工業(yè)4.0時(shí)代時(shí)尚網(wǎng)紅電商營銷現(xiàn)狀及其發(fā)展研究

胡怡軒

一、引言

從漫長的人類社會(huì)發(fā)展歷史來看，爆發(fā)式的經(jīng)濟(jì)增長起源于人類的工業(yè)革命，而工業(yè)發(fā)展也可分為若干個(gè)階段。在不同的階段當(dāng)中所依靠的技術(shù)形式有著較大差異化，而現(xiàn)階段“時(shí)尚網(wǎng)紅+電商平臺(tái)”所形成的新型商業(yè)結(jié)構(gòu)，釋放出了巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值，將網(wǎng)絡(luò)資源與個(gè)人形象成功變現(xiàn)，但是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性也一直受到社會(huì)廣泛關(guān)注。根據(jù)CNNIC組織的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，截至2021年我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.3億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到73%，由此也催生了社交應(yīng)用和電子商務(wù)內(nèi)容的相互融合，并形成了各類巨大平臺(tái)，商家也在不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式，其中的時(shí)尚網(wǎng)紅模式受到各方關(guān)注。

二、時(shí)尚網(wǎng)紅電商與傳統(tǒng)電商的特點(diǎn)及區(qū)別

1.時(shí)尚網(wǎng)紅電商營銷特點(diǎn)

時(shí)尚網(wǎng)紅電商基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，將營銷產(chǎn)品進(jìn)行局限范圍的推廣。首先，時(shí)尚網(wǎng)紅并非是以單一人物為主體，也可以指建筑、植物或動(dòng)物。它是以具有網(wǎng)絡(luò)知名度為主體，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞方式來營造內(nèi)容，包括文字、圖片、音頻、視頻等方式。例如，迪士尼在動(dòng)畫迷心中占據(jù)重要位置，每當(dāng)出現(xiàn)新款影片都會(huì)緊跟著進(jìn)行周邊商品售賣，同時(shí)也會(huì)開通微博或Facebook，粉絲見證時(shí)尚網(wǎng)紅的成長過程、記錄時(shí)尚網(wǎng)紅的日常點(diǎn)點(diǎn)滴滴，而且會(huì)針對(duì)不同的消費(fèi)群體推出不同的商品，女性常以服飾、化妝品為主，男性則以聯(lián)名運(yùn)動(dòng)商品為主。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，不同的時(shí)尚網(wǎng)紅也會(huì)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，結(jié)合熱點(diǎn)信息、有趣圖片、新鮮消息等進(jìn)行公眾號(hào)營銷，隨著粉絲量的增加，逐步形成新的時(shí)尚網(wǎng)紅。

2.傳統(tǒng)電商的營銷特點(diǎn)

進(jìn)入到2000年以后，我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅速，但是前期發(fā)展并沒能結(jié)合經(jīng)濟(jì)形式，更多的是為用戶群體提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，而之后參照歐美國等國家網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)模式，逐漸形成了具有規(guī)模性的門戶營銷網(wǎng)站和App，其中較為著名的包括淘寶、京東等。傳統(tǒng)電商平臺(tái)打破了時(shí)間與空間限制，讓用戶可以足不出戶地選大量商品，節(jié)約了時(shí)間同時(shí)也縮短了營銷渠道，有效地激發(fā)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。傳統(tǒng)電商營銷所產(chǎn)生的價(jià)值是以培養(yǎng)用戶量為主，這也需要傳統(tǒng)電商不斷維護(hù)自身的公信力和影響力，通過高質(zhì)量內(nèi)容吸引客戶駐足瀏覽。

3.時(shí)尚網(wǎng)紅與傳統(tǒng)電商的區(qū)別

傳統(tǒng)電商所覆蓋的用戶范圍更廣，因此也要求電商必須不斷拓展自身的市場(chǎng)主題，為了迎合更多的用戶需求，只有不斷地?cái)U(kuò)張電子商鋪才能夠吸引更多的受眾群體。但是時(shí)尚網(wǎng)紅的營銷則完全不同，網(wǎng)紅營銷具有更高的精準(zhǔn)度和自由度，最為突出的特點(diǎn)是網(wǎng)紅需要有一定數(shù)量的粉絲擁躉，因此在推銷產(chǎn)品時(shí)無須再重新定位受眾群體，而是直接在粉絲群內(nèi)進(jìn)行信息傳遞，更多的是對(duì)商品的講解以及特征的描述。由此可見，時(shí)尚網(wǎng)紅與傳統(tǒng)電商相比具有精準(zhǔn)度高、成本低等特點(diǎn)。

三、工業(yè)4.0時(shí)代時(shí)尚網(wǎng)紅電商營銷現(xiàn)狀

1.工業(yè)4.0的發(fā)展內(nèi)容以及特點(diǎn)

所謂的工業(yè)4.0是基于工業(yè)發(fā)展的不同階段做出的劃分，1.0屬于蒸汽機(jī)時(shí)代、2.0則是電氣化時(shí)代、3.0是信息化時(shí)代、4.0是利用信息化技術(shù)而形成的智能產(chǎn)業(yè)變革時(shí)代。在工業(yè)4.0時(shí)代需建立更加具有靈活性的生產(chǎn)與服務(wù)模式，而時(shí)尚網(wǎng)紅打破了3.0時(shí)代的固有模式，通過數(shù)據(jù)流動(dòng)技術(shù)將規(guī)模經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為范圍經(jīng)濟(jì)。在互聯(lián)網(wǎng)剛起步階段數(shù)字化經(jīng)濟(jì)帶來了社會(huì)發(fā)展熱點(diǎn)，同時(shí)也形成了較大規(guī)模的電子商務(wù)平臺(tái)，在一定程度上也形成了壟斷經(jīng)濟(jì)和寡頭市場(chǎng)，如果按此規(guī)律發(fā)展下去，很難有新興經(jīng)濟(jì)體與之抗衡，但是時(shí)尚網(wǎng)紅的出現(xiàn)打破了現(xiàn)有的電子商務(wù)格局，為新經(jīng)濟(jì)活力提供了更多的發(fā)展契機(jī)。

2.時(shí)尚網(wǎng)紅電商營銷特點(diǎn)

時(shí)尚網(wǎng)紅具有類型多樣化特點(diǎn)，很多網(wǎng)紅之前在其他領(lǐng)域可能具有了一定知名度，逐步進(jìn)入直播帶貨以及網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)濟(jì)“藍(lán)?！保襟w人、作家、主持人、游戲主播以及體育娛樂明星等。既說明了網(wǎng)民對(duì)于時(shí)尚網(wǎng)紅具有一定的認(rèn)同感，同時(shí)也表現(xiàn)出新型媒體的巨大影響力。之所以時(shí)尚網(wǎng)紅能帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷熱度，得益于其在部分商品領(lǐng)域具有一定的自身見解，而且面對(duì)市場(chǎng)風(fēng)向的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)紅也能夠快速抓住機(jī)遇，利用自身的粉絲基礎(chǔ)進(jìn)行交易拓展。很多網(wǎng)紅也與線上店鋪或平臺(tái)達(dá)成了相關(guān)協(xié)議，一方面能促進(jìn)我國互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管市場(chǎng)逐漸成熟，同時(shí)也能助推我國新興經(jīng)濟(jì)發(fā)展渠道質(zhì)量提升，其中也不乏前期在電商平臺(tái)具有一定熱度的商店，另外聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)素人進(jìn)行宣傳，通過自身的品牌效應(yīng)培養(yǎng)屬于自家公司的時(shí)尚網(wǎng)紅，這樣也有利于后期的管理以及網(wǎng)紅更迭。

3.時(shí)尚網(wǎng)紅營銷存在的問題

“時(shí)尚網(wǎng)紅”電商營銷模式，雖然發(fā)展時(shí)間較短，但是作為新型營銷方式已經(jīng)具備了相當(dāng)大的商業(yè)規(guī)模，但是與傳統(tǒng)電商平臺(tái)或?qū)嶓w店鋪進(jìn)行融合過程中也存在著問題，其中的營銷體系還不夠完善，往往缺乏創(chuàng)新性，單獨(dú)依靠個(gè)人影響力進(jìn)行商品售賣，其行業(yè)集中度過高，加速了更新迭代。首先，各類商家也看到了時(shí)尚網(wǎng)紅的影響力，因此大力推廣屬于自家品牌下的獨(dú)立網(wǎng)紅，但是類別較為單一，同質(zhì)化問題嚴(yán)重，在網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)中缺乏個(gè)性辨識(shí)度，大部分以貌取人或是利用語言吸引大眾眼光。其次，時(shí)尚網(wǎng)紅營銷領(lǐng)域從業(yè)人員較多，很多年輕人都看到了其中的發(fā)展商機(jī)，但是自身缺少營銷手段，在一定程度上雖然能依靠以影響力激發(fā)粉絲活躍度，但是粉絲流失速度也非?？?，“吸粉”手法較為粗獷，很容易引起網(wǎng)民審美疲勞，缺少長效發(fā)展機(jī)制。

四、時(shí)尚網(wǎng)紅電商營銷優(yōu)勢(shì)以及發(fā)展方向

1.注重利用粉絲效應(yīng)

很多時(shí)尚網(wǎng)紅在前期已經(jīng)積累了大量的粉絲群體，因此在進(jìn)行電商銷售時(shí)要注重利用粉絲效應(yīng)，直接將粉絲群體變?yōu)楫a(chǎn)品意向群體，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求能夠?qū)崿F(xiàn)利潤最大化，同時(shí)減少了流通環(huán)節(jié)也能將相應(yīng)的利潤讓利給粉絲，讓粉絲得到實(shí)惠，可以增加對(duì)產(chǎn)品以及網(wǎng)紅的消費(fèi)“忠誠度”。一般而言，對(duì)于單獨(dú)商品的銷售需要大量的時(shí)間培養(yǎng)忠誠消費(fèi)群體，但是時(shí)尚網(wǎng)紅本身已經(jīng)受到了粉絲群體的認(rèn)可，因此具有較高的信任度。

2.視頻更具銷售沖擊力

傳統(tǒng)的電商平臺(tái)往往需要建立較為復(fù)雜的店鋪頁面，通過視頻、音頻以及圖片方式詳細(xì)介紹產(chǎn)品以及自身優(yōu)勢(shì)，但是很多消費(fèi)群體已經(jīng)逐漸喪失瀏覽耐心。在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展形式下人們的生活及工作壓力較大、節(jié)奏較快，逐一翻看很容易讓潛在客戶產(chǎn)生抵觸情緒。如今出現(xiàn)的視頻以及直播方式更具銷售沖擊力，能夠拉近時(shí)尚網(wǎng)紅與客戶粉絲之間的距離，通過視頻直播方式可以讓產(chǎn)品銷售形式更具新穎性，而直播方式則能根據(jù)彈幕提問與粉絲之間產(chǎn)生互動(dòng)，形成較為和諧的交流氛圍。目前的視頻直播方式也取得了很好銷售成果，很多直播名人都在沖擊更高的銷售業(yè)績，視頻銷售可以根據(jù)用戶的下單量實(shí)現(xiàn)最大程度的對(duì)消費(fèi)者讓利，對(duì)于節(jié)約購買成本具有重要意義。

3.強(qiáng)調(diào)接地氣的推廣方式

任何優(yōu)秀的產(chǎn)品都需要銷售主體通過一定的銷售手段向客戶進(jìn)行介紹，但是過于理論性或者高大上的介紹方式，反而不容易被銷售群體所接受，目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下強(qiáng)調(diào)接地氣的推廣方式，更有利于產(chǎn)品銷售。接地氣的推廣方式不僅語言風(fēng)趣幽默，同時(shí)還會(huì)形成網(wǎng)紅與粉絲之間的良好互動(dòng)關(guān)系，既讓粉絲群體感受到網(wǎng)紅對(duì)自身的重視，同時(shí)也能針對(duì)各類網(wǎng)友要求進(jìn)行試吃、試用。例如時(shí)尚網(wǎng)紅李佳琦在直播帶貨過程中常常將化妝品親自試用，并在鏡頭前為粉絲群體進(jìn)行展示，以眼見為實(shí)的方式進(jìn)行銷售更具說服力，而且網(wǎng)紅在與粉絲交談過程中也“金句”頻出，不僅能夠打造良好的氛圍，同時(shí)也能激發(fā)粉絲群體的購買欲望。

五、工業(yè)4.0時(shí)代背景下的時(shí)尚網(wǎng)紅電商營銷思考

工業(yè)4.0代表著人類歷史上的第四次工業(yè)革命，通過數(shù)據(jù)流動(dòng)自動(dòng)化技術(shù)構(gòu)建異質(zhì)化產(chǎn)業(yè)，對(duì)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改革具有深遠(yuǎn)性影響，我國正處于社會(huì)深化改革的重要階段，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形式已不能滿足當(dāng)前的社會(huì)需求。時(shí)尚網(wǎng)紅已經(jīng)成為一種特殊的經(jīng)濟(jì)形式，并引領(lǐng)著商業(yè)銷售渠道的轉(zhuǎn)變，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)降低了產(chǎn)銷之間的信息不對(duì)稱問題，在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)模式下還需注重產(chǎn)品方和銷售方之間的溝通形式，真正發(fā)揮時(shí)尚網(wǎng)紅的營銷優(yōu)勢(shì)才能確保網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)體可持續(xù)發(fā)展。

1.調(diào)研粉絲數(shù)據(jù)，根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)合理選擇網(wǎng)紅

很多商家或平臺(tái)在選擇時(shí)尚網(wǎng)紅作為產(chǎn)品銷售渠道時(shí)，往往看重網(wǎng)紅自身的流量，但是在全民經(jīng)濟(jì)銷售模式下網(wǎng)紅的更迭速度非?？?，因此實(shí)際影響力的變化也具有較大彈性，如果選擇不恰當(dāng)，則對(duì)于產(chǎn)品銷售影響偏弱，甚至還會(huì)浪費(fèi)商業(yè)資源以及運(yùn)營成本。為了有效改變這樣的問題和弊端，建議相關(guān)商家或平臺(tái)對(duì)粉絲數(shù)據(jù)進(jìn)行深入調(diào)研，充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等方式了解各類時(shí)尚網(wǎng)紅的領(lǐng)域影響力，結(jié)合商品特點(diǎn)以及市場(chǎng)趨勢(shì)合理選擇市場(chǎng)網(wǎng)紅。

2.完善營銷體制，揮發(fā)時(shí)尚網(wǎng)紅銷售商業(yè)價(jià)值

時(shí)尚網(wǎng)紅的崛起很大程度上依賴于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，尤其是無線網(wǎng)絡(luò)的逐漸成熟，使得短視頻以及直播更加流暢，這樣可以讓網(wǎng)紅與粉絲之間互動(dòng)更加頻繁，不僅可以看到網(wǎng)紅的一些作品或言論，同時(shí)還可以直播連線，在很大程度上激發(fā)了粉絲群體的好奇心和從眾心理。但是任何明星網(wǎng)紅一旦與粉絲接觸過于頻繁，可能熱情也會(huì)逐漸消退，自身的商業(yè)價(jià)值也會(huì)趨于平淡，為了更好地完善營銷體制，需發(fā)揮時(shí)尚網(wǎng)紅的銷售商業(yè)價(jià)值。

六、結(jié)語

綜上所述，在工業(yè)4.0的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展背景下，時(shí)尚網(wǎng)紅具有較大的市場(chǎng)影響力，同時(shí)也能將其商業(yè)價(jià)值進(jìn)行變現(xiàn)，相關(guān)研究人員應(yīng)深入分析時(shí)尚網(wǎng)紅電商與傳統(tǒng)電商的特點(diǎn)區(qū)別，并結(jié)合目前的網(wǎng)紅營銷現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)探討未來的發(fā)展方向，有針對(duì)地提出營銷戰(zhàn)略，為我國的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。