術(shù)人員等人員組成的教學團隊。完善《中國特色學徒制校企成本分擔制度》，確定校企雙方各自的成本承擔。完善《班級管理制度》，做好專業(yè)學生校內(nèi)外的安全管理、學習及工作管理等。校企雙方完善《學生報酬給付制度》，讓學生的權(quán)益得到應(yīng)有的保障。完善《學徒保險購買及意外傷害管控制度》保障學生生命和財產(chǎn)安全。完善《學徒質(zhì)量報告制度》掌握學生培養(yǎng)質(zhì)量情況。

3.3 實行崗位輪換，孵化一批具有職業(yè)實力的學生

通過“學生—學徒—崗位1—學生—學徒—崗位2”的實訓輪換，學生全程參與電子商務(wù)企業(yè)美工、客服、倉儲、店鋪運營、直播帶貨等工作過程，由學生帶學生，孵化一批學生師傅，帶動學生的積極性和創(chuàng)新能力，有梯度、有層次地為中國特色學徒制的開展奠定基礎(chǔ)。

3.4 電子商務(wù)現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)方案既要體現(xiàn)雙重性，也要體現(xiàn)統(tǒng)一性，同時融入創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)

《2021年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》顯示，企業(yè)要求更新教學體系與產(chǎn)業(yè)同步的占31.68%。電子商務(wù)現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)方案要對接當?shù)禺a(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)、職業(yè)標準，重構(gòu)課程體系。要將電子商務(wù)企業(yè)人才需求、崗位任務(wù)融入課程教學內(nèi)容中來。要將新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范納入教學標準和教學內(nèi)容中。要進一步培養(yǎng)學生的社會責任感和實踐能力，注重對學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。電子商務(wù)現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)方案，要體現(xiàn)出學校和企業(yè)、學生和學徒、教師和師傅等不同主體、不同培養(yǎng)對象和不同教學人員的雙重性和統(tǒng)一性。

電子商務(wù)專業(yè)通過中國特色學徒制的實施，能夠提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和針對性，能夠更進一步面向市場，促進就業(yè)。同時通過中國特色學徒制教育實施，培養(yǎng)學生的勞模精神、勞動精神和工匠精神。