技術(shù)驅(qū)動報(bào)業(yè)媒體深度融合發(fā)展的非凡十年

湯代祿

[大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)（大眾日報(bào)社），山東 濟(jì)南 250014]

黨的十八大以來，報(bào)業(yè)媒體對互聯(lián)網(wǎng)大潮帶來的媒體生態(tài)變革感受最深、行動更早、變革更徹底。報(bào)業(yè)媒體積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，引入新技術(shù)，變革內(nèi)容生產(chǎn)、新聞傳播和媒體形態(tài)，鑄就了非凡的十年變革歷程?！皥?bào)”正在從“紙”延展到“網(wǎng)、端、微、號、屏”。借助技術(shù)手段，報(bào)業(yè)媒體延展了傳播載體，在堅(jiān)守黨媒姓黨的同時(shí)，增強(qiáng)了內(nèi)容生命力，推動了報(bào)業(yè)媒體傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力的提升。

1.報(bào)業(yè)融合發(fā)展背景回顧

回首十年來報(bào)業(yè)媒體的變革動因，黨中央高度重視媒體在治國理政中的作用并進(jìn)行詳細(xì)的媒體融合發(fā)展頂層設(shè)計(jì)是一個(gè)重要的內(nèi)部動因；以新一代信息技術(shù)為代表的互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展是一個(gè)重要的外部動因。兩類動因疊加，可以初步窺探報(bào)業(yè)媒體十年來的變革邏輯。

1.1 網(wǎng)絡(luò)十年大變化

移動網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)4G、5G 兩代躍遷，移動用戶成為絕對主流。2012年，我國手機(jī)首次超過臺式電腦成為第一大上網(wǎng)終端，且在后續(xù)的十年中持續(xù)增長，保持了大約10%的年均增速。2013年12月，工信部首次向國內(nèi)三大運(yùn)營商發(fā)放了4G 牌照，開啟了國內(nèi)全面推進(jìn)4G 網(wǎng)絡(luò)商用的進(jìn)程。而在這之前的一年左右，國內(nèi)就已經(jīng)開始試點(diǎn)4G 網(wǎng)絡(luò)。4G 網(wǎng)絡(luò)的興起，打開了移動互聯(lián)快速發(fā)展的閘門，逐漸顛覆了傳統(tǒng)桌面互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)全面向移動端轉(zhuǎn)型，人們的信息消費(fèi)習(xí)慣也逐漸轉(zhuǎn)向移動端。2019年6月，工信部向國內(nèi)四大運(yùn)營商發(fā)放了5G 牌照，開啟了國內(nèi)5G 網(wǎng)絡(luò)的升級換代。5G 網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，影響逐漸從消費(fèi)端向生產(chǎn)端擴(kuò)展，“4G 改變生活，5G 改變社會”成為最好的注釋。4G、5G 網(wǎng)絡(luò)的躍升，帶來的是移動網(wǎng)絡(luò)用戶的持續(xù)增長，并派生出平板電腦、電視等多種上網(wǎng)途徑。

圖1 不同上網(wǎng)終端網(wǎng)民數(shù)十年變化趨勢圖

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式形成Web2.0 到Web3.0 兩代演進(jìn)，應(yīng)用場景更加繁榮。十年來，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)完成了移動化轉(zhuǎn)型，派生出眾多新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式并融入生產(chǎn)生活。Web2.0應(yīng)用模式得到持續(xù)發(fā)展，逐漸從小眾參與的廣播模式向大眾參與的眾播模式轉(zhuǎn)變，又從大眾參與的眾播模式向分眾參與的社群模式轉(zhuǎn)變。Web3.0 應(yīng)用模式得到持續(xù)演進(jìn)，并逐漸從人參與的語義互聯(lián)網(wǎng)模式向人機(jī)共同參與的虛實(shí)融合模式轉(zhuǎn)變。Web1.0、Web2.0、Web3.0 三類模式并不是替代，而是疊加，形成了三類應(yīng)用模式融合共生的新業(yè)態(tài)。十年來，信息主流形態(tài)實(shí)現(xiàn)了從圖文到音視的轉(zhuǎn)變，內(nèi)容表達(dá)手段實(shí)現(xiàn)了從單維到多維的轉(zhuǎn)變。

1.2 媒體融合頂層設(shè)計(jì)

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央，把意識形態(tài)工作視為“黨的一項(xiàng)極端重要的工作”[1]，謀劃了媒體深化改革的頂層設(shè)計(jì)，提出了媒體融合到媒體深度融合的兩階段發(fā)展規(guī)劃。

2013年11月，黨的十八屆三中全會開啟了全面深化改革，提出了“整合新聞媒體資源，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展”的改革要求。為落實(shí)中央深化改革部署，2014年8月，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》（以下簡稱：《意見》），揭開了媒體改革的大幕。《意見》提出要“推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面深度融合”“形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系”。

2019年10月，黨的十九屆四中全會提出“構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下一體、內(nèi)宣外宣聯(lián)動的主流輿論格局，建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系”的改革要求。為落實(shí)這一部署要求，2020年6月，中央全面深化改革委員會第十四次會議審議通過《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，媒體融合改革進(jìn)入新階段，從融合發(fā)展到深度融合發(fā)展，從現(xiàn)代傳播體系到全媒體傳播體系。

2.報(bào)業(yè)技術(shù)發(fā)展十年歷程

十年來，報(bào)業(yè)媒體對新技術(shù)的感知更為敏感，對媒體深度融合發(fā)展的需要更為迫切。由此形成了報(bào)業(yè)媒體應(yīng)用新技術(shù)的九個(gè)維度，也形成報(bào)業(yè)推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的九個(gè)階段。

（1）固網(wǎng)：穩(wěn)固PC 網(wǎng)站，感知移動趨勢。報(bào)業(yè)媒體幾乎與商業(yè)媒體同一時(shí)期進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)辦網(wǎng)站，傳播網(wǎng)絡(luò)新聞，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，形成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營模式。網(wǎng)站基本成為報(bào)業(yè)媒體的標(biāo)配。2012年前后，大都積累了十多年，進(jìn)入穩(wěn)固發(fā)展階段。比如2012年4月、2016年10月，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)分別在上交所上市。2014年2月，濟(jì)南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)舜網(wǎng)在新三板上市。以2012年為轉(zhuǎn)折點(diǎn)，移動用戶持續(xù)快速增長，報(bào)業(yè)媒體很快感受到了移動化趨勢帶來的影響。

（2）開號：開設(shè)媒體號，入駐第三方平臺。在感受到移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化后，報(bào)業(yè)媒體積極應(yīng)對，最快最直接的措施就是入駐第三方平臺，開設(shè)媒體號。2012年前后，以微博、微信為代表的第三方商業(yè)平臺通過互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)手段迅速崛起，用戶快速飆升，并針對媒體提供了單獨(dú)的媒體類賬號。一時(shí)間，開設(shè)兩微號成為各報(bào)業(yè)媒體的基本標(biāo)配。隨著強(qiáng)國號、頭條號、抖音號、企鵝號、百家號、B 站號、微信視頻號、雪球號等平臺次第推出，及時(shí)廣泛布局又成為報(bào)業(yè)媒體新一輪融合措施。比如上海報(bào)業(yè)集團(tuán)截至2021年年底有227 個(gè)賬戶入駐60家第三方平臺[2]，大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)截至2022年年初融媒矩陣用戶總數(shù)超4.2 億。[3]

（3）上端：上線客戶端，進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)。2009年9月，南方周末在全國報(bào)業(yè)中較早地推出了新聞客戶端。[4]2014年前后全國報(bào)業(yè)媒體更是如雨后春筍般紛紛入局移動互聯(lián)網(wǎng)，開發(fā)上線手機(jī)客戶端，建立自己的內(nèi)容分發(fā)平臺。比如2014年1月，《解放日報(bào)》上線上海觀察（現(xiàn)改名上觀新聞）；同年6月《人民日報(bào)》上線人民日報(bào)客戶端，《浙江日報(bào)》上線浙江新聞；9月《齊魯晚報(bào)》上線齊魯壹點(diǎn)。[5]再比如2015年7月《大眾日報(bào)》上線新銳大眾（現(xiàn)改名大眾日報(bào)客戶端），同年10月《南方日報(bào)》南方Plus 上線，11月《新華日報(bào)》交匯點(diǎn)上線。隨著客戶端自主平臺用戶的逐步提升，各報(bào)業(yè)媒體以端為媒陸續(xù)搭建自己的平臺，比如人民號、大眾號、北京號、南方號、啟航號、上觀號、川觀號、廣西號、澎湃號、海報(bào)號、壹點(diǎn)號等。

（4）建房：建“中央廚房”，引入新型機(jī)制。入局移動互聯(lián)網(wǎng)之后，倒逼的是報(bào)業(yè)媒體內(nèi)部生產(chǎn)流程和生產(chǎn)模式的變革。2016年前后報(bào)業(yè)媒體開始以技術(shù)打通、協(xié)同生產(chǎn)為特點(diǎn)推進(jìn)“中央廚房”技術(shù)平臺的建設(shè)，支撐傳統(tǒng)媒體與新媒體一體化生產(chǎn)。[6]比如2016年2月，人民日報(bào)社“中央廚房”正式上線、浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)“中央廚房”“媒立方”上線；6月內(nèi)蒙古日報(bào)社、10月江西日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的“中央廚房”相繼上線；2017年2月經(jīng)濟(jì)日報(bào)社，3月中國青年報(bào)報(bào)社，6月大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)、河南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、湖南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，10月寧夏日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的“中央廚房”相繼上線。而在這之前的兩三年，已經(jīng)有包括湖北日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、新華報(bào)業(yè)集團(tuán)、廣州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、蘇州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)等在內(nèi)的不少報(bào)業(yè)媒體積極嘗試“中央廚房”的全媒體生產(chǎn)模式。

（5）入云：升級云平臺，賦能報(bào)媒行業(yè)轉(zhuǎn)型。在滿足自身發(fā)展需求后，各報(bào)業(yè)媒體，特別是中央級、省級報(bào)業(yè)集團(tuán)，開始考慮如何向外進(jìn)行技術(shù)平臺、業(yè)務(wù)模式等的輸出，支撐行業(yè)融合發(fā)展?；蛏墶爸醒霃N房”或直接規(guī)劃為媒體云，由此開啟了媒體云的建設(shè)階段。比如2016年上線的贛鄱云，2017年上線的現(xiàn)場云、廣西云、津云、黃河云、大河云、新湖南云，2018年上線的齊魯智慧媒體云[7]、天目云、四川云再到2019年上線的新甘肅云等，將媒體融合的發(fā)展方式推向由自身各媒體融合向與社會公共服務(wù)相融合的新階段。積極嘗試“新聞+政務(wù)、服務(wù)、商務(wù)”的運(yùn)營模式。

（6）匯數(shù)：匯集大數(shù)據(jù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。隨著媒體云推進(jìn)報(bào)業(yè)媒體與社會各界的融合發(fā)展，云端積累了越來越多的數(shù)據(jù)資源，成為新的生產(chǎn)要素融入報(bào)業(yè)模式創(chuàng)新。[8]一是數(shù)據(jù)平臺支撐業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。比如大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)上線“統(tǒng)一大數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺”[9]，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)上線“中央數(shù)據(jù)庫”[10]，支撐了媒體生產(chǎn)、經(jīng)營模式的創(chuàng)新。數(shù)據(jù)新聞創(chuàng)新融媒生產(chǎn)模式。新冠肺炎疫情報(bào)道，大大推進(jìn)了數(shù)據(jù)新聞在國內(nèi)報(bào)業(yè)的應(yīng)用。[11]澎湃“美術(shù)課”、上觀新聞“圖數(shù)圖說”、新京報(bào)“有理數(shù)”等逐漸在業(yè)界形成品牌，四川日報(bào)MORE 大數(shù)據(jù)工作室、大眾日報(bào)數(shù)據(jù)新聞工作室逐漸形成體系探索團(tuán)隊(duì)。二是輿情分析創(chuàng)新媒體經(jīng)營模式。比如人民輿情、新華輿情、大眾輿情、南方輿情、浙江輿情、河新輿情、大江輿情、甘肅輿情等已成為各報(bào)業(yè)媒體大數(shù)據(jù)相關(guān)的成熟業(yè)務(wù)模式。傳播分析創(chuàng)新媒體考核方式。比如大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)引入大數(shù)據(jù)傳播分析進(jìn)行報(bào)端一體化考核推進(jìn)以新媒體為主軸的全媒體生產(chǎn)傳播機(jī)制的建立。

（7）增智：AI 賦能全流程，創(chuàng)新生產(chǎn)模式。數(shù)據(jù)的積累為報(bào)業(yè)媒體智能化轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。人工智能技術(shù)逐漸完善可用，融入報(bào)業(yè)媒體生產(chǎn)傳播全過程。2018年新華社推出了全球首個(gè)AI 合成主播，開啟了AI 技術(shù)在新聞報(bào)道中的全新應(yīng)用模式，2020年前后虛擬主播逐漸成為各報(bào)業(yè)媒體的標(biāo)配。[12]同時(shí)AI 短視頻生產(chǎn)、AI寫稿作畫、AI 語音播報(bào)、AI 智能檢校、AI 智能推薦等技術(shù)也成為報(bào)業(yè)媒體的應(yīng)用日常。點(diǎn)狀積累逐漸形成體系突破。比如四川封面?zhèn)髅?016年推出智媒云，2019年新華社智能化編輯部正式建成投用[13]，2020年人民日報(bào)上線AI 編輯部并持續(xù)迭代[14]、齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)推出包含內(nèi)容中臺、數(shù)據(jù)中臺和技術(shù)中臺的媒體中臺[15]，持續(xù)推進(jìn)智慧媒體建設(shè)。

（8）涉外：引入多語種，講好中國故事。在推進(jìn)國際傳播體系建設(shè)過程中，積極引入多語種呈現(xiàn)、翻譯，跨境發(fā)布等技術(shù)，整合號、端、云、數(shù)、智等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，打造國際傳播支撐平臺。依托報(bào)業(yè)集團(tuán)采編力量建設(shè)國際傳播中心逐漸成為各地宣傳主管部門的常見做法。比如2019年11月海南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)組建海南國際傳播中心，12月成都傳媒集團(tuán)建設(shè)成都國際傳播中心；2022年3月四川日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)運(yùn)營四川國際傳播中心[16]，5月濟(jì)南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)建設(shè)濟(jì)南國際傳播中心[17]，6月云南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)承建云南省南亞東南亞區(qū)域國際傳播中心[18]，新華社與文昌市融媒體中心合作建設(shè)海南自貿(mào)港（文昌）國際傳播中心[19]，8月甘肅日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)組建甘肅國際傳播中心[20]，將國際傳播建設(shè)落地見效。

（9）觸元：進(jìn)軍元宇宙，探索新領(lǐng)域。隨著5G 生態(tài)的不斷普及提升，元宇宙為報(bào)業(yè)融合創(chuàng)新提供了新機(jī)遇。越來越多的報(bào)業(yè)媒體試水元宇宙，先是推出數(shù)字藏品，后是建設(shè)數(shù)字藏品平臺，再是建設(shè)元宇宙虛擬空間。比如2022年人民網(wǎng)靈境人民藝術(shù)館、新華網(wǎng)新華數(shù)藏、光明日報(bào)光明藝品、光明網(wǎng)光明數(shù)藏、中青網(wǎng)豹豹青春宇宙數(shù)藏、海報(bào)新聞海報(bào)數(shù)藏、齊魯壹點(diǎn)壹點(diǎn)數(shù)藏、贛商傳媒城市數(shù)藏、川觀新聞數(shù)藏天府、上游新聞上游數(shù)藏等數(shù)藏平臺紛紛上線，并通過不斷發(fā)行數(shù)字藏品，形成營業(yè)收入。2022年8月，江西日報(bào)社贛商傳媒聯(lián)合商湯科技上線“元宇宙展廳”[21]，齊魯壹點(diǎn)研發(fā)上線自有元宇宙平臺“壹點(diǎn)天元”，形成沉浸式虛擬3D 空間，適用于發(fā)布會、直播、展覽等多種現(xiàn)實(shí)應(yīng)用場景。[22]

3.報(bào)業(yè)媒體融合十年成就

十年探索，鑄就報(bào)業(yè)蝶變重生。從行政層級上來看，中央級、省級報(bào)業(yè)媒體逐漸向全媒體集團(tuán)發(fā)展；市級逐漸分化，一個(gè)方向是新型媒體集團(tuán)化發(fā)展，一個(gè)方向是融入市級融媒體中心；縣級及以下則更多是融入縣級融媒體中心。從專業(yè)領(lǐng)域來看，以黨報(bào)為核心的時(shí)政類報(bào)業(yè)逐漸加強(qiáng)，以生活為主題的都市類報(bào)業(yè)逐漸新媒體化，以垂類領(lǐng)域?yàn)槎ㄎ坏男袠I(yè)報(bào)媒穩(wěn)固深耕。十年來，報(bào)業(yè)積極踐行中央關(guān)于媒體融合的部署要求，取得一系列非凡成就。

3.1 基本建成全媒體傳播體系

十年來，通過固網(wǎng)、開號、上端、建房、入云、匯數(shù)、增智、涉外、觸元等措施手段，報(bào)業(yè)媒體建成涵蓋報(bào)、網(wǎng)、端、微、號等全媒體形態(tài)，覆蓋所在地理區(qū)域的全媒體傳播格局。手機(jī)報(bào)、戶外大屏、電子音像出版社等媒體形態(tài)也成為報(bào)業(yè)媒體探索嘗試的新領(lǐng)域。中央、省級、市級、縣級四級全媒體傳播體系基本建成。近年來逐步擴(kuò)展國際傳播渠道，創(chuàng)辦國際版、開設(shè)海外平臺賬號，改變話語體系，創(chuàng)新表達(dá)手段，新型國際傳播體系漸次形成。

3.2 初步形成新型主流媒體

主力軍全面進(jìn)入主陣地。報(bào)業(yè)媒體基本完成全員轉(zhuǎn)型，逐漸形成提筆能寫，拿麥能講，舉機(jī)能拍，上機(jī)能剪的全媒體記者團(tuán)隊(duì)，新增出鏡主播、設(shè)計(jì)制作、技術(shù)開發(fā)、數(shù)據(jù)運(yùn)營、對外合作等全媒體崗位。輿論引導(dǎo)主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)。通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)的輿情監(jiān)測、態(tài)勢感知成為報(bào)業(yè)媒體輿論監(jiān)督、輿論引導(dǎo)的重要一環(huán)和日常。十年來，兼具報(bào)業(yè)媒體深度、權(quán)威和新媒體快速、豐富特點(diǎn)的新型主流媒體初步建成。

3.3 逐步實(shí)現(xiàn)媒體形態(tài)躍升蝶變

十年來，報(bào)業(yè)不斷引入新技術(shù)，媒體形態(tài)不斷迭代升級。通過固網(wǎng)、開號、上端、建房、入云、涉外，報(bào)業(yè)媒體從內(nèi)容生產(chǎn)到新聞傳播的全過程完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，形成以數(shù)字化形態(tài)為主的數(shù)字媒體。通過匯數(shù)、增智、觸元，提升了報(bào)業(yè)媒體智能化水平，豐富了其互聯(lián)網(wǎng)感知能力、服務(wù)能力，呈現(xiàn)出智慧媒體新形態(tài)。隨著智能穿戴、智能家居、智能汽車等智能系統(tǒng)在日常生活中的普及，萬物皆媒已具雛形，澎湃新聞、封面新聞、南方都市報(bào)、沈陽晚報(bào)等積極入局，探索無處不在的超級媒體新形態(tài)。

3.4 總體完成四全媒體常態(tài)化布局

全媒體出現(xiàn)了全程、全息、全員、全效的特點(diǎn)，導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化。報(bào)業(yè)媒體積極應(yīng)對，完成四全媒體的常態(tài)化布局。通過布局全媒體矩陣，運(yùn)用滾動更新、實(shí)時(shí)直播等手段，形成了隨時(shí)隨地、持續(xù)跟蹤的全程報(bào)道模式。通過采用文、圖、音、視及三維動畫、混合現(xiàn)實(shí)、H5 交互等技術(shù)創(chuàng)新融媒表達(dá)，形成信息立體展現(xiàn)的全息呈現(xiàn)模式。通過搭建網(wǎng)民互動平臺、社區(qū)，引入大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測感知系統(tǒng)，實(shí)時(shí)了解社情民意，通過大數(shù)據(jù)傳播分析動態(tài)了解用戶信息需求，讓新聞報(bào)道和輿論引導(dǎo)更具針對性，形成全員參與模式。通過采用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶畫像分析，融入黨媒算法，通過分眾化精準(zhǔn)傳播實(shí)現(xiàn)全效傳播模式。

結(jié)語

十年來，報(bào)業(yè)媒體通過引入互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，基本建成全媒體傳播體系，初步形成新型主流媒體，逐步實(shí)現(xiàn)媒體形態(tài)躍升蝶變，總體完成四全媒體常態(tài)化布局。報(bào)業(yè)媒體作為黨媒的重要分支，是時(shí)代發(fā)展的見證者、記錄者，更是時(shí)代發(fā)展的參與者，承擔(dān)起了強(qiáng)信心、聚民心、暖人心、筑同心的職責(zé)使命，發(fā)揮了黨媒的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。