沒想到吧，線下買手機(jī)還有這么多福利

“線下買手機(jī)，那不是交智商稅嗎？”相信有不少人都有過類似的想法，電商平臺(tái)價(jià)格透明，官方旗艦店自營，品質(zhì)放心，為什么還要去線下買呢？特別是年輕人，覺得線下買手機(jī)肯定會(huì)被宰。

其實(shí)，據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院最新數(shù)據(jù)報(bào)道，我國智能手機(jī)市場分銷渠道有63.7%的銷量都來自線下；小米CEO雷軍也在此前說過，“當(dāng)前手機(jī)銷售渠道占比為三七成，線下占比七成”。

由此可見，大部分手機(jī)的銷量仍然來自線下。那既然大家都認(rèn)為線下購機(jī)會(huì)“被坑”，為什么還有那么多人選擇在線下購買手機(jī)呢？

“大哥，這個(gè)手機(jī)是現(xiàn)在賣得最好的，驍龍8核心處理器，大電池，高分辨率屏幕，購機(jī)就送99元的耳機(jī)，還給你現(xiàn)場貼膜……”

聽到這樣的話術(shù)，你是不是也挺動(dòng)心的？線下賣場的店員會(huì)挑出手機(jī)的賣點(diǎn)，還會(huì)拿出多種贈(zèng)品，甚至主動(dòng)給你打開電商頁面比價(jià)，這么有“誠意”，甚至感覺線下更劃算呢？

既然敢比價(jià)，說明線下渠道也許還有一些價(jià)格優(yōu)勢。那么這個(gè)價(jià)格是怎么來的呢？相信稍微了解手機(jī)的人肯定經(jīng)?？吹筋愃频膱D片，羅列了各種品牌的不同機(jī)型，報(bào)價(jià)和官方渠道略有區(qū)別，價(jià)格也會(huì)一直浮動(dòng)，這些根據(jù)行情實(shí)時(shí)變動(dòng)的價(jià)格，就是我們俗稱的“渠道價(jià)”。

影響渠道價(jià)最大的因素就是供需關(guān)系，一般第三方的私營店鋪價(jià)格波動(dòng)較大，也有一定的議價(jià)空間，畢竟手機(jī)的賣價(jià)往往和自己的收入掛鉤，薄利多銷在線下賣場是比較普遍的。反觀線上平臺(tái)，往往都是官方統(tǒng)一定價(jià)，除非有平臺(tái)活動(dòng)或者官方統(tǒng)一調(diào)價(jià)，否則很少會(huì)有差價(jià)。

正因?yàn)槎▋r(jià)比較自由，在第三方店鋪部分需要搶購的機(jī)型甚至?xí)鐑r(jià)出售，特別是每年iPhone剛上市時(shí)，熱門機(jī)型往往有一兩千元的溢價(jià)空間。再加上這些第三方店鋪缺乏監(jiān)管，對(duì)于不太了解手機(jī)的用戶，我們不太建議選擇這些渠道。

那么，線下就沒有靠譜的店鋪嗎？其實(shí)并非如此。在這里，我推薦大家考慮手機(jī)品牌的自營店鋪，比如小米之家、OPPO/vivo體驗(yàn)店、蘋果的自營Apple Store以及授權(quán)經(jīng)銷商APR門店等，這些店鋪都是由官方直接供貨，盡可能保證足夠的貨源，線上搶不到的話，來這些店鋪碰碰運(yùn)氣也不錯(cuò)。它們同樣有一定的議價(jià)空間，多磨一下，店員也許會(huì)“向經(jīng)理申請(qǐng)優(yōu)惠”——接下來的對(duì)話，很熟悉了吧？

看了這些，相信大家已經(jīng)大致懂了：線下購機(jī)并非交智商稅，選擇靠譜的官方直營/授權(quán)店才是正確答案。

各大手機(jī)廠商都會(huì)在官網(wǎng)公布自家直營/授權(quán)店鋪的詳細(xì)信息，比如小米（https：//www.mi.com/service/mihome/list）、OPPO（https：//support.oppo.com/cn/service-center/）、蘋果（https：//www.apple.com.cn/retail/storelist/）等，上面有詳細(xì)的地址、電話等信息，可以根據(jù)需求選擇就近的店鋪。

在這里要特別說明一下，蘋果的直營Apple Store不太多，一般只在大中城市的商圈里才有，但是其官方認(rèn)證的授權(quán)經(jīng)銷商已經(jīng)覆蓋國內(nèi)200個(gè)城市，有近600家門店，這些店鋪從裝修設(shè)計(jì)到店員培訓(xùn)，蘋果都全程參與了，標(biāo)準(zhǔn)和自營店基本一致，服務(wù)質(zhì)量以及產(chǎn)品品質(zhì)都是沒有問題的。

需要注意的是，市面上掛著“蘋果”招牌的店鋪很多，一定要注意是否有“APR授權(quán)”字樣，最好提前在官網(wǎng)查詢一下是否有官方認(rèn)證資質(zhì)（https：//apr.mycoach.cn），避免上當(dāng)。

這些官方的自營店鋪不光保真，還有許多福利可以薅。如果看上了某個(gè)品牌的機(jī)型，建議在微信里關(guān)注對(duì)應(yīng)的公眾號(hào)，比如小米服務(wù)、OPPO服務(wù)、華為終端客戶服務(wù)等，這些賬號(hào)會(huì)經(jīng)常發(fā)布一些官方優(yōu)惠信息，比如免費(fèi)貼膜、送手機(jī)殼、電池?fù)Q新等，順路的話隔一兩個(gè)月就去官方店鋪免費(fèi)換個(gè)貼膜也是十分劃算的。

另外，為了吸引消費(fèi)者，官方還會(huì)不定期舉辦一些快閃活動(dòng)，比如小米之家就在線下門店送過幾次Redmi代言人王一博的定制口罩，OPPO直營店也送過定制水杯等，這些福利都是線上渠道沒有的，感興趣的話不妨關(guān)注一下。

不知道大家注意到?jīng)]有，現(xiàn)在所有線下門店中，幾乎也只有蘋果直營店會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)進(jìn)場的現(xiàn)象了。為什么大家喜歡在蘋果直營店買手機(jī)呢？以我自己的幾次線下購機(jī)經(jīng)驗(yàn)來看，蘋果直營店的“賣場”氛圍并不濃，反而更像是一個(gè)“俱樂部”。

比如今年iPhone 14 Pro剛上市的時(shí)候，我在取貨的時(shí)候，店員會(huì)將一二十個(gè)購機(jī)的用戶集合在一起，統(tǒng)一講解一些關(guān)于靈動(dòng)島的變化。此前iPhone X首次取消Home鍵，店員也會(huì)介紹一些手勢操作，讓用戶能夠快速過渡……類似的例子還有很多。

蘋果將客戶服務(wù)統(tǒng)稱為“天才吧”，在這里幫助用戶解決各種軟硬件問題，包括設(shè)備設(shè)置、功能使用、硬件維修等一切問題。另外，還定制了許多線下課程，包括攝影、視頻、編程、設(shè)計(jì)等幾個(gè)大類，官方邀請(qǐng)了不少各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人士為用戶講授iPhone、iPad、Mac等設(shè)備的使用技巧，任何一個(gè)蘋果用戶都能在官網(wǎng)進(jìn)行免費(fèi)預(yù)約（https：//www.apple.com.cn/today/），獲取資格后即可參與活動(dòng)了。

像我自己就參加過幾次“光影漫步”攝影課，老師通過一些生活中的場景，介紹了許多iPhone的拍攝技巧，也介紹了許多連我這個(gè)天天在研究iPhone的人都不知道的玩法，受益頗多。

蘋果還會(huì)組織一些有趣的夏令營活動(dòng)，比如今年的主題就是“守護(hù)美好的地球家園”，會(huì)邀請(qǐng)孩子們一起創(chuàng)作漫畫書、學(xué)習(xí)編程等，通過一些動(dòng)手動(dòng)腦的活動(dòng)，讓孩子從中學(xué)習(xí)知識(shí)、陶冶情操。

這些軟性服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者來說還是非常實(shí)用的，特別是對(duì)一些不太了解手機(jī)的用戶。這些最了解蘋果設(shè)備的專家們，會(huì)為用戶提供一切援助，只要不更換硬件，都不會(huì)收費(fèi)，還是挺劃算的。

聊了那么多線下購機(jī)的好處，我們并不是想表達(dá)“線下買手機(jī)更劃算”這個(gè)意思。只是告訴大家線下同樣是一個(gè)不錯(cuò)的購機(jī)渠道，還有一些不要白不要的福利，如果家門口就有官方店鋪，在能保證官方統(tǒng)一售價(jià)的前提下，為什么不考慮呢？

注意，我們說的是手機(jī)廠商的官方線下店，第三方店鋪也許有一定的價(jià)格優(yōu)勢，但可能會(huì)遇到更多的陷阱。就算你無法判斷店鋪是否官方渠道，有一個(gè)最簡單的辦法：看看同一家店是否有多個(gè)品牌的機(jī)型在售，官方渠道是嚴(yán)格禁止這種情況的。

線上線下都有各自的優(yōu)勢，所在城市的直營店布局、網(wǎng)購送貨是否方便，還要兼顧價(jià)格、贈(zèng)品多少等一系列因素……在什么渠道購買手機(jī)更合適，還是需要根據(jù)自己的情況才能做出判斷。

當(dāng)然，有些機(jī)型我還是建議大家先去線下看看，比如OPPO的A系列/Reno系列、vivo的Y系列以及很多折疊屏機(jī)型等，都是比較強(qiáng)調(diào)外觀設(shè)計(jì)以及上手體驗(yàn)的，在線下店鋪親自感受一下其實(shí)更為直觀。有部分用戶可能不太關(guān)心性能等參數(shù)，買一部外觀討喜的手機(jī)，也挺適合自己的。

反之，如果你在意的是性能、續(xù)航、屏幕等直觀硬件配置，則可以考慮在線上購買，畢竟各種參數(shù)都已經(jīng)很清楚了，在不同平臺(tái)比價(jià)之后直接下單也是沒問題的。