互聯(lián)網(wǎng)+背景下高校體育場(chǎng)館信息化管理平臺(tái)建設(shè)

張麗娜

（隴東學(xué)院體育學(xué)院 甘肅 慶陽(yáng) 745000）

近些年我國(guó)的高校在發(fā)展過(guò)程中擴(kuò)大了招生規(guī)模，讓高等院校中的師生數(shù)量都大幅增加，但實(shí)際中有一些體育場(chǎng)館的建設(shè)速度相對(duì)來(lái)說(shuō)仍然比較慢，在場(chǎng)館中存在明顯的資源限制，體育場(chǎng)館的信息化正處于剛起步的階段，需要獲得大力的發(fā)展和支持。體育場(chǎng)館資源的使用，不僅僅要滿足高校的體育教學(xué)以及訓(xùn)練的需求，同時(shí)也要滿足學(xué)校周邊居民的健身和娛樂(lè)需求?，F(xiàn)如今社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的信息化已經(jīng)進(jìn)入到了全新的階段，互聯(lián)網(wǎng)已然滲透到了不同的行業(yè)中，這種技術(shù)以及產(chǎn)業(yè)相互融合，形成了一種全新的發(fā)展模式。為了提高高校體育場(chǎng)館的利用率以及服務(wù)的質(zhì)量，需要在場(chǎng)館的建設(shè)過(guò)程中，能夠和互聯(lián)網(wǎng)相互結(jié)合，實(shí)現(xiàn)智能化發(fā)展的目標(biāo)，保障信息化管理的效果，體現(xiàn)出體育場(chǎng)館資源的重要價(jià)值，為后續(xù)管理工作的順利開(kāi)展做出貢獻(xiàn)。

1、互聯(lián)網(wǎng)+背景下高校體育場(chǎng)館信息化管理平臺(tái)建設(shè)的重要價(jià)值

當(dāng)前我國(guó)在體育場(chǎng)館的建設(shè)過(guò)程中存在一些相對(duì)比較明顯的問(wèn)題，首先，是包括高校體育場(chǎng)館的資源相對(duì)來(lái)說(shuō)比較缺乏，難以滿足群眾在健身活動(dòng)以及體育活動(dòng)開(kāi)展方面的客觀需求；其次，是高校中體育場(chǎng)館的利用率相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低，存在一些閑置的體育設(shè)施，因此而產(chǎn)生了較大的資源浪費(fèi)現(xiàn)象。在高校中，體育場(chǎng)館設(shè)施本身比較豐富體育場(chǎng)地的面積相對(duì)比較大，但是很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，高校的體育場(chǎng)館在建設(shè)過(guò)程中，僅僅會(huì)將體育場(chǎng)館提供給本校師生使用，他們不會(huì)對(duì)外開(kāi)放，這就會(huì)導(dǎo)致高校的體育場(chǎng)館利用率嚴(yán)重低下，如果要滿足群眾建設(shè)以及體育活動(dòng)對(duì)于體育場(chǎng)館的客觀需求，僅僅依靠場(chǎng)館的建設(shè)，實(shí)際上根本就不現(xiàn)實(shí)，但是依靠資源的合理性配置來(lái)提高場(chǎng)館的利用率，是對(duì)體育場(chǎng)館實(shí)現(xiàn)建設(shè)管理過(guò)程中可以去解決問(wèn)題的有效方法。

近些年，我國(guó)的有關(guān)部門出臺(tái)并且頒布了相對(duì)應(yīng)的一些文件，希望可以通過(guò)推動(dòng)學(xué)校體育場(chǎng)館的對(duì)外開(kāi)放，來(lái)滿足群眾在體育健康方面產(chǎn)生的一些需求。但是實(shí)際中高校的體育場(chǎng)館在對(duì)外開(kāi)放的執(zhí)行環(huán)節(jié)，建設(shè)的速度仍然比較緩慢，對(duì)其原因進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)主要是由于在高校的體育場(chǎng)館專業(yè)化管理環(huán)節(jié)存在比較嚴(yán)重的問(wèn)題，這就會(huì)限制高校的進(jìn)步。而隨著當(dāng)前信息化技術(shù)水平的提升以及網(wǎng)絡(luò)化作用的體現(xiàn)，將互聯(lián)網(wǎng)融合到高校體育場(chǎng)館的建設(shè)過(guò)程中，已經(jīng)成為了促進(jìn)全民健身順利推動(dòng)以及體育產(chǎn)業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展的有效思路，也成為了在體育場(chǎng)館設(shè)施的專業(yè)化管理過(guò)程中十分關(guān)鍵的一種形式和方法。因此，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)+背景下，針對(duì)高校的體育場(chǎng)館實(shí)現(xiàn)信息化管理平臺(tái)的建設(shè)工作極為關(guān)鍵，能夠更順利地實(shí)現(xiàn)高校體育場(chǎng)館的智能化以及信息化和專業(yè)化管理，促進(jìn)體育場(chǎng)館的開(kāi)放，讓體育場(chǎng)館的資源得到共享和應(yīng)用。而通過(guò)人們使用的智能手機(jī)APP，將體育場(chǎng)館的設(shè)施、服務(wù)和用戶之間相互對(duì)接，并針對(duì)這些內(nèi)容提供信息的推送、信息的共享等方面的功能，通過(guò)線上線下活動(dòng)的推送和順利開(kāi)展，能夠使體育場(chǎng)館的管理效率得到進(jìn)一步的提高，讓管理工作的開(kāi)展更加簡(jiǎn)單方便，這樣的模式能夠?yàn)楦咝５捏w育場(chǎng)館創(chuàng)造更大的收益，也能夠滿足社會(huì)群眾在健身方面產(chǎn)生的客觀需求，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。

2、高校體育場(chǎng)館信息化管理建設(shè)中面臨的困境

2.1、對(duì)于高校體育場(chǎng)館信息化管理平臺(tái)建設(shè)缺乏正確認(rèn)識(shí)

現(xiàn)如今雖然智慧化的高校體育場(chǎng)館建設(shè)理念已經(jīng)有了一段時(shí)期，高校中負(fù)責(zé)體育管理工作的領(lǐng)導(dǎo)在日常管理的過(guò)程中也產(chǎn)生了一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)于這種信息化體育場(chǎng)館的管理平臺(tái)產(chǎn)生了一些良好感受。但是在高校中，學(xué)校的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)于這種信息化平臺(tái)的建設(shè)工作的重視度還不足，在具體建設(shè)時(shí)就會(huì)缺乏人力資源、資金、組織協(xié)調(diào)等多個(gè)方面的支持。此外，實(shí)際中參與管理工作的人員對(duì)于場(chǎng)館的信息化技術(shù)了解不夠深入，而分管場(chǎng)館的領(lǐng)導(dǎo)需要在他們的日常工作中去傳授有關(guān)的管理技能，使管理人員能夠在工作中產(chǎn)生更豐富的認(rèn)識(shí)。

2.2、高校體育場(chǎng)館信息化管理平臺(tái)的建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

高等院校在建設(shè)體育場(chǎng)館時(shí)，需要配置相對(duì)應(yīng)的設(shè)施，這是辦學(xué)工作開(kāi)展的基本條件。在場(chǎng)館建設(shè)過(guò)程中，需要投入大量的資金，這些資金的來(lái)源各不相同，差距比較大，其中重點(diǎn)的院校以及普通院校對(duì)于體育場(chǎng)館投入的預(yù)算差距存在極大的差異性，因此導(dǎo)致高校體育場(chǎng)館的條件各不相同。尤其一些地方學(xué)校他們不僅僅在場(chǎng)館的硬件設(shè)施上表現(xiàn)出落后性，同時(shí)在信息化軟件建設(shè)方面的資金也存在不足。在具體資金撥付時(shí)，可能會(huì)由于高等院校的年度工作重點(diǎn)內(nèi)容產(chǎn)生了變化而需要進(jìn)行調(diào)整，高校中投入的資金也會(huì)直接影響到體育場(chǎng)館的信息化和智能化建設(shè)，同時(shí)這種問(wèn)題在高校中也難以得到及時(shí)和順利的解決。

由于高校中的體育場(chǎng)館存在部分設(shè)施比較落后的現(xiàn)象，雖然經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)高校中現(xiàn)代化場(chǎng)館的建設(shè)，其中的一些場(chǎng)館從建設(shè)到投入使用已經(jīng)有了幾十年的時(shí)間，很多場(chǎng)館是露天的體育場(chǎng)館，包括游泳池以及足球場(chǎng)等。另外是有一些高校中的場(chǎng)館相對(duì)來(lái)說(shuō)比較老，在改造時(shí)會(huì)存在很大的困難，從整體上看，高校的體育場(chǎng)館要實(shí)現(xiàn)智能化建設(shè)的基礎(chǔ)比較薄弱。首先，是由于很多體育場(chǎng)館使用的仍然是傳統(tǒng)的開(kāi)放式管理模式，包括場(chǎng)館的申請(qǐng)、租賃使用以及體育器材的借出，都會(huì)依靠于使用者以及場(chǎng)館管理人員的臨時(shí)處理；其次，是高校體育場(chǎng)館中的智能化設(shè)備相對(duì)比較缺乏，導(dǎo)致很多場(chǎng)地?zé)o法配備設(shè)備。

2.3、高校體育場(chǎng)館信息化管理建設(shè)理念落后

高校中的體育場(chǎng)館實(shí)際上主要是為師生提供服務(wù)，是事業(yè)單位的公共資產(chǎn)，需要由政府部門的財(cái)政投入來(lái)進(jìn)行建設(shè)。高校體育場(chǎng)館最主要的功能是要滿足高校中師生的訓(xùn)練需求，現(xiàn)如今，我國(guó)的高校體育場(chǎng)館通常都是使用學(xué)校場(chǎng)館中心進(jìn)行管理，在管理的模式上仍然是傳統(tǒng)管理模式的延續(xù)，管理人員的創(chuàng)新意識(shí)可能比較缺乏。而當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)+背景，對(duì)于高等院校的體育場(chǎng)館建設(shè)管理提出了更加嚴(yán)格的要求，需要在管理的過(guò)程中，對(duì)于場(chǎng)館的內(nèi)涵產(chǎn)生更深刻的了解，在具體建設(shè)以及服務(wù)的過(guò)程中，探索新型的發(fā)展模式以及發(fā)展的特點(diǎn)，促進(jìn)場(chǎng)館的信息化和智能化建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2.4、高校的體育場(chǎng)館管理人才缺乏

高校體育場(chǎng)館在管理時(shí)需要應(yīng)用專業(yè)的人才，但是人才的缺乏是其中的關(guān)鍵問(wèn)題，使用的管理人才普遍存在文化水平較低以及不合理使用信息化技術(shù)等現(xiàn)象，他們沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，對(duì)于體育場(chǎng)館管理缺乏正確的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致管理的效率和積極性都比較低，也導(dǎo)致高校中的一些體育場(chǎng)館難以順利投入使用。

3、高校體育場(chǎng)館信息化管理平臺(tái)建設(shè)思路

3.1、高校體育場(chǎng)館信息化管理平臺(tái)建設(shè)中要體現(xiàn)出以人為本

高校在體育場(chǎng)館的建設(shè)過(guò)程中，首先，需要基于人們的需求來(lái)建設(shè)，這就需要管理人員能夠具備多元化的發(fā)展觀念，采取人本化的思想，滿足人們的需求，體現(xiàn)出體育場(chǎng)館的實(shí)力；其次，是高校體育場(chǎng)館設(shè)施在建設(shè)環(huán)節(jié)，需要融合互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)，使用大數(shù)據(jù)信息來(lái)進(jìn)行分析，并創(chuàng)設(shè)良好的運(yùn)動(dòng)環(huán)境，讓高校的體育場(chǎng)館智能化建設(shè)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)；最后，高校的領(lǐng)導(dǎo)也需要領(lǐng)會(huì)當(dāng)前的先進(jìn)管理思想，要認(rèn)識(shí)到信息化管理平臺(tái)的建設(shè)不僅僅是體育部門的工作任務(wù)，更是整個(gè)高校教育事業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

3.2、要重視高校體育場(chǎng)館信息化管理隊(duì)伍的建設(shè)

在高校體育場(chǎng)館的信息化管理平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中，人力資源是核心主體，他們對(duì)于體育場(chǎng)館的管理效果產(chǎn)生著重要的影響。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+的背景環(huán)境下，需要高校的體育場(chǎng)館管理團(tuán)隊(duì)在工作的過(guò)程中適應(yīng)快速變化的環(huán)境，以及體育場(chǎng)館的創(chuàng)新管理模式，在服務(wù)的過(guò)程中不斷優(yōu)化服務(wù)的模式，提高服務(wù)的質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)的理念，同時(shí)也能夠感受最新的智能化和信息化技術(shù)，將新型的技術(shù)應(yīng)用在體育場(chǎng)館的管理過(guò)程中，保障整體的管理效果，確保高校的體育場(chǎng)館管理工作順利開(kāi)展。

3.3、進(jìn)一步優(yōu)化高校體育場(chǎng)館的服務(wù)資源

高校中的體育場(chǎng)館需要依靠現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行建設(shè)，這種方式能夠彌補(bǔ)基礎(chǔ)設(shè)施中存在的一些問(wèn)題和不足之處，幫助控制體育場(chǎng)館建設(shè)的管理成本，提高管理的效率。此外，在體育場(chǎng)館的管理服務(wù)中，通過(guò)分析信息化技術(shù)采集到的數(shù)據(jù)內(nèi)容，能夠更加準(zhǔn)確地了解在管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，使后續(xù)的改革和優(yōu)化工作更加順利地進(jìn)行，提高高校體育場(chǎng)館的整體服務(wù)質(zhì)量水平。

3.4、要讓體育場(chǎng)館信息化管理平臺(tái)服務(wù)于智慧校園建設(shè)

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+背景下，智慧城市以及智慧體系的構(gòu)建更加完善，很多行業(yè)都在這種智慧化體系中獲得了良好的成就和發(fā)展，高校在建設(shè)時(shí)對(duì)于智慧校園投入了更多的關(guān)注，這種理念為高校的智慧體育場(chǎng)館建設(shè)提供了更好的契機(jī)和服務(wù)，而高校本身掌握著優(yōu)越的資源和技術(shù)設(shè)施，能夠?yàn)楦咝５捏w育場(chǎng)館建設(shè)提供更加豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)支撐以及技術(shù)方面的支撐。此外，高校的體育場(chǎng)館也并不是完全獨(dú)立的個(gè)體，他們可以通過(guò)智慧化管理的理念實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，這同時(shí)是智慧校園建設(shè)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，需要在智慧校園建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮相應(yīng)的作用，促進(jìn)整體服務(wù)水平的提升，保障智慧校園的建設(shè)效果。

4、互聯(lián)網(wǎng)+背景下高校體育場(chǎng)館信息化管理平臺(tái)建設(shè)模式

在高校體育場(chǎng)館的信息化管理平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中，需要將平臺(tái)中的內(nèi)容劃分成不同的模塊，包括用戶管理、場(chǎng)館管理、財(cái)務(wù)管理以及內(nèi)容管理四個(gè)方面。其中用戶管理系統(tǒng)主要是要讓用戶的管理作用得到充分的發(fā)揮，使平臺(tái)的使用者能夠在用戶管理系統(tǒng)中獲得相應(yīng)的服務(wù)，包括信息推送服務(wù)以及動(dòng)態(tài)監(jiān)控服務(wù)等。而針對(duì)場(chǎng)館管理的子系統(tǒng)，其主要的功能則是要實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館的維護(hù)、人員、開(kāi)放的多個(gè)方面的管理。而內(nèi)容管理系統(tǒng)則是要為用戶提供多元化的信息內(nèi)容，包括場(chǎng)館的服務(wù)價(jià)格以及開(kāi)放的時(shí)間。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)則主要是針對(duì)體育場(chǎng)館的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了管理，這種系統(tǒng)能夠更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)收入以及設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用的管理，讓后續(xù)工作順利開(kāi)展。

4.1、信息的搜集

高校體育場(chǎng)館信息化管理平臺(tái)建設(shè)中，要重視信息的收集，通過(guò)信息的搜集，也能夠更好地了解高校的體育教學(xué)情況以及體育場(chǎng)館的使用情況，為用戶提供針對(duì)性的服務(wù)。其次，是可以更好地了解和掌握用戶的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，搜集相關(guān)的信息內(nèi)容，從中獲取一些有價(jià)值的信息，通過(guò)信息共享來(lái)為管理平臺(tái)中其他的系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)方面的支持，讓數(shù)據(jù)信息的價(jià)值得到更充分的發(fā)揮。在具體體育館開(kāi)展信息搜集工作時(shí)，可以使用FRID技術(shù)，這種技術(shù)主要是通過(guò)無(wú)線電信號(hào)來(lái)獲取信息，并對(duì)信息進(jìn)行傳輸和記錄，在應(yīng)用的過(guò)程中可以高效識(shí)別信息，對(duì)信息的管理和傳輸?shù)於己玫幕A(chǔ)。在這種模式下，用戶可以通過(guò)刷卡的方式進(jìn)行結(jié)算，讓高校的體育場(chǎng)館信息化建設(shè)管理的效果更好，為用戶提供方便。

4.2、信息的推送

高校體育場(chǎng)館中通過(guò)信息的推送，能夠使場(chǎng)館的服務(wù)以及用戶的需求之間形成良好的銜接，這樣的體育場(chǎng)館就能夠通過(guò)對(duì)用戶的搜索以及對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)瀏覽記錄的分析和整合，來(lái)掌握有關(guān)的內(nèi)容和數(shù)據(jù)。獲取用戶感興趣的服務(wù)類型之后，也可以將體育場(chǎng)館中能滿足用戶需求的不同類型信息進(jìn)行順利的傳輸，使其和用戶的需求更加匹配，讓用戶的需求得到滿足，這種信息的推送技術(shù)實(shí)現(xiàn)了用戶需求以及場(chǎng)館服務(wù)之間的完美對(duì)接，幫助用戶更好地獲取自己想要了解的信息，使信息的獲取效率得到了顯著的提升。

4.3、數(shù)據(jù)資源的共享

目前在高等院校的體育場(chǎng)館建設(shè)中存在利用率較低的現(xiàn)象，也就是說(shuō)即便高校的體育場(chǎng)館實(shí)現(xiàn)了對(duì)外開(kāi)放，他們?cè)趹?yīng)用的過(guò)程中仍然有比較高的閑置率。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析，會(huì)發(fā)現(xiàn)造成這一問(wèn)題主要的原因在于具體管理過(guò)程中的專業(yè)化不足，主要是由于不同的信息之間存在的不對(duì)稱性，每一個(gè)部門之間缺乏良好的溝通和協(xié)調(diào)，而如果高校要順利解決這個(gè)問(wèn)題，就需要關(guān)注信息的共享問(wèn)題，對(duì)其進(jìn)行合理的處理。因此在實(shí)際中，針對(duì)體育場(chǎng)館進(jìn)行信息化管理平臺(tái)建設(shè)時(shí)，就需要將不同類型的信息實(shí)現(xiàn)共享，這樣能夠讓平臺(tái)中的不同系統(tǒng)直接相互協(xié)調(diào)配合，也能夠讓體育設(shè)施管理的效率得到提升。此外，實(shí)現(xiàn)高校體育場(chǎng)館的信息管理平臺(tái)以及社會(huì)場(chǎng)館的信息管理平臺(tái)共享，也能夠讓高校影響力擴(kuò)大，讓涉及到體育場(chǎng)館的信息實(shí)現(xiàn)全面共享的目標(biāo)，幫助高校的體育場(chǎng)館真正意義上實(shí)現(xiàn)全面開(kāi)放的要求，讓高校體育場(chǎng)館中的資源利用率得到順利的提高。

4.4、意見(jiàn)的反饋

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+背景下，信息的價(jià)值更高，信息的數(shù)量更多，要體現(xiàn)出信息的價(jià)值，對(duì)其加以重視，就需要高校能密切關(guān)注針對(duì)反饋信息和意見(jiàn)的收集，針對(duì)高校的體育場(chǎng)館信息管理平臺(tái)來(lái)說(shuō)，需要使用手機(jī)的APP軟件、計(jì)算機(jī)的PC端來(lái)搜集用戶的意見(jiàn)，這樣才能夠更好地了解在用戶使用信息化平臺(tái)中產(chǎn)生的一些問(wèn)題，并和用戶之間進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)信息的廣泛搜集目標(biāo)。在信息化管理平臺(tái)中，就可以設(shè)置客服反饋以及留言反饋等模塊，讓用戶的意見(jiàn)得到更好的管理和保存。此外，高校還可以使用這種軟件自身所具備的文本框功能，這種形式降低了高校搜集相關(guān)信息時(shí)所需要消耗的成本，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)也更加簡(jiǎn)單方便，在操作時(shí)更加順利。同時(shí)還需要關(guān)注在高校中體育場(chǎng)館的信息化管理平臺(tái)建設(shè)時(shí)，要盡量保證留言功能中能夠支持語(yǔ)音功能、圖片功能等，而針對(duì)一些比較常規(guī)和簡(jiǎn)單的問(wèn)題，則可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，其他的一些復(fù)雜問(wèn)題則可以由相關(guān)的管理人員進(jìn)行回復(fù)，讓用戶的一些問(wèn)題得到順利的解決，促進(jìn)體育場(chǎng)館信息化管理平臺(tái)應(yīng)用效率的提高。

5、結(jié)語(yǔ)

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)+背景下，針對(duì)高校的體育場(chǎng)館進(jìn)行信息化管理平臺(tái)建設(shè)，能夠更順利地讓群眾的體育服務(wù)需求得到滿足，讓高校場(chǎng)館資源的作用得到充分的發(fā)揮，而在具體建設(shè)過(guò)程中，就需要構(gòu)建相對(duì)更加完整的數(shù)據(jù)傳輸、共享、監(jiān)測(cè)的體系，讓數(shù)據(jù)的應(yīng)用效果更加理想，保障高校體育場(chǎng)館設(shè)施的利用效果，為高校創(chuàng)造更加豐富的社會(huì)效益，促進(jìn)全民健身事業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展和運(yùn)行，這有利于社會(huì)主義和諧社會(huì)的順利建設(shè)，因此需要相關(guān)部門能夠在高校體育場(chǎng)館信息化管理平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中投入更多的關(guān)注。