企業(yè)供應(yīng)鏈管理的研究重點(diǎn)與發(fā)展趨勢探討

楊靜怡 中航通飛華南飛機(jī)工業(yè)有限公司

企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中，其核心競爭力的形成不是一朝一夕的，而是一個(gè)長期積累的過程，企業(yè)的管理和經(jīng)營情況起到了巨大的促進(jìn)作用。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)有別于同行企業(yè)，具有自身促進(jìn)優(yōu)勢，并有強(qiáng)大的動(dòng)力，促使企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和平穩(wěn)經(jīng)營。決定企業(yè)核心競爭力的因素有多個(gè)方面，具體包含管理、技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、營銷、物流等，但在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢下，現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理發(fā)揮的作用最為明顯，因此對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行研究與探討，對(duì)于企業(yè)核心競爭力的提升意義重大。

一、企業(yè)供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)涵

隨著國內(nèi)外的眾多學(xué)者和專家對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行了詳細(xì)的分析和研究，我們對(duì)供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)涵有了一定的了解。首先，從產(chǎn)品制造到產(chǎn)品供應(yīng)，再到物流配送，最終到達(dá)客戶，其中所涉環(huán)節(jié)都是供應(yīng)鏈管理當(dāng)中的基本內(nèi)容。供應(yīng)鏈管理不僅對(duì)于生產(chǎn)成本有著一定影響，而且還是影響顧客滿意度的重要環(huán)節(jié)。其次，供應(yīng)鏈管理實(shí)質(zhì)上是整個(gè)供應(yīng)系統(tǒng)的運(yùn)行效率和成本效益的管理。最后，供應(yīng)鏈管理圍繞著眾多生產(chǎn)要素參與者，需要進(jìn)行集成化管理，從企業(yè)運(yùn)營管理層到基層業(yè)務(wù)層的所有活動(dòng)都是供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容。因此，供應(yīng)鏈管理是能夠?qū)⒈姸嗌a(chǎn)參與者和經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)行集中管理的方法，這一集中化管理的方法能夠合理地管理生產(chǎn)數(shù)量以及產(chǎn)品售賣地點(diǎn)的選擇，既能夠提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也能夠盡可能地減少生產(chǎn)成本和物流成本，實(shí)現(xiàn)利益最大化。

二、企業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀

（一）共享機(jī)制待完善，缺乏大數(shù)據(jù)支撐

在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，為了形成一體化物流管理，不管是貨物的生產(chǎn)、物流運(yùn)輸、到銷售再到消費(fèi)者，透明化都需要貫穿到供應(yīng)鏈的各個(gè)組織和環(huán)節(jié)。然而現(xiàn)狀是各層以自我利益為主，為能獲得各自層級(jí)的優(yōu)勢地位，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)、內(nèi)容和信息進(jìn)行保密，無法形成關(guān)鍵信息的有效共享，不利于促進(jìn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，也不利于形成高效服務(wù)。而有效結(jié)合新時(shí)代大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，發(fā)展電子商務(wù)技術(shù)，建立健全物流和供應(yīng)鏈管理共享機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)智慧物流引領(lǐng)電子商務(wù)物流系統(tǒng)的基本要求。

（二）供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)不合理

能否選擇到合適的供應(yīng)商直接決定了企業(yè)供應(yīng)商管理水平的高低，如果選擇的供應(yīng)商不合適，就會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)商管理十分困難。供應(yīng)商選擇是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不少企業(yè)在供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)方面沒有結(jié)合自身的情況進(jìn)行科學(xué)界定，出現(xiàn)了選擇標(biāo)準(zhǔn)不夠合理的情況，具體來說就是片面地把供應(yīng)商所提供原料的價(jià)格、供應(yīng)商的規(guī)模等作為選擇標(biāo)準(zhǔn)，有的企業(yè)只關(guān)心價(jià)格，出于成本的考慮，認(rèn)為只要供應(yīng)商所提供的原料價(jià)格低，就能夠成為企業(yè)的供應(yīng)商，卻沒有思考成本雖低，但是質(zhì)量不合格，那么給企業(yè)所帶來的損失要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于節(jié)約的成本。有的企業(yè)關(guān)心供應(yīng)商的規(guī)模，認(rèn)為供應(yīng)商規(guī)模越大越好，這樣可以降低原料供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，但是與此同時(shí)需要承受較高的采購成本。還有的企業(yè)在供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)方面，忽視原料質(zhì)量、供應(yīng)保障等標(biāo)準(zhǔn)，顧此失彼的選擇標(biāo)準(zhǔn)必然導(dǎo)致企業(yè)難以選擇到合適的供應(yīng)商，從而降低供應(yīng)商管理的整體水平。

（三）高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍待建全

人才是第一生產(chǎn)力。當(dāng)前隨著電子商務(wù)技術(shù)高速發(fā)展，物流行業(yè)的電子商務(wù)人才也呈現(xiàn)緊缺狀態(tài)，人才缺乏成了物流行業(yè)發(fā)展的重要制約因素。一方面是物流人才的培養(yǎng)情況與市場需求有一定差距，現(xiàn)各職業(yè)教育著重于物流行業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)，未將電子信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等新知識(shí)有效的融入培養(yǎng)教育中，導(dǎo)致市場需求的信息化物流人才較為短缺；另一方面是公眾認(rèn)可上與實(shí)際物流行業(yè)發(fā)展之間存在差距，公眾對(duì)物流行業(yè)仍保留著傳統(tǒng)物流的作業(yè)模式上，然而現(xiàn)實(shí)物流行業(yè)的發(fā)展前景潛力巨大，需要大量的綜合性、高素質(zhì)人才支撐，及時(shí)分析處理物流管理過程中遇到的問題，以促進(jìn)物流技術(shù)的與時(shí)俱進(jìn)，供應(yīng)鏈物流管理的及時(shí)到位。由此可見，電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理工作離不開物流技術(shù)與時(shí)俱進(jìn)地更新，也就離不開高素質(zhì)物流人才隊(duì)伍的完善健全。

（四）供應(yīng)商動(dòng)態(tài)調(diào)整不足

企業(yè)供應(yīng)商不應(yīng)該是固定不變的，而是要做到不斷優(yōu)化調(diào)整，這樣才能夠更好地發(fā)揮供應(yīng)商管理工作的價(jià)值。不過目前很多企業(yè)在供應(yīng)商動(dòng)態(tài)調(diào)整方面存在不足，沒有定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績效評(píng)價(jià)，結(jié)果企業(yè)無法動(dòng)態(tài)掌握供應(yīng)商是否合格，很多不符合企業(yè)要求的供應(yīng)商可能一直都得不到調(diào)整。企業(yè)在供應(yīng)商管理方面，沒有引入末位淘汰機(jī)制，這會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)商缺少競爭，沒有壓力去改善供應(yīng)，久而久之必然會(huì)威脅到企業(yè)物料供應(yīng)的安全性和經(jīng)濟(jì)性。舉例來說，不少企業(yè)的供應(yīng)商多年不變，企業(yè)對(duì)于這些供應(yīng)商的依賴程度較高，一旦這些供應(yīng)商由于各種原因無法按時(shí)給企業(yè)供貨，那么企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)就很難找到替代供應(yīng)商，勢必影響到企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。

三、企業(yè)供應(yīng)鏈管理的研究重點(diǎn)與發(fā)展趨勢

（一）建立供應(yīng)鏈運(yùn)作模式，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力

當(dāng)今，經(jīng)濟(jì)一體化腳步不斷加快，同時(shí)，也加劇了市場競爭，而市場競爭核心主體也發(fā)生了根本性變化，即供應(yīng)鏈上的競爭。所以，企業(yè)要想長足發(fā)展，就必須注重供應(yīng)鏈的管理工作，同時(shí)建立與企業(yè)自身發(fā)展相符的供應(yīng)鏈模式，確保企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。由于企業(yè)的經(jīng)營情況各不相同，加上企業(yè)產(chǎn)品的定位、戰(zhàn)略發(fā)展方向等差異，不同的企業(yè)要選擇適宜的供應(yīng)鏈模式。企業(yè)在選擇供應(yīng)鏈模式的過程中，除了要結(jié)合企業(yè)自身情況外，還要結(jié)合行業(yè)的市場環(huán)境。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈企業(yè)中，往往是以客戶定制倉庫的供應(yīng)鏈模式，但是定義往往意味著非標(biāo)、復(fù)雜、沒有效率。現(xiàn)在的供應(yīng)鏈企業(yè)基本在走標(biāo)準(zhǔn)化的倉網(wǎng)結(jié)構(gòu)，如京東的高標(biāo)準(zhǔn)倉網(wǎng)結(jié)構(gòu)就是一個(gè)典型代表。社會(huì)大眾對(duì)京東物流“快”的感受源于多級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)倉網(wǎng)結(jié)構(gòu)，其發(fā)揮著重要作用。與各大物流企業(yè)模式不同的是，多級(jí)高標(biāo)準(zhǔn)倉網(wǎng)結(jié)構(gòu)通過高效能的分撥中心及龐大的運(yùn)輸力，使配送效率得到了明顯提高，京東物流通過多級(jí)倉網(wǎng)，能夠?qū)⒇浳镤伒诫x客戶最近的區(qū)域位置，因此配送時(shí)效也得到了提高。

（二）構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織網(wǎng)，處理好企業(yè)之間的合作關(guān)系

供應(yīng)鏈的本質(zhì)是跨多個(gè)行業(yè)、多個(gè)職能部門活動(dòng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織網(wǎng)，處理好這龐大的網(wǎng)系結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵在于信息、資源整合，建立合作共享的平臺(tái)以及供應(yīng)鏈企業(yè)之間利益的合理分配，促使供應(yīng)鏈上的所有合作伙伴的利益最大化。在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中，每一條供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略目標(biāo)都是使整體的價(jià)值利益最大化，而這需要所有鏈內(nèi)企業(yè)的通力合作、共同努力，運(yùn)用供應(yīng)鏈管理方法，在客戶服務(wù)最優(yōu)化、總周期最短化、總成本最小化、物流質(zhì)量最優(yōu)化等之間尋找最佳平衡點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈績效的最大化，在一定程度上滿足供應(yīng)鏈的需求。與此同時(shí)，處理好企業(yè)之間的良好合作關(guān)系也尤為重要，而想要做到這一點(diǎn)，必須構(gòu)建共享、合作的綜合性平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息、資源共享，建立公平、高效的供應(yīng)鏈利益機(jī)制，從而推動(dòng)整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)合作共贏、互惠互利。

（三）重視信息技術(shù)的應(yīng)用，提升信息的共享水平

目前來看，供應(yīng)鏈內(nèi)部的信息共享機(jī)制并不完善，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需的各項(xiàng)信息難以及時(shí)地獲取，這也是導(dǎo)致供應(yīng)鏈長期風(fēng)險(xiǎn)的重要原因。目前來看，在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范方面核心企業(yè)十分關(guān)鍵，但是從整體供應(yīng)鏈的角度出發(fā)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效防范，最終還取決于相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)信息能否及時(shí)地傳遞到供應(yīng)鏈的上下游。因此進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈信息傳播的時(shí)效性，是實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)有效防范的重要條件?；谝陨险J(rèn)識(shí)，在實(shí)施供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中引入信息技術(shù)是十分必要的，而相關(guān)技術(shù)的引入也能夠促進(jìn)現(xiàn)代供應(yīng)鏈的建設(shè)。供應(yīng)鏈本身就是一個(gè)信息流的有機(jī)體，供應(yīng)鏈的運(yùn)作依賴信息的傳遞，當(dāng)前我國正在積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，在這個(gè)過程中需要加速建設(shè)供應(yīng)鏈的工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用更為先進(jìn)的技術(shù)促進(jìn)供應(yīng)鏈的資源整合以及信息流通。而在實(shí)現(xiàn)信息傳遞方式變革后，還需要關(guān)注信息質(zhì)量的提升。在供應(yīng)鏈中存在大量的無用信息，因此在進(jìn)行信息傳遞的過程中還需明確何種信息需要傳遞、應(yīng)用何種信息收集方式以及如何有效地進(jìn)行信息的匹配等。信息的收集以及分析往往需要很高的成本，越是精準(zhǔn)的信息越是能降低信息的處理成本，因此建立科學(xué)的信息分享機(jī)制是十分關(guān)鍵的。需要注意的是供應(yīng)鏈企業(yè)在進(jìn)行信息傳遞的過程中還需要確保信息安全，應(yīng)當(dāng)建立多層次、多渠道的信息傳遞途徑，對(duì)于涉密的業(yè)務(wù)人員來說，還需要簽訂保密協(xié)議。在當(dāng)前的發(fā)展階段下，市場的復(fù)雜性不斷增加，一旦在傳遞信息的過程中出現(xiàn)信息泄露，將給供應(yīng)鏈企業(yè)帶來巨大的損失。

（四）優(yōu)化供應(yīng)商管理模式，提高供應(yīng)商管理水平

企業(yè)供應(yīng)商管理模式需要做到不斷創(chuàng)新，應(yīng)基于供應(yīng)鏈管理思想，構(gòu)建新型供應(yīng)商管理模式，從而提升企業(yè)的供應(yīng)鏈競爭力。企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)商管理模式的基本方向就是要與重點(diǎn)供應(yīng)商構(gòu)建長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，更多地強(qiáng)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系而不是競爭關(guān)系，引導(dǎo)供應(yīng)商參與到企業(yè)的前期研發(fā)創(chuàng)新階段，以確保企業(yè)能夠第一時(shí)間獲得各種新材料。畢竟新材料是企業(yè)創(chuàng)新的重要支撐，有了供應(yīng)商所提供的新材料，可以大大縮短企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新周期。舉例來說，企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目推進(jìn)中，需要邀請(qǐng)供應(yīng)商參與其中，涉及的原料問題，要求供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān)，從而掃清研發(fā)創(chuàng)新阻礙。企業(yè)與部分核心供應(yīng)商可以相互參股，形成一損俱損、一榮俱榮的利益共同體，增強(qiáng)戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)，從而提升企業(yè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。此外，企業(yè)可以開發(fā)扶持核心供應(yīng)商，投入部分資金參股供應(yīng)商，同時(shí)也可以讓供應(yīng)商參股企業(yè)，這樣雙方合作會(huì)更加穩(wěn)定，供應(yīng)商也能夠更好地去響應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。

（五）綠色供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

鑒于現(xiàn)在全球面臨的日益嚴(yán)重的環(huán)境危機(jī)，對(duì)于全球范圍內(nèi)的各個(gè)生產(chǎn)企業(yè)和工業(yè)制造企業(yè)來說，如何讓自身的生產(chǎn)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)能夠協(xié)調(diào)，是現(xiàn)在企業(yè)管理的一個(gè)最重要的基本目標(biāo)。目前社會(huì)大眾對(duì)于企業(yè)保護(hù)環(huán)境的基本要求已經(jīng)從科學(xué)合理地將生產(chǎn)廢物進(jìn)行處理轉(zhuǎn)變到了從根源上減少生產(chǎn)廢物的產(chǎn)生，也就是說企業(yè)的生產(chǎn)要符合綠色環(huán)保的要求，企業(yè)必須生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，企業(yè)的管理必須符合綠色環(huán)保的標(biāo)準(zhǔn)。各國政府就環(huán)境問題對(duì)企業(yè)施壓，社會(huì)大眾對(duì)企業(yè)造成的環(huán)境污染問題日益關(guān)注，企業(yè)已經(jīng)不能夠忽視環(huán)境保護(hù)的問題。而在這種全社會(huì)的呼吁下，企業(yè)在面對(duì)這一類型的挑戰(zhàn)時(shí)，要對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行重新定義和調(diào)整，特別是要對(duì)供應(yīng)鏈當(dāng)中有關(guān)環(huán)境保護(hù)的相關(guān)問題進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整，比如說減少生產(chǎn)廢物的產(chǎn)生以及減少人員的浪費(fèi)，從而形成綠色供應(yīng)鏈管理的基本模式。綠色供應(yīng)鏈管理考慮到了供應(yīng)鏈當(dāng)中所可能產(chǎn)生的各種環(huán)境問題，非常注重對(duì)環(huán)境的基本維護(hù)，在促進(jìn)自身經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展的同時(shí)，將綠色環(huán)保的理念貫徹落實(shí)到供應(yīng)鏈管理的全過程中，實(shí)現(xiàn)真正意義上的可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)在發(fā)展中必須加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈管理的重視程度，在經(jīng)營管理過程中，要將供應(yīng)鏈管理作為主要工作來抓，積極建立并健全企業(yè)自身的供應(yīng)鏈管理模式，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息的集成和共享，使供應(yīng)鏈管理達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)，為企業(yè)核心競爭力的提升助力。