家庭健康防護產(chǎn)品設(shè)計研究
——以家用智能消毒鏡設(shè)計為例

嘉興南湖學(xué)院 王佳佳 楊曉燕（通信作者）茹強偉

1 國內(nèi)外家庭健康防護產(chǎn)品的現(xiàn)狀

1.1 國外家庭健康防護產(chǎn)品的現(xiàn)狀

現(xiàn)如今針對健康防護方面，人們主要的應(yīng)對方式有外出佩戴口罩、勤洗手等[1]。許多國外知名大型企業(yè)也在深入研究健康防護產(chǎn)品，例如蘋果公司推出過一款自主設(shè)計的可快速組裝的安全面罩，如圖 1所示。針對目前的情況而言，國外對于衛(wèi)生事件防范的研究主要是針對個人和公共場所的防護用品進行創(chuàng)新設(shè)計，并且在這兩方面都取得了初步的成果。但對于家庭環(huán)境內(nèi)的健康防護還沒有引起足夠的重視，對家居防護產(chǎn)品的開發(fā)也稍顯不足。

圖1 蘋果自研安全面罩

1.2 國內(nèi)家庭健康防護產(chǎn)品的現(xiàn)狀

目前，國內(nèi)對于相關(guān)健康防護產(chǎn)品的研發(fā)絲毫沒有松懈，設(shè)計師們也嘗試從維護家庭環(huán)境衛(wèi)生安全的角度提出一些解決方案。如圖 2 這款消毒燈，采用圓滑的造型，將起消毒作用的紫外線光源與下方托盤相結(jié)合，應(yīng)用在玄關(guān)處，方便使用者將手機、鑰匙等隨身物品放置在托盤中消毒。為了幫助使用者形成日常消毒物品的習(xí)慣，設(shè)計者在設(shè)計過程中還考慮了物品之間的關(guān)聯(lián)性，運用無意識行為設(shè)計理論，將消毒燈融入家居氛圍中，使消毒燈更加人性化。圖 3 也是針對衛(wèi)生安全設(shè)計的一款變色計時洗手液，此款產(chǎn)品的設(shè)計亮點在于它的趣味性，使用者在擠出洗手液搓手的同時，可以看到洗手液持續(xù)30 秒的顏色變化，保證了有效的洗手時長，在正確清潔雙手的同時也不顯得枯燥無味，兼顧了產(chǎn)品的實用性和趣味性。

圖2 消毒燈

圖3 變色計時洗手液

從現(xiàn)在國內(nèi)的情況來看，市面上的健康防護產(chǎn)品種類繁多，有一些類型的防護產(chǎn)品已經(jīng)非常成熟且得到消費者的認可。這些產(chǎn)品都著重考慮了用戶的體驗感，細化了產(chǎn)品功能，點對點的對目標痛點進行設(shè)計解決，這是健康防護類產(chǎn)品需要的設(shè)計模式，但是這種過于細化的設(shè)計方式會局限產(chǎn)品的適用范圍。因此，對于家庭健康防護產(chǎn)品的設(shè)計更需要結(jié)合實用性和普適性。例如，對家庭環(huán)境中原有的一些產(chǎn)品進行重新設(shè)計，以此來提升家庭空間的可利用率。

2 家庭健康防護產(chǎn)品設(shè)計的意義

隨著人們健康保護意識的不斷增強，人們對自己所處的居住環(huán)境也有了更大的需求，家庭健康防護產(chǎn)品的設(shè)計可以為人們提供更加健康安全的居住環(huán)境。目前家庭健康防護產(chǎn)品的市場還有很大的空間，智能家居產(chǎn)品也成為了人們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋€重要組成部分。智能家居就是利用多種技術(shù)將與家庭生活密切相關(guān)的系統(tǒng)有機地結(jié)合在一起，讓家居生活更加安全、舒適和高效[2]。通過對智能家庭健康防護產(chǎn)品進行設(shè)計，進一步保障家庭內(nèi)部環(huán)境的衛(wèi)生，守護自身及家人的生命安全。

3 家用智能消毒鏡的設(shè)計

3.1 使用場景分析

為了對家庭健康防護產(chǎn)品進行更嚴謹?shù)脑O(shè)計，將從家用智能消毒鏡在家庭空間內(nèi)的使用場景進行深入研究，如圖 4 為普通家庭戶型的一個出入走動熱力圖。此戶型采用較為常見的兩室一廳，經(jīng)過對家庭內(nèi)部成員走動頻率的分析，發(fā)現(xiàn)大部分家庭用戶主要走動地點是以玄關(guān)出入口、衛(wèi)生間和臥室為主，而最有可能從外部帶入病菌的地點正是玄關(guān)出入口。通常人們從外面回到家中，觸摸過的門把手及進入玄關(guān)后換下的衣物鞋子都有可能攜帶病菌。因此，家庭玄關(guān)出入口成為高危地區(qū)，針對此處進行衛(wèi)生防護設(shè)計能夠切實有效地保障家庭內(nèi)部環(huán)境的健康安全?？紤]到家庭習(xí)慣，有一些家庭會在大門出入口，即玄關(guān)處放置一面全身鏡，方便每次進出家門時觀察自己的儀容狀態(tài)，然后整理一番儀表再出門。因此，對于玄關(guān)處的防范，此次以智能消毒鏡為例進行了設(shè)計研究。

圖4 出入走動熱力圖

3.2 使用人群分析

在產(chǎn)品的定位過程中，任何類型的產(chǎn)品都有著特定的使用人群，對使用人群進行具體分析也是進行產(chǎn)品設(shè)計時不可或缺的一部分。由于現(xiàn)代人們對居家環(huán)境的高質(zhì)量要求及衛(wèi)生意識的日益提升，家用健康防護產(chǎn)品的主要目標人群范圍極其廣泛，包括一人生活的現(xiàn)代宅家青年、兩人生活的年輕情侶、已經(jīng)有子女的夫妻，以及三代同堂的大家庭。從年齡來看，這些目標人群的年齡跨度比較大，一般是20 歲—60 歲之間有一定消費能力的人群，并且能夠?qū)r代的變化做出迅速反應(yīng)，以及及時采取措施適應(yīng)的人。往往這一類人群希望購買來的家庭健康防護產(chǎn)品能夠適合大部分家庭成員使用。因此，從使用人群的角度考慮對于家用智能消毒鏡的設(shè)計應(yīng)避免個性化與復(fù)雜性，要兼顧不同人群，并且照顧到更多群體的需求。

3.3 設(shè)計思路

3.3.1 功能設(shè)計

功能是產(chǎn)品的第一要義，產(chǎn)品的功能開發(fā)一般也是設(shè)計師首先考慮的因素。因此，在家用智能消毒鏡的設(shè)計中，需要對各類家庭的使用環(huán)境和條件進行細致地分析，且消毒鏡是圍繞“家庭健康防護產(chǎn)品”這一主題進行設(shè)計的，用戶是產(chǎn)品的直接面向者和服務(wù)者[3]。因此，在進行產(chǎn)品設(shè)計時，要對產(chǎn)品服務(wù)的人群進行了解與分析，使之能夠設(shè)計出新穎、美觀、實用的家庭健康防護產(chǎn)品。

1）紅外感應(yīng)式消毒功能。從時代需求的角度分析，家庭健康防護產(chǎn)品必須要能夠?qū)θ嘶蛭镞M行高效的消毒，尤其是當(dāng)用戶從戶外環(huán)境進入到家庭環(huán)境中時，及時地進行消毒是十分必要的。但如果只是將消毒物品放置在玄關(guān)處，這樣不僅會壓縮玄關(guān)出入口的空間，給人一種壓抑感，還會大大降低消毒產(chǎn)品的使用頻率。所以對普通的玄關(guān)鏡進行二次設(shè)計，來增加視覺上的家庭空間。為了保障高效的消毒效果，避免由于二次接觸而造成的病毒感染，應(yīng)將智能消毒鏡與感應(yīng)式消毒噴霧進行結(jié)合，當(dāng)人經(jīng)過智能消毒鏡的時候，消毒噴霧口的紅外感應(yīng)裝置會自動感應(yīng)，從而噴出消毒霧水。也可以直接將手部或物件放置在噴口處，噴霧口也會自動感應(yīng)，對其進行消毒殺菌。因而，紅外感應(yīng)式的消毒在滿足家庭空間內(nèi)達到健康防護的同時，也實現(xiàn)了消毒的便捷性。

2）戶外天氣等情況的智能顯示功能?？紤]到現(xiàn)代社會的不斷進步與發(fā)展，以及人們對于居家產(chǎn)品的高品質(zhì)需求，家庭健康防護產(chǎn)品需要的功能也越來越多，用戶希望購買來的產(chǎn)品不僅可以滿足個人衛(wèi)生護理，保證自己及家人的安全健康，而且還能夠便利他們的日常生活。為此，作者嘗試為消毒鏡增添更豐富的智能化功能，如無線WIFI 聯(lián)網(wǎng)，實時更新天氣時間，在鏡子表面能夠顯示室外溫度、日期時間、天氣等。

3）體溫監(jiān)測功能。在日常生活中，使用普通的水銀溫度計無論是測量過程，還是等待結(jié)果都需要比較長的時間，而其他的一些測溫槍的使用流程也很簡便快捷，但通常人們都會將其收納起來，因此使用頻率并不是很高。為了提高人們對體溫監(jiān)測的頻率，能夠及時觀察自己的身體狀態(tài)，消毒鏡使用的是非接觸式的紅外傳感器讀取溫度?？梢约皶r將人體的溫度傳遞到鏡面下方的顯示屏，方便用戶閱讀，并且自動感應(yīng)式的方式可以將用戶對體溫的監(jiān)測融入日常習(xí)慣。

除此以外，為了兼顧更多人群的使用需求，提高用戶體驗感，智能消毒鏡的使用方式也十分簡單，采用按壓彈出的方式進行抽取加液，如圖 5 所示。以“易用性”這一人性化設(shè)計原則進行設(shè)計，提高使用的簡易性，在做到保證其健康防護功能的同時，也實現(xiàn)了智能化和便捷化的統(tǒng)一[4]。3.3.2 材質(zhì)設(shè)計

圖5 智能消毒鏡的操作方式

1）材料。作為家庭健康防護產(chǎn)品，智能消毒鏡與使用者接觸較多，因此在外部材料進行選擇時，應(yīng)把防磕碰、無毒健康放在首位。家用智能消毒鏡的外部材料是以ABS 塑料為主，ABS塑料具有良好的化學(xué)穩(wěn)定性和電性能，可以確保產(chǎn)品的安全性，同時ABS 塑料還具有極好的染色性，能夠很快著色且色彩選擇多樣，從而滿足了產(chǎn)品對于色彩搭配的需求。其次，ABS 塑料十分堅硬，能夠基本保證家庭健康防護產(chǎn)品的耐用性和結(jié)構(gòu)強度。除此以外，ABS 塑料還有許多適合作為防護產(chǎn)品材料的特性，例如不易燃燒、造價成本低、加工成型容易等，可以滿足各類造型需求。因此，ABS 塑料是家用智能消毒鏡的首選材料。

2）加工工藝。家用智能消毒鏡的加工工藝選擇精密注塑生產(chǎn)，采用這一技術(shù)的注塑機可以實現(xiàn)高壓、高速注射，滿足造型復(fù)雜的家庭健康防護產(chǎn)品的量化生產(chǎn)，并且精密注塑打破了傳統(tǒng)注塑技術(shù)的許多局限，使產(chǎn)品的尺寸穩(wěn)定性得到很大程度的提高，同時也大大縮短了制品的成型周期。

3）表面工藝。智能消毒鏡的表面工藝將采用3DVOF 工藝，由于社會及個人綠色環(huán)保意識的不斷增強，產(chǎn)品的環(huán)保性也是用戶所推崇的，因此環(huán)境的可持續(xù)性是設(shè)計師設(shè)計產(chǎn)品時必須要考慮的因素。目前市面上最常用的表面加工工藝主要有電鍍、噴涂、電泳等，然而這些加工工藝會產(chǎn)生大量含金屬離子的廢水或酸堿廢氣，對環(huán)境造成嚴重的污染。與之相比，3DVOF 工藝是一種全新的表面工藝技術(shù)，此種技術(shù)可以充分發(fā)揮高分子材料的特性。其工作的原理是利用真空加熱，能夠一次性成型，不僅工藝智能、靈活，并且沒有任何污染，具有環(huán)保優(yōu)勢，遵循了環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展原則。其中治具、膜片的換取比其他工藝更加方便簡潔，只需要薄膜設(shè)計、薄膜附著、成品修飾三個環(huán)節(jié)，極大地縮短了產(chǎn)品整體開發(fā)的時間，也降低了人力成本。

3.3.3 色彩設(shè)計

產(chǎn)品除了要考慮實用性之外，賦予的色彩情感也是非常重要的，只有將“情感”的因素融入人機交互設(shè)計的體驗過程中，產(chǎn)品才能得到大眾的認可[5]。

隨著人們物質(zhì)生活的滿足，精神境界的提升，人們更加注重家庭生活，希望能在家中感受到更多的樂趣和溫暖，對此智能消毒鏡的色彩設(shè)計充分考慮了用戶的體驗感。由于文章中的智能消毒鏡涉及的用戶年齡范圍極廣，有老人、中年人、青年人及孩童，用戶的性別有男也有女。因此，智能消毒鏡采用的色彩以簡約色為主，通過簡約色彩實現(xiàn)產(chǎn)品功能，其搭配的產(chǎn)品設(shè)計簡約、和諧、質(zhì)樸，崇尚自然和平易[6]。并且簡約色系可以與大部分裝修風(fēng)格融為一體，更適合家庭內(nèi)部使用，也更容易被人們所接受。除此以外，對于智能消毒鏡的下方表面還采用了仿木紋漆噴涂，這種原木色的圖紋能夠給家庭提供一種溫暖柔和的感覺，給予用戶更舒適的心理感受。3.3.4 造型設(shè)計家用智能消毒鏡的設(shè)計難點在于人機方面，隨著智能家居與人的關(guān)系日益密切，產(chǎn)品各部分造型是否符合用戶的使用習(xí)慣，各個造型中的細節(jié)尺寸是否符合人機關(guān)系，都需要在具體的設(shè)計實踐中不斷驗證、考量。

基于前期的研究分析，通過草圖推演的方式，將造型與基礎(chǔ)功能進行有機結(jié)合。首先，對家用智能消毒鏡的外部形態(tài)進行塑造。了解到大部分用戶認為家庭健康防護產(chǎn)品是實用品而非裝飾品，無需過多夸張華麗的裝飾。通過對造型的不斷推理演化，最終確定了極簡的矩形造型為最優(yōu)的選擇方案，并且考慮到安全性原則，將整個鏡身的邊緣構(gòu)設(shè)計為圓滑的曲線過渡，避免因產(chǎn)品外觀上的尖銳造成用戶心理上的不適及身體上的受傷。在草圖的設(shè)計中，作者將智能消毒鏡的整體造型主要分為兩個部分：上半部分是鏡子及時間、天氣等智能屏幕的顯示；下半部分為消毒區(qū)，對外是消毒水噴口，對內(nèi)則是消毒液存儲的區(qū)域。為了在玄關(guān)鏡上附加消毒噴霧裝置，但又為了避免只是在鏡子下方增置柜子而造成智能消毒鏡的視覺煩瑣感，于是將鏡面下方進行一部分的彎曲，再將其整塊貼合在背板上。鏡子背板與下方自動消毒噴霧是一個整體，上方有著透明的消毒液容器，使得智能消毒鏡的整體造型更加統(tǒng)一，具有美感。

3.4 設(shè)計呈現(xiàn)

通過數(shù)字建模的方式最終呈現(xiàn)出產(chǎn)品及其使用場景，效果如圖6 所示。產(chǎn)品整體的尺寸為長度30 cm，寬度90 cm，厚度為2.5 cm。通過對人機工程學(xué)中人體測量的研究，智能消毒鏡懸掛的最佳位置是離地1 m 左右，這樣擺放位置滿足了基本的人機需求，符合人們的日常習(xí)慣，不僅能夠清楚顯示上半身的儀容以及方便噴霧對手部或物件進行消毒處理，而且實現(xiàn)了空間的可利用性。

圖6 智能消毒鏡使用場景

4 結(jié)語

在大環(huán)境的不斷改變下，人們的健康防護意識在不斷增強，選擇具有殺菌消毒的家居產(chǎn)品對人們的健康安全是至關(guān)重要的。文章基于家庭健康防護產(chǎn)品的角度，以家用智能消毒鏡設(shè)計為例，從易用性、環(huán)保性、安全性等原則出發(fā)，對其功能、材質(zhì)、色彩、造型等方面進行分析研究，最終設(shè)計出一款供家庭玄關(guān)處使用的智能消毒鏡。以期能及時有效地對病菌進行消殺處理，為人們提供一個健康安全的家居環(huán)境，為家庭衛(wèi)生防護提供新思路。