基于數(shù)據(jù)治理閉環(huán)模型的智能填報(bào)系統(tǒng)建設(shè)

劉 姣，王 丹，薛云霞

（江蘇科技大學(xué) 信息化建設(shè)與管理辦公室，江蘇 鎮(zhèn)江 212100）

0 引言

進(jìn)入21世紀(jì)后，國內(nèi)高校前后開始了一到兩輪的數(shù)字校園改革，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)資源數(shù)字化的同時(shí)，配套建設(shè)了滿足學(xué)校師生日常學(xué)習(xí)、工作、生活需求的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)［1］，同時(shí)完善了各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，各業(yè)務(wù)部門充分認(rèn)識到數(shù)據(jù)的價(jià)值，數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)分析對提升大學(xué)服務(wù)水平和治理能力中占據(jù)重要地位［2－3］。但目前業(yè)務(wù)部門及師生反應(yīng)最強(qiáng)烈的問題就是填表復(fù)雜、多次填報(bào)、填過的數(shù)據(jù)存不下、已有的數(shù)據(jù)進(jìn)不來，同類數(shù)據(jù)對不上，填過數(shù)據(jù)質(zhì)量不高等，導(dǎo)致各業(yè)務(wù)管理部門需要師生反復(fù)填報(bào)，師生年年填、月月填、日日填。為了解決上述問題，亟需在現(xiàn)有智慧校園建設(shè)系統(tǒng)基礎(chǔ)上建設(shè)一套智能填報(bào)系統(tǒng)來推送高校數(shù)據(jù)閉環(huán)，消除師生填報(bào)的重復(fù)工作。

通過調(diào)查研究，少部分高校信息化管理者已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)重復(fù)填報(bào)問題的存在，開展了一些列處理措施，比如河海大學(xué)通過智能填報(bào)進(jìn)行信息系統(tǒng)用戶申請［4］；北京師范大學(xué)的一張表工程，縮短了教工出國申請?zhí)顖?bào)工作［5］；復(fù)旦大學(xué)通過一張表助力本科教學(xué)評估等。江蘇科技大學(xué)信息化辦進(jìn)行充分調(diào)研，總結(jié)師生填報(bào)痛點(diǎn)，針對數(shù)據(jù)不全無法采集、重復(fù)填報(bào)大量表格、填報(bào)地點(diǎn)時(shí)間限制、數(shù)據(jù)質(zhì)量無法閉環(huán)等問題，提出基于學(xué)校共享數(shù)據(jù)平臺構(gòu)建一套智能填報(bào)服務(wù)系統(tǒng)，以解決無業(yè)務(wù)系統(tǒng)的智能數(shù)據(jù)填報(bào)采集，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)與融合門戶的集成，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”以滿足師生服務(wù)更高的需求［6］。

1 智能填報(bào)系統(tǒng)簡介

1.1 智能填報(bào)系統(tǒng)的效益

高校信息系統(tǒng)的建設(shè)和開發(fā)首先需考慮其效益［7］，智能填報(bào)系統(tǒng)建設(shè)在學(xué)校信息化的不同建設(shè)階段帶來不同的效益，主要體現(xiàn)以下4個(gè)方面。

(1）在學(xué)校無相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，對于個(gè)人數(shù)據(jù)的采集，可以利用填智能填報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行信息維護(hù)，在多級審核之后的數(shù)據(jù)被認(rèn)為是權(quán)威數(shù)據(jù)，不可修改，通過數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)同步到數(shù)據(jù)共享平臺。同時(shí)，智能填報(bào)系統(tǒng)可以對接數(shù)據(jù)共享平臺，自動生成填報(bào)信息，節(jié)約師生時(shí)間，提高填報(bào)效率。

(2）在學(xué)校有相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，完成師生部分?jǐn)?shù)據(jù)的維護(hù)和管理，但仍存在部分?jǐn)?shù)據(jù)更新不及時(shí)，無人審核的現(xiàn)象，需要智能填報(bào)系統(tǒng)在個(gè)人身份的基礎(chǔ)上進(jìn)行基礎(chǔ)維護(hù)，以便在后續(xù)填寫時(shí)重復(fù)使用。

(3）智能填報(bào)系統(tǒng)的場景及數(shù)據(jù)應(yīng)用靈活多變。師生用戶可以動態(tài)擴(kuò)展操作頁面，配置不同的填報(bào)界面以滿足業(yè)務(wù)的靈活調(diào)整，同時(shí)權(quán)限配置靈活，便于二級部門對于數(shù)據(jù)深度應(yīng)用，可適用于學(xué)校不同業(yè)務(wù)需求和應(yīng)用場景。

(4）智能填報(bào)數(shù)據(jù)促進(jìn)數(shù)據(jù)閉環(huán)。智能填報(bào)系統(tǒng)產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)后自動生成查詢、統(tǒng)計(jì)界面，提供自助分析。學(xué)院、機(jī)關(guān)及師生數(shù)據(jù)一張表匯聚展示，支持在線糾錯、填報(bào)，完善數(shù)據(jù)治理閉環(huán)。

1.2 智能填報(bào)系統(tǒng)建設(shè)條件

江蘇科技大學(xué)根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)特征，構(gòu)建了基于ORACLE RAC的學(xué)校共享數(shù)據(jù)庫，利用ETL工具，將各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)集成到了共享數(shù)據(jù)中，形成了數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的中心。共享數(shù)據(jù)庫根據(jù)業(yè)務(wù)主體，可以在邏輯層面將已經(jīng)集成的數(shù)據(jù)劃分為人事主題庫、學(xué)工主題庫、資產(chǎn)主題庫等主題數(shù)據(jù)庫。2012年江蘇科技大學(xué)發(fā)布了《江蘇科技大學(xué)信息編碼規(guī)范(試行）》，2022根據(jù)新校區(qū)新校情，結(jié)合國家標(biāo)準(zhǔn)、教育部標(biāo)準(zhǔn)和新校區(qū)實(shí)際的業(yè)務(wù)情況，進(jìn)一步完善了學(xué)校的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)?；跇?gòu)建的共享數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及已經(jīng)發(fā)布《江蘇科技大學(xué)數(shù)據(jù)源手冊》，初步具備建設(shè)智能填報(bào)系統(tǒng)的條件。

2 智能填報(bào)數(shù)據(jù)治理模型

江蘇科技大學(xué)智能填報(bào)系統(tǒng)是基于學(xué)校共享數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)，展示權(quán)威源數(shù)據(jù)信息，允許用戶補(bǔ)充個(gè)人權(quán)威信息，利用這些信息，在表單定義完成后自動填充數(shù)據(jù)，使得已有數(shù)據(jù)無需重復(fù)填寫，降低用戶的工作量。通過對師生個(gè)人信息的動態(tài)管理，進(jìn)行個(gè)人信息的動態(tài)展現(xiàn)，提升信息的應(yīng)用價(jià)值和展示度。江蘇科技大學(xué)智能填報(bào)系統(tǒng)的總體架構(gòu)，如圖1所示。

圖1 智能填報(bào)系統(tǒng)架構(gòu)

2.1 數(shù)據(jù)治理閉環(huán)模型

智能填報(bào)模型基于數(shù)據(jù)共享平臺通過數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)將數(shù)據(jù)填充到功能模型中，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的重復(fù)利用。在填報(bào)內(nèi)容的多級審核產(chǎn)生的權(quán)威數(shù)據(jù)，通過ETL工具同步并校驗(yàn)數(shù)據(jù)共享平臺數(shù)據(jù)，再通過數(shù)據(jù)共享平臺流轉(zhuǎn)給各業(yè)務(wù)系統(tǒng)。同時(shí)，填報(bào)的數(shù)據(jù)在權(quán)限范圍內(nèi)可對數(shù)據(jù)進(jìn)行查看和修改，修改后的內(nèi)容審核通過后會更新到數(shù)據(jù)模型中。數(shù)據(jù)治理閉環(huán)模型，如圖2所示。

圖2 數(shù)據(jù)治理閉環(huán)模型

2.2 智能填報(bào)系統(tǒng)功能模型

智能填報(bào)系統(tǒng)基于學(xué)校數(shù)據(jù)共享中心，通過設(shè)計(jì)模塊實(shí)現(xiàn)表單、流程及管理頁面的展示，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢模塊為師生用戶提供填報(bào)管理、統(tǒng)計(jì)查詢及服務(wù)融合，通過填報(bào)服務(wù)融合模塊實(shí)現(xiàn)師生用戶多終端填報(bào)。智能填報(bào)服務(wù)系統(tǒng)可通過PC端、App、微信企業(yè)號及二維碼等不同形式進(jìn)行數(shù)據(jù)填報(bào)，同時(shí)通過整合微服務(wù)資源，可根據(jù)用戶進(jìn)行“定制”推送及精準(zhǔn)定位，具體功能模型，如圖3所示。

圖3 智能填報(bào)功能模型

3 結(jié)語

江蘇科技大學(xué)在共享數(shù)據(jù)平臺的基礎(chǔ)上建設(shè)智能填報(bào)系統(tǒng)，提供了豐富的校園填報(bào)場景庫，支持線上各類填報(bào)表單、業(yè)務(wù)報(bào)表自助式、拖拽式設(shè)計(jì)。目前。江蘇科技大學(xué)師生使用智能表單半年內(nèi)自主創(chuàng)建了15＋應(yīng)用，為師生及校外用戶提供服務(wù)100萬余次，主要包括：疫情健康填報(bào)、疫情學(xué)生外出填報(bào)、體檢預(yù)約填報(bào)等，其中，疫情學(xué)生外出填報(bào)對接學(xué)校安防系統(tǒng)。學(xué)生填報(bào)后自動掃臉出校門，表單與數(shù)據(jù)強(qiáng)關(guān)聯(lián)，所有數(shù)據(jù)采集后自動生成查詢、統(tǒng)計(jì)界面，提供自助分析，院系、師生數(shù)據(jù)一張表匯聚展示，支持在線糾錯、填報(bào)，完善數(shù)據(jù)治理閉環(huán)。后續(xù)江蘇科技大學(xué)繼續(xù)深度挖掘，將智能填報(bào)應(yīng)用于校園各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)加強(qiáng)智能填報(bào)與各系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，通過數(shù)據(jù)治理推送服務(wù)治理，真正實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，以滿足師生服務(wù)更高的需求。