數(shù)字時代，應(yīng)重新定義產(chǎn)業(yè)

文|楊樂渝 葛紅玲

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，推動人類社會正在從工業(yè)時代邁進數(shù)字時代。數(shù)字技術(shù)實質(zhì)性地提升了數(shù)據(jù)的價值，使數(shù)據(jù)的即時性、整體性、穿透性、鏈接性大幅增強，使數(shù)據(jù)成為鏈接萬物、成為資源配置和價值創(chuàng)造的核心要素與核心動力，正在重構(gòu)經(jīng)濟和社會發(fā)展的底層邏輯。

經(jīng)濟學是研究資源配置和價值創(chuàng)造的。在工業(yè)時代，產(chǎn)業(yè)是由生產(chǎn)工具和生產(chǎn)方式來定義的，即由供給端、能力端來定義的。在終端需求和價值產(chǎn)出相對模糊，而供給端和生產(chǎn)端的資源相對清晰的時代背景下，這樣的定義無疑是有積極意義的。比如，從生產(chǎn)工具和生產(chǎn)方式出發(fā)，將農(nóng)業(yè)、加工業(yè)和服務(wù)業(yè)劃分為一二三產(chǎn)業(yè)，是有助于從專業(yè)和產(chǎn)品的角度、從資源配置和生產(chǎn)效率的角度去認知產(chǎn)業(yè)的。

然而，這樣的定義有一個致命的缺陷，即只有從資源配置而沒有從價值創(chuàng)造、價值輸出的角度來定義產(chǎn)業(yè)，而恰恰是價值創(chuàng)造、價值輸出，才是產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)；同樣，也正因為如此，大大限制了產(chǎn)業(yè)之間的共生與共創(chuàng)。

如果按照工業(yè)時代的定義，農(nóng)業(yè)是一產(chǎn)、食品加工是二產(chǎn)、康養(yǎng)服務(wù)就是三產(chǎn)，盡管它們都在為人創(chuàng)造健康的價值，但相互之間卻是割裂的，產(chǎn)業(yè)層面各有標準、各有規(guī)劃，政府層面上歸屬不同的部門管理，彼此之間難交互、難協(xié)同、難共生，既無法有效滿足人的全面的、深層次的健康需要，也使得整體資源配置嚴重錯位，也限制了各個產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展。

事實上，農(nóng)業(yè)、食品加工、康養(yǎng)服務(wù)，都在為人創(chuàng)造健康價值，如果從價值創(chuàng)造的邏輯、從價值端看，它們其實都是同一個產(chǎn)業(yè)——健康產(chǎn)業(yè)。

產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)是為用戶創(chuàng)造價值，理應(yīng)由需求端即價值端來定義。然而，在工業(yè)時代，受制于技術(shù)等條件的局限，很難識別終端用戶真實的、全面和即時的需求，終端需求的表達方式也是局部的、非連續(xù)的，產(chǎn)業(yè)很難從終端來定義。

而在數(shù)字時代，由于數(shù)據(jù)越來越具有系統(tǒng)性和穿透性，使得終端用戶的需求越來越得以真實、全面和即時地表達，使得從終端即需求端和價值端來定義產(chǎn)業(yè)終于成為可能。

馬斯洛先生將人的需求分成了從低到高五個層次，即生理的、安全的、社交的、尊重的、自我實現(xiàn)的需求，但不管是什么層次的需求，都是追求舒適、健康、智慧、快樂等幸福價值?？梢姡绻匀说男枨鬄槌霭l(fā)點和歸屬點來定義產(chǎn)業(yè)，所有為人創(chuàng)造幸福價值的產(chǎn)業(yè)就都是一個產(chǎn)業(yè)——幸福產(chǎn)業(yè)，幸福產(chǎn)業(yè)就是從需求端、價值端來定義的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

毫無疑問，以幸福產(chǎn)業(yè)為例，從需求端、價值端來定義產(chǎn)業(yè)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動、以運營為導(dǎo)向來重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，為培育和建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)提供了全新的思考框架和操作路徑，這對于推動產(chǎn)業(yè)、城鄉(xiāng)和企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展具有重大意義。

對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意義

從需求端、價值端來定義產(chǎn)業(yè)，顛覆了工業(yè)時代的產(chǎn)業(yè)定義，因為人的需求是整體的、系統(tǒng)的、生態(tài)的，因而與之對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)就不再是一個個相互分割的產(chǎn)業(yè)，而是服務(wù)于共同目標的同一個產(chǎn)業(yè)生態(tài)——幸福產(chǎn)業(yè)。

因此，縱向劃分的一二三產(chǎn)業(yè)也好，橫向劃分的住宅、文旅、健康、養(yǎng)老、體育等產(chǎn)業(yè)也罷，從人的需求端、價值端看，雖然生產(chǎn)方式不同、產(chǎn)業(yè)效率不同，但其價值邏輯都是一樣的——都在滿足人深層次、多維度、全周期的需要，因此，它們相互之間就是一個產(chǎn)業(yè)生態(tài)，完全可以在用戶、內(nèi)容、場景和數(shù)據(jù)上實現(xiàn)共享。

對城鄉(xiāng)發(fā)展的意義

在工業(yè)時代，產(chǎn)業(yè)發(fā)展和城鄉(xiāng)發(fā)展也是兩張皮，難以融合，根本問題就在于對產(chǎn)業(yè)的認知和管理。城鄉(xiāng)的高質(zhì)量發(fā)展，包括城市更新、鄉(xiāng)村振興、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌等，需要集約發(fā)展、融合發(fā)展，一句話，需要產(chǎn)業(yè)生態(tài)。但按照工業(yè)化的專業(yè)分工邏輯，產(chǎn)業(yè)被分割成不同專業(yè)部門縱向管理，分類不同、體系不同、標準不同，不僅互不交圈，甚至還經(jīng)常發(fā)生搶奪資源等各類沖突。

人，是城鄉(xiāng)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共同點。因此，如果從需求端、價值端出發(fā)來定義產(chǎn)業(yè)，就能找到產(chǎn)城融合、產(chǎn)鄉(xiāng)融合的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。因此，以幸福產(chǎn)業(yè)來重新定義各類為人服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，徹底打破各類原本都是為人服務(wù)的產(chǎn)業(yè)之間的界限，實現(xiàn)各個產(chǎn)業(yè)之間的融合與共生，并在此基礎(chǔ)上重構(gòu)城鄉(xiāng)發(fā)展的運營模式，就能從根本上實現(xiàn)以幸福產(chǎn)業(yè)為引擎、以運營為導(dǎo)向，有效破解城鄉(xiāng)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展兩張皮的矛盾，實現(xiàn)產(chǎn)城、產(chǎn)鄉(xiāng)的融合發(fā)展。

對企業(yè)發(fā)展的意義

企業(yè)存在和發(fā)展的根本目的是為用戶創(chuàng)造價值。然而，工業(yè)時代，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，主要是從自身的資源和能力出發(fā)來定義的，企業(yè)的發(fā)展主要是資源型、能力型、競爭型的模式；企業(yè)的很多業(yè)務(wù)是分離的、機會型的，最核心的是，企業(yè)與用戶的關(guān)系不緊密，甚至是斷裂的，在很多時候，銷售就是產(chǎn)品的終點，這對企業(yè)在數(shù)字時代的發(fā)展構(gòu)成了致命傷。今天，企業(yè)家從需求端、價值端來認知產(chǎn)業(yè)、定義產(chǎn)品，將實現(xiàn)產(chǎn)品與用戶、協(xié)同伙伴的深度融合，重構(gòu)業(yè)務(wù)價值、形成業(yè)務(wù)生態(tài)，重構(gòu)數(shù)字時代企業(yè)的核心競爭力——價值共生能力和產(chǎn)業(yè)運營能力，成為一個為更有效能和效率、為用戶持續(xù)創(chuàng)造價值的新經(jīng)濟企業(yè)。

對數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的意義

以人為本，從需求端、價值端，以生態(tài)化、數(shù)據(jù)化的方式來定義

產(chǎn)業(yè)——幸福產(chǎn)業(yè)，本身就和數(shù)字經(jīng)濟的底層邏輯一致，本身就是數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合。近年來，數(shù)字經(jīng)濟在服務(wù)業(yè)的滲透率已達40%以上，在現(xiàn)實中已經(jīng)反映出了兩者之間高度融合的趨勢。

重新定義產(chǎn)業(yè)只是開始，要培育產(chǎn)業(yè)生態(tài)、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合、加速產(chǎn)業(yè)發(fā)展，必須以數(shù)字技術(shù)為支撐、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，以共享、鏈接、協(xié)同的運營方式來進行，才能得以實現(xiàn)。同樣，這也為數(shù)字經(jīng)濟的健康發(fā)展指明了方向，為數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟的融合鋪平了道路，也使數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展更具目標性、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性，也更有效能和效率。

綜上所述，數(shù)字時代和新發(fā)展階段，是邏輯重構(gòu)、價值重生的時代，需要正本清源、以終為始，從需求端、價值端重新定義產(chǎn)業(yè)，重構(gòu)和培育產(chǎn)業(yè)的共生價值，建立新的共生關(guān)系，激發(fā)并釋放出強勁的生產(chǎn)力，從而推動經(jīng)濟和社會真正實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。