胡 康
作為先進(jìn)技術(shù)的產(chǎn)物,短視頻在自媒體應(yīng)用與新聞客戶端中遍地開花,成為用戶獲取資訊、接收信息的方式之一。在此語境中,新聞深受短視頻的影響,更具“液化”特征。
新聞的“液化”源自社會學(xué)中的“液態(tài)社會理論”。著名的社會學(xué)家齊格蒙特·鮑曼(Zygmunt Bauman)提出了“液態(tài)現(xiàn)代性/液態(tài)社會理論”(Liquid Modernity),旨在闡釋人類社會的生活樣態(tài)與存在方式的變化?!耙簯B(tài)社會理論”在新聞領(lǐng)域的濫觴,肇始于荷蘭新聞學(xué)家馬克·德爾茲 (Mark Deuze)的理論遷移與嫁接。[1]
“液化”以輕巧、靈活、多變的特點(diǎn)打破了固定、刻板的形式?!耙簯B(tài)”的存在性質(zhì)意味著新聞脫離了名詞的歸屬,成為動詞中的一員。有學(xué)者認(rèn)為新聞的“液化”具體體現(xiàn)在三個層面,即液化的新聞職業(yè)(傳統(tǒng)的傳受關(guān)系受到顛覆,用戶亦可以成為新聞的傳播者、產(chǎn)銷者)、液化的新聞內(nèi)容(因受限于播出平臺的特點(diǎn),以往具備一定時長的新聞內(nèi)容不斷縮短,成為“微新聞”)、液化的新聞報道方式(過去注重“質(zhì)”的新聞報道,如深度報道讓位于碎片化、拼接式、追求速度與“量”的報道方式)。[2]此外,根據(jù)當(dāng)前短視頻對于新聞的影響,新聞“液化”的指涉同樣包括液化的新聞傳播介質(zhì)、液化的新聞存在質(zhì)性、液化的新聞節(jié)奏、液化的新聞敘述語言與風(fēng)格。
以報紙、廣播、電視為代表的傳統(tǒng)媒介曾經(jīng)是用戶接收新聞、獲取資訊的主要渠道,新聞傳播介質(zhì)呈現(xiàn)出硬化、固化等特點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,社交媒體與新聞客戶端拓展了用戶獲取新聞的渠道。其中,社交媒體以微信、微博、抖音、快手等為代表,新聞客戶端以央視新聞、騰訊新聞、新浪新聞、澎湃新聞等為典型。相較于傳統(tǒng)介質(zhì),兩類典型的新型新聞傳播介質(zhì)更具軟性、流動的特征。
凱文·凱利(Kevin Kelly)認(rèn)為,當(dāng)前人類“正邁入計算的第三個階段。互聯(lián)網(wǎng)中最基本的單位是‘流’(Flow)和‘信息流’(Streams)”[3]。憑借互聯(lián)網(wǎng)的特性,信息能夠擺脫現(xiàn)實(shí)世界中的多重阻力,以數(shù)據(jù)形式輕易地得到生產(chǎn)與傳播,成為“信息流”。從最初的文字負(fù)載,到需穿插圖片進(jìn)行佐證,再到如今短視頻時代下動態(tài)化的視聽影像,作為信息歸屬的成員之一,新聞的存在質(zhì)性經(jīng)歷了多個變化,并逐漸轉(zhuǎn)化為以輕便、具體、動態(tài)為特點(diǎn)的“流”的形態(tài)。
受到短視頻特點(diǎn)與用戶需求的影響,發(fā)現(xiàn)新聞的節(jié)奏、編發(fā)新聞的節(jié)奏、新聞報道過程中的互動節(jié)奏、新聞報道后的反饋接收與處理節(jié)奏均受到“加速度”的作用。快節(jié)奏的時代步伐與碎片化的接收習(xí)慣促使新聞從業(yè)人員升級自身的“新聞鼻”能力;為搶占先機(jī),實(shí)現(xiàn)“新聞首發(fā)”,拍攝、報道、編輯、播發(fā)的速度都需要得到提升;技術(shù)賦權(quán)使過去深受“子彈論”影響的被動“受眾”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑x擇性接觸”的主動“用戶”。在主觀能動性提升的語境中,用戶對于新聞報道中所產(chǎn)生的問題、疑慮、困惑都將如“脫韁的野馬”般急需得到解答。因此,新聞播發(fā)中及時的互動成為必要一環(huán)。此外,在新聞報道中后期,新聞機(jī)構(gòu)平臺同樣需要實(shí)時關(guān)注用戶以評論、留言等形式提出的反饋,因?yàn)楫?dāng)中可能包含了用戶對于新聞線索的新發(fā)現(xiàn)、對于平臺的意見建議等。無論是對于新聞播發(fā)效果的提升,還是新聞機(jī)構(gòu)權(quán)威性、公信力的維護(hù),此類反饋都至關(guān)重要。
為了在短時間內(nèi)吸引用戶,在新聞敘述語言方面,以往“吹毛求疵”般的嚴(yán)謹(jǐn)開始轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的求新求異、追趕潮流,風(fēng)格愈發(fā)網(wǎng)絡(luò)化、時尚化。同時,新聞敘述方式變得更加多元,并多以“講故事”的方式進(jìn)行展開。運(yùn)用動人的聲音、生動的語言幫助用戶快速理清新聞事件的前后邏輯、前因后果,在短時間內(nèi)呈現(xiàn)新聞事件中矛盾的沖突點(diǎn)、爆發(fā)點(diǎn),以較強(qiáng)的故事性提高用戶對于新聞事件的代入感、沉浸感。
中國傳媒大學(xué)新媒體研究院發(fā)布的《移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,Z世代人群獲取新聞資訊習(xí)慣研究報告》顯示,越來越多的用戶開始選擇短視頻作為獲取新聞資訊的渠道,原因包括“閱讀方便”“個性化推送程度高,內(nèi)容與生活息息相關(guān)”“休閑娛樂的同時順便看資訊,不用跳轉(zhuǎn)其他軟件”“資訊更新及時,并主動推送”“產(chǎn)品界面功能清晰、易懂”“社區(qū)氛圍感好,網(wǎng)友討論內(nèi)容較為理性”。[4]在短視頻場域中,視聽影像能夠在短時間內(nèi)通過生動的畫面、翔實(shí)的數(shù)據(jù)、充滿趣味的語言讓用戶迅速了解新聞事件面貌。
當(dāng)前,短視頻新聞如雨后春筍般涌現(xiàn)。在信息爆炸的注意力經(jīng)濟(jì)時代,如何在眾多新聞中“出位”成為亟待解決的問題。本文認(rèn)為,“原生性”(Generative)打造是短視頻新聞“C位出道”的方法。“原生性”一詞源于凱文·凱利《必然》一書?!霸鷥r值必須是在交易時產(chǎn)生的特性或品質(zhì)。人們無法復(fù)制、克隆、存儲具有原生性的事物,也無法仿制和偽造原生性。原生性因?qū)嶋H進(jìn)行的特定交易而生,獨(dú)一無二。原生性為免費(fèi)的復(fù)制品增添了價值,從而使它們變成了可以出售的商品?!盵5]對于短視頻新聞而言,原生性具有“獨(dú)一無二”的IP屬性,是提高短視頻新聞價值,并使其具備“出售”(新聞得到傳播)條件的決定性因素。換言之,只有具備原生性,短視頻新聞平臺才能夠以“傳播給用戶,并讓用戶所接納”的方式完成“交易”,原生性的品質(zhì)才能得以體現(xiàn)。因此,打造短視頻新聞的“原生性”勢在必行,具體可以從八個方面展開。
液態(tài)化短視頻新聞的傳播以“暢通無阻”為特點(diǎn),其不僅體現(xiàn)在空間層面的“重重突圍”,同樣表明在時間層面需要“迅速及時”。一方面,“空間”突圍是指新聞編發(fā)人員需要熟悉短視頻平臺的法律條例,避免語言、文字、圖片等方面觸碰“禁忌”;另一方面,從“時間”層面出發(fā),用戶對于新聞事件的持續(xù)追蹤與關(guān)注體現(xiàn)了傳播客體注重“新聞首發(fā)”“新聞時效”的接收需求邏輯?!爱?dāng)前訊息競賽形式由跳水轉(zhuǎn)為沖浪。跳水式訊息的思想深邃已不再受重視,唯有那些迅速且能長期停留在水面、持續(xù)保持露出與討論熱度的沖浪式訊息方受關(guān)注?!盵6]因此,即時性是確保原生性的第一環(huán)。
獨(dú)特性是提升用戶黏性的必要因素。首先,需要加強(qiáng)與用戶之間的原生“對話”,通過彼此之間的互動交流進(jìn)行意見、建議等反饋信息的收集來增強(qiáng)短視頻新聞的獨(dú)特性。其次,個性化定制需根據(jù)用戶特點(diǎn)進(jìn)行多方面的考慮,如用戶的接收習(xí)慣、審美習(xí)慣、學(xué)識水平、興趣愛好等,以實(shí)現(xiàn)“使用與滿足”的效果。由光明日報與封面?zhèn)髅焦餐?gòu)的“智媒技術(shù)云平臺”憑借人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等先進(jìn)技術(shù)推出了“面部識別”“機(jī)器寫作”“算法推薦”等服務(wù)。因此,短視頻新聞的編輯、播發(fā)同樣可以借助“協(xié)同過濾”“算法推薦”“定位服務(wù)”等智能技術(shù)進(jìn)行目標(biāo)化、精細(xì)化、準(zhǔn)確性的新聞投放,以實(shí)現(xiàn)個性化的定制目標(biāo)。
如今,“爆裂式”的信息充斥在用戶的身邊。如何讓新聞更具價值,使其在眾多新聞中脫穎而出、獲得更多關(guān)注,需要增加“新聞解讀”的環(huán)節(jié)。每晚在央視《新聞聯(lián)播》播出之后,抖音平臺中的《主播說聯(lián)播》欄目都會對當(dāng)天的熱點(diǎn)事件進(jìn)行權(quán)威解讀,增強(qiáng)新聞的可讀性,解釋新聞事件背后的深層含義。并且,親切、生動、樸質(zhì)的話語一改以往主流媒體所呈現(xiàn)出的刻板、嚴(yán)肅的新聞?wù)Z言面貌,體現(xiàn)出對于用戶的貼近性。
此外,除了權(quán)威新聞人士的解讀,短視頻新聞同樣需要給予用戶表達(dá)的權(quán)利,增強(qiáng)用戶的社群建構(gòu)意識。通過開放留言區(qū),為用戶之間搭建溝通交流、思維碰撞的平臺,以“兼容多元聲音”的方式推動對于某一新聞事件的“觀點(diǎn)交鋒”。在抖音平臺中,由“央視新聞”發(fā)布的“2021年天安門首場升旗儀式”短視頻新聞獲得了1639萬的點(diǎn)贊量與36.2萬的評論量。其中,獲贊量最高的評論關(guān)鍵詞依次分別為“祝愿祖國”“繁榮昌盛”“國泰民安”“中國紅”“驕傲”“自豪”等??梢?,通過點(diǎn)評、討論等方式進(jìn)行互動參與,短視頻新聞增強(qiáng)了用戶的社群意識,并在一定程度上提升了文化認(rèn)同、民族認(rèn)同、國家認(rèn)同。
傳播學(xué)家卡爾·霍夫蘭(Carl Hovland)研究發(fā)現(xiàn),信源的可信度與用戶的信服程度呈正比。信源的可信度越高,其傳播的信息內(nèi)容則愈具說服力,反之,說服力越低。因而,優(yōu)質(zhì)的傳播效果的獲取需要傳播主體具備良好的公信力、權(quán)威性。對于短視頻新聞的傳播而言亦是如此。只有增強(qiáng)可靠性,其原生性才能得到基本保障。一方面,短視頻平臺需要加強(qiáng)平臺審核機(jī)制,應(yīng)用人工智能技術(shù)快速、精準(zhǔn)過濾有害信息或不實(shí)信息。另一方面,“實(shí)名工作”逐漸展開,短視頻平臺需加強(qiáng)“實(shí)名認(rèn)證”工作。根據(jù)第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,截至2020年12月,我國開設(shè)的經(jīng)過新浪平臺認(rèn)證的政務(wù)機(jī)構(gòu)微博為140837個,各級政府共開通政務(wù)頭條號82958個,政務(wù)抖音號26098個。[7]此外,微信新推出的“視頻號”功能當(dāng)中已有許多權(quán)威新聞賬戶入駐,如“央視新聞”“中國日報雙語新聞”“中國新聞網(wǎng)”“人民日報社新聞信息”等。可見,短視頻已經(jīng)成為國家相關(guān)機(jī)構(gòu)以及主流媒體傳遞資訊、播發(fā)信息、引導(dǎo)輿論的另一重要渠道。因此,短視頻平臺加強(qiáng)“實(shí)名認(rèn)證”工作,可以避免不法分子進(jìn)行賬號“復(fù)刻”,冒充機(jī)構(gòu)或他人信息進(jìn)行違法犯罪或傳播虛假信息,擾亂輿論導(dǎo)向。此外,短視頻新聞可以以可視化的方式進(jìn)行呈現(xiàn),通過統(tǒng)計圖、表格等數(shù)據(jù)進(jìn)行輔助解讀,軟化新聞疑點(diǎn)、難點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“高信度”。在新冠疫情報道中,多個短視頻新聞賬戶在報道感染人數(shù)時以不同顏色、字體大小的數(shù)字進(jìn)行標(biāo)記、凸顯、區(qū)分,讓用戶更為直觀地了解最新情況。
技術(shù)為用戶帶來無限便利。信息的接收不再要求大眾準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)在固定地點(diǎn)進(jìn)行,以“短平快”為特質(zhì)的短視頻為用戶提供了“即時即地”捷取信息的機(jī)會。為進(jìn)一步提升用戶使用感,短視頻平臺、新聞客戶端等需對新聞進(jìn)行分門別類的管理,實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容的垂直細(xì)分,方便用戶搜尋所需關(guān)注或感興趣的內(nèi)容。以澎湃新聞APP為例,當(dāng)前,其推出的短視頻新聞并未得到細(xì)致劃分。在新聞選擇方面,“一股腦”式的呈現(xiàn)如同“新聞策展”(News Curation),要求用戶關(guān)注新聞標(biāo)題以實(shí)現(xiàn)對于新聞內(nèi)容的大體認(rèn)知、選擇或興趣判斷,費(fèi)時費(fèi)力。
隨著科技的發(fā)展,5G、人工智能、4K/8K、VR、AR、MR等技術(shù)如雨后春筍般涌現(xiàn)。“5G新技術(shù)帶來的1~100倍的網(wǎng)絡(luò)能耗效率,使數(shù)據(jù)傳輸速率提升了100倍,網(wǎng)絡(luò)連接無時不有、無處不在,萬物互聯(lián)的概念成為現(xiàn)實(shí),技術(shù)賦能加速構(gòu)建5G+4K/8K+AI的全新戰(zhàn)略新格局?!盵8]憑借先進(jìn)技術(shù),短視頻新聞報道不僅能夠切實(shí)還原事件原貌,而且能夠打造沉浸式的場域,方便用戶進(jìn)行信息接收與解碼。例如,VR技術(shù)通過現(xiàn)場還原、場景互動、事件解讀、多感官調(diào)動等手段讓用戶主動參與、積極思考,增強(qiáng)用戶身心體驗(yàn)與情感交互。在抖音平臺中,針對溫嶺槽罐車爆炸新聞事件,“小強(qiáng)熱線浙江教科”賬戶發(fā)布了一條VR短視頻新聞,對事故現(xiàn)場進(jìn)行了360度全方位還原,并在畫面中以紅圈標(biāo)記出槽罐飛落殘骸處、事故車輛殘骸處、良山工業(yè)區(qū)、房屋坍塌較嚴(yán)重區(qū)域等地理位置,理清新聞事件的邏輯順序,讓用戶更好理解事故發(fā)生的前因后果。
需要指出的是,具象性的短視頻新聞制作需要編輯具備多元化的職業(yè)素質(zhì)?!皩τ凇胧叫侣劇木庉嬕彩沟脗鹘y(tǒng)新聞編輯的角色具備了‘類導(dǎo)演’的特點(diǎn)——編輯工作者除了應(yīng)當(dāng)掌握全景視頻拍攝、剪輯的基本技術(shù)功底外,還需要具備非線性敘事的技能以及視覺修辭的素養(yǎng),特別是應(yīng)該能夠靈活處理好視頻拍攝者在‘在場’與‘不在場’的空間位置轉(zhuǎn)換?!盵9]得益于先進(jìn)科技,短視頻新聞的具象性打破了原本存在于用戶與新聞現(xiàn)場之間的區(qū)隔,時空界限得以消解,營造了沉浸式的信息接收場域,使新聞事件的本質(zhì)內(nèi)核更加立體、多維、全面地展現(xiàn)。
“資助性”是維持短視頻新聞原生性的重要因素。點(diǎn)贊、評論、留言、轉(zhuǎn)發(fā)等形式的互動都屬于用戶對于短視頻平臺或新聞播發(fā)源的“資助”。此外,根據(jù)組織行為學(xué)中的“激勵機(jī)制”理論,短視頻平臺可以開發(fā)“打賞”機(jī)制,以調(diào)動新聞傳播者的積極性,強(qiáng)化傳受雙方之間的親密度。當(dāng)然,“打賞”功能的開發(fā)需要滿足幾個條件:第一,采用簡易的打賞方式,煩瑣、復(fù)雜的步驟流程會削弱用戶的打賞欲;第二,為避免失誤性或不理性的打賞,平臺需要設(shè)置一定額度限制或在支付前進(jìn)行提醒;第三,打賞費(fèi)用最終的“目的地”需要公開透明,避免欺詐性行為的發(fā)生;第四,打賞后需讓用戶看到“回報”,即保持后期新聞質(zhì)量。
短視頻新聞的編發(fā)需注重“可尋性”,以此抓住用戶眼球,增加關(guān)注度。首先,以新聞眾包(Crowdsource)的方式挖掘具備價值的新聞線索。新聞眾包不僅能夠提升用戶解讀、評判新聞的能力,而且打破了新聞生產(chǎn)的專業(yè)壁壘與新聞的科層工作機(jī)制,賦予用戶主動權(quán),共同參與到新聞的編發(fā)過程。[10]在實(shí)現(xiàn)“共生”效果的同時,拓寬了傳統(tǒng)挖掘新聞線索的渠道,提高了優(yōu)質(zhì)新聞的“檢索率”。其次,多節(jié)點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)的賦權(quán)引發(fā)“病毒式傳播”與用戶“迷因”般參與傳播的效果。因此,除了在短視頻平臺進(jìn)行播出,新聞播發(fā)源可以多平臺(公眾號、微博等)轉(zhuǎn)發(fā)或邀請用戶轉(zhuǎn)發(fā),增加曝光度。此外,利用虛擬主播、生動幽默的敘事風(fēng)格可增強(qiáng)新聞的趣味性。第三屆中國國際進(jìn)口博覽會的新聞報道工作便由上海電視臺推出的二次元虛擬主播“申?雅”擔(dān)任,可愛的動漫外形、風(fēng)趣的語言風(fēng)格令用戶拍手稱絕。
液態(tài)新聞在短視頻中的流通經(jīng)歷了固定、復(fù)制、拆解、生成四個階段。通過權(quán)威播發(fā)源嚴(yán)密地編輯、審核所制作出來的短視頻新聞具有“唯一性”與“正統(tǒng)性”,呈現(xiàn)出“固定”的特點(diǎn)。然而,新聞短視頻在平臺中的四處流動必然會導(dǎo)致大量“復(fù)制品”的洶涌而出。隨著時間的推移,新聞短視頻將成為其他視頻的輔助型工具或解讀/論證性的原材料。通過“拆解”“變換”“拼接”進(jìn)行二度創(chuàng)作,“生成”全新的視頻內(nèi)容。雖然其中不乏大量優(yōu)秀作品的產(chǎn)出,但是,難免會有經(jīng)過“二次剪輯”所創(chuàng)造出來的“虛假新聞”或不實(shí)信息。
新聞的“液化”表明行業(yè)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生改變。“職業(yè)新聞活動發(fā)生了變化,而且非職業(yè)新聞活動同樣發(fā)生了變化,職業(yè)新聞活動與非職業(yè)新聞活動共同構(gòu)成了一種弱邊界、高融合的社會化新聞活動?!盵11]新聞編發(fā)門檻的降低帶來了“去中心化”與“去組織性”。雖然低門檻調(diào)動了用戶主動參與的積極性,但是“眾聲喧嘩”同樣可能產(chǎn)生“反轉(zhuǎn)新聞”“虛假新聞”。甚至在用戶查找真相、追根溯源的過程中削弱對于權(quán)威新聞媒體的信任,陷入“塔西佗陷阱”的危機(jī)。此外,“短平快”的液態(tài)新聞可能會打破傳統(tǒng)新聞編發(fā)的“新聞圖式”,降低專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對于“速度”的考究不斷使新聞“碎片化”,無法展現(xiàn)新聞全貌或產(chǎn)生誤導(dǎo)。對于點(diǎn)擊率、關(guān)注度的追捧會持續(xù)惡化“后真相”效應(yīng),“真相”的重要性黯然失色,用戶也將變?yōu)椤俺怨先罕姟?。因此,在打造短視頻新聞“原生性”的進(jìn)程中同樣需要謹(jǐn)防“理性失范”。
注釋:
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