服裝回收逆向物流優(yōu)化研究
——基于第五利潤源和生命周期理論

李皓輝，陳嵐輝，張玉康，張鏞基，馬晨陽

（浙江萬里學(xué)院，浙江 寧波 315100）

20世紀(jì)80年代，“快速消費(fèi)模式”的興起加速了產(chǎn)品的淘汰，并逐漸成為刺激消費(fèi)品市場的主要動力[1]，但也給社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展埋下了較大隱患，更浪費(fèi)了大量的資源[2]。由于紡織服裝業(yè)的生產(chǎn)門檻低、時效短、市場競爭激烈等，“快速消費(fèi)模式”在該領(lǐng)域更為盛行，進(jìn)而導(dǎo)致大量廢舊衣物囤積，增加了資源和環(huán)境的壓力。因此，有效利用廢舊衣物不僅能節(jié)能減排，響應(yīng)“雙碳”呼吁，還有助于提升我國經(jīng)濟(jì)水平。但我國廢舊衣物回收再利用體系尚且處于發(fā)展階段，高成本、低收益、規(guī)模小以及物流速度緩慢等現(xiàn)狀讓許多企業(yè)望而卻步[3]，尤其是運(yùn)輸環(huán)節(jié)的成本占總成本約60%，其中包括運(yùn)輸職工工資、運(yùn)輸車輛油耗以及運(yùn)輸車輛投資和維修等。為了解決上述問題，郭燕[4]認(rèn)為構(gòu)建回收聯(lián)盟并由聯(lián)盟成員各自負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)姆绞绞怯行Ь徑膺\(yùn)輸成本壓力的有效途徑。陳仲煥[3]通過優(yōu)化第三方逆向物流決策和網(wǎng)絡(luò)來提高逆向物流運(yùn)行質(zhì)量，但這兩種方法在實際操作中均存在一定的局限性?；诖?，本研究提出優(yōu)化服裝回收逆向物流，幫助服裝回收企業(yè)在開展逆向物流業(yè)務(wù)時降低成本并提高運(yùn)作效率的方法。

1 文獻(xiàn)綜述

服裝回收再利用是指將存在瑕疵、破損、陳舊、閑置、過時等廢舊衣物經(jīng)過各種收集渠道回收后通過其他途徑二次利用的過程，流程大致可分為回收、運(yùn)輸、分揀、再利用等環(huán)節(jié)。其應(yīng)用價值在社會、經(jīng)濟(jì)以及生態(tài)等方面受到眾多學(xué)者肯定，Sule等[5]認(rèn)為廢舊衣物二次利用是降低服裝業(yè)對生態(tài)環(huán)境影響的有效方式；齊會[6]闡述了如果回收再利用過程中逆向物流環(huán)節(jié)和流程安排得當(dāng)，將大幅度提高經(jīng)濟(jì)及社會效益。但我國當(dāng)前廢舊衣物回收再利用現(xiàn)狀不容樂觀[7]，綜合利用率不高于10%[8]。為了探究利用率低、運(yùn)作效率差的原因，學(xué)者分別從企業(yè)回收再利用環(huán)節(jié)、政府相關(guān)法律、供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈等微觀和宏觀層面展開研究。

張鎧菁等[7]、林世東等[9]指出回收環(huán)節(jié)多元化程度低且現(xiàn)存的回收方式存在顯著缺陷，如上門自主回收方式需要大量人工成本且回收效率低；回收箱回收方式需要企業(yè)定期且頻繁地對回收箱進(jìn)行檢查和維修以及防止回收箱在陽光下暴曬而產(chǎn)生安全隱患。此外，回收箱遭受不法分子破壞的現(xiàn)象也屢見不鮮[10]。針對以上問題，郭燕[11]以地球站公益創(chuàng)業(yè)工程為例，闡述用收集站點(diǎn)的方式替代投放回收箱的方式。與公益機(jī)構(gòu)交易回收的方式雖能有效緩解人工成本壓力，但考慮到公益機(jī)構(gòu)的組織活動多為臨時發(fā)起且變動大，廢舊衣物原材料供給并不穩(wěn)定。對于與廢品站交易回收的方式，由于市民垃圾分類和廢舊衣物回收意識不強(qiáng)，廢品站的廢舊衣物易遭受二次污染，進(jìn)而會加大廢舊衣物回收企業(yè)后續(xù)清洗加工的難度。

在分揀階段，有學(xué)者指出我國廢舊衣物回收企業(yè)分揀技術(shù)和相應(yīng)設(shè)備相對落后，部分企業(yè)仍采用高成本、低收益的人工分揀方式[12]，而這些企業(yè)均顯露出對人力資源需求大、機(jī)械化水平低等同質(zhì)化特點(diǎn)。趙國樑[13]認(rèn)為采用近紅外光譜技術(shù)和拉曼光譜技術(shù)或許能有效提升分揀準(zhǔn)確性及效率，相關(guān)實驗儀器也在不同行業(yè)領(lǐng)域中得以推廣。郝淑麗[14]認(rèn)為分揀一般采用先粗分后細(xì)分的原則，先分為不可二次穿著的和可二次穿著的，再將可二次穿著的細(xì)分為冬衣、夏衣等進(jìn)行出口或捐贈；對于不可二次穿著的，則根據(jù)面料類型細(xì)分，以便再利用，而部分廢料則被單獨(dú)分離出來用于工業(yè)加工，以制成其他材料[15]。

在再利用階段，范福軍等[16]通過問卷調(diào)查結(jié)合數(shù)據(jù)模型等方式，采用層次分析法得出相比家庭二次利用和換購出售，城市居民更傾向于無償捐贈。換而言之，極少數(shù)家庭會將廢舊衣物進(jìn)行二次利用，這也是再利用途徑單元化的一個內(nèi)在原因。趙國樑[13]基于工業(yè)視角詳細(xì)介紹了針對我國廢舊衣物所采用的物理開松法以及再熔融加工、水解、醇解等物理法和化學(xué)法再利用技術(shù)，并指出物理法加工成本低，產(chǎn)品附加價值也較低，快速增加物理法再利用產(chǎn)品多樣化是提高該階段經(jīng)濟(jì)效益的重中之重。有學(xué)者同樣分析了能量法、機(jī)械法、物理法和化學(xué)法等再利用技術(shù)，但觀點(diǎn)與趙國樑不同，認(rèn)為由于當(dāng)前除雜手段有限，經(jīng)物理法處理的再利用產(chǎn)品一般需要降檔使用，經(jīng)濟(jì)效益不高，而化學(xué)法處理手段則能最大限度地保證產(chǎn)品品質(zhì)，實現(xiàn)高附加價值及資源閉環(huán)流動。也有學(xué)者指出廢舊衣物再利用產(chǎn)品普遍被視為中低檔產(chǎn)品的原因，一方面在于相關(guān)企業(yè)當(dāng)前的清潔方式不符合環(huán)保、高效和低成本等原則，另一方面在于企業(yè)沒有很好地將工藝方法引入生產(chǎn)中，降低了產(chǎn)品附加值。

2 理論分析

2.1 第五利潤源學(xué)說

企業(yè)有效整合供應(yīng)鏈的物料流、信息流和資金流，積極參與逆向物流管理，結(jié)合再銷售、再利用、再循環(huán)和再制造等方式確保可持續(xù)發(fā)展，即為第五利潤源的核心內(nèi)涵?；谠摾碚撘暯牵e極主動地參與逆向物流管理，不僅能為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益，還能產(chǎn)生基于綠色發(fā)展和低碳環(huán)保的社會效益。此外，第五利潤源結(jié)合生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)學(xué)與環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中的部分核心思想，在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，運(yùn)用先進(jìn)的物流信息技術(shù)和逆向物流管理理論，開拓逆向物流利潤源泉和價值空間，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)循環(huán)化和生態(tài)化的同時，優(yōu)化資源配置。但并非所有產(chǎn)品都適合進(jìn)行逆向物流，如易腐產(chǎn)品，其逆向物流經(jīng)濟(jì)價值較低，而類似于服裝等產(chǎn)品，因具備較高的邊際效益和逆向物流經(jīng)濟(jì)性，比較適合對其進(jìn)行積極的逆向物流管理。同時伴隨著網(wǎng)購的發(fā)展，法律法規(guī)、信息不對稱和商品存在瑕疵等因素驅(qū)動，退貨和召回現(xiàn)象越來越頻繁，環(huán)境和社會資源也日益枯竭。因此，將廢舊衣物回收與服裝逆向物流相結(jié)合，借助逆向物流渠道不僅能發(fā)揮物流配送時效性的優(yōu)點(diǎn)，還能提高廢舊衣物回收企業(yè)的利潤率和二次利用效率，實現(xiàn)低碳環(huán)保，創(chuàng)造企業(yè)品牌價值。

2.2 生命周期理論

產(chǎn)品生命周期理論是由最初的“景氣循環(huán)”理論和“創(chuàng)新擴(kuò)散”理論發(fā)展而來，學(xué)者發(fā)現(xiàn)生命周期曲線將發(fā)生變異，將各種變異曲線劃分為前期、中期、后期3種變異型曲線，特點(diǎn)各不相同。服裝產(chǎn)品因受到流行趨勢、季節(jié)更替和地域差異等因素的影響，展現(xiàn)出時效性強(qiáng)和周期性短等特點(diǎn)，因此，管理者們也將生命周期理論引入服裝行業(yè)中。此外，不同服裝的生命周期曲線存在差異，當(dāng)服裝失去時效性或市場時，將出現(xiàn)退貨和召回情況，進(jìn)而形成逆向物流現(xiàn)象，富余運(yùn)能也逐漸增加。逆向物流參與舊衣回收項目不僅能充分運(yùn)用逆向物流的富余運(yùn)能實現(xiàn)雙碳目標(biāo)，還能憑借成熟的逆向物流體系提高舊衣回收企業(yè)的運(yùn)輸效率，加快物料移動速度，保證舊衣回收企業(yè)正常運(yùn)作。

3 服裝回收逆向物流優(yōu)化

3.1 以物流企業(yè)為主導(dǎo)建立回收聯(lián)盟

郭燕[4]以“收衣先生”為例，闡述采用回收聯(lián)盟的形式建立逆向物流體系，并由各個聯(lián)盟成員負(fù)責(zé)運(yùn)輸工作。該方法雖然降低了廢舊衣物回收企業(yè)的運(yùn)輸成本，但由于聯(lián)盟成員之間企業(yè)規(guī)模、所選擇物流公司運(yùn)輸頻率和運(yùn)輸效率等差異，很難做到從整體上統(tǒng)籌規(guī)劃，更難產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，并在一定程度上增加了廢舊衣物回收企業(yè)的運(yùn)營難度。因此，本研究對上述聯(lián)盟方式進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新，提出回收企業(yè)與物流企業(yè)合作，并以物流企業(yè)為主導(dǎo)，利用現(xiàn)有的客戶資源建立回收聯(lián)盟，再由物流企業(yè)統(tǒng)一完成運(yùn)輸任務(wù)，一方面解決了物流運(yùn)輸統(tǒng)一規(guī)劃問題，另一方面也降低了回收企業(yè)回收后的分揀難度。消費(fèi)者將廢舊衣物投放到相應(yīng)品牌的聯(lián)盟成員門店后，由回收聯(lián)盟成員按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)將廢舊衣物進(jìn)行分類處理。由于服裝企業(yè)對自身品牌服裝的款式、型號、顏色、布料等較為了解，大大降低了廢舊衣物的分類難度，也為后續(xù)回收再利用提供便利。

3.2 回收聯(lián)盟成員管理舊衣回收箱

本研究提出依靠回收聯(lián)盟成員管理舊衣回收箱，由各個聯(lián)盟成員負(fù)責(zé)管理所屬門店附近指定范圍內(nèi)的舊衣回收箱，并由門店員工定期檢查和維護(hù)，一方面可以減少不法分子破壞回收箱的現(xiàn)象，另一方面也能將由日常磨損、陽光暴曬和雨水侵蝕等客觀因素造成的回收箱損壞情況及時反饋給回收企業(yè)，減少不必要的損失。

3.3 回收聯(lián)盟成員承包初步分類工作

回收的廢舊衣物品種繁多，按面料可分為滌、皮、毛、棉、混紡等，衣物新舊也分多個層次。此外，由于回收的廢舊衣物部分損壞嚴(yán)重或出現(xiàn)染色情況，回收企業(yè)對布料和材質(zhì)的判斷較為困難。因此，如何正確且合理地分類分揀是回收企業(yè)需解決的問題。本研究提出以物流企業(yè)現(xiàn)有的服裝行業(yè)客戶資源構(gòu)建回收聯(lián)盟，并由回收聯(lián)盟成員在回收作業(yè)結(jié)束后承包初步分類工作，具體流程如下：各聯(lián)盟成員負(fù)責(zé)回收對應(yīng)品牌，當(dāng)舊衣回收箱的存儲容量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后，對其中的回收衣物進(jìn)行初步分類。由于廢舊衣物品牌與回收聯(lián)盟成員品牌一致，成員對自身品牌曾售賣衣物的布料和材質(zhì)較為了解，大大降低了分類難度，為后續(xù)服裝回收企業(yè)的分揀工作提供便利。此外，由于不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平、物價水平和舊衣物的原售價均不同（即使相同品牌、相同衣物在不同地區(qū)的售價和價值存在差異），回收的定價也并不一致，采用回收聯(lián)盟成員管理舊衣回收箱的方式能將具體回收定價落實到不同地區(qū)，回收聯(lián)盟成員可將當(dāng)?shù)氐奈飪r水平和舊衣物在該地區(qū)的原始售價作為參考，制定合理的回收定價方案，幫助服裝回收企業(yè)按區(qū)域確定回收定價。

3.4 服裝回收結(jié)合逆向物流

當(dāng)前我國廢舊衣物回收企業(yè)的運(yùn)輸工作主要由企業(yè)自行負(fù)責(zé)[14]，然而主營業(yè)務(wù)并非運(yùn)輸領(lǐng)域，運(yùn)輸路線和運(yùn)輸效率遠(yuǎn)不及專業(yè)化物流公司，因此，需要與物流企業(yè)達(dá)成業(yè)務(wù)合作關(guān)系，幫助服裝回收企業(yè)合理設(shè)置運(yùn)輸路線，并有效提高運(yùn)輸效率。此外，各回收聯(lián)盟成員將因緊急退貨、過季退貨、殘品退貨和調(diào)貨而產(chǎn)生的逆向物流與廢舊衣物回收運(yùn)輸相結(jié)合，將退貨衣物和回收衣物統(tǒng)一運(yùn)送至物流企業(yè)的物流處理中心，再對所有聯(lián)盟成員所送達(dá)的回收衣物進(jìn)行分類整合，送至廢舊衣物回收企業(yè)指定的工廠?；厥者\(yùn)輸與逆向物流相結(jié)合的方式不僅能有效利用富余運(yùn)能降低物流企業(yè)的運(yùn)輸成本和舊衣回收企業(yè)的外包成本，還能實現(xiàn)雙碳目標(biāo)，履行企業(yè)社會責(zé)任。

4 結(jié)語

隨著人們對舊衣回收再利用的關(guān)注程度逐漸提高，如何提高回收再利用各階段的運(yùn)作效率以及降低運(yùn)行成本，成為管理者重點(diǎn)關(guān)注的難題。本研究通過服裝回收再利用與逆向物流方式相結(jié)合的方式提高經(jīng)濟(jì)和社會效益，為服裝回收再利用企業(yè)提供一個有效可靠的逆向物流優(yōu)化方案，也為今后回收再利用和逆向物流領(lǐng)域的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。