社會(huì)責(zé)任不是開“空頭支票”，但并不意味著增加成本

李權(quán)云

2021年10月，時(shí)任十三屆全國政協(xié)副秘書長(zhǎng)、中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)理事會(huì)副主席郭軍在由中國新聞社《中國新聞周刊》舉辦的第十七屆中國·企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇上致辭。

“我今年在對(duì)貴州鄉(xiāng)村振興的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，許多公司主動(dòng)參與支農(nóng)、助農(nóng)、富農(nóng)的經(jīng)營活動(dòng)，包括互聯(lián)網(wǎng)公司，在這一過程中公司也成長(zhǎng)壯大了起來，甚至成為行業(yè)的龍頭?！?十三屆全國政協(xié)原副秘書長(zhǎng)，中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)理事會(huì)副主席郭軍向《中國新聞周刊》表示，盡管新冠疫情影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，但在更廣袤的鄉(xiāng)村地區(qū)，依然有企業(yè)找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，產(chǎn)生了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的溢出效應(yīng)。

從“企業(yè)應(yīng)不應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”到“企業(yè)怎樣承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”，中國企業(yè)在社會(huì)責(zé)任認(rèn)知、驅(qū)動(dòng)邏輯和實(shí)踐范式等方面經(jīng)歷了長(zhǎng)期的探索。郭軍親歷了這個(gè)過程，早在十幾年前，企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是他的研究對(duì)象。他長(zhǎng)期從事勞動(dòng)關(guān)系研究，參與勞動(dòng)立法和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定。彼時(shí)，他參與《公司法》起草時(shí)就提出“企業(yè)要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”，并在《公司法》第五條提出企業(yè)必須遵守法律，遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德，誠實(shí)守信，接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。

黨的二十大報(bào)告明確指出，要“完善中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度，弘揚(yáng)企業(yè)家精神，加快建設(shè)世界一流企業(yè)”。當(dāng)下，如何弘揚(yáng)企業(yè)家精神，共創(chuàng)社會(huì)價(jià)值，助力中國式現(xiàn)代化，成為社會(huì)各界和廣大企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)?！吨袊侣勚芸肪痛藢ＴL郭軍，探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展形態(tài)和趨勢(shì)走向。

社會(huì)責(zé)任是企業(yè)面對(duì)復(fù)雜環(huán)境的利器和底氣

最顯著的特征就是：從被動(dòng)到主動(dòng)，從自發(fā)到自覺，從功利到共益。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過程，過去企業(yè)將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為公關(guān)問題、廣告宣傳，甚至是作為負(fù)擔(dān)和麻煩來看待?，F(xiàn)在，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展具有積極、正面、促進(jìn)的作用，不僅事關(guān)企業(yè)的美譽(yù)度、誠信力，更是企業(yè)面對(duì)變幻莫測(cè)的客觀環(huán)境和消費(fèi)市場(chǎng)的利器和底氣，因此積極主動(dòng)地承擔(dān)、履行社會(huì)責(zé)任。

我今年在對(duì)貴州鄉(xiāng)村振興的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，許多公司主動(dòng)參與支農(nóng)、助農(nóng)、富農(nóng)的經(jīng)營活動(dòng)，包括互聯(lián)網(wǎng)公司，在這一過程中公司也成長(zhǎng)壯大了起來，甚至成為行業(yè)的龍頭。國有企業(yè)也不遑多讓，比如新疆鐵建重工以責(zé)任、創(chuàng)新為己任生產(chǎn)高端自動(dòng)采棉機(jī)，這不僅給企業(yè)自己的發(fā)展開創(chuàng)了廣闊的市場(chǎng)前景，也有力地配合了國家的外交、外宣事業(yè)。這都是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的溢出效應(yīng)。

上述這些特征演進(jìn)的過程體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)履行社會(huì)責(zé)任認(rèn)知的不斷深化。企業(yè)對(duì)履行社會(huì)責(zé)任從過去的勉強(qiáng)接受、當(dāng)做廣告、博取榮譽(yù)，到深刻理解其必要與必然，從功利主義或者做些善事的偏狹，到企業(yè)了解履責(zé)與世界、國家、社會(huì)、自然的更宏大長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。這也是社會(huì)進(jìn)步的、企業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，可以說，未來不講社會(huì)責(zé)任的企業(yè)“活不好”“不好活”。

企業(yè)是個(gè)社會(huì)組織，追求效率和利潤(rùn)最大化是正常的，但是必須有限度、有底線，法律就是劃底線、定規(guī)則的。底線之上、規(guī)則之內(nèi)的“度”也就是社會(huì)責(zé)任，要靠企業(yè)自律。

企業(yè)作為社會(huì)組織，就要面對(duì)對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩個(gè)關(guān)系。對(duì)內(nèi)，企業(yè)不是投資者的私有財(cái)產(chǎn)，建立勞動(dòng)關(guān)系不是企業(yè)“恩賜”給職工一個(gè)飯碗，職工不是企業(yè)的附屬品，而是企業(yè)建立和運(yùn)行不可或缺的投資方、參與者。企業(yè)的生存和發(fā)展必須要保護(hù)和調(diào)動(dòng)資本和勞動(dòng)兩個(gè)要素的積極性，實(shí)現(xiàn)勞資兩利、勞資雙贏，遵守法律規(guī)定，維護(hù)職工合法權(quán)益。善待員工，維護(hù)員工合法利益是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的最基本的要求。

對(duì)外，企業(yè)生存發(fā)展還必須接受國家的監(jiān)管、社會(huì)的監(jiān)督，特別是消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，這與聲譽(yù)、信譽(yù)是正相關(guān)關(guān)系。企業(yè)單打獨(dú)斗在現(xiàn)代社會(huì)是行不通的，企業(yè)之間必須協(xié)作、合作，形成優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)鏈，這涉及信任問題。如果企業(yè)經(jīng)常發(fā)生勞資糾紛，產(chǎn)品質(zhì)量低劣，信用等級(jí)不佳，不斷卷入商業(yè)賄賂、破壞環(huán)境等丑聞，企業(yè)不要說發(fā)展，恐怕生存都是問題。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，不論是國際大牌還是民族品牌，如果損害國家利益、民族尊嚴(yán)，違法亂紀(jì)、假冒偽劣，或者不思進(jìn)取、割消費(fèi)者韭菜，都會(huì)被消費(fèi)者詬病。這可以說是升級(jí)版的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，也是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力。

上述都是對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任最基本的要求和衡量標(biāo)準(zhǔn)，做不到這些，即使捐再多的錢企業(yè)也無法生存發(fā)展。

我們首先要明確，社會(huì)責(zé)任不是一個(gè)天上掉餡餅的事兒，不是美麗的光環(huán)，它一定要實(shí)實(shí)在在去投入資源的，是有成本的，而不是開“空頭支票”。

關(guān)鍵是，我們?cè)趺磥砜创@個(gè)成本。如果簡(jiǎn)單把成本看做負(fù)擔(dān)，那當(dāng)然是越少越好，最極端的是零成本，但沒有投入，何來產(chǎn)出。善待企業(yè)員工、產(chǎn)品物美價(jià)廉、熱心公益捐贈(zèng)等社會(huì)責(zé)任都是需要企業(yè)付出的，都是直接的成本開支。如果積極地看，善待員工可以調(diào)動(dòng)起員工積極性、創(chuàng)造性，提高生產(chǎn)質(zhì)量和效率；善待消費(fèi)者可以贏得更廣闊的市場(chǎng)；保護(hù)環(huán)境可以長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展；公益捐贈(zèng)可以增加企業(yè)的美譽(yù)度、影響力。

其實(shí)，履行社會(huì)責(zé)任并不意味著企業(yè)就一定增加經(jīng)營成本，如尊重員工、民主協(xié)商，可裁員可降薪時(shí)不裁不降，或者少裁少降、降薪不裁，都是社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。實(shí)事求是地講，我建議我們的企業(yè)要量力而行，努力、盡力履行自己應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，而不是沽名釣譽(yù)或竭澤而漁。

新冠疫情以及各國、各地的封控，極大地影響了經(jīng)貿(mào)的順利開展。雖然不是所有的企業(yè)都是如此，但是絕大多數(shù)企業(yè)都感受到了寒意。收入降低、消費(fèi)減少，市場(chǎng)萎縮、生產(chǎn)延緩，困難是明明白白的，壓力是實(shí)實(shí)在在的，問題是真真切切的。因此，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)必然受到影響，甚至停業(yè)停產(chǎn)，直接的結(jié)果可能就是裁員。這不僅僅是大廠的現(xiàn)象，更多的小企業(yè)，特別是餐飲、旅游等服務(wù)行業(yè)以及個(gè)體工商戶，裁員、歇業(yè)的現(xiàn)象比比皆是。

坦率地說，企業(yè)的生存發(fā)展、裁員招工都是常態(tài)，只要是依法而行，對(duì)此無可厚非。但是，一些企業(yè)不但沒有依法裁員或者終止、解除勞動(dòng)合同，甚至連拖欠的工資、社保費(fèi)都不予支付，更不用說經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。不排除一些企業(yè)的確無力支付，但是也有許多企業(yè)是不想不愿支付，甚至直接拒絕支付。這已經(jīng)不是社會(huì)責(zé)任問題了，而是涉及法律責(zé)任問題了。企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡最大努力維護(hù)員工權(quán)益，充分協(xié)商解決問題，最佳的選擇是齊心協(xié)力共渡難關(guān)。確實(shí)無力解決問題的也應(yīng)當(dāng)依法申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，對(duì)員工有個(gè)交代。

另一方面，勞動(dòng)者雖然早以不再追求終生勞動(dòng)關(guān)系，甚至“炒老板”成為時(shí)尚，但對(duì)于特定困難時(shí)期的就業(yè)難應(yīng)該有所考慮，理性對(duì)待，不要輕言辭職，要有危機(jī)意識(shí)?？梢赃x擇另謀高就，也可以選擇與企業(yè)共渡難關(guān)。建議年輕人根據(jù)自己的特長(zhǎng)，考慮自己的興趣，力所能及、腳踏實(shí)地地尋找適合自己發(fā)展的企業(yè)和崗位。

消費(fèi)擴(kuò)大升級(jí)、綠色低碳需求、雙循環(huán)發(fā)展格局、“一帶一路”合作等大政方針，都意味著巨大的市場(chǎng)與商機(jī)，這就是底氣和信心的根基。

事物的發(fā)展是辯證的，質(zhì)量與數(shù)量的矛盾統(tǒng)一就是我們看待發(fā)展速度的關(guān)鍵。高速發(fā)展當(dāng)然好，但是以犧牲質(zhì)量、環(huán)境等重要要素的高速度發(fā)展是低水平的、高成本的、短期化不可持續(xù)的，更不符合以人為本的科學(xué)發(fā)展觀。面對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的要求，企業(yè)怎么辦，答案就在二十大報(bào)告里，在人口規(guī)模巨大、全體人民共同富裕、物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)、人與自然相協(xié)調(diào)、走和平發(fā)展道路的中國式現(xiàn)代化里。消費(fèi)擴(kuò)大升級(jí)、綠色低碳需求、雙循環(huán)發(fā)展格局、一帶一路合作等大政方針，都意味著巨大的市場(chǎng)與商機(jī)，這就是底氣和信心的根基。

二者相輔相成、相得益彰。中國式現(xiàn)代化是建立在不斷創(chuàng)新發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)體經(jīng)濟(jì)、高科技產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上的現(xiàn)代化。這樣的企業(yè)必須是具有社會(huì)責(zé)任意識(shí)的企業(yè)，必須是切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)。只有大量的企業(yè)承擔(dān)、履行社會(huì)責(zé)任，中國式現(xiàn)代化才能真正早日實(shí)現(xiàn)。

有人說企業(yè)家就是冒險(xiǎn)家，是冒險(xiǎn)事業(yè)的經(jīng)營者、組織者。在現(xiàn)代，企業(yè)家分為作為企業(yè)所有者并從事經(jīng)營管理工作的人，受雇于所有者從事企業(yè)經(jīng)營管理工作的職業(yè)經(jīng)理人。從前者這個(gè)意義上講，我們提倡的企業(yè)家精神包括愛國、創(chuàng)新、誠信、責(zé)任、視野幾個(gè)方面。

具體來說，要有愛國的情懷和行動(dòng)；要有創(chuàng)新的思維和勇氣，居安思危；要有誠信的理智和敬畏，守法合規(guī)；要有責(zé)任的意識(shí)和擔(dān)當(dāng)；要有視野的寬闊和精準(zhǔn)，勤勉好學(xué)。