企業(yè)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)與信息化管理研究

華北制藥股份有限公司營銷公司 姬輝

信息化時(shí)代企業(yè)的整體管理模式及管理理念都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，此類轉(zhuǎn)變是由于信息化管理模式的先進(jìn)性沖擊了傳統(tǒng)的管理理念，信息化以更高效率及更為準(zhǔn)確的特性成為當(dāng)下最為主要的企業(yè)管理手段。這種轉(zhuǎn)變并不是簡單的單一替換，而是整體性升級(jí)換代，企業(yè)的管理內(nèi)容借助信息化發(fā)生了根本性的改變。作為企業(yè)重要的管理類別，計(jì)劃統(tǒng)計(jì)需要順應(yīng)這種變化趨勢(shì)。因此，本文從計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)出發(fā)，探討信息化管理模式對(duì)其的影響與改變，具體如下。

一、企業(yè)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)簡述

企業(yè)的計(jì)劃統(tǒng)計(jì)可以劃分為兩個(gè)方面：

首先是企業(yè)的計(jì)劃管理：企業(yè)計(jì)劃管理即將所有經(jīng)營活動(dòng)納入到統(tǒng)一計(jì)劃中進(jìn)行管理，具體包括生產(chǎn)部門與銷售部門的產(chǎn)銷協(xié)調(diào)工作、庫存的基本監(jiān)控、應(yīng)收賬款的管理、費(fèi)用管理等工作，這些工作都需要借助計(jì)劃管理才能有序展開。實(shí)際的工作中，需要根據(jù)實(shí)際需要及指令編制各種計(jì)劃，并督促相關(guān)單位落實(shí)計(jì)劃任務(wù)，保證計(jì)劃的完成。根據(jù)信息統(tǒng)計(jì)及信息收集不斷了解計(jì)劃的完成情況，并且根據(jù)計(jì)劃的落實(shí)情況來微調(diào)計(jì)劃，在一定程度上代表了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理成果。通過計(jì)劃管理的開展，能夠發(fā)揮企業(yè)資源的最大效益，合理地將各類資源有效調(diào)整，進(jìn)而助力生產(chǎn)經(jīng)營，提高企業(yè)的相關(guān)收益。

其次為企業(yè)的統(tǒng)計(jì)管理：企業(yè)統(tǒng)計(jì)則是通過收集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的相關(guān)信息，然后對(duì)信息進(jìn)行科學(xué)分析得出結(jié)論來保證企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的完成，同時(shí)為后續(xù)企業(yè)經(jīng)營及決策提供數(shù)據(jù)支持。從效用來看，企業(yè)統(tǒng)計(jì)屬于企業(yè)計(jì)劃管理中的一環(huán)，企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作是否準(zhǔn)確，會(huì)直接影響到企業(yè)計(jì)劃的順利執(zhí)行，也會(huì)對(duì)企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營布局和發(fā)展規(guī)劃都產(chǎn)生影響。

從信息化管理角度來看，信息化管理模式將會(huì)對(duì)企業(yè)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)產(chǎn)生積極的影響；從計(jì)劃的角度進(jìn)行分析，編制企業(yè)計(jì)劃是需要依靠數(shù)據(jù)展開的，而信息化模式所帶來的高計(jì)算力可以很好地幫助企業(yè)模擬各種情況，在計(jì)劃中也會(huì)讓數(shù)據(jù)體現(xiàn)得更加具體化，這就促使企業(yè)在后續(xù)的工作中可以更詳細(xì)地落實(shí)。從統(tǒng)計(jì)工作來看，信息化模式的發(fā)展一定為數(shù)據(jù)的采集整理、分析、反饋提供更先進(jìn)的手段，能更先進(jìn)、更全面地完成相關(guān)數(shù)據(jù)處理工作。

根據(jù)當(dāng)下企業(yè)統(tǒng)計(jì)的實(shí)際職責(zé)來看，包含了統(tǒng)計(jì)信息、咨詢和監(jiān)督三個(gè)內(nèi)容細(xì)則。

首先是信息職能：信息職能代表企業(yè)一定要及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相關(guān)信息的采集，對(duì)于一些具備實(shí)力的大公司而言，可以建立專項(xiàng)數(shù)據(jù)庫，發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而可以在后續(xù)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中進(jìn)行大數(shù)據(jù)檢索。這種信息統(tǒng)計(jì)是一種資源，具有重要的使用價(jià)值，可以為企業(yè)的后續(xù)經(jīng)營帶來借鑒與幫助。

其次是咨詢智能：咨詢職能代表了信息化數(shù)據(jù)庫的使用，主要是其中信息資源的使用，深層次、多領(lǐng)域地開展企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的綜合分析和專題研究，可以更好地讓企業(yè)面對(duì)市場競爭與市場決策。而且從經(jīng)營預(yù)測(cè)和置信評(píng)估角度來看，咨詢功能可以為企業(yè)提供更為全面的決策支持。

再次是監(jiān)督職能：監(jiān)督職能代表了企業(yè)統(tǒng)計(jì)應(yīng)依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計(jì)信息資源和其他的信息資源，及時(shí)、準(zhǔn)確和全面地對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)狀況實(shí)施定量檢查，提供監(jiān)測(cè)、預(yù)管、中止的信號(hào)，企業(yè)決策管理層及時(shí)調(diào)控，保障企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、信息化管理模式對(duì)企業(yè)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理的影響分析

（一）促進(jìn)了統(tǒng)計(jì)管理方式的轉(zhuǎn)變

信息化管理模式的到來，改變了企業(yè)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)信息收集模式。傳統(tǒng)的計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)部門在進(jìn)行信息收集及管理工作中普遍依靠的是人力，導(dǎo)致相應(yīng)的信息統(tǒng)計(jì)及信息管理可能會(huì)出現(xiàn)各種錯(cuò)誤，降低了整體工作的質(zhì)量與效率，滯后于整體社會(huì)發(fā)展的步調(diào)。而在引入了信息化管理模式后，改變了信息的基本統(tǒng)計(jì)模式，可以將大量信息進(jìn)行快速加工、審核、儲(chǔ)存及處理，從根本環(huán)節(jié)處提高了整體工作的效率。從這個(gè)角度來看，成熟的信息組成及信息處理帶給計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)工作更加高效的管理模式，也促進(jìn)了兩項(xiàng)工作的全方位變化。而如何適應(yīng)全新形勢(shì)下的信息接納等，則是企業(yè)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作中需要不斷重視并且有序優(yōu)化的工作內(nèi)容，也只有真正有效提高效率，才能確保計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作的整體進(jìn)步。

（二）加強(qiáng)信息資源的管理力度

信息在計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)工作中合理流動(dòng)并且有效運(yùn)用，是企業(yè)完成計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作的關(guān)鍵，更是關(guān)于企業(yè)建立計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)工作模式的關(guān)鍵。從后續(xù)的工作開展來看，信息資源的管理及統(tǒng)計(jì)是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)所在，為了更好地推動(dòng)工作的開展，首要需要對(duì)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行分析，了解當(dāng)前的信息流程是如何運(yùn)行的，找到其中無效環(huán)節(jié)，并且加以優(yōu)化。信息資源的利用及管理，將會(huì)是企業(yè)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)的關(guān)鍵所在，也是這部分內(nèi)容的重要支撐，通過有效的管理及優(yōu)化，將會(huì)提高整體的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

（三）促進(jìn)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化

計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)所強(qiáng)調(diào)的管理模式是當(dāng)代管理理念的體現(xiàn)，也是需要建立在標(biāo)準(zhǔn)流程之上的規(guī)范化操作模式，只有制度標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化才能確保二者的結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)。從方法及制度的層面考慮，要求二者的設(shè)計(jì)需要具有一定的前瞻性，保持穩(wěn)定，以信息技術(shù)的基本標(biāo)準(zhǔn)來約束整體操作。通過有效的系統(tǒng)改造來提高效率及促進(jìn)管理。根據(jù)筆者的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)來看，在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)我國對(duì)接國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)較少，應(yīng)盡快引入相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或建立自己國家的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)形式，促進(jìn)工作有效開展。

（四）有利于促進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)的集成

信息平臺(tái)是當(dāng)下很多企業(yè)都會(huì)采用的管理平臺(tái)模式。一般來說，企業(yè)常規(guī)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)將其稱為管理信息系統(tǒng)（英文簡寫為MIS），而計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)工作原本應(yīng)該包含在MIS之中。不過由于本次研究將計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)工作單獨(dú)設(shè)置平臺(tái)，這一平臺(tái)將會(huì)提高二者的工作效率，與MIS低水平、分散的信息系統(tǒng)不同，計(jì)劃統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)是將統(tǒng)計(jì)事務(wù)處理按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸。它解決了MIS系統(tǒng)漏洞多、孤島式子系統(tǒng)多、缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、數(shù)據(jù)重復(fù)錄入、一致性差的弊端，利用統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)可以將同構(gòu)或異構(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行有效集成。統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)有助于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的集成。應(yīng)用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和集成標(biāo)準(zhǔn)。

三、企業(yè)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)趨勢(shì)分析

（一）全面的信息化建設(shè)

計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)工作與信息化管理是息息相關(guān)的，也是當(dāng)前企業(yè)管理模式變革的重要任務(wù)，從我國現(xiàn)有情況來看大部分企業(yè)都已經(jīng)完成基本的信息化改造，即基礎(chǔ)的管理模式中都已經(jīng)開始采用信息管理模式。但是是否真正做到了全面信息化建設(shè)，筆者認(rèn)為這方面略顯不足。這種不足體現(xiàn)在如老員工的故步自封上，體現(xiàn)在新員工過于依賴迷信信息化管理系統(tǒng)上，也體現(xiàn)在企業(yè)計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)工作的不全面之上。全面的信息化建設(shè)，僅僅從當(dāng)下來看，要迎接信息化管理模式的到來，而真正如何投入到使用中仍然需要謹(jǐn)慎探討，在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)中樹立全面的信息化意識(shí)，統(tǒng)一步調(diào)，才能更好地推動(dòng)相關(guān)工作的開展。

（二）更為重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng)

信息爆炸時(shí)代，企業(yè)最為核心的資源保障永遠(yuǎn)是人才梯隊(duì)的建設(shè)。從計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)工作來看，這二者不僅僅代表了對(duì)信息的收集，如何利用信息反饋幫助決策才是真正的關(guān)鍵。而針對(duì)于這方面的處理，仍然是很多企業(yè)的薄弱項(xiàng)。而大部分企業(yè)為了改善薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)于人才的引進(jìn)將更加迫切。從人才引入角度來說，需要引入復(fù)合型人才，既了解技術(shù)又能夠進(jìn)行再學(xué)習(xí)再進(jìn)步的人才。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部員工也要定期開展培訓(xùn)工作，全面普及相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，也會(huì)對(duì)企業(yè)的計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)步帶來幫助。

（三）更加重視信息安全

以信息作為企業(yè)管理基礎(chǔ)，如何保證信息安全也是重中之重。在建設(shè)工作中，企業(yè)要重視安全環(huán)節(jié)，例如一些關(guān)鍵的權(quán)限及密碼保證只有企業(yè)管理層才能接觸到關(guān)鍵信息，而且與這些接觸到關(guān)鍵信息的負(fù)責(zé)人需要簽訂保密協(xié)議。根據(jù)企業(yè)的信息安全等級(jí)劃分來制定安全措施，例如中小型企業(yè)可以利用一些軟件防護(hù)，而如果是大型企業(yè)就需要引入專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)部門。同時(shí)重要數(shù)據(jù)要進(jìn)行備份，專人看護(hù)，保證數(shù)據(jù)的安全。而對(duì)于我國當(dāng)前大部分企業(yè)來說，安全的信息會(huì)給發(fā)展帶來幫助，信息如果出現(xiàn)各種危機(jī)也代表企業(yè)將會(huì)出現(xiàn)各種危機(jī)。

四、推動(dòng)企業(yè)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)的相關(guān)建議

（一）加快軟硬件設(shè)施建設(shè)

信息化建設(shè)是需要一定硬件基礎(chǔ)支撐的，包括如計(jì)算機(jī)、通訊網(wǎng)絡(luò)、輸出設(shè)備等。在計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)管理工作中，需要大量的資料鋪墊及資料計(jì)算，都需要與時(shí)俱進(jìn)的設(shè)備及硬件構(gòu)成來支持，而如果硬件設(shè)備不足，則不利于相應(yīng)信息系統(tǒng)的建立。以企業(yè)實(shí)際工作內(nèi)容來看，可以建立工作信息平臺(tái)，包括整個(gè)工作環(huán)節(jié)內(nèi)容都將其放入到信息平臺(tái)，一方面可以利用信息平臺(tái)進(jìn)行工作的調(diào)度等，另外一方面也可以利用信息平臺(tái)進(jìn)行自我的基本信息公示。

而信息平臺(tái)建設(shè)則需要企業(yè)的軟硬件兩方面支撐，也就是不僅僅要重視企業(yè)的硬件更新，也要重視軟件方面的建設(shè)。以筆者的工作實(shí)踐為例，工作內(nèi)容中產(chǎn)銷溝通是工作中最為重要的內(nèi)容，傳統(tǒng)溝通模式中效率較差，而且容易出現(xiàn)責(zé)任糾紛，而借助信息平臺(tái)的建設(shè)，則可以很好地以任務(wù)目標(biāo)的形式與生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行溝通，有利于將目標(biāo)穩(wěn)定落實(shí)，也有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)基本的生產(chǎn)調(diào)度。總體來說，以計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理層面來進(jìn)行企業(yè)管理模式升級(jí)，信息平臺(tái)的建設(shè)是其中必要環(huán)節(jié)，而從未來信息化角度建設(shè)來看，將會(huì)更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，也是企業(yè)必然的建設(shè)路徑。

（二）提高管理人員的綜合素質(zhì)

從筆者自身的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)來看，在當(dāng)下企業(yè)的信息化處理模式中，最終進(jìn)行決策及信息處理的主體仍然是人，進(jìn)而如何保證決策層面的優(yōu)化。筆者認(rèn)為這個(gè)層面的優(yōu)化仍然需要以人為本，以當(dāng)前的技術(shù)環(huán)境及技術(shù)角度來進(jìn)行分析的話，只有基于管理人員水平的提升，才能更加有序地實(shí)現(xiàn)決策方面的進(jìn)步。也就是說，應(yīng)該提高計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)部門管理人員的綜合素質(zhì)，才能穩(wěn)步提升決策的基礎(chǔ)作用。這種轉(zhuǎn)換是一種全方位的轉(zhuǎn)換，不僅僅是認(rèn)識(shí)到信息平臺(tái)的積極作用，更是要轉(zhuǎn)變個(gè)人管理觀念增強(qiáng)管理意識(shí)，可以實(shí)行全員培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)部門整體人員的提升，進(jìn)而讓信息平臺(tái)的工作基礎(chǔ)及工作環(huán)境更加完善。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)

制度是信息平臺(tái)投入使用的基礎(chǔ)，為了提高計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作中信息平臺(tái)的參與度，同時(shí)對(duì)所有工作人員的參與進(jìn)程進(jìn)行有序規(guī)劃，應(yīng)該制定完善的制度來確保整體運(yùn)轉(zhuǎn)。為了滿足實(shí)際需求，在進(jìn)行制度制定時(shí)需要滿足三個(gè)方面的要求：

首先為以人為本。以人為本仍然是目前企業(yè)發(fā)展的重要指導(dǎo)原則，同樣是企業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵；其次為嚴(yán)謹(jǐn)性原則。制度的制定需要嚴(yán)謹(jǐn)有章，不可脫離實(shí)際，不可自相矛盾，準(zhǔn)確分析核實(shí)企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀，根據(jù)這些內(nèi)容作為基礎(chǔ)構(gòu)建制度，凸顯管理的重要性及權(quán)威性；再次是責(zé)任原則，有據(jù)可查，責(zé)任落實(shí)，真正將工作責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)工作人員身上，對(duì)于一些企業(yè)來說可以將目標(biāo)與薪酬相掛鉤，進(jìn)而真正保證制度的落實(shí)。

五、結(jié)語

計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作以信息為基礎(chǔ)，為企業(yè)的整體運(yùn)營保駕護(hù)航，市場經(jīng)濟(jì)模式下企業(yè)需要優(yōu)化二者來提高核心競爭力，信息化管理模式對(duì)于計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作是一種提升，但是正如文中所說不可盲目，起碼目前來看技術(shù)層面的很多問題尚且不能解決，尤其是涉及到企業(yè)決策，仍然需要良好的管理團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行科學(xué)決策。根據(jù)本次研究的開展，探討了企業(yè)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作在信息化管理模式中的優(yōu)勢(shì)及未來趨勢(shì)，也希望能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來一定的思考，幫助企業(yè)進(jìn)步。