新冠肺炎疫情期間大學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果及影響因素調(diào)查
——以某大學(xué)為例

蘭欣怡，陳 鈺

（甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院，蘭州 730070）

新型冠狀病毒疫情爆發(fā)后，為維持疫情期間教學(xué)秩序，教育部下發(fā)文件,要求各高校把疫情防控放在首位。教師要及時(shí)調(diào)整授課方式和教學(xué)方法，以達(dá)到“停課不停學(xué)”的目的。為配合疫情期間教學(xué)，各高校響應(yīng)教育部要求積極開展線上教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，由此線上授課快速發(fā)展起來，并成為疫情期間重要的授課方式。但是作為一種新的授課方式，線上授課尚有諸多不完善之處。為提升線上教學(xué)效果，需要在實(shí)踐中不斷完善線上教學(xué)的內(nèi)容及方法來適應(yīng)新形勢(shì)下教學(xué)需要。本論文以某大學(xué)人文社科類專業(yè)學(xué)生為主要調(diào)研對(duì)象，對(duì)大學(xué)生線上課程學(xué)習(xí)效果及影響因素進(jìn)行了調(diào)查分析，并提出進(jìn)一步提升線上教學(xué)效果的對(duì)策和建議，對(duì)線上教學(xué)這種新的教學(xué)模式的完善和進(jìn)一步發(fā)展具有重要意義。

一、數(shù)據(jù)獲取及調(diào)查對(duì)象基本情況

本論文通過制作并發(fā)放線上問卷的方式來獲取數(shù)據(jù)。為確保數(shù)據(jù)的有效性，在問卷發(fā)放過程中對(duì)調(diào)查群體和填寫次數(shù)都進(jìn)行了限制，對(duì)某校人文社科專業(yè)學(xué)生所在的QQ群和微信群定向發(fā)放問卷。問卷由學(xué)生信息、學(xué)生線上課堂學(xué)習(xí)情況、學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)情況、線上學(xué)習(xí)效果、其他影響因素五部分組成。

本次研究發(fā)放調(diào)查問卷共160份，獲得有效問卷136份，有效回收率為85%。問卷平均填寫時(shí)間約為127.28秒。根據(jù)性別劃分調(diào)查對(duì)象，男生50人，占比36.76%；女生86人，占比63.24%。根據(jù)年級(jí)劃分調(diào)查對(duì)象，大一60人，占比44.12%；大二60人，占比44.12%；大三9人，占比6.62%；大四7人，占比5.15%。根據(jù)班級(jí)規(guī)模劃分調(diào)查對(duì)象，班級(jí)規(guī)模50人以上共35人，占比25.74%；班級(jí)規(guī)模50人以下共101人，占比74.26%。

二、調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)分析

本文主要從大學(xué)生線上課堂學(xué)習(xí)情況和課后自主學(xué)習(xí)情況兩方面對(duì)大學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果及其影響因素進(jìn)行調(diào)查與分析。

（一）大學(xué)生線上課堂學(xué)習(xí)情況

1.大學(xué)生線上學(xué)習(xí)基本情況

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生每日線上課程學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)在2—4小時(shí)之間共37人，占比27.21%；4—6小時(shí)之間共44人，占比32.35%；6—8小時(shí)之間共45人，占比33.09%；8小時(shí)及以上共10人，占比7.35%。通過計(jì)算大學(xué)生每日校內(nèi)線上課程平均學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)約為5.4小時(shí)。大學(xué)生線上學(xué)習(xí)工具主要為手機(jī)和筆記本電腦，兩種設(shè)備的使用人數(shù)占比均為79.41%。大學(xué)生線上學(xué)習(xí)最常用的軟件為釘釘、騰訊會(huì)議、騰訊課堂，使用人數(shù)分別占比88.24%、69.12%、63.24%。另外，直播授課因與線下授課的體驗(yàn)感最相似，是目前最主要的線上教學(xué)形式，如表1所示。

表1 大學(xué)生線上學(xué)習(xí)基本情況統(tǒng)計(jì)

2.線上課堂氛圍較好

線上課堂的學(xué)習(xí)氛圍會(huì)影響學(xué)生課堂投入度，從而影響其學(xué)習(xí)效果。學(xué)生對(duì)線上學(xué)習(xí)氛圍的評(píng)價(jià)中，認(rèn)為氣氛積極活躍的共54人，占比40%；認(rèn)為氣氛比較活躍的共39人，占比29%；剩余占比31%的學(xué)生對(duì)線上課堂學(xué)習(xí)氛圍不夠滿意，認(rèn)為線上課堂學(xué)習(xí)氛圍有待加強(qiáng)，如圖1所示。

圖1 線上課堂氛圍

3.課堂學(xué)習(xí)效果良好

對(duì)當(dāng)堂所學(xué)內(nèi)容的掌握度是學(xué)習(xí)效果最直觀的體現(xiàn)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，22%的學(xué)生認(rèn)為能夠?qū)Ξ?dāng)堂所學(xué)內(nèi)容掌握80%以上；63%的學(xué)生認(rèn)為能夠?qū)Ξ?dāng)堂所學(xué)內(nèi)容掌握60%—80%；15%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)當(dāng)堂所學(xué)內(nèi)容的掌握度在60%以下。大多數(shù)學(xué)生對(duì)當(dāng)堂所學(xué)知識(shí)的掌握度程度在60%—80%之間。大學(xué)生課堂學(xué)習(xí)狀態(tài)是多種因素共同作用的結(jié)果，但主要受大學(xué)生自身學(xué)習(xí)能力以及線上教學(xué)環(huán)境的影響，如圖2所示。

圖2 課堂學(xué)習(xí)效果

（二）大學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)情況

1.大學(xué)生線上學(xué)習(xí)自我管理意識(shí)較強(qiáng)

大學(xué)生網(wǎng)課期間的自我管理意識(shí)影響其課后自主學(xué)習(xí)能力。大學(xué)生對(duì)網(wǎng)課期間自我管理能力的評(píng)價(jià)中，選擇“優(yōu)”的學(xué)生共28人，占比20.6%；多數(shù)學(xué)生選擇了“良”和“中”，其中選擇“良”的學(xué)生占比最多，占比達(dá)到了60%。結(jié)果一方面表明大學(xué)生在線學(xué)習(xí)中的自我管理能力還有待加強(qiáng)，另一方面表明高校需要提高對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)中的監(jiān)督管理。

2.大學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)意識(shí)較強(qiáng)

課后學(xué)習(xí)有鞏固提高學(xué)習(xí)效果的作用。通過調(diào)查大學(xué)生對(duì)當(dāng)堂未掌握知識(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度，了解大學(xué)生課后學(xué)習(xí)情況。調(diào)查結(jié)果較為樂觀，絕大部分學(xué)生可以通過課后復(fù)習(xí)、在線學(xué)習(xí)其他網(wǎng)絡(luò)課程等方式對(duì)未掌握內(nèi)容及時(shí)復(fù)習(xí)，以達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。總體來看，會(huì)在課后選擇鞏固學(xué)習(xí)的學(xué)生人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的93.4%，僅有極少部分學(xué)生選擇對(duì)課中未掌握內(nèi)容暫時(shí)擱置。

（三）大學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果較好

通過使調(diào)查對(duì)象對(duì)自身線上學(xué)習(xí)效果評(píng)分來更直觀地評(píng)價(jià)線上學(xué)習(xí)結(jié)果。結(jié)果顯示，評(píng)分在81—100分，共72人，占比約52.9%；評(píng)分在61—80分的共48人，占比約35.3%；評(píng)分在60分以下的共16人，占比約11.8%。大多數(shù)學(xué)生的評(píng)分在81—100分?jǐn)?shù)段。通過計(jì)算，學(xué)生對(duì)線上學(xué)習(xí)效果自我評(píng)分的平均分為79.1分，基本達(dá)到良好的標(biāo)準(zhǔn)。如圖3所示。

圖3 大學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果

（四）線上教學(xué)期間相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)對(duì)學(xué)習(xí)效果有較大影響

在調(diào)查過程中還了解到，除上述主要影響因素之外，還存在部分影響大學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果的其他因素，表明線上教學(xué)期間配套設(shè)施建設(shè)有待加強(qiáng)。具體包括網(wǎng)課期間網(wǎng)絡(luò)流暢度低、學(xué)習(xí)軟件類型不夠豐富、疫情期間學(xué)校的生活設(shè)施建設(shè)還需加強(qiáng)等問題，如表2所示。

表2 大學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果其他影響因素統(tǒng)計(jì)

三、結(jié)論及建議

（一）結(jié)論

綜合各因素分析得出，大學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果達(dá)到良好水平，但仍有提升空間。從大學(xué)生線上課堂學(xué)習(xí)情況來看，網(wǎng)課期間的課堂學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)生學(xué)習(xí)效率還有待加強(qiáng)。在課堂學(xué)習(xí)氛圍方面，所調(diào)查的部分學(xué)生認(rèn)為，通過線上溝通的方式能幫助其克服在集體前表達(dá)的恐懼，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中能更自如的表達(dá)觀點(diǎn)。但部分學(xué)生對(duì)此持有不同觀點(diǎn)，認(rèn)為線上課堂容易變?yōu)閱畏矫嬷v解的課堂，為保證課程進(jìn)度，許多課堂互動(dòng)環(huán)節(jié)被簡(jiǎn)化，不利于學(xué)習(xí)問題的及時(shí)反饋，且線上的學(xué)習(xí)體驗(yàn)感不如線下。在學(xué)生學(xué)習(xí)效率方面，除學(xué)生個(gè)人因素對(duì)學(xué)習(xí)效率的影響外，也存在其他客觀因素的影響。比如，長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)屏幕易使學(xué)生產(chǎn)生感官疲勞，學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師間的交流受到限制，線上教學(xué)方式目前仍較為單一等問題都會(huì)影響學(xué)習(xí)效率的提高。

從大學(xué)生線上學(xué)習(xí)期間的自我管理意識(shí)和課后自主學(xué)習(xí)能力來看，總體而言大部分大學(xué)生都有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，但仍有部分學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不足。具體表現(xiàn)為，由于受疫情期間封閉管理與線上教學(xué)的影響，高校對(duì)學(xué)生的監(jiān)管受限，因此要求學(xué)生有較強(qiáng)的自律意識(shí)。但是，部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，在放松監(jiān)管的環(huán)境中學(xué)習(xí)自覺性明顯降低；部分學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中難以抵制網(wǎng)絡(luò)誘惑和信息干擾，無法靜下心來專心學(xué)習(xí)；還有部分學(xué)生無法正確認(rèn)識(shí)疫情對(duì)學(xué)習(xí)生活的影響，使學(xué)習(xí)生活處于相對(duì)停滯狀態(tài)。

從其他影響因素來看，線上授課期間的配套設(shè)施建設(shè)要緊跟線上授課發(fā)展需要，作為線上授課開展的基礎(chǔ)；要保障線上教學(xué)期間網(wǎng)絡(luò)的流暢度和在校學(xué)生的生活需求。

（二）建議

1.加強(qiáng)線上學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)建設(shè)，提高學(xué)生自我管理意識(shí)

須重視線上學(xué)習(xí)期間的學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。從高校的角度來講，要以良好的學(xué)風(fēng)建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，不斷完善各項(xiàng)制度，如綜合測(cè)評(píng)制度、考勤制度、違紀(jì)處罰制度、評(píng)優(yōu)評(píng)先制度等相關(guān)制度。還要加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)，樹立誠(chéng)信意識(shí)。尤其是線上教學(xué)期間的線上考試，仍要保持嚴(yán)格的考試紀(jì)律，端正學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度。在學(xué)風(fēng)建設(shè)行動(dòng)中，要協(xié)調(diào)各方促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的實(shí)施。學(xué)風(fēng)建設(shè)需要專業(yè)課教師和輔導(dǎo)員的共同努力，也需要學(xué)校各部門的支持以及家長(zhǎng)的協(xié)助。從大學(xué)生角度來講，要適應(yīng)從他律學(xué)習(xí)到自律學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；要有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，制定清晰的個(gè)人規(guī)劃；要保持堅(jiān)定的學(xué)習(xí)意志，按要求完成在校學(xué)習(xí)任務(wù)。

2.促進(jìn)師生線上互動(dòng)交流，提升學(xué)生課堂獲得感

促進(jìn)師生線上互動(dòng)交流有多種途徑，可以利用不同線上授課軟件的多種互動(dòng)功能來實(shí)現(xiàn)，比如投票、連線、簽到、提問、習(xí)題發(fā)布、話題討論等軟件功能。這些功能的使用需要教師對(duì)線上平臺(tái)功能的熟練掌握。還可以通過分組的方式討論課堂問題，通過小組長(zhǎng)分派任務(wù)，使盡可能多的學(xué)生參與進(jìn)來，在提高互動(dòng)效率的同時(shí)也促進(jìn)了師生間、學(xué)生間的互動(dòng)交流。還可以通過教師發(fā)布線上問卷的方式了解學(xué)生們的學(xué)習(xí)狀態(tài)和對(duì)本課程的建議，并根據(jù)學(xué)生的反饋調(diào)整教學(xué)方式。線上教學(xué)中良好的課堂氛圍需要師生的共同配合，在教師的引導(dǎo)下學(xué)生應(yīng)主動(dòng)融入課堂，保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。

3.加快線上教學(xué)的配套設(shè)施建設(shè)

線上授課期間各種配套設(shè)施建設(shè)對(duì)教學(xué)的順利開展具有重要保障作用。線上授課期間網(wǎng)絡(luò)的需求量大，有不少學(xué)生反映網(wǎng)絡(luò)卡頓。根據(jù)相關(guān)研究，高校網(wǎng)絡(luò)的速度和穩(wěn)定程度直接影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)的質(zhì)量和學(xué)習(xí)積極性，因此線上教學(xué)期間要注意校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，確保全校師生的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)流暢度。在新冠疫情背景下，還應(yīng)加強(qiáng)校內(nèi)生活設(shè)施建設(shè)，在高校封閉管理期間，要能滿足學(xué)生的生活需要。在緊急防疫措施下，要能及時(shí)做出反應(yīng)并保障學(xué)生正常生活所需，強(qiáng)化線上教學(xué)過程中的后勤保障。

4.注重疫情期間大學(xué)生心理健康

疫情期間大學(xué)生的心理健康問題值得關(guān)注。疫情影響下部分大學(xué)生封閉在學(xué)校或家中隔離，除了疫情本身造成的心理影響外，還要面對(duì)學(xué)業(yè)和就業(yè)壓力。臨近畢業(yè)季的學(xué)生無法外出尋找工作；部分大型考試取消或者推遲，間接影響學(xué)生們的畢業(yè)和就業(yè)；線上授課與線下授課間的突然轉(zhuǎn)換，讓部分學(xué)生感到難以適應(yīng)；部分學(xué)生在生活方面存在問題，這些都是疫情期間讓大學(xué)生感到焦慮的原因。因此，學(xué)校要重視大學(xué)生疫情期間的心理健康問題，對(duì)存在生活問題的學(xué)生給予支持和關(guān)懷，對(duì)存在心理問題的學(xué)生提供線上心理健康服務(wù)。同時(shí)，高校的心理服務(wù)要發(fā)揮切實(shí)作用，要讓部分存在心理問題的學(xué)生感到溫暖與信賴，通過心理疏導(dǎo)引導(dǎo)其恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)，理解疫情期間線上學(xué)習(xí)的必要性，逐漸適應(yīng)新形勢(shì)下的教學(xué)模式。