大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀、困境、對策

董少林，陳 麗，張奔奔

(安徽工業(yè)大學(xué) 公共管理與法學(xué)院，安徽 馬鞍山 243032)

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展極大方便了人們的生活，大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)使用的主流群體，當(dāng)自身價值觀尚未成熟前，極易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)缺失問題。因此，大學(xué)生除了掌握最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)絡(luò)技能外，還要掌握規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為的能力、進(jìn)行判斷網(wǎng)絡(luò)信息的能力，以及對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知能力，同時，要熟悉有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的法律及方針政策。

1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀

調(diào)查對象為安徽工業(yè)大學(xué)在校生，主要目的是了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)狀況，并對存在的問題及原因進(jìn)行深入分析。共收集調(diào)查問卷218份，有效問卷218份，有效率達(dá)到100%。

1.1 網(wǎng)絡(luò)信息認(rèn)知能力分析

1.1.1 “網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”與“對網(wǎng)絡(luò)掌握程度”交叉分析

“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”一詞與對“網(wǎng)絡(luò)掌握程度”是研究當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)，且大學(xué)生是否聽過“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”與對網(wǎng)絡(luò)掌握程度具有統(tǒng)計學(xué)意義，即：兩者有一定的相關(guān)性，故在分析時根據(jù)其對“網(wǎng)絡(luò)掌握程度”了解“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”。

由表1可知，有186名學(xué)生非常熟悉或者了解“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”，其中：學(xué)生對“網(wǎng)絡(luò)掌握程度”不好的僅有13人。對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)處于了解階段的人數(shù)最多，達(dá)到99人；對“網(wǎng)絡(luò)掌握程度”一般的學(xué)生也最多，有58人。對網(wǎng)絡(luò)掌握程度精通的學(xué)生中，有3名學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)非常熟悉，有1名學(xué)生僅是了解網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。由此可見，二者具有相關(guān)性，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的培育需提高大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的掌握程度。

表1 “網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”與“對網(wǎng)絡(luò)掌握程度”交叉分析表

1.1.2 對網(wǎng)絡(luò)相信程度分析

在調(diào)查大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的相信程度分析中，有2名學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息完全不真實(shí)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性值得懷疑的人數(shù)達(dá)202人，只是這部分學(xué)生相信網(wǎng)絡(luò)信息真實(shí)性程度有所不同，其中：152名同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息半真半假。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：大部分學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息并沒有盲目相信，有一定的判斷能力和安全意識，但仍有12名學(xué)生無條件地相信網(wǎng)絡(luò)信息，網(wǎng)絡(luò)安全防范意識較差。

1.2 網(wǎng)絡(luò)行為自控能力分析

1.2.1 上網(wǎng)的目的性分析

在調(diào)查的大學(xué)生中，31名學(xué)生上網(wǎng)時沒有任何目的，81名學(xué)生上網(wǎng)時目的明確，106名學(xué)生有上網(wǎng)目的但是不明確?？梢?，超過一半的大學(xué)生在上網(wǎng)時隨意性較強(qiáng)，大部分學(xué)生并未明確自己上網(wǎng)目的，存在對網(wǎng)絡(luò)低效率利用的現(xiàn)象。這將導(dǎo)致大學(xué)生在上網(wǎng)時會被新鮮事物所吸引，大部分時間荒廢在上網(wǎng)娛樂中。

1.2.2 “自我控制能力如何”與“是否進(jìn)行過人身攻擊”交叉分析

調(diào)查顯示：部分學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)依賴性較強(qiáng)，自控能力亟待加強(qiáng)。在對學(xué)生自控能力調(diào)查中，認(rèn)為自我控制能力很好的同學(xué)僅有22名，自我控制能力一般的學(xué)生多達(dá)140人，自我控制能力較差和很差的學(xué)生有56名。在對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言論的調(diào)查中，有10名學(xué)生經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行人身攻擊，74名學(xué)生從未發(fā)表過言論攻擊，89名學(xué)生很少發(fā)表言論攻擊。可見，大部分學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界中并沒有隨意進(jìn)行人身攻擊，他們在這一方面的約束能力較強(qiáng)，有較高的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

如表2所示：自我控制能力很好的學(xué)生當(dāng)中，有17名學(xué)生從沒有或很少在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行人身攻擊；自我控制能力較差的學(xué)生，有30名學(xué)生從沒有或很少在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行人身攻擊；自控能力很差的學(xué)生，有4名學(xué)生從沒有或很少在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行人身攻擊。由此可見，兩者之間存在很強(qiáng)的相關(guān)性，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行人身攻擊的人數(shù)隨著自控能力的提高而減少。

表2 “認(rèn)為自我控制能力如何”與“是否進(jìn)行過人身攻擊”交叉分析表

1.2.3 “自我控制能力”與“是否會因網(wǎng)絡(luò)信息忘記最初目的”交叉分析

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：提高大學(xué)生自我控制能力對提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)具有很強(qiáng)的幫助作用。如表3所示：自我控制能力很好和一般的學(xué)生，有82名學(xué)生在上網(wǎng)時經(jīng)?；蛘哂袝r會因網(wǎng)絡(luò)信息而忘記最初目的；自我控制能力較差的學(xué)生，有28名學(xué)生在上網(wǎng)時經(jīng)常或者有時會因網(wǎng)絡(luò)信息忘記最初目的；且自我控制能力很差的學(xué)生，沒有一位同學(xué)很少會或從沒有因為網(wǎng)絡(luò)信息而忘記最初目的。

表3 “自我控制能力”與“是否會因網(wǎng)絡(luò)信息忘記最初目的”交叉分析表

1.3 網(wǎng)絡(luò)遵紀(jì)守法情況分析

1.3.1 網(wǎng)絡(luò)知法分析

網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)是大學(xué)生上網(wǎng)時必須遵循的規(guī)則，也是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提高的必然要求。如果大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)不了解，很容易被不良信息所誘導(dǎo)，從而做出違法行為。對網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的法律法規(guī)，只有23名大學(xué)生是清楚的，83名大學(xué)生有所了解，112名大學(xué)生根本不清楚網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)?？梢姡?dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的了解程度還有待加強(qiáng)。

1.3.2 “是否瀏覽過暴力、色情網(wǎng)站”與“是否了解網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)”交叉分析

網(wǎng)絡(luò)虛擬性的特征致使部分大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)世界是無拘無束的，但實(shí)際并非如此，網(wǎng)絡(luò)社會同樣存在法律法規(guī)，也存在道德規(guī)范，大學(xué)生行為同樣要遵守法律和道德上的雙重規(guī)范。調(diào)查顯示：25名學(xué)生經(jīng)常瀏覽暴力、色情網(wǎng)站，76名學(xué)生只是偶爾瀏覽暴力、色情網(wǎng)站，多達(dá)117名學(xué)生從沒有瀏覽過此類網(wǎng)站。可見，大多數(shù)學(xué)生具備自覺抵制暴力色情網(wǎng)站的意識，能夠自覺遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范。

由表4交叉分析可以看出，無論大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的了解程度處于哪個層次，是否瀏覽過暴力色情網(wǎng)站的人數(shù)從經(jīng)常到偶爾都成遞增趨勢。在不了解網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的人群中，有64名學(xué)生從來沒有瀏覽過暴力色情網(wǎng)站；在清楚網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的人群中，有9名學(xué)生從來沒有瀏覽過暴力色情網(wǎng)站。由此可見，網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的建設(shè)對大學(xué)生的引導(dǎo)尚未起到明顯作用，政府應(yīng)該更加重視網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的構(gòu)建，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)對學(xué)生的約束作用。

表4 “是否瀏覽過暴力、色情網(wǎng)站”與“是否了解網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)”交叉分析表

2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升困境

2.1 網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力方面存在的困境

2.1.1 網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)重視程度低

大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重視程度不足，在學(xué)習(xí)上只關(guān)注自己學(xué)分的提升、專業(yè)課成績的高低，以及是否能夠獲得獎學(xué)金，很多大學(xué)生忽視了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升的重要性，甚至有部分學(xué)生從未聽說過“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”一詞。他們沉迷于網(wǎng)絡(luò)，不加判別相信自己所看到的網(wǎng)絡(luò)信息，成為網(wǎng)絡(luò)上職業(yè)噴子。[1]更有部分學(xué)生，因為過度沉迷于網(wǎng)絡(luò)，不愿與外人接觸，導(dǎo)致喪失社會交往能力。

2.1.2 網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)內(nèi)涵理解偏差

很多大學(xué)生不能完全按照道德規(guī)范要求自己，這是因為他們對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)內(nèi)涵的理解存在偏差，以及網(wǎng)絡(luò)本身所具有的虛擬性、隱蔽性使他們對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的認(rèn)知沒有對現(xiàn)實(shí)中個人素質(zhì)的理解那么深刻。正是因為對網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)理解出現(xiàn)偏差，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為容易出現(xiàn)道德失范和角色混亂，將網(wǎng)絡(luò)世界中的虛擬角色帶入到現(xiàn)實(shí)世界中，造成不良的影響。

2.1.3 網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)知識掌握不足

大學(xué)生有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的基礎(chǔ)知識掌握較全，但他們對這些知識掌握較淺，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們上網(wǎng)的需要，其中：在學(xué)習(xí)方面表現(xiàn)特別明顯。隨著專業(yè)課的增多，大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)越來越離不開網(wǎng)絡(luò)知識和電腦軟件的幫助，部分學(xué)生這時發(fā)現(xiàn)自己所掌握的網(wǎng)絡(luò)知識遠(yuǎn)不能滿足學(xué)習(xí)需要，導(dǎo)致在完成學(xué)習(xí)任務(wù)時需要經(jīng)常向同學(xué)求助，學(xué)習(xí)效果較差，給自己的學(xué)習(xí)帶來困擾。

2.2 網(wǎng)絡(luò)行為能力方面存在的問題

2.2.1 自我管理意識低

大學(xué)生長時間接觸網(wǎng)絡(luò)，自我管理能力較弱，其中：以大一大二兩個年級的學(xué)生體現(xiàn)得更為明顯。他們的社會經(jīng)驗較少且剛剛從高強(qiáng)度的高中學(xué)習(xí)中解放出來，有很強(qiáng)的獵奇心理，導(dǎo)致很多學(xué)生過度放縱自己。[2]一些學(xué)生甚至幾乎將睡覺之外的全部時間用于網(wǎng)絡(luò)游戲，不在乎自己是否逃課、掛科和留級。這種畸形的網(wǎng)絡(luò)觀念及過長的上網(wǎng)時間，嚴(yán)重影響了他們的學(xué)習(xí)和身體狀況，也會導(dǎo)致他們出現(xiàn)生活虛擬化的錯覺。

2.2.2 上網(wǎng)目的不明確

很多大學(xué)生上網(wǎng)目的不明確，沒有具體的上網(wǎng)計劃，只是因為當(dāng)前無事可做，借助網(wǎng)絡(luò)來消遣時間。還有一部分同學(xué)常常被網(wǎng)絡(luò)上新鮮事物所吸引，容易將最初上網(wǎng)目的拋之腦后，沒有將網(wǎng)上娛樂和學(xué)習(xí)時間進(jìn)行合理分配，從而在虛擬網(wǎng)絡(luò)中浪費(fèi)時間。

2.2.3 網(wǎng)絡(luò)信息甄別能力低

由于社會閱歷尚淺，“三觀”還未完全形成等原因，大學(xué)生對信息的甄別能力不強(qiáng)，主要是表現(xiàn)在容易盲目輕信網(wǎng)絡(luò)信息和以自我為中心兩個方面。[3]盲目輕信是網(wǎng)絡(luò)信息甄別能力低的重要表現(xiàn)，很多大學(xué)生僅憑著自己知識，盲目跟風(fēng)從流，對網(wǎng)絡(luò)信息一概相信，照單全收，結(jié)果往往是被虛假網(wǎng)絡(luò)信息所欺騙，更有甚者，個別學(xué)生將其進(jìn)行傳播，影響惡劣。

2.3 網(wǎng)絡(luò)道德和法律方面存在的問題

2.3.1 網(wǎng)絡(luò)法律意識淡薄

對一些網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)較差的大學(xué)生，他們很少意識到自己在網(wǎng)絡(luò)上的不良行為要負(fù)法律責(zé)任。由于大學(xué)生天性相對比較自由，較少考慮自己言論和行為所帶來的不良后果，經(jīng)常將自己在現(xiàn)實(shí)中不敢說的話在網(wǎng)絡(luò)上公開發(fā)表。[4]更有甚者，部分學(xué)生對于自己不滿的事情，在網(wǎng)絡(luò)世界中肆意發(fā)泄個人不滿情緒，隨意言語辱罵、攻擊他人，這些不良言論給當(dāng)事人帶來很大的心理壓力。

2.3.2 網(wǎng)絡(luò)道德行為失范

在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐參與中，不少學(xué)生會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)道德失范行為，主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)抄襲嚴(yán)重和網(wǎng)游用語低俗。在網(wǎng)上引用別人資料時，很少有學(xué)生主動標(biāo)明這些資料的來源，不懂得尊重別人的知識產(chǎn)權(quán)。部分學(xué)生玩網(wǎng)游失敗時，隨意言語攻擊、謾罵隊友，把網(wǎng)絡(luò)空間當(dāng)作自己不滿情緒的發(fā)泄地，污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也給網(wǎng)絡(luò)空間人與人交往帶來不良影響。

3 提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的對策分析

3.1 進(jìn)行自我教育，發(fā)揮大學(xué)生主觀能動性

3.1.1 提高自我管理意識，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力

大學(xué)生根據(jù)問題有意識地制定自我教育計劃，并利用網(wǎng)絡(luò)資源有針對性地提升自我網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。上網(wǎng)期間大學(xué)生要學(xué)會約束自己，充分認(rèn)識到沉迷網(wǎng)絡(luò)的危害，切勿被復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界迷住眼睛。大學(xué)生只有經(jīng)常反思和總結(jié)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下出現(xiàn)思想問題的原因，才能更好地提升網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識能力。

3.1.2 自覺遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，踐行網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)

網(wǎng)絡(luò)中雖然相對比較自由，但不意味可以在網(wǎng)絡(luò)上肆意妄為。大學(xué)生應(yīng)該從正規(guī)網(wǎng)站中查閱網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)和道德修養(yǎng)的內(nèi)涵，明確網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)內(nèi)涵有助于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，培養(yǎng)良好的網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐習(xí)慣。除此之外，大學(xué)生還應(yīng)主動通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等各種途徑，系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律法規(guī)，培育法制觀念，提高自身法律修養(yǎng)做一名守法的人。

3.2 發(fā)揮高校力量，塑造常態(tài)化校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境

3.2.1 將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育引入高校教學(xué)計劃

高校牽頭組織相關(guān)專家系統(tǒng)研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，編寫體現(xiàn)大學(xué)生特色的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育教材，通過網(wǎng)課形式傳授網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)相關(guān)知識，具體包括：網(wǎng)絡(luò)信息認(rèn)知能力、處理能力等內(nèi)容，使得大學(xué)生在了解之后能夠按照要求，切實(shí)提高自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平，在摸索中找出有效的方法對大學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育。

3.2.2 營造健康校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境

從物質(zhì)、制度和精神等方面進(jìn)行健康校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)：在物質(zhì)文化建設(shè)上，高校應(yīng)積極改善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施條件，構(gòu)建校園網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)平臺，普及網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)相關(guān)信息，幫助大學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育內(nèi)容；在制度文化建設(shè)上，高校應(yīng)進(jìn)行制度化網(wǎng)絡(luò)管理，提供制度保障，嚴(yán)格規(guī)范校園網(wǎng)絡(luò)信息，有效攔截各種有害垃圾信息，嚴(yán)禁校內(nèi)學(xué)生對不良網(wǎng)站的訪問；在精神文化建設(shè)上，高校應(yīng)積極宣傳網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的重要性，舉辦多種文化活動普及網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)負(fù)效應(yīng)，唱好網(wǎng)絡(luò)文化主旋律。

3.3 加大社會引導(dǎo)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育環(huán)境

3.3.1 加強(qiáng)社會對網(wǎng)絡(luò)文化的正確引導(dǎo)

社會各方應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督，及時向有關(guān)部門反映一些違法的輿論和行為。如果能做到在不良信息的源頭上進(jìn)行有效識別與精準(zhǔn)攔截，不良信息的傳播便可急劇減少，美麗和諧、舒適安全、健康良好的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境就能得以維護(hù)。

3.3.2 加強(qiáng)主流網(wǎng)絡(luò)文化宣傳

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)空間頻頻出現(xiàn)的亞文化，以及非主流文化，對大學(xué)生造成了一定影響，有必要加強(qiáng)教育和宣傳工作，引導(dǎo)大學(xué)生提高網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平，增強(qiáng)抵御網(wǎng)絡(luò)亞文化侵?jǐn)_的能力。[5]同時，要以主流價值觀營造良好的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，引導(dǎo)社會媒體以客觀公正、實(shí)事求是的態(tài)度制造、傳播網(wǎng)絡(luò)信息，營造健康的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。

3.4 發(fā)揮政府作用，營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

3.4.1 加強(qiáng)政府對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管力度

健全的監(jiān)管機(jī)制可以減少網(wǎng)絡(luò)不法行為的發(fā)生。目前，我國政府的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制還不健全，網(wǎng)絡(luò)中還存在一些政府尚未顧及的角落，不利于提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)水平。對于網(wǎng)上出現(xiàn)的各種不法問題，政府應(yīng)加大對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，對網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題的制造、傳播進(jìn)行監(jiān)控，合理引導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)。

3.4.2 完善網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)法律體系

政府要加快網(wǎng)絡(luò)立法進(jìn)程，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法力度，解決網(wǎng)絡(luò)空間中頻繁出現(xiàn)的、危害較大的違法行為。除此之外，政府還應(yīng)在社會中全面普及網(wǎng)絡(luò)法律知識，尤其在高校中加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法律宣傳力度，使學(xué)生可以運(yùn)用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，維護(hù)自身網(wǎng)絡(luò)合法權(quán)益。