搭建管理體系提升企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理

黃勇峰 中國航空技術(shù)國際控股有限公司

知識產(chǎn)權(quán)對經(jīng)濟發(fā)展的作用日益凸顯，高新技術(shù)的擁有者在行業(yè)內(nèi)有絕對的話語權(quán)。知識產(chǎn)權(quán)是市場競爭的重要武器和手段，是市場經(jīng)濟科技競爭的焦點。尤其在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時代背景下，科技創(chuàng)新地位更是凸顯，知識產(chǎn)權(quán)有效保護和創(chuàng)新成果的高效管理越來越引起重視。

一、國內(nèi)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理現(xiàn)狀

隨著知識產(chǎn)權(quán)爭議和糾紛的頻發(fā)，知識產(chǎn)權(quán)意識日益重視和提升。但相比西方國家有著幾百年專利保護歷史，中國還處于起步階段。中國絕大多數(shù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理能力與國外發(fā)達(dá)國家企業(yè)差距非常明顯，重點表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識較為薄弱，知識產(chǎn)權(quán)管理不全面。只進行簡單的、零散的、碎片化的專利、商標(biāo)管理。知識產(chǎn)權(quán)工作內(nèi)容也只是簡單的申請、維護、注冊、宣傳品牌等基礎(chǔ)工作。但知識產(chǎn)權(quán)管理是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，企業(yè)通過有效的獲取和運用知識產(chǎn)權(quán)，將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭力，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.企業(yè)缺乏有能力的知識產(chǎn)權(quán)人才，缺乏科學(xué)系統(tǒng)管理。很多企業(yè)沒有建立相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)管理部門，甚至沒有設(shè)立專門的知識產(chǎn)權(quán)管理人員，普遍存在缺乏系統(tǒng)規(guī)范的管理制度和專業(yè)化的管理人員，知識產(chǎn)權(quán)的管理是臨時性、兼顧型的狀況，人員的不專業(yè)，人員的流動性很難保證企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理工作有效持續(xù)開展，很難確保知識產(chǎn)權(quán)管理為企業(yè)創(chuàng)造價值。

3.企業(yè)自主創(chuàng)新研發(fā)創(chuàng)新能力弱、核心知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)出少。國內(nèi)企業(yè)的研發(fā)自主創(chuàng)新能力和國外企業(yè)相比有很大差距，企業(yè)核心知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)出較少。企業(yè)高質(zhì)量發(fā)明創(chuàng)造成果產(chǎn)出少，企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)、核心技術(shù)的自主知識產(chǎn)權(quán)缺乏。

4.企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護能力較弱、市場化營運能力不強。當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)對研究成果的知識產(chǎn)權(quán)有效保護缺乏認(rèn)識不夠，往往導(dǎo)致研發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利喪失，或造成企業(yè)的無形資產(chǎn)流失。而且，很多企業(yè)在自身的知識產(chǎn)權(quán)遭到侵權(quán)或被他人控告侵犯其知識產(chǎn)權(quán)時，不知道運用什么方式有效維權(quán)。企業(yè)擁有的自主知識產(chǎn)權(quán)對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)沒能得到充分的展現(xiàn)。

5.近年來，由于我國不斷加大的知識產(chǎn)權(quán)政策扶持力度，以及知識產(chǎn)權(quán)保護意識不斷提升的大環(huán)境，我國專利申請量一直位居前列，成為專利申請大國。雖然我國一直是申請量大國，但我國也是專利付費最多的大國，大而不強是我們國家知識產(chǎn)權(quán)面臨的重要難題，為此，知識產(chǎn)權(quán)體系化的管理是不可或缺的。

二、國內(nèi)傳統(tǒng)鐘表企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理現(xiàn)狀

（一）鐘表的發(fā)展史

計時是人類社會的核心需求，在鐘表發(fā)明前，計時就伴隨著人類歷史發(fā)展，從日晷、燃香計時到銅壺滴漏，計量和指示時間的精度不斷提升。

現(xiàn)代鐘表的歷史開始于14世紀(jì)，是一種計時的裝置，也是計量和指示時間的精密儀器。初始僅有時針的機械打點鐘，逐漸發(fā)展帶有輪擒縱機構(gòu)的小型機械鐘，到伽利略發(fā)明重力擺，惠更斯發(fā)明了擺鐘，胡克發(fā)明了游絲。隨著技術(shù)的發(fā)展，走時更準(zhǔn)確和尺寸更精密成了鐘表發(fā)展的主要方向，19世紀(jì)以來，鐘表制造也已逐步實現(xiàn)工業(yè)化生產(chǎn)，擺脫了早期只為貴族服務(wù)的桎梏，成了大眾消費品。20世紀(jì)中葉，由于電子產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，電池驅(qū)動鐘、指針式石英電子表等電子鐘表相繼出現(xiàn)在市場上，鐘表進入電子表石英化時期。隨著高精度計時和導(dǎo)航的需求，原子鐘成為人類最高精度的計時設(shè)備。20世紀(jì)末，“石英革命”的浪潮逐步停歇，新技術(shù)和新設(shè)計使得機械手表的美觀和精度都有新發(fā)展，重新獲得消費者的青睞。

鐘表發(fā)展歷史中，由于時代背景、人們生活方式的演變，加之技術(shù)發(fā)展，人們對審美的改變，鐘表在體積、裝飾、技術(shù)、造型等方面都有巨大革新。然而隨著信息化時代的巨大改變，目前鐘表行業(yè)原有的時間屬性逐漸減弱，其裝飾和外觀作用越發(fā)重要。

（二）鐘表企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理現(xiàn)狀

傳統(tǒng)手表在20世紀(jì)末期憑其精湛的工藝和其精致的設(shè)計，已保持較好的銷量和收益，鐘表市場份額迅速擴大。國產(chǎn)鐘表雖然規(guī)模大，除了排名一二的個別鐘表品牌在技術(shù)上有自主創(chuàng)新外，整體缺乏強有力的產(chǎn)品作為支撐，國產(chǎn)手表基本停留在中低端的定位，產(chǎn)品附加值低，利潤相對薄弱。手表行業(yè)大多存在著創(chuàng)新能力弱，創(chuàng)新體系不健全，特別是技術(shù)、人才儲備不足，新興產(chǎn)業(yè)帶動作用不明顯。知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱，重視度不高，缺乏知識產(chǎn)權(quán)管理人員或者設(shè)置知識產(chǎn)權(quán)專職部門，知識產(chǎn)權(quán)管理制度、體系，知識產(chǎn)權(quán)保護不完善，制約了科技創(chuàng)新的成效。加之手表悠久的發(fā)展歷史，很多結(jié)構(gòu)上的技術(shù)已經(jīng)趨于成熟，相對而言只能選擇在表盤、殼帶等外觀上進行創(chuàng)新。而手表有限的體積，限制了外觀的設(shè)計空間。表盤等外觀上的設(shè)計成果只能選擇外觀專利或者著作權(quán)來保護，外觀專利和著作權(quán)保護都存在舉證難，侵權(quán)判斷難的現(xiàn)狀。如何更好地保護傳統(tǒng)手表行業(yè)的創(chuàng)新成果是急需解決的難題。

三、F手表企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系建立及建立后取得的成果

企業(yè)高效發(fā)展的不竭動力是持續(xù)的創(chuàng)新，F(xiàn)企業(yè)作為國內(nèi)手表的龍頭企業(yè)致力于自主創(chuàng)新的同時，更注重建立健全企業(yè)自主創(chuàng)新的知識產(chǎn)權(quán)體系來支撐和保護創(chuàng)新成果。

（一）F企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系的建立

1.建立背景。鑒于當(dāng)前鐘表企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理現(xiàn)狀，為提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力和知識產(chǎn)權(quán)運用水平的不斷提高，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)融入知識產(chǎn)權(quán)，F(xiàn)企業(yè)依據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局2013年3月1日實施的《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 29490-2013)，著手建立助推企業(yè)創(chuàng)新的科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的知識產(chǎn)權(quán)管理體系。

2.建立過程。一是現(xiàn)狀診斷，對照標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前知識產(chǎn)權(quán)管理過程中存在的問題，分析存在問題的原因，提出改進方案，并指導(dǎo)企業(yè)推行實施；診斷過程：資料收集+人員訪談；找出問題，分析原因；提出解決方案；出具《診斷分析報告》。二是體系策劃建立。F企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展特點和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，著手建立符合企業(yè)自身發(fā)展特色的知識產(chǎn)權(quán)管理體系，成立跨部門知識產(chǎn)權(quán)工作小組，明確各部門的職責(zé)，建立各項知識產(chǎn)權(quán)管理制度、流程，規(guī)范成果專利申請、技術(shù)秘密等方面，形成科學(xué)、合理、可行、有效的管理體系；知識產(chǎn)權(quán)管理體系涵蓋了企業(yè)研發(fā)、設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售及售后，即表業(yè)產(chǎn)品品牌全產(chǎn)業(yè)鏈的知識產(chǎn)權(quán)管理[1]。

按照體系的要求，結(jié)合手表傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的特性，F(xiàn)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理重點如下：

利用知識產(chǎn)權(quán)管理系統(tǒng)實行知識產(chǎn)權(quán)信息化管理，引入行業(yè)內(nèi)比較先進的知識產(chǎn)權(quán)管理軟件，建立專利管理系統(tǒng)，內(nèi)部專利數(shù)據(jù)庫，結(jié)合公司戰(zhàn)略對數(shù)據(jù)庫進行方向分類，設(shè)置提案和評審流程對專利質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，立項前和研發(fā)中利用專利信息庫進行檢索分析、布局，避免侵權(quán)風(fēng)險及重復(fù)研發(fā)風(fēng)險的發(fā)生、創(chuàng)新成果成功獲得授權(quán)，被侵權(quán)時有效維權(quán)。

知識產(chǎn)權(quán)管理過程中的文件的保存，侵權(quán)糾紛發(fā)生時，管理過程的文件是重要的法律證據(jù)，影響著侵權(quán)訴訟的成敗。知識產(chǎn)權(quán)文件包括研發(fā)記錄、評審記錄、研發(fā)成果相關(guān)資料以及申請專利過程中所有資料和文件，包括但不限于申請專利的原始文件、專利證書等，還包括針對國知局下發(fā)的專利審查通知書的修改答復(fù)文件、及相關(guān)繳費票據(jù)、專利權(quán)人，地址變更等更名文件等；

強化涉密保護意識，涉密約束對象主要有公司人員和合作方。公司人員主要在入職，任職和離職三方面進行管控。入職時在《勞動合同》中約定保密和知識產(chǎn)權(quán)歸屬條款，同時在入職時進行專門的知識產(chǎn)權(quán)和保密知識培訓(xùn)。任職期間則每年開展不少于2次的保密培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要針對涉密內(nèi)容、等級、崗位和保密責(zé)任等內(nèi)容的保密提醒。在員工離職時普通員工進行知識產(chǎn)權(quán)和保密提醒，核心研發(fā)技術(shù)人員離職時簽訂保密協(xié)議。對合作方則在《采購合同》中明確進行知識產(chǎn)權(quán)歸責(zé)承諾，承諾所提供的產(chǎn)品不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，對于合作開發(fā)的技術(shù)，在合同條款中明確知識產(chǎn)權(quán)歸屬，包括各方對研發(fā)成果的所有權(quán)占比。 另外通過公司OA系統(tǒng)及知識產(chǎn)權(quán)管理體系建立相應(yīng)的流程及程序文件加強研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售各個階段的知識產(chǎn)權(quán)及保密的規(guī)范管理。

F企業(yè)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，知識產(chǎn)權(quán)工作主要包含商標(biāo)、專利和版權(quán)三大塊內(nèi)容。嚴(yán)格遵守商標(biāo)法、版權(quán)法、專利法等相關(guān)法律，從知識產(chǎn)權(quán)的獲取、維護、運用和保護四方面進行管理。企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)遵循的原則：企業(yè)發(fā)展，產(chǎn)權(quán)先行；合理使用，關(guān)注動態(tài)；全面布局，重視防御；監(jiān)控市場，及時維權(quán)；完善制度，加強管理。F企業(yè)已經(jīng)建立較完善的知識產(chǎn)權(quán)管理體系，品牌的商標(biāo)注冊較為全面，保護基礎(chǔ)較好；專利方面，從發(fā)明到外觀全面保護。

（二）F企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)體系化建立后取得的成果

通過體系化系統(tǒng)化的搭建，加強了公司的知識產(chǎn)權(quán)管理，同時對市場上可能產(chǎn)生的被侵權(quán)行為發(fā)起有效阻止行為；另一方面，也推進了公司的產(chǎn)品創(chuàng)新，提升了企業(yè)本身的競爭力。提升了公司在全產(chǎn)業(yè)鏈開展創(chuàng)新活動、提高技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計能力、提升品牌影響力及實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展的長期目標(biāo)。使公司完善了商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密、銷售、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的知識產(chǎn)權(quán)管理，按公司管理手冊和程序文件要求，細(xì)化管理過程和紀(jì)錄文件的完整和有效性，按季度召開知識產(chǎn)權(quán)小組溝通會，協(xié)調(diào)知識產(chǎn)權(quán)工作中出現(xiàn)的新問題及解決方案，年度進行內(nèi)部審核和管理評審，并進行外部復(fù)審，達(dá)到管理體系良性運行，從而實現(xiàn)研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售即表業(yè)產(chǎn)品品牌全鏈條的知識產(chǎn)權(quán)管理。由于公司對行業(yè)內(nèi)侵權(quán)產(chǎn)品的有效打擊，凈化了行業(yè)內(nèi)整個市場[2]。

商標(biāo)注冊及維護：商標(biāo)遵照《商標(biāo)管理辦法》，從注冊、使用、維護、存檔等方面規(guī)范商標(biāo)管理；建立電子化的商標(biāo)申請流程規(guī)范商標(biāo)申請工作；針對近幾年頻發(fā)的商標(biāo)撤三案件建立《商標(biāo)使用證據(jù)收集清單》，有效的保存商標(biāo)使用證據(jù)；根據(jù)公司“產(chǎn)品+渠道”的戰(zhàn)略布局實施不同品牌不同渠道的商標(biāo)策略。

根據(jù)公司國際化戰(zhàn)略的布局，提前在布局國進行商標(biāo)申請保護，同時了解布局國相關(guān)的法律法規(guī)，為公司品牌的國際市場進駐做好充分的準(zhǔn)備。

專利申請及維護：公司設(shè)置專員進行專利分析和檢索，目前專利分析通過世界知識產(chǎn)權(quán)組織和國家知識產(chǎn)權(quán)局的官方數(shù)據(jù)，對國際、國內(nèi)到具體行業(yè)和企業(yè)的專利發(fā)展趨勢進行分析，形成年度報告。另一方面是從專利說明書、專利公報等專利文獻(xiàn)中采集大量的專利信息，通過科學(xué)的方法對專利信息進行加工、整理、組合和分析，形成具有總覽全局及預(yù)測作用的競爭情報，為公司的知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)研發(fā)的發(fā)展方向提供依據(jù)。專利檢索查新是對專利的新穎性和創(chuàng)造性進行的檢索，在研發(fā)項目立項時和研制過程中，了解項目的國內(nèi)外技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展水平以及解決問題的各種方案，減少重復(fù)研發(fā)，規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險。公司手表材料技術(shù)通過PCT申請國際發(fā)明專利，通過巴黎公約，直接申請瑞士外觀專利，以保護自有知識產(chǎn)權(quán)。在參加國際鐘表展和產(chǎn)品進入海外銷售前進行知識產(chǎn)權(quán)的檢索，以規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險。

著作權(quán)保護：結(jié)合公司產(chǎn)品侵權(quán)率高發(fā)及只靠外觀專利維權(quán)難的現(xiàn)狀，對公司主推的新產(chǎn)品除申請外觀專利保護之外，再申請版權(quán)保護，可以有效的利用版權(quán)保護具有全球性的特點來彌補專利保護地域性的缺陷。

維權(quán)：公司維權(quán)分為線上和線下，線上電商平臺是公司侵權(quán)高發(fā)之地，公司每年委托專業(yè)機構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)市場進行大批量數(shù)據(jù)分析，通過預(yù)設(shè)判斷規(guī)則，把深藏在互聯(lián)網(wǎng)大量廣告和交易行為背后的涉嫌侵權(quán)的線索挖掘出來，通過平臺的數(shù)據(jù)庫專利信息進行檢索比對后立即進行維權(quán)。公司年平均下架線上侵權(quán)案例300余起，有效清除了山寨品進化了市場環(huán)境，進而提高公司的銷售額；線下銷售，公司通過分布各地的導(dǎo)購員、市場部專員實時進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)侵權(quán)線索告知公司維權(quán)主導(dǎo)方，維權(quán)主導(dǎo)方成立維權(quán)小組，收集侵權(quán)資料，核查自有產(chǎn)權(quán)證據(jù)后通過發(fā)函、談判等適宜的方式進行維權(quán)。

通過體系化管理，使公司的知識產(chǎn)權(quán)管理取得了可喜的成果，公司已先后獲得國家級技術(shù)中心、國家級設(shè)計中心、廣東省知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)、深圳市知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、中國外觀設(shè)計金獎、多項中國專利優(yōu)秀獎等、中國輕工業(yè)聯(lián)合會技術(shù)發(fā)明獎等。

四、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理面臨的困擾

1.侵權(quán)判定難。目前手表的侵權(quán)主要體現(xiàn)在外觀侵權(quán)上，而外觀專利判定侵權(quán)成立較難，且侵權(quán)者都有一定的防侵權(quán)意識，刻意規(guī)避掉近似點，混淆法官的判定，加之主審法官的審查標(biāo)準(zhǔn)不一，相同案件不同法官給出侵權(quán)認(rèn)定結(jié)果不同，加劇了侵權(quán)認(rèn)定的難度。

2.維權(quán)難。維權(quán)成本高，律師費、公證費、購買產(chǎn)品費、調(diào)查費等；維權(quán)不徹底，特別是線上侵權(quán)，侵權(quán)商家被投訴成功下架后，換一個店鋪名又重新上架，不能徹底打擊掉；線上侵權(quán)商家主體信息，產(chǎn)品生產(chǎn)源頭等很難查證，線上平臺不愿意配合提供相關(guān)資料等。

3.知識產(chǎn)權(quán)管理零散化，碎片化，缺乏體系化管理。我國目前除了個別大企業(yè)外，多數(shù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理基礎(chǔ)還是較為薄弱，不成體系，因此急需建立知識產(chǎn)權(quán)管理體系，提升企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的水平。

4.知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)費用昂貴。專利申請前要做好專利布局規(guī)劃，結(jié)合公司戰(zhàn)略，專利申請要聚焦在核心產(chǎn)品和競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品上，確保申請專利的質(zhì)量，以便后續(xù)用來搶占市場，狙擊競爭對手等。而這些都需要通過知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行檢索分析，目前市場上好的知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)費用都比較昂貴，很多企業(yè)難以承受。

5.跨部門協(xié)作機制弱。知識產(chǎn)權(quán)價值的發(fā)揮絕不是知識產(chǎn)權(quán)工作人員單獨可以做到的，有賴于人力部、市場部、銷售部、研發(fā)部等各個部門的配合。比如從市場部獲取目前公司的競爭對手名單，他們的優(yōu)劣勢在哪里，知識產(chǎn)權(quán)管理人員可以鎖定重點分析對象，進行知識產(chǎn)權(quán)競爭態(tài)勢的分析；從研發(fā)部獲取最新的研發(fā)熱點、生命周期供知識產(chǎn)權(quán)管理人員鎖定技術(shù)研發(fā)的時間和空間范圍，讓專利分析工作事半功倍。