建設工程中施工質(zhì)量管理問題以及優(yōu)化對策研究

馬汝平

（太原市第一建筑工程集團有限公司，山西太原 030001）

0 引言

近年來，由于中國城鎮(zhèn)化進程的日益推進，房地產(chǎn)建筑業(yè)已經(jīng)變成了支持中國國民經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的主要支柱產(chǎn)業(yè)之中。由于城市施工總量愈來愈多，人們對建筑工程的品質(zhì)需求也愈來愈高。質(zhì)量問題直接關系著中國人民生命財產(chǎn)的安全性、國民經(jīng)濟發(fā)展與社會和諧穩(wěn)定。在現(xiàn)階段，中國建筑工程的質(zhì)量管理工作仍然面臨著較多的質(zhì)量問題，所以必須認真剖析在施工質(zhì)量管理工作中出現(xiàn)問題的成因和處理辦法。

1 建筑工程質(zhì)量管理的重要性

這些年來，因為建筑施工質(zhì)量造成的社會問題長期存在，給人民的居住環(huán)境造成了很大的負面影響。從建筑施工角度來看，建筑工程產(chǎn)品質(zhì)量問題一般包含了建筑施工項目環(huán)境污染問題、施工安全產(chǎn)品質(zhì)量提問，針對建筑施工企業(yè)來說，通常具有較嚴格的工程質(zhì)量管理體系和建筑工程技術問題。

環(huán)境問題中就施工質(zhì)量而言，環(huán)境提問對施工質(zhì)量提問也產(chǎn)生了重要影響。環(huán)境主要包含了施工中的噪聲污染、水泥砂漿的環(huán)境等，加之在施工水泥拌和過程中產(chǎn)生的粉塵污染物和建筑地基施工過程中的施工噪聲污染，都增大了對周圍環(huán)境的危害，尤其是在高層建筑的地基施工。

在中國建筑施工質(zhì)量實際存在問題中，由于中國建筑施工項目的嚴重隱患會有出現(xiàn)，中國建筑施工項目的嚴重安全性事件每年均有出現(xiàn)。通常來講，中國每年建筑施工項目嚴重安全性事件的出現(xiàn)概率，僅次于煤礦安全出現(xiàn)概率。但由于中國高層建筑的蓬勃發(fā)展，越來越多的高空作業(yè)使得中國建筑存在的重大安全隱患也越來越多。嚴重安全性事件的產(chǎn)生，通常由下列因素產(chǎn)生。

（1）對建筑施工項目的安全意識不足，施工技能薄弱。

（2）建筑企業(yè)管理的建設項目總是層層承包，以報代管的模式使得嚴重安全性事件的出現(xiàn)概率增大。

（3）工程安全管理體系雖然已經(jīng)形成，但卻不完善，對施工安全的督促和管理工作往往形同虛設，缺乏實施力[1]。而建筑施工管理體系的不健全，是造成嚴重安全質(zhì)量問題產(chǎn)生的最根本原因。

2 建筑工程質(zhì)量管理存在的問題

2.1 施工企業(yè)管理監(jiān)督機制不健全

建筑施工企業(yè)也需要建立健全的監(jiān)管制度，以規(guī)范施工管理，才能提高施工的順利，保證工程質(zhì)量。但只是部分建筑施工企業(yè)對現(xiàn)場的監(jiān)督與管理限于口頭和文字形式，而不能真正的貫徹到實際行為上，而所謂的質(zhì)量管理體系也只是一種口號，甚至還只是應對相關機關抽查的工具。未形成合理的質(zhì)量管理規(guī)范系統(tǒng)，沒有統(tǒng)一的施工現(xiàn)場管理規(guī)范和標準，對可能發(fā)生的問題疏于管理，責任明確卻不落實，發(fā)現(xiàn)了問題就互相推諉，查不了具體負責者[2]。有的建設工程質(zhì)量監(jiān)督管理制度是生搬硬套范文，并不適合于施工現(xiàn)場的實際狀況，而這些監(jiān)督管理制度不嚴格因素也會帶來很多的安全隱患，將嚴重影響整體施工流程和工程施工品質(zhì)。

2.2 質(zhì)量責任意識不強

有些建筑施工公司領導和施工人員的法律意識比較薄弱，責任意識不強，再加上建筑施工公司的有關管理體系不規(guī)范，施工人員在實際施工活動中未能嚴格按規(guī)定進行，偏離了作業(yè)流程和標準，不按圖樣進行施工、不按時間順序進行施工的情形也時有出現(xiàn)。另外，施工單位為節(jié)省成本，對特別崗位的施工人員并未進行過專門的技術培訓，有的人更是得不到上崗人員的執(zhí)業(yè)證書，為趕工期還需要對特別工種持續(xù)疲勞作業(yè)，從而產(chǎn)生了大量的安全隱患。

2.3 從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)水平普遍不高

近30年間，中國建筑業(yè)生產(chǎn)總值在國內(nèi)GDP的比例上始終呈現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢，但建筑行業(yè)的技術水平發(fā)展卻比較滯后。建筑數(shù)量過多，擁有專門技能的施工者嚴重短缺，同時大批農(nóng)民工進入了建筑施工隊伍，但員工普遍年齡偏大、思想文化水平偏低，并未經(jīng)過專門的技術訓練，絕大部分僅憑經(jīng)驗施工，大大降低了建筑行業(yè)工作人員的綜合素養(yǎng)[3]。

3 完善建設工程施工安全監(jiān)督管理的措施

3.1 設置健全完善的質(zhì)量管理標準化體系

管理崗位責任制管理體系。在施工項目管理流程中，按照不同部門的職責內(nèi)涵設置管理人員，確定其具體工作職能、權利，并根據(jù)規(guī)定的職責目標實施考評和獎勵。圖樣的會審和深化管理指。在建筑施工準備階段，由工程建設、監(jiān)理審查、總建筑設計、施工技術管理及參建單元的有關工作人員，根據(jù)設計圖紙中不齊全、不合理、不利于建筑施工的、易產(chǎn)生工程通病的設計內(nèi)容經(jīng)過會商、會審，并作出了優(yōu)化、深化措施，得到設計部門的一致肯定，并得到了最優(yōu)設計圖樣。

圖紙會審與深化設計更加便于建筑施工，更好實現(xiàn)使用功能，從而降低了工程質(zhì)量通病，降低了后期的工程設計更改與技術核定，從而提高了質(zhì)量。模板指路制度。在建設項目施工預備階段就提出的目標，爭創(chuàng)省、市級質(zhì)量優(yōu)秀項目＂模板引路＂就是說項目必須按照標準設計文件和建筑施工方法預先制定模板，其中在工程主體開始施工前的公用區(qū)域設置集中模板，在工地設有圖文模板，在主體已建設樓座內(nèi)設有實體模板，并規(guī)定已建設實體的建筑施工方法應與實際質(zhì)量模板采用一致的工序、工藝、工法和材料，其標準不能小于實際模板質(zhì)量，從而實現(xiàn)了提升質(zhì)量的目的。

實測實量管理制度。在試驗小組順利完成某一實際工作各項任務后。第一時間組織者有關技術人員開展實測實量管理工作。將試驗成果與標準要求對比，并標記于原工作表面，記載于驗收資料的原始記錄上。發(fā)現(xiàn)工程實際數(shù)據(jù)明顯高于企業(yè)、標準，及時進行反映，以引導今后的施工。質(zhì)量通病預防機制[4]。對工程經(jīng)常出現(xiàn)的質(zhì)量通病問題，在分析其原因的基礎上，在設計、施工、材料等不同的施工環(huán)節(jié)中采取適當措施，以綜合治理工程質(zhì)量的通病。

分戶驗收制度。住宅樓建筑單元在建設工程驗收過程之前對每一個建筑及公用部份實行的專項建筑竣工檢驗，并在分戶檢驗合格之后制作了《住宅樓工程質(zhì)量分戶驗收筆錄》。強調(diào)一戶一驗，憑統(tǒng)計結果談話，不達到國家標準的肯定不予移交。以確保使用者入住后到了安心房、舒適房。材料見證取樣和送檢工作規(guī)定。重視對建設工程原材料的監(jiān)管，必須把好材料這質(zhì)量第一道關，在建材、機械設備等進駐建筑物現(xiàn)場之后，必須在建筑外觀質(zhì)量檢查結果和工程質(zhì)量證明等材料核對情況符合要求的基礎上，實行了復檢和見證取樣檢查。

3.2 增強對施工的質(zhì)量意識，從全方位做好施工人員隊伍素質(zhì)建設

公司經(jīng)營以人為本，即人的認識決定人的行動，從而培育和形成人的質(zhì)量認識和價值觀，對提高質(zhì)量管理尤為重要?？梢酝ㄟ^培訓與實踐，了解到企業(yè)品質(zhì)意識的巨大影響?？梢酝ㄟ^學習世界先進公司的品質(zhì)與經(jīng)營理念以及關于品質(zhì)意識的故事與案例提高企業(yè)品質(zhì)意識，從而培養(yǎng)正確的企業(yè)品質(zhì)認知。

培養(yǎng)工程從業(yè)人員的基本素質(zhì)與專業(yè)技能首先，強化了對項目經(jīng)理、工程項目技術主管、產(chǎn)品管理人員、品質(zhì)監(jiān)督員等項目管理工作人員的培養(yǎng)，務求獲得實效，不留死角。再次，加強對施工的技術培訓力度，重點是培養(yǎng)缺少專門技能的農(nóng)民工，以提高施工素質(zhì)，并加強施工隊伍的作業(yè)能力。尤其是特種崗位，以及使用重要機械設備的施工應當持證上崗，并在上崗前都要經(jīng)過相應的技術培訓，經(jīng)檢驗技術培訓考試合格后方可從事工作。

3.3 全面增強品質(zhì)管控意識，強化生產(chǎn)現(xiàn)場管理建筑質(zhì)量施工

產(chǎn)品質(zhì)量，往往是以全體施工人員的質(zhì)量意識體現(xiàn)的。工程質(zhì)量的安全觀念很高，可以保證建筑的施工管理技術品質(zhì)，也可以加強施工質(zhì)量管理。為了提升施工質(zhì)量管理，應該在思想上深刻理解工程質(zhì)量意識的必要，先進一步提高建筑施工單位的思想觀念，而后再召開有關建筑施工的產(chǎn)品質(zhì)量管理大會，以增強對建筑施工的整體意，并加強其工程質(zhì)量責任感。毋庸置疑，建筑施工的質(zhì)量關系著很多因素的問題，需要對從建筑設計到施工整個流程都加以掌控，抓好施工流程中的關鍵點，加強施工質(zhì)量意識，才能將質(zhì)量提高一個新的層次。施工現(xiàn)場管控的基礎是人與人、人與物的配合，所以需要優(yōu)化現(xiàn)場整人的能力?，F(xiàn)場專業(yè)人員及工種和職業(yè)性質(zhì)復雜得很多，導致了現(xiàn)場管理工作繁雜，但由于施工現(xiàn)場的所有施工活動與管理任務都是由在場員工去完成，所以要根據(jù)在場的全體員工的積極力、創(chuàng)造力，一起參加管理工作，調(diào)動全員的積極力、主動與責任心。發(fā)揮其加強現(xiàn)場管理工作的主體作用，注重現(xiàn)場人員的政治思想素質(zhì)和技能素養(yǎng)的培養(yǎng)[5]。建設以科學的管理模式加強管理，是指在現(xiàn)狀管理的基石上，根據(jù)涉及工程質(zhì)量的幾個問題，在技術、人事制度基本上構建更為合理、更為科學合理的工程管理體系，并確定了每一位施工人員的目標職責，以此實現(xiàn)提高工程管理水平的目的。身為技術管理者，要學會反復地實踐總結在管理工作中的成功經(jīng)驗教訓。建筑施工中配合部門的主要問題涉及：電氣部分與土木的配合，給排水管部門與建筑物結構的配合，建筑物的外形、功用和結構之間的關聯(lián)，各類預建件、預留件、室內(nèi)裝飾和結構之間的關聯(lián)、建筑物的技術特點、設計要求；各輔助專業(yè)間的配合問題。

3.4 建筑施工質(zhì)量管理原則

施工管理工作的健全，應當以建立工程質(zhì)量管理原則為基石。而在實際施工中，也應當確定與建筑工程品質(zhì)安全管理的相關目標。為了提高質(zhì)量管理工作，就需要進一步明確建筑施工中的產(chǎn)品質(zhì)量控制程序和建立工程質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)。而建筑施工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理最關鍵的基本原則上就是確立施工質(zhì)量控制點，以預防措施為先。所謂質(zhì)量控制點的設置，應當根據(jù)它對整體施工品質(zhì)的影響程度高低而定，在所有產(chǎn)品檢驗階段以及材料復驗、各部分施工等的所有施工工序中，均要設有工程質(zhì)量控制點。一般而言，建設工程與施工品質(zhì)管理，是企業(yè)核心競爭力的重要表現(xiàn)，是整個建設公司施工管理的關鍵。其建筑質(zhì)量的管理應該從兩個方面來入手：①控制建筑活動要求。②管理建筑活動效果。所謂的控制建筑活動要求，也就是控制所有影響因子，并細致地按它對建筑質(zhì)量的影響，來投資有關人員、物資和錢財進行管理。所以，對工程建設要求的管理可以從建筑預備階段開始，直至全部建筑施工過程的完成。在開始施工之前，對工程質(zhì)量的主要影響因子為人、機、料、法、環(huán)等五大方面。在人員方面，監(jiān)理需要全面掌握整體施工團隊的整體素質(zhì)，了解其掌握的相應專業(yè)知識，合理制定相應施工策略。針對建材方面，需要對進入的建材實施抽查檢驗，只有考試合格后的商品方可采用，對無效的建材，需要堅決否定。所謂控制施工活動的有效性，就應當按照如下過程，即“實測→分析→評估→改進或評價”。實測也就是使用相應的手段來完成相關檢查，一般含義上的實測應該是經(jīng)過采樣后的儀器測量。數(shù)據(jù)分析也就是通過分析實際結果匯總有關統(tǒng)計資料。判斷標準是指通過將實際經(jīng)驗和數(shù)據(jù)分析的成果，拿來與國際建筑標準和質(zhì)量相關規(guī)范加以比較，檢驗質(zhì)量指標。更正或確認指的是，經(jīng)過評估后，對產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴重達不到國家標準的，應當進行更正，但若對產(chǎn)品質(zhì)量嚴重與國家標準偏離，則應當進行否定，并對符合標準的，作出了相應確認。

4 結語

提高建筑工程尤其是產(chǎn)品質(zhì)量，首先要建立與健全整套的工程質(zhì)量管理管制，進一步提升管理者和施工人員的管理能力與素養(yǎng)水準，并嚴格監(jiān)督建筑施工流程的各個環(huán)節(jié)，把工程質(zhì)量管理與安全管理作為核心工作來抓好，并期望各大建筑施工公司都能夠通過采取相應的舉措加以改造，完善質(zhì)量管理，努力建成讓國家安心、民眾放心的工程。