疫情常態(tài)化背景下高職院校線上教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對途徑

彭 赟，聶章龍，陸孟雄，代 洪

(1.常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電子工程學(xué)院,江蘇 常州 213164；2.江蘇大學(xué),江蘇 鎮(zhèn)江 212013)

0 引言

因新冠疫情短期內(nèi)在世界范圍內(nèi)迅速蔓延，對高等教育行業(yè)產(chǎn)生了巨大影響。為實現(xiàn)疫情期間“停課不停教，停課不停學(xué)”，在教育部《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織和管理工作的指導(dǎo)意見》的指導(dǎo)下，各高校迅速行動，統(tǒng)籌安排，制定詳細(xì)的“應(yīng)急”線上教學(xué)計劃。據(jù)統(tǒng)計，此次“應(yīng)急”線上教學(xué)大考，共涉及約103萬名教師、1 775萬名學(xué)生及107萬門課程[1]，成果斐然。同時線上教學(xué)中諸多不足之處也漸漸暴露出來。

付斌[2]針對線上教學(xué)中出現(xiàn)的“線下教學(xué)線上化”、授課形式單一化、質(zhì)量監(jiān)管形式化等問題，從調(diào)整思維、發(fā)揮優(yōu)勢、優(yōu)化形式、強化質(zhì)量等幾個維度提出改進措施。周爽等[3]對教師面臨的教學(xué)環(huán)節(jié)及教學(xué)工具的改變、課堂組織方式的改變、教師信息技術(shù)能力考驗等挑戰(zhàn)，提出加強信息技術(shù)能力培訓(xùn)、加強學(xué)生管理、促進課堂互動等6種策略予以應(yīng)對。上述研究較為全面地分析了此次“應(yīng)急”線上教學(xué)的優(yōu)勢與不足之處，并針對不足提出相應(yīng)的解決方法或思路。然而，對線上教學(xué)存在的問題，所提出的解決思路未能完全根據(jù)高校辦學(xué)宗旨、課程性質(zhì)、學(xué)生學(xué)情等差異性，探索和系統(tǒng)構(gòu)建科學(xué)合理的線上教學(xué)模式改革途徑及方案。

綜上所述，基于新冠疫情常態(tài)化發(fā)展之形勢，本文以高職院校為研究對象，采用數(shù)據(jù)調(diào)研、文獻分析、學(xué)生訪談等技術(shù)手段，深入了解新冠疫情常態(tài)化期間高職院校專業(yè)課程線上教學(xué)開展現(xiàn)狀與面臨的挑戰(zhàn)。針對當(dāng)前線上專業(yè)課教學(xué)活動中存在的問題，結(jié)合混合教學(xué)模式[4]的優(yōu)勢，提出構(gòu)建“云”端混合教學(xué)模式，實現(xiàn)學(xué)習(xí)空間混合、教學(xué)時間混合、教學(xué)方式混合及教學(xué)評價混合的“云”端混合教學(xué)模式，詳細(xì)分析“云”端混合教學(xué)的實施途徑與實施關(guān)鍵要素。

1 線上教學(xué)現(xiàn)狀分析

為了解當(dāng)前疫情常態(tài)化態(tài)勢下，高職院校專業(yè)課線上教學(xué)開展情況。對2022年疫情期間常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)課程線上教學(xué)情況作詳細(xì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，共涉及5個學(xué)院、348名專業(yè)教師、226個班級及245門專業(yè)課(不包括數(shù)學(xué)、思政等基礎(chǔ)課程)。以期通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，發(fā)現(xiàn)疫情常態(tài)化期間，高職院校開展專業(yè)課線上教學(xué)取得的進展、面臨的困境及存在的不足處，為后續(xù)進一步完善線上教學(xué)提出改進建議。

1.1 課堂組織形式分析

典型的線上教學(xué)形式包括：錄播式課程和直播式教學(xué)。錄播式線上教學(xué)的典型模式是慕課。新冠疫情暴發(fā)之初，各類教學(xué)平臺尚不盡完善，各類MOOC平臺在彼時“應(yīng)急”線上教學(xué)中，扮演了極為重要的角色。直播教學(xué)，是指授課師生借助騰訊課堂、QQ課堂及釘釘?shù)染€上平臺，同步開展教學(xué)活動中的“教”和“學(xué)”，從而達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)模式。

1.2 直播平臺分布情況分析

圖1為專業(yè)課程授課教師選擇直播教學(xué)平臺分布情況(教師主要采用超星平臺布置作業(yè)，其分布不具有差異性，故不計入統(tǒng)計)。統(tǒng)計顯示，當(dāng)前教師選擇的直播平臺主要涉及4種，其中選擇騰訊會議的教師數(shù)為176、選擇騰訊課堂的教師數(shù)為104、選擇QQ屏幕分享的教師數(shù)為46、選擇QQ課堂的教師數(shù)為22。此外，統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，教師人均選擇教學(xué)平臺數(shù)為1，即同一教師不會選擇不同的直播平臺開展直播教學(xué)。

圖1 線上教學(xué)直播平臺分布

圖2為不同學(xué)院學(xué)生使用平臺數(shù)量分布情況。觀察可知，整體上看平均每個班級需要準(zhǔn)備不超過2個直播教學(xué)平臺，以應(yīng)對不同課程需要。其中，電子工程學(xué)院和數(shù)字經(jīng)濟學(xué)院的學(xué)生，平均需準(zhǔn)備1.82個平臺，為各學(xué)院之最多。而數(shù)字創(chuàng)意學(xué)院的學(xué)生只需要準(zhǔn)備1個平臺即可滿足在線直播需求。

圖2 各學(xué)院學(xué)生直播平臺使用數(shù)量分布

1.3 教學(xué)效果情況分析

無論采用何種教學(xué)方式，都應(yīng)以提升教學(xué)效果為宗旨，反之，教學(xué)效果的良莠是評價教學(xué)方式優(yōu)劣的唯一指標(biāo)。通過統(tǒng)計學(xué)生的訪談結(jié)果(表1)，學(xué)生對于當(dāng)前的線上教學(xué)效果滿意度不足。表明盡管學(xué)校、教師對在線教學(xué)做出的努力與改變，對教學(xué)質(zhì)量的提升并未達(dá)到預(yù)期。分析發(fā)現(xiàn)，造成教學(xué)效果不佳的主要原因有：第一，部分教師直播教學(xué)平臺選擇有待改進。從圖1可以計算出僅36.2%的教師選擇騰訊課堂、QQ課堂此類專業(yè)教學(xué)直播平臺。此類直播平臺，功能豐富，能夠極大程度滿足師生互動需求。而QQ屏幕分享、騰訊會議等并不是教學(xué)專用平臺，功能相對欠缺，對師生互動需求難以充分滿足。第二，實踐平臺相對匱乏。高職院校的辦學(xué)任務(wù)是培養(yǎng)服務(wù)于生產(chǎn)一線的懂理論、會實踐的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，高職院校的專業(yè)課中，理實一體化和實訓(xùn)課程所占比例較高。說明完備的實踐平臺是高職院校專業(yè)課高質(zhì)量教學(xué)的必要條件。如表1所示的學(xué)生訪談，也佐證了上述分析。電子工程學(xué)院、智能裝備工程學(xué)院的學(xué)生對在線課程缺乏實踐操作意見較為明顯。第三，教學(xué)組織形式呈現(xiàn)“線上教學(xué)線下化”特性。通過騰訊課程回看功能觀察部分教學(xué)過程發(fā)現(xiàn)，教師采用的授課方式基本延續(xù)疫情前采用傳統(tǒng)線下授課模式，以教師講授、學(xué)生被動接收，教師示范、學(xué)生練習(xí)為主要的課堂組織形式。多項研究[2,5]顯示，直播授課過程中，教師由于不能實時充分掌握學(xué)生課堂狀態(tài)，容易產(chǎn)生“失控”的感覺，甚至在講授理論知識時，產(chǎn)生教師在講“單口相聲”的錯覺；學(xué)生面對屏幕，被動接收艱深晦澀的新知識、新概念，當(dāng)缺少了線下課程中師生的眼神交流與共情，極易出現(xiàn)走神現(xiàn)象。

表1 疫情期間線上教學(xué)學(xué)生意見反饋

綜上所述，新冠肺炎疫情暴發(fā)初期，當(dāng)疫情再次襲來時，學(xué)校、教師、學(xué)生已經(jīng)能夠更加從容應(yīng)對，并能夠及時反思、總結(jié)經(jīng)驗以改善線上教學(xué)質(zhì)量。然而，限于實訓(xùn)平臺、課程組織形式、平臺選擇等方面的因素，教學(xué)效果并不完全令人滿意，需要教育工作者根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、課程性質(zhì)、學(xué)生學(xué)情，深入研究先進的教學(xué)模式，提出科學(xué)、可行的，適用于疫情關(guān)鍵期的教學(xué)方式，以進一步提升教學(xué)質(zhì)量。

2 “云”端混合教學(xué)模式的構(gòu)建

2.1 “云”端教學(xué)模式改革的必要性與迫切性

圖3為我國部分城市面對數(shù)輪疫情實施封城措施的時長(上海統(tǒng)計時間為自浦東封控至今)，以科學(xué)的視角分析，在新冠特效藥問世并全面滿足市場需求之前，隨著Delta(德爾塔)、Omicron(奧密克戎)等毒株的不斷變異，“多點散發(fā)、局部暴發(fā)”之態(tài)勢依然是新冠疫情防控長期面臨的困境。并且，外防輸入、內(nèi)防反彈，“動態(tài)清零”是當(dāng)前中國新冠肺炎疫情防控的總方針，表明在未來的一段時間內(nèi)，國內(nèi)高校要時刻做好線上方式開展教學(xué)活動的準(zhǔn)備。基于疫情常態(tài)化形勢及當(dāng)前在線教學(xué)存在的諸多問題，教育主管部門、各高校必須意識到開展具有實質(zhì)性作用的“云”端教學(xué)模式改革的重要性。疫情期間切實實施“云”端教學(xué)模式改革對于從根本提升專業(yè)課教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。

圖3 部分國內(nèi)城市應(yīng)對新冠疫情封控天數(shù)

2.2 “云”端混合教學(xué)模式的提出

面對新冠疫情常態(tài)化新局面，高等院校不能，也不應(yīng)該繼續(xù)采取新冠伊始的“應(yīng)急”之策。在國家、高校和師生的同心戮力下，經(jīng)過兩年的發(fā)展，“云”端開展教學(xué)的條件已經(jīng)得到極大改善。因此，應(yīng)思考如何更好地開展“云”端教學(xué)活動。研究表明，混合式教學(xué)模式既能發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)的主導(dǎo)作用，又能夠充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的主動性、積極性和創(chuàng)造性，是一種科學(xué)的、先進的、富有成效的教學(xué)模式[4,6]?；旌辖虒W(xué)模式，并不能簡單地理解為“線上教學(xué)+線下教學(xué)”，而是一種全方位的混合，包括學(xué)習(xí)空間混合、教學(xué)時間混合、教學(xué)方式混合及教學(xué)評價的混合。結(jié)合傳統(tǒng)混合教學(xué)與“云”教學(xué)的特性，提出構(gòu)建“云”端混合教學(xué)模式，以改革當(dāng)前線上教學(xué)存在的弊端，促進疫情期間教學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)質(zhì)量提升。不僅做到“停課不停教、停課不停學(xué)”，更做到“教師教的得當(dāng)，學(xué)生學(xué)的明白”。

2.3 專業(yè)課程“云”端混合教學(xué)模式的實施途徑

“云”端混合教學(xué)模式與傳統(tǒng)的混合教學(xué)模式相比，相似之處是通過“課前-課中-課后”形成三位一體，教師、學(xué)生時空交織，突出學(xué)生自學(xué)為主體、教師組織為主導(dǎo)的教學(xué)活動，不同之處在于“云”端混合教學(xué)所有教學(xué)進程均在“云”空間完成?！霸啤倍嘶旌辖虒W(xué)的實施空間均在云端這一特性，決定了新的教學(xué)實施無法照搬傳統(tǒng)混合教學(xué)模式的實施方案與途徑，而應(yīng)該根據(jù)其實施空間(“云”端)要求，結(jié)合專業(yè)、學(xué)科特性，科學(xué)合理地開展“云”端混合教學(xué)?！霸啤倍嘶旌辖虒W(xué)實施過程如圖4所示，由課前、課中、課后共同構(gòu)成。

圖4 “云”端混合教學(xué)模式的實施途徑

課前，專業(yè)教師將教學(xué)任務(wù)、視頻、PPT和實踐仿真平臺等資源上傳至超星、職教云等學(xué)習(xí)平臺供學(xué)生自學(xué)。學(xué)生接收教學(xué)任務(wù)，自主開展理論知識理解、實踐環(huán)節(jié)練習(xí)，記錄學(xué)習(xí)過程中遇到的困惑和困難，并通過平臺及時反饋學(xué)習(xí)進展與問題，教師能及時了解學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)情況，以便課中開展有針對性的解答和指導(dǎo)。

課中，教師針對學(xué)生課前自我學(xué)習(xí)過程中遇到的共性問題進行集中解決，對于個別同學(xué)存在的特有問題進行個別指導(dǎo)。然后，基于學(xué)生已掌握知識、技能基礎(chǔ)，布置進階探索性研究任務(wù)，以強化學(xué)生對知識的深入理解、技能的嫻熟掌握。在開展自主教學(xué)探索時，教師需及時關(guān)注學(xué)生任務(wù)開展進度，通過適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，調(diào)動學(xué)生探索積極性，充分發(fā)揮學(xué)生自主探索的主觀能動性，并對遇到困難的學(xué)生及時適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫助學(xué)生順利開展自主性探索學(xué)習(xí)活動。自主探索任務(wù)結(jié)束后，通過作品展示、交流心得等形式，展示探索學(xué)習(xí)成果。在此過程中，教師不僅需點評學(xué)生的探索成果，同時需要引導(dǎo)學(xué)生積極反思學(xué)習(xí)過程中知識、技能、分析問題等方面的收獲，全方位引導(dǎo)學(xué)生自主構(gòu)建掌握知識、技能，運用知識、技能的能力。

課后，教師通過作業(yè)、任務(wù)布置，幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識；學(xué)生及時完成作業(yè)、任務(wù)，并通過超星、職教云等平臺提交作業(yè)，同時，可將課程學(xué)習(xí)中的反思、心得一并提交，促進教師及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容與進度，優(yōu)化教學(xué)方式。

通過“課前-課中-課后”三位一體、“云”端學(xué)生自學(xué)、師生互動雙線混融的“云”端混合教學(xué)形式，不僅能夠強化教學(xué)活動中學(xué)生主體的角色、還能夠明確教師在教學(xué)活動中的主導(dǎo)角色，以此培養(yǎng)的學(xué)生不僅懂理論、會實踐，更使學(xué)生具備了迎接面向未來挑戰(zhàn)的自我學(xué)習(xí)、解決問題的能力，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.4 高職院校專業(yè)課程“云”端混合教學(xué)模式實施的關(guān)鍵

高職院校的辦學(xué)特性，決定了豐富的線上教學(xué)資源、科學(xué)的課堂組織、可靠的“云”端教學(xué)平臺、完備的專業(yè)實踐工具，以上特征成為專業(yè)課程“云”端混合教學(xué)模式能否成功的關(guān)鍵，缺一不可。

豐富的線上教學(xué)資源是實施高職院校專業(yè)課程“云”端混合教學(xué)的基本保障。據(jù)統(tǒng)計，目前在中國大學(xué)生MOOC平臺已開設(shè)超過5.25萬門課程，國家職業(yè)教育智慧平臺已建設(shè)超17.8門教師自建課程，此外，網(wǎng)易公開課同樣開設(shè)眾多高質(zhì)量的公開課。這表明，建設(shè)線上教學(xué)資源，已得到國家、高校、教師等多方關(guān)注，取得了顯著的成果，并且以教師為主體的線上課程建設(shè)者已積累了豐富的線上教學(xué)資源建設(shè)經(jīng)驗。然而，不同性質(zhì)的高校、不同的學(xué)情，決定了并不是所有線上教學(xué)資源都可以用于“云”端混合教學(xué)模式中。對于高職院校而言，即使是“雙一流”高校建設(shè)的線上資源也未必完全適用。因此，高職院校教師需要根據(jù)課程性質(zhì)、學(xué)生學(xué)情，在浩如煙海的線上教學(xué)資源中，有針對性地選擇合適資源，或者教師通過完全自建的方式準(zhǔn)備教學(xué)資源，以用于學(xué)生課前自學(xué)。然而，通過觀察與研究發(fā)現(xiàn)，大量高校仍在大規(guī)模地開設(shè)線上課程，甚至許多課程均從零開始建設(shè)，這無疑是一種資源浪費，對于高校教師而言也徒然增加了巨額負(fù)擔(dān)，而這些付出是否產(chǎn)出相應(yīng)比例的教學(xué)質(zhì)量提升尚未得到有效的數(shù)據(jù)支撐。針對上述現(xiàn)象，若主管部門、高校能夠做好頂層設(shè)計，優(yōu)化各校、各教師的任務(wù)目標(biāo)，可最大限度地避免“一師一課”極端情況產(chǎn)生的資源浪費。針對高職院校而言，主管部門可根據(jù)課程性質(zhì)，在“雙高”建設(shè)單位選擇部分院校，有規(guī)劃地建設(shè)并考核“顆?；苯虒W(xué)資源而非完整的一門課。當(dāng)前各地開展的“微課”便是一種極為“顆?；钡慕虒W(xué)資源，然而“微課”多用于競賽，各教師僅針對一門專業(yè)課制作數(shù)個“資源”，未能形成完整的課程“資源”。如同樂高集團秉承的宗旨“僅提供積木顆粒而非成型的玩具，兒童可以根據(jù)自身喜好，充分發(fā)揮想象力，搭建出形態(tài)各異的玩具”一樣，各高職院校教師可根據(jù)學(xué)生學(xué)情、所教課程結(jié)合所授專業(yè)性質(zhì)(必選、考查等)，搭建不同的課程資源，如此而為，不僅能夠有效解決當(dāng)前高校各自為政、課程雷同、教師資源大量浪費的問題，同時能夠有效降低教師資源建設(shè)負(fù)擔(dān)。

實踐平臺是“云”端混合教學(xué)模式開展的必要保障。與普通本科院校相比，高職院校的課程設(shè)置更加注重學(xué)生動手實踐能力的培養(yǎng)。高職院校專業(yè)課可分為專業(yè)基礎(chǔ)課(以理論為主輔以少量試驗)、理實一體化課程及實訓(xùn)課，各類課程在專業(yè)課中的比例不盡相同，也未有相關(guān)研究報告。根據(jù)學(xué)校發(fā)布的人才培養(yǎng)方案可知：三類不同性質(zhì)的課程比例約為2∶3∶1，絕大部分課程涉及到實踐操作技能訓(xùn)練。高職院校專業(yè)建設(shè)費用中，絕大部分會投入到實訓(xùn)室建設(shè)中。因此，完備的實踐平臺是開展“云”端混合教學(xué)模式的必要保障。不同類型的專業(yè)對實踐平臺的需求不盡相同，如軟件工程、電子商務(wù)之類的專業(yè)，僅需要計算機即可滿足“云”端混合教學(xué)活動的開展。而機械制造、機器人等專業(yè)往往對實訓(xùn)設(shè)備的要求較高，不利于“云”端混合教學(xué)的推廣與開展。在此基礎(chǔ)上，商業(yè)公司為產(chǎn)品配套發(fā)布的仿真平臺可引入到“云”端混合教學(xué)的實踐進程中。此外，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，越來越多的虛擬仿真平臺被推出。虛擬仿真平臺可通過計算機全面仿真現(xiàn)實中的世界，為學(xué)生提供生動、逼真的學(xué)習(xí)環(huán)境。通過文獻分析與網(wǎng)絡(luò)檢索，目前國家層面已建有國家虛擬仿真試驗教學(xué)課程共享平臺，江蘇省亦建有高等學(xué)校虛擬仿真實驗教學(xué)平臺，可供諸多專業(yè)課程開展仿真試驗。但是，上述政府主導(dǎo)的仿真平臺，更適合本科教學(xué)中理論知識的驗證與分析，缺乏適用于高職院校應(yīng)用的實訓(xùn)平臺。因此，國家、各高職院校及各企業(yè)，應(yīng)當(dāng)抓住契機，大力建設(shè)各類專業(yè)的虛擬仿真實訓(xùn)平臺。盡管虛擬化仿真實訓(xùn)平臺，不能完全替代實體設(shè)備，但其對于開展“云”端混合教學(xué)，提供了重要保障與無限可能，并且，在后疫情時期，虛擬仿真平臺對于學(xué)生課后強化實踐技能，依然具有重要意義。

可靠的“云”端教學(xué)互動平臺是開展“云”端混合教學(xué)的必要載體?！霸啤倍私虒W(xué)平臺主要包括：第一，課程資源管理平臺；第二，師生互動平臺。課程資源管理平臺主要用于存儲學(xué)習(xí)自主學(xué)習(xí)資料(包括PPT、視頻等)、學(xué)生提交的學(xué)習(xí)體會及課后作業(yè)等。目前，各高校使用的超星、職教云等平臺均可承擔(dān)課程資源管理平臺的角色。師生互動平臺主要用于課中的考勤、師生討論、作品展示等。因此，諸如QQ屏幕分享之類的單向展示工具并不適合選定為課中師生互動，而應(yīng)選擇專業(yè)的教學(xué)平臺，例如騰訊課堂，其不僅滿足師生雙向展示，同時連麥、討論以及簽到等豐富功能能夠極大程度地滿足課中的師生互動與教學(xué)管理。

3 結(jié)語

“云”端混合教學(xué)是傳統(tǒng)混合教學(xué)在“云”端的延續(xù)，彼此之間既具有共性，又各具特性，均能夠發(fā)揮教師在引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)中的主導(dǎo)作用，且能夠充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的主動性、積極性和創(chuàng)造性，是一種科學(xué)的、先進的、富有成效的教學(xué)模式。疫情常態(tài)化背景下，積極探索并實施“云”端混合教學(xué)方式，不僅能夠顯著改善當(dāng)前線上教學(xué)存在的不足，提升教學(xué)質(zhì)量，同時，“云”端混合教學(xué)改革中建設(shè)的資源與平臺，對于后疫情時期人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升同樣具有不可忽視的作用。