加強(qiáng)國有企業(yè)財(cái)務(wù)管理智能化建設(shè)的策略及建議

梁玲超

（臺(tái)州華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰荆憬?臺(tái)州 318050）

近年來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為各大企業(yè)應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新方式。在當(dāng)前新冠肺炎疫情常態(tài)化防控的背景下，黨和國家高度重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“大數(shù)據(jù)發(fā)展日新月異，我們應(yīng)該審時(shí)度勢(shì)、精心謀劃、超前布局、力爭(zhēng)主動(dòng)，深入了解大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)及其對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響，分析我國大數(shù)據(jù)發(fā)展取得的成績(jī)和存在的問題，推動(dòng)實(shí)施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，加快完善數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)數(shù)據(jù)資源整合和開放共享，保障數(shù)據(jù)安全，加快建設(shè)數(shù)字中國，更好服務(wù)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活改善?！?020年9月，國務(wù)院國資委辦公廳公布的《加快國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)工作通知》強(qiáng)調(diào)：發(fā)揮國有企業(yè)在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革浪潮中的引領(lǐng)作用，強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、信息交融、萬物互聯(lián)、互助共贏等數(shù)字化理念，系統(tǒng)組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論、方法和實(shí)踐的集中學(xué)習(xí)，積極開展創(chuàng)新大賽、成果推廣、樹標(biāo)立范、交流培訓(xùn)等多種形式的活動(dòng)，激發(fā)基層活力，營造勇于、樂于、善于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的氛圍。也正是在這樣的背景下，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為特征的智能化財(cái)務(wù)變革已經(jīng)到來，國有企業(yè)作為服務(wù)國計(jì)民生的重要一環(huán)，必須緊跟時(shí)代步伐，確保國有企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)代化水平的穩(wěn)步提升，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)智能化管理的研究已經(jīng)迫在眉睫。

一、加強(qiáng)國有企業(yè)財(cái)務(wù)管理智能化建設(shè)的作用

（一）有利于提升經(jīng)營管理水平

首先，在制定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)方面，傳統(tǒng)方式主要是依賴管理層的自身經(jīng)驗(yàn)以及分析企業(yè)歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)，而大數(shù)據(jù)時(shí)代更加關(guān)注數(shù)據(jù)的及時(shí)性、相關(guān)性、廣泛性與數(shù)據(jù)互聯(lián)互通下的內(nèi)在關(guān)系，這些數(shù)據(jù)更加、全面、動(dòng)態(tài)、也更具理性和前瞻性。掌握這樣的數(shù)據(jù)就像掌握了決策駕駛艙的方向盤，才能帶領(lǐng)公司駛向更加合理、科學(xué)的發(fā)展方向。

其次，在風(fēng)險(xiǎn)管控方面，智能化數(shù)據(jù)無邊界將成為可能，智能會(huì)計(jì)能夠通過對(duì)巨量數(shù)據(jù)的挖掘處理分析，發(fā)現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn)事件的潛在特性，企業(yè)可以根據(jù)這些風(fēng)險(xiǎn)線索設(shè)立不同級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)警示，建立健全預(yù)警體系，做到提前部署，防患于未然，如在防范欺詐領(lǐng)域，就已經(jīng)有非常多的成功案例，這樣大大提高了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變能力。

（二）有利于革新經(jīng)營管理理念

財(cái)務(wù)數(shù)智化管理和傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式之間的區(qū)別在于，財(cái)務(wù)數(shù)智化管理更加注重利用科技與信息化的應(yīng)用，在采集信息和傳播財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)較傳統(tǒng)方式更加高效、便捷，這在很大程度上促使國企改善管理模式、流程體系，從而推動(dòng)企業(yè)管理中整個(gè)管理理念的革新。

智能化對(duì)企業(yè)的影響是全面的，隨著內(nèi)部管理理念的革新，企業(yè)內(nèi)部控制方式也會(huì)隨之改變。企業(yè)可以將智能工具廣泛運(yùn)用到內(nèi)部控制體系中，從而改變內(nèi)部控制環(huán)境，國企可以通過智能化流程提升內(nèi)部控制能力，保證企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的規(guī)范性。

（三）有利于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的高效銜接

在智能管理中，依托智能化設(shè)備、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)共享平臺(tái)所打造的“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”模式，打破了原有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)孤島的狀態(tài)，通過大智移云等創(chuàng)新技術(shù)的運(yùn)用，企業(yè)上下統(tǒng)一信息采集、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，在國企內(nèi)部逐漸形成“自動(dòng)化-系統(tǒng)化-標(biāo)準(zhǔn)化-智能化”一條龍。這個(gè)綜合的系統(tǒng)將財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫銜接，突破了時(shí)間和空間的障礙，進(jìn)一步細(xì)化管理顆粒度，加強(qiáng)了內(nèi)部的互聯(lián)互通。在一定程度上避免了因業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理分離造成的財(cái)務(wù)資源流失，實(shí)現(xiàn)一致性的可視化數(shù)據(jù)共享，從而解決內(nèi)部往來與關(guān)聯(lián)方交易核對(duì)問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理集成化與業(yè)財(cái)一體化。

（四）有利于提升財(cái)務(wù)工作效率與會(huì)計(jì)質(zhì)量

傳統(tǒng)管理模式下，國有企業(yè)每年都會(huì)展開一次預(yù)算編制，這個(gè)項(xiàng)目涉及企業(yè)各個(gè)部門，其過程從編制到批復(fù)下達(dá)往往需要耗時(shí)四五個(gè)月；智能管理模式下，通過RPA等自動(dòng)化技術(shù)的嵌入，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)快速抓取、可視化分析以及全流程自動(dòng)高效的管理目標(biāo)，大大縮短了統(tǒng)計(jì)時(shí)間，提升了財(cái)務(wù)工作的效率。財(cái)務(wù)機(jī)器人可以通過流水化的操作完成大量、重復(fù)、耗時(shí)的基礎(chǔ)操作，將曾經(jīng)具有技術(shù)性的會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)換變?yōu)榱魉€作業(yè)，大幅提升效率，讓財(cái)會(huì)人員從繁雜、機(jī)械的日常工作中解脫出來，通過深耕技術(shù)素質(zhì)，提升會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量。

二、現(xiàn)階段國有企業(yè)財(cái)務(wù)管理智能化建設(shè)存在的主要問題

（一）財(cái)務(wù)智能化管理意識(shí)淡薄

財(cái)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單的理想式口號(hào)，而是思想的解放，只有來自邏輯層次的改變才是最終觸達(dá)靈魂的改變。

首先，我國一些國有企業(yè)的管理高層往往都不從事財(cái)務(wù)管理相關(guān)工作，他們?nèi)匀谎永m(xù)著重生產(chǎn)輕管理的陳舊理念，很難在企業(yè)財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域有深刻的認(rèn)識(shí)。

其次，目前相當(dāng)多的財(cái)務(wù)人員在管理理念方面潛意識(shí)里都還是偏于被動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)層和其他部門往往也認(rèn)為財(cái)務(wù)是后臺(tái)角色，在這種認(rèn)知定位下，他們對(duì)財(cái)務(wù)智能化管理意識(shí)淡薄，在推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化管理建設(shè)時(shí)也缺乏積極性。企業(yè)內(nèi)部各部門對(duì)智能技術(shù)的共識(shí)至關(guān)重要，只有在共識(shí)的基礎(chǔ)上才能進(jìn)一步架構(gòu)不同業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景。而目前很多國企業(yè)務(wù)部門都認(rèn)為財(cái)務(wù)數(shù)字化、智能化改革僅僅是財(cái)務(wù)人員的事情，這就造成不同部門在技術(shù)選擇、資源投入等方面的分歧，在一定程度上制約了國有企業(yè)推進(jìn)財(cái)務(wù)數(shù)智化建設(shè)的步伐。

（二）智能化財(cái)務(wù)管理體系構(gòu)建難度大

智能化建設(shè)不是空中樓閣，智能系統(tǒng)就如同財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)中的地基，目前在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛推廣和應(yīng)用后，部分國有企業(yè)在經(jīng)營分析方面實(shí)現(xiàn)了部分流程自動(dòng)化，但也僅僅局限于用手動(dòng)錄入會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、人工分析財(cái)務(wù)報(bào)表，這些財(cái)務(wù)信息歸其根本與傳統(tǒng)手工賬大體相同或相似，所謂的智能都還停留在概念層，這些應(yīng)用場(chǎng)景并沒有真正同企業(yè)財(cái)務(wù)管理建立邏輯聯(lián)系，與智能財(cái)務(wù)相差甚遠(yuǎn)。

國有企業(yè)由于體系繁雜、規(guī)模龐大、經(jīng)營周期長(zhǎng)及經(jīng)營業(yè)務(wù)多等特點(diǎn)，涉及大量的底層數(shù)據(jù)清理和改造，想要打造“預(yù)算編制自動(dòng)化、操作流程標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)分析深度化、資源配置滾動(dòng)化和經(jīng)營決策智能化”的預(yù)期效果，建立真正意義上的智能化平臺(tái)，還有待進(jìn)一步探索和研究。此外，在企業(yè)構(gòu)建智能化體系的工程中，從基礎(chǔ)構(gòu)架、研發(fā)到后期維護(hù)，各個(gè)環(huán)節(jié)都需要投入很大的成本，控制成本、降低定價(jià)成為很多企業(yè)財(cái)務(wù)部門共同的壓力。

（三）智能化管理相關(guān)工作人員綜合素質(zhì)不足

財(cái)務(wù)管理智能化是一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程。財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平和職業(yè)素質(zhì)直接決定了財(cái)務(wù)數(shù)智化管理建設(shè)結(jié)果的質(zhì)量。首先，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員仍更傾向于穩(wěn)定的工作環(huán)境，在使用新技術(shù)方面還存在抵觸心理。其次，財(cái)務(wù)人員普遍不具有專業(yè)的智能化系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)用知識(shí)，而智能化專業(yè)工程技術(shù)人員又很少精通財(cái)務(wù)管理，這就使得相互之間的溝通不順暢，導(dǎo)致企業(yè)開發(fā)的財(cái)務(wù)管理數(shù)智化軟件雖然花費(fèi)了大量的人力、財(cái)力但卻與實(shí)際需求有偏差，不能很好地與公司業(yè)務(wù)完全匹配。

（四）財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)缺乏共享性

不少公司對(duì)智能化技術(shù)的研發(fā)往往并不是從財(cái)務(wù)開始的，更多的技術(shù)是為了滿足業(yè)務(wù)場(chǎng)景研發(fā)出現(xiàn)的，一些企業(yè)在進(jìn)行了大量前端場(chǎng)景實(shí)踐后，就構(gòu)建了智能技術(shù)實(shí)驗(yàn)室，而在這個(gè)過程中，作為服務(wù)于后臺(tái)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)科技團(tuán)隊(duì)往往成為局外人。頂端研究團(tuán)隊(duì)內(nèi)部前后的割裂，以及新技術(shù)實(shí)驗(yàn)室和傳統(tǒng)操作團(tuán)隊(duì)之間的割裂，都將產(chǎn)生嚴(yán)重的后遺癥，就像每個(gè)系統(tǒng)都是各自打地基，地基之間無法打通，各個(gè)系統(tǒng)風(fēng)格不同，系統(tǒng)管理方式不同，用戶體驗(yàn)差，且系統(tǒng)維護(hù)困難，更嚴(yán)重的是，科技部門各個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間缺乏技術(shù)交流，一項(xiàng)新技術(shù)在某一系統(tǒng)應(yīng)用后，其他系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)毫不知情，更不要說技術(shù)共享了。這些與智能時(shí)代高頻技術(shù)革新的需求格格不入，都可能讓財(cái)務(wù)無法真正分享到最新的技術(shù)成果。

（五）財(cái)務(wù)數(shù)智化管理架構(gòu)存在安全風(fēng)險(xiǎn)

數(shù)據(jù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)之間的矛盾是我們不容忽視的挑戰(zhàn)，企業(yè)在享受財(cái)務(wù)管理數(shù)智化帶來便捷的同時(shí)，也需要承擔(dān)數(shù)據(jù)泄露和丟失的一系列風(fēng)險(xiǎn)。智能化的轉(zhuǎn)變，讓財(cái)務(wù)由面對(duì)面報(bào)賬系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫惖胤?wù)，信息傳遞鏈條加長(zhǎng)，而目前大部分智能化管理機(jī)制并不完善，一旦數(shù)據(jù)失去了安全和道德約束，衍生出來的社會(huì)問題，就像我們每天接到的騷擾電話一樣，如果再碰到缺乏經(jīng)驗(yàn)安全意識(shí)的人，將加劇數(shù)據(jù)安全面臨的風(fēng)險(xiǎn)。這給智能化管理帶來了更大挑戰(zhàn)。

三、加強(qiáng)國有企業(yè)財(cái)務(wù)管理智能化建設(shè)的策略及建議

（一）從思想上加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理智能化的認(rèn)識(shí)

首先，財(cái)務(wù)人員要從在思想上擁抱這個(gè)大時(shí)代的到來，形成驅(qū)動(dòng)自我進(jìn)步的新思維。對(duì)于智能化團(tuán)隊(duì)來說，這是一個(gè)致力于改變?cè)泄芾砉袒?xí)慣的過程，在這個(gè)過程中財(cái)務(wù)人不可避免會(huì)遭到極大的阻力和心理壓力。我們可以以提升高層智能化管理意識(shí)為起點(diǎn)，定期邀請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行學(xué)術(shù)演講，取得國企決策層、管理層對(duì)財(cái)務(wù)管理的理解，以此奠定財(cái)務(wù)智能化技術(shù)的重要地位。國企財(cái)務(wù)智能化改革不單單是財(cái)務(wù)部門的變革，是通過財(cái)務(wù)向相關(guān)業(yè)務(wù)部門的橫向拓展。因此，要讓其他部門管理人員看到智能化的優(yōu)勢(shì)，讓他們從思想上接受并向往?？梢耘e行相關(guān)智能化技術(shù)大賽等項(xiàng)目，激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情，營造好的管理工作氛圍。其次，國有企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)智化建設(shè)不可能一蹴而就，在財(cái)務(wù)人員不僅要勇于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，還要懂得溝通宣導(dǎo)，積極解決相關(guān)人員的思想理念問題，減少抵觸情緒，從而形成強(qiáng)大推動(dòng)力。

（二）建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)智化管理體系

財(cái)務(wù)數(shù)智化管理體系的完善是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，應(yīng)采取適當(dāng)簡(jiǎn)化方式。

國有企業(yè)一般規(guī)模都比較大，很多都是集團(tuán)化，因而可以采用共享模式，資源共享新增平臺(tái)化工具和資源，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)資源共享，從而激發(fā)和創(chuàng)造出新的用戶使用需求。目前，智能時(shí)代正在改變財(cái)務(wù)的新技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等領(lǐng)域的研發(fā)投入都是巨大的，如果單靠子公司的資源實(shí)現(xiàn)起來難度很大。集團(tuán)財(cái)務(wù)部門應(yīng)基于共享思想進(jìn)行建設(shè)，集中投資先進(jìn)技術(shù)平臺(tái)，將研發(fā)成功的技術(shù)以較低的成本提供給下屬公司，這樣能使那些能力不是特別強(qiáng)的子公司也有機(jī)會(huì)邁入財(cái)務(wù)智能革新之路，從而帶來整個(gè)集團(tuán)管理水平的大幅提升。

對(duì)于那些規(guī)模不大的國有企業(yè)來說，特別是沒有資金搭建大型開發(fā)環(huán)境的公司，還可以考慮租用云端開發(fā)平臺(tái)模式，就如同訪問百度網(wǎng)頁一樣，從公司內(nèi)部穿透到互聯(lián)網(wǎng)上的某個(gè)系統(tǒng)中，而這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的財(cái)務(wù)系統(tǒng)并不是企業(yè)獨(dú)享的，而是其他企業(yè)和本企業(yè)共用這個(gè)系統(tǒng)，只是在權(quán)限和數(shù)據(jù)上做了隔離。這種模式既降低了使用平臺(tái)的成本，還能隨時(shí)使用最新的平臺(tái)技術(shù)。

（三）建立健全高素質(zhì)的人才培養(yǎng)機(jī)制

對(duì)于智能化團(tuán)隊(duì)來說，具備財(cái)務(wù)知識(shí)和軟件技術(shù)的復(fù)合型人才就像是火鍋調(diào)料，有了它的發(fā)揮，才能讓食材達(dá)到最美味的狀態(tài)。一方面，這支人才隊(duì)伍需要具有豐富的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，能夠站在管理者的戰(zhàn)略視角，從整體上對(duì)財(cái)務(wù)工作的管理模式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入思考；另一方面，需要對(duì)智能化技術(shù)有一定的認(rèn)識(shí)，清晰地認(rèn)識(shí)到智能技術(shù)能夠做到什么，知道如何將智能技術(shù)與財(cái)務(wù)管理的活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。

這樣，國有企業(yè)就需要建立健全企業(yè)智能化人才培養(yǎng)機(jī)制，為企業(yè)的智能化財(cái)務(wù)管理建設(shè)與運(yùn)行提供有效幫助。在對(duì)外進(jìn)行相關(guān)人員招聘的時(shí)候，除了考察財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)外，還要兼顧其計(jì)算機(jī)技術(shù)及創(chuàng)新能力。對(duì)內(nèi)要采用人本思想理念，一方面，國有企業(yè)要定期提供系統(tǒng)性技術(shù)培新，通過聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家和學(xué)者，將財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)成為既能為共享服務(wù)又懂風(fēng)險(xiǎn)管控、符合業(yè)財(cái)融合要求的高素質(zhì)人才；另一方面，國企要豐富考核標(biāo)準(zhǔn)，制定更加合理且有針對(duì)性的激勵(lì)方式，將智能化管理技術(shù)納入日常考核之中，激發(fā)學(xué)習(xí)潛力，有效提升國企內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和智能化技術(shù)水平。

（四）注重靈活配置，滿足企業(yè)內(nèi)部差異化需求

智能化管理的落地是一個(gè)注重細(xì)節(jié)、復(fù)雜的過程。在落實(shí)管理體系之初就應(yīng)多維度考慮每個(gè)企業(yè)的差異化需求，通過靈活的后臺(tái)配置功能快速實(shí)現(xiàn)變更部署。明確自身的特性，建立最符合自身的財(cái)務(wù)信息管理體系。

建議采用“總體規(guī)劃、局部先行”的策略，從一些相對(duì)緩和的部門開始，以階段性的核心目標(biāo)為導(dǎo)向，以需求驅(qū)動(dòng)為主線，漸進(jìn)式推進(jìn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型落地，充分調(diào)動(dòng)公司內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極性，從而提升轉(zhuǎn)型的成功率，形成一個(gè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，再將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)逐步推廣到全企業(yè)乃至全集團(tuán)。

（五）規(guī)范企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)智化數(shù)據(jù)的使用，保障企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全

在研究企業(yè)智能化體系之初，開發(fā)人員就要充分認(rèn)識(shí)到安全性的重要性，配備相關(guān)安全防護(hù)模式。當(dāng)建立了完整的企業(yè)智能化體系之后，財(cái)務(wù)人員就做到嚴(yán)格執(zhí)行、規(guī)范操作。在技術(shù)層面財(cái)務(wù)人員要拿起智能風(fēng)控的武器，通過防火墻等技術(shù)，定期更換密碼，設(shè)置特殊密碼結(jié)構(gòu)，形成良好的安全防護(hù)效能，最大限度地預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)隱患。

四、結(jié)語

綜上所述，在國有企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展過程中，財(cái)務(wù)管理的作用非常重要，智能化建設(shè)的方向和趨勢(shì)是明確的，國有企業(yè)應(yīng)該正視發(fā)展過程中遇到的問題，端正態(tài)度，多管齊下，積極推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)智能化建設(shè)，充分發(fā)揮其對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的促進(jìn)作用，為國有企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。