建筑工程管理中常見問題及對(duì)策研究

黃麗萍

（廣州機(jī)施建設(shè)集團(tuán)有限公司，廣東廣州 510000）

0 引言

目前，建筑工程數(shù)量不斷上升，建筑工程規(guī)模逐漸擴(kuò)大。建筑行業(yè)管理水平將直接影響項(xiàng)目利潤(rùn)率，進(jìn)而影響我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我國(guó)建筑工人多為農(nóng)民工，無形中提升了建筑工程管理難度。因此，建筑工程管理人員應(yīng)給予重視，與參建單位共同商定切實(shí)可行的工程管理方案，不斷了解工程管理問題，分析問題成因，以問題為導(dǎo)向優(yōu)化建筑工程管理工作，確保管控效率以及管理質(zhì)量達(dá)到預(yù)期。

1 建筑工程管理重要性

1.1 建筑工程管理實(shí)施的重要性

（1）我國(guó)建筑工程管理效果與管理水平不僅僅影響到項(xiàng)目進(jìn)展，還將直接影響到項(xiàng)目利潤(rùn)率，項(xiàng)目收益受到影響，建筑企業(yè)后續(xù)業(yè)務(wù)拓展也將受到影響。21 世紀(jì)初期，我國(guó)建筑企業(yè)注冊(cè)數(shù)量呈直線上升趨勢(shì)，企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，如何緩解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來的影響逐漸成為建筑施工行業(yè)需面臨的問題。因此，需不斷強(qiáng)化建筑工程控制管理力度，有效提升工程管理質(zhì)量，保障項(xiàng)目利潤(rùn)空間。

（2）建筑工程行業(yè)在近20 年的發(fā)展中引進(jìn)了諸多施工技術(shù)以及工藝，新型施工材料應(yīng)運(yùn)而生，并有序地投入到建筑工程施工階段，工程結(jié)構(gòu)不斷復(fù)雜，施工難度不斷提升。建筑工程控制管理工作有效控制新技術(shù)、新工藝、新專業(yè)設(shè)備的運(yùn)用，通過技術(shù)交底的方式讓越來越多的施工人員了解新技術(shù)、新工藝，提升施工安全。

（3）建筑工程與其他工程相比較而言有著一定的差異。建筑工程施工較為復(fù)雜，涉及的分項(xiàng)工程類別多，規(guī)模不盡相同。在實(shí)際施工階段，建筑工程易受到多種因素的持續(xù)影響，尤其是涉及平行施工以及工序銜接時(shí)，一旦未做好處理工作將可能對(duì)工程施工質(zhì)量以及工程社會(huì)效益等產(chǎn)生直接影響，不利于工程管理工作順利進(jìn)行。

1.2 建筑工程管理籌劃的重要性

在開展建筑工程管理前，應(yīng)先結(jié)合實(shí)際施工情況做好籌劃工作，深入分析工程建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)，以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向提升工程管理籌劃的合理性。首先，應(yīng)做好成本管理工作，對(duì)建筑工程進(jìn)行控制、規(guī)劃、預(yù)算以及核算，不斷挖掘項(xiàng)目利潤(rùn)空間，通過切實(shí)可行的工程管理提升項(xiàng)目收益。在建筑工程控制管理階段，需要根據(jù)工程實(shí)際施工情況做好規(guī)劃以及分配工作，將成本控制作為管理的核心點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上做好模塊設(shè)計(jì)工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤(rùn)率的有效提升。其次，在建筑工程施工階段，應(yīng)以保障項(xiàng)目質(zhì)量為核心，不斷平衡質(zhì)量控制與工期間的關(guān)系，做好項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)以及進(jìn)度管理等，避免出現(xiàn)延期交付的情況，通過合理籌劃的方式保障項(xiàng)目質(zhì)量與工期。最后，安全管理也作為籌劃的重點(diǎn)內(nèi)容，項(xiàng)目管理人員應(yīng)給予重視，分析項(xiàng)目施工階段的不安全因素以及不安全行為，不斷降低安全事故發(fā)生概率，保障所有施工人員人身安全[1]。

2 建筑工程管理常見問題

2.1 對(duì)工程施工進(jìn)度控制不夠合理

建筑工程施工進(jìn)度管理的主要目的在于合理分配項(xiàng)目建設(shè)周期，確保項(xiàng)目能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付，順利投產(chǎn)使用。但目前我國(guó)大部分建筑工程單位忽視施工進(jìn)度的控制，工程常出現(xiàn)延期交付情況，不僅嚴(yán)重影響工程利潤(rùn)率，還將影響項(xiàng)目社會(huì)效益。而業(yè)主單位針對(duì)施工進(jìn)度控制較為嚴(yán)格，施工單位一旦延期交付，將面臨著大規(guī)模罰款，項(xiàng)目利潤(rùn)空間的縮小將影響企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，建筑工程管理人員應(yīng)以施工進(jìn)度控制為著手點(diǎn)，不斷提升工程進(jìn)度控制力度，必要時(shí)可組織趕工，保障所有工序在業(yè)主單位規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，工程能夠按期保質(zhì)保量順利交付。施工單位工程進(jìn)度控制工作已趨于完善，并結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定了詳盡的進(jìn)度控制方案和施工組織計(jì)劃，但施工階段產(chǎn)生的不可控因素也將對(duì)工程管理產(chǎn)生影響。施工管理人員還要在施工前做好風(fēng)險(xiǎn)分析，結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)類別建立完善的應(yīng)急處理預(yù)案，當(dāng)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)建設(shè)問題時(shí)，嚴(yán)格按照應(yīng)急處理預(yù)案步驟開展處理工作，保障處理步驟和處理方式的合理性、有效性，避免建設(shè)問題對(duì)施工進(jìn)度產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。此外，施工管理人員應(yīng)不斷與勞務(wù)分包公司、機(jī)械租賃公司、材料供應(yīng)單位等對(duì)接單位做好溝通，建立相應(yīng)的控制計(jì)劃，保障施工現(xiàn)場(chǎng)人工、材料、機(jī)械數(shù)量能夠達(dá)到預(yù)期。施工現(xiàn)場(chǎng)一旦涉及專業(yè)性強(qiáng)的分部分項(xiàng)工程工程，管理人員會(huì)將其外包至專業(yè)施工團(tuán)隊(duì)，施工管理人員要做好監(jiān)督管理工作，保障分部分項(xiàng)工程施工進(jìn)度能夠達(dá)到預(yù)期[2]。此外，工程建設(shè)進(jìn)度與工程材料成本以及質(zhì)量間都存在著密切聯(lián)系，要想保障工程建設(shè)進(jìn)度，施工人員應(yīng)做好成本管理計(jì)劃，避免在施工環(huán)節(jié)出現(xiàn)資源和資金等的浪費(fèi)，在企業(yè)能力范圍內(nèi)適當(dāng)加大成本投入力度，保障項(xiàng)目利潤(rùn)率。

2.2 安全管理工作不到位

建筑工程安全管理工作不僅影響項(xiàng)目施工質(zhì)量和施工進(jìn)度以及施工人員人身財(cái)產(chǎn)安全，還將對(duì)企業(yè)口碑產(chǎn)生一定的影響。我國(guó)大部分建筑工程施工在戶外開展，施工階段涉及大量的高空作業(yè)，而施工管理人員常將管控重心放在質(zhì)量控制與工期管理方面，忽視安全管理工作，導(dǎo)致質(zhì)量安全問題頻繁發(fā)生，工期和企業(yè)口碑也受到了嚴(yán)重的負(fù)面作用。與此同時(shí)，我國(guó)建筑工程安全監(jiān)督管理部門要求施工單位做好安全技術(shù)交底以及專項(xiàng)安全培訓(xùn)，只有完成上述兩項(xiàng)工作后，施工人員才能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工。但我國(guó)大部分工程施工單位認(rèn)為安全技術(shù)交底和安全培訓(xùn)只是走過場(chǎng)，留存好相關(guān)資料后即安排施工人員進(jìn)場(chǎng)施工，進(jìn)而導(dǎo)致質(zhì)量安全問題頻繁發(fā)生。此外，結(jié)合大量數(shù)據(jù)分析可知，部分施工現(xiàn)場(chǎng)盡管做好了安全圍護(hù)裝置，也在施工人員進(jìn)場(chǎng)前做好的安全培訓(xùn)和安全技術(shù)交底，但施工環(huán)節(jié)受到不可抗力的影響也將出現(xiàn)質(zhì)量安全事故，對(duì)施工人員及家屬、企業(yè)口碑和施工進(jìn)度等多方面都帶來了一定的損害，對(duì)行業(yè)良好發(fā)展也將產(chǎn)生一定的影響。

2.3 質(zhì)量控制體系不完善

在我國(guó)建筑工程施工環(huán)節(jié)，質(zhì)量控制體系的建立對(duì)工程順利建設(shè)起到至關(guān)重要的作用。同時(shí)，合理完善的質(zhì)量控制體系需要由建筑行業(yè)專業(yè)或是從業(yè)多年的管理人才結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而來的，質(zhì)量控制體系不僅僅需要具備完善的控制理論，還應(yīng)具有良好的實(shí)踐性。而我國(guó)大部分施工企業(yè)忽視了質(zhì)量控制體系的建立，導(dǎo)致質(zhì)量控制策略得到有效運(yùn)用，質(zhì)量管理理念得不到合理滲透，質(zhì)量控制工作不夠完善全面，項(xiàng)目質(zhì)量堪憂。而大部分施工單位在開展項(xiàng)目管理時(shí)都處于全面封閉狀態(tài)，既不廣開言路吸取建議，又不與監(jiān)督管理部門和行業(yè)標(biāo)桿公司做好溝通，進(jìn)而嚴(yán)重影響項(xiàng)目質(zhì)量管控質(zhì)量。當(dāng)前，政府部門在開展施工企業(yè)建設(shè)資格審核時(shí)，比較松散，審核過程不夠完善合理，進(jìn)而導(dǎo)致諸多不具備建設(shè)資質(zhì)的企業(yè)獲得高資質(zhì)認(rèn)證的情況。與此同時(shí)，建筑工程市場(chǎng)存在著掛靠等現(xiàn)象，部分企業(yè)掛靠其他企業(yè)資質(zhì)，非法承包項(xiàng)目，進(jìn)而導(dǎo)致項(xiàng)目施工質(zhì)量難以達(dá)到預(yù)期。此外，盡管部分施工單位意識(shí)到質(zhì)量控制體系建設(shè)的重要性，但在實(shí)際施工過程中引進(jìn)行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿公司已成型的質(zhì)量控制管理體系，整個(gè)體系缺乏針對(duì)性，無法發(fā)揮出質(zhì)量控制作用，導(dǎo)致質(zhì)量控制結(jié)果不到位。

2.4 忽視人才管理

當(dāng)前，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，大部分建筑施工企業(yè)承接的項(xiàng)目較為分散，企業(yè)內(nèi)部管理人員忽視人才水平的考察，導(dǎo)致部分不具備良好職業(yè)水平的管理人才參與到管理工作中，進(jìn)而導(dǎo)致施工管理工作落不到實(shí)處，企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。與此同時(shí)，施工企業(yè)在人才引進(jìn)時(shí)缺乏合理有效的控制與管理，盡管引進(jìn)的人才具有豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，但思想較為傳統(tǒng)，對(duì)于新技術(shù)、新工藝以及新型施工機(jī)械難以進(jìn)行充分的掌握，并且對(duì)信息管理技術(shù)掌握程度不足，為后續(xù)信息化管理平臺(tái)的滲透帶來了諸多阻礙。

3 建筑工程管理常見問題解決對(duì)策

3.1 引進(jìn)專業(yè)工程管理團(tuán)隊(duì)，保障工程進(jìn)度

建立專項(xiàng)施工管理隊(duì)伍作為建筑工程施工準(zhǔn)備階段的重要部分，一個(gè)操作規(guī)范、管控嚴(yán)格、意識(shí)良好、職業(yè)水平達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)能夠保障項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利交付。施工項(xiàng)目經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)的核心，建筑施工企業(yè)要做好項(xiàng)目經(jīng)理篩分工作，由項(xiàng)目經(jīng)理將施工環(huán)節(jié)相關(guān)內(nèi)容做好分配工作，并且將施工責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。與此同時(shí)，要做好專業(yè)分組工作，選取具備建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的人員作為小組領(lǐng)導(dǎo)，將工程建設(shè)責(zé)任劃分至各個(gè)小組，建立完善的獎(jiǎng)懲措施，當(dāng)小組施工進(jìn)度達(dá)不到預(yù)期時(shí)，要給予該小組相應(yīng)的處罰，保障項(xiàng)目能夠按期交付。與此同時(shí)，在項(xiàng)目施工環(huán)節(jié)，項(xiàng)目經(jīng)理要定期結(jié)合實(shí)際施工情況做好施工組織計(jì)劃的革新，重視監(jiān)督控制管理工作，通過責(zé)任制度提升施工人員的危機(jī)意識(shí)和自覺性，確保其能夠加入工程建設(shè)中，保障所有施工人員擁有良好的工作積極性。此外，還要建立切實(shí)可行的獎(jiǎng)勵(lì)措施，以時(shí)間段為基礎(chǔ)，建立工程施工進(jìn)度計(jì)劃，給予達(dá)成目標(biāo)以及超額完成目標(biāo)的小組現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，不斷提升施工人員工作效率，確保工程建設(shè)進(jìn)度[3]。

3.2 做好安全管理工作

安全管理作為施工管控的核心內(nèi)容，當(dāng)施工人員具有良好安全意識(shí)時(shí)，安全管理工作滲透效率將會(huì)進(jìn)一步提升，管理人員也能夠更專注地投入項(xiàng)目施工過程中。因此，做好安全管理工作對(duì)于項(xiàng)目而言有著至關(guān)重要的作用，建筑施工單位項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期開展安全設(shè)備檢查，不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作進(jìn)行抽查，確保安全管理措施具有良好的防護(hù)功能，安全管理工作能夠落到實(shí)處。與此同時(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)要配置專項(xiàng)安全監(jiān)督管理團(tuán)隊(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全管理措施存在的問題，第一時(shí)間向上級(jí)反饋問題，找出解決措施，集思廣益，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)控制。安全管理工作的有效落實(shí)還與施工人員安全意識(shí)有著密不可分的關(guān)系，企業(yè)應(yīng)不斷提升安全教育技術(shù)交底工作質(zhì)量，確保施工人員能在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前了解施工技術(shù)以及施工工藝，自覺開展安全操作。將專項(xiàng)安全施工管理人員召集起來開展職業(yè)技能培訓(xùn)，能夠從根源上降低重大質(zhì)量安全事故發(fā)生概率，對(duì)于特殊工種或是機(jī)械作業(yè)手進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，還應(yīng)建立專項(xiàng)培訓(xùn)方案，并在培訓(xùn)結(jié)束后開展考核，只有考核結(jié)果達(dá)到預(yù)期，方可要求特殊工種或是機(jī)械作業(yè)手上崗工作。建筑施工企業(yè)要意識(shí)到優(yōu)化安全管理工作不是一蹴而就的，要不斷提升安全管理意識(shí)，做好安全管理隊(duì)伍建設(shè)，將質(zhì)量安全事故發(fā)生概率降到最低，才能夠保障項(xiàng)目利潤(rùn)率以及工期[4]。

3.3 建立質(zhì)量控制體系

建筑施工企業(yè)應(yīng)做好質(zhì)量控制體系的建立，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際發(fā)展?fàn)顟B(tài)以及施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定完善合理切實(shí)可行的質(zhì)量管理體系，并且要求施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員嚴(yán)格按照體系內(nèi)容開展施工管理，形成一個(gè)有法可依、互相協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的質(zhì)量管控局面，從根源上保障施工管理能夠發(fā)揮出自身作用。而后，要不斷強(qiáng)化作業(yè)人員操作人員質(zhì)量控制意識(shí)，定期開展質(zhì)量控制培訓(xùn)工作，確保每位施工人員都能夠了解施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制核心，重視質(zhì)量問題。最后，建筑施工企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況不斷革新質(zhì)量控制體系，當(dāng)新技術(shù)、新材料、新型施工工藝引進(jìn)后，還要與行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿公司做好溝通交流，建立完善的質(zhì)量控制管理策略，確保后續(xù)施工順利開展[5]。

3.4 重視人才的培養(yǎng)以及引進(jìn)

建筑施工企業(yè)不僅僅要重視施工人員的培訓(xùn)和管理，還要定期引進(jìn)專業(yè)的施工管理人才，不斷提升工程管理質(zhì)量，持續(xù)向管理團(tuán)隊(duì)中注入新鮮血液，保障每一位管理人員都具有良好的工作積極性和自覺意識(shí)，推進(jìn)工程建設(shè)朝向現(xiàn)代化方向發(fā)展。建筑施工企業(yè)可以與高校合作，引進(jìn)知識(shí)水平良好對(duì)新鮮事物不抵觸的高校畢業(yè)生，并且結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)做好人才培訓(xùn)計(jì)劃，為管理工作持續(xù)輸送專項(xiàng)人才。其次，還要引進(jìn)行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的建筑工程管理人員，并在其上崗前對(duì)其做好專業(yè)培訓(xùn)，保障新型管理模式能夠在后續(xù)施工中得到有效滲透。而后，還要定期開展人才培訓(xùn)考核工作，及時(shí)了解各項(xiàng)目管理人才職業(yè)水平和管理意識(shí)，將國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理模式滲透到管理過程中，確保管理工作能夠朝向現(xiàn)代化、可持續(xù)化方向持續(xù)發(fā)展。

4 結(jié)語

綜上所述，我國(guó)建筑工程管理工作對(duì)項(xiàng)目利潤(rùn)率和項(xiàng)目工期將產(chǎn)生直接影響，因此，建筑施工企業(yè)應(yīng)不斷提升管理水平，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理策略，實(shí)現(xiàn)管理工作的持續(xù)優(yōu)化。但目前我國(guó)大部分建筑工程在開展管理工作中常會(huì)出現(xiàn)人員管理、安全管理、質(zhì)量控制體系建立等方面的問題，企業(yè)應(yīng)以問題為導(dǎo)向，不斷做好優(yōu)化管理工作，建立完善的管理團(tuán)隊(duì)，定期引進(jìn)專業(yè)管理人才，重視施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理、工期管理、質(zhì)量控制工作，做好施工現(xiàn)場(chǎng)人工、材料、機(jī)械等的分配，從根源上保障施工能夠高效高質(zhì)量完成，按期交付。