充分發(fā)揮志愿服務(wù)在思想政治工作中的作用研究

廣東建遠(yuǎn)建筑裝配工業(yè)有限公司 吳惠南

對(duì)于企業(yè)基層思想政治工作而言，如果不能正確審視當(dāng)前的思政新局面或者新情況，就不能很好地發(fā)揮思政工作的效能。為了改變這樣的局面，就需要切實(shí)地進(jìn)行觸角的細(xì)化，實(shí)現(xiàn)力量的不斷凝聚，繼而確?；鶎铀枷胝喂ぷ鲃?chuàng)新格局得以形成。志愿服務(wù)作為在此過程中的重要載體，可以有效地發(fā)揮其在提升基層思想政治工作中的效能。

一、志愿服務(wù)與企業(yè)基層思想政治工作之間的邏輯關(guān)系

志愿服務(wù)作為一個(gè)平臺(tái)，其運(yùn)行需要廣大基層的切實(shí)支持。也就是說，志愿服務(wù)工作的開展，需要一定的平臺(tái)，基層思想政治工作的開展，需要廣大基層群眾的支持。在志愿者服務(wù)制度建設(shè)的過程中，在志愿者服務(wù)建設(shè)的過程中，在志愿者活動(dòng)設(shè)計(jì)和策劃的過程中，都需要對(duì)應(yīng)的物質(zhì)保障，都需要對(duì)應(yīng)的人力資源，這些都屬于基礎(chǔ)性條件。基層可以成為物質(zhì)資源、人力資源的供應(yīng)者，而志愿服務(wù)可以依靠實(shí)際思想政治工作，實(shí)現(xiàn)良好群眾基礎(chǔ)的構(gòu)建，確保物質(zhì)條件朝著更加夯實(shí)的方向進(jìn)展，由此使得志愿服務(wù)氛圍展現(xiàn)出良性的特點(diǎn)，而志愿服務(wù)水平和管理素質(zhì)也會(huì)因此不斷提升。在不斷與群眾進(jìn)行交互的過程中，應(yīng)確保兩者之間的互惠互利機(jī)制得以構(gòu)建。另外，志愿服務(wù)可以有效地成為思想政治工作的補(bǔ)充，在兩者相互融合的基礎(chǔ)上，使得志愿服務(wù)機(jī)制可以更好地發(fā)揮自身的效用。基層思想政治工作建設(shè)環(huán)境在朝著復(fù)雜化的方向進(jìn)展，此時(shí)需要完成的任務(wù)也比較艱難，在這樣的情況下要想保證基層思想政治工作水準(zhǔn)，就需要不斷地提升基層思想政治工作影響力。在此過程中，要切實(shí)地以志愿服務(wù)為媒介，有效地補(bǔ)充基層思想政治工作，在不斷整合此方面服務(wù)力量的基礎(chǔ)上，使得思想政治工作渠道不斷延展、志愿服務(wù)資源的優(yōu)勢(shì)更好地發(fā)揮出來，同時(shí)，還可以使得基層思想政治工作效率不斷提升，基層群眾也可以因此享受更加多的志愿服務(wù)，繼而讓人們可以更好地感受思想政治工作的價(jià)值，確保群眾基礎(chǔ)朝著更加夯實(shí)的方向進(jìn)展。

最后，對(duì)于當(dāng)前企業(yè)基層思想政治工作開展情況進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)雖然有很多企業(yè)開始在此版塊進(jìn)行投入，而且基層思想政治工作的局面也在不斷改善，但是在此版塊存在的問題還是比較多，其集中體現(xiàn)在：其一，基層思想政治工作內(nèi)容受限，工作方式單一，多數(shù)還是依照之前的傳統(tǒng)方式來進(jìn)行，這樣就可能影響到基層思想政治工作的有效性。其二，基層思想政治工作與志愿服務(wù)工作之間的融合意識(shí)比較差，兩張皮的傾向比較嚴(yán)重，這樣就可能造成此方面人力資源的浪費(fèi)，這種問題如果長(zhǎng)期存在，也會(huì)使得實(shí)際思想政治工作生態(tài)建設(shè)處于步履維艱的狀態(tài)。其三，基層思想政治工作與志愿服務(wù)工作在實(shí)現(xiàn)融合的過程中，存在很多的問題：融合能力不強(qiáng)，融合素質(zhì)不高，融合機(jī)制難以架構(gòu)，融合與實(shí)際制度環(huán)境不吻合等，這些都可能使得兩者的融合效益難以發(fā)揮，導(dǎo)致志愿服務(wù)在實(shí)際企業(yè)基層思想政治工作的積極效用也不能很好地呈現(xiàn)出來，而此時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些管理者認(rèn)為這兩者的整合是沒有價(jià)值的。面對(duì)上述提及的問題，需以正確的視角去審視這兩者之間的關(guān)系，繼而切實(shí)地實(shí)現(xiàn)兩者的整合，以確保實(shí)際地整合效益可以得到更好的發(fā)揮。

二、發(fā)揮志愿服務(wù)在企業(yè)基層思想政治工作中的效能策略

從上述探討的角度來看，志愿服務(wù)與基層思想政治工作之間的關(guān)系是密不可分的，要正確理解這兩者之間的關(guān)系，切實(shí)地在企業(yè)發(fā)展過程中，采取多方面措施，以保證志愿服務(wù)在企業(yè)基層思想政治工作中的效能可以全面發(fā)揮。為此，需要做好的工作有：

（一）切實(shí)采取措施，實(shí)現(xiàn)基層思想政治工作建設(shè)生態(tài)的架構(gòu)

基層思想政治工作建設(shè)生態(tài)的構(gòu)建，可以保證基層思想政治工作與志愿服務(wù)可以更好地進(jìn)行交互，繼而使得交互效益得以全面發(fā)揮。在此過程中，需要做好的工作主要有：其一，切實(shí)地實(shí)現(xiàn)氛圍的營(yíng)造，確保思政聲勢(shì)能夠不斷增強(qiáng)，這樣實(shí)際的思想政治工作環(huán)境才能夠朝著更加良性的方向進(jìn)展?；鶎铀枷胝喂ぷ?，要能夠切實(shí)地以志愿服務(wù)作為載體，合理地將媒體媒介融入進(jìn)去，實(shí)現(xiàn)對(duì)良好宣傳機(jī)制的構(gòu)建，確?；鶎铀枷胝喂ぷ鞯氖鼙姴粩嘣黾?。在此過程中需要正確看待新媒體與舊媒體的關(guān)系，樹立融合媒介意識(shí)，確?？梢郧袑?shí)地將兩者都融入進(jìn)去，這樣實(shí)際基層思想政治工作的影響力會(huì)不斷提升，新媒體的效益也會(huì)很好地呈現(xiàn)出來。在這樣的媒介環(huán)境中，合理地將先進(jìn)個(gè)人事跡作為重要素材，更好地進(jìn)行宣傳，繼而在企業(yè)員工內(nèi)部建立模范典型，這樣才能夠確保潛移默化的教育效益得以發(fā)揮。其二，注重思想政治工作相關(guān)制度的優(yōu)化，確保各項(xiàng)工作的開展能夠朝著更加合規(guī)的方向進(jìn)展。在實(shí)際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)基層組織之間不能很好地進(jìn)行交互，針對(duì)思想政治工作的信息共享機(jī)制沒有建立起來，這樣就可能對(duì)于實(shí)際基層思想政治工作的有效開展造成不良影響。對(duì)于這樣的問題，可以切實(shí)采取措施去進(jìn)行改善：要高度關(guān)注對(duì)志愿服務(wù)與思想政治工作之間關(guān)系的探討，實(shí)現(xiàn)相關(guān)制度建設(shè)的配置，確保領(lǐng)導(dǎo)和組織機(jī)制建設(shè)工作得以開展，保證培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)格局得以架構(gòu)，確保機(jī)制建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制能夠很好地發(fā)揮效能，這樣志愿服務(wù)與思想政治工作之間多了連通渠道得以構(gòu)建、志愿服務(wù)和思想政治工作交互的實(shí)現(xiàn)路徑得以打開，由此就可以使得志愿服務(wù)與實(shí)際思想政治工作進(jìn)入到更加理想的格局，思想政治建設(shè)生態(tài)也會(huì)因此朝著更加理想的方向進(jìn)展。

（二）樹立品牌意識(shí)，提升思想政治工作有效性

在思想政治工作創(chuàng)新的過程中，可以切實(shí)地樹立品牌經(jīng)營(yíng)和建設(shè)意識(shí)的塑造，繼而確保實(shí)際思想政治工作能夠進(jìn)入到更加有效的狀態(tài)。在此過程中，需要做好的工作主要有：其一，樹立文化品牌建設(shè)意識(shí)，可以切實(shí)地將文化品牌建設(shè)與實(shí)際思想政治工作關(guān)聯(lián)起來。在志愿服務(wù)的過程中，可以積極引導(dǎo)基層思想政治工作得以創(chuàng)新，繼而實(shí)現(xiàn)文化品牌建設(shè)格局的構(gòu)建，這樣文化潛在的影響力會(huì)不斷提升、基層思想政治工作建設(shè)中的文化格局也會(huì)慢慢構(gòu)建。在志愿服務(wù)工作開展的時(shí)候，要切實(shí)地結(jié)合基層思想政治工作建設(shè)訴求來開展，服務(wù)隊(duì)伍名稱要能夠與價(jià)值觀關(guān)聯(lián)起來。還有在品牌文化健全的過程中，無論是隊(duì)徽的設(shè)定，還是隊(duì)旗的設(shè)定，再者是隊(duì)歌的設(shè)定，都需要能夠切實(shí)地將志愿服務(wù)價(jià)值觀呈現(xiàn)出來，這樣可以使得更多的人對(duì)于這樣的價(jià)值觀保持認(rèn)可的態(tài)度，并且能夠主動(dòng)地融入進(jìn)來，由此使得志愿方服務(wù)機(jī)制朝著更加健全的方向進(jìn)展，基層組織服務(wù)群眾的形象也會(huì)因此呈現(xiàn)出來。其二，樹立服務(wù)品牌意識(shí)，在此方面進(jìn)行更多的投入。在志愿服務(wù)的過程中，正確理解思想政治工作的創(chuàng)新，就是為了更好地服務(wù)基層群眾[1]，因此在進(jìn)行品牌建設(shè)的過程中，要將服務(wù)作為主要價(jià)值觀，不斷實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力和素質(zhì)的提升，以確保更好地與企業(yè)員工進(jìn)行互動(dòng)。在開展志愿服務(wù)工作的時(shí)候，要切實(shí)地對(duì)基層進(jìn)行調(diào)研，與更多的企業(yè)員工進(jìn)行互動(dòng)，了解他們的訴求，在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)新內(nèi)容和新形式的拓展。還有就是，在志愿服務(wù)的過程中[2]，要改變以往形式主義的做法，思考基層群眾能夠提供的志愿服務(wù)，以保證可以滿足不同的需求，繼而使得品牌建設(shè)的受眾范圍不斷擴(kuò)展。在品牌建設(shè)的過程中，要用實(shí)際行動(dòng)來進(jìn)行思想政治工作格局的構(gòu)建，確保志愿隊(duì)伍的整體榮譽(yù)感可以不斷提升，基層群眾可以在這樣的活動(dòng)交流中，更好地感知其文化印記，繼而實(shí)現(xiàn)良好志愿服務(wù)口碑的塑造[3]。

（三）實(shí)現(xiàn)思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)陣容的不斷拓展

志愿服務(wù)與基層思想政治工作的整合，需要更多的人力資源投入其中，陣容越發(fā)強(qiáng)大，就越能提升志愿服務(wù)的質(zhì)量，其與思想政治工作之間的融合，才能夠漸入佳境。為此，就需要切實(shí)地做好如下幾個(gè)方面的工作：其一，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大。尤其是在新形勢(shì)下，基層思想政治工作內(nèi)容比較多，牽涉的面積廣泛，隊(duì)伍建設(shè)也需要做到與時(shí)俱進(jìn)[4]，可以滿足不同的要求。在此過程中，可以以志愿服務(wù)為載體，切實(shí)地進(jìn)行基層思想政治工作創(chuàng)新格局的構(gòu)建，確保實(shí)際隊(duì)伍建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，吸納更多的志愿者，這樣志愿服務(wù)的人力會(huì)更加夯實(shí)，基層群眾也可以更好地提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)。在隊(duì)伍不斷發(fā)展的過程中，志愿者服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不斷積累，可以對(duì)服務(wù)隊(duì)伍的類別進(jìn)行更細(xì)化地處理，繼而確?？梢詽M足不同的服務(wù)訴求，以保證服務(wù)形式能夠具有創(chuàng)新格局；其二，可以不斷采取措施實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍覆蓋面的延展，依靠這樣的方式，保證實(shí)際思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制得以構(gòu)建。思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)，要利用好志愿服務(wù)的契機(jī)，切實(shí)地?cái)U(kuò)展隊(duì)伍覆蓋面[5]，確保各行各業(yè)的志愿者都可以融入進(jìn)去，這樣不同領(lǐng)域的志愿者可以提出自己的意見和建議，繼而使得志愿者的服務(wù)能力和素質(zhì)可以不斷提升。還有就是高度重視吸納黨員、吸納干部、吸納共青團(tuán)員開展工作，保證黨組織、團(tuán)總支組織在此過程中的優(yōu)勢(shì)可以很好地發(fā)揮出來，黨員和共青團(tuán)先進(jìn)性可以很好地在此環(huán)節(jié)發(fā)揮效能，繼而使得基層思想政治工作的作用不斷提升，基層困難群眾也可以由此更好地享受服務(wù)，基層企業(yè)員工的思想政治覺悟也會(huì)[6]。

（四）高度重視思想政治工作隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提升

對(duì)于基層思想政治工作而言，其基礎(chǔ)性往往會(huì)對(duì)于實(shí)際社會(huì)發(fā)展大局造成一定的影響，要能夠正確審視這樣的影響。尤其是在信息化時(shí)代，要切實(shí)采取措施，對(duì)于信息傳播方式、對(duì)于信息傳播途徑進(jìn)行優(yōu)化[7]，繼而使得基層思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)訴求得以滿足。對(duì)于思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)而言，要能夠積極借助志愿服務(wù)載體，實(shí)現(xiàn)思想政治工作綜合素養(yǎng)的提升，確保思想政治工作人員專業(yè)素質(zhì)可以不斷提升，其信息化素養(yǎng)可以不斷提高，繼而可以更好地滿足實(shí)際思想政治工作的訴求。在此過程中，需要關(guān)注以下幾方面：其一，注重專業(yè)素養(yǎng)的提升。在基層群眾需求不斷升級(jí)的背景下，志愿服務(wù)也需要改變以往粗放化的模式[8]。以基層醫(yī)療服務(wù)為例，要能夠切實(shí)地將其歸結(jié)為醫(yī)療志愿服務(wù)、護(hù)理服務(wù)、急救服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、健康宣傳服務(wù)等版塊，切實(shí)地不斷提升志愿者的專業(yè)素養(yǎng)。以志愿者為主體，確?；鶎铀枷胝喂ぷ鲃?chuàng)新格局得以構(gòu)架，這樣隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)才能不斷提高[9]。在培訓(xùn)方面，需要改變以往傳統(tǒng)培訓(xùn)的方式，合理地將專題培訓(xùn)融入進(jìn)去。對(duì)于志愿者，可以積極架構(gòu)相互學(xué)習(xí)、相互幫助的平臺(tái)，確保他們可以在這樣的平臺(tái)中不斷互動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)自身能力和素質(zhì)的不斷提升。其二，高度重視信息素養(yǎng)的提升。在信息化時(shí)代，基層思想政治工作的開展，需要以信息化的方式來進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與基層思想政治工作之間的整合，就需要確保對(duì)應(yīng)志愿者的信息素養(yǎng)是達(dá)標(biāo)的[10]，因此就需要確保志愿者的硬軟件信息素養(yǎng)不斷提升，切實(shí)地實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，確保進(jìn)入到智慧服務(wù)的狀態(tài)，這樣也可以使得思想政治工作滲透能力得以不斷提升，繼而確保思想政治工作的效益得以不斷發(fā)揮[11]。

（五）切實(shí)實(shí)現(xiàn)基層思想政治工作平臺(tái)的延展

基層思想政治工作創(chuàng)新，要想達(dá)到理想的狀態(tài)，就需要與信息化時(shí)代實(shí)現(xiàn)對(duì)接，確保傳統(tǒng)平臺(tái)與信息平臺(tái)可以更好地融合，使得線上線下之間可以更好地整合，這樣優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制才能夠得以架構(gòu)。在此過程中，需要做好的工作主要有：其一，切實(shí)地發(fā)揮傳統(tǒng)平臺(tái)的效能。在基層思想政治工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，可以成為有效的借鑒，將志愿服務(wù)看作為一項(xiàng)公益服務(wù)活動(dòng)，關(guān)注活動(dòng)特色的挖掘，并且積極依靠新舊平臺(tái)的交互，使得各個(gè)環(huán)節(jié)之間可以更好地配合，使得志愿服務(wù)可以進(jìn)入到更加有序的狀態(tài)，這樣基層群眾也可以對(duì)于志愿服務(wù)項(xiàng)目形成更好的認(rèn)知[12]；其二，切實(shí)地實(shí)現(xiàn)線上服務(wù)平臺(tái)的架構(gòu)。在信息化時(shí)代，智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷融入，網(wǎng)絡(luò)與人們生活工作之間的聯(lián)系不斷增強(qiáng)，此時(shí)志愿服務(wù)可以與信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)整合，切實(shí)地實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建，確保線上服務(wù)平臺(tái)能夠很好地發(fā)揮效能，突破時(shí)空限制，繼而使得服務(wù)朝著更加便捷化、個(gè)性化的方向進(jìn)展。還有就是，要能夠切實(shí)地關(guān)注線上與線下的整合，實(shí)現(xiàn)立體化服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建，這樣線上活動(dòng)可以與線下活動(dòng)關(guān)聯(lián)起來，自然可以使得基層思想政治工作的覆蓋范圍不斷擴(kuò)展。

三、結(jié)語

綜上所述，在企業(yè)思想政治工作開展的過程中，要正確審視志愿服務(wù)的效能，合理地實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)與企業(yè)思想政治工作的整合，實(shí)現(xiàn)融合機(jī)制的構(gòu)建，這樣企業(yè)思想政治工作的綜合效益才能夠得到更好的發(fā)揮，企業(yè)的未來才能有更強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力。