00后搞笑博主：我在上海當(dāng)“樓長(zhǎng)”

拉宏桑 吳雪

大家晚飯后可以到居委會(huì)領(lǐng)取物資，3號(hào)、9號(hào)不用來(lái)居委會(huì)，會(huì)送到大堂，有人接應(yīng)即可。

各樓樓長(zhǎng)看一下自己?jiǎn)卧那闆r然后按門(mén)鈴催他們，想解封又不下來(lái)做核酸。

通知：為確保今天檢測(cè)有序進(jìn)行，請(qǐng)各單元安排1名志愿者守住大門(mén)（每棟樓兩人），叫到哪棟動(dòng)哪棟，不叫不動(dòng)。7：15群組負(fù)責(zé)人到居委會(huì)領(lǐng)取隔離服等。

B站U P主“拉宏?！笔且晃慌母阈Χ桃曨l的“00后”，有270多萬(wàn)粉絲，在網(wǎng)上小有名氣。上海疫情期間，她意外地當(dāng)上居民樓的“樓長(zhǎng)”，組織做核酸、消殺電梯、發(fā)放物資等。近日，她在B站發(fā)布自己當(dāng)樓長(zhǎng)的視頻“樓長(zhǎng)日記”，觀看量突破400萬(wàn)。在她的講述中，有過(guò)不少“拉胯”事跡：去理發(fā)，理想是日系輕盈美少女，燙完頭竟成了陳奕迅；身為樓長(zhǎng)，她在群里求瑪麗蘇小說(shuō)，無(wú)人回復(fù)后又火速撤回……她這樣調(diào)侃自己的網(wǎng)名：“‘宏取自我的本名，‘拉是拉胯?！逼鋵?shí)，“拉胯”的另一面是真實(shí)、幽默與堅(jiān)韌。以下是她的自述：

意外喜提“樓長(zhǎng)”

我當(dāng)上樓長(zhǎng)，算是個(gè)意外。封控初期，我所在的社區(qū)要選出樓長(zhǎng)，最開(kāi)始被提名的都是一些老成持重的大叔大姨，但大家都很忙，又要照顧小孩，又要工作，我只是一個(gè)大三學(xué)生，可能沒(méi)那么忙。

我通常都在群里“潛水”，但那天沒(méi)忍住就問(wèn)了一句：“請(qǐng)問(wèn)一下當(dāng)樓長(zhǎng)都需要干啥呀？”聽(tīng)到這話，群里的叔叔阿姨馬上炸鍋了：“不如就你來(lái)當(dāng)吧，我們馬上推薦你?！本瓦@樣，我有點(diǎn)蒙，回復(fù)了三個(gè)字加兩個(gè)感嘆號(hào)：“好！我當(dāng)！”

就像漫畫(huà)里最開(kāi)始有點(diǎn)“菜”的主角熱血上場(chǎng)，多多少少有點(diǎn)硬著頭皮的意思，我直接喜提“樓長(zhǎng)”，順理成章地成為本小區(qū)最年輕的“樓級(jí)干部”。

當(dāng)上樓長(zhǎng)第一天，我的工作很快就來(lái)了——組織做核酸。因?yàn)榈谝淮巫觯翘齑┲按蟀住迸芰艘惶?，可累了。做完核酸大家都在群里夸我，說(shuō)“樓長(zhǎng)組織很給力又得當(dāng)”。聽(tīng)著表?yè)P(yáng)的話，什么累啊一溜煙全跑了，人也瞬間飄了，超級(jí)開(kāi)心。當(dāng)時(shí)覺(jué)得，當(dāng)樓長(zhǎng)真的蠻不錯(cuò)的。

可好景不長(zhǎng)，壓力很快就來(lái)了，更多的是焦慮、煩躁。我是個(gè)急性子的人，叫鄰居下來(lái)做核酸要一個(gè)個(gè)門(mén)牌號(hào)去按，門(mén)禁系統(tǒng)也不好用，通知事情每回都要扯著嗓子喊三四次，有的鄰居聽(tīng)到會(huì)抱怨，動(dòng)作也很磨蹭。

因?yàn)獒t(yī)生在等，樓長(zhǎng)又要講效率，大家不下來(lái)壓根沒(méi)人排隊(duì)。如果大家都不講效率，真就太拖后腿了。而樓長(zhǎng)更要守時(shí)，必須提前半小時(shí)甚至一小時(shí)下來(lái)做準(zhǔn)備，晚一點(diǎn)的話，大家都要等你，那怎么行。

真實(shí)身份曝光了

我所在的這棟樓有168人，有身體不好的老人，也有年輕夫妻帶著小孩，需求復(fù)雜，小矛盾不斷。每天盯著群里看，手機(jī)都不敢干別的事情。居民有的提這個(gè)意見(jiàn)、那個(gè)意見(jiàn)，你還要耐心解釋?zhuān)г挂矝](méi)用，必須要解決啊。

其實(shí)我是“社恐癥候群”，和同齡人在一起能放飛自我，和長(zhǎng)輩、陌生人在一起就會(huì)不知所措。最開(kāi)始，我抱著半開(kāi)玩笑的心態(tài)改了自己的網(wǎng)名和頭像，把原本無(wú)厘頭風(fēng)格的搞笑動(dòng)物，換成了“中老年”統(tǒng)一頭像——蓮花一朵，還有了個(gè)新網(wǎng)名——“一生平安”。

但我很快被小區(qū)其他樓的居民認(rèn)出來(lái)了：“這不是B站上那個(gè)網(wǎng)紅嗎？”不過(guò)在我們這棟樓，管你是什么網(wǎng)紅，當(dāng)了樓長(zhǎng)就得負(fù)責(zé)任。被認(rèn)出后我換回了“顯得穩(wěn)重”的頭像和名字，徹底與“00后”樓長(zhǎng)的身份自洽。

樓里的叔叔阿姨知道我“露怯”，就主動(dòng)教我怎么溝通顯得更嫻熟，我也想了各種辦法調(diào)動(dòng)居民的積極性，提高工作效率。要知道，這次當(dāng)樓長(zhǎng)之前，我唯一的管理經(jīng)驗(yàn)，就是高中時(shí)做英語(yǔ)科代表。跟累和煩相比，其實(shí)我更怕自己“做不好事”，耽誤大家、讓人失望。

一次發(fā)菜時(shí)，我拿著一個(gè)公仔作為小獎(jiǎng)勵(lì)，送給了第一個(gè)趕下來(lái)的阿姨。群里有人夸我“很會(huì)調(diào)節(jié)氣氛”，有人說(shuō)“下次也要爭(zhēng)第一”。我很得意，有點(diǎn)像幼兒園老師的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則一樣，“小朋友們，快來(lái)領(lǐng)東西，做得好有獎(jiǎng)勵(lì)哦”。我也把自己的私藏零食分享給其他人，到后面我的零食沒(méi)了，我開(kāi)始把室友姐姐的零食也送出去。

做樓長(zhǎng)的日子，好像是被逼著成長(zhǎng)起來(lái)的，沒(méi)辦法，不成長(zhǎng)只能被“打扁”。肉眼可見(jiàn)最大的成長(zhǎng)，大概是我不再唯唯諾諾。最初叫別人下來(lái)做核酸，我會(huì)說(shuō)：“喂，你好，麻煩下來(lái)做核酸哦?！笨倱?dān)心別人不喜歡或者討厭我。現(xiàn)在，我只想著，管你喜不喜歡我，工作做好最重要，你得趕緊給我下來(lái)。

哭泣后事情好像變順利了

在最新一期的“樓長(zhǎng)日記”里，大家看到我咧著嘴大哭，毫無(wú)“百萬(wàn)U P主”偶像包袱。起因是我經(jīng)歷了“雞飛狗跳”組織居民抗原自測(cè)的一天，又累又餓，還忘了老媽的生日。

我父母遠(yuǎn)在深圳，疫情開(kāi)始，我就每天給他們匯報(bào)工作，講講心里話。這次，我壓力太大了，和父母吐槽，他們就鼓勵(lì)我。媽媽很感性，覺(jué)得我很辛苦，說(shuō)了一些話，我就一下子繃不住，一陣“暴風(fēng)哭泣”。

說(shuō)來(lái)奇怪，哭了以后，做這些事兒就順手了。其實(shí)鄰居們都挺好的，大家都叫我“小妹妹”“U P主”，主動(dòng)教我如何溝通，隔壁阿姨還給我拿來(lái)三塊羊排、鹵肉飯、香蕉、番茄。還有其他小區(qū)的叔叔因?yàn)楦改缸≡谶@邊，主動(dòng)當(dāng)起了我的線上幫手。相比之前，感覺(jué)大家的關(guān)系變好了。以前是互不認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在誰(shuí)家缺了根蔥，在群里喊一聲，一起想辦法就解決了。

時(shí)間長(zhǎng)了，在歷練當(dāng)中，我也成長(zhǎng)為“老油條”。疫情圍困的時(shí)候，信心比黃金珍貴。我們樓棟一共35層，每5層還有一個(gè)志愿者，大家都比我年齡大，經(jīng)驗(yàn)豐富，也出了不少力。前幾天，我們組織消殺電梯，有個(gè)叔叔說(shuō)，我去聯(lián)系居委會(huì)和物業(yè)，看怎么定價(jià)；一個(gè)阿姨又說(shuō)，我學(xué)化學(xué)的，我們來(lái)盤(pán)盤(pán)工作該怎么進(jìn)行比較科學(xué)；還有人說(shuō)，我學(xué)醫(yī)的……

然后，我就默默地說(shuō)：“不好意思了，我……只會(huì)拍視頻。”后來(lái)，這群有著隱藏技能的居民齊心協(xié)力，事情就完美解決了。

我和我姐姐同住，團(tuán)購(gòu)、吃飯都不用我操心。但不知道為什么，鄰居們總覺(jué)得我好像吃不飽，或許這兩天工作節(jié)奏緊張，我的臉有點(diǎn)蠟黃。一個(gè)姐姐隔三岔五就會(huì)來(lái)問(wèn)我：“有飯吃嗎？有飯吃嗎？”這樣的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，我就當(dāng)作鄰居們對(duì)樓長(zhǎng)寶貝的喜愛(ài)吧。

他們的鼓勵(lì)讓我堅(jiān)持得更久

我的視頻通常比較搞笑，在疫情期間，能給大家?guī)?lái)點(diǎn)歡樂(lè)，也能更真實(shí)地展現(xiàn)基層人員的難處，讓大家能夠互相理解、互相配合。視頻發(fā)出后，后臺(tái)有不少人私信我，說(shuō)想要和我一樣當(dāng)志愿者。因?yàn)槲业男袨槟芄膭?lì)到更多人站出來(lái)，我非常開(kāi)心。

居委會(huì)也很不容易，他們要負(fù)責(zé)的事情更多。居委會(huì)給我抗原盒子的阿姨，看了我第一期的視頻，一個(gè)勁兒地鼓勵(lì)說(shuō)：“小姑娘，我覺(jué)得你做得很好的，加油啊?！彼麄兊墓膭?lì)實(shí)際上能讓我堅(jiān)持得更久一些。

有一次，我好像沒(méi)有領(lǐng)到防疫物資，居委書(shū)記就很生氣：“怎么都不給小姑娘手套，人家都站在那等著呢。”我頓時(shí)覺(jué)得心里挺暖的。

現(xiàn)在一刷朋友圈和網(wǎng)絡(luò)，一堆負(fù)能量，但我就做我自己認(rèn)為對(duì)的事。前幾天，姐姐團(tuán)購(gòu)了很多面包，看到群里有人想吃，又沒(méi)搶到，我們就把面包分給了三戶人家。還有一次，姐姐想喝酒，但沒(méi)有下酒菜，我就用我的發(fā)光牙套，給她換了很多鴨胗、鴨脖，鄰居還送來(lái)了自熱火鍋。

艱難時(shí)刻，大家都在抱團(tuán)取暖，我一個(gè)搞笑博主認(rèn)真起來(lái)也是能量滿滿。面對(duì)疫情，我真心想對(duì)大家說(shuō)：永遠(yuǎn)不要放棄，永遠(yuǎn)鼓起勇氣面對(duì)，困難也會(huì)走到盡頭的，不是嗎？

棟梁//摘自新民周刊微信公眾號(hào)，本刊有刪節(jié)，與魚(yú)/圖