基于大數(shù)據(jù)分析的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理研究

白丹丹 北京京能電力股份有限公司

在大數(shù)據(jù)的影響下，企業(yè)在發(fā)展和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，而且經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)也變得越來(lái)越明顯，這也意味著企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了更加激烈的緊張階段。傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較注重于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這兩個(gè)方面，主要是為了考驗(yàn)企業(yè)決策者的管理和控制能力。如今在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展下已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)的社會(huì)時(shí)代，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對(duì)事物發(fā)展規(guī)律進(jìn)行可行性的分析和判斷。所以通過(guò)建立數(shù)據(jù)分析模式，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行有效改革，這是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展新方向。為了能夠在大數(shù)據(jù)時(shí)代中站穩(wěn)腳步，作為現(xiàn)代企業(yè)必須要合理調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策與管理方法，深入分析大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中產(chǎn)生的影響，研究并解決管理工作中存在的隱患問(wèn)題，全面推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的適應(yīng)性創(chuàng)新。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)的相關(guān)概述

大數(shù)據(jù)技術(shù)可以簡(jiǎn)單理解為是一種基于高效網(wǎng)絡(luò)算法的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)，可以廣泛地指和數(shù)據(jù)計(jì)算、分析相關(guān)的現(xiàn)代化信息技術(shù)，也可以指數(shù)據(jù)分析和處理系統(tǒng)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，最明顯的特征就是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究并將其作為判斷事物發(fā)展的重要依據(jù)[1]。大數(shù)據(jù)主要是依托于優(yōu)質(zhì)的計(jì)算機(jī)算法，可以快速處理海量的數(shù)據(jù)信息，隨著非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的涌現(xiàn)，現(xiàn)代社會(huì)需要采用高效的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)變化進(jìn)行決策，現(xiàn)代信息技術(shù)中的設(shè)備硬件在不斷更新，大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)就是在此背景下產(chǎn)生的一種新技術(shù)，在經(jīng)過(guò)不斷完善和優(yōu)化后已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了商用模式。目前我國(guó)使用大數(shù)據(jù)的企業(yè)比較多，所以大數(shù)據(jù)也已成為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理控制過(guò)程中必不可少的一種應(yīng)用工具。企業(yè)通過(guò)利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)階段性發(fā)展進(jìn)行充分了解，根據(jù)大數(shù)據(jù)結(jié)果對(duì)發(fā)展策略進(jìn)行合理調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化[2]。對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效果來(lái)說(shuō)，其根本就是數(shù)據(jù)的生成和變化，數(shù)據(jù)是反映企業(yè)盈虧的主要依據(jù)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理質(zhì)量的直接反映?，F(xiàn)代信息技術(shù)的創(chuàng)新可以對(duì)大量、復(fù)雜數(shù)據(jù)進(jìn)行影響處理，這也給企業(yè)制定發(fā)展規(guī)劃及調(diào)整創(chuàng)造了十分有力的技術(shù)手段，在數(shù)據(jù)中判斷和預(yù)測(cè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理中的問(wèn)題缺陷，從而基于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化的發(fā)展下對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)整，以更好地順應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展規(guī)律。

二、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中需要面臨的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，從國(guó)內(nèi)目前的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，大數(shù)據(jù)對(duì)于社會(huì)市場(chǎng)環(huán)境產(chǎn)生了突出、整體的影響，任何不適應(yīng)大數(shù)據(jù)的企業(yè)也會(huì)慢慢被市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)淘汰。因此，企業(yè)只有提高對(duì)大數(shù)據(jù)的影響認(rèn)識(shí)，才可以在競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)固自己的地位?，F(xiàn)如今大部分企業(yè)都在不斷研究和應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，有的企業(yè)在初期嘗試階段所遇到的挑戰(zhàn)要遠(yuǎn)大于有利條件，通過(guò)分析企業(yè)的改進(jìn)發(fā)展策略，可以進(jìn)一步促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的有機(jī)融合。

（一）在經(jīng)營(yíng)管理效率方面

經(jīng)營(yíng)管理效率對(duì)企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定來(lái)說(shuō)非常重要，在傳統(tǒng)市場(chǎng)中企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率比較低下，對(duì)于一些世界500強(qiáng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)管理效率也沒(méi)有遠(yuǎn)大于一般企業(yè)。新時(shí)代市場(chǎng)迎來(lái)了大數(shù)據(jù)技術(shù)，這使得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率出現(xiàn)了較為顛覆的變化，比如以前企業(yè)想要繳稅必須到稅務(wù)局進(jìn)行業(yè)務(wù)的詢(xún)問(wèn)和辦理，相關(guān)工作人員需要準(zhǔn)備大量的材料然后進(jìn)行預(yù)約辦理，因此只能進(jìn)行跨越空間的繳稅工作[3]。如今在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，工作人員可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳稅和業(yè)務(wù)辦理的工作，大大提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。此外，由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)滿(mǎn)足了線上服務(wù)業(yè)務(wù)的相關(guān)需求，也同樣提高了企業(yè)工作人員的工作效率。在企業(yè)中需要面臨的問(wèn)題是如何將落后的經(jīng)營(yíng)管理與方法進(jìn)行創(chuàng)新，使其向著高效、規(guī)范的管理方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變，這就要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分意識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，通過(guò)積極引入和運(yùn)用大數(shù)據(jù)來(lái)推動(dòng)自身經(jīng)營(yíng)管理工作的質(zhì)量提升。

（二）在數(shù)據(jù)信息的保存方面

企業(yè)在正常生產(chǎn)和管理過(guò)程中一定會(huì)生成龐大的信息數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的管理模式中主要是采用紙質(zhì)檔案進(jìn)行保存，可是隨著檔案數(shù)量的增加，部分檔案信息會(huì)過(guò)時(shí)，所以需要進(jìn)行信息銷(xiāo)毀，可是在后續(xù)需要使用時(shí)就出現(xiàn)了矛盾。在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)后，企業(yè)的大量數(shù)據(jù)信息都會(huì)儲(chǔ)存于數(shù)據(jù)庫(kù)中，隨著企業(yè)生產(chǎn)工作的進(jìn)行，數(shù)據(jù)量也會(huì)越來(lái)越多，難免會(huì)保留一些無(wú)用的信息，導(dǎo)致企業(yè)存儲(chǔ)信息的負(fù)擔(dān)加重，尤其是部分的中小型企業(yè)，由于對(duì)采購(gòu)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝備的投入資金較少，在處理批量的過(guò)期信息時(shí)很可能造成重要信息的丟失問(wèn)題，因此出現(xiàn)了信息無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取[4]。由此可見(jiàn)，海量信息的存儲(chǔ)問(wèn)題也是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要面對(duì)的挑戰(zhàn)之一，除此之外還包括如何根據(jù)信息價(jià)值進(jìn)行分類(lèi)、整合，以及如何快速提取有效信息并進(jìn)行存儲(chǔ)等。企業(yè)在處理信息時(shí)一旦產(chǎn)生錯(cuò)誤，將很可能造成無(wú)法彌補(bǔ)的經(jīng)濟(jì)損失。

（三）在信息的安全管理方面

大數(shù)據(jù)使得企業(yè)的大部分工作都需要在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行完成，考慮到網(wǎng)絡(luò)具有“開(kāi)放性”的特點(diǎn)，就算是采取信息加密等方式來(lái)限制信息的流通，也無(wú)法完全保證信息管理的安全性，還是會(huì)存在一定的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，而且這種風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)信息和網(wǎng)絡(luò)一旦相連就會(huì)存在的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，重要的經(jīng)營(yíng)管理信息如果出現(xiàn)了泄露，很可能會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取然后結(jié)合企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì)和制定針對(duì)性的策略，這些不僅會(huì)使企業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，甚至?xí)a(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)損失或破產(chǎn)危機(jī)[5]。不同的信息交流都需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)執(zhí)行，如果企業(yè)構(gòu)建和外部斷開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)體系，作為企業(yè)的內(nèi)部人員也可以在內(nèi)網(wǎng)中獲取重要信息，同時(shí)一些網(wǎng)絡(luò)不法分子也會(huì)找尋網(wǎng)絡(luò)漏洞并盜竊數(shù)據(jù)信息，這些都表明了企業(yè)需要面對(duì)信息泄露的安全管理風(fēng)險(xiǎn)。

（四）在數(shù)據(jù)信息的使用方面

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)的信息數(shù)量和信息種類(lèi)急劇增加，系統(tǒng)需要對(duì)復(fù)雜數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析和處理，在這種情況下所得出的結(jié)果具有普遍性，無(wú)法對(duì)個(gè)例信息進(jìn)行有效處理[6]。對(duì)于部分個(gè)例信息來(lái)說(shuō)可能會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效果，所以企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不得不需要對(duì)個(gè)例信息進(jìn)行分析。系統(tǒng)技術(shù)應(yīng)用不當(dāng)就會(huì)降低企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以對(duì)于企業(yè)的決策者來(lái)說(shuō)這是一個(gè)非常嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)信息在使用過(guò)程中具有價(jià)值挖掘的問(wèn)題，隨著非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的數(shù)量上升，企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中也會(huì)產(chǎn)生不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)，如何正確找出此類(lèi)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)并將其進(jìn)行整合也是需要面臨的一個(gè)問(wèn)題，很考驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的技術(shù)能力。而且數(shù)據(jù)信息在大數(shù)據(jù)環(huán)境下具有較大的變化頻率，短時(shí)間內(nèi)很難進(jìn)行準(zhǔn)確、合理的決策[7]。

三、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的探究策略

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇，科學(xué)處理發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，通過(guò)建立完善的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得穩(wěn)定發(fā)展。同時(shí)，也要積極研究和應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理工作的創(chuàng)新和優(yōu)化，全面推動(dòng)企業(yè)的整體發(fā)展和創(chuàng)新進(jìn)步[8]。

（一）深入分析數(shù)據(jù)信息

數(shù)據(jù)信息的分析可以直接反映出企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)狀況，在詳細(xì)了解數(shù)據(jù)后可以幫助企業(yè)更好地制定經(jīng)營(yíng)管理策略。站在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的角度進(jìn)行分析，不僅要注重?cái)?shù)據(jù)信息的分析，也要充分把握企業(yè)的資金流向和規(guī)律，通過(guò)細(xì)化收益展示出數(shù)據(jù)信息的合理性、清晰性。通過(guò)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)可以了解到在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的不足，不斷完善和優(yōu)化各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)資金的投入，提高企業(yè)成本的利用效率。另一方面要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理信息的綜合性分析，特別是對(duì)人事管理信息的分析，不斷改進(jìn)和優(yōu)化人事管理中的紕漏，保障企業(yè)員工的工作效率。其次要強(qiáng)化對(duì)階段性發(fā)展?fàn)顩r的分析，對(duì)企業(yè)階段性經(jīng)營(yíng)中的矛盾問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)、挖掘，以便可以在下一階段中進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整。在大數(shù)據(jù)背景下，只有充分掌握數(shù)據(jù)信息的分析處理方法，才能夠獲得更多的參考依據(jù)。

（二）充分挖掘價(jià)值數(shù)據(jù)

隨著海量信息數(shù)據(jù)的生成，企業(yè)需要在管理過(guò)程中對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、分析，挑選出最具有價(jià)值的信息并發(fā)揮其作用。首先要結(jié)合數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)進(jìn)行信息處理，剔除一些無(wú)效信息，提取價(jià)值信息并進(jìn)行利用。同時(shí)也可以開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)分析軟件，促進(jìn)企業(yè)對(duì)于信息化數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)用水平[9]。其次要強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)類(lèi)別的探究，獲取信息數(shù)據(jù)后可以進(jìn)行分類(lèi)并對(duì)信息進(jìn)行分析、提取。再有，要主動(dòng)構(gòu)建出網(wǎng)絡(luò)化的辦公系統(tǒng)，方便企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞，通過(guò)借助大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行信息加工可以顯著提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量。

（三）提升統(tǒng)計(jì)分析人員的培養(yǎng)力度

在大數(shù)據(jù)時(shí)代中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析人員，一方面要提高人員的信息化辦公能力，并將數(shù)據(jù)信息應(yīng)用于工作流程中，優(yōu)化工作開(kāi)展的方法策略[10]。另一方面也要積極引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析人才，提高人才的錄取待遇以吸引更多的人才加入企業(yè)，提高企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用水平。此外，也要鼓勵(lì)內(nèi)部人員積極學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù)，促進(jìn)企業(yè)的工作效率變得更加高效。

（四）提升網(wǎng)絡(luò)安全管控

網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施可以避免重要信息的遺失、泄漏問(wèn)題。所以企業(yè)也要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的提升力度。比如可以采購(gòu)先進(jìn)的防病毒系統(tǒng)，建立網(wǎng)絡(luò)病毒防護(hù)系統(tǒng)等。同時(shí)，企業(yè)還要針對(duì)重要信息的使用權(quán)限問(wèn)題進(jìn)行深入研究，通過(guò)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理系統(tǒng)，不允許任何人員隨意下載信息，在每次調(diào)取時(shí)都需要使用秘鑰并進(jìn)行調(diào)取記錄。定期對(duì)信息進(jìn)行打包并進(jìn)行備份，可以在減輕數(shù)儲(chǔ)存系統(tǒng)壓力的同時(shí)也提高數(shù)據(jù)信息的安全性。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著社會(huì)現(xiàn)代化的發(fā)展進(jìn)程越來(lái)越快，企業(yè)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也變得日益激烈，對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)而言，只有把控好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理成本及方法，才能夠給現(xiàn)代企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造出有力支持。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，而且這種風(fēng)險(xiǎn)是會(huì)持續(xù)增加的，所以通過(guò)預(yù)估和控制經(jīng)營(yíng)管理工作的風(fēng)險(xiǎn)，可以顯著提高企業(yè)管理的質(zhì)量水平，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障?？偟膩?lái)說(shuō)，在大數(shù)據(jù)的發(fā)展下社會(huì)的發(fā)展速度也會(huì)逐漸加快，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也會(huì)隨社會(huì)發(fā)展而出現(xiàn)革新變化，這就要求在經(jīng)營(yíng)與管理過(guò)程中需要面對(duì)技術(shù)變革帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，通過(guò)分析企業(yè)自身在發(fā)展中需要面臨的問(wèn)題，根據(jù)發(fā)展策略對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決和優(yōu)化，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理工作的質(zhì)量提升。