基于移動(dòng)終端的火災(zāi)調(diào)查輔助系統(tǒng)構(gòu)建

■ 孫嶸 烏魯木齊市水磨溝區(qū)消防救援大隊(duì)

火災(zāi)調(diào)查工作主要是調(diào)查人員以詢問(wèn)、勘驗(yàn)和鑒定等方式來(lái)判斷出發(fā)生火災(zāi)事故的原因，以確保后期能夠制定出合理處理火災(zāi)事故的方法，使整個(gè)工作過(guò)程具有可靠性與可行性，因此這一工作具有較為突出的技術(shù)性、政策性、法律性等特征。在消防工作中火災(zāi)調(diào)查是非常重要的組成部分，可保障防火滅火等工作順利開(kāi)展，并且可將我國(guó)消防監(jiān)督機(jī)構(gòu)的整體執(zhí)法水平展現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，市面上出現(xiàn)了許多新技術(shù)、新工藝、新材料和新產(chǎn)品，使得發(fā)生火災(zāi)事故的范圍擴(kuò)大，事故發(fā)生原因更加多樣，火災(zāi)調(diào)查難度增加。針對(duì)這一情況，需要火災(zāi)調(diào)查人員積極融合火災(zāi)調(diào)查和信息技術(shù)，有效運(yùn)用移動(dòng)終端，構(gòu)建出具有較高實(shí)用性的火災(zāi)調(diào)查輔助系統(tǒng)。合理利用這一系統(tǒng)，將其作用發(fā)揮出來(lái)，增強(qiáng)火災(zāi)調(diào)查效果，保證獲得良好的火災(zāi)事故處理效果，維護(hù)社會(huì)安全與保障社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。

一、當(dāng)前火災(zāi)事故調(diào)查存在的問(wèn)題

現(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，社會(huì)生產(chǎn)生活越來(lái)越豐富，市場(chǎng)中出現(xiàn)了許多新生事物，這雖然能使人們生活更加方便快捷，但是也會(huì)在一定程度上使火災(zāi)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，火災(zāi)事故越來(lái)越多樣和復(fù)雜。在這樣的情況下，火災(zāi)調(diào)查的壓力、責(zé)任及難度將會(huì)增加。除此之外，當(dāng)前人們法律及維權(quán)意識(shí)逐漸提升，我國(guó)不斷完善法律與司法程序，社會(huì)越來(lái)越關(guān)注火災(zāi)調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性、規(guī)范性與科學(xué)性，使得火災(zāi)調(diào)查工作朝著規(guī)范化、科學(xué)化以及法治化方向發(fā)展?；馂?zāi)調(diào)查是一項(xiàng)具有較強(qiáng)專業(yè)性的執(zhí)法工作，實(shí)際進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查時(shí)還面臨著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）調(diào)查難度及壓力大

火災(zāi)調(diào)查是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的執(zhí)法工作，其較為突出的特點(diǎn)就是多學(xué)科交叉[1]。在現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展的背景下，出現(xiàn)了許多新型工藝、技術(shù)、材料以及設(shè)備，這更要求火災(zāi)調(diào)查人員具備較高的執(zhí)法能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。火災(zāi)調(diào)查工作是消防監(jiān)督執(zhí)法的重要窗口，其工作面向大眾，執(zhí)法效果會(huì)對(duì)消防機(jī)構(gòu)形象產(chǎn)生影響。火災(zāi)調(diào)查相對(duì)于普通調(diào)查工作規(guī)定更為嚴(yán)格，并且具有及時(shí)性原則，這會(huì)使調(diào)查人員的工作壓力加大。

（二）調(diào)查工作規(guī)范性與專業(yè)性有待提升

火災(zāi)調(diào)查是消防機(jī)構(gòu)的一個(gè)主要執(zhí)法窗口，執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)會(huì)對(duì)執(zhí)法效果和水平產(chǎn)生直接影響。雖然消防機(jī)構(gòu)采用舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、下發(fā)各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料等方式來(lái)提高火災(zāi)調(diào)查人員素質(zhì)及能力，但是在火災(zāi)調(diào)查工作實(shí)際開(kāi)展過(guò)程中，依舊會(huì)發(fā)生各種各樣的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為程序不嚴(yán)格、執(zhí)法效率低、制作法律文書(shū)不規(guī)范等，需要進(jìn)一步提高火災(zāi)調(diào)查工作的準(zhǔn)確性與規(guī)范性。

（三）專業(yè)人才培養(yǎng)資源不足

火災(zāi)調(diào)查在消防工作中占據(jù)重要位置，其中包含許多相關(guān)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)，與其他消防執(zhí)法工作相比較來(lái)說(shuō)，會(huì)涉及更廣的知識(shí)面，同時(shí)呈現(xiàn)出多學(xué)科交叉特點(diǎn)。一般火災(zāi)調(diào)查工作中會(huì)運(yùn)用到燃燒學(xué)、材料學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)[2]。在現(xiàn)場(chǎng)勘查工作開(kāi)展中，會(huì)有很多問(wèn)題交織在一起，因此火災(zāi)調(diào)查人員需要掌握專業(yè)知識(shí)、技術(shù)以及技能，并且全面應(yīng)用到工作實(shí)踐中。調(diào)查人員需要在工作實(shí)踐中豐富自身調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，以此順利開(kāi)展事故調(diào)查工作，保證工作開(kāi)展的質(zhì)量和有效性。但是當(dāng)前還有部分火災(zāi)調(diào)查人員沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，甚至是“半路出家”，沒(méi)有掌握專業(yè)知識(shí)與技能。此外，還有一些人員接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，但剛步入崗位，工作時(shí)間短，沒(méi)有積累豐富的火災(zāi)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，加上提升業(yè)務(wù)水平的速度慢，難以獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作。而一些工作時(shí)間長(zhǎng)的人員沒(méi)有及時(shí)更新自身知識(shí)，只是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)展工作，使得認(rèn)定火災(zāi)原因的依據(jù)不夠充分和科學(xué)，難以有準(zhǔn)確的定論。

（四）不具備相應(yīng)的指導(dǎo)資料

消防機(jī)構(gòu)中的火災(zāi)調(diào)查人員，不管是剛步入崗位還是已有豐富工作經(jīng)驗(yàn)，在火災(zāi)調(diào)查執(zhí)法中還會(huì)出現(xiàn)以下問(wèn)題：主要是在圍繞火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的痕跡特征來(lái)確定火災(zāi)發(fā)生原因時(shí)，需查詢確認(rèn)相關(guān)數(shù)據(jù)，但是可攜帶參考數(shù)據(jù)比較有限。盡管在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，很多問(wèn)題可以上網(wǎng)搜索，但無(wú)法找到專業(yè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)資源，這是因?yàn)榛馂?zāi)調(diào)查具備針對(duì)性和特殊性。面對(duì)這一問(wèn)題時(shí)，火災(zāi)調(diào)查人員應(yīng)不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，從而提升自身的執(zhí)法能力及效率，機(jī)構(gòu)需要向其提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)裝備，以此來(lái)提升調(diào)查人員的執(zhí)法能力和素質(zhì)。

（五）不具備良好的交流互動(dòng)平臺(tái)

因?yàn)閺氖禄馂?zāi)調(diào)查工作的人員不足，使得調(diào)查隊(duì)伍呈現(xiàn)出入不敷出、量少質(zhì)弱、各自為戰(zhàn)的情況，在人數(shù)不足的情況下，更應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)和團(tuán)結(jié)。因此需要搭建一個(gè)良好的交流互動(dòng)平臺(tái)，火災(zāi)調(diào)查人員可基于該平臺(tái)來(lái)評(píng)析火災(zāi)案例、交流經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，并且能夠像火災(zāi)調(diào)查專家請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，以此提升自身的專業(yè)技能。調(diào)查人員無(wú)法順利開(kāi)展火災(zāi)調(diào)查工作時(shí)，可及時(shí)向遠(yuǎn)距離專家進(jìn)行遠(yuǎn)程請(qǐng)求指導(dǎo)，確保調(diào)查工作更加順利、專業(yè)地進(jìn)行[3]。

（六）不具備完善的火災(zāi)勘驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)體系

當(dāng)前現(xiàn)代化技術(shù)和信息技術(shù)不斷發(fā)展，在火災(zāi)調(diào)查方面，可基于此構(gòu)建火災(zāi)數(shù)據(jù)庫(kù)體系，這可作為消防調(diào)查工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。目前火災(zāi)調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建工作處于初步發(fā)展階段，但數(shù)據(jù)庫(kù)僅有部分火災(zāi)統(tǒng)計(jì)材料，導(dǎo)致基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)不完善，應(yīng)通過(guò)實(shí)踐和發(fā)展來(lái)完善，以此為火災(zāi)調(diào)查工作開(kāi)展提供支持。

二、信息技術(shù)在火災(zāi)調(diào)查工作中的應(yīng)用

（一）在消防勘驗(yàn)中的應(yīng)用

在火災(zāi)調(diào)查中消防勘驗(yàn)是非常有效的方法，為了解和掌握火災(zāi)事故實(shí)際情況，使用信息技術(shù)開(kāi)展消防勘驗(yàn)工作，能夠獲得關(guān)于火災(zāi)事故的文字、聲音和影像等資料，確保火災(zāi)檢查人員準(zhǔn)確判斷火災(zāi)發(fā)生原因[4]。在消防勘驗(yàn)中影像與聲音記錄具有重要作用，可提升火災(zāi)調(diào)查效率，例如使用數(shù)碼拍攝可縮短沖洗照片的時(shí)間，由此提升勘探速度。另外，數(shù)碼相機(jī)容易上手，在日常工作中可對(duì)火災(zāi)調(diào)查人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，確保其應(yīng)用數(shù)碼相機(jī)拍攝出可靠真實(shí)的照片?，F(xiàn)場(chǎng)圖在判斷火災(zāi)事故中能夠發(fā)揮重要作用，通常都是相關(guān)人員根據(jù)照片來(lái)繪制現(xiàn)場(chǎng)圖，這對(duì)繪圖質(zhì)量有直接影響。而應(yīng)用數(shù)碼相機(jī)可解決該問(wèn)題，可獲得清晰照片，能夠精準(zhǔn)還原火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)火災(zāi)事故分析有重要作用。在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)照片打印出來(lái)后，即可分析、了解事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況。另外，在錄入照片時(shí)，應(yīng)做備注說(shuō)明，簡(jiǎn)述發(fā)生火災(zāi)事故的過(guò)程，繪圖人員只需要學(xué)會(huì)電腦繪圖和錄入信息的方法，即可消除繪圖誤差，減輕后期工作的開(kāi)展壓力。

（二）在檔案建立中的應(yīng)用

在調(diào)查工作中，對(duì)于發(fā)生的火災(zāi)事故需要構(gòu)建檔案，其中應(yīng)記錄發(fā)生火災(zāi)的時(shí)間、地點(diǎn)和過(guò)程。傳統(tǒng)使用紙質(zhì)版來(lái)記錄和歸檔，并且需安排專業(yè)人員管理，加上保存環(huán)境較為特殊，需要工作人員定期檢查紙張，當(dāng)出現(xiàn)紙張破損問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)更換，使得相關(guān)人員工作量較大，并且紙質(zhì)檔案難以便捷查閱[5]。而在構(gòu)建火災(zāi)事故檔案方面，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)能夠有效彌補(bǔ)紙質(zhì)檔案缺陷，數(shù)據(jù)庫(kù)檔案存儲(chǔ)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠保障檔案信息完整性，將檔案?jìng)鬏斨辆W(wǎng)絡(luò)，各地區(qū)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)查詢火災(zāi)事故檔案，這對(duì)于火災(zāi)調(diào)查工作開(kāi)展具有重要的數(shù)據(jù)支持作用。

（三）在制作法律文書(shū)、傳遞火災(zāi)信息中的應(yīng)用

信息技術(shù)在制作法律文書(shū)方面也能夠發(fā)揮重要作用，可節(jié)省紙質(zhì)資源，保證法律文書(shū)的整潔性和規(guī)范性。在制作法律文書(shū)工作完成后，可以網(wǎng)絡(luò)形式發(fā)送至各部門(mén)，整個(gè)流程快速便捷。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用范圍越來(lái)越廣泛，通過(guò)信息技術(shù)可更便利地傳遞火災(zāi)信息。在火災(zāi)調(diào)查工作中，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告準(zhǔn)確信息，使相關(guān)部門(mén)掌握火災(zāi)實(shí)際情況，并進(jìn)行相應(yīng)部署，全面落實(shí)消防工作。除此之外，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息還能夠突破火災(zāi)信息在時(shí)空方面限制，向各部門(mén)準(zhǔn)確傳遞信息，以此提升消防工作效率。

（四）在識(shí)別火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)痕跡中的應(yīng)用

在火災(zāi)調(diào)查中，應(yīng)用計(jì)算機(jī)模擬技術(shù)可以還原發(fā)生火災(zāi)事故的過(guò)程，基于物理模型來(lái)模擬事故現(xiàn)場(chǎng)情況，基于此分析發(fā)生火災(zāi)事故的實(shí)際情況[6]。當(dāng)前數(shù)學(xué)模式越來(lái)越完善，使用數(shù)字建模來(lái)構(gòu)建起火和爆炸模型，能夠?qū)⒒馂?zāi)檢查人員的工作量減少，通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)模擬火災(zāi)過(guò)程，可以保護(hù)火災(zāi)檢查人員的生命安全，并且使其深入探究事故。進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查時(shí)，分析事故現(xiàn)場(chǎng)灰燼的物質(zhì)種類和狀態(tài)等物理性質(zhì)，并使用化學(xué)識(shí)別技術(shù)對(duì)其中組分結(jié)構(gòu)進(jìn)行提取和觀察，準(zhǔn)確判斷原本物質(zhì)?，F(xiàn)階段我國(guó)一些消防機(jī)構(gòu)廣泛使用化學(xué)識(shí)別技術(shù)，將該技術(shù)應(yīng)用到火災(zāi)調(diào)查中具有廣闊的前景。

三、基于移動(dòng)終端的火災(zāi)調(diào)查輔助系統(tǒng)構(gòu)建內(nèi)容

火災(zāi)調(diào)查工作開(kāi)展存在問(wèn)題時(shí)，充分考慮消防機(jī)構(gòu)的需求，合理利用信息技術(shù)。將移動(dòng)終端作為基礎(chǔ)，構(gòu)建火災(zāi)調(diào)查的輔助系統(tǒng)，確保能夠在火災(zāi)調(diào)查工作中起到輔助指導(dǎo)作用，并且能夠應(yīng)用到火災(zāi)調(diào)查人員日常學(xué)習(xí)中，將火災(zāi)調(diào)查效率提升，使火災(zāi)調(diào)查人員具備更強(qiáng)的工作能力。現(xiàn)階段電子信息技術(shù)發(fā)展速度加快，使得移動(dòng)終端由簡(jiǎn)單通話和存儲(chǔ)功能發(fā)展為有效處理信息的功能。當(dāng)前人們生產(chǎn)生活中廣泛應(yīng)用移動(dòng)終端，將移動(dòng)終端作為基礎(chǔ)的火災(zāi)調(diào)查輔助系統(tǒng)的實(shí)用性更強(qiáng)，以下將對(duì)該系統(tǒng)的模塊內(nèi)容進(jìn)行分析：

（一）分析認(rèn)定起火原因

主要調(diào)查研究起火部位、時(shí)間、形式、性質(zhì)，由此認(rèn)定起火原因，對(duì)火災(zāi)調(diào)查的認(rèn)定要點(diǎn)進(jìn)行整理歸納，從而向調(diào)查人員提供信息支持[7]。

（二）執(zhí)法程序要點(diǎn)

總結(jié)歸納火災(zāi)調(diào)查流程中涉及的法規(guī)及執(zhí)法程序要點(diǎn)，火災(zāi)調(diào)查人員基于此開(kāi)展調(diào)查實(shí)踐工作，避免有不按照規(guī)章、程序來(lái)執(zhí)法和書(shū)寫(xiě)法律文書(shū)不規(guī)范的情況發(fā)生。

（三）典型痕跡物證

整理歸納火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的痕跡，火災(zāi)調(diào)查人員基于此更好地識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)痕跡，并結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)判斷痕跡形成原因，由此認(rèn)定火災(zāi)性質(zhì)、成因以及火勢(shì)蔓延方向。

（四）法律法規(guī)

梳理火災(zāi)調(diào)查中涉及的法律法規(guī)，保證調(diào)查人員工作中時(shí)刻清醒，根據(jù)這些法律規(guī)定落實(shí)調(diào)查執(zhí)法工作，并且不斷提升自身執(zhí)法素質(zhì)。

（五）法律文書(shū)

了解、掌握火災(zāi)調(diào)查中的法律文書(shū)樣式，并梳理、歸納制作有關(guān)法律文書(shū)時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題，使調(diào)查人員按照規(guī)范填寫(xiě)火災(zāi)調(diào)查資料。

（六）常用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)

匯總火災(zāi)調(diào)查中出現(xiàn)的引火源溫度、起火物燃點(diǎn)、爆炸極限、最低點(diǎn)火能量和閃點(diǎn)等參數(shù)，為火災(zāi)調(diào)查人員工作提供便利[8]。

（七）交流分享

在火災(zāi)調(diào)查期間會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，為了制定良好的解決辦法或者做出參考性意見(jiàn)，需要進(jìn)行討論交流，使火災(zāi)調(diào)查人員間進(jìn)行交流分享。

（八）業(yè)務(wù)考核

以考核的方式檢查火災(zāi)調(diào)查人員學(xué)習(xí)及工作實(shí)踐的效果，其內(nèi)容主要有火災(zāi)調(diào)查工作中執(zhí)法程序要點(diǎn)和法律法規(guī)，以及認(rèn)定火災(zāi)原因、分析典型案例。

四、結(jié)語(yǔ)

在信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，消防機(jī)構(gòu)開(kāi)展火災(zāi)調(diào)查工作時(shí)，可充分運(yùn)用信息技術(shù)，并將移動(dòng)終端作為基礎(chǔ)，完善建立火災(zāi)調(diào)查輔助系統(tǒng)。火災(zāi)調(diào)查人員基于此可有效進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，同時(shí)可基于該系統(tǒng)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)交流，使各機(jī)構(gòu)間分享優(yōu)質(zhì)資源與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，全面提高火災(zāi)調(diào)查人員的工作效率、執(zhí)法水平、任職能力，使火災(zāi)調(diào)查工作更加順利地開(kāi)展，并獲得準(zhǔn)確的調(diào)查結(jié)果。