《功能性眼鏡實戰(zhàn)銷售指南》重磅上市，三大亮點助力門店銷售

隨著全民眼健康工作不斷向縱深發(fā)展，加上消費結構的持續(xù)升級，近年來，人們對眼鏡產品的需求變得更加多元化。在這一背景下，越來越多的鏡片產品逐漸從改善視力和緩解視覺疲勞等基礎產品向近視防控、屈光治療等功能性產品轉變，同時，新技術不斷革新應用進一步帶動了功能性鏡片市場的快速發(fā)展。

如何洞察消費者的個體需求，為其提供整體的視覺解決方案，成為眼視光行業(yè)從業(yè)者持續(xù)追求和探索的動力與目標。

在傳統觀念中，眼鏡零售行業(yè)被視為專業(yè)服務行業(yè)——既區(qū)別于一般的百貨業(yè)和制造業(yè)，又區(qū)別于技術含量較低的普通服務業(yè)，“（科學）驗光+商品銷售”是其服務核心。隨著以漸進多焦點鏡片、防藍光鏡片等為代表的功能性鏡片逐漸獲得消費者認可，眼鏡零售行業(yè)仍有85%的營業(yè)額來自于基礎項目（即以商品銷售為主的視力矯正），包括驗光、功能性眼鏡解決方案在內的專業(yè)服務增值效果較差。

如果說普通單光眼鏡是眼鏡零售店的“標配”，功能性眼鏡則是其實現業(yè)績增長的第二條曲線，既能夠滿足消費者的用眼需求，更能體現門店的專業(yè)價值，進而提升客單價。相較傳統眼鏡產品而言，功能性眼鏡在售前、售中與售后的工作比較繁瑣，因此，盡管產品單價較高，許多眼鏡零售門店從業(yè)者仍對銷售功能性眼鏡望而卻步，致使功能性眼鏡在推廣中受阻。

以往，眼視光行業(yè)針對功能性眼鏡的專業(yè)培訓較多，卻少有關于銷售方面的培訓項目。這是因為，銷售技巧的靈活性強，同一句話由不同的銷售人員講給不同的顧客聽，產生的效果往往不同；其次，銷售技巧需要因地制宜、與時俱進，盡管市面上關于銷售技巧的書籍很多，但適合視光行業(yè)的少之又少。

近日，由蔡司精英學苑聯合《中國眼鏡科技雜志》推出的《功能性眼鏡實戰(zhàn)銷售指南》（下文簡稱《指南》）正式上市?！吨改稀泛w了功能性眼鏡銷售方面的理論，并結合通俗易懂、實用簡練的培訓思路，通過豐富的案例，使讀者能夠快速地將學到的方法應用于銷售工作中。

如何為顧客提供他們所需要的產品和服務？

什么樣的產品能夠在滿足顧客需求的同時又凸顯門店價值？

為什么功能性眼鏡在國外暢銷無比，在國內卻銷售困難？

眼鏡零售門店如何打破功能性眼鏡銷售瓶頸？

面對價格客戶，如何銷售功能性眼鏡？

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《功能性眼鏡實戰(zhàn)銷售指南》目錄一覽

以上問題，均可以在《指南》中找到答案。作為門店的實戰(zhàn)指導手冊，這本《指南》可以幫助店員不斷優(yōu)化和迭代銷售方法，實現個人價值與門店價值的雙重提升。

看點一：《指南》不只著眼于眼鏡零售行業(yè)，也關注整個零售大環(huán)境，通過橫向對比其他行業(yè)，為眼鏡零售行業(yè)的不同場景提供了非常實用的銷售工具和技巧，理論與實踐高度契合。

看點二：《指南》既有方法論，又有思考題和練習工具，真正做到了理論和實踐相結合。例如，講到場景銷售時，作者用十分直觀的圖示來展示方法論，同時又用具體的話術來幫助理解，并配合表格讓讀者進行練習，就像一堂生動有效的“培訓課”。

看點三：《指南》的內容與時俱進，是一本非常實用的技巧類工具書。大量的內容圍繞后疫情時代消費者需求的轉變以及消費結構的變化，給出了新思考以及零售門店新的應對策略。

作者江海波

作者結合多年銷售及培訓經驗，歸納總結出了“三字七步法”的功能性眼鏡銷售秘籍，可以指導眼鏡零售門店的驗光師、銷售人員洞察進店消費者的需求，特別是功能性鏡片的銷售應在充分挖掘消費者的需求之后，為其提供量身定制的個性化解決方案。

相信《指南》的推出，不僅能夠為眼鏡零售店解決功能性眼鏡銷售難的現實問題，更能為功能性眼鏡的推廣與普及添磚加瓦，讓每一個有功能性眼鏡需求的消費者都有機會戴上適合自己的鏡片，獲得更加清晰、安全、舒適的視力解決方案。