智媒時代網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播的新特點及其治理策略

袁婷婷

(鄭州大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，鄭州 450000)

習(xí)近平總書記指出，“近年來，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)加速創(chuàng)新，日益融入經(jīng)濟社會發(fā)展各領(lǐng)域全過程”[1]，這種新科技革命和應(yīng)用熱潮引領(lǐng)了智媒時代的到來。2012年以來，《人民論壇》相關(guān)研究成果把民粹主義列為“最受關(guān)注的十大社會思潮”之一，2016年以來其排名連續(xù)列入前三。智媒時代的到來，深刻改變了信息傳播的媒介樣態(tài)，使網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播呈現(xiàn)出高度隱蔽、快速擴散、深度滲透、廣度蔓延的傳播勢頭。然而，學(xué)界對其傳播新特點等相關(guān)研究尚不清晰，嚴(yán)重制約了對其有針對性的治理。基于此，深入研究智媒時代網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播的新特點，對之采取切實有效的治理措施，成為意識形態(tài)工作的緊迫課題。

一、網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播的新特點

不同于一般意義的“民”，民粹主義的“民”有量的大多數(shù)、質(zhì)的同質(zhì)性與排他性的特點。民粹主義以反精英主義為硬核，以“我們對抗你們(us vs them)”[2]為價值遵循。與西方民粹主義自上而下的政治動員迥異，我國網(wǎng)絡(luò)民粹主義主要表現(xiàn)為一種陣發(fā)性社會思潮。智媒時代，信息傳播的模式被極大改變，網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播亦呈現(xiàn)出與以往不同的新特點。

(一)傳播主體游離不定化、中等收入化

智媒時代，數(shù)量龐大的匿名網(wǎng)民,手握虛擬空間的“收音機”“麥克風(fēng)”和“擴音器”，很容易成為社會思潮的傳播者。與其他思潮不同，我國網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮缺乏堅定的發(fā)言人和追隨者，其傳播主體多是由抗拒性認(rèn)同建構(gòu)起來的共同體，在特定情境中驟然集聚成為其傳播者，而在喧囂之后又消散在普羅大眾之中，在別的情境中可能又成為其他思潮的擁護(hù)者。這種游離不定性恰恰顯示了民粹主義的粘合力量，使其粘連多元網(wǎng)民，進(jìn)而通過多元網(wǎng)民廣泛擴散其傳播鏈。

從全球范圍來看，中等收入群體、高學(xué)歷群體的智媒使用率遠(yuǎn)超低收入群體、低學(xué)歷群體，這種現(xiàn)象在我國同樣存在。當(dāng)前，中等收入群體已經(jīng)成為我國各種智媒平臺的發(fā)聲主力。網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播主體也逐步轉(zhuǎn)向中等收入群體，“傳統(tǒng)意義上民粹主義‘低年齡、低收入、低學(xué)歷’的‘三低群體’結(jié)構(gòu)正在逐步改變”[3]。一項研究結(jié)果亦表明，參與網(wǎng)絡(luò)民粹主義議題的群體呈中等收入化，其調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：“月收入在5000元以上的群體占比超過四成(43.52%)，收入在3000-5000元的占比為27.28%，收入在3000元以下的占比為29.2%?！盵3]值得注意的是，中等收入群體聚浪成潮的背后，有部分“大V”等網(wǎng)絡(luò)推手的誘導(dǎo)煽動。這些中等收入群體有一定收入?yún)s因社會內(nèi)卷、生活品質(zhì)、權(quán)利保障等問題產(chǎn)生落差感和被剝奪感，隨著傳播主體結(jié)構(gòu)的變化，農(nóng)民工討薪、暴力拆遷等議題減少，生活發(fā)展、社會權(quán)利這些議題成為網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的關(guān)注重點。他們因社會腐敗、司法不公、官商勾結(jié)等問題形成主觀心理的“抗拒性認(rèn)同”，通過圍觀、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、互動等方式參與民粹主義思潮的網(wǎng)絡(luò)傳播。而高流量的網(wǎng)絡(luò)推手們，或打著公平旗號極力渲染社會不公,或蓄意操縱民粹主義策略進(jìn)行商業(yè)營銷，以高流量、高轉(zhuǎn)發(fā)、高評論快速傳播民粹主義思潮。

(二)傳播內(nèi)容碎片化、娛樂化

現(xiàn)代個體大多承受沉重的生活負(fù)擔(dān)、繁瑣的工作事務(wù)、快節(jié)奏的日常作息，在碎片化時間，大多數(shù)人選擇通過智媒網(wǎng)絡(luò)舒緩解壓，更傾向參與或關(guān)注短小精悍的娛樂化內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播者通常將反精英的傳播內(nèi)容碎片化、娛樂化，在便于自我表達(dá)的同時也迎合了網(wǎng)民的閱讀偏好，以此吸引受眾。

一方面，相關(guān)反精英內(nèi)容呈碎片化樣態(tài)。比如，民族民粹主義“非我族類其心必異”“不轉(zhuǎn)不是中國人”等煽動性碎片言論，“城市套路深、俺要回農(nóng)村”等敵對都市現(xiàn)代文明與刻意營造城鄉(xiāng)對立的短句論調(diào)，“磚家”“叫獸”等嘲諷知識權(quán)威的反智性網(wǎng)絡(luò)詞語。這些短、平、快的碎片化內(nèi)容通過各種形式嵌入智媒平臺的圖、文、聲、像載體中，通過智媒的快速傳播發(fā)揮出更強的滲透性。受眾可以在碎片化時間觀看，從而使反精英的觀點不斷被重復(fù)強化甚至滲透到人們無意識的深層領(lǐng)域。另一方面，大量碎片化的反精英內(nèi)容都烙上了泛娛樂化印記。這些碎片化的內(nèi)容往往都有嘲諷、反諷、戲謔精英與權(quán)威的泛娛樂化趣味，很容易衍生大量低俗、庸俗甚至惡俗的“娛樂至死”內(nèi)容?！斑@種文化已喪失了原有的教化功能，不可避免地走向膚淺和低俗”[4]，其在受眾廣泛的智媒平臺發(fā)布，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)生態(tài)和網(wǎng)民受眾的思想。

(三)傳播受眾圈層化、年輕化

在算法推薦技術(shù)、人工智能和網(wǎng)民“自我偏好”心理影響下，因興趣愛好、價值取向相似，網(wǎng)民會融入多個不同的智媒社交圈層，在“同質(zhì)吸引”的圈層中獲得信息的共享、價值的認(rèn)同與情感的滿足，進(jìn)而更熱衷于圈層傳播生活。網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播受眾因此呈現(xiàn)出圈層化特征，并表現(xiàn)出“體制外人群”的圈層化趨勢。在大眾看來，“體制內(nèi)”往往成為穩(wěn)定和一定社會地位的代名詞，“體制外”則是不穩(wěn)定性、流動性、易受沖擊的形象表達(dá)。有調(diào)研結(jié)果指出，“‘體制外群體’對網(wǎng)絡(luò)民粹主義的感受更為深刻”[3]，更易表現(xiàn)出焦慮感而成為網(wǎng)絡(luò)民粹主義的易感人群。社交圈層裂變式的傳播特點，極易形成傳播的“多米諾骨牌效應(yīng)”，炸裂式拓展網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播的輻射面。同時，網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮可按照“體制外群體”的圈層屬性設(shè)置經(jīng)濟類、文化類等議題內(nèi)容和呈現(xiàn)方式，在智能算法和“回音室”效應(yīng)的作用下，實現(xiàn)高效的分眾傳播，有針對性地對不同圈層強勢輸出民粹主義價值觀點。

年輕人生活壓力大、網(wǎng)絡(luò)社交積極，是網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播的重點對象?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，40歲以下網(wǎng)民數(shù)量在網(wǎng)民占比中超過50%，這些青年人同樣也是智媒的使用主力軍。他們思想前衛(wèi)、網(wǎng)絡(luò)存在感強，對網(wǎng)絡(luò)熱點議題比較敏感。其中，成長性青年群體和邊緣性青年群體，尤其容易成為網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮煽動和爭取的對象。成長性青年群體包括大學(xué)生、高中生、初中生，由于價值觀尚未成熟，容易受到民粹主義思潮偏激言論的影響。邊緣性青年群體主要包括新生代農(nóng)民工、各類服務(wù)業(yè)初就業(yè)青年等，其收入有限、生活壓力較大，比較容易產(chǎn)生被剝奪感，從而易被網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的觀點所左右。受網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮影響，青年受眾的正確價值觀極易受到?jīng)_擊，影響個體乃至社會的良性發(fā)展。

(四)傳播媒介生活化、“算法”化

在“萬物互聯(lián)”的智媒時代，各類智媒平臺集虛擬場景、實時傳輸、立體呈現(xiàn)為一體，能夠滿足人們信息傳獲、學(xué)習(xí)交友、購物娛樂的各種生活需求，愈發(fā)成為人們愛用常用的生活“伴侶”。這種生活化的智媒傳播媒介，意味著用戶使用時間更長、使用頻率更高、使用范圍更廣、使用依賴性更強。這在很大程度上使得智媒平臺隱匿的網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮高頻次地浸入受眾生活,無孔不入地通過碎片化時間隨時隨地呈“核裂變”式疾速傳播并滲透。

除此之外，由于大數(shù)據(jù)統(tǒng)計和云計算技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)民的瀏覽偏好會被各種智媒機構(gòu)捕捉。在“流量為王”“眼球經(jīng)濟”的主導(dǎo)下，各類智媒機構(gòu)為獲取流量和關(guān)注，會迎合網(wǎng)民偏好不斷地推送其頻繁點擊的同類咨詢信息。由于瀏覽的是自己所熱衷的議題內(nèi)容，傳播受眾很容易“上癮”。網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮一旦被傳播開來，在“算法”技術(shù)的加持下，就會持續(xù)地向網(wǎng)民受眾推送同類信息。同質(zhì)化的民粹主義聲音不斷重復(fù)，甚至以夸張的形式重復(fù)散播，使得網(wǎng)民受眾很容易被束縛在“信息繭房”中，從而形成“網(wǎng)絡(luò)回音室效應(yīng)”,導(dǎo)致網(wǎng)民受眾傾向于將扭曲的民粹主義言論當(dāng)作“真理”。長此以往，在智媒“大數(shù)據(jù)+云計算”技術(shù)的影響下，網(wǎng)民很容易被潛移默化地滲透傳染社會對立情緒，給社會撕裂埋下重大隱患。

(五)傳播效果裂變化、縱深化

智媒時代，網(wǎng)絡(luò)民粹主義話語流能實現(xiàn)多中心即時傳播。受眾在接收信息的同時，也是新一輪傳播過程的傳播者，民粹主義話語流在“多對多”“再對多”(直至無限)N次網(wǎng)狀傳播中產(chǎn)生了無限次裂變。網(wǎng)狀裂變的傳播模式賦予了網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮在極短時間內(nèi)形成“輿論焦點”并核裂變式傳播擴散的功能，導(dǎo)致裂變式效應(yīng)。

網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的苗頭一旦出現(xiàn)，就能通過各種智媒圈層瞬時傳播擴散，在短期內(nèi)聚浪成潮進(jìn)入網(wǎng)民視線。在裂變式傳播中,網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮集結(jié)大批網(wǎng)民，逐漸建構(gòu)了一個洶涌沸騰的網(wǎng)絡(luò)輿論場，使輿論“從民意發(fā)酵和輿論聲討加速演變?yōu)槎Ψ行鷩痰拿裨姑駪嵜衽窈蕖盵5]。在多中心即時傳播、多維呈現(xiàn)、碎片滲透和裂變擴散的影響下，網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮會迅速走向成熟。民意表達(dá)在一定程度上有利于民主監(jiān)督和決策糾偏，但網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮在傳播擴散中極易走向群體非理性的極端。打著網(wǎng)絡(luò)民意的旗幟，其不僅在智媒平臺掀起情緒化和非理性的負(fù)面輿論，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力、挑唆對立、互相拉踩、干擾輿論等網(wǎng)絡(luò)亂象，甚至還會給政府決策和司法審判帶來巨大壓力。這就意味著網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播效果呈縱深化勢頭，危害更甚。

二、網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播的邏輯謬誤

網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播映射了網(wǎng)民積極參與意見表達(dá)的熱情，但同時傳遞了一種將中下層民眾好的不好的要求統(tǒng)統(tǒng)奉為圭臬、將上層精英好的不好的方面統(tǒng)統(tǒng)加以否定的價值傾向。網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播新特征，使其隱蔽性、吸引性、滲透性更強?；诖耍仨氁择R克思主義為理論武器,深入揭示其傳播的邏輯謬誤，展呈其理論陷阱。

(一)在本體論上表現(xiàn)出抽象與虛構(gòu)

人的“全部社會生活在本質(zhì)上是實踐的”[6]501，能動性的勞動實踐推動了由猿到人的轉(zhuǎn)變，而“只有在這些社會聯(lián)系和社會關(guān)系的范圍內(nèi)，才會有他們對自然界的影響，才會有生產(chǎn)”[6]724。因而，應(yīng)從“實踐—社會關(guān)系本體論”理解人民,以個體所開展的具體實踐活動和所處的社會關(guān)系為依據(jù)，歷史地、客觀地判定人民。精英與大眾作為社會實踐主體，在其具體性實踐活動和歷史性社會關(guān)系中獲得了人民的規(guī)定性。社會生產(chǎn)分工的協(xié)同性從根本上決定了精英與大眾的統(tǒng)一性，而所掌握生產(chǎn)資料的多與少、話語權(quán)的強與弱則意味著精英與大眾也有其矛盾性，正是這種矛盾性，推動了精英與大眾之間的階層流動和社會結(jié)構(gòu)的變動。

然而，網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮不是從具體實踐活動和社會關(guān)系出發(fā)，而是停留并止步于在抽象虛構(gòu)層面談?wù)撊嗣?。人民成為網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播者“精神”抽象的產(chǎn)物，決定人民“是其所是”的根據(jù)不是特定的實踐活動和社會關(guān)系，而是“除了精英都是人民/精英的對立面是人民”的簡單化規(guī)定。其中，人民僅僅成為一種抽象的符號或標(biāo)簽，人民的歷史意義和現(xiàn)實存在被虛無化。而關(guān)于誰是精英、誰是大眾的問題，網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮并沒有翔實可靠的界定標(biāo)準(zhǔn)，其認(rèn)知局限于抽象層面，隨心所欲地扣帽子、貼標(biāo)簽，進(jìn)而虛構(gòu)精英與大眾的二元對立。如此抽象地理解人民，否定了人民的客觀性、歷史性、統(tǒng)一性，其結(jié)果是：一方面，人民的客觀生產(chǎn)實踐活動與歷史價值被罔視，其被隨心所欲地抽象理解。這種毫無根據(jù)的抽象，極具主觀性，很容易導(dǎo)致人民口號被工具化，為別有用心的人所用。另一方面，大眾與精英的矛盾面被過度渲染、同一面被徹底抹除，社會沖突和對立被夸大，影響了網(wǎng)民正確價值觀的樹立。

(二)在方法論上趨向于解構(gòu)中心

解構(gòu)中心，旨在去中心、解構(gòu)權(quán)威，這是網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮拆解(unbuilding)“中心區(qū)”的一種認(rèn)識和實踐方式。智媒傳播具有顯著的去中心化，民粹主義思潮亦熱衷于解構(gòu)權(quán)威，“智媒+民粹主義思潮”的交互疊加，使得網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播解構(gòu)中心趨向更為徹底、更為猛烈。

傳播指向、傳播內(nèi)容、傳播話語權(quán)等構(gòu)成了特定意識形態(tài)的傳播鏈。網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播鏈，展現(xiàn)了其解構(gòu)中心的方法論。其一，傳播指向上解構(gòu)精英。在特定事件中，給相關(guān)人物貼上精英標(biāo)簽，進(jìn)而將輿論引向?qū)⑷宋铩爸慌胁豢隙ā钡膫鞑ツＪ?。網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮不僅抹黑精英，顛覆權(quán)威，還虛化精英的歷史意義，否定精英存在的價值。其二，傳播內(nèi)容上解構(gòu)“中心區(qū)”文化。其通過彈幕、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等“短、平、快”方式來消遣精英，如一些“磚家”“叫獸”網(wǎng)絡(luò)用語，發(fā)泄顛覆權(quán)威的情感。這種文化內(nèi)容與向上向善的主流價值觀背道而馳，消解了高雅正派的主流“中心區(qū)”文化。其三，傳播話語權(quán)上建構(gòu)多數(shù)人話語權(quán)。受網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播煽動，多數(shù)人聚浪成潮建構(gòu)了多數(shù)人話語霸權(quán)，大量輿論呈壓倒性態(tài)勢指向少數(shù)精英，精英話語權(quán)被湮滅。而在話語權(quán)的強弱態(tài)勢中，網(wǎng)民很容易陷入“塔西佗陷阱”，倒向反精英陣營。正如熊彼特所言，脫離了決策精英群體的多數(shù)人意見往往是盲目不科學(xué)的，多數(shù)人話語權(quán)很容易導(dǎo)致“多數(shù)人暴政”，將德性與法治拋之腦后破壞網(wǎng)絡(luò)道德秩序,甚至侵犯少數(shù)精英個體的合法權(quán)利。

(三)在認(rèn)識論上表現(xiàn)出狹隘經(jīng)驗主義

狹隘經(jīng)驗主義認(rèn)識論的特點在于將主觀、偶然、暫時性的官覺印象視為真理，用局部認(rèn)識取代整體認(rèn)識，否認(rèn)實踐和理性對認(rèn)識的重要指導(dǎo)作用。由于既缺乏理性指導(dǎo)又沒有實踐基礎(chǔ)，這一認(rèn)識論必然走向非理性主義。網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播在認(rèn)識論上表現(xiàn)出顯著的狹隘經(jīng)驗主義偏向。

一方面，網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播從個別精英腐化的暫時、特殊性官覺印象中得出“精英都是壞的”與“大眾都是好的”絕對普遍性認(rèn)識。官覺印象的易誤性和疊加方法的局限性，使這種認(rèn)識難以揭示事物本質(zhì)。其結(jié)果是:真理淪為純粹官覺印象的產(chǎn)物，即便是主觀易誤的認(rèn)識，也被奉為真理傳播開來，使網(wǎng)民受眾錯信、錯言、錯行；真理的科學(xué)性不復(fù)存在，精英腐化的具體個案被當(dāng)成普遍現(xiàn)象佐證精英和大眾的對立性，人民的完整性被割裂，社會分化和對立情緒極易被觸發(fā)。另一方面，網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播否認(rèn)實踐和理性對認(rèn)識的重要指導(dǎo)作用。在馬克思主義看來，實踐是認(rèn)識的基礎(chǔ)。特定的實踐條件是識別個體是精英或大眾、好或壞的根本標(biāo)準(zhǔn)。然而，網(wǎng)絡(luò)民粹主義不管事件本身是非曲直、來龍去脈，通過各種方式全面抹黑精英，放大精英無良的感覺經(jīng)驗，從中得出一切精英腐化罪惡和所有大眾敦厚圣潔的絕對性結(jié)論。其中，主觀設(shè)定和以偏概全的感覺經(jīng)驗而不是實踐成為判定個體身份、秉性的依據(jù)。由于完全否認(rèn)實踐和理性在認(rèn)識中的指導(dǎo)作用，網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播很容易走向群體非理性的極端。

(四)在價值觀上表現(xiàn)出反馬克思主義人民觀

網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播并沒有可衡定的標(biāo)準(zhǔn)界定大眾與精英。更多時候，大眾與精英僅是一種身份標(biāo)簽,大眾被描述為被壓迫的純辜形象，并以人民姿態(tài)自居，因為人民身份會被賦予更大的合法性。而精英則被刻畫為喪良人設(shè)，走向人民對立面。這種抽象虛構(gòu)的身份建構(gòu),奠定了網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播的另類人民觀基座，主要表現(xiàn)在：其一，偷換概念，主觀割裂人民。“無產(chǎn)階級專政對于人民來說就是社會主義民主，是工人、農(nóng)民、知識分子和其他勞動者所共同享受的民主”[7]，以知識分子為代表的知、官、富群體皆屬于人民范疇。然而，網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播卻將知、官、富等精英群體劃入人民的對立面，進(jìn)而打著人民的旗號將其反精英意圖說成是人民訴求。這種偷換概念的伎倆，割裂了人民的統(tǒng)一性與完整性。其二，虛張聲勢，片面夸大人民。刨除精英的人民被網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮吹捧為純良共同體，被視為社會發(fā)展的唯一決定性力量。精英的歷史意義則被徹底虛無，歷史似乎成為平民創(chuàng)造的歷史，其實質(zhì)是歪曲的人民史觀。其三，以假亂真，假意蠱惑人民。網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播聲稱為人民利益代言，然而其所主張的絕對平均、直接民主等訴求在現(xiàn)階段社會發(fā)展條件下無法實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮不顧及眼前利益與長遠(yuǎn)利益、少數(shù)人與多數(shù)人的辯證關(guān)系，其實質(zhì)是以部分人的局部利益取代全體人民的整體利益，損害最廣大人民的根本利益?；诖?，網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮以人民之名的傳播實際滲透了反馬克思主義的人民觀，這種虛幻無實的人民觀在迷惑網(wǎng)民的同時影響著他們的正確思想。

(五)在實踐策略上表現(xiàn)出“多數(shù)人暴政”

在特定突發(fā)事件中，網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播先區(qū)分?jǐn)澄?，在美化大眾的同時污名化精英，使批判精英的聲音更具道義正當(dāng)性從而站在道德制高點上。精英施害和大眾受害的話語導(dǎo)向，使那些不分青紅皂白的網(wǎng)民短期內(nèi)迅速留下強弱對立和是非判斷的主觀印象?；诖?，網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮渲染社會不公的同時，表達(dá)共享社會發(fā)展成果的渴望，快速吸引了一大批有類似感受和訴求的網(wǎng)民圍觀，以情感共鳴激發(fā)巨大的輿論聲勢從而實現(xiàn)話語強占。其中，仇官、仇富、反智等話語在網(wǎng)絡(luò)輿論場中形成了“洪水流瀑般”的強勢話語流，任何異議都會遭到話語流無情壓制。這些同質(zhì)化的話語流，或?qū)⑷宋镞M(jìn)行“人肉搜索”，或?qū)W(wǎng)絡(luò)公共事件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)判，或不滿司法審判結(jié)果而推動網(wǎng)絡(luò)再審判。其中，多數(shù)人合理原則成為唯一絕對性準(zhǔn)則。勒龐指出，占據(jù)人口多數(shù)的群體心理具有沖動、急躁、缺乏理性等特質(zhì)[8]。多數(shù)人網(wǎng)絡(luò)話語一定程度上反映了多數(shù)人心聲，但其在群體心理的驅(qū)使下很容易將眾意凌駕于理性和法治之上。在群體心理的作用下，多數(shù)人往往以群體極化的方式形成對精英的話語專制和話語暴力，甚至侵犯精英的合法權(quán)利。鑒于此，網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播策略的本質(zhì)是“多數(shù)人暴政”,是技術(shù)民主賦權(quán)下對現(xiàn)代民主精神的悖離。

三、網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播的治理策略

網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播表達(dá)了民眾對于共享發(fā)展成果的迫切渴望，但內(nèi)在邏輯謬論決定了其必然走向非理性主義。網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播新特點，使其呈幾何級消解政治認(rèn)同、隱蔽性解構(gòu)權(quán)威、沉浸式消弭網(wǎng)民理性，進(jìn)而沖擊我國意識形態(tài)安全。要為黨和國家事業(yè)提供堅強的思想保證和“更為主動的精神力量”[9],建設(shè)具有強大凝聚力與引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)，必須有效遏制網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播。

(一)創(chuàng)新主流意識形態(tài)的理論生產(chǎn)和思想宣傳

當(dāng)前，批判網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的成果主要見于《人民論壇》《紅旗文稿》等學(xué)術(shù)雜志，但這些刊物專業(yè)性強，主要傳播于學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，難以引起廣泛關(guān)注。面對網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播勢頭，黨政機關(guān)和理論研究者必須積極發(fā)聲，創(chuàng)新主流意識形態(tài)的理論生產(chǎn)和思想宣傳，通過大眾化的理論內(nèi)容和智媒化的宣傳媒介，增強網(wǎng)民的辨別力。

在理論生產(chǎn)層面，除了運用唯物史觀廓清網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播意欲何為、錯在何處、有何危害外，還需要講清楚：社會不公并非精英所致，而是社會發(fā)展的階段性特征；堅持以人民為中心并不等于把人們合理的不合理的要求統(tǒng)統(tǒng)都奉為圭臬，而是要堅持合目的性與合規(guī)律性的統(tǒng)一；民粹主義語境中的人民、公平理念與以人民為中心、共享理念有本質(zhì)區(qū)別；等等。除此，還要組織一批馬克思主義研究者將這些學(xué)術(shù)話語轉(zhuǎn)化為生活話語，凝練成一些通俗易懂、簡單好記的素材，從而便于網(wǎng)民受眾接受。在思想宣傳層面，要重視轉(zhuǎn)向意識形態(tài)傳播的“最前沿”——智媒平臺，將上述理論生產(chǎn)的大眾化內(nèi)容以各種呈現(xiàn)形式推送到智媒場域。利用一批用戶基礎(chǔ)較好的智媒平臺，打造一批漸具影響力的智能官媒平臺作為重要傳播載體。同時，著力培養(yǎng)具備馬克思主義理論素養(yǎng)、民主政治知識、智媒傳播技巧的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖隊伍，使其積極回應(yīng)各種民粹主義言論，幫助網(wǎng)民理性認(rèn)識貧富差距和社會不公等問題，全面了解網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的新形態(tài)和真面目，避免被網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮所裹挾，扭轉(zhuǎn)其片面反精英的價值觀,引導(dǎo)其甄別并自覺遠(yuǎn)離民粹主義。

(二)健全智媒治理機制

智媒時代，匿名網(wǎng)民們在絢麗多姿的虛擬空間表現(xiàn)活躍。部分網(wǎng)民通過智媒平臺傳獲信息的同時，或可能成為網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播受眾，或充任網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播者。新興的智媒場域，治理機制的建立健全需要一個周期，而這個周期，恰恰給予網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播更多的機會與可能。因此，必須抓緊健全智媒治理機制，把網(wǎng)民自發(fā)性的政治參與熱情規(guī)約在制度規(guī)范的邊界之內(nèi)。

在中央政治局第三十四次集體學(xué)習(xí)時,習(xí)近平在談及我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展時強調(diào)“堅持促進(jìn)發(fā)展和監(jiān)管規(guī)范兩手抓、兩手都要硬”[1]，這給智媒治理機制的健全提供了重要實踐遵循。一方面，要持續(xù)強化各級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門的智媒技術(shù)手段，加大財政投入，大力發(fā)展人工智能、5G等新技術(shù)新應(yīng)用，并將之運用到主流意識形態(tài)的傳播和各類非主流社會思潮的輿情監(jiān)測上，為遏制網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播蔓延提供技術(shù)上的可能。另一方面，要積極健全智媒監(jiān)管的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,引導(dǎo)智媒場域的文化內(nèi)容。人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)的快速發(fā)展催生了一系列新形態(tài)現(xiàn)象，但相關(guān)法律制度還存在時間差、空白區(qū)，譬如智媒監(jiān)管制度。對此，相關(guān)立法機關(guān)要完善智媒文化內(nèi)容監(jiān)管的立法工作，通過立法分級評定哪些內(nèi)容是需要攔截過濾的，哪些內(nèi)容是需要嚴(yán)密監(jiān)控的，哪些內(nèi)容是需要嚴(yán)肅清理的，有效治理惡意誹謗、網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)人肉等影響智媒生態(tài)的行為，保護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)利，懲治網(wǎng)民不法行為。對于網(wǎng)絡(luò)智媒空間低俗、庸俗、惡俗的民粹主義言論和反黨反社會的錯誤聲音，必須以“亮劍”姿態(tài)及時清除；對于公開傳播民粹主義偏激言論的“網(wǎng)絡(luò)大V”則要強化監(jiān)管，并根據(jù)言論影響的惡劣程度進(jìn)行必要的警告或依法追究其法律責(zé)任。

(三)通過智媒走群眾路線，聯(lián)通民意表達(dá)新渠道

《中共中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗的決議》在總結(jié)中國共產(chǎn)黨百年奮斗的十大經(jīng)驗時指出：“黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾?！盵10]群眾在哪里，領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪里，群眾工作就要做到哪里。智媒時代，智媒普及率、使用率呈高升之勢，日益成為民意表達(dá)的輿論場。順應(yīng)時代趨勢，領(lǐng)導(dǎo)干部要創(chuàng)新群眾路線的理念和方法，將“智媒+”與群眾路線相融合，通過智媒走群眾路線，聯(lián)通民意表達(dá)新渠道。

現(xiàn)實社會中，由于多方面復(fù)雜原因，民意表達(dá)仍有一定的局限性。譬如，當(dāng)民意表達(dá)涉及多個部門時，部門之間往往相互推諉扯皮，甚至因民意表達(dá)渠道有限，民眾不得不訴諸于上訪等體制外民意表達(dá)渠道。也正因如此，民意表達(dá)更容易宣泄至各種智媒平臺。但是，民意上網(wǎng)是否等同于民意得到回應(yīng)呢？實則不然。網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮之所以能由網(wǎng)絡(luò)“小苗頭”引發(fā)“輿論火球”，正是因為相關(guān)民意沒有得到及時回應(yīng)與有效疏導(dǎo),最終導(dǎo)致民意“堰塞湖”的決堤。而通過智媒走群眾路線，能夠使領(lǐng)導(dǎo)干部即時快速地深入網(wǎng)民群眾中間，了解群眾所思所愿，有針對性地回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。為此，其一，要從思想上擁抱智媒，將智媒當(dāng)作踐行群眾路線的“快車道”，不能對新事物和新技術(shù)產(chǎn)生畏懼心理；其二，要從理念上掌握智媒，積極研究智媒的圈層化、交互化等傳播特點和傳播規(guī)律，把握網(wǎng)民群眾的表達(dá)習(xí)慣和社交方式，開發(fā)智媒走群眾路線的方式和渠道；其三，要在行動上利用智媒，將智媒與工作結(jié)合起來，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，解答網(wǎng)民的問題疑慮、回應(yīng)網(wǎng)民的建設(shè)性意見、化解網(wǎng)民的怨言怨氣、澄清網(wǎng)民的錯誤觀點，做到疏導(dǎo)民意。只有及時回應(yīng)民意、疏導(dǎo)民意，才能預(yù)防和撲滅網(wǎng)絡(luò)民粹主義的傳播苗頭。

(四)完善突發(fā)民粹輿情事件的預(yù)警和應(yīng)對機制

網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播主要由突發(fā)事件觸發(fā)，有一個持續(xù)醞釀、發(fā)酵、爆發(fā)和消退的過程，通過網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)出來。民粹輿情事件涉及精英與大眾，輿情的關(guān)鍵言論充斥盲目批判精英與推崇大眾的民粹主義價值取向。在突發(fā)民粹輿情中，科學(xué)有效的預(yù)警和切實高效的應(yīng)對能夠在“滅火窗口期”及時發(fā)現(xiàn)并撲滅民粹火苗，預(yù)防和阻斷民粹輿情的演化蔓延。

其一，建立科學(xué)的民粹輿情預(yù)警機制。高度重視和加強網(wǎng)絡(luò)民粹輿情預(yù)警系統(tǒng)的研究，重點在中低收入群體、年輕人群體、邊緣群體中，在社會權(quán)利等熱點事件中，有針對性、有計劃性監(jiān)測和搜集網(wǎng)絡(luò)民意。對民粹主義警示性輿情要密切關(guān)注，組織輿情研究團(tuán)隊探尋不同民粹輿情事件中網(wǎng)民的關(guān)注點和訴求點，為相關(guān)部門和網(wǎng)絡(luò)輿論旗手隊伍快速疏導(dǎo)輿情提供參考，及時遏制民粹輿情蔓延。其二，構(gòu)建高效的民粹輿情應(yīng)急處理機制。在民粹輿情形成后要迅速開啟黃金24小時應(yīng)急處理機制，涉事相關(guān)部門應(yīng)本著信息充分公開原則，用恰當(dāng)?shù)姆绞?、有利的平臺、妥帖的話語發(fā)布真實而權(quán)威的信息。同時，延拓網(wǎng)民參與意見表達(dá)的有效渠道，避免“民意”發(fā)酵成沸騰的“民怨”，從而預(yù)防民粹輿情的惡化。如在武漢抗擊疫情的過程中，“一些民粹主義者以自媒體身份進(jìn)入醫(yī)院、殯儀館、小區(qū)采訪，將受難民眾的自我感受和故事動態(tài)地、添油加醋地分享到外部世界”[11]，對此，有關(guān)部門快速通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布醫(yī)院、社區(qū)等抗疫幫扶狀況，在最短時間平息了由造謠、猜測引發(fā)的民粹輿情。

(五)增進(jìn)民生福祉，兌現(xiàn)馬克思主義的承諾

隨著社會發(fā)展，人民對民主、法治、公平、正義等方面的要求日益增長。凸顯的民生短板、巨大的收入差距、外爆的政治腐敗等,成為網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮滋生的現(xiàn)實誘因。因此，遏制網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮的傳播，必須追根溯源地鏟除其現(xiàn)實根源，切實兌現(xiàn)馬克思主義“增進(jìn)民生福祉”的承諾，使黨和各級政府把馬克思主義的信仰承諾落實到每一項民生政策中，使網(wǎng)民群眾在心靈深處真信真服馬克思主義。

其一，妥善處理收入差距過分懸殊的問題。過分懸殊的收入差距，很容易強化中低收入群體的被剝奪感和社會不公感，進(jìn)而產(chǎn)生對精英群體的仇視心理，在某些情境中，甚至?xí)呱撊后w的反黨反社會情緒。因而，黨和政府應(yīng)遵循“提低、擴中、降高”的原則，著力收入分配改革，把人民群眾的收入差距控制在合理范圍之內(nèi)。其二，奮力實現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化。當(dāng)前，區(qū)域之間在教育、醫(yī)療、文化、環(huán)境保護(hù)等方面的公共服務(wù)不平衡問題仍較突出，加大了邊緣群體的落差感和不公平感，這些群體極容易成為網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮傳播的主體或受眾。因此，黨和政府必須重視推進(jìn)公共服務(wù)資源向欠發(fā)達(dá)、農(nóng)村地區(qū)傾斜，努力改變基本公共服務(wù)資源的非均衡配置，保障每一個公民的發(fā)展權(quán)，從而使馬克思主義從心靈深處打動大眾，使網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮失去“市場”。其三，積極搭建人民群眾“協(xié)商共建”的長效智媒平臺。為了防范民意“堰塞湖”淤堵決堤，黨和政府必須疏通網(wǎng)民群眾民意表達(dá)的發(fā)聲渠道，搭建網(wǎng)民群眾協(xié)商共建的專門智媒平臺，使網(wǎng)絡(luò)民意“說出來”“聽得見”“有回應(yīng)”，及時化解網(wǎng)民群眾的不滿情緒。