試析做好高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)管理的策略

楊莉偉

（華北電力大學(xué) 北京 102206）

引言

為進(jìn)一步推動(dòng)全民健身運(yùn)動(dòng)開(kāi)展，使我國(guó)公共體育事業(yè)邁出更大更穩(wěn)步伐，高等院校應(yīng)以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)向社會(huì)開(kāi)放體育設(shè)施，服務(wù)于人民大眾。高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)符合科學(xué)發(fā)展國(guó)要求，可以使普羅大眾在進(jìn)行公共體育活動(dòng)時(shí)有更多更優(yōu)的資源選擇，同時(shí)這項(xiàng)舉措也帶有一定的社會(huì)公益性，體現(xiàn)了“取之于民，用之于民”的原則，有利于加快政府職能轉(zhuǎn)變，建設(shè)服務(wù)型政府，也有利于全民健身運(yùn)動(dòng)落實(shí)，節(jié)約和高效利用社會(huì)資源。

1、高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)概述

1.1、高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)

高校的體育資源包含了人才、物業(yè)、環(huán)境與信息四類。人才資源指的是優(yōu)秀的體育教師資源以及大學(xué)生體育人才資源，教師的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力與教學(xué)質(zhì)量呈正相關(guān)關(guān)系。體育課程一直以來(lái)都是大學(xué)中的基礎(chǔ)課程，高校一貫重視學(xué)生身體素質(zhì)的訓(xùn)練，除體育課外還會(huì)在每學(xué)期組織校體測(cè)或日常運(yùn)動(dòng)打卡等活動(dòng)，密切關(guān)注學(xué)生的體質(zhì)健康情況，以培養(yǎng)體質(zhì)健康、心理健康、有道德有知識(shí)的新型人才為教育目標(biāo)。物業(yè)資源指的是高校的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、運(yùn)動(dòng)器材、運(yùn)動(dòng)設(shè)備等，據(jù)有關(guān)資料顯示，高等院校的體育物業(yè)資源在全社會(huì)總量中占比超過(guò)七成。環(huán)境資源則指的是高校兼具物業(yè)資源與人才資源，并有政策支持面向社會(huì)服務(wù)，擁有廣闊的市場(chǎng)天地，這既是對(duì)高校體育資源的高效利用，也有利于高校體育循環(huán)系統(tǒng)的良性發(fā)展。信息資源包含了各種訓(xùn)練方法與學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)等關(guān)鍵信息，未來(lái)會(huì)越來(lái)越成為制約我國(guó)高校體育事業(yè)發(fā)展水平的關(guān)鍵性因素。

2017年2月，我國(guó)教育部與體育局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)學(xué)校體育場(chǎng)館向社會(huì)開(kāi)放的實(shí)施意見(jiàn)》，要求高校將室外體育場(chǎng)地向社會(huì)公眾開(kāi)放，室內(nèi)場(chǎng)館開(kāi)放經(jīng)由校方提出與上級(jí)部門(mén)審批。

1.2、高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)的形式

（1）社區(qū)活動(dòng)制。

高校的優(yōu)質(zhì)體育資源向社會(huì)公眾免費(fèi)開(kāi)放，附近社區(qū)居委會(huì)可與高校形成合作，在不影響高校學(xué)生正常的體育教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展與體育鍛煉的前提下規(guī)定高校體育設(shè)施對(duì)外開(kāi)放的時(shí)間段、開(kāi)放區(qū)域、允許的運(yùn)動(dòng)形式等，詳細(xì)約定雙方的權(quán)利與義務(wù)，明確雙方的責(zé)任，選擇合適的管理方法。通常情況下，雙方協(xié)定的內(nèi)容包括：規(guī)定高校定時(shí)開(kāi)放的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地有專人負(fù)責(zé)管理，進(jìn)行值班，對(duì)進(jìn)出場(chǎng)地進(jìn)行體育活動(dòng)的社會(huì)人士進(jìn)行登記。對(duì)于免費(fèi)開(kāi)放的場(chǎng)地要有明確的標(biāo)識(shí)設(shè)置，并且不允許以任何轉(zhuǎn)租、出租等形式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，若有室內(nèi)場(chǎng)館和其他專業(yè)設(shè)施需要另外收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要設(shè)置得宜，等同于教職工人員，不能過(guò)高。另外，要保證體育場(chǎng)地和設(shè)施的安全性與衛(wèi)生條件，保證服務(wù)質(zhì)量，并在一些專業(yè)運(yùn)動(dòng)設(shè)施旁有專業(yè)教師提供志愿指導(dǎo)服務(wù)。另外，規(guī)定社區(qū)居委會(huì)要匯總居民訴求，并及時(shí)向高校反映，居委會(huì)還應(yīng)積極配合高校體育設(shè)施對(duì)外開(kāi)放服務(wù)，倡導(dǎo)居民有序、文明進(jìn)入高校體育鍛煉。

（2）委托管理制。

盡管教育部與國(guó)家體育總局聯(lián)合倡導(dǎo)，但高校體育設(shè)施對(duì)外開(kāi)放服務(wù)仍然水平低下，一方面，是許多高校以學(xué)生主體的利益為先，擔(dān)心開(kāi)放體育場(chǎng)地會(huì)擠占學(xué)生活動(dòng)空間，甚至干擾到正常的體育課堂秩序；另一方面，校方存在社會(huì)人士損壞高校運(yùn)動(dòng)設(shè)施的顧慮，而校方還要付出人力物力進(jìn)行維護(hù)。為了解決上述難題，一些體育活動(dòng)中心憑借自身管理優(yōu)勢(shì)與高校開(kāi)展合作，對(duì)高校體育場(chǎng)地進(jìn)行代管理。機(jī)構(gòu)向高校作出承諾，雙方簽訂托管合同，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理高校體育設(shè)施開(kāi)放事宜，并且機(jī)構(gòu)擁有特殊優(yōu)勢(shì)，可以與本地其他高校進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)資源共享與科學(xué)管理，在高峰期合理引流，達(dá)到更加社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。

（3）俱樂(lè)部制。

高校與當(dāng)?shù)氐捏w育俱樂(lè)部進(jìn)行合作，共享設(shè)施與人才資源，在節(jié)假日期間組織體育項(xiàng)目比賽或娛樂(lè)活動(dòng)，允許學(xué)生與校外俱樂(lè)部成員進(jìn)行友誼聯(lián)賽，豐富體育活動(dòng)形式，也鼓動(dòng)學(xué)生積極在平時(shí)進(jìn)入俱樂(lè)部活動(dòng)。這樣的管理形式可以實(shí)現(xiàn)俱樂(lè)部與高校的雙贏，因?yàn)榫銟?lè)部實(shí)施的是會(huì)員制，對(duì)會(huì)員的活動(dòng)安排比較科學(xué)合理，且會(huì)員制本身就具有一定的篩選作用，在與高校合作時(shí)會(huì)減少隨意損害高校體育設(shè)施的可能性。另外，俱樂(lè)部為高校提供專業(yè)教練員與場(chǎng)地管理人員，也可以更為科學(xué)地進(jìn)行場(chǎng)地管理與活動(dòng)指導(dǎo)。同時(shí)俱樂(lè)部與高校合作也變相為自身提供了宣傳，挖掘潛在市場(chǎng)，增加會(huì)員數(shù)量，俱樂(lè)部的付費(fèi)項(xiàng)目與高校合作進(jìn)行有償開(kāi)放，或是舉辦聯(lián)賽等擴(kuò)大影響，達(dá)到雙方都滿意的局面。

（4）政府聯(lián)合制。

政策落地一貫離不開(kāi)政府支持，目前國(guó)家已經(jīng)以北京、上海、長(zhǎng)春等7個(gè)城市定位首批 “全國(guó)高校體育場(chǎng)館向社會(huì)開(kāi)放試點(diǎn)區(qū)”，對(duì)試點(diǎn)地區(qū)政府提出了明確要求，要求地區(qū)政府為試點(diǎn)開(kāi)放服務(wù)高校提供健身器材資助，金額不低于兩萬(wàn)元。高校與政府聯(lián)合，使地方教育部門(mén)、體育部門(mén)對(duì)于高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)管理高度重視，有利于科學(xué)管理體系的建立健全，有利于各類問(wèn)題的及時(shí)解決。以高校實(shí)際體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)水平量化考核結(jié)果為依據(jù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以此激勵(lì)其他院校積極效仿，尋找提升社會(huì)化服務(wù)水平的舉措。

2、高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)的重要性

2.1、滿足社會(huì)體育事業(yè)發(fā)展對(duì)于體育資源的現(xiàn)實(shí)需求

進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)人民生活水平得到了極大提高，人們?cè)絹?lái)越重視身體健康。而在健康中國(guó)理念的普及下，人們對(duì)于增強(qiáng)體魄以及健康的生活方式有了更加科學(xué)的認(rèn)識(shí)和思考，全面健身理念逐漸深入人心。而進(jìn)行體育活動(dòng)需要開(kāi)闊且平整的場(chǎng)地，不同的項(xiàng)目還需要更為專業(yè)的設(shè)備與設(shè)施作為支撐。但在目前我國(guó)公共體育空間緊張，設(shè)施落后，地域之間分布存在較大差異性，高等院校在這種情況下占有全社會(huì)超七成的體育設(shè)施資源，設(shè)備齊全、場(chǎng)地開(kāi)闊、種類豐富、氛圍和諧且配備有專業(yè)的指導(dǎo)教師，可以作為彌補(bǔ)公共體育設(shè)施的不足的一大助力，滿足社會(huì)體育事業(yè)發(fā)展對(duì)于體育資源的現(xiàn)實(shí)需求。

2.2、助力于全民健身運(yùn)動(dòng)的實(shí)施

高校體育設(shè)施向社會(huì)公眾開(kāi)放為人們提供了更多的選擇余地，也使許多過(guò)往因?yàn)槿狈?chǎng)地而無(wú)奈放棄健身的人們重新參與到健身行列中來(lái)，激發(fā)人們的健身主動(dòng)性，以帶動(dòng)作用和聚集效應(yīng)不斷吸引更多的民眾參與，也使高校不斷優(yōu)化體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)體系，變相助力于全民健身運(yùn)動(dòng)的實(shí)施。

2.3、有利于提升公共體育服務(wù)意識(shí)

一般情況下，我國(guó)高等院校的體育設(shè)施由國(guó)家贊助購(gòu)置，向公眾開(kāi)放理所當(dāng)然，但同時(shí)也存在一些私人企業(yè)家對(duì)學(xué)校體育設(shè)施的贊助情況，而進(jìn)行高效體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)改革有利于幫助他們建立公共體育服務(wù)意識(shí)，將資源與大眾共享。

3、高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)存在的問(wèn)題

3.1、高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)水平偏低

雖然我國(guó)高校體育設(shè)施占全社會(huì)總量超七成，但除了必要的體育課堂活動(dòng)時(shí)間之外，平時(shí)體育設(shè)施閑置的現(xiàn)象十分普遍。盡管目前已經(jīng)有越來(lái)越多的高校參與到體育設(shè)施社會(huì)化的行列之中，但仍因?yàn)楣芾硭接邢?，或出于種種考慮，設(shè)施沒(méi)有得到高效利用，高校整體體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)水平偏低。

3.2、高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)本身存在風(fēng)險(xiǎn)

高校體育設(shè)施面向社會(huì)公眾開(kāi)放，必定在一定程度上存在風(fēng)險(xiǎn)，而因?yàn)檫@些風(fēng)險(xiǎn)往往最終由高校自行承擔(dān)，也就逐漸演變成為打壓高校體育設(shè)施對(duì)外開(kāi)放熱情的一大因素，因此對(duì)常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行歸類并加強(qiáng)防控顯得尤為重要，以下提到了高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)的四種風(fēng)險(xiǎn)。

（1）安全風(fēng)險(xiǎn)。

安全風(fēng)險(xiǎn)主要指的是人身安全風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)楦咝ｓw育設(shè)施向社會(huì)公眾開(kāi)放，社會(huì)人士大量進(jìn)入大學(xué)校園，可能會(huì)混入一些不法分子在校園中實(shí)施犯罪行為，從而對(duì)師生以及其他進(jìn)入校園正常參與體育鍛煉的社會(huì)人士造成人身威脅和財(cái)產(chǎn)失竊風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，體育活動(dòng)本身存在一定風(fēng)險(xiǎn)，一些社會(huì)人士缺乏科學(xué)指導(dǎo)，不當(dāng)使用體育設(shè)施可能會(huì)發(fā)生意外。另外，大量人員的涌入大大增加了體育設(shè)施的使用頻率，也就加快了設(shè)施磨損，或是不當(dāng)使用體育設(shè)施等，這些行為也將會(huì)造成校園財(cái)產(chǎn)損失。

（2）組織管理風(fēng)險(xiǎn)。

組織管理風(fēng)險(xiǎn)是由于欠缺體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)管理機(jī)構(gòu)綜合管理，方法不當(dāng)或是由于對(duì)社會(huì)化服務(wù)管理重要性認(rèn)識(shí)不足而產(chǎn)生。例如，缺乏科學(xué)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)，管理人員依照經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策，卻導(dǎo)致了場(chǎng)館管理風(fēng)險(xiǎn)事件。不可避免的是，隨著高校體育設(shè)施逐漸社會(huì)化，管理環(huán)境會(huì)變得更加復(fù)雜化，這是社會(huì)人員的復(fù)雜性所必然導(dǎo)致的結(jié)果，在這種情況下，假使管理人員缺乏專業(yè)能力，決策失誤，就有可能使體育設(shè)施受損或體育活動(dòng)安排不合理導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂，嚴(yán)重的還有可能產(chǎn)生安全風(fēng)險(xiǎn)，使學(xué)校蒙受巨大損失。

（3）經(jīng)濟(jì)損失風(fēng)險(xiǎn)。

經(jīng)營(yíng)損失風(fēng)險(xiǎn)指的是校方經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)利益損失。據(jù)前文已經(jīng)提到，高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)通常有四種形式，而不同的經(jīng)營(yíng)模式獲得的效益是不同的。例如，高校進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)和自主管理，將所有場(chǎng)館與設(shè)施免費(fèi)開(kāi)放給社會(huì)人士，而高校要自己承擔(dān)平時(shí)的維修管理費(fèi)用，這種情況經(jīng)濟(jì)收效甚微，難以長(zhǎng)期堅(jiān)持。而與專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)形成合作關(guān)系，進(jìn)行委托管理，這種市場(chǎng)化的運(yùn)作模式經(jīng)濟(jì)效益可觀，但也在一定程度上不利于校方掌握自主權(quán)，為監(jiān)督管理工作增加難度，并且過(guò)分強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益也不利于體育設(shè)施發(fā)揮其原本的作用。與俱樂(lè)部合作的方式帶有公益性質(zhì)，收費(fèi)一般較少，可以產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益，但是經(jīng)常舉辦聯(lián)賽和活動(dòng)也需要考慮更多的管理細(xì)節(jié)。

（4）道德風(fēng)險(xiǎn)。

道德風(fēng)險(xiǎn)的涵蓋面較廣，例如，因?yàn)樯鐣?huì)人士的大量涌入，素質(zhì)參差不齊，有些人會(huì)在校園內(nèi)隨意丟棄垃圾，或是語(yǔ)言不文明等，在公共場(chǎng)合大聲喧嘩，或是缺乏愛(ài)護(hù)公共設(shè)施的意識(shí)，不當(dāng)使用校內(nèi)體育資源等。這些不文明的行為，無(wú)論是從人文環(huán)境還是自然環(huán)境角度出發(fā)都對(duì)校園環(huán)境造成了破壞，也增加了校方的管理難度，不利于體育設(shè)施社會(huì)化，也違背可持續(xù)發(fā)展觀念。

4、高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)管理的策略

4.1、優(yōu)化高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)意識(shí)

當(dāng)前我國(guó)十分重視公民體質(zhì)健康，推出了“全民健身”與“健康中國(guó)”戰(zhàn)略，目的在于增強(qiáng)人民體質(zhì)，保障人民健康，實(shí)現(xiàn)我國(guó)的可持續(xù)發(fā)展。高等院校在高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)中為最重要的一環(huán)，在政策落實(shí)環(huán)節(jié)他們所做出的決策將直接影響到最終的執(zhí)行結(jié)果，占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位。因此，高校更要認(rèn)識(shí)到自己的重要地位，優(yōu)化體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)意識(shí)，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與到社會(huì)服務(wù)當(dāng)中來(lái)，高?？梢詤⒄掌渌圏c(diǎn)院校的做法，將體育館定期向社會(huì)公眾開(kāi)放，以較為低廉的價(jià)格允許社會(huì)公眾有償使用專業(yè)體育設(shè)備，并有專業(yè)的體育教師從旁指導(dǎo)等。或是主動(dòng)與當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)等建立聯(lián)系，積極宣傳免費(fèi)開(kāi)放的場(chǎng)地、時(shí)間，肩負(fù)起高等院校應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。

4.2、堅(jiān)持學(xué)生主體地位

從根本上來(lái)說(shuō)，高等院校所服務(wù)的主體仍然是學(xué)生本身，而在高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)的實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中，有一些學(xué)校本末倒置，響應(yīng)號(hào)召存在盲目性，將本校的體育資源過(guò)分社會(huì)化，過(guò)分重視社會(huì)人士的參與感與使用感，卻忽略了學(xué)生。例如，一些居民擠占學(xué)生的排球場(chǎng)地跳廣場(chǎng)舞，干擾學(xué)生正常的排球活動(dòng)；或是居民將器材室的羽毛球全部借走，導(dǎo)致學(xué)生沒(méi)有器材可供使用；再如，一些兒童在校園內(nèi)追逐嬉鬧，對(duì)學(xué)生正常的體育課課堂秩序造成干擾。這是現(xiàn)象背離了高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)的初衷，阻礙了正常的校園體育活動(dòng)。因此，高校應(yīng)始終堅(jiān)持學(xué)生的主體地位，首先考量學(xué)生的需要，然后再進(jìn)行資源分配，且選擇開(kāi)放的時(shí)間和場(chǎng)地要避開(kāi)學(xué)生課堂的時(shí)間和場(chǎng)地，出借的器材數(shù)量也要做好登記與限制，防止出現(xiàn)上述情況。

4.3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

前文已經(jīng)提到，在進(jìn)行高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，而這些風(fēng)險(xiǎn)是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，所以通常來(lái)說(shuō)難以完全消滅，只能盡量規(guī)避。因此，高校有必要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。校方可以通過(guò)微信公眾號(hào)、校園宣傳欄、團(tuán)課活動(dòng)等多種渠道進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范宣傳，讓所有師生認(rèn)識(shí)到可能存在的風(fēng)險(xiǎn)并提高自護(hù)意識(shí)。與此同時(shí)，校方還需要對(duì)進(jìn)校進(jìn)行體育活動(dòng)的社會(huì)人士進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)教育，用身份證實(shí)名登記后才可入校，并用宣傳冊(cè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)宣傳，督促其自覺(jué)遵守校內(nèi)規(guī)則和法律規(guī)定，行為舉止文明，看管好個(gè)人財(cái)物。

4.4、科學(xué)防控風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)今的時(shí)代是信息技術(shù)的時(shí)代，也是法治的時(shí)代，因此要防控風(fēng)險(xiǎn)可以利用信息技術(shù)也可以利用制度。利用信息技術(shù)科學(xué)防控風(fēng)險(xiǎn)可以建立線上信息系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)所有進(jìn)入校內(nèi)開(kāi)展體育活動(dòng)的社會(huì)人士進(jìn)行人臉記錄和身份證實(shí)名登記，并記錄他們每次進(jìn)校和出校的時(shí)間，以及在校內(nèi)是否有不良行為記錄等。同時(shí)，利用信息技術(shù)還可以查看到校內(nèi)實(shí)時(shí)客流量，當(dāng)超過(guò)當(dāng)日可接待人數(shù)限量時(shí)可以選擇停止允許入校。另外，校方還要與法律部門(mén)建立聯(lián)系，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事故及時(shí)尋求法律援助，規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

4.5、加強(qiáng)績(jī)效考核

如果高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)一直維持在較低的收益水平，那么校方將會(huì)難以承擔(dān)維修與管理費(fèi)用，逐漸消磨提供社會(huì)化服務(wù)的熱情，最終停止服務(wù)，或是使社會(huì)化服務(wù)流于形式。前文提到的四種社會(huì)化服務(wù)形式各有利弊，校方可以根據(jù)自身的情況進(jìn)行制定，最主要的是要加強(qiáng)績(jī)效考核，注意評(píng)估此方案下的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，及時(shí)止損，更改方案。例如，設(shè)備更為齊全且專業(yè)的體育類院校顯然不適用于全部免費(fèi)開(kāi)放的形式，因?yàn)橐恍I(yè)設(shè)備價(jià)格昂貴，如果社會(huì)人士缺乏使用經(jīng)驗(yàn)操作不當(dāng)造成損失，那么對(duì)于校方來(lái)說(shuō)就是不經(jīng)濟(jì)的。因此校方可以考慮對(duì)于一些設(shè)施更為專業(yè)的，需要專人進(jìn)行指導(dǎo)與看護(hù)的，如攀巖館進(jìn)行項(xiàng)目收費(fèi)或周期性開(kāi)放。

4.6、建立緊急事件應(yīng)急預(yù)案

因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在且難以被完全消除，所以校方有必要建立緊急事件應(yīng)急預(yù)案。在遇到突發(fā)事件時(shí)，要能夠盡快地將消息傳達(dá)給校方管理層，這就需要保持緊急電話的時(shí)刻暢通。同時(shí)，校醫(yī)護(hù)部門(mén)要隨時(shí)待命，24小時(shí)留人值班，相關(guān)部門(mén)要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行善后，現(xiàn)場(chǎng)管理人員要及時(shí)對(duì)場(chǎng)地內(nèi)的所有人員進(jìn)行疏散，引導(dǎo)他們通過(guò)安全通道有序離開(kāi)，之后對(duì)于緊急事件中可能存在肇事嫌疑的人或物進(jìn)行排查，聯(lián)系法務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理?？梢钥偨Y(jié)其他學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于高校體育設(shè)施使用過(guò)程中常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總，并歸納引發(fā)事故的原因，提前對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)控制，例如，設(shè)立提醒“禁止觸碰”電箱的標(biāo)志等。最后還要做好平時(shí)的監(jiān)督工作，保障各項(xiàng)指令落實(shí)。

5、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，做好高校體育設(shè)施社會(huì)化服務(wù)管理是一個(gè)涉及多方面的內(nèi)容。首先，從意識(shí)層面，要加強(qiáng)高校的服務(wù)意識(shí)和所有參與人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；其次，高校在制定社會(huì)化服務(wù)規(guī)劃時(shí)要以學(xué)生主體為先；再次，高校要以各種先進(jìn)手段進(jìn)行防微杜漸；最后，高校還要考慮運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)與不經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，確保項(xiàng)目能夠可持續(xù)進(jìn)行。